Lớp : K… – Quản lý giáo dục
Bài điều kiện môn: TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ
Yêu cầu:
Trình bày lòng can đảm của nhà lãnh đạo và đề xuất cáccách đánh giá và cách cải thiện lòng can đảm của bản thân.
Trình bày:
Trang 2
không “vùi dập” sự nghiệp nhờ vào sự chuẩn bị cẩn trọngvà biết suy tính thiệt hơn Can đảm không có trong bản tínhtự nhiên của bất kỳ một nhà lãnh đạo nào mà nó giống nhưmột kỹ năng cần thiết, được rèn rũa thông qua quá trình raquyết định Nói cách khác, hầu hết các nhà lãnh đạo xuấtsắc nhất tự học được cách đưa ra các quyết định mang tínhrủi ro Họ tự học nó trong một thời gian dài, và thôngthường “bài học” kéo dài cả thập kỷ.
Trang 3quan trọng nếu đạt được mục tiêu; Đặt quyền lực cân bằngvới sở thích; Đánh giá rủi ro và so sánh nó với lợi ích nhậnđược; Chọn thời gian hành động thích hợp; Lên kế hoạchcho những điều tình cờ.
Bước đầu tiên trong quá trình “Tính toán lòng can đảm”là đặt mục tiêu Giai đoạn này sẽ trả lời cho những câu hỏisau: Trong tình huống nhiều rủi ro nhất, ta sẽ đạt được cáigì? Ta có thành công không? Nếu mục tiêu ưu tiên của ta làtổ chức, thì nó có ngăn cản hay thúc đẩy các nguyên tắc vàgiá trị của nhóm hoặc công ty? Nếu ưu tiên mục tiêu mangtính cá nhân, thì mục tiêu thứ hai là gì?
Trang 4Trên thực tế, đây chỉ là chức danh “hoa hòe hoa sói”, vìchẳng có vị trưởng bộ phận marketing lại cần đến một trợlý, và công việc cũng chẳng có gì thách thức Tham vọngcủa Modic là muốn góp phần giúp ngân hàng phát triển,qua đó thúc đẩy thành công bản thân Và dù có rất nhiềuSếp muốn giúp đỡ, nhưng lúc đó cô biết mình không thểthành công nếu cứ để mình trong tình trạng này Vì vậy,Modic đã sử dụng thời gian trong các kỳ nghỉ và tiền củachính bản thân để thu thập một số tài liệu chứng minh chocác đồng nghiệp thấy rằng, ngân hàng đang “xuống dốc” vàđộng viên mọi người tiến lên Nhiều Sếp của cô đã quaylưng bất hợp tác, nhưng hành động dũng cảm của cô đãkhiến ban quản trị cấp cao chú ý, và thưởng cho những lỗlực đó, và đương nhiên, sau đó cô được đề bạt
Trang 5nghiệp cá nhân, và cơ hội thành công là 60% Cô cũng biếtrõ khả năng bị sa thải lên đến 50%, hoặc thậm chí cao hơn,nếu những bằng chứng đưa ra không thuyết phục VàModic quyết định sẽ hành động với những lợi thế có sẵn:Lợi ích của ngân hàng, của bản thân và cô tin rằng, ngay cảkhi gặp phải tình huống tồi nhất cũng tốt hơn là không hànhđộng gì Cô quyết tâm hành động và sẵn sàng chịu áp lực.Giống như nhiều nhà lãnh đạo giỏi khác, Modic đã thànhcông nhờ nhận ra lợi ích khi biết cẩn trọng tính toán rủi ro,và dựa vào rủi ro làm “bàn đạp” phát triển.
