Cải tiến hoạt động tiêu thụ sản phẩm trang thiết bị may mặc của công ty xuất nhập khẩu dệt may vinatex ở thị trường nội địa

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - HÀ THỊ THU THUỶ CẢI TIẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRANG THIẾT BỊ MAY MẶC CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU DỆT MAY VINATEX Ở THỊ TRƢỜNG NỘI ĐỊA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TR KINH DOANH H NI 2009 đạI HọC QUốC GIA Hà NộI TrƯờng đại học kinh tế - Hà Thị Thu Thuỷ Cải tiến hoạt động tiêu thụ sản phẩm trang thiết bị may mặc công ty xt nhËp khÈu dƯt may vinatex ë thÞ tr-êng nội địa Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MÃ số: 60 34 05 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Ng-ời h-ớng dẫn khoa học: TS nguyễn mạnh tuân Hµ Néi - 2009 KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nghĩa đầy đủ 01 CBCNV 02 DT Doanh thu 03 ĐG Đơn giá 04 EU Liên minh Châu âu 05 Lsp Lương sản phẩm 06 Ltg Lương thời gian 07 NSLĐ Năng suất lao động 08 XNK Xuấi nhập 09 WTO Tổ chức thương mại giới Cán cơng nhân viên DANH MỤC BẢNG BIỂU Sè hiƯu Tên bảng biểu Trang Doanh thu Vinatex - Inex năm 2006-2008 47 b¶ng biĨu Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu thị phần thị trường trang thiết bị may 52 mặc Cơ cấu doanh thu mặt hàng Tổng doanh thu Vinatex-Imex năm 2008 57 Bảng 2.1 Kết tiêu thụ sản phẩm theo chủng loại hàng 58 Bảng 2.2 Kết tiêu thụ sản phẩm theo thị trường 59 Bảng 2.3 Kết tiêu thụ sản phẩm theo kênh phân phối 59 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Tình hình nhập trang thiết bị may mặc năm 62 2007-2008 Những phương tiện quảng cáo thị trường Cơng 68 nghiệp Những phương tiện thích hợp để hồn thành Bảng 2.6 nhiệm vụ q trình xúc tiến Cơng 70 nghiệp Bảng 2.7 Chi phí quản lý bán hàng so với doanh thu công ty năm 2005 - 2008 78 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sè hiƯu Tên sơ đồ Trang Chu trình sản xuất sản phẩm 10 Các kênh tiêu thụ s ản phẩm 35 sơ đồ S 1.1 S 1.2 S 1.3 Sơ đồ 2.1 Những biến số chi tiết sách tiêu thụ sản phẩm liệt kê biểu hình sau 39 Cơ cấu tổ chức máy công ty XNK dệt may 44 Vinatex Sơ đồ 2.2 Kênh ph ân phối công ty 65 Sơ đồ 2.3 Kênh ph ân phối công ty 66 Sơ đồ 2.4 Hình thức phân phối cơng ty 67 Sơ đồ 3.1 Hệ thống thông tin Marketing mặt hàng trang thiết 88 bị may mặc Vinatex - Imex Sơ đồ 3.2 Quy trình nghiên cứu Marketing 90 Sơ đồ 3.3 Quy trình lựa chọn nhà cung ứng 91 Sơ đồ 3.4 Các bước nhập hàng đảm bảo hàng nhập phù hợp 92 với nhu cầu thực tế sử dụng khách hàng Sơ đồ 3.5 Quy trình định giá 95 Sơ đồ 3.6 Quy trình lựa chọn xây dựng cửa hàng 96 Sơ đồ 3.7 Quy trình lựa chọn xây dựng kho 97 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh kinh tế nhiều mặt hàng sản xuất nuôi trồng Việt Nam giành đƣợc vị trí đáng kể thị trƣờng giới nhƣ dệt may, giầy dép, thủy sản, nông sản, than đá…Cơ sở hạ tầng phục vụ phát triển kinh tế đƣợc nâng cấp giúp cho lƣu thơng hàng hóa vùng kinh tế nƣớc phát triển nhanh chóng mà cịn góp phần cải thiện đáng kể việc mở rộng giao thƣơng với nƣớc giới Điều góp phần đáng kể vào phát triển không ngừng nƣớc ta năm vừa qua tạo mơi trƣờng kinh doanh động khiến vị trí cảu Việt Nam ngày đƣợc cải thiện thƣơng trƣờng quốc tế Trong số mặt hàng kể trên, dệt may đƣợc đánh giá mặt hàng có bƣớc phát triển đáng kể, xuất sang nhiều nƣớc giới Ra đời từ năm 1958, với 1200 doanh nghiệp triệu lao động, ngành dệt may Việt Nam ngành mũi nhọn xuất đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nƣớc