Hoạt động huy động vốn tại ngân hàng ngoại thương việt nam trong điều kiện mở cửa và hội nhập kinh tế quốc tế

Đại học Quốc gia Hà Nội Trường Đại học Kinh tế Hoạt động huy động vốn Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam điều kiện mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế Vũ Thu Giang Luận văn ThS Kinh tế giới quan hệ kinh tế quốc tế Hà Nội 2008 MỞ ĐẦU Ngân hàng tổ chức trung gian tài đóng vai trò quan trọng việc cung ứng vốn cho kinh tế Vì vậy, giai đoạn tiến hành công nghiệp hoá, đại hoá, mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế nước ta giai đoạn nay, việc đẩy mạnh huy động vốn qua hệ thống ngân hàng tất yếu Tuy nhiên, yêu cầu đặt cho ngân hàng không việc tăng khối lượng vốn huy động để phục vụ cho nhu cầu mở rộng cho vay đầu tư mà quan trọng việc đảm bảo tính hiệu an toàn kinh doanh, đồng thời góp phần thực sách tiền tệ NHNN, ổn định tình hình tiền tệ nước Cùng với việc gia nhập WTO, ngành tài – ngân hàng Việt Nam đứng trước vận mệnh mới, tự hoá thương mại lĩnh vực tài – ngân hàng Mức độ cạnh tranh ngày cao khiến cho ngân hàng phải tìm cách phát huy lợi so sánh để tồn phát triển Để đối mặt với ngân hàng nước với tiềm lực kinh tế với kinh nghiệm quản lý khả cung cấp dịch vụ tốt chuyên nghiệp hơn, hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam không đường khác phải xây dựng cho mô hình ngân hàng hoạt động theo chuẩn mực quốc tế phát huy sắc Là số ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng kinh tế phấn đấu trở thành ngân hàng tầm cỡ khu vực, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam nỗ lực để khẳng định vị Để đạt mục tiêu này, trước tiên, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam phải chuẩn bị cho tảng vốn vững mạnh, từ làm điểm tựa để Ngân hàng triển khai hoạt động nhằm tăng sức cạnh tranh Nền tảng vốn vững mạnh không xem xét góc độ quy mô mà cần phải quan tâm đến mặt chất lượng nguồn vốn huy động Trên sở lý luận huy động vốn chất lượng huy động vốn hệ thống ngân hàng thương mại kinh tế thị trường điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, với việc phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn Sở Giao dịch Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam giai đoạn từ 2002 – nay, luận văn xin đề cập đến “Hoạt động huy động vốn Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam điều kiện mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế” CHƢƠNG NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ VAI TRÒ CỦA NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Vai trò nguồn vốn huy động hoạt động ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm, vai trò hoạt động chủ yếu ngân hàng thương mại kinh tế 1.1.1.1 Khái niệm Sự phát triển sản xuất hàng hoá đòi hỏi phải có tổ chức kinh doanh đặc biệt – chuyên kinh doanh tiền tệ dịch vụ quan hệ vay mượn – ngân hàng thương mại, trung gian tài hình thành lâu đời Có thể hiểu, ngân hàng thương mại tổ chức kinh doanh lĩnh vực tiền tệ với chức bản: - Nhận tiền gửi chi trả hộ cho khách hàng; - Sử dụng số tiền khách hàng gửi vay; Trong trình hình thành phát triển với phát triển kinh tế, ngân hàng thực thêm dịch vụ như: chiết khấu thương phiếu, tài trợ cho hoạt động phủ, cung cấp dịch vụ tài khoản tiền gửi, cung cấp dịch vụ khác toán quốc tế, môi giới đầu tư, dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ ngân hàng tự động, Ở Việt Nam, khái niệm ngân hàng thương mại định nghĩa Pháp lệnh Ngân hàng ngân