cach thuc hanh tot nhat cho adwords

Các  Thực  Hành  Tốt  Nhất  Cho     Google  Adwords   Singapore 09-01-2014 Mai Lâm Quỳnh Trang Google Confidential and Proprietary Nội Dung Chính sách phê duyệt quảng cáo Chính sách cho Trang đích Sản phẩm không cho phép Giải vấn đề sách Mẹo để giảm thiểu vi phạm sách Google Confidential and Proprietary Lưu ý Văn Quảng Cáo Trang Web Tài Khoản Chính sách Chú ý: Các sách đề cập chưa phải tất sách Google Adwords có, mà sách hay gặp phải thị trường Việt Nam Ngoài ra, sách trình bày tài liệu cập nhật thời điểm 09/01/2014 Để xem chi tiết sách toàn sách Google Adwords, mời bạn tham Google Confidential and Proprietary khảo Trung tâm sách CHÍNH SÁCH PHÊ DUYỆT QUẢNG CÁO Google Confidential and Proprietary Chính sách phê duyệt quảng cáo •  Quảng  cáo  sẽ  được  phê  duyệt  trong  vòng  24h  sau  khi    tạo  hoặc  sau  lần  chỉnh  sửa  cuối  cùng     •  Nếu  quảng  cáo  chưa  được  phê  duyệt  sau  24h,  vui  lòng   liên  hệ  với  Đội  Ngũ  Hỗ  Trợ  qua  đường  link  này,  qua  tab   Trợ  giúp  trong  tài  khoản  hoặc  gọi  điện  vào  số   1800-­‐9294  và  chọn  xét  duyệt  quảng  cáo,  sử  dụng  ID   khách  hàng  của  bạn     •  Trong  trường  hợp  yêu  cầu  qua  tab  Trợ  giúp:              Chỉ  sử  dụng  “Chấp  nhận  quảng  cáo"  nếu  vấn  đề  liên   quan  đến  xét  duyệt  quảng  cáo                             ! A Google Confidential and Proprietary CHÍNH SÁCH CHO TRANG ĐÍCH (Cần Chú Ý) Google Confidential and Proprietary Kiểm soát sinh sản bệnh xã hội Các sản phẩm không phép quảng cáo Việt Nam sách là: - Sản phẩm kiểm soát sinh sản thuốc tránh thai, bao cao su, v.v - Que thử thai, sản phẩm hỗ trợ vô sinh - Bệnh viện thuốc điều trị bệnh xã hội - Xét nghiệm kiểm tra bệnh xã hội (ngoại trừ xét nghiệm HIV) Các sản phẩm phép quảng cáo Việt Nam sách là: - Nạo, hút thai - Đồ chơi tình dục (không bao gồm bao cao su) - Sản phẩm hỗ trợ đời sống tình dục Google Confidential and Proprietary Cam kết không thực tế, không đảm bảo Chính sách: Cam kết không thực tế, không đảm bảo Các dạng website thường bị vi phạm: Giảm cân, phẫu thuật thẩm mỹ, bán gói từ khoá Google đảm bảo top 3, top 10… Các trang web bán thuốc chữa trị bệnh nan y: ung thư, viêm gan, tiểu đường v.v Ví dụ: + Giảm 5-7 kg tháng + Triệt lông mụn vĩnh viễn + Nâng ngực 1#ERROR# đồng hồ + Quảng cáo Adwords đảm bảo lên top Cách khắc phục: + Bỏ hứa hẹn cụ thể toàn domain + Ví dụ: “giảm cân hiệu quả” cam kết cụ thể, chấp thuận Google Confidential and Proprietary Bán Hàng Giả Chính sách: Cấm bán hàng giả thương hiệu mẫu mã Các dạng website thường bị vi phạm: Túi quần áo thời trang, giày da, ví da, nước hoa, điện thoại, v.v Cách khắc phục: + Cung cấp giấy tờ từ công ty mẹ chứng minh quyền kinh doanh mặt hàng + Loại bỏ mặt hàng chứng minh quyền kinh doanh khỏi website Google Confidential and Proprietary Phần Mềm Độc Hại Chính sách: Phần Mềm Độc Hại Lý do: Bảo vệ người dùng Các dạng website thường bị vi phạm: Trang web có chứa mã độc Cách khắc phục: Các thông tin sau, nửa trang web + Kiểm tra phần mềm độc hại trang web bạn Nếu bạn không chắn cách thực hiện, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web truy cập vào http://stopbadware.org/home/security để biết thêm thông tin #ERROR# + Loại bỏ đường link có đuôi apk khỏi website Google Confidential and Proprietary Chính sách URL hiển thị URL  hiển  thị  khớp  với  tên  miền  của  URL  Đích     (ví  dụ,  URL  đích  là  www.abc.vn/trang-­‐đích.html  thì  tên  miền  sẽ  là  abc.vn)     Mua di động hãng www.abc.vn/didong   Abc.vn/didong   Giá phải Ai chuộng     Một  URL  hiển  thị  cho  một  nhóm  quảng  cáo       Tối  đa  25  ký  tự       Google Confidential and Proprietary Chính sách Số