TÓM tắt SÁCH từ tốt đến vĩ đại – JIM COLLINS

Từ tốt đến vĩ đại Jim Collins sách quản trị kinh doanh kinh điển, nằm số 20 tác phẩm có ảnh hưởng giới quản trị vòng 20 năm qua theo bình chọn Tạp chí Forbes Cuốn sách đưa mô hình để chuyển công ty mức bình thường, hay mức tốt, thành công ty vĩ đại Bằng cách áp dụng người kỷ luật, suy nghĩ kỷ luật hành động kỷ luật công ty xây dựng tạo đột phá phá vỡ rào cản ngăn đến vĩ đại Tác giả Jim Collins cộng ông thực việc nghiên cứu nhiều năm liền công ty vĩ đại công ty đối trọng để tìm yếu tố Ông mở đầu sách câu nói đầy tính thách thức: “Tốt kẻ thù Vĩ Đại Và lý giải thích có điều vĩ đại Chúng ta không có trường học vĩ đại chính vì chúng ta đã có trường học tốt Chúng ta không có chính quyền vĩ đại chính vì chúng ta đã có chính quyền tốt Rất người sống đời vĩ đại, vì người ta chấp nhận sống tốt Đa số các công ty không trở thành vĩ đại chính là vì đa số đã trở nên khá tốt Và chính là vấn đề lớn công ty CON NGƯỜI KỶ LUẬT Nhà lãnh đạo cấp độ ● Mọi công ty nhảy vọt có khả lãnh đạo cấp độ năm chuyển đổi quan trọng ● Cấp độ muốn nói đến hình tháp năm cấp bậc thể lực điều hành, đó Cấp độ là cao Những nhà lãnh đạo Cấp độ là kết hợp đầy nghịch lý khiêm tốn cá nhân và nghị lực làm việc Họ là người tham vọng, dĩ nhiên, tham vọng trước hết là vì công ty, vì thân họ ● Nhà lãnh đạo Cấp độ tạo điều kiện cho người kế nhiệm đạt thành công lớn hệ kế tiếp, nhà lãnh đạo Cấp độ chú trọng cái tôi, ● tạo điều kiện thất bại cho người kế nhiệm Nhà lãnh đạo Cấp độ thể khiêm tốn, nhún nhường và dè dặt Ngược lại, hai phần ba công ty đối trọng có nhà lãnh đạo có cái cực lớn đã góp phần vào ● tan vỡ hay tiếp tục mức tầm thường công ty Nhà lãnh đạo Cấp độ bị thúc khát vọng cháy bỏng phải mang lại kết bền vững Họ tâm làm điều gì cần thiết để xây nên công ty vĩ đại, cho ● dù định đưa có khó khăn hay to lớn đến mức nào Nhà lãnh đạo Cấp độ thể cần cù, hình ảnh chú ngựa cày thay vì ● ngựa biểu diễn Tấm gương cửa sổ: Nhà lãnh đạo Cấp độ nhìn cửa sổ và cho thành công là các yếu tố không thuộc thân họ Nhưng việc không ý, họ lại nhìn vào gương và tự trách mình, nhận lãnh trách nhiệm Những vị Tổng giám đốc công ty đối trọng thường làm ngược lại – họ nhìn vào gương để ghi nhận công lao mình đóng góp vào thành công, lại nhìn cửa sổ cần đổ lỗi cho kết không ý Con người trước, công việc theo sau Những công ty vĩ đại đưa vấn đề người trước vấn đề công việc, trước tầm nhìn, trước chiến lược, chiến thuật, trước tổ chức công ty, trước công nghệ Đối với họ, người tài sản quan trọng Con người phù hợp tài sản quan trọng Việc nhà lãnh đạo khởi xướng trình chuyển đổi từ tốt đến vĩ đại làm định hướng xem lái chuyến xe buýt đâu kêu gọi người lên xe Không, họ tìm cho người để mời lên xe (và mời người không phù hợp xuống xe), nghĩ xem lái xe đâu Có lý cho việc này: Nếu bạn bắt