Phân tích đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình Xúc Tiến Bán của OPPO với mục tiêu Marketing, mục tiêu truyền thông Marketing, tình thế Marketing

Mục lụcLời mở đầu1Chương I: Cơ sở lý thuyết3Chương II. Phân tích đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình XTB41.Giới thiệu chung42.Đánh giá mức độ đáp ứng52.1 Đối với mục tiêu Marketing52.2. Đối với mục tiêu truyền thông marketing.62.3. Phân tích tình thế marketing62.3.1. Nhân tố bên trong.62.3.2. Môi trường bên ngoài83. Đánh giá mức độ phối hợp giữa XTB và các thành tố khác trong truyền thông9Chương 3: Đánh giá và kết luận về chương trình truyền thông của OPPO121.Thành tựu đạt được122.Hạn chế12Hiệu năng trung bình: Ưu tiên cho thiết kế sản phẩm và camera selfie, OPPO buộc phải tiết kiệm chi phí ở một số chi tiết khác. Điển hình là việc máy chỉ dùng màn hình 720p. Người dùng sẽ thấy màn hình của máy hơi rỗ nhẹ. Sẽ hoàn hảo hơn nhiều nếu hãng trang bị màn hình Full HD cho model này.13Một điểm chưa tốt nữa ở màn hình của máy OPPO F1s là góc nhìn hẹp. Ở góc nhìn không tốt, máy sẽ bị biến màu. Đây là điểm khá tệ.133.Giải pháp giúp chương trình xúc tiến bán cuả OPPO đạt hiệu quả cao hơn trong thời gian tới:134.Kết luận13Kết luận chung15 Chương I: Cơ sở lý thuyếtKhái niệm truyền thông Marketing tích hợpTruyền thông marketing tích hợp (IMC) là khái niệm về sự hoạch định truyền thông marketing nhằm xác định giá gia tăng của một kế hoạch tổng hợp, đánh giá vai trò chiến lược của các thành phần khác nhau trong truyền thông như quảng cáo, khuyến mại, tuyên truyền và sự kết hợp các thành phần này để tạo ra một sự truyền thông rõ ràng, đều đặn, hiệu quả tối đa.Mục tiêu của Marketing Mục tiêu truyền thông.Doanh thu và lợi nhuậnThị trường và thị phầnThương hiệu và định vị thương hiệuMục tiêu của truyền thông Marketing có hai mục tiêu chínhMục tiêu về doanh số ( mục tiêu định lương): thường quan tâm kết quả doanh số bán, có thể lượng hóaMục tiêu thị phần ( mục tiêu định lượng): tác động về đáp ứng của khách hàng mục tiêu như sự quan tâm. Thái độ yêu thích, ấn tượng về thương hiệu và khuynh hướng mua hàng.Các nhân tố khi phân tích tình thế MarketingNhân tố bên trongNhân tố bên ngoàiĐánh giá khả năng tổ chức và TTMKT của DNĐánh giá chương trình TT trước đây của DNĐánh giá hình ảnh doanh nghiệp và các mối quan hệ mật thiết cho giới truyền thôngĐánh giá điểm mạnh yếu của SPDVKhách hàngCạnh tranhMôi trườngCác thành tố của truyền thông MarketingQuảng cáoMarketing trực tiếpBán hàng cá nhânQuan hệ công chúngXúc tiến bánChương II. Phân tích đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình XTB1.Giới thiệu chungCông ty OPPOOPPO Electronics Corp là nhà sản xuất thiết bị điện tử Trung Quốc, có trụ sở đặt tại Đông Hoản, Quảng Đông. OPPO cung cấp một số sản phẩm chính như máy nghe nhạc MP3, Tivi LCD, eBook, DVDBluray và điện thoại thông minh. Thành lập vào năm 2004, công ty đã đăng ký tên thương hiệu OPPO ở nhiều quốc gia trên thế giới. Năm 2008, OPPO cho ra mắt dòng điện thoại đầu tiên, bắt đầu dấn thân vào thị trường Smartphone lúc bấy giờGiới thiệu về điện thoại OPPO

