Thực hành tốt nhất cho Google adwords_ sưu tầmThực hành tốt nhất cho Google adwords_ sưu tầmThực hành tốt nhất cho Google adwords_ sưu tầmThực hành tốt nhất cho Google adwords_ sưu tầmThực hành tốt nhất cho Google adwords_ sưu tầmThực hành tốt nhất cho Google adwords_ sưu tầm
CÁC THỰC HÀNH TỐT NHẤT CHO GOOGLE ADWORDS Singapore 14-08-2014 Quốc Anh Huy Vũ Nội Dung Cập nhật sách Quý - 2014 Chính sách cho mẫu quảng cáo Top sách cho trang đích Quý - 2014 Các sách cho trang đích khác Sản phẩm không cho phép quảng cáo Giải vấn đề sách Mẹo để giảm thiểu vi phạm sách Google Confidential and Proprietary Lưu ý Văn Quảng Cáo Trang Web Tài Khoản Chính sách Khuyến Cáo: Các sách đề cập chưa phải tất sách Google Adwords có, mà sách hay gặp phải thị trường Việt Nam Ngoài ra, sách trình bày tài liệu cập nhật thời điểm 10/08/2014 Để xem chi tiết sách toàn sách Google Adwords, mời bạn tham khảo Trung tâm sách: https://support.google com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=vi Google Confidential and Proprietary Cập nhật sách Quý - 2014 Google Confidential and Proprietary Chính Sách Adwords Phiên Bản 2.0 Sau tiếp nhận phản hồi từ nhà quảng cáo thị trường Việt Nam toàn giới, kho sách Adwords đơn giản hoá xuống mục: Sản Phẩm bị Cấm a Thuốc Lá, Vũ Khí, Chủ Đề Nhạy Cảm, Thuốc Cấm Các Cách Thực Hành bị Cấm a Nguyên Tắc Phần Mềm, Thu Thập/Lừa Gạt Thông Tin, Nội Dung Hạn Chế a Được Cho Phép Khi Đáp Ứng Được Một Số Yêu Cầu Nhất Định Nguyên Tắc Biên Tập a Chất Lượng Trang Web Mẫu Quảng Cáo Tham Khảo trước đây: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942?hl=vi Google Confidential and Proprietary Dịch vụ bị hạn chế Remarketing Trong thời gian tới, sản phẩm dịch vụ có chứa thông tin riêng tư bệnh lý, khả tài chính, tôn giáo nội dung nhạy cảm khác không sử dụng chức remarketing ● https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465?hl=vi Ví dụ sản phẩm nhạy cảm: ● Tôn giáo, trị ● Cờ bạc ● Thuốc kê đơn ● Người lớn ● Sức khoẻ ● Bệnh lý ● Khả tài Google Confidential and Proprietary Lừa Nhấp Chuột Google không cho phép hành vi quảng cáo đánh lừa người dùng nhấp chuột vào quảng cáo ● Quảng cáo giả vờ cảnh báo hệ thống trang web ● Quảng cáo bắt chước giống với hộp thoại, thông báo lỗi, v.v hệ điều hành Windows, Mac, Unix Chrome Google Confidential and Proprietary Lừa Nhấp Chuột Quảng cáo nên thể rõ ràng quảng cáo tách biệt với nội dung trang ● Hình quảng cáo phải có giao diện khác biệt quảng cáo ● Sản phẩm đề nghị quảng cáo phải nhận dạng/quảng bá rõ ràng gắn liền với thương hiệu, biểu tượng tên tuổi bạn ● Trên tất quảng cáo có phần màu đen, trắng suốt, bạn phải thêm đường viền hiển thị có màu tương phản với màu chủ đạo quảng cáo Lưu ý: Để xem cập nhật sách Adwords, bạn kiểm tra trang Nhật ký thay đổi sách https://support.google.com/adwordspolicy/topic/29265 Google Confidential and Proprietary Hạn chế tình trạng tài khoản tạm ngừng - Hạn chế việc liên kết tài khoản tài khoản Trung Tâm Khách Hàng MCC bạn với đại lý khác để tránh bị ảnh hưởng tài khoản có lịch sử xấu - Nếu bạn tin Bên thứ ba ( Đại ly, đối tác Google bên thứ ba khác kinh doanh Adwords) vi phạm sách dành cho bên thứ ba, vui lòng gửi biểu mẫu đơn khiếu nại đến phía phụ trách bên thứ ba: https://support.google.com/adwords/contact/gap_complaint/? hl=vi Google Confidential and Proprietary CHÍNH SÁCH CHO MẪU QUẢNG CÁO Google Confidential and Proprietary Trang không hoạt động Google AdWords cấm quảng cáo dẫn tới trang web không cung cấp cho người dùng nội dung độc đáo có giá trị tên miền trang đích Có trường hợp vi phạm: #ERROR# Đang bảo trì Cách khắc phục: doc, docx , pdf Điện thoại vs Máy tính + Đảm bảo trang web hoạt động tên miền http://abc.com www.abc.com + Sửa trang web để trang web hoạt động + Điền vào link biểu mẫu xem xét lại trang web Google Confidential and Proprietary Trang bắt chước rập khuôn Là trang web thuộc trường hợp sau: - Nội