đầu với “ai”, tới “cái gì”, bạn dễ dàng thích nghi với môi trường thay đổi Nếu người ta tham gia vào chuyến xe chuyện đến đâu, chuyện xãy bạn 10 số bạn lại muốn đổi hướng? Lúc bạn gặp rắc rối Nhưng người ta lên xe quan tâm đến người có mặt đó, dễ dàng đổi hướng Nếu bạn chọn người xe, việc phải thúc đẩy hay quản lý người Một người phù hợp không cần quản lý hay thúc đẩy, họ tự cảm thấy thúc động lực bên Tầm nhìn vĩ đại mà người vĩ đại trở nên vô nghĩa Những công ty vĩ đại tuyển người, có khả giữ người thích hợp Việc tuyển người công ty vĩ đại khắc nghiệt không tàn nhẫn Họ không xem việc cắt giảm nhân sự, tái cấu trúc công ty chiến lược để cải thiện hiệu suất Có nguyên tắc tuyển người sử dụng người công ty vĩ đại: Khi dự, đừng tuyển vội tiếp tục tìm kiếm Các công ty vĩ đại không theo đuổi mô hình quản trị “”thử nhiều người, chọn người Thay vào đó, họ áp dụng phong cách sau:”Hãy dành thời gian khắc nghiệt tuyển người A+ từ đầu” Giao cho người giỏi có hội tốt nhất, vấn đề lớn Khi biết phải thay đổi nhân sự, hành động Do dự để người không phù hợp làm việc không công với người phù hợp Tệ điều đẩy người phù hợp Hai câu hỏi sau giúp bạn Thứ nhất, định tuyển người (chứ ‘liệu người có phải không?’), liệu bạn có tuyển người không? Thứ hai, người đến gặp bạn để nói họ muốn để theo đuổi hội tốt hơn, liệu bạn cảm thấy thất vọng hay lòng lấy làm mừng rỡ? Những công ty vĩ đại bao gồm nhà lãnh đạo cấp độ cộng sự, thiên tài vạn người giúp việc (như công ty đối trọng) Những công ty vĩ đại đặt trọng tâm lên tính cách cá nhân nhiều trình độ học vấn, kỹ thực dụng, kiến thức chuyên môn hay kinh nghiệm làm việc Thực tế yếu tố quan trọng để đưa công ty từ tốt đến vĩ đại nghịch lý Bạn cần nhà điều hành, mặt, phải biết tranh luận đấu tranh, nhiều đến mức bạo lực, để tìm câu trả lời tốt nhất, mặt khác, phải chấp nhận đoàn kết định chung, mối quan tâm riêng SUY NGHĨ KỶ LUẬT Đối mặt với thật phũ phàng (nhưng không niềm tin) Tất công ty nhảy vọt bắt đầu trình tìm đường đến vĩ đại cách đối diện với thật phũ phàng Vì đưa định mà không nghiên cứu toàn trình với đối mặt trung thực với thực Một nhiệm vụ việc đưa công ty từ tốt đến vĩ đại tạo văn hóa người có nhiều hội lắng nghe, đỉnh cao thật lắng nghe Nó bao gồm bốn hành động bản: Lãnh đạo câu hỏi, câu trả lời Tham gia vào các đối thoại và tranh luận, đừng ép buộc Thực các phân tích, không đổ lỗi Thiết lập chế độ cờ đỏ để đưa thông tin lên thành thông tin bỏ qua Những công ty nhảy vọt cũng phải đối mặt với nhiều khó khăn công ty đối trọng, họ phản ứng lại khác Họ đối mặt trực diện với tình hình Kết là họ trở nên mạnh mẽ sau đó Một khái niệm tâm lý quan trọng công ty vĩ đại là Nghịch lý Stockdale: Giữ vững niềm tin cuối cùng bạn chiến thắng, đồng thời đối diện thật phũ phàng Khái niệm nhím (và đơn giản ba vòng tròn) ● Chương đến từ khác