Lời mở đầu Kinh tế ngày phát triển đất nước mở cửa hội nhập với giới.Cùng với cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt, Vậy làm để doanh nghiệp quảng bá sản phẩm/thương hiệu đến với khách hàng nâng cao hình ảnh, uy tín , tạo thị phần tâm trí , trái tâm khách hàng, Và truyền thơng marketing phương pháp nhiều doanh nghiệp lựa chọn , tích hợp cơng cụ truyền thơng giúp doanh nghiệp đến gần với khách hàng giá , Để hiểu rõ hiệu truyền thông việc giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm/thương hiệu công ty, doanh nghiệp ,hãy theo dõi đề tài mà nhóm nghiên cứu, “ Lựa chọn chương trình truyền thơng Markting sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp kinh doanh? Hãy phân tích đánh giá mức độ đáp ứng chương trình xúc tiến bán hàng sản phẩm/thương hiệu với mục tiêu Marketing, mục tiêu truyền thơng Marketing, tình Marketing doanh nghiệp,đánh giá mức độ phối hợp với thành tố khác truyền thông Marketing ?” Mục lục Chương I: Cơ sở lý thuyết  Khái niệm truyền thơng Marketing tích hợp Truyền thơng marketing tích hợp (IMC) khái niệm hoạch định truyền thông marketing nhằm xác định giá gia tăng kế hoạch tổng hợp, đánh giá vai trò chiến lược thành phần khác truyền thông quảng cáo, khuyến mại, tuyên truyền kết hợp thành phần để tạo truyền thông rõ ràng, đặn, hiệu tối đa Mục tiêu Marketing Mục tiêu truyền thông Doanh thu lợi nhuận Thị trường thị phần Thương hiệu định vị thương hiệu Mục tiêu truyền thơng Marketing có hai mục tiêu - Mục tiêu doanh số ( mục tiêu định lương): thường quan tâm kết doanh số bán, lượng hóa - Mục tiêu thị phần ( mục tiêu định lượng): tác động đáp ứng khách hàng mục tiêu quan tâm Thái độ yêu thích, ấn tượng thương hiệu khuynh hướng mua hàng  Các nhân tố phân tích tình Marketing Nhân tố bên Đánh giá khả tổ chức TTMKT DN Đánh giá chương trình TT trước DN Đánh giá hình ảnh doanh nghiệp mối quan hệ mật thiết cho giới truyền thông Đánh giá điểm mạnh yếu SP/DV  - Nhân tố bên Khách hàng Cạnh tranh Môi trường Các thành tố truyền thông Marketing Quảng cáo Marketing trực tiếp Bán hàng cá nhân Quan hệ công chúng Xúc tiến bán Chương II Phân tích đánh giá mức độ đáp ứng chương trình XTB 1.Giới thiệu chung  Công ty OPPO OPPO Electronics Corp nhà sản xuất thiết bị điện tử Trung Quốc, có trụ sở đặt Đơng Hoản, Quảng Đơng OPPO cung cấp số sản phẩm máy nghe nhạc MP3, Tivi LCD, eBook, DVD/Blu-ray điện thoại thông minh Thành lập vào năm 2004, công ty đăng ký tên thương hiệu OPPO nhiều quốc gia giới Năm 2008, OPPO cho mắt dòng điện thoại đầu tiên, bắt đầu dấn thân vào thị trường Smartphone lúc  Giới thiệu điện thoại OPPO Các sản phẩm OPPO đa dạng OPPO có nhiều dịng sản phẩm khác nhau, tuỳ thuộc vào điều kiện thị trường Tại thị trường Việt Nam, Oppo tung nhiều