hàng thương mại, Hợp tác xã tín dụng Công ty tài ban hành tháng 5/1990 sau “Ngân hàng thương mại tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu thường xuyên nhận tiền gửi khách hàng với trách nhiệm hoàn trả sử dụng số tiền vay, thực nghiệp vụ chiết khấu làm phương tiện toán” Luật tổ chức tín dụng Quốc hội thông qua tháng 12/1997 xác định: “Ngân hàng thương mại loại hình tổ chức tín dụng thực toàn hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan” “Hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng với nội dụng thường xuyên nhận tiền gửi, sử dụng số tiền để cấp tín dụng cung ứng dịch vụ toán” Như vậy, ngân hàng thương mại khẳng định loại doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tiền tệ, thực hai nghiệp vụ bản: - Một là, nhận tiền gửi khách hàng (cá nhân, tổ chức) với trách nhiệm hoàn trả lại; - Hai là, sử dụng số tiền vay, chiết khấu thực nghiệp vụ khác Ngân hàng thương mại cung cấp danh mục dịch vụ tài đa dạng – đặc biệt tín dụng, tiết kiệm dịch vụ toán – thực nhiều chức tài so với tổ chức kinh doanh lĩnh vực kinh tế Về nghiệp vụ thu hút vốn, ngân hàng thương mại thu hút vốn cách nhận tiền gửi toán (tiền gửi phát séc), tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn (tiền gửi toán không cho phép người gửi viết séc), tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn Nguồn vốn từ tiền gửi nguồn vốn chiếm tỷ trọng cao tổng số nguồn vốn ngân hàng thương mại Nó phản ánh chất ngân hàng thương mại nhận tiền gửi vay Bên cạnh đó, ngân hàng thương mại huy động vốn từ nhiều nguồn khác vay từ Ngân hàng Trung ương, Bộ Tài tổ chức tín dụng khác 1.1.1.2 Vai trò ngân hàng thƣơng mại kinh tế Là sản phẩm độc đáo sản xuất hàng hoá, ngân hàng trở thành yếu tố thiếu ngày gắn bó mật thiết với phát triển kinh tế quốc gia giới Dù trình độ phát triển hệ thống tài nước khác ngân hàng thương mại chiếm giữ vị trí thống trị số trung gian tài kinh tế Ngân hàng có tầm quan trọng thân đóng vai trò không thay vận hành kinh tế Có thể kể đến vai trò ngân hàng thương mại kinh tế sau: Thứ nhất, ngân hàng thương mại với hoạt động huy động vốn cho vay đảm bảo nhu cầu vốn cho kinh tế, giúp doanh nghiệp có điều kiện sản xuất, kinh doanh Ngân hàng thương mại đời trở thành nơi tích tụ tập trung vốn, nơi khơi dậy thu hút tiềm xã hội, làm cho sản phẩm xã hội tăng lên Giữa ngân hàng thành phần kinh tế có mối quan hệ kinh tế với Nhờ vào việc thu gom khoản tiền nhỏ, rải rác ngân hàng cung cấp cho doanh nghiệp khoản tiền lớn thời gian ngắn Đồng thời, cá nhân, tổ chức có tiền nhàn rỗi tạm thời gửi vào ngân hàng để vừa có thu nhập vừa bảo quản số tiền cách an toàn hiệu Thông qua nghiệp vụ huy động vốn, cho vay đầu tư, ngân hàng huy động nguồn vốn nhàn rỗi xã hội, cho vay hình thức khác ngành, vùng, thành phần kinh tế, đáp ứng nhu cầu vốn xã hội, thúc đẩy kinh tế phát triển Thứ hai, hoạt động ngân hàng thương mại góp phần tăng cường hiệu kinh tế doanh nghiệp, qua thúc đẩy phát triển kinh tế Ngân hàng thương mại với chức trung gian tài – cầu nối cung cầu vốn thị trường, giúp cho sản xuất kinh doanh, đồng thời vận dụng dịch vụ đa dạng ngân hàng để đẩy nhanh hoạt động kinh doanh Thêm vào đó, hoạt động tín dụng ngân hàng vận dụng sở hoàn trả lợi tức Qua lãi suất tín dụng, ngân hàng thúc đẩy doanh nghiệp phải tăng cường công tác hạch toán, nâng cao hiệu sử dụng vốn, giảm chi phí, tăng khả sinh lời,… để hoàn trả lãi vay hoàn vốn cho ngân hàng mà thu lợi nhuận Ngoài ra, công tác thẩm