Chuyên đề thực tập LỜI MỞ ĐẦU Trên thế giới hiện nay, internet cung cấp cho con người một khối lượng thông tin, kiến thức vô cùng lớn. Thông qua mạng Internet mà người ta có thể học hỏi và tìm kiếm được thông tin một cách nhanh chóng và dễ dàng. Ở Việt Nam, số người có điều kiện tiếp xúc và sử dụng Internet ngày càng tăng, và cũng nhiều người làm việc chủ yếu dựa vào Internet. Từ những chiếc máy tình đầu tiên trên thế giới nặng tới 30 tấn, diện tích phòng đặt máy tính lên tới 170m 2 . Với sự phát triển của công nghệ, con người đã từng bước cải tiến thành những chiếc máy tính với tốc độ ngày càng nhanh, gọn nhẹ hơn. Từ máy tính để bàn, rồi tới máy tính xách tay và xu hướng phát triển chiếc điện thoại di động với các chức năng như một máy tính cá nhân. Ngày nay điện thoại đã trở thành phương tiện liên lạc tiện lợi và không thể thiếu được. Điện thoại có kết nối GPRS có thể vào mạng như một máy tính thu nhỏ. Với sự tiện dụng đó, việc tìm kiếm thông tin bằng điện thoại ngày càng phát triển. Điện thoại có thể truy cập vào nhiều trang web khác nhau nhưng phần lớn các trang web hiện nay chưa được thiết kế dành riêng cho di động. Hình thức và nội dung của phần lớn các trang web hiện nay đều được thiết kế phù hợp với đối tượng truy cập từ máy tính. Mức độ mã hóa thông tin để truyền tải, mức độ truyền tải, các phần mềm hỗ trợ kèm theo chưa được tính toán cho phù hợp với cách truy cập từ điện thoại. Những điều nói trên là phần lớn khó khăn khi truy cập bằng điện thoại đi động. Trước thực trạng đó, Trung tâm Tinhvan media đã thực hiện nghiên cứu thị trường và xây dựng trang http://m.xalo.vn (m.xalo.vn) cho người dùng điện thoại truy cập dễ dàng, tiện lợi. Trang http://m.xalo.vn cung cấp rất nhiều dịch vụ như: tìm kiếm,tin tức, game, nhạc chuông, hình ảnh, tìm nhạc… Để công ty đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của người dùng, em chọn đề tài “Nghiên Đàm Thị Hồng Lớp Toán kinh tế 48 1 Chuyên đề thực tập cứu thói quen sử dụng một số dịch vụ của trang m.xalo.vn” Nội dung bài nghiên cứu của em gồm 3 chương như sau: Chương 1: Tổng quan về công ty cổ phần công nghệ Tinh Vân, giới thiệu những nét chung nhất về công ty như: Lịch sử hình thành và phát triển, cơ cấu bộ máy quản lý của công ty, lĩnh vực hoạt động và một số sản phẩm tiêu biểu… Chương 2: Tìm hiểu chung về trang m.xalo.vn, khái quát các dịch vụ của trang, nội dung của các dich vụ và một số thống kê chung nhất. Chương 3: Một số dịch vụ cụ thể của trang m.xalo.vn. Sau khi đã tìm hiểu sơ bộ về các dịch vụ mà trang cung cấp, chương này đi sâu vào một số dịch vụ như nhạc chuông, ảnh & hình nền, cười, lướt web, tình yêu giới tính. Do trình độ lý luận và kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài viết còn nhiều thiếu sót. Rất mong được sự đóng góp ý kiến của thầy cô để bài viết được hoàn thiện hơn. Em xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo Ths. Vũ Thị Bích Ngọc người đã trực tiếp hướng dẫn em, các anh chị ở công ty cổ phần công nghệ Tinh Vân đã tạo điều kiện cho chúng em tìm hiểu về công ty và các thầy cô trong khoa toán kinh tế_Đại học kinh tế Quốc dân. Em xin chân thành cảm ơn! Đàm Thị Hồng Lớp Toán kinh tế 48 2 Chuyên đề thực tập Chương 1: Tổng quan về công ty cổ phần công nghệ Tinh Vân 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân thành lập năm 1997 với tên ban đầu là Công ty TNHH công Tác hại đáng sợ từ thói quen sử dụng chun buộc tóc Sử dụng chun buộc tóc giá rẻ, chất lượng không cách dùng ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khỏe tóc Nhập viện đeo chun buộc tóc