dịng sản phẩm, chủ yếu nhằm vào giới trẻ, thơng qua tính Camera, cấu hình hay thiết kế Các dịng sản phẩm điển hình như: - OPPO Neo 5:Thiết kế mặt gương Neo 16GB, hình 4.5 inch độ phân giải FWVGA,camera hỗ trợ phơi sáng kép OPPO Neo 7:Thiết kế đẹp,kết nối OTG tiện lợi,camera độ phân giải MP OPPO F1s: Thiết kế cao cấp,camera siêu nét,vân tay siêu nhạy  Chương trình xúc tiến bán OPPO Việt Nam sản phẩm F1s Xúc tiến bán định hướng người tiêu dùng *** Marketing kiện Ngày 11/08/2016 điện thoại thơng minh Oppo F1s thức bán 1.500 điểm bán toàn quốc Đặc biệt điểm bán trực tiếp Thế Giới Di Động Nguyễn Thái Học (Q.1 Tp.HCM) cịn có xuất gương mặt đại diện cho dòng sản phẩm ca sĩ Sơn Tùng M-TP Tại điểm bán này, khách hàng đến tham quan mua sắm sản phẩm F1s đội ngũ bán hàng điểm bán tư vấn nhiệt tình, giải đáp thắc mắc sản phẩm, sách bán Tại điểm bán FPT Nguyễn Thị Minh Khai (Q.1, Tp.HCM), 100 khách hàng đầu tiên, đặt hàng trước (Pre-order) đến mua hàng đại điểm nhận phần quà loa Bluetooth trị giá 800.000 đồng *** Quà tặng Khách hàng mua điện thoại OPPO nhà phân phối sản phẩn OPPO Việt Nam Thế Giới Di Động có quà tặng kèm tùy theo hình thức mua tốn: - - Mua trả tiền ngay: Tặng mũ bảo hiểm VP trị giá 220.000đ ; Tặng gậy chụp ảnh monopod ; Tặng ốp lưng hãng; Tặng dán hình ; Tặng phiếu mua phụ kiện giảm giá 30% ; Giảm 30% gói bảo hành mở rộng Mua theo hình thức trả góp: Trả góp lãi suất 0% ; Tặng ốp lưng hãng; Tặng dán hình ; Mũ bảo hiểm VP ; Tặng phiếu mua phụ kiện giảm giá 30% ; Giảm 30% gói bảo hành mở rộng Xúc tiến bán định hướng thương mại Oppo hợp tác với nhà bán lẻ di động hàng đầu Việt Nam Thế giới di động FPT Shop để phân phối bán sản phẩm điện thoại F1s tới đối tác người tiêu dùng OPPO với đối tác xây dựng chiến lược bán hàng từ ngày F1s cịn chưa thức mắt khách hàng, đào tạo đội ngũ bán hàng phù hợp với chiến lược sản phẩm nhằm phục vụ tốt khách hàng Ngoài ra, hợp tác với OPPO, Thế giới di động cịn chạy chương trình xúc tiến bán vào ngày mở bán F1s Cụ thể, Thế giới di động dành 600 phần quà đặc biệt cho khách hàng đến trải nghiế sản phẩm cửa hàng định sẵn vào sáng ngày 11/08/2016 Những khách hàng người chưa đăng ký mua trước sản phẩm F1s Điều với xuất ca sĩ Sơn Tùng M-TP thu hút lượng lớn công chúng đến với kiện mở bán F1s Thế giới di động vào sáng ngày 11/08 2.Đánh giá mức độ đáp ứng 2.1 Đối với mục tiêu Marketing - Doanh số: Khi tung siêu phẩm F1s Việt Nam, OPPO kỳ vọng trung bình tháng bán từ 10.000 đến 15.000 máy, cao điểm lên đến 25.000 máy, dựa doanh số OPPO Neo thời gian trước Tuy nhiên, ngày mở bán F1s thị trường Việt Nam, OPPO có đơn đặt hàng lên đến 400.000 máy tháng kể từ ngày mở bán 11/08/2016, riêng tháng 200.000 máy Trong riêng ngày có gần 20.000 máy kích hoạt bảo hành, số tương đương với lượng máy Neo bán tháng - Thị phần: OPPO tung siêu phẩm F1s nhằm gia tăng thị phần phân khúc smart phone trung cấp (giá từ 5-7 triệu), tiến tới dẫn đầu thị phần