HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ

QUẢN LÝ NHÂN LỰC CHƯƠNG 7: HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TS Nguyễn Thị Thanh Dần MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG Sau học xong chương 7, sinh viên trình bày hiểu rõ nội dung:  Các kiến thức hệ thống thông tin sử dụng quản lý nhân  Các kiến thức triển khai trì hệ thống thông tin hiệu HƯỚNG DẪN HỌC  Sinh viên nên tìm hiểu thêm số kiến thức hệ thống thông tin quản lý nhân quy trình nhân hỗ trợ qua phần mềm HRIS Tìm hiểu HRIS công cụ hữu hiệu cho nhà quản lý nhân việc quản lý người lao động  Tham khảo giáo trình: Quản trị doanh nghiệp – 2006  Thảo luận với giáo viên sinh viên khác vấn đề chưa nắm rõ  NỘI DUNG CHƯƠNG  HỆ THỐNG THÔNG TIN NHƯ LÀ CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHIẾN LƯỢC  DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ 7.1 HỆ THỐNG THÔNG TIN NHƯ LÀ CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHIẾN LƯỢC 7.1.1 Tổng quan hệ thống thông tin (HTTT) quản lý nhân  Hệ thống thông tin quản lý nhân (HRIS) mạng lưới tổng hợp có quy mô toàn tổ chức liệu, thông tin, dịch vụ, sở liệu, công cụ giao dịch liên quan đến nguồn nhân lực 7.1 HỆ THỐNG THÔNG TIN NHƯ LÀ CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHIẾN LƯỢC (tiếp) 7.1.2 Các lợi ích hệ thống thông tin quản lý nhân Tăng hiệu hoạt động nhân lực nhà quản lý Thông Tiếp Cải tin xác quán cận nhanh thông tin cần thiết cho việc định thiện dịch vụ phận nhân lực 7.1 HỆ THỐNG THÔNG TIN NHƯ LÀ CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHIẾN LƯỢC (tiếp) 7.1.2 Các lợi ích hệ thống thông tin quản lý nhân (tiếp) Hệ thống thông tin nguồn nhân lực hiệu có đặc điểm sau :  Đáp ứng nhu câu công việc  Thân thiện với người sử dụng  Là phương tiện báo cáo lý tưởng  Linh hoạt, dễ cập nhật, đáng tin cậy  Có giá trị lợi ích tài  Hỗ trợ tốt cho đơn vị cung cấp hỗ trợ mặt kỹ thuật 7.1 HỆ THỐNG THÔNG TIN NHƯ LÀ CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHIẾN LƯỢC (tiếp) 7.1.3 Các quy trình nhân hỗ trợ hệ thống thông tin (HRIS) Hành nhân Kế hoạch tuyển chọn nhân Quản lý hiệu công việc chế độ khen thưởng Quản lý phát triển tài Các mối quan hệ nhân viên Quy trình nhân hỗ trợ HRIS Tiền lương phúc lợi 7.1 HỆ THỐNG THÔNG TIN NHƯ LÀ CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHIẾN LƯỢC (tiếp) 7.1.3 Các quy trình nhân hỗ trợ hệ thống thông tin (HRIS) (tiếp) Hành nhân  HRIS giúp lên kế hoạch cho nguồn lực hiệu tổ chức với yêu cầu thông tin từ bên tổ chức, định hướng chiến lược mục tiêu công ty nguồn nhân lực sẵn có để đạt mục tiêu  HRIS giúp đưa kiểm toán kỹ lực lượng lao động  Lao động doanh thu  Cơ cấu lực lượng lao động 7.1 HỆ THỐNG THÔNG TIN NHƯ LÀ CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHIẾN LƯỢC (tiếp) 7.1.3 Các quy trình nhân hỗ trợ hệ thống thông tin (HRIS) (tiếp)  Kế hoạch tuyển chọn nhân  Kế hoạch - việc xác định vị trí quan trọng kế hoạch hiệu cho việc thay bổ nhiệm nhân viên phù hợp khía cạnh quan trọng kế hoạch nguồn nhân lực  Tuyển dụng tuyển chọn nhân sự: Việc thực gói phần mềm cho phép việc tuyển dụng trình lựa chọn để xếp hợp lý quản lý hiệu 7.1 HỆ THỐNG THÔNG TIN NHƯ LÀ CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHIẾN LƯỢC (tiếp) 7.1.3 Các quy trình nhân hỗ trợ hệ thống thông tin (HRIS) (tiếp)  Tiền lương phúc lợi  Các hệ thống thông tin nguồn nhân lực cung cấp thông tin để xác định xu hướng để làm bật khía cạnh để điều tra chi tiết  Thông tin tạo xử lý bao gồm tuổi tác, giới tính lực nhân viên, liệu đào tạo trình người, lương 7.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ  Việc hoàn thiện hệ thống thông tin nguồn nhân lực có chia làm giai đoạn:  Giai đoạn 1: Duyệt hệ thống  Giai đoạn 2: Lập kế hoạch  Giai đoạn 3: Thiết kế lại chỉnh sửa cho phù hợp  Giai đoạn 4: Cài đặt trì hệ thống 7.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ (tiếp) 7.2.1 Duyệt (rà sát) lại hệ thống Trong giai đoạn đầu tiên trình thiết lập hệ thống thông tin, doanh nghiệp tiến hành phân tích SWOT- việc đánh giá dựa phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức doanh nghiệp nhằm: Phương pháp lập kế hoạch có tính chiến lược dùng để đánh giá ưu điểm, khuyết điểm, hội thách thức 7.