điện thoại mẫu quảng cáo Google không cho phép viết tay số điện thoại văn quảng cáo quảng cáo hình ảnh (ví dụ: 090*** 1800***) Tuy nhiên, nhà quảng cáo quảng bá số điện thoại quảng cáo AdWords tính tiện ích mở rộng gọi Mua di động hãng Abc.vn/didong Giá phải Ai chuộng LH: 09xxxxxxxxxx tiện ích mở rộng gọi Mua di động hãng 09xxxxxxxxxx Abc.vn/didong Giá phải Ai chuộng Google Confidential and Proprietary Chính sách Nhãn hiệu Cụm từ nhãn hiệu sử dụng từ khóa Google không điều tra hạn chế việc sử dụng cụm từ nhãn hiệu sử dụng từ khóa Cụm từ nhãn hiệu sử dụng mẫu quảng cáo Google điều tra hạn chế việc sử dụng nhãn hiệu mẫu quảng cáo (văn hình ảnh) Quảng cáo không phép chạy Nếu bạn chủ sở hữu nhãn hiệu Bạn gửi thư tố cáo việc sử dụng nhãn hiệu bạn mẫu quảng cáo, uỷ quyền cho tài khoản khác sử dụng nhãn hiệu bạn với Google biểu mẫu ủy quyền nhãn hiệu Nếu bạn muốn xin quyền sử dụng thương hiệu Nếu bạn đại lý, đơn vị liên kết, đặc quyền kinh doanh, đại lý phân phối, chi nhánh vùng công ty con, bạn cần phải có trụ sở chủ sở hữu nhãn hiệu gửi ủy quyền cho tài khoản bạn cách sử dụng biểu mẫu ủy quyền nhãn hiệu Google Confidential and Proprietary GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHÍNH SÁCH Google Confidential and Proprietary Quy trình giải vấn đề sách Quảng cáo trang web bị từ chối Liên hệ nhóm hỗ trợ Sữa chữa vi phạm sách & thông báo cho nhóm hỗ trợ Cách viết email tốt để vấn đề bạn giải nhanh nhất: •  ID tài khoản / tài khoản •  Ghi rõ trang web bị tạm ngưng •  Mô tả vấn đề •  Tên & Số điện thoại liên hệ Liên hệ chuyên gia sách Mở lại quảng cáo trang web HOTLINE 1800 9294 Mở lại tài khoản (chỉ trang web tuân thủ) Thứ – 5: 9.00 – 17.00 Thứ 6: 9.00 – 12.00 Google Confidential and Proprietary Quy trình giải vấn đề sách Sửa  trang  web     Trang web duyệt lại có chỉnh sửa Việc xoá trang web hay không quảng cáo cho trang web không coi chỉnh sửa Mở  lại  tài  khoản   Tài khoản duyệt lại vi phạm sửa chữa Nhóm   hỗ  trợ   Khách hàng 48  giờ   … việc phê duyệt sách phụ thuộc vào nhóm Chính sách, nên sửa kĩ lần thứ để không tốn thời gian qua lại bên 1-­‐3  ngày   Chuyên   gia   Lưu  ý:  thời  gian  xem  xét  tuỳ  thuộc  vào  từng  trường  hợp  cụ  thể     Google Confidential and Proprietary MẸO CHO VẤN ĐỀ CHÍNH SÁCH Google Confidential and Proprietary Mẹo để tránh vi phạm sách Tận dụng Trung tâm sách Khi chuẩn bị nhận khách hàng (tra cứu trang web khách hàng để tìm vi phạm tiềm năng) Khi quảng cáo bị từ chối, trang web bị tạm ngưng Khi huấn luyện đội ngũ quảng cáo Khi có thay đổi sách Phòng bệnh chữa bệnh Quản lý khách hàng MCC Mỗi tài khoản cho khách hàng Cấu trúc MCC rõ ràng Giải vi phạm trước tiếp tục quảng cáo Google Confidential and Proprietary TỔNG KẾT Google Confidential and Proprietary Những điểm quan trọng Để tránh vi phạm sách, cần phải kiểm tra kĩ trang web khách hàng để phát sớm vi phạm sách thông thường Google Confidential and Proprietary Những điểm quan trọng Sử dụng MCC để quản lý tài khoản khách hàng Google Confidential and Proprietary Những điểm quan trọng Khi có thông tin để sửa chữa, nên dành thời gian sửa chữa kĩ trang web để tránh thời gian đánh giá lại trang web Google Confidential and Proprietary Hiểu biết sách có lợi gì? Việc nắm rõ sách quảng cáo Google giúp bạn: •  •  Chủ động việc khắc phục lỗi vi phạm sách Biết thêm thông tin việc lựa chọn tư vấn khách hàng Google Confidential and Proprietary Trung tâm Chính Sách Là nguồn tài nguyên lớn đầy đủ sách Adwords Truy cập tại: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/ 1316548?rd=1 Google Confidential and Proprietary Rất mong bạn làm khảo sát trước rời khỏi buổi học trực tuyến! Chúc bạn ngày vui! :) Google Confidential and Proprietary