loài cáo loài nhím Cáo loài biết nhiều, khôn ngoan; nhím loài biết thứ nhất, có hiểu biết sâu sắc Nhím có khả nhìn thấu vấn đề phức tạp qua ● nhìn đơn giản dễ hiểu Để từ tốt lên vĩ đại đòi hỏi phải có thấu hiểu sâu sắc ba vòng tròn giao nhau, diễn dịch thành khái niệm rõ ràng và đơn giản (Khái niệm nhím): ● Vấn đề quan trọng là phải thấu hiểu tổ chức bạn có thể trở thành giỏi gii lĩnh vực gì, và cũng không kém quan trọng là giỏi lĩnh vực gì – là bạn “muốn” giỏi lĩnh vực gì Khái niệm nhím ● là mục tiêu, chiến lược, dự định; đó là thấu hiểu Việc thấu hiểu vấn đề “giỏi giới” là tiêu chuẩn khắt khe mạnh Bạn có thể có mạnh nghĩa bạn giỏi giới lợi đó Ngược lại, có nhiều hoạt động bạn có thể trở thành giỏi giới, ● điều bạn không làm Để hiểu rõ động lực thúc đẩy cỗ máy kinh tế bạn, hãy tìm mẫu số chung (lợi ● nhuận x) có ảnh hưởng lớn Các công ty nhảy vọt đề mục tiêu và chiến lược dựa thấu hiểu; các công ty đối ● trọng đề mục tiêu và chiến lược dựa can đảm giả tạo Đi đến khái niệm nhím là quá trình lặp lặp lại, kiện HÀNH ĐỘNG KỶ LUẬT Văn hóa kỷ luật ● ● ● Tổ chức vĩ đại = Văn hóa kỷ luật + Tinh thần dám nghĩ dám làm cao Văn hóa kỷ luật: đề mục tiêu thực cho Công ty vĩ đại xây dựng tự trách nhiệm khuôn khổ: Văn hóa kỷ luật phải người kỷ luật, công ty vĩ đại tuyên dụng người có kỷ luật không cần phải quản lý, sau họ quản lý hệ thống, không quản lý ● người Các công ty đối trọng cố gắng nhảy vào hành động kỷ luật Các công ty vĩ đại đưa chuẩn mực lên tầm cao Họ xây dựng văn hóa kỷ luật bền vững dựa ba vòng tròn Trong công ty ngắn ngày với nhà lãnh đạo cấp độ áp dụng kỷ luật lên công ty quyền lực chế độ độc tài Kết công ty ngắn ngày có vượt trội đáng kinh ngạc quyền người có kỷ luật thép, sau tụt dốc không phần kinh ngạc nhà ● độc tài mà không để lại văn hóa kỷ luật thật Các công ty nhảy vọt thực tốt câu thần đơn giản: “Bất kỳ điều không phù hợp với Khái niệm nhím, không làm Chúng ta không tham gia vào hoạt động kinh doanh không phù hợp Chúng ta không mua lại công ty không phù hợp Chúng ta không tham gia vào liên doanh không phù hợp Nếu ● không phù hợp, không làm Chấm hết.” Thật vậy, công ty vĩ đại dễ chết phải tiêu hóa nhiều hội chết đói hội Thử thách không việc tạo hội, mà việc chọn lọc hội Một việc dù “cơ hội ngàn năm có lần” ý nghĩa không phù hợp với ba ● vòng tròn Tất công ty vĩ đại thể can đảm đáng nể chuyển hướng nguồn lực vào hay vài lĩnh vực Một hiểu rõ ba vòng tròn, họ bắt cá hai tay Bàn đạp công nghệ ● Khái niệm nhím định việc áp dụng công nghệ, ngược lại Đối với công ty nhảy vọt, công nghệ chất xúc tác, nguyên nhân đà tới Những công ty vĩ đại có 20% thành công công nghệ, 80% ● ● văn hóa công ty Các công ty nhảy vọt tiên phong việc áp dụng công nghệ cách chọn lọc Các công ty vĩ đại thường xuyên đặt câu hỏi “Liệu công nghệ có phù hợp với khái niệm nhím không?” Nếu