Bài thuyết trình: Chăm sóc thú cưng

Bài thuyết trình về đề tài chăm sóc thú cưng được làm bằng powerpoint cho những người học quản trị kinh doanh. Áp dụng trong môn học lập kế hoạch kinh doanh ở các trường kinh tế và cho những bạn có ý tưởng mở dịch vụ chăm sóc thú cưng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHI MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH

ĐỀ TÀI:

TRUNG TÂM CHĂM SÓC VÀ LÀM ĐẸP

THÚ CƯNG PET’ SWEET HOME

NỘI DUNG

2 Sản phẩm/ Dịch vụ

1 Sơ lược về công ty

4 Địa điểm hoạt động

 Tên công ty: Công ty TNHH PET' SWEET HOME

 Lĩnh vực kinh doanh: Dịch vụ chăm sóc thú cưng

 Sứ mạng: : Luôn đem lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, không ngừng học hỏi và phát triển.

 Tầm nhìn: Trở thành một trong những trung tâm chăm sóc thú cưng lớn nhất, uy tín nhất Việt Nam.

 Vốn đầu tư: 1.000.000.000

Sơ lược về công ty

 Cơ cấu nguồn vốn ban đầu: 70% vốn chủ sở hữu, sử dụng 30% vốn vay.

 Vốn chủ sở hữu là: 700.000.000VNĐ

 Vốn vay là: 300.000.000VNĐ

CƠ CẤU VỐN

ĐỊA ĐiỂM HoẠT ĐỘNG

K HỎ E

M ĐẸ P

LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG

Tắm, trừ ve, sấy, chải lông (Đối với lông dài) 100.000đ – 300.000đ

Tắm, sấy, trừ ve đồi với lông sát 80.000đ – 200.000đ

Dịch vụ xén, tỉa lông thẩm mỹ 100.000đ – 300.000 đ

Dịch vụ trừ ve, bọ chét 80.000đ – 300.000đ

Trừ bọ chét cho mèo 80.000đ/lần

Đội ngũ nhân viên có chuyên môn, có tâm huyết và tình yêu đối với động vật

Được khám và tư vấn miễn phí về sức khỏe và cách chăm sóc thú cưng

Nhân viên đưa rước thú cưng khách hàng tận nơi nếu có nhu cầu

Làm thẻ thành viên khách hàng để nhận ưu đãi giảm giá hoặc tặng quà khi tích điểm

Dịch vụ khám bệnh tại nhà

Có khu vực giao lưu giữa các khách hàng đưa thú tới sử dụng dịch vụ và được phục vụ thức uống miễn phí

Giá cả hợp lý.

SỰ KHÁC BIỆT

Thị trường

Phục vụ cho những gia đình thu nhập trung bình khá trở lên.

Khách hàng chủ yếu tập trung tại các khu đô thị thuộc Q.Thủ Đức và các vùng lân cận như

Q9, Dĩ An.

Khách hàng chủ yếu tập trung tại các khu đô thị thuộc Q.Thủ Đức và các vùng lân cận như

Q9, Dĩ An.

Những gia đình ở Q Thủ Đức và khu vực lân cận

Cung cấp cho khách hàng dịch vụ chất lượng tốt với giá cả phù hợp

Định vị sản phẩm

Khách hàng mục tiêu

Phân khúc thị trường

Thị trường mục tiêu

PHÂN TÍCH KHE HỞ THỊ TRƯỜNG

PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Đối thủ cạnh tranh Điểm mạnh Điểm yếu

Phòng khám thú Y Bs

Kim Chi

Bác sỹ đi học từ nước ngoài về , nhiều kinh nghiệm Phòng khám sạch đẹp, đầy đủ trang thiết bị siêu âm,xét nghiệm, phòng tắm rửa, phẫu thuật riêng

• Chi phí thuê mặt bằng hợp lý.