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ (tiếp) 7.2.1 Duyệt (rà sát) lại hệ thống (tiếp) Có thể dùng để đánh giá phòng ban, tổ chức trước đảm nhận đề án đem lại thay đổi tổ chức Các kết sử dụng làm nguồn liệu nhập vào hệ thống thông tin nguồn nhân lực Có thể chỉnh sửa tùy theo mục tiêu, mục đích phạm vi sử dụng 7.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ (tiếp) 7.2.1 Duyệt (rà sát) lại hệ thống (tiếp) Việc xét duyệt bao gồm thành phần sau;  Tổ chức  Quy trình  Ứng dụng  Phần cứng 7.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ (tiếp) 7.2.2 Lập kế hoạch Các bước lập kế hoạch gồm hoạt động:  Lập kế hoạch cải tiến hệ thống:  Xác định rõ đề xuất cần ưu tiên hàng đầu  Quyết định nguồn lực thực đề xuất o Ngân quỹ o Nhân lực o Phần mềm o Phần cứng 7.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ (tiếp) 7.2.2 Lập kế hoạch (tiếp)  Lập kế hoạch quản lý thay đổi Lập kế hoạch quản lý thay đổi tập hợp quy trình, công cụ công nghệ kỹ thuật để quản lý mặt người hệ thống thay đổi Mục tiêu: Hoàn thiện mặt tích cực thay đổi 7.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ (tiếp) 7.2.2 Lập kế hoạch (tiếp) Những hoạt động cần thực bước lập kế hoạch quản lý thay đổi:  Thu thập thông tin từ việc rà soát tổng kết hệ thống tổ chức  Đánh giá rủi ro tiềm tàng  Lập kế hoạch giảm nhẹ rủi ro  Lập kế hoạch truyền thông 7.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ (tiếp) 7.2.2 Lập kế hoạch (tiếp) Hoạt động duyệt hệ thống:  Thu thập thông tin: Nội bên  Đưa chuẩn đoán đề nghị  Lập kế hoạch:  Lập kế hoạch cải thiện hệ thống  Lập kế hoạch quản lý thay đổi 7.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ (tiếp) 7.2.2 Lập kế hoạch (tiếp) •Ví dụ: Cách tổ chức hệ thống thông tin doanh nghiệp Chẩn đoán Điểm mạnh Điểm yếu/Thách thức Cơ hội  Các vai trò xác định rõ phòng nhân  EVN đạo khoá đào tạo kỹ thuật cho nhân viên Những đề xuất Xem xét phê duyệt thiết kế lại hệ thống thông tin nguồn nhân lực dựa khía cạnh cụ thể gây  80% người sử dụng thấy khó khó khăn cho việc sử khăn sử dụng hệ thống thông dụng làm cho hệ thống thân thiện tin nguồn nhân lực với người dùng  Xác định rõ kỹ cần cho vai trò 7.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ (tiếp) 7.2.2 Lập kế hoạch (tiếp) •Ví dụ: Quy trình xử lý tuyển dụng Chẩn đoán Điểm mạnh Điểm yếu/Thách thức Cơ hội Những đề xuất  Ứng viên tham gia làm  Đưa việc kiểm tra chuỗi kiểm tra ứng viên vào hệ vấn để khẳng định cấp độ kỹ thống thông tin nguồn lực nhân lực để có kết kiểm tra nhanh  Quá trình tuyển dụng nhiều thời gian khiến cho EVN để ứng viên có lực rơi vào tay công ty khác  Xem xét phê duyệt trình tuyển dụng sách phát triển sách nguồn nhân lực có nhằm đơn giản hoá trình tuyển dụng 7.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ (tiếp) 7.2.3 Thiết kế lại chỉnh sửa cho phù hợp Hoàn thiện thiết kế HTTT cải tiến  Những yêu cầu kinh doanh chuyển thành đặc trưng kỹ thuật hệ thống thay đổi quy trình/nhiệm vụ cụ thể  Nguồn nhân lực ủng hộ cho đội thiết kế công nghệ thông tin 7.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ (tiếp) 7.2.3 Thiết kế lại chỉnh sửa cho phù hợp (tiếp) Lập trình  Những nhà phát triển nghiên cứu thay đổi hệ thống  Những nhà quản lý nhân đội ngũ nhân viên nghiên cứu thay đổi quy trình/nhiệm vụ cụ thể  Nguồn nhân lực tiếp tục hỗ trợ đội thiết kế công nghệ thông tin 7.2 DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ (tiếp) 7.2.4 Cài đặt trì hệ thống Cài đặt  Hệ thống thông tin nguồn nhân lực cải tiến sẵn sàng vào hoạt động Duy trì  Ghi chép phát lỗi xung đột hệ thống  Xem xét liệu hệ thống thông tin nguồn nhân lực cải tiến có đáp ứng yêu cầu kinh doanh hay không CÁM ƠN ... thức hệ thống thông tin sử dụng quản lý nhân  Các kiến thức triển khai trì hệ thống thông tin hiệu HƯỚNG DẪN HỌC  Sinh viên nên tìm hiểu thêm số kiến thức hệ thống thông tin quản lý nhân quy... rõ  NỘI DUNG CHƯƠNG  HỆ THỐNG THÔNG TIN NHƯ LÀ CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHIẾN LƯỢC  DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN NHÂN SỰ 7.1 HỆ THỐNG THÔNG TIN NHƯ LÀ CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHIẾN... LƯỢC 7.1.1 Tổng quan hệ thống thông tin (HTTT) quản lý nhân  Hệ thống thông tin quản lý nhân (HRIS) mạng lưới tổng hợp có quy mô toàn tổ chức liệu, thông tin, dịch vụ, sở liệu, công cụ giao