Trƣớc xu hội nhập kinh tế giới, nhiều doanh nghiệp ngành xây dựng đƣợc thƣơng hiệu mạnh, có chỗ đứng vững thƣơng trƣờng Tuy nhiên, vào WTO, ngành dệt may Việt Nam gặp phải sức cạnh tranh lớn, với Trung Quốc Nếu tƣ công nghệ doanh nghiệp Việt Nam lỗi thời nhƣ thiết bị mà doanh nghiệp họ sử dụng nắm phần thua nhiều Các chuyên gia kinh tế cịn nhận định, chậm đổi cơng nghệ, đặc biệt ngành hàng xuất chủ lực, thua thiệt khả phát triển thị trƣờng xuất khơng cịn nguy mà trở thành thực tế khó tránh khỏi Đứng trƣớc thực tế này, nay, doanh nghiệp dệt may Việt Nam trọng đến việc đầu tƣ đổi trang thiết bị dệt may để đáp ứng yêu cầu khắt khe thị trƣờng xuất điều dẫn đến sôi động thị trƣờng trang thiết bị dệt may Hiện nay, Việt Nam sản xuất đƣợc số máy may cơng nghiệp nhƣng loại máy móc đơn giản, máy may đại phải nhập từ nƣớc ngồi Thêm vào đó, Việt Nam có nhiều doanh nghiệp cung ứng trang thiết bị dệt may cạnh tranh tất yếu xảy Chính vậy, để tồn phát triển môi trƣờng tƣơng đối khốc liệt doanh nghiệp phải có biện pháp để nâng cao tính cạnh tranh Vinatex vậy, để khẳng định uy tín trì vai trị cung ứng sản phẩm thị trƣờng Vinatex phải cải tiến hoạt động tiêu thụ Thấy đƣợc tầm quan trọng vấn đề nên định chọn đề tài " Cải tiến hoạt động tiêu thụ sản phẩm trang thiết bị may mặc công ty Xuất nhập Dệt may Vinatex thị trường nội địa” làm đề tài cho luận văn Tình hình nghiên cứu đề tài Xung quanh vấn đề cạnh tranh hàng may mặc Việt nam có nhiều cơng trình, báo đề cập tới.Tuy nhiên cơng trình nghiên cứu đề cập đến vấn đề xuất hàng may mặc sang thị trƣờng EU, Mỹ…… ( nâng cao lực cạnh tranh hàng may mặc Việt Nam sang EU, cải tiến hoạt động tiêu thu sản phẩm công ty dệt may,…) mà quên vấn đề để xuất đƣợc hàng may mặc cần phải có máy móc trang thiết bị may mặc Tuy Việt Nam sản xuất số trang thiết bị máy móc đơn giản nhƣng trang thiết bị may mặc đại phải nhập Hiện Việt Nam có nhiều doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực nên mức độ cạnh tranh thị trƣờng gay gắt,để tiêu thụ đƣợc sản phẩm chuyện đơn giản Đề tài đƣợc coi đề tài mẻ lĩnh vực trang thiết bị may mặc chƣa đƣợc quan tâm mức Bởi chọn đề tài làm luận văn Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu * Mục đích nghiên cứu Trên sở nhận thức lí luận chuyên nghành, tiếp cận đánh giá cách khách quan tƣơng đối toàn diện tình hình tiêu thụ mặt hàng trang thiết bị may mặc công ty XNK Dệt may Vinatex để phân tích thực trạng, thấy đƣợc ƣu nhƣợc điểm, phát mặt tồn cần khắc phục đề xuất số giải pháp cải tiến hoạt động tiêu thụ mặt sản phẩm trang thiết bị may mặc công ty XNK Dệt may Vinatex để vận dụng thực tế nhằm cạnh tranh thị trƣờng nội địa nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp * Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục tiêu trên, tác giả đề nhiệm vụ nghiên cứu luận văn là: - Làm rõ vấn đề lý luận thị trƣờng vấn đề tiêu thụ sản phẩm - Phân tích, đánh giá thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm trang thiết bị may mặc công ty XNK dệt may Vinatex thị trƣờng nội địa - Đề xuất số giải pháp cải tiến hoạt động tiêu thụ sản phẩm trang thiết bị may mặc công ty XNK Dệt may Vinatex thị trƣờng nội địa Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu đề tài ngành trang thiết bị dệt may Việt Nam, đặc biệt công ty XNK Dệt may Vinatex - Phạm vi nghiên cứu : nghiên cứu thực trạng tình hình tiêu thụ mặt hàng trang thiết bị may mặc công ty XNK Dệt may Vinatex năm gần đề xuất số giải pháp nhằm cải tiến hoạt động tiêu