Tổ chức và hoạt động thông tin tư liệu tại viện nghiên cứu hải quan

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TRẦN THU HÀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN TƢ LIỆU TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU HẢI QUAN LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN – THƯ VIỆN Chuyên ngành: khoa học Thông tin – Thƣ viện Mã số: 60320203 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Lê Văn Viết XÁC NHẬN HỌC VIÊN ĐÃ CHỈNH SỬA THEO GÓP Ý CỦA HỘI ĐỒNG Giáo viên hướng dẫn Chủ tịch hội đồng chấm luận văn thạc sĩ khoa học TS Lê Văn Viết PGS.TS Nguyễn Thị Lan Thanh Hà Nội – 2015 Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà Xác nhận Hội đồng bảo vệ Luận văn Thạc sỹ CHỦ TỊCH ĐỘI ĐỒNG PGS.TS NGUYỄN THỊ LAN THANH Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà Lời cam đoan Tôi xin cam đoan luận văn thực hoàn thành sở người hướng dẫn khoa học đóng góp ý kiến vấn đề nghiên cứu Tôi thực sở tìm kiếm, thu thập, nghiên cứu, tổng hợp phần lý thuyết phương pháp trình bày văn nước giới Các tài liệu tham khảo nêu phần cuối luận văn Luận văn không chép nguyên từ nguồn tài liệu khác Nếu có sai sót, xin chịu trách nhiệm Học viên Trần Thu Hà Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà LỜI CÁM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cám ơn chân thành, sâu sắc tới TS Lê Văn Viết, người trực tiếp hướng dẫn, bảo tận tình để hoàn thành luận văn Thầy không giúp có kiến thức nghề nghiệp mà giúp có định hướng quan trọng trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Viện Nghiên cứu Hải quan – Tổng cục Hải quan Xin gửi tới tập thể anh/chị/em lớp cao học K8, thầy cô giáo trực tiếp giảng dạy lời cảm ơn chân thành cho kiến thức thu thập trình học tập trường, kiến thức giúp hoàn thành luận văn Cũng xin cảm ơn tác giả có tài liệu mà dùng để nghiên cứu, so sánh, đối chiếu trình viết luận văn Tôi xin chân thành cám ơn đơn vị Vụ, Cục Tổng cục Hải quan, Cục Hải quan địa phương đồng chí, đồng nghiệp Viện Nghiên cứu Hải quan thời gian qua hết lòng quan tâm, động viên, giúp đỡ tạo điều kiện cho thực luận văn Mặc dù có cố gắng việc nghiên cứu, tìm hiểu lực thời gian có hạn, chắn luận văn nhiều thiếu sót Vì mong nhận đóng góp ý kiến thầy, cô giáo bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn chỉnh Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 08 tháng năm 2016 Học viên Trần Thu Hà Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu: Error! Bookmark not defined Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Error! Bookmark not defined Giả thuyết nghiên cứu Error! Bookmark not defined Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Cơ sở lý luận phƣơng pháp nghiên cứuError! Bookmark not defined Ý nghĩa đề tài Error! Bookmark not defined Dự kiến kết nghiên cứu Error! Bookmark not defined Kết cấu luận văn Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN TƢ LIỆU TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU HẢI QUAN Error! Bookmark not defined 1.1 Cơ sở lý luận tổ chức hoạt động thông tin - tƣ liệuError! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm, nội dung tổ chức hoạt động thông tin - tư liệu Error! Bookmark not defined 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức hoạt động thông tin - tư liệuError! Bookmark not defined 1.1.3 Vai trò tổ chức hoạt động thông tin - tư liệuError! Bookmark not defined 1.1.4 Tiêu chí đánh giá hiệu tổ chức hoạt động thông tin - tư liệu 1.2 Khái quát Viện Nghiên cứu Hải quanError! Bookmark not defined 1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Error! Bookmark not defined 1.2.3 Tổ chức máy Error! Bookmark not defined 1.3 Đặc điểm nhu cầu tin Viện Nghiên cứu Hải quanError! Bookmark not defined 1.3.1 Nhu cầu tin cán lãnh đạo, quản lýError! Bookmark not defined 1.3.2 Nhu cầu tin nhóm cán bộ, nhân viên 31 1.4 Vai trò tổ chức hoạt động thông tin - tƣ liệu Viện Error! Bookmark not defined Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà 1.4.1 Đối với công tác nghiên cứu khoa học Error! Bookmark not defined 1.4.2 Đối với công tác đào tạo nghiệp vụ hải quan Error! Bookmark not defined 1.4.3 Đối với mục tiêu cải cách, đại hóa Hải quanError! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ HOẠT DỘNG THÔNG TIN – TƢ LIỆU TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU HẢI QUAN Error! Bookmark not defined 2.1 Tổ chức thông tin - tƣ liệu Viện Nghiên cứu Hải quan Error! Bookmark not defined 2.1.1 Tổ chức máy Error! Bookmark not defined 2.1.2 Đội ngũ cán Error! Bookmark not defined 2.1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật Error! Bookmark not defined 2.1.4 Kinh phí Error! Bookmark not defined 2.2 Hoạt động thông tin- tƣ liệu Viện Nghiên cứu Hải quan Error! Bookmark not defined 2.2.1 Bổ sung phát triển nguồn lực thông tinError! Bookmark not defined 2.2.2 Công tác xử lý tư liệu Error! Bookmark not defined 2.2.3 Tổ chức, bảo quản tư liệu Error! Bookmark not defined 2.2.4 Các sản phẩm thông tin – tư liệu Error! Bookmark not defined 2.2.5 Dịch vụ thông tin- tư liệu Error! Bookmark not defined 2.2.6 Ứng dụng công nghệ thông tin Error! Bookmark not defined 2.3 Nhận xét hiệu tổ chức hoạt động thông tin - tƣ liệu ViệnError! Bookmark not defined 2.3.1 Ưu điểm Error! Bookmark not defined 2.3.2 Hạn chế Error! Bookmark not defined 2.3.3 Nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - TƢ LIỆU TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU HẢI QUAN Error! Bookmark not defined 3.1 Hoàn thiện tổ chức Viện Nghiên cứu Hải quanError! Bookmark not defined 3.1.1 Kiện toàn máy tổ chức Error! Bookmark not defined Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà 3.1.2 Đầu tư kinh phí hoạt động Error! Bookmark not defined 3.1.3 Tăng cường sở vật chất, hạ tầng công nghệ Error! Bookmark not defined 3.1.4 Đầu tư phần mềm quản lý thư viện Error! Bookmark not defined 3.2.5 Bổ sung, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2 Nâng cao hiệu hoạt động thông tin- tƣ liệu ViệnError! Bookmark not defined 3.2.1 Tăng cường xây dựng, phát triển nguồn thông tinError! Bookmark not defined 3.2.2 Nâng cao công tác xử lý tư liệu Error! Bookmark not defined 3.2.3 Chú trọng tổ chức, bảo quản tư liệu Error! Bookmark not defined 3.2.4 Củng cố, phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin- tư liệu Error! Bookmark not defined 3.2.5 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tinError! Bookmark not defined 3.2.6 Phát triển đội ngũ cộng tác viên đào tạo người dùng tin 89 KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined PHỤ LỤC Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT TT CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT THƢỜNG CBCC Can công chức CSDL Cơ sở liệu CNTT Công nghệ thông tin NCHQ Nghiên cứu Hải quan NDT Người dùng tin TV Thư viện TT-TV Thông tin- Thư viện TIẾNG ANH TT CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT THƢỜNG AACR2 Anglo – American Cataloguing Rules Quy tắc biên mục Anh – Mỹ DDC Dewey Decimal Classification Phân loại thập phân Dewey MARC Machine Readable Cataloguing Biên mục đọc máy Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Thống kê tình hình bổ sung tài liệu qua nămError! Bookmark not defined Bảng 2.2 Biểu vẽ bổ sung sách (cuốn) 50 Bảng 2.3 Cơ cấu nội dung vốn tài liệu 50 Bảng 2.4 Bảng thống kê tài liệu nước mà bạn đọc có nhu cầu (%)Error! Bookmark not defined Bảng 2.5 Tình trạng tài liệu Kho Tổng cục Hải quanError! Bookmark not defined Bảng 2.6 Biểu đồ minh họa thái độ phục vụ cán 63 Bảng 2.7 Biểu đồ minh họa tần suất bạn đọc lên thư viện (%)Error! Bookmark not defined Bảng 3.1 Sơ đồ mô hình cấu tổ chức Thư viện Viện NCHQ…… 73 Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thế kỷ XXI - kỷ Khoa học công nghệ kinh tế tri thức, hoạt động thông tin - tư liệu quan, tổ chức có bước phát triển vượt bậc, biến sức mạnh trí tuệ trở thành sức mạnh vật chất, phục vụ cho việc phát triển sản xuất, nâng cao đời sống cộng đồng ngày văn minh đại Nghị kỳ họp lần hai Ban chấp hành Trung ương Đảng khóa VIII khẳng định: “Khoa học công nghệ yếu tố hàng đầu, động lực thúc đẩy phát triển nhanh, bền vững kinh tế - xã hội, an ninh, quốc phòng, góp phần thực thành công nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, thúc đẩy tiến trình hội nhập quốc tế” Sự nghiệp khoa học công nghệ ngày phát triển nhanh hầu hết lĩnh vực sản xuất đời sống, xã hội, lực lượng sản xuất trực tiếp kinh tế toàn cầu Điều phản ánh rõ việc hoạch định sách chiến lược phát triển khoa học, công nghệ kinh tế nhiều nước giới Tuy nhiên tuỳ thuộc vào trình độ phát triển cụ thể nước mà xây dựng chiến lược, sách phát triển khoa học công nghệ mang tính đa dạng đặc thù giai đoạn phát triển cụ thể phù hợp với hoàn cảnh, điều kiện sở vật chất quốc gia Việt Nam giai đoạn hòa nhập vào kinh tế giới, khoa học công nghệ kinh tế tri thức có vai trò định đến sức cạnh tranh kinh tế Việt Nam với toàn cầu Bởi vậy , trung tâm thông tin, hệ thống thư viện phải nâng cao lực hoạt động , hoàn thiện khâu tổ chức mới có thể đáp ứng nhu cầu thông tin ngày nâng cao người dùng tin, giúp họ sử dụng thông tin một cách nhanh chóng xác có hiệu vào lĩnh vực đời sống xã hội góp phần rút ngắn trình công nghiệp hoá , đại hoá đất nước Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà Khoa học ứng dụng công nghệ Hải quan giới nói chung Ngành hải quan Việt Nam nói riêng năm gần đã, phát triển mạnh mẽ, công tác nghiên cứu khoa học, ứng dụng thành tựu khoa học tiên tiến vào hoạt động Hải quan Việt Nam, góp phần nâng cao hiệu quản lý Nhà nước Hải quan xây dựng lực lượng Hải quan đại Viện Nghiên cứu Hải quan với chức nghiên cứu khoa học Hải quan; khoa học xây dựng phát triển lực lượng Hải quan; nghiên cứu việc ứng dụng công nghệ quản lý Hải quan đại; quản lý công tác nghiên cứu khoa học ngành Hải quan; tổ chức xây dựng nguồn thông tin khoa học phục vụ công tác nghiên cứu hoạt động nghiệp vụ hải quan góp phần vào việc nghiên cứu ứng dụng thành tựu khoa học tiên tiến vào hoạt động hải quan, nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý nhà nước Hải quan xây dựng lực lượng Hải quan quy, đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trị Ngành thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa đặc biệt xu hội nhập quốc tế Tuy nhiên, thực trạng nay, Viện Nghiên cứu Hải quan, đơn vị đầu mối thông tin cho việc nghiên cứu khoa học Ngành hải quan, tài liệu, tư liệu tra cứu công tác hải quan, hoạt động xuất nhập khẩu, nước quốc tế ỏi, việc lưu giữ phổ biến đến độc giả gặp nhiều khó khăn sở vật chất; nguồn nhân lực, không đáp ứng nhu cầu tra cứu thông tin quan đạo đầu Ngành lĩnh vực hải quan Trước yêu cầu đại hóa Hải quan, công tác nghiên cứu triển khai ứng dụng công nghệ quản lý tiên tiến vào khâu nghiệp vụ vô cần thiết quan trọng Yêu cầu lực nghiên cứu ứng dụng Hải quan đòi hỏi phải có giải pháp nâng cao hiệu tổ chức hoạt động thông tin, tư liệu Viện Nghiên cứu Hải quan; Đồng thời, đáp ứng nhu cầu thông tin, nghiên cứu khoa học nhà nghiên cứu Ngành hải quan Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A.Tài liệu tham khảo Tiếng Việt I Tài liệu đạo Bộ Văn hóa Thông tin (2007), Quyết định số 10/2007/QĐ-BVHTT Phê duyệt qui hoạch phát triển ngành Thư viện Việt