“Luôn giảm giá cho thích mặc Chi phí cho lần mua hàng sẽ: Cao chút khách hàng: Vô giá”, Rohan Ayyar – chuyên gia marketing Bán hàng thật công việc không dễ dàng với người sale bắt đầu, mà bỏ sớm, bán hàng thành công bắt buộc bạn phải có kỹ bán hàng thông minh hiệu quả, đòi hỏi kỹ cần biết quy trình bán hàng, chút nghệ thuật kinh nghiệm bán hàng thực tế Để giúp nâng cao nghệ thuật bán hàng, 21 bí dân sales cần “nằm lòng”: “Càng liều lĩnh bạn có hội nhận lại thành lớn Đó sống Vì đặt cược thật lớn, hai yên phận nhà”, Mia Dand – CEO Lighthouse3 “Hãy chuẩn bị nhiều câu hỏi Nhân viên bán hàngthường chăm chuẩn bị muốn nói với khách hàng mà quên suy nghĩ việc nên đặt câu hỏi Một buổi bán hàng thành công không dừng lại việc đưa thông tin cho khách hàng mà nên đặt câu hỏi để tìm hiểu thêm họ”, Mark Hunter – The Sales Hunter ban hang thiet thuc Những kỹ bán hàng thiết thực “Hãy kết hợp video vào trình bán hàng Cố gắng không nói từ slide đến slide khác cách đều, đơn điệu Thay vào đó, quanh phòng thu hút người nghe sau xen kẽ thêm video để giải thích cho quan điểm mà bạn đưa Nội dung video cách bạn giúp công ty phát triển vấn thành viên nhóm”, Yaniv Masjedi – Phó chủ tịch marketing Nextiva “Luôn giảm giá cho thích mặc Chi phí cho lần mua hàng sẽ: Cao chút khách hàng: Vô giá”, Rohan Ayyar – chuyên gia marketing “Sử dụng ngôn ngữ, màu sắc đặc trưng doanh nghiệp, font chữ hình ảnh để cá nhân hoá thông điệp bạn”, Paul Walker, Salesforce “Hãy kết bạn với người ‘bạn bạn bạn’ Dù người bận rộn đến từ chối lời giới thiệu từ người thân, bạn bè”, Rohan Ayyar, chuyên gia marketing “Hãy xin lỗi làm sai, thứ trở nên tốt đẹp Cuối cùng, khách hàng không nhớ nhiều tới sai lầm bạn mắc phải, thay vào họ quan tâm tới điều bạn làm sau đó”, Matt Heinz – chủ tịch Heinz Marketing “Hãy kết thân với đội ngũ marketing công ty”, Phil Simpson, Salesforce “Những từ cụm từ khẳng định có sức mạnh kỳ diệu Từ ‘bởi vì’ số Trong câu, từ liên kết ‘bởi vì’ kích thích người nghe nghĩ rằng: ‘Ồ, điều nghe tới biện giải cho nghe trước đó’ cách kỳ diệu mang lại hiệu ghê gớm trình bán hàng bạn”, David Priemer, Salesforce 10.“Làm việc đa nhiệm kỹ đánh giá cao Trên thực tế, tin đa nhiệm đơn giản hội làm rối tung nhiều thứ lúc Chìa khoá để thành công môi trường bán hàng đầy hội ưu tiên nghiêm ngặt”, Nick Hedges, CEO chủ tịch Velocify 11 “Thường sau hoàn tất thoả thuận lần đầu tiên, cảm ơn khách hàng bữa trưa ngồi cà phê Một thoả thuận hoàn thành, nhận áp lực không lúc dễ dàng cho bạn để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, chuẩn bị cho mục tiêu dài hạn sau này”, Jessica Medeiros, Salesforce 12 “Đối với nhóm khách hàng có trình độ xuất thân khác nhau, lắng nghe nhiều nói đi”, Tarum Pant, Salesforce 13 “Nếu khiến khách hàng cười, bạn thành công đó!”, Elizabeth Ostby, Salesforce 14 “Dù bận rộn đến đừng để email khách hàng tồn đọng tới vài hay vài ngày mà không phản hồi lại Hãy dành 15 giây để đọc email cho họ biết bạn sớm muộn trả lời khoảng thời gian X đó”, Bernad Sullivan, Salesforce 15 “Trước bắt đầu thảo luận nào, biết khách hàng bạn họ kiếm tiền cách Bạn bị điểm nhanh chóng ngồi khách hàng nắm vị trí CEO mà doanh nghiệp anh hay chị điều hành hoạt động lĩnh vực gì”, Emily Markenson, Salesforce 16 “Quên bữa trưa uống bia Bạn nên thực trải nghiệm thiết thực với khách hàng mình”, Rohan Ayyar 17 “Đầu tiên cho khách hàng biết họ tiết kiệm tiền mua sản phẩm Sau sử dụng nghệ thuật bán chéo, đưa gợi ý sản phẩm có mức giá số đó”, Rohan Ayyar 18 “Một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp nên tập trung vào việc nâng cao thêm giá trị cho khách hàng trước họ yêu cầu Ví dụ, thay gửi email hay gọi điện với nội dung, không gửi cho khách hàng báo hay sách kinh doanh mà bạn cho họ cảm thấy thích” – David Priemer 19 “Những công cụ đo lường hiệu bán hàng không dành cho nhà quản lý, dành cho nhân viên sales Hãy cho họ biết khả đạt hạn mức doanh số bán hàng hình dung mục tiêu doanh thu”, William Tyree, Giám đốc marketing RingDNA 20 “Có câu hỏi nhanh… Bạn có giỏi kể chuyện không? Hay lần cuối bạn kể câu chuyện nào? Có thể điều xảy bạn trò chuyện nhóm bạn, đồng nghiệp hay bạn Một người kể chuyện hay có kỹ pha chế thêm gia vị bí mật giúp bạn có nhiều bạn hơn, tạo ảnh hưởng tới nhiều mặt có nhiều niềm vui công việc sống Một người kể chuyện hay phá vỡ rào cản, thu hút người nghe, biến bạn thành diễn giả đưa trình bán hàng bạn lên tầm cao Vì vậy, câu hỏi đặt là: Bạn có giỏi kể chuyện không?” – Mark Raymo, Salesforce 21 “Công nghệ giúp bạn đạt thoả thuận Cái bạn cần công nghệ giúp bạn thực điều nhanh hơn, thông minh hơn, hiệu mà thôi”, Matt Heinz, chủ tịch Heinz Marketing ... mà bạn cho họ cảm thấy thích” – David Priemer 19 Những công cụ đo lường hiệu bán hàng không dành cho nhà quản lý, dành cho nhân viên sales Hãy cho họ biết khả đạt hạn mức doanh số bán hàng hình...khách hàng mà nên đặt câu hỏi để tìm hiểu thêm họ”, Mark Hunter – The Sales Hunter ban hang thiet thuc Những kỹ bán hàng thiết thực “Hãy kết hợp video vào trình bán hàng Cố gắng không... 18 “Một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp nên tập trung vào việc nâng cao thêm giá trị cho khách hàng trước họ yêu cầu Ví dụ, thay gửi email hay gọi điện với nội dung, không gửi cho khách hàng báo