phân khúc mà SamSung chiếm giữ Với chiến lược đắn, việc xuất F1s thực tế làm thị phần phân khúc smart phone trung cấp OPPO tăng lên gấp đôi (27% tháng năm 2016 so với 11% tháng 2015), đe doạ trực tiếp vương SamSung F1s góp đến 77% vào thị phần tăng trưởng OPPO - Thương hiệu định vị thương hiệu: Ngay từ bước chân vào thị trường Việt Nam, OPPO xác định công trực tiếp vào tập khách hàng giới trẻ Việc OPPO tung sản phẩm F1s nhằm thoả mãn nhu cầu selfie phần lớn giới trẻ Việt Nam, người thuộc phân khúc khách hàng chủ yếu OPPO Thông qua chiến lược xúc tiến, quảng cáo mạnh mẽ, sử dụng hình ảnh ca sĩ diễn viên thuộc hàng Việt Nam Sơn Tùng M-TP, Chi Pu, Tóc Tiên,… OPPO thơng qua siêu phẩm F1s xây dựng cho hình ảnh thương hiệu trẻ trung, cá tính, chuyên gia việc chụp ảnh “tự sướng” Mục đích cuối biến OPPO trở thành thương hiệu yêu thích Việt Nam có chỗ đứng vững phân khúc smart phone trung cấp 2.2 Đối với mục tiêu truyền thông marketing Cuối năm 2012, OPPO bắt đầu xuất Việt Nam chiến lược gia nhập thị trường tốt, thương hiệu Trung Quốc có bước tăng trưởng nhanh chóng OPPO lựa chọn "đối đầu" với thương hiệu có tên tuổi lớn Samsung, Microsoft, HTC phân khúc điện thoại cao cấp, với mức giá tương đương, chí cao Sau năm, chiến lược chứng minh thành công doanh thu OPPO ổn định Theo số liệu từ IDC, thị phần doanh số quý 1/2015 Samsung 35,2%, Oppo mức 10,4% Như vậy, điện thoại Samsung đến tay người dùng có OPPO Trong quý 4/2014 quý 1/2015, OPPO vươn lên vị trí thứ ba hãng smartphone bán nhiều Việt Nam Thống kê GFK mảng smartphone cho thấy, tính đến tháng 2/2015 thị phần OPPO tăng từ 2,8% lên 7,9% Theo DN lĩnh vực này, việc mở rộng kênh bán hàng OPPO việc tập trung cho marketing đóng góp làm nên tên tuổi cho hãng Tính đến nay, Oppo có khoảng 2.000 điểm bán hàng để cạnh tranh, năm 2015, Oppo mở 36 điểm bảo hành tỉnh thành Thị trường di động Việt Nam tháng đầu 2016 Samsung Oppo thống lĩnh Hãng điện thoại Hàn Quốc chiếm 34,7%, tăng 5% so với kỳ năm ngối, Oppo tăng 9,2%, từ 12,6% lên mức 21,8% Một điểm đáng quan tâm, thị trường di động Việt Nam năm qua tăng trưởng đặn Năm 2015, thị trường tăng trưởng 30%, từ 9,8 triệu máy lên gần 13 triệu máy Từ đó, thấy OPPO phát triển mạnh Con số 15,1% thị phần năm 2015, tương đương với gần triệu điện thoại Oppo bán Việt Nam 2.3 Phân tích tình marketing 2.3.1 Nhân tố bên  Đánh giá điểm mạnh điểm yếu sản phẩm F1s F1s sản phẩm kế nhiệm F1 mang đầy đủ đặc điểm tạo nên dấu ấn F1 thiết kế đẹp, cấu hình tốt đặc biệt selfie đặc biệt nhấn mạnh Dưới đánh giá ưu nhược điểm sản phẩm Điểm mạnh Thiết kế nguyên khối với màu Rose Gold sang trọng Camera selfie độ phân giải lớn 16MP cho hình ảnh chi tiết cao Cấu hình tốt với 3GB RAM Thời lượng pin tốt Cảm biến vân tay cho tốc độ nhận diện nhanh  Đánh giá hình ảnh doanh nghiệp OPPO Điểm yếu Vi xử lý chưa thực mạnh Chất lượng hiển thị không xuất sắc Cảm giác tay có phần trơn trượt, thiếu thoải mái OPPO thức