định, định cho vay đầu tư với dự án có hiệu ngân hàng buộc doanh nghiệp phải tìm kiếm phương án sản xuất tối ưu, bố trí sản xuất hợp lý, hiệu để có hội vay vốn ngân hàng điều kiện để doanh nghiệp sử dụng vốn vay cách tối ưu Thứ ba, ngân hàng thương mại hoạt động thực việc phân bổ vốn vùng, qua tạo điều kiện cho việc phát triển kinh tế đồng vùng quốc gia Giữa vùng lãnh thổ có phát triển kinh tế - xã hội không đồng mà nguyên nhân ảnh hưởng điều kiện tự nhiên, nguồn huy động vốn chỗ không đáp ứng đủ nhu cầu Ngân hàng đứng điều hoà vốn đảm bảo thuận lợi cho phát triển kinh tế vùng, xoá dần khác biệt kinh tế - xã hội vùng lãnh thổ Thứ tư, tích luỹ vốn từ ngân hàng tạo tiềm lực tài cho bước đột phá công nghệ đời sống xã hội Đối với nước phát triển, vốn chìa khoá để giải toán tăng trưởng kinh tế Muốn tăng trưởng phát triển, quốc gia phải khai thác tối đa nguồn lực, thiếu vốn đầu tư Vốn không đóng vai trò yếu tố tham gia trực tiếp vào trình sản xuất kinh doanh mà ảnh hưởng đến mối quan hệ nhiều chiều chủ thể kinh tế Cùng với nguồn vốn ngân sách, nguồn vốn ngân hàng góp phần thực thành công nhiều dự án lớn, nhiều chương trình trọng điểm quốc gia Đây chương trình, dự án có tác dụng không nhỏ đến việc dịch chuyển cấu kinh tế nước Đồng thời, vào định hướng phát triển kinh tế ngân hàng mà ngân hàng thực thi sách tín dụng riêng góp phần đáng kể vào việc phát triển kinh tế - xã hội Thứ năm, hệ thống ngân hàng hoạt động có hiệu góp phần thực mục tiêu sách tiền tệ quốc gia ổn định giá cả, kiềm chế lạm phát, tạo công ăn việc làm tăng trưởng kinh tế Hệ thống ngân hàng thương mại thường có phản ứng phù hợp với điều chỉnh Ngân hàng Trung ương Chính phủ, góp phần dẫn truyền ảnh hưởng sách kinh tế vĩ mô đến kinh tế Khi thực thi sách tiền tệ quốc gia, Ngân hàng Trung ương phải sử dụng nhiều phương thức để điều hoà lượng tiền lưu thông nhằm mặt để cung ứng đủ phương tiện toán, mặt khác để giữ ổn định đồng tiền quốc gia Khi đó, tác dụng công cụ sách tiền tệ tái cấp vốn, trự bắt buộc, nghiệp vụ thị trường mở, tỷ giá, lãi suất, … ngân hàng thương mại với chức tạo tiền chủ thể tham gia chủ yếu vào trình cung ứng tiền tệ có phản ứng tích cực nhằm điều tiết lượng tiền lưu thông Mặc dù, phát hành tiền điều tiết lượng tiền cung ứng đặc quyền Ngân hàng Trung ương phần lớn công cụ sách tiền tệ thực thi có hiệu với hợp tác tích cực ngân hàng thương mại trung gian tài khác việc chấp hành quy định trự bắt buộc, quy chế toán không dùng tiền mặt việc nâng cao hiệu cho vay đầu tư Nhìn chung, với tăng trưởng kinh tế, ngân hàng thương mại ngày có vị trí, vai trò quan trọng việc thúc đẩy trình sản xuất, lưu thông hàng hoá, đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn kinh tế, góp phần ổn định phát triển toàn kinh tế quốc gia Hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam suốt thời gian 20 năm đổi vừa qua đóng vai trò quan trọng đẩy lùi kiềm chế lạm phát, bước trì ổn định giá trị đồng tiền tỷ giá, góp phần thúc đẩy hoạt động đầu tư, phát triển sản xuất kinh doanh, xuất nhập khẩu, tín dụng ngân hàng góp phần vào tạo việc làm cho người lao động, tăng trưởng kinh tế, góp phần dịch chuyển cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hoá, đại hoá 1.1.1.3 Các hoạt động chủ yếu ngân hàng thƣơng mại Ngân hàng thương mại tổ chức kinh doanh tiền tệ thực hoạt động sau đây: Hoạt động huy động vốn (nhận tiền gửi) Đây hoạt động quan trọng ngân hàng nhờ mà ngân hàng tạo nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh Nhận tiền gửi hoạt động tạo điều kiện cho hoạt động khác ngân hàng theo suốt trình tồn phát triển ngân hàng thương mại Nền kinh tế phát triển, khoản tiền nhàn rỗi phát sinh kinh tế ngày gia tăng phong phú Thông qua hoạt động nhận tiền gửi, ngân hàng tập hợp số tiền tạm thời chưa sử dụng chủ sở hữu để sử dụng lượng tiền để tài trợ cho kinh tế Với tư cách trung gian tài chính, ngân hàng thương mại huy động vốn thông qua nhiều nguồn nhiều biện pháp khác nhận gửi từ khách hàng, vay ngân hàng tổ chức tín dụng khác, phát hành loại giấy tờ có giá, … Đứng góc độ kinh doanh vốn huy động nhiều khả cho vay lớn, tác dụng kiểm soát đồng tiền phát huy mạnh mẽ Ở Việt Nam, vòng mười lăm năm trở lại đây, huy động vốn qua ngân hàng hoạt động nằm đáp ứng nhu cầu vốn cho công công nghiệp hoá, đại hoá Đây trọng trách hệ thống ngân hàng thương mại nước ta giai đoạn Hoạt động sử dụng vốn Đây hoạt động mà ngân hàng sử dụng nguồn vốn huy động để cung cấp cho đối tượng có nhu cầu phục vụ đầu tư sản xuất, kinh doanh tiêu dùng cá nhân với điều kiện định mà hai bên thoả thuận Khi huy động nguồn vốn, để tạo lợi nhuận ngân hàng thương mại phải tiến hành “tài trợ” cho kinh tế Hoạt động bao gồm: a, Cho vay (tín dụng) Tín dụng ngân hàng quan hệ giao dịch ngân hàng với chủ thể khác ngân hàng cho chủ thể sử dụng lượng tiền tệ khoảng thời gian xác định trước đổi lại, ngân hàng nhận lại lượng tiền kèm theo mức lợi tức tương ứng với mức độ sinh lãi mong đợi rủi ro phát sinh Nguồn vốn vay khoản mà ngân hàng huy động với số vốn tự có ngân hàng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết kinh doanh Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam 2002, 2003, 2004, 2005, 2006 2007 David Begg (1995), Kinh tế học (sách dịch Trường Đại học Kinh tế quốc dân), Hà Nội Lê Vinh Danh (1997), Tiền hoạt động ngân hàng, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội Trịnh Thị Hoa Mai (1999), Giáo trình Kinh tế học tiền tệ - ngân hàng, Nhà xuất Đại học Quốc gia, Hà Nội Frederic S Mishkin (1994), Tiền tệ, ngân hàng thị trường tài (bản dịch Nguyễn Quang Cư, Nguyễn Đức Dỵ), Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Báo cáo thường niên 2002, 2003, 2004, 2005 2006 Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (2003), Lịch sử Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội Paul A Samuelson (1989), Kinh tế học, Học viện Quan hệ quốc tế, Hà Nội Pháp lệnh Ngân hàng Ngân hàng thương mại, Hợp tác xã tín dụng Công ty tài năm 1990 10 Luật tổ chức tín dụng số 07/1997/QHX năm 1997 11 Tạp chí Ngân hàng năm 2003, 2004, 2005, 2006 2007 12 Tạp chí Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam năm 2003, 2004, 2005, 2006 2007 13 Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (2003), Tự hoá tài hội nhập quốc tế hệ thống ngân hàng Việt Nam, Cục Xuất - Bộ Văn hoá Thông tin 14 Viện nghiên cứu Khoa học Ngân hàng (2003), Những thách thức Ngân hàng thương mại Việt Nam cạnh tranh hội nhập quốc tế, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ VAI TRÒ CỦA NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Vai trò nguồn vốn huy động hoạt động ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm, vai trò hoạt động chủ yếu ngân hàng thương mại kinh tế 1.1.1.1 Khái niệm 1.1.1.2 Vai trò ngân hàng thương mại kinh tế 1.1.1.3 Các hoạt động chủ yếu ngân hàng thương mại 1.1.2 Hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mạiError! Bookmark not defined 1.1.2.1 Các hình thức