cổ tay Mới đây, bệnh nhân người Mỹ tên Audree Kopp nhập viện tình trạng nhiễm trùng buộc phải phẫu thuật thường xuyên đeo chun buộc tóc cổ tay WLKY đưa tin, thói quen đeo chun buộc tóc lên tay khiến Audree Kopp bị nhiễm trùng nặng Kopp bị sưng cổ tay chuyển nhà, nghĩ bị nhện cắn nên đến bệnh viện xin thuốc kháng sinh Vết sưng ngày to đỏ tấy, Kopp quay lại bệnh viện hốt hoảng bác sĩ chẩn đoán bị nhiễm vi khuẩn từ chun buộc tóc kim tuyến hay đeo cổ tay Câu chuyện Kopp thu hút quan tâm cộng đồng nhiều thiếu nữ có thói quen giống cô Kopp sau phẫu thuật kịp thời tránh tượng nhiễm trùng VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí "Bạn đeo loại chun buộc tóc lên tay chúng dẫn đến vấn đề da liễu", bác sĩ điều trị cho Kopp Amit Gupta cho biết Vi khuẩn từ dây buộc tóc qua lỗ chân lông công thể nữ bệnh nhân, gây loại nhiễm trùng Đây lần việc đeo dây chun hay vòng tay chun cảnh báo gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khỏe Vòng đeo tay loại dây chun bện lại mốt trẻ em có chứa chất vô độc hại Tại Việt Nam, loại vòng làm từ thun bày bán phổ biến tiệm trang sức giá rẻ trang bán hàng trực tuyến Kết thử nghiệm Phòng Khảo thí chất độc Birmingham (Anh) cho thấy, loại vòng tay dây chun dành cho trẻ em thị trường chứa tới 50% hàm lượng phthalates, cao so với mức cho phép 0,1% Phthalates gây nhiều hệ lụy nghiêm trọng tới sức khoẻ người rối loạn nội tiết tố, giảm tinh trùng, gây viêm vú, tuyến tiền liệt, dị ứng, nghiêm trọng ung thư buồng trứng chí gây vô sinh Tác hại giật từ dây chun Dị ứng: Phần lớn vòng làm từ cao su Theo chuyên gia, điều kiện bình thường, cao su dễ gây dị ứng, với người có địa nhạy cảm Đặc biệt, cao su tự nhiên có khả gây dị ứng cao loại VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí tổng hợp Nguyên nhân chất cao su rHev b1, rHev b3, rHev b5, rHev b6.01, rHev b6.02… chất dễ gây dị ứng Các biểu thường gặp bị dị ứng với vòng thường mề đay, mẩn đỏ, rát, khó thở, ngứa da, nặng bị phù mạch, viêm mũi dị ứng, hen phế quản, viêm kết mạc dị ứng, viêm da tiếp xúc dị ứng, chí bị sốc phản vệ, ảnh hưởng nghiêm trọng tới tính mạng Có người có phản ứng nhanh, có người gặp phản ứng muộn hơn, khiến cho tình trạng nguy hiểm hơn, việc điều trị bị chậm trễ, dẫn đến biến chứng nghiêm trọng Nguy hại từ hóa chất phthalates: Phthalate chất gây độc, bị Liên minh châu Âu cấm sử dụng từ vài năm trước Hiện nay, chất thường tái sử dụng số sản phẩm làm từ PVC (nhựa tổng hợp), điển hình trang sức giá rẻ Việc sử dụng vòng tay không rõ nguồn gốc, loại vòng tay nhựa, vòng thun giá rẻ nguy hiểm theo số nghiên cứu, loại vòng có chứa phthalate Nó gây dị ứng, dẫn đến hen suyễn, rối loạn nội tiết tố, chí gây vô sinh khiến bị ung thư VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Cách tốt để phòng tránh tác hại phthalate gây tránh sử dụng sản phẩm có chứa chất Do đó, bạn không nên dùng vòng để tránh mắc phải bệnh nguy hiểm hóa chất độc hại gây Tiềm ẩn chất độc khác: Ngoài hóa chất phthalate, vòng giá rẻ không rõ nguồn gốc chứa nhiều chất độc hại khác Để làm vòng đó, nhà sản xuất dùng đến nhựa, chất hóa dẻo, chất xúc tác, bột màu, bột tan… Đó hóa chất phẩm màu công nghiệp, dễ gây hại cho thể, sử dụng nhiều mức cho phép Các chất độc tiếp xúc với thể ảnh hưởng trực tiếp tới da đường tiêu hóa (khi nuốt phải), ngấm vào máu, đọng lại mô mỡ, gan, thận, lâu dài gây bệnh nghiêm trọng Cách tốt nhất, bạn không nên sử dụng vòng tay giá rẻ, vòng tay không rõ nguồn gốc xuất xứ để tránh tác hại thể VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí 1 NGHIÊN CỨU THÓI QUEN SỬ DỤNG DỊCH