Bác sĩ đã chỉ định cho cháu bé đi làm 1 số xét nghiệm và hẹn hai vợ chống sau 5 ngày đến lấy kết quả chuẩn đoán.. Nhưng thật không may bé bị mắc căn bệnh ung thư máu và người bác sĩ đã p
Trang 1Kịch bản kỹ năng giao tiếp
Nhóm 1 Tổ 17Y2E
Bài thực hành: Kỹ năng thông báo tin xấu
Bối cảnh: 2 vợ chồng trẻ đưa đứa con mới 5 tuổi đến khám bệnh với biểu hiện là bé hay bị ốm, mệt và chảy máu chân răng Bác sĩ đã chỉ định cho cháu bé đi làm 1 số xét nghiệm và hẹn hai vợ chống sau 5 ngày đến lấy kết quả chuẩn đoán Nhưng thật không may bé bị mắc căn bệnh ung thư máu và người bác sĩ đã phải nói chuyện riêng với 2 vợ chồng về tình trạng bệnh của con họ
Bác sĩ: Mời vào!
2 vợ chồng: Dạ, chúng em chào bác sĩ ạ!
Bác sĩ: Vâng chào anh chị,
Vợ: Kìa Nguyên, mau chào bác sĩ đi con!
Đứa bé: Cháu chào bác sĩ ạ
Bác sĩ: Ừ cháu ngoan quá, chú chào cháu
Mời anh chị và cháu ngồi
Xin tự giới thiệu tôi là bác sĩ Nguyễn Tiến Thành, anh chị và cháu đến đây
có vấn đề gì không ạ?
Chồng:Thưa bác sĩ, hôm nay vợ chồng em đưa cháu đến đây để nhờ bác
sĩ khám cho con nhà em ạ
Bác sĩ: Vâng, vậy anh chị có thể nói cho tôi biết về các biểu hiện khác
thường của cháu không?
Vợ: Thưa bác sĩ, con nhà em thường xuyên bị ốm vặt, ểu oải, gần đây cháu còn bị chảy máu chân răng nữa ạ
Bác sĩ: Vâng, qua các biểu hiện mà chị kể, tôi cần có thêm 1 số xét nghiệm nữa để có thể chuẩn đoán chính xác Bây giờ anh chị đưa cháu đi làm 1 số xét nghiệm sau nhé
Trang 2Và những xét nghiệm này sau 5 ngày mới có kết quả nên tôi hẹn anh chị 5 ngày nữa tới nhé Đây là phiếu hẹn
2 vợ chồng: Vâng ạ, chúng em chào bác sĩ ạ
Bác sĩ: Chào anh chị, chào cháu
…
Bác sĩ: Mời vào
2 vợ chồng: Chúng em chào bác sĩ ạ Vợ chồng em đến lấy kết quả xét nghiệm của con nhà em ạ
Bác sĩ: Vâng, mời anh chị ngồi anh chị có mang theo lịch hẹn không?
Chồng: Đây ạ
Bác sĩ: Vâng, hôm trước anh chị đưa cháu Nguyên đến khám và tôi đã chỉ định cho cháu làm 1 số xét nghiệm Hiện tôi đang cầm trên tay các xét nghệm ấy
Vợ: Vâng, thế con chúng em bị bệnh gì hả bác sĩ?
Chồng: Bác sĩ làm ơn nói nhanh đi, con chúng em bị bệnh gì ạ, chúng em sốt ruột quá
Bác sĩ: Vâng, tôi mong anh chị hãy bình tĩnh
Anh chị uống nước đi Bây giờ anh chị đã bình tĩnh nghe tôi nói chưa?
2 vợ chồng: Chúng em bình tĩnh rồi ạ Bác sĩ nói đi
Bác sĩ: Vâng Thưa anh chị,Tôi đã mong đợi 1 kết quả xét nghiệm khả quan hơn, nhưng…tôi rất lấy làm tiếc…
Kết quả xét nghiệm cho thấy con của anh chị đã mắc bệnh máu trắng
Vợ: (òa khóc) gì cơ hả bác sĩ, bác sĩ! Nghĩa là con gái em sắp chết đúng không!
Trang 3Chồng: không thể nào! Con tôi mới lên 5, nó không thể chết được, các ông khám sai hết rồi!
Bác sĩ: Xin anh chị hãy nghe tôi nói đã, thực sự tôi rất lấy làm tiếc,
Tôi rất thương cháu, con của anh chị là một đứa trẻ ngoan và rất đáng yêu Tôi cũng hết sức cảm thông với nỗi lòng của anh chị lúc này vì tôi cũng có con nhỏ
Điều không may mắn đó không ai muốn cả, nhưng đây là kết quả xét
nghiệm, các xét nghiệm đã được làm rất cẩn thận với các trang thiết bị hiện đại nhất nên rất chính xác
Chồng: Vậy bây giờ vợ chồng em phải làm sao hả bác sĩ?
Vợ: Chúng em phải làm sao hả bác sĩ?
Bác sĩ: Thưa anh chị, hiện nay bệnh máu trắng chưa có quốc gia nào chữa được cả, tuy nhiên nếu tuân thủ đúng pháp đồ điều trị thì có thể kéo dài thời gian sống cho người bệnh
Vợ: thế con gái em còn sống được bao lâu nữa hả bác sĩ?
Bác sĩ: Con của anh chị phát hiện bệnh chưa quá muộn, nếu như điều trị tốt kết hợp với tinh thần lạc quan thì có thể sống thêm được 2 năm nữa Còn nếu như không được điều trị thì có thể cháu chỉ sống được thêm 6 tháng nữa thôi
Vợ: Trời ơi, con tôi, huhu
Chồng: Thôi em à, bây giờ con mình sống thêm được ngày nào quy ngày đấy
Xin bác sĩ hãy chữa cho con chúng tôi,
Bác sĩ: Vâng Tôi hứa với anh chị sẽ cố gắng hết sức điều trị cho cháu Tôi cũng mong anh chị đừng quá đau buồn và nghĩ ngợi nhiều, anh chị phải giữ gìn sức khỏe để còn chăm sóc cháu chứ
Trang 4Thời gian này anh chị hãy quan tâm cháu nhiều hơn, đưa cháu đi chơi và làm cho cháu vui vẻ yếu tố tinh thần cũng ảnh hưởng rất lớn tới kết quả điều trị
Bây giờ tôi sẽ kê đơn thuốc cho cháu, 1 tuần nữa anh chị đưa cháu đến khám để theo dõi kết quả điều trị nhé
2 vợ chồng: Vâng Em chào bác sĩ
Bác sĩ: chào anh chị