xuất Việt Nam với sản phẩm OPPO Find 5.Với 12 năm kinh nghiệm hoạt động đứng top thương hiệu điện thoại nội địa Trung Quốc, năm sau OPPO trở nên phổ biến định vị cách sâu sắc tâm trí người tiêu dùng đặc biệt giới trẻ OPPO vào tâm lý người tiêu dùng trẻ nhu cầu Selfie ngày cao,một smartphone với thiết kế đẹp, camera selfie lên đến 16 megapixel, kèm theo chiến dịch quảng cáo rầm rộ loạt người người tiếng làm đại diện thương hiệu,  Đánh giá chương trình truyền thơng trước OPPO OPPO xây dựng thương hiệu thông qua thông điệp với nội dung khác nhau: - Một bên họ lồng hài hước vui vẻ bên cạnh việc giới thiệu chương trình sản phẩm với series quảng cáo cho F1s , góp mặt ca sĩ Sơn Tùng MTP với câu chuyện xoay quanh nhan sắc , từ làm bật tính selfie F1s - Một bên họ lại tiếp thị mang ý nghĩa xã hội chiến dịch quảng cáo “Làm cha cần đơi tay” nhằm khuyến khích ơng bố dành nhiều thời gian cho việc sử dụng điện thoại qua đoạn video quảng cáo ngắn trêm truyền hình, OPPO tài trợ cho chương trình “Bố ơi, đâu thế” để truyền tải cách chân thực cho thông điệp truyền thơng nói tình cảm bố con, OPPO thực chương trình xúc tiến cách linh hoạt, khôn khéo dành cho đối tượng người tiêu dùng trung gian Với người tiêu dùng, OPPOdành ưu đãi giá đặc biệt đợt khai giảng tựu trường cho học sinh, sinh viên nhiều phần quà hấp dẫn tặng sim bùm với lưu lượng KB cộng hàng tháng lên tới GB, dùng thử sản phẩm với kiện “Dùng thử OPPO Clover” vòng tháng - Đối với trung gian thực tài trợ quảng cáo cung cấp hàng miễn phí quầy hàng Oppo không thực truyền thông qua quảng cáo mà cịn nhiều phương tiện khác băng rơn, catalogue, hay biển quảng cáo, dán quảng cáo phương tiện xe bus  Đánh giá khả tổ chức truyền thông Marketing doanh nghiệp Khi xâm nhâp thị trường Việt Nam, đến sau nên OPPO biết tầm quan trọng truyền thông việc quảng bá xây dựng thương hiệu cho Quảng cáo với nội dung nêu bật lên tính vượt trội dòng sản phẩm OPPO biết cách tạo điểm nhấn tâm trí khách hàng, phương tiện quảng cáo đa dạng Hoạt động truyền thông OPPO vô hiệu sử dụng hình ảnh đại diện thương hiệu nhân vật trội giới showbiz, hướng tới đối tượng tiêu dùng giới trẻ OPPO chủ động phản hồi tương tác với khách hàng diễn đàn mà "ông lớn" ngành chưa thực được.Ví dụ, OPPO có truyền thống tung cập nhật firmware tuần lần Dù người dùng thích tốc độ này, số cảm thấy firmware trạng thái thử nghiệm Do đó, OPPO đưa giải pháp có hai lộ trình firmware cho người dùng lựa chọn: tùy chọn Offical cập nhật khoảng 2-3 tháng/lần tùy chọn Beta cho muốn có tính nhất, nhanh mà không quan tâm đến ổn định Bằng cách này, OPPO tạo thương hiệu công ty thực hiểu người dùng công ty chăm chăm bán hàng 2.3.2 Mơi trường bên ngồi  Mơi trường Thị trường Smartphone không ngừng phát triển với nhiều dịng điện thoại thơng minh với nhiều tính độc đáo Sự gia nhập nhiều dòng Smartphone đến từ trung quốc làm cho thị trường trở nên đa dạng Huawei, Xiaomi, Mobistart,… Nửa đầu năm 