VỤ VÀ NGHIÊN CỨU THÓI QUEN SỬ DỤNG DỊCH VỤ VÀ MUA HÀNG TRONG GiỚI SINH VIÊN VĂN BẰNG 2 MUA HÀNG TRONG GiỚI SINH VIÊN VĂN BẰNG 2 ĐỂ TRIỂN KHAI VÍ ĐIỆN TỬ WEBMONEY ĐỂ TRIỂN KHAI VÍ ĐIỆN TỬ WEBMONEY Báo cáo tiểu luận môn học Báo cáo tiểu luận môn học Nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường Đề tài Đề tài : : GVHD: Nguyễn Phương Nam GVHD: Nguyễn Phương Nam Nhóm thực hiện: Nhóm 1 Nhóm thực hiện: Nhóm 1 1. Phạm Khắc Hậu 2. Phạm Văn Hùng 3. Phạm Thị Ngọc Nga 4. Võ Kim Nguyên 5. Trương Minh Tâm 6. Văn Nhật Tân 7. Nguyễn Xuân Tây 8. Dương Thị Bốn 2 3 Nội dung Nội dung Lý do chọn đề tài Lý do chọn đề tài Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Kết quả nghiên cứu Kết quả nghiên cứu 4 Lý do chọn đề tài Lý do chọn đề tài Tình hình thế giới về phát triển ví điện tử Chủ trương của nhà nước trong việc phát triển ví điện tử tại Việt Nam, Mong muốn nghiên cứu tình hình sử dụng ví điện tử tại Việt Nam để triển khai ví điện tử Webmoney. Do phạm vi đối tượng nghiên cứu khá rộng. Đề tài giới hạn đối tượng nghiên cứu là sinh viên văn bằng 2 Lý do: đối tượng này phần lớn đã đi làm, có thu nhập, khả năng tiếp cận làm quen với công nghệ mới nhanh. 5 Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu Thanh toán không dùng tiền mặt trong sinh viên VB2 Sử dụng ví điện tử trong sinh viên Sử dụng ví điện tử Webmoney Mục tiêu nghiên cứu Xác định khách hàng tiềm năng. Tình hình sử dụng sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh Vị trí thực tế của ví điện tử Webmoney. 6 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng: Sinh viên văn bằng 2 kinh tế Phương pháp định lượng Dùng bảng câu hỏi khảo sát Phỏng vấn trực tiếp Thời gian phát bản khảo sát: 20h ngày 11/5/2012 Địa điểm: phòng C101, C102, 91 đường 3/2,quận 3 7 Ý nghĩa của việc nghiên cứu Ý nghĩa của việc nghiên cứu Xác định nhu cầu của khách hàng đối với việc thanh toán không dùng tiền mặt cùng như ví điện tử Webmoney. Đưa ra các giải pháp nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt là giới thiệu cho sinh viên văn bằng 2 một công cụ thanh toán mới hiện đại phù hợp với xu thế phát triển. 8 Kết thúc khảo sát Kết thúc khảo sát (ảnh chụp tại phòng C101) (ảnh chụp tại phòng C101) 9 Kết quả khảo sát thực tế Kết quả khảo sát thực tế Số phiếu được phát ra : 90 Số phiếu thu về :77 Số người phỏng vấn trực tiếp: 10 Tổng số mẫu được lấy : 87 10 Nội dung thu thập Thống kê (số lượng) 1.Số sinh viên được khảo sát 87 2.Thu nhập Dưới 5 triệu Từ 5 - 10 triệu Từ 10 - 15 triệu Trên 15 triệu 38 39 8 2 3. Chi tiêu Dưới 3 triệu Từ 3 - 5 triệu Từ 5 - 10 triệu trên 10 triệu 66 13 7 1 4.Tình hình thanh toán Không dùng TM Dùng tiền mặt Thỉnh thoảng không dùng TM Ý kiến khác 3 68 4 12 5. Biết đến ví điện tử Biết Không biết 21 66 6. Sử dụng các loại ví Mobi ví Payoo Webmoney Ví khác 4 1 4 3 7. Biết đến Webmoney Biết Không biết 13 74 8. Dự định sẽ dùng Webmoney Dự định dùng Chưa có dự định 21 66 Bảng tổng hợp số liệu khảo sát Bảng tổng hợp số liệu khảo sát ... chứng nghiêm trọng Nguy hại từ hóa chất phthalates: Phthalate chất gây độc, bị Liên minh châu Âu cấm sử dụng từ vài năm trước Hiện nay, chất thường tái sử dụng số sản phẩm làm từ PVC (nhựa tổng hợp),..."Bạn đeo loại chun buộc tóc lên tay chúng dẫn đến vấn đề da liễu", bác sĩ điều trị cho Kopp Amit Gupta cho biết Vi khuẩn từ dây buộc tóc qua lỗ chân lông công thể nữ bệnh... tuyến tiền liệt, dị ứng, nghiêm trọng ung thư buồng trứng chí gây vô sinh Tác hại giật từ dây chun Dị ứng: Phần lớn vòng làm từ cao su Theo chuyên gia, điều kiện bình thường, cao su dễ gây dị ứng,