#qtkn_SieuLong #qtkn_Chienluoc Bài Siêu Long hệ thống lại cách tổng quát đơn giản hóa số khái niệm để người cho dù chưa bao học kinh tế hay quản trị nắm bắt “Chiến lược” gì? nào? Cách thức vận hành sao? Cũng giải pháp chiến lược áp dụng thương trường 1/ Chiến lược gì? - Chiến lược: kế hoạch dài hạn tổ chức => tạo khác biệt => dành lợi cạnh tranh Trong chiến lược cần xác định rõ: Tầm nhìn – Sứ mệnh – Gía trị cốt lõi SMART/SMART - ER Mục tiêu Chiến lược WWH Kế hoạch Thử “Đúng – Sai” Giải pháp 2/ Tại phải thiết lập quản lý chiến lược? - Chọn P/án tối ưu từ nhiều P/án Tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Hạn chế rủi ro Phân tích mục tiêu & khả thực Phân tích môi trường kinh doanh Giải pháp thay & biện pháp hỗ trợ Thấy rõ mục tiêu hướng doanh nghiệp Ứng phó chủ động với thay đổi môi trường 3/ Phân biệt số khái niệm: - - Mục tiêu (Objective) & Chỉ tiêu (Target): Kết mong muốn đạt được: + Vào thời gian xác định (chưa có) => Mục tiêu Vd: T1 – T4 đạt 95% - 97% + Theo dõi & trì thời gian (đã có) => Chỉ tiêu Vd: T5 – T7 đạt từ 97% trở lên Kế hoạch & Quy trình: Liệt kê hoạt động: + Nếu lặp đi, lặp lại chiếm 80% - 90% => Xây dựng quy trình (Có tính ổn định, đồng nhất) + Còn lại chiếm 10% - 20% => Xây dựng kế hoạch - - Hiệu & hiệu suất: + Hiệu (Effectiveness): Hoàn thành mục tiêu + Hiệu suất (Efficiency) Hoàn thành mục tiêu + tiêu tốn nguồn lực thấp Chức & nhiệm vụ: + Chức năng: nhóm hoạt động chung khái quát cho nhiều hoạt động liên quan + Nhiệm vụ: Là sứ mệnh, mục tiêu tối hậu, ổn định => hệ thống phải đạt Vd: Cái Chân người: Chức Di chuyển & nâng đỡ thể; Nhiệm vụ: Di chuyển từ bàn A đến bàn B… Quản lý lãnh đạo: + Chức Quản lý: Tổ chức – Hoạch định – Điều hành – Kiểm tra + Chức lãnh đạo: Tạo tầm nhìn – Tạo khả – Tạo động lực Hệ thống & tổ chức: + Hệ thống: Những phần tử xếp theo trật tự định & có tương tác + Tổ chức: Một thực thể XH => có mục tiêu đinh hướng & phân công chức năng, nhiệm vụ 4/ Thiết lập triển khai Mục tiêu: - - - - Thiết lập mục tiêu theo nguyên lý SMART/ SMART-ER + Specific: Cụ thể, rõ ràng + Measurable: Đo lường + Attainable/Achievable: Khả thi, đạt + Realistic; Thực tế + Time – bond: Có định thời gian + Extending/ Exciting: Kích thích người phấn đấu… + Rewarding/ Reviewed: Tưởng thưởng… Triển khai mục tiêu theo phương pháp WWH: + Why: Tại phải thực hiện? + What: Thực gì? + How: thực nào? Tầm quan trọng mục tiêu: + Là sở phân phối nguồn lực tổ chức + Xác định thứ tự ưu tiên tổ chức + Là công cụ để kiểm soát việc thực thi chiến lược + Là sở chế cho đánh giá quản lý Phân loại mục tiêu: Theo thời gian – Theo cấp độ - Theo chất + Theo thời gian: Ngắn hạn ( ≤1 năm) – Trung hạn (1 năm< TH ≤3 năm) – Dài hạn (3năm < DH) + Theo cấp độ: cấp Công ty – cấp Kinh doanh (theo kế hoạch, theo sản phẩm, hay theo khách hàng) – cấp Chức (Sản xuất – Mar – Sale – R&D…) + Theo chất: Kinh tế – Chính trị – Xã hội 5/ Các giải pháp chiến lược: - a/ Dẫn đầu chi phí thấp: Giải pháp chiến lược – Cạnh tranh giá (Cost Leadership): - - - - + Có lợi cạnh tranh thực giá thấp? + Có thể bảo vệ đối thủ cạnh tranh giảm