2016, OPPO giới thiệu mẫu tầm trung cao F1 F1 Plus Hiện tại, F1 có sức bán tốt, tạo đà phát triển cho OPPO phân khúc triệu Sự xuống không phanh Microsoft, Asus chững lại HTC, Sony, Lenovo tạo đà phát triển cho OPPO toàn thị trường Việt Nam phân khúc  Cạnh tranh Samsung OPPO hãng di động nắm giữ thị phần lớn Việt Nam (tổng thị phần 56,5%, theo số liệu GFK tháng đầu năm 2016 Samsung không ngừng phát triển nhiều loại Smartphone với nhiều tính trội, đối thủ đáng quan tâm OPPO Sản phẩm thay F1s máy ảnh, máy tính có số tính tương tự cạnh tranh với F1s Hiện chiến Samsung OPPO diễn xoay quanh dòng sản phẩm chính: Oppo F1s Samsung Galaxy J7 Prime  Khách hàng OPPO hướng vào dòng sản phầm tầm trung gia nhập thị trường Việt Nam OPPO nhận thấy thu nhận Việt Nam nằm mức trung bình so với giới khu vực Đối với F1s,OPPO hướng nhóm người dùng trẻ với thiết kế đẹp camera selfie độ phân giải cao Hình ảnh đại diện nhân vật tiếng giới trẻ yêu thích Thuộc tính quan trọng khách hàng: OPPO biết cách đánh vào tâm lý người tiêu dùng trẻ cách tung Smartphone với thiết kế đẹp, camera selfie lên đến 16 megapixel, kèm theo chiến dịch quảng bá rầm rộ nhấn mạnh vào tính chụp hình máy Đánh giá mức độ phối hợp XTB thành tố khác truyền thông Tuy vào thị trường việt nam chưa lâu OPPO lại có nhiều thành công thị trường Điều phần lớn chương trình truyền thơng, xúc tiến rầm rộ, phối hợp công cụ truyền thông cách nhịp nhàng thương hiệu suốt thời gian qua Cụ thể như: • Quảng cáo Về quảng cáo, OPPO mời nhiều nhân vật tiếng với giới trẻ để làm gương mặt đại diện cho dịng điện thoại Chi Pu với OPPO Miror “lấp lánh tựa kim cương”; Tóc Tiên với OPPO R5 “đẳng cấp từ dáng vóc”; đặc biệt Sơn Tùng MTP với dòng điện thoại “chuyên gia selfie” OPPO F1s nhân vật tiếng quen thuộc giới trẻ - nhóm đối tượng mà OPPO hướng tới Hơn nữa, tần suất phát quảng cáo OPPO cho thấy OPPO muốn điện thoại trở nên quen thuộc khách hàng Qua clip quảng cáo OPPO muốn truyền thông điệp đến khách hàng giới thiệu tính selfie tuyệt đẹp đến với khách hàng Chương trình quảng cáo giúp gia tăng mức độ nhận biết khách hàng sản phẩm điện thoại OPPO F1s, điều giúp cho chương trình xúc tiến bán tiến hành thuận lợi hơn, lượng khách hàng tìm đến nhiều • Bán hàng cá nhân Để đẩy mạnh cho việc xúc tiến bán oppo hợp tác với nhà bán lẻ di động hàng đầu việt nam Thế Giới Di Động FPT Shop để phân phối bán sản phẩm điện thoại F1s tới đối tác người tiêu dùng Qua cơng ty tận dụng đội ngũ bán hàng đối tác đào tạo họ để bán sản phẩm cách hiệu phù hợp với mục tiêu chiến lược cơng ty • Marketing trực tiếp Ngồi vào ngày sản phẩm mắt, công ty thực chương trình marketing trực tiếp điểm bán loạt chương trình khuyến mại dành cho khách hàng tặng loa bluetooth cho 100 khách hàng đặt hàng trước Hay sử dụng ca sỹ tiếng đến quảng cáo trực tiếp điểm bán để thu hút công chúng tăng thêm phần thu hút cho chiến dịch xúc tiến Qua thấy mức độ phối hợp chương trình quảng