13 con số thống kê không thể ngờ về UX

13 số thống kê ngờ UX By Nguyễn Hạo Nhiên June 21, 2016 534 Chức tải vĩnh viễn (infinite scroll) giảm tỉ lệ thoát (bounce rate) Tỉ lệ thoát Time.com giảm 15% sử dụng chức Nguồn Trong khoảng thời gian 10 năm, khoản đầu tư 10 nghìn USD vào công ty hướng thiết kế có tỉ lệ sinh lời vượt 228% so với khoản đầu tư vào công ty lớn rổ S&P Nguồn Doanh thu ESPN.com tăng 35% sau lắng nghe cộng đồng, dựa vào thiết kế lại trang chủ Nguồn Màu xanh với xác sắc độ mà ta thấy mang lại thêm 80 triệu USD doanh thu cho Bing Nguồn Với đồng đầu tư vào email marketing, trung bình ta thu 44.25 đồng Nguồn 88% khách mua hàng mạng thường không quay lại trang có trải nghiệm Nguồn Các trang web tải chậm làm nhà bán lẻ giảm 1.73 triệu bảng doanh thu năm Nguồn Khách hàng đánh giá vào độ tin cậy trang web 75% dựa tính thẩm mỹ chung web Nguồn Những ấn tượng khách hàng 94% liên quan đến thiết kế Nguồn 10 85% người lớn nghĩ trang web phiên di động công ty tốt tốt trang web phiên máy bàn/laptop Nguồn 11 70% (trong số 200 trang web doanh nghiệp nhỏ nghiên cứu) rõ ràng yếu tố Calls-to-action (kêu gọi hành động) cho hành động trang chủ (ví dụ tham gia chương trình khuyến mãi, đăng ký nhận email, sách, dùng thử…) Nguồn 12 90% người dùng sử dụng nhiều hình Nguồn 13 Khả bạn leo Everest cao gấp 64 lần khả bạn click vào banner quảng cáo Nguồn