Nam đến năm 2010 tầm nhìn đến năm 2020, ban hành ngày 04/05/2007 Tổng cục Hải quan (2003), Quyết định số 31/2003/QĐ ngày 17/3/2003 việc Ban hành quy chế tổ chức hoạt động Viện Nghiên cứu Hải quan, Hà Nội Tổng cục Hải quan (2003), Quyết định số 573/TCHQ-QĐ-NCHQ ngày 23/4/2003 việc Quy định chức nhiệm vụ đơn vị thuộc Viện Nghiên cứu Hải quan, Hà Nội Tổng cục Hải quan (2011), Chiến lược phát triển Hải quan đến năm 2020, Hà Nội Tổng cục Hải quan (2015), Quyết định số 266/QĐ-TCHQ việc ban hành Chương trình công tác trọng tâm năm 2015 Tổng cục Hải quan Viện Nghiên cứu Hải quan (2014), Báo cáo tổng kết hoạt động năm 2014, phương hướng nhiệm vụ năm 2015, Hà Nội II Sách Hội đồng Quốc gia đạo (2005), Từ điển Bách khoa Việt Nam tập 4, Từ T-Z, Nxb Từ điển Bách khoa Nguyễn Tiến Hiển-Nguyễn Thị Lan Thanh (2002), Quản lý Thư viện trung tâm thông tin, Nxb Đại học Văn hóa, Hà Nội Nguyễn Minh Hiệp (2002), Sổ tay quản lý Thông tin - Thư viện, Nxb Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh 10 Nguyễn Như Ý (1999), Đại từ điển Tiếng Việt, Nxb Văn hóa – thông tin, Hà Nội III Luận văn Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà 11 Hà Hồng Anh (2013), Nâng cao hiệu tổ chức hoạt động Trung tâm thông tin khoa học Cục quản lý khoa học công nghệ Môi trường Bộ Công An: Luận văn Thạc sĩ, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội 12 Vũ Hồng Loan (2009), Giải pháp nâng cao lực nghiên cứu Viện Nghiên cứu Hải quan, đề tài nghiên cứu khoa học, Viện Nghiên cứu Hải quan, Hà Nội 13 Nguyễn Thị Nghĩa (2003), Tăng cường hoạt động thông tin – thư viện Học viện Tài thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa - đại hóa: Luận văn thạc sỹ khoa học thư viện, Đại học Văn hóa, Hà Nội 14 Trần Xuân Nhất (2013), Tổ chức hoạt động Thư viện tỉnh Bình Định phục vụ nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước: Luận văn Thạc sĩ, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội 15 Nguyễn Thị Hồng Nhung (2004), Tăng cường hoạt động thông tin – thư viện trường Đại học Y Hải Phòng giai đoạn đổi đất nước: Luận văn thạc sỹ khoa học thư viện, Đại học Văn hóa, Hà Nội 16 Bùi Thị Ngọc Oanh (2012), Tăng cường hoạt động thông tin thư viện Trường Đại học Y tế công cộng giai đoạn nay: Luận văn thạc sỹ khoa học thư viện, Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn, Hà Nội 17 Vũ Văn Thạch (2012), Nghiên cứu hoàn thiện hoạt động thông tin thư viện Trường Đại học Hà Nội: Luận văn thạc sỹ khoa học thư viện, Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn, Hà Nội 18 Nguyễn Thị Thắng (2013), Tổ chức hoạt động thông tin thư viện trường trung học sở Phương Liệt quận Thanh Xuân Hà Nội: Luận văn Thạc sỹ Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội IV Bài trích tạp chí Luận văn thạc sĩ Trần Thu Hà 19 Nguyễn Hữu Hùng, “Phát triển hoạt động thông tin tư liệu thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa”, Tạp chí thông tin tư liệu, 1998 20 Nguyễn Viết Hùng (2002), “Tổ chức quản lý hoạt động thông tin khoa học công nghệ trước thiên niên kỷ XXI”, Tạp chí Thông tin tư liệu, số 1, tr 7-11 21 Nguyễn Duy Thông (2005), “Nghiên cứu hoàn thiện quy trình xuất Bản tin Nghiên cứu Hải quan”, Bản tin Nghiên cứu Hải quan, số 11, tr 9-11 22 Lê Văn Viết (2011), “Phát triển củng cố mối liên hệ thư viện công cộng với xã hội”, Tạp chí thư viện Việt Nam, số (29), tr 34-39 23 Lê Văn Viết (1999), Thư viện tỉnh, thành kỷ nguyên thông tin, Tập san Thư viện, 1999 (2), tr.3-7 V Tài liệu tham khảo Tiếng Anh 24 Donald J Sager (2000) Small Libraries: Organization and Operation, Highsmith Press Publishing 25 Kazuto Yamaguchi (2012) Organization and Operation of the National Diet Library of Japan VI Website [26] http://www.thuvien.net [27] http://www.Wikipedia.org