cáo, bán hàng cá nhân marketing trực tiếp Đã giúp cho chiến dịch xúc tiến bán công ty tăng thêm phần hiệu Các phương thức phối hợp với hiệu tạo nên chiến dịch xúc tiến bán thành cơng vang dội • Xúc tiến bán OPPO đưa nhiều chương trình khuyến mua sản phẩm OPPO F1s như: quà tặng ưu đãi; tham gia quay số trúng thưởng chuyến du lịch khám phá kỳ quan giới tham gia chương trình “Mỗi ngày điện thoại F1s dành cho khách hàng may mắn"; chương trình mua OPPO F1s tặng 5000 bình giữ nhiệt, hay việc Sơn Tùng M-TP bất ngờ xuất kiện để FPT Shop tìm chủ nhân giải thưởng du lịch đến kỳ quan giới Ấn Độ khiến kiện mở bán F1s tạo nhiều ý Các chương trình thu hút lượng lớn khách hàng đến tìm mua sản phẩm điện thoại OPPO F1s Theo thống kê ngày mắt F1s, 3s có máy OPPO F1s bán thị trường xác nhận số ấn tượng với 19.000 máy đến tay người dùng Việc kết hợp công cụ truyền thông cách chặt chẽ nắm bắt tâm lý giới trẻ - khách hàng mục tiêu mình, OPPO thu thành cơng lớn với dịng điện thoại Smartphone F1s Đây học cho doanh nghiệp Việt Nam muốn truyền thông cho sản phẩm Chương 3: Đánh giá kết luận chương trình truyền thơng OPPO Thành tựu đạt Sau triển khai chương trình xúc tiến cho sản phẩm OPPO F1s, OPPO đạt thành công sau: Liên tục đứng vị trí top bảng xếp hạng Smartphone bán chạy tháng đầu năm 2016 thị phần phân khúc Smartphone trung cấp OPPO tăng lên gấp đôi (27% tháng năm 2016 so với 11% tháng năm 2015) − OPPO đồng loạt mắt Smartphone F1s thị trường Ấn Độ, Indonesia Việt Nam Trong đó, Việt Nam với tham gia 1200 khách mời gồm đại lý, đối tác, nghệ sĩ Việt Nam giới truyền thông Sản phẩm F1s gây ý giới chuyên môn người tiêu dùng − Các chương trình thu hút lượng lớn khách hàng đến tìm mua sản phẩm điện thoại OPPO F1s OPPO F1s đạt số kết đặt hàng kỷ lục (19.054 sản phẩm kích hoạt ngày mở bán đầu tiên) chương trình pre-order thành công từ trước đến nay, F1s trở thành Smartphone OPPO bán nhanh Việt Nam − Định vị sản phẩm tốt: F1s gọi với tên "camera phone", thay Smartphone thơng thường Trên vỏ hộp máy có ghi dịng chữ "selfie expert" (chuyên gia chụp selfie) Điều khiến người dùng hình dung di động chuyên chụp hình Với di động tầm giá triệu đồng, việc trang bị camera trước 16 megapixel đầu tư lớn − 10 OPPO,dáng đẹp, khả chụp ảnh selfie tốt, OPPO F1s di động đánh vào thị hiếu nhóm người dùng trẻ Hạn chế Hiệu trung bình: Ưu tiên cho thiết kế sản phẩm camera selfie, OPPO buộc phải tiết kiệm chi phí số chi tiết khác Điển hình việc máy dùng hình 720p Người dùng thấy hình máy rỗ nhẹ Sẽ hồn hảo nhiều hãng trang bị hình Full HD cho model − Một điểm chưa tốt hình máy OPPO F1s góc nhìn hẹp Ở góc nhìn khơng tốt, máy bị biến màu Đây điểm tệ − Chỉ tập trung cho sản phẩm tầm trung, chưa tập trung phát triển phân khúc thị trường cao cấp Giải pháp giúp chương trình xúc tiến bán cuả OPPO đạt hiệu cao thời gian tới: - Xây dựng chương trình “ tháng bảo hành” cho khách hàng sử dụng điện thoại OPPO có nhu cầu bảo hành