huy động vốn ngân hàng thương mại Error! Bookmark not defined 1.1.2.2 Vai trò nguồn vốn huy động hoạt động ngân hàng thương mại Error! Bookmark not defined 1.2 Chất lƣợng huy động vốn ngân hàng thƣơng mạiError! Bookmark not defined 1.2.1 Quan niệm chất lượng huy động vốn ngân hàng thương mạiError! Bookmark not defined 1.2.2 Các tiêu biểu chất lượng huy động vốn ngân hàng thương mại Error! Bookmark not defined 1.2.2.1 Tính ổn định quy mô cấu nguồn vốn huy độngError! Bookmark not defined 1.2.2.2 Sự đa dạng hình thức huy động vốnError! Bookmark not defined 1.2.2.3 Tính khoản nguồn vốn huy độngError! Bookmark not defined 1.2.2.4 Chi phí huy động vốn Error! Bookmark not defined 1.3 Tác động hội nhập kinh tế quốc tế đến hoạt động huy động vốn ngân hàng thƣơng mại Error! Bookmark not defined 1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại Error! Bookmark not defined 1.3.2 Tác động hội nhập kinh tế quốc tế đến hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại Error! Bookmark not defined CHƢƠNG ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.1.Khái quát tình hình hoạt động Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.1.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh NHNTVNError! Bookmark not defined 2.1.2.1 Nguồn vốn Error! Bookmark not defined 2.1.2.2 Cho vay đầu tư Error! Bookmark not defined 2.1.2.3 Các hoạt động khác Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng hoạt động huy động vốn Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam thời gian qua Error! Bookmark not defined 2.2.1 Quy mô cấu nguồn vốn huy động Error! Bookmark not defined 2.2.2 Độ đa dạng hình thức huy động vốn: Error! Bookmark not defined 2.2.2.1 Độ đa dạng công cụ đối tượng huy động vốn Error! Bookmark not defined 2.2.2.2 Sự đa dạng kỳ hạn lãi suấtError! Bookmark not defined 2.2.2.3 Sự đa dạng loại tiền tệ Error! Bookmark not defined 2.2.3 Tính khoản phù hợp huy động vốn sử dụng vốnError! Bookmark not defined 2.2.4 Chi phí huy động vốn khả tiết kiệm chi phíError! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá hoạt động huy động vốn Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.3.1 Kết đạt Error! Bookmark not defined 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân Error! Bookmark not defined 2.3.2.1 Hạn chế Error! Bookmark not defined 2.3.2.2 Nguyên nhân: Error! Bookmark not defined CHƢƠNG ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.1 Định hƣớng phát triển Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam thời gian tới Error! Bookmark not defined 3.1.1 Chiến lược phát triển chung Ngân hàng Ngoại thương Error! Bookmark not defined 3.1.2 Chiến lược huy động vốn Error! Bookmark not defined 3.2 Giải pháp nâng cao chất lƣợng huy động vốn Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.2.1 Nhóm giải pháp sản phẩm Error! Bookmark not defined 3.2.1.1 Đối với khách hàng thể nhân Error! Bookmark not defined 3.2.1.2 Đối với khách hàng tổ chức Error! Bookmark not defined 3.2.2 Nhóm giải pháp dịch vụ công nghệError! Bookmark not defined 3.2.2.1 Hoàn thiện mô hình tổ chức phát triển mạng lưới Error! Bookmark not defined 3.2.2.2 Đầu tư phát triển công nghệ Error! Bookmark not defined 3.2.2.3 Tăng cường công tác Marketing quảng bá sản phẩm dịch vụError! Bookmark not defined 3.2.2.4 Thực tốt sách khách hàngError! Bookmark not defined 3.2.2.5 Phát triển đội ngũ nhân Error! Bookmark not defined 3.2.3 Các giải pháp khác Error! Bookmark not defined 