có, họ phải nhà tiên phong công nghệ Nếu không, họ tự hỏi tiếp “Vậy có cần thiết phải có công nghệ không?” Nếu có, họ cần áp dụng để theo kịp đối thủ, không cần nhà tiên phòng Nếu không, họ ● bỏ qua công nghệ Những công ty vĩ đại không lo tụt hậu công nghệ, họ giữ quan điểm cân công nghệ Họ bình thản không vồn vã chạy theo thay đổi Động lực họ sáng tạo vươn lên xuất sắc Ngược lại, công ty tầm thường vồn vã, lo sợ trước thay đổi công nghệ gà sợ trời sập Động lực họ lo sợ bị tụt hậu BÁNH ĐÀ VÀ VÒNG LUẨN QUẨN ● Đối với công ty nhảy vọt, việc chuyển đổi trình tích lũy ngày qua ngày, cú hích Không có thời khắc kỳ diệu cả, họ chăm đẩy bánh đà, họ đạt đến thời điểm nhảy vọt Họ hiểu thay đổi ● lượng dẫn đến sư thay đổi chất Các nhà lãnh đạo cấp độ công ty nhảy vọt không cố gắng tạo tinh thần truyền động lực cho nhân viên Thay vào đó, họ đưa chứng cho nhân viên thấy ● làm hợp lý đem lại kết Các công ty nhảy vọt thường không công khai tuyên bố mục tiêu lớn từ đầu Thay vào đó, họ bắt đầu đẩy bánh đà, vòng, vòng Khi bánh đà có trớn người cảm nhận điều ấy, họ tham gia ghé vai đẩy ● bánh đà tiếp Nhà lãnh đạo cấp độ không quan tâm đến chương trình lòe loẹt, tạo cho người ta cảm giác “lãnh đạo” Họ quan tâm nhiều đến việc đẩy bánh đà để tạo “kết quả” Họ không dành thời gian để “động viên nhân viên”, “tạo hòa hợp”, “quản trị thay đổi” Dưới điều kiện phù hợp, điều tự giải ● Các công ty đối trọng tuân theo mô hình khác: vòng lẩn quẩn Họ thường đẩy bánh đà theo hướng này, dừng lại, chuyển sang hướng khác, lại dừng lại, lại chuyển ● sang hướng khác Thay vì tích lũy sức đà – theo vòng quay bánh đà – họ cố gắng bỏ qua ● quá trình xây dựng tảng và tiến đến bước nhảy vọt Các công ty đối trọng thường cố gắng tạo bước nhảy vọt cách thực vụ mua lại, sáp nhập với công ty khác cách thiếu định hướng Ngược lại, các công ty nhảy vọt chủ yếu dùng các vụ mua lại công ty sau đã đạt bước nhảy vọt, để tăng tốc cho bánh đà vốn đã quay nhanh TỪ TỐT ĐẾN VĨ ĐẠI ĐẾN XÂY DỰNG ĐỂ TRƯỜNG TỒN Trong công ty vĩ đại, lợi nhuận dòng tiền giống máu nước, chúng mục đích cốt lõi sống Việc có hệ tư tưởng cốt lõi giúp công ty vĩ đại trở nên trường tồn Các công ty tuân theo việc bảo tồn cốt lõi, đồng thời thúc đẩy phát triển  ... quay nhanh TỪ TỐT ĐẾN VĨ ĐẠI ĐẾN XÂY DỰNG ĐỂ TRƯỜNG TỒN Trong công ty vĩ đại, lợi nhuận dòng tiền giống máu nước, chúng mục đích cốt lõi sống Việc có hệ tư tưởng cốt lõi giúp công ty vĩ đại trở... trình tìm đường đến vĩ đại cách đối diện với thật phũ phàng Vì đưa định mà không nghiên cứu toàn trình với đối mặt trung thực với thực Một nhiệm vụ việc đưa công ty từ tốt đến vĩ đại tạo văn hóa... thấy thúc động lực bên Tầm nhìn vĩ đại mà người vĩ đại trở nên vô nghĩa Những công ty vĩ đại tuyển người, có khả giữ người thích hợp Việc tuyển người công ty vĩ đại khắc nghiệt không tàn nhẫn