giá? + Khi cạnh tranh giá có nên tính đến giá trị khác khách hàng? Đặc điểm công ty cạnh tranh chi phí giá: + Hệ thống kiểm soát chi phí chặt chẽ + Cơ cấu phòng ban chức nhiều cấp, không chấp nhận ngoại lệ + Thường xuyên đo lường tiêu có chế độ báo cáo rõ ràng Đặc điểm công ty cạnh tranh chi phí giá: + Hệ thống kiểm soát chi phí chặt chẽ + Cơ cấu phòng ban chức nhiều cấp, không chấp nhận ngoại lệ + Thường xuyên đo lường tiêu có chế độ báo cáo rõ ràng Ưu điểm cạnh tranh giá: + Có lợi chi phí + Mua nguyên liệu với giá ưu đãi dài hạn + Nguồn cung ổn định, thuận lợi + Chi phí quản lý thấp + Chi phí vận chuyển thấp… Thử thách cạnh tranh giá: + Có rủi ro cao + Đối với doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh dựa vào giá thấp có động thái tự hủy diệt Vd: JETSTAR : “giá rẻ hàng ngày, người bay” b/ Khác biệt hóa: Chiến lược đưa thị trường Sản phẩm độc đáo ngành khách hàng đánh giá cao nhiều tiêu chuẩn khác sản phẩm - Định hướng cạnh tranh khác biệt hóa (Differentiation): + Khác biệt sản phẩm + Khác biệt hình ảnh sản phẩm + Khác biệt dịch vụ + Khác biệt người - Giải pháp chiến lược cạnh tranh khác biệt hóa: + Cạnh tranh chất lượng + Cạnh tranh đổi + Cạnh tranh tốc độ + Cạnh tranh đa dạng + Cạnh tranh dịch vụ hoàn hảo + Cạnh tranh tính linh hoạt Vd: APPLE: Sản xuất điện thoại với kiểu dáng khác biệt hệ điều hành IOS riêng… c/ Tập trung hóa: Chiến lược nhắm vào phân khúc thị trường hẹp dựa vào lợi chi phí (tập trung theo hướng dẫn giá) khác biệt hóa sản phẩm (tập trung theo hướng khác biệt hóa) Vd: Xe Bugatti Veyron: giá 1,100 000 Euro => Phân khúc khách hàng cao cấp d/ Giải pháp chiến lược đại dương xanh: (W Chan Kim & Renee Mauborgne): Thị trường mới, nhu cầu => cạnh tranh - Đừng cạnh tranh khoản thị trường Hãy tạo thị trường cạnh tranh - Đừng đánh bại ĐTCT Hãy làm cho cạnh tranh trở nên không cần thiết Đừng khai thác tiếp nhu cầu có Hãy tạo giành lấy nhu cầu Đừng cố gắng cân giá trị đem lại chi phí Đừng lựa chon khác biệt hóa hay chi phí thấp Hãy theo đuổi hai 6/ Cạnh tranh: Là khả hiệu công ty đáp ứng mong muốn nhu cầu khách hàng so với công ty khác mà cung cấp sản phẩm hay dịch vụ tương tự - Năng lực cạnh tranh (Competitive advantage): Doanh nghiệp có nhiều nguồn tài nguyên Để nguồn tài nguyên đem lại lợi cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp thì, tài nguyên phải thõa mãn yếu tố sau: Hiếm – Tạo giá trị – Khó thay – Khó bắt chước - Mô hình “5 forces” Michael Porter: Tp, HCM, Ngày 14/4/2016 - Siêu Long - ... Công ty – cấp Kinh doanh (theo kế hoạch, theo sản phẩm, hay theo khách hàng) – cấp Chức (Sản xuất – Mar – Sale – R&D…) + Theo chất: Kinh tế – Chính trị – Xã hội 5/ Các giải pháp chiến lược: - a/... chức + Xác định thứ tự ưu tiên tổ chức + Là công cụ để kiểm soát việc thực thi chiến lược + Là sở chế cho đánh giá quản lý Phân loại mục tiêu: Theo thời gian – Theo cấp độ - Theo chất + Theo thời... Giải pháp chiến lược – Cạnh tranh giá (Cost Leadership): - - - - + Có lợi cạnh tranh thực giá thấp? + Có thể bảo vệ đối thủ cạnh tranh giảm giá? + Khi cạnh tranh giá có nên tính đến giá trị khác