dung giống - Mã HTML giống (có thể phát cách xem khung HTML trang web qua View > Developer > View Source – chup hinh – chrome – inspect element) wwww.123abc.com wwww.123xyz.com Cách chỉnh sửa: (1) Tạo nội dung nguyên bản, độc lập cho trang web (2) Xoá phần chép khung HTML Điền vào link biểu mẫu xem xét lại trang web Google Confidential and Proprietary SẢN PHẨM BỊ HẠN CHẾ Google Confidential and Proprietary Sản phẩm dịch vụ bị hạn chế • Mại dâm, dịch vụ xoa bóp thân mật • Khiêu dâm • Tình dục trẻ em • Sản phẩm loài bị đe doạ tuyệt chủng, cá mập, voi, hổ, tê giác, cá voi, cá heo… • Quảng cáo trị Google Confidential and Proprietary Sản phẩm dịch vụ bị hạn chế (tiếp) • Thuốc thuốc điện tử • Rượu & sản phẩm phụ kiện (chai, đồ mở nắp chai, v.v…) • Dược phẩm chất bổ sung không phép (thường gặp: botox, acid, viagra) Xem danh sách • Cờ bạc (offline & online) Google Confidential and Proprietary GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHÍNH SÁCH Google Confidential and Proprietary Quy trình giải vấn đề sách Quảng cáo trang web bị từ chối Cách viết email tốt để vấn đề bạn giải nhanh nhất: Liên hệ nhóm hỗ trợ • ID tài khoản / tài khoản • Ghi rõ trang web bị tạm ngưng Sữa chữa vi phạm sách & điền vào link biểu mẫu • Mô tả vấn đề • Tên & Số điện thoại liên hệ Chuyên gia sách xem xét Mở lại quảng cáo trang web Mở lại tài khoản (chỉ trang web tuân thủ) HOTLINE 1800 9294 Thứ – 5: 9.00 – 12.00 13.00 – 17.00 Thứ 6: 9.00 – 12.00 Google Confidential and Proprietary Quy trình giải vấn đề sách Sửa trang web Trang web duyệt lại có chỉnh sửa Việc xoá trang web hay không quảng cáo cho trang web không coi chỉnh sửa Mở lại tài khoản Tài khoản duyệt lại vi phạm sửa chữa Khách hàng Nhóm hỗ trợ … việc phê duyệt sách phụ thuộc vào nhóm Chính sách, nên sửa kĩ lần thứ để không tốn thời gian qua lại bên 48 1-3 ngày Chuyên gia Lưu ý: thời gian xem xét tuỳ thuộc vào trường hợp cụ thể Google Confidential and Proprietary Chọn vấn đề (Category) ● Nếu quảng cáo chưa phê duyệt sau 24h, điền vào link chọn “Chấp nhận quảng cáo" gửi email tab Trợ giúp Không dùng category tài khoản bị xem xét bị tạm ngưng ● Nếu trang web bạn bị tạm ngưng bạn sửa website, điền vào biểu mẫu chọn “Chính sách quảng cáo trang web" ● Khách Nếu bạn gặp vấn đề toánNhóm lập hoá đơn, hỗ hàng toán lập hoá đơn" trợ chọn “Thanh ● Nếu bạn có thắc mắc Hiệu suất quảng cáo, chọn “Hiệu suất quảng cáo” Có thể dùng category tài khoản bị xem xét bị tạm ngưng ● Cuyên Nếu bạn có phản hồi khác, điền vào link gia chọn “Cung cấp phản hồi" Google Confidential and Proprietary MẸO CHO VẤN ĐỀ CHÍNH SÁCH Google Confidential and Proprietary Mẹo để tránh vi phạm sách Tận dụng Trung tâm sách Khi chuẩn bị nhận khách hàng (tra cứu trang web khách hàng để tìm vi phạm tiềm năng) Khi quảng cáo bị từ chối, trang web bị tạm ngưng Khi huấn luyện đội ngũ quảng cáo Khi có thay đổi sách Sửa chữa kĩ website trước điền biểu mẫu Phòng bệnh chữa bệnh Quản lý khách hàng MCC Mỗi tài khoản cho khách hàng Cấu trúc MCC rõ ràng Giải vi phạm trước tiếp tục quảng cáo Google Confidential and Proprietary Các link quan trọng Trung tâm sách: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?rd=1 Link để gửi website cho chuyên gia sách sau sửa website: https://support.google.com/adwords/contact/site_policy?hl=vi Link để phản hồi website vi phạm sách Adwords: https://support.google.com/adwords/contact/feedback Google Confidential and Proprietary CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Google Confidential and Proprietary Câu Hỏi Thường Gặp Xoá trang web có phải giải pháp cho tài khoản bị tạm ngưng hay không? Thế gọi hàng giả? Khi trang web tài khoản bị tạm ngưng sách phải làm gì? Quá trình xét duyệt tài khoản vi phạm sách thường thời gian? Google Confidential and Proprietary Rất mong bạn làm khảo sát trước rời khỏi buổi học trực tuyến! Chúc bạn ngày vui! :) Google Confidential and Proprietary