Trang 6
khác? Bạn có thể nhìn thẳng vào mình trong gương? Tìnhhình hiện tại có củng hộ cho hành động của bạn? Bạnkhông nên sử dụng lòng can đảm vào những vấn đề có độưu tiên thấp
Trang 8viết sách và tác phẩm nổi tiếng “The whistlelower:Confessions of a healthcare hitman” đã ra đời
Trang 9Bước tiếp theo trong “tính toán lòng can đảm” là tậptrung vào việc cân bằng các yếu tố khác nhau để đạt đượckết quả tốt nhất (đánh giá rủi ro và lợi ích) Ai sẽ là ngườichiến thắng? Ai sẽ thua? Nếu bạn không thành công thìdanh tiếng của bạn sẽ bị bôi xấu đến mức nào? Bạn sẽkhông còn được kính trọng hay mất luôn cả công việc? Cácnguyên nhân khiến bạn thất bại? Tạm dừng hành động cóphải là cách tạo cơ hội để được đề bạt?
Trang 10năng tự bảo vệ, lòng trung thành với các đồng sự và đơn vị,sự trung thực cá nhân Cô tự hỏi có nên nói chuyện riêngvới người đồng đội “đạo văn”, nhưng sau nhận thấy anh tasẽ phản ứng đầy tức giận và hơn nữa công việc của côkhông phải là quản lý anh nên thôi Cô quyết định lòngtrung thành với các tiêu chuẩn quân đội phải được đặt lênhàng đầu Trong cuốn sách “Generally Speaking”, cô tâmsự: “Tôi nhận thấy, cách nhìn nhận đạo đức thế nào phụthuộc vào hành vi cư xử của bạn trong tình huống này”.Cuối cùng, cô quyết định tố cáo không công khai hành vicủa người đồng đội “đạo văn” Vì vậy, danh tiếng của côvẫn còn vẹn nguyên và sự nghiệp của cô thăng tiến
Trang 11nhượng, khi nào cần thỏa hiệp, khi nào cần thu một trậnchiến để chiến thắng cả cuộc chiến”
Bước thứ năm trong “tính toán lòng can đảm” là chọnthời gian để hành động thích hợp Mặc dù cảm xúc đơi khirất khó kiếm sốt, và là nền tảng tạo ra hành động dũngcảm, nhưng bạn cũng nên đặt cho mình các câu hỏi sau,nhằm xác định thời điểm hành động đúng đắn:
Tại sao tôi phải hành động ngay bây giờ?
Tôi đang định thực hiện hành động có suy xét haymang tính bốc đồng?
Cần thời gian bao lâu để kế hoạch được chuẩn bị tốthơn? Thời gian đó có quá dài không?
Trang 12 Còn có điểm nào trong kế hoạch không được tính đến?Có thể thay đổi được kế hoạch trong tương lai gầnkhông?
Những hành động của tôi bây giờ có tạo nền tảng cholòng can đảm sau này?
Những chuẩn bị đầy cảm xúc hiện tại có mang lại rủiro?
Tôi hiện có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chuyên ngànhđể thực hiện công việc này?
Trang 13cần phải được xem xét cẩn trọng, tìm ra động cơ hànhđộng Và thời gian sẽ ủng hộ chúng ta
Rất nhiều nghiên cứu về hành vi con người cho thấy,những người hành động can đảm thường sở hữu khả năngnhìn ra cơ hội rất tốt Họ “đọc” tình huống cực nhanh,nhưng không bao giờ hấp tấp và liều lĩnh Nếu họ cảm thấycó cái gì đó không đúng hoặc trong chính sách xuất hiện“khoảng trống”, họ sẽ tạm ngừng lại và hành động vào lúckhác Nếu cảm thấy bị áp đảo hay thiếu kỹ năng thực hiệnnhiệm vụ, họ sẽ tiếp tục tìm kiếm nguồn ủng hộ và chờ thờicơ tốt hơn Chọn đúng thời điểm là phần quan trọng nhấttrong “tính tốn lịng can đảm” Nó cần đến sự cảm nhậnmơi trường xung quanh và lòng kiên trì.
Trang 14
huống rủi ro, hầu hết mọi người chỉ có một cố gắng: rungchuông gọi cầu cứu, và nếu không nhận được câu trả lời, họtừ bỏ