máy, đặc biệt khách hàng hết thời gian bảo hành với giá ưu đãi→ nâng cao hình ảnh mắt khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty - Tổ chức thi “ Selfie tôi” để bầu chọn ảnh selfie đẹp với F1s, vừa tạo vui cho giới trẻ đồng thời khẳng định thêm tính chjp ảnh OPPO F!S - Triển khai nhiều chương trình khuyến mại, giảm giá theo định kì nhằm thu hút nhiều khách hàng mới, tiền - Tổ chức kiện giao lưu với đại diện thương hiệu OPPO Sơn Tùng MTP, Noo Phước Thịnh, Tóc Tiên,… để tăng gắn kết OPPO với khách hàng − Kết luận Do xác định khách hàng mục tiêu từ bước chân vào thị trường Việt Nam nhắm vào tập khách hàng giới trẻ Đã giúp OPPO không ngừng có bước tiến vượt bậc Samsung OPPO hãng di động nắm giữ thị phần lớn Việt Nam - Việc OPPO tung sản phẩm F1s nhằm thoả mãn nhu cầu selfie phần lớn giới trẻ Việt Nam, người thuộc phân khúc khách hàng chủ yếu OPPO OPPO thực chương trình xúc tiến cách linh hoạt, khôn khéo dành cho đối tượng người tiêu dùng trung gian Hoạt động truyền thông Oppo vô hiệu sử dụng hình ảnh đại diện thương hiệu nhân vật trội giới showbiz như: Sơn Tùng M-TP, Chipu, Tóc Tiên, Noo Phước Thịnh,… hướng tới đối tượng tiêu dùng giới trẻ 11 - Tuy vào thị trường việt nam chưa lâu oppo lại có nhiều thành cơng thị trường Điều phần lớn chương trình truyền thông, xúc tiến rầm rộ, phối hợp công cụ truyền thông cách nhịp nhàng thương hiệu suốt thời gian qua Sự phối hợp nhịp nhàng công cụ truyền thông tạo nên hiệu lớn truyền thơng OPPO, góp phần tạo nên thương hiệu OPPO bây giờ, không ngừng phát triển tương lai Kết luận chung Từ công ty cụ thể thảo luận nhóm, bạn nhận thấy hiệu mà truyền thơng mang lại việc xây dựng, hình ảnh định vị thương hiệu tâm trí trái tim khách hàng, Và từ cho thấy rằng, việc kinh doanh ngày công ty hay doanh nghiệp không đơn sản xuất sản phẩm,dịch vụ làm cách để sản phẩm, dịch vụ đến tay khách hàng hay người tiêu dùng , Mà họ cịn phải định vị hình ảnh tâm trí khách hàng khách hàng nhận diện sản phẩm hay thương hiệu doanh nghiệp, Truyền thông giúp doanh nghiệp làm điều đó, Tuy nhiên doanh nghiệp khơng nên xây dựng chiến lược truyền thơng chưa có nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, khơng có chuẩn bị đầu tư kĩ lưỡng chiến lược truyền thơng mang lại thất bại cho doanh nghiệp thành công mà doanh nghiệp muốn hướng tới 12 ... thông Marketing Quảng cáo Marketing trực tiếp Bán hàng cá nhân Quan hệ công chúng Xúc tiến bán Chương II Phân tích đánh giá mức độ đáp ứng chương trình XTB 1.Giới thiệu chung  Cơng ty OPPO OPPO... hiệu Mục tiêu truyền thơng Marketing có hai mục tiêu - Mục tiêu doanh số ( mục tiêu định lương): thường quan tâm kết doanh số bán, lượng hóa - Mục tiêu thị phần ( mục tiêu định lượng): tác động đáp. .. phẩm F1s Điều với xuất ca sĩ Sơn Tùng M-TP thu hút lượng lớn công chúng đến với kiện mở bán F1s Thế giới di động vào sáng ngày 11/08 2 .Đánh giá mức độ đáp ứng 2.1 Đối với mục tiêu Marketing - Doanh