• Trang thiết bị hiện đại, đầy đủ

• Doanh nghiệp cần đẩy mạnh để thu lời theo dạng “hớt váng”

• Tăng số lượng khách hàng do giao thông thuận tiện

• Doanh nghiệp cần tận dụng lợi thế về chi phí mặt bằng để đẩy nhanh các chương trình khuyễn mãi nhằm thu hút khách hàng trong năm đầu

Điểm yếu của

công ty

• Là công ty mới gia nhập nên chưa có thị phần, chưa được người dân trong khu vực biết tới nhiều, uy tín của công ty với khách hàng chưa cao

• Là công ty mới thành lập chưa có sự tin tưởng để tạo sự liên kết từ các nhà cung ứng

• Cần có thăm dò nhu cầu khách hàng định kỳ từ các khách hàng cũ và mới, nhằm hoàn thiện dịch vụ tốt hơn

PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT

Phân tích SWOT Điều này có nghĩa là

Cơ hội

đẹp và các phụ kiện cho thú cưng

cao, người dân chưa biết nhiều, phong cách phục vụ chưa thỏa mãn được khách hàng

này, xây dựng loại hình dịch vụ thỏa mãn được nhu cầu thể hiện bản thân của nhóm khách hàng trẻ tuổi

khăn trong quá trình triển khai

Chính trị - Pháp luật

Kinh tế

Xã hội Công nghệ

PHÂN

TÍCH

RỦI

RO

 Doanh thu tăng trưởng từ 10% - 30% trong năm tới

 Lợi nhuận tăng 10%.

 Xây dựng hình ảnh công ty uy tín chất lượng với khách hàng.

 Mở rộng thêm các chi nhánh

Mục tiêu

 Phát triển mở rộng dịch vụ khám chữa bênh đa khoa cho thú cưng

 Tăng số lượng khách hàng mới: khi mới khai trương tiến hành giảm giá, tặng quà, phát tờ rơi, brochure tại khu vực xung quanh để thu hút khách hàng.

 Giữ lượng khách ổn định: chú tâm vào dịch vụ hậu mãi khách hàng đối với khách quen.

 Giành được 40% thị phần trong khu vực

KẾ HOẠCH MARKETING

 Chính sách phát triển nguồn nhân lực hợp lý nhằm sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả đạt được mục tiêu đã hoạch định.

 Đào tạo nâng cao tay nghề cho bác sỹ bằng cách cử đi đào tạo các kỹ năng chuyên sâu về khám bệnh lâm sàng, tiểu phẫu và đại phẫu cho thú cưng.

 Khi doanh nghiệp đã đi vào phát triển có lợi nhuận, tạo dựng được uy tín trên thị trường Đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ, chính sách khen thưởng động viên để khuyến khích nhân viên cống hiến và gắn bó với công ty.

KẾ HOẠCH NHÂN SỰ

MỤC TIÊU NHÂN SỰ

KẾ HOẠCH NHÂN SỰ

CƠ CẤU TỔ CHỨC

KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH

NHU CẦU DỰ KIẾN CỦA KHÁCH HÀNG

KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH

DOANH THU DỰ KIẾN

Đồ thị về kế hoạch lãi lỗ trong 3 năm

KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH

PHÂN TÍCH DÒNG TIỀN

KẾ HoẠCH TRẢ NỢ

 Trong năm đầu tiên trả lãi hàng tháng là 2,400,000

 Bắt đầu từ năm 2 sẽ trả nợ đều hàng tháng trong 2 năm với phương thức như sau:

Khi công ty trong vòng 6 tháng không thu được lợi nhuận thi:

 Thu hẹp quy mô hoạt động, tập trung vào hoạt động cốt

lõi: khám bệnh cho thú y.

 Bán bớt những trang thiết bị và cơ sở vật chất không liên

quan đến dịch vụ khám bệnh: trang thiết bị làm đẹp.

 Sáp nhập vào các đối thủ cạnh tranh

 Khi không còn phương án nào khác thì mới tính đến

phương án bán toàn bộ công ty để tìm hướng kinh doanh

mới

KẾ HoẠCH RÚT LUI

THANKS FOR YOUR

WATCHING !