thụ sản phẩm thị trƣờng nội địa Công ty khoảng năm tới Phương pháp nghiên cứu - Luận văn sử dụng phƣơng pháp vật biện chứng, logic, phân tích thống kê, phƣơng pháp so sánh, tổng hợp kết hợp lý luận thực tiễn thông qua liệu bảng biểu, số liệu điều tra, khảo sát đƣợc kiểm chứng Dự kiến đóng góp luận văn - Phân tích, đánh giá thực trạng làm rõ thêm vấn đề cải tiến hoạt động tiêu thụ trang thiết bị may mặc công ty XNK dệt may Vinatex - Đề xuất số biện pháp nhằm cải tiến tình hình tiêu thụ mặt hàng trang thiết bị dệt may thị trƣờng nƣớc 7 Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục từ viết tắt bố cục luận văn bao gồm chƣơng: Chương Lý luận chung tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Chương Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm trang thiết bị may mặc công ty XNK Dệt may Vinatex thị trường nội địa Chương3 Một số giải pháp cải tiến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty XNK Dệt may Vinatex thị trường nội địa CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, vai trò, chức thị trƣờng 1.1.1 Khái niệm thị trƣờng *Khái niệm: Thị trƣờng đời phát triển gắn liền với lịch sử phát triển sản xuất hàng hoá Trải qua nhiều thời kỳ, khái niệm thị trƣờng đƣợc xây dựng đa dạng phong phú TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Cơ quan hợp tác quốc tế Nhật Bản - ĐH Kinh tế quốc dân ( 2003 ), Chính sách Cơng nghiệp thương mại Việt Nam bối cảnh hội nhập, Tập 2, Hà Nội PGS.TS Trần Minh Đạo ( 2002), Marketing bản, GS.TS Nguyễn Thành Độ - PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền (2007), Quản trị kinh doanh, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân TS Hà Nam Khánh Giao (2004), Quản trị marketing để chiến thắng, Nxb Thống Kê TS Hà Nam Khánh Giao (2004), Marketing bán hàng - Đội ngũ bán hàng tốt chưa ?, Nxb Thống Kê Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn ( 2004), Quản trị Marketing, Nxb Giáo dục Dƣơng Hữu Hanh (2004), Nghiên cứu marketing, Nxb Thống Kê GS.TS.Nguyễn Bách Khoa TS Nguyễn Hoàng Long ( 2005), Marketing thương mại, Nxb Giáo dục PGS TS Nguyễn Bách Khoa, Thạc sỹ Phan Thu Hoài (1999), Marketing thương mại quốc tế, Nxb giáo dục 10 Nguyễn Viết Lâm (1999 ), Nghiên cứu Marketing, Nxb Giáo dục 11 PGS TS Lưu Văn Nghiêm (2008 ), Marketing dịch vụ, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân 12 Nguyễn Hải Sản ( 2005), Quản trị học, Nxb Thống Kê 13 PGS.TS Lê Văn Tâm ( 2002), Quản trị doanh nghiệp, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân 14 PGS.TS Vũ Phƣơng Thảo ( 2007), Nguyên lý Marketing, Nxb ĐH Quốc Gia Hà Nội 15 PTS Nguyễn Văn Thường, Trương Đình Chiến (1996), Quản lý kênh marketing, Nxb Thống kê 16 Tổ chức phát triển công nghiệp Liên hợp quốc Bộ Kế hoạch Đầu tƣ (1999), Tổng quan cạnh tranh công nghiệp Việt Nam, Nxb Chính trị Quốc Gia 17 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý (2005), Tổ chức quản lý tiếp thị- bán hàng, Nxb Lao Động - Xã Hội 18 James C.H (2003), Hệ từ việc Trung Quốc gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới, Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ƣơng, Hà Nội 19 John S (1995) , Chiến lược thị trường , Nxb Thế giới 20 Philip K (1996), Lý thuyết marketing bản, Nxb Thống kê 21 Philip K (1997), Quản trị Marketing, Nxb Thống kê 22.VEEM/FORD Foundation Project(2002), Survey of Textiles and Garments firms in Viet Nam, Hà Nội 23 Website : www.vnexpress.net www.tintucvietnam.com www.vnecomomy.com.vn www.vinaseek.com Và tài liệu khác Internet