3.2.3.1 Điều hành sách lãi suất linh hoạt Error! Bookmark not defined 3.2.3.2 Nâng cao hiệu quản lý sử dụng vốnError! Bookmark not defined 3.2.3.3 Nâng cao uy tín sức cạnh tranh ngân hàng thị trường Error! Bookmark not defined 3.2.3.4 Cải thiện cấu nguồn vốn Error! Bookmark not defined 3.2.3.5 Xây dựng hệ thống thu thập xử lý thông tin hiệu quảError! Bookmark not defined 3.3 Một số kiến nghị Nhà nƣớc Ngân hàng Nhà nƣớc Error! Bookmark not defined 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước Error! Bookmark not defined 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nướcError! Bookmark not defined KẾT LUẬN ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED [...]... HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.1 Định hƣớng phát triển của Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam trong thời gian tới Error! Bookmark not defined 3.1.1 Chiến lược phát triển chung của Ngân hàng Ngoại thương Error! Bookmark not defined 3.1.2 Chiến lược huy động vốn Error! Bookmark not defined 3.2 Giải pháp nâng cao chất lƣợng huy động vốn tại Ngân hàng. .. thức huy động vốn: Error! Bookmark not defined 2.2.2.1 Độ đa dạng của các công cụ và đối tượng huy động vốn Error! Bookmark not defined 2.2.2.2 Sự đa dạng về kỳ hạn và lãi suấtError! Bookmark not defined 2.2.2.3 Sự đa dạng về các loại tiền tệ Error! Bookmark not defined 2.2.3 Tính thanh khoản và sự phù hợp giữa huy động vốn và sử dụng vốnError! Bookmark not defined 2.2.4 Chi phí huy động vốn và khả... về hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.3.1 Kết quả đạt được Error! Bookmark not defined 2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân Error! Bookmark not defined 2.3.2.1 Hạn chế Error! Bookmark not defined 2.3.2.2 Nguyên nhân: Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3 ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG HUY. .. dụng vốnError! Bookmark not defined 3.2.3.3 Nâng cao uy tín và sức cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường Error! Bookmark not defined 3.2.3.4 Cải thiện cơ cấu nguồn vốn Error! Bookmark not defined 3.2.3.5 Xây dựng được hệ thống thu thập và xử lý thông tin hiệu quảError! Bookmark not defined 3.3 Một số kiến nghị đối với Nhà nƣớc và Ngân hàng Nhà nƣớc Error! Bookmark not defined 3.3.1 Kiến nghị... động vốn tại Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.2.1 Nhóm giải pháp đối với sản phẩm Error! Bookmark not defined 3.2.1.1 Đối với khách hàng thể nhân Error! Bookmark not defined 3.2.1.2 Đối với khách hàng là tổ chức Error! Bookmark not defined 3.2.2 Nhóm giải pháp về dịch vụ và công nghệError! Bookmark not defined 3.2.2.1 Hoàn thiện mô hình tổ chức và phát triển mạng... công tác Marketing và quảng bá sản phẩm dịch vụError! Bookmark not defined 3.2.2.4 Thực hiện tốt chính sách khách hàngError! Bookmark not defined 3.2.2.5 Phát triển đội ngũ nhân sự Error! Bookmark not defined 3.2.3 Các giải pháp khác Error! Bookmark not defined 3.2.3.1 Điều hành chính sách lãi suất linh hoạt Error! Bookmark not defined 3.2.3.2 Nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng vốnError! Bookmark... quảError! Bookmark not defined 3.3 Một số kiến nghị đối với Nhà nƣớc và Ngân hàng Nhà nƣớc Error! Bookmark not defined 3.3.1 Kiến nghị đối với Nhà nước Error! Bookmark not defined 3.3.2 Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nướcError! Bookmark not defined KẾT LUẬN ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED