Tăng cường công tác quản lý thuế thu nhập cá nhân đối với thu nhập từ tiền lương, tiền công tại các tổ chức chi trả thu nhập do cục thuế tỉnh thanh hóa thực hiện

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Thanh Hóa, ngày 16 tháng năm 2014 ́H U Ế Người cam đoan Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Hoàng Thị Thu Huyền i LỜI CÁM ƠN Để hồn thành chương trình cao học có luận văn này, ngồi nỗ lực cố gắng thân, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Huế thầy cô giáo khác giảng dạy, nhiệt tình giúp đỡ cho tơi Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo, Tiến sĩ Hoàng Ế Quang Thành người trực tiếp hướng dẫn dày công bảo giúp đỡ tơi U suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn ́H Tơi xin chân thành cám ơn đến đồng chí lãnh đạo, cán công TÊ chức Cục thuế tỉnh Thanh Hóa; đồng chí giám đốc kế tốn doanh nghiệp; cá nhân liên quan giúp đỡ tạo điều kiện cho thời gian thực luận H văn IN Xin cám ơn gia đình, bạn bè, người thân động viên suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn K Mặc dù thân cố gắng, chắn luận văn không ̣C tránh khỏi khiếm khuyết Tôi mong nhận góp ý chân thành O thầy giáo, đồng chí đồng nghiệp để luận văn hồn thiện ̣I H Tôi xin chân thành cám ơn! Đ A Tác giả luận văn Hoàng Thị Thu Huyền ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC Học tên học viên: HOÀNG THỊ THU HUYỀN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Niên khóa 2012-2014 Người hướng dẫn khoa học: TS HOÀNG QUANG THÀNH Tên đề tài: TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN ĐỐI VỚI THU NHẬP TỪ TIỀN LƯƠNG,TIỀN CÔNG TẠI CÁC TỔ CHỨC CHI TRẢ THU NHẬP DO CỤC THUẾ TỈNH THANH HĨA Ế THỰC HIỆN U Tính cấp thiết đề tài ́H Trong trình hội nhập kinh tế quốc tế, thuế có vai trị ảnh hưởng vô TÊ quan trọng Hiện tỉ lệ số thu thuế thu nhập cá nhân (TNCN) tổng thu ngân sách địa bàn Thanh Hóa cịn thấp Việc thực sách thuế thu H nhập cá nhân nhiều bất cập Bởi vậy, việc tăng cường công tác quản lý thuế IN TNCN, đặc biệt thuế TNCN từ tiền lương, tiền công (TLTC) vấn đề quan tâm lớn cơng tác quản lý thuế Từ tình hình thực tế đó, K tơi lựa chọn đề tài “Tăng cường công tác quản lý thuế Thu nhập cá nhân ̣C thu nhập từ tiền lương, tiền công tổ chức chi trả thu nhập Cục thuế tỉnh O Thanh Hóa thực hiện” ̣I H Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp vật biện chứng vật lịch sử; phương pháp Đ A điều tra thu thập số liệu; phương pháp tổng hợp xử lý số liệu dựa vào phần mềm máy tính Excel, SPSS; phương pháp phân tích Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn Luận văn sâu phân tích sở khoa học vấn đề nghiên cứu; đánh giá thực trạng công tác quản lý thuế TNCN thu nhập từ TLTC tổ chức chi trả thu nhập Cục thuế tỉnh Thanh Hóa Qua đó, luận văn đề xuất số biện pháp cụ thể mang tính địa phương theo quy trình quản lý thuế kiến nghị số giải pháp mang tính vĩ mơ nhằm tăng cường cơng tác quản lý thuế TNCN thu nhập từ TLTC tổ chức chi trả Cục thuế tỉnh Thanh Hóa iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TĂT NNT: Người nộp thuế NSNN: Ngân sách nhà nước TCDN: Tổ chức, doanh nghiệp TLTC: Tiền lương, tiền công TNCN: Thu nhập cá nhân UBND: Ủy ban nhân dân U Cán công chức Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ CBCC: Ế Nghĩa ́H Viết tắt iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Biểu thuế luỹ tiến phần 16 Bảng 1.2 Biểu thuế suất thuế TNCN nước Anh năm 2012 30 Bảng 1.3 Biểu thuế TNCN Mỹ năm 2011-2012 31 Bảng 1.4 Biểu thuế suất thuế TNCN nước Thái Lan năm 2012 32 Ế Bảng 2.1 Tài sản sở vật chất giai đoạn 2010-2012 44 U Bảng 2.2 Kết thu thuế TNCN Cục thuế tỉnh Thanh Hóa năm 2010-2012 ́H 45 TÊ Bảng 2.3 Kết thu thuế TNCN thu nhập từ tiền lương tiền công tổ chức chi trả thu nhập Cục thuế tỉnh Thanh Hóa năm 2010-2012 45 H Bảng 2.4 Tình hình doanh nghiệp quản lý thuế giai đoạn 2010 – 2012 49 IN Bảng 2.5 Tình hình cấp mã số thuế cá nhân cho cá nhân có thu nhập từ tiền lương, tiền cơng tổ chức chi trả thu nhập 50 K Bảng 2.6 Tình hình tổ chức, doanh nghiệp khai thuế, nộp thuế tốn ̣C thuế TNCN từ tiền lương, tiền cơng tổ chức chi trả thu nhập so với tổ O chức, doanh nghiệp quản lý giai đoạn 2010-2012 50 ̣I H Bảng 2.7 Tình hình tra, kiểm tra thuế trụ sở NNT 53 Bảng 2.8 Tình hình nợ thuế doanh nghiệp qua ba năm 2010-2012 55 Đ A Bảng 2.10 Cơ cấu đối tượng điều tra theo độ tuổi 59 Bảng 2.11 Cơ cấu đối tượng điều tra theo giới tính 60 Bảng 2.12 Cơ cấu đối tượng điều tra theo trình độ học vấn 61 Bảng 2.13 Cơ cấu đối tượng điều tra theo thời gian công tác 62 Bảng 2.14 Kiểm định độ tin cậy biến điều tra 63 Bảng 2.15 Ý kiến đánh giá đối tượng điều tra sách thuế TNCN 66 v Bảng 2.16 Ý kiến đánh giá đối tượng điều tra công tác đăng ký, kê khai nộp thuế 69 Bảng 2.17 Ý kiến đánh giá đối tượng điều tra công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế 71 Bảng 2.18 Ý kiến đánh giá đối tượng điều tra công tác quản lý nợ thuế 72 Bảng 2.19 Ý kiến đánh giá đối tượng điều tra công tác tra, Ế kiểm tra thuế 73 ́H U Bảng 2.20 Phân tích so sánh ý kiến đánh giá cán doanh nghiệp cán thuế biến điều tra 76 TÊ Bảng 2.21 Phân tích nhân tố biến điều tra 83 Bảng 2.22 Kết phân tích hồi quy nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản H lý thuế TNCN từ TLTC tổ chức chi trả thu nhập Cục thuế tỉnh Thanh Đ A ̣I H O ̣C K IN Hóa 87 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Sơ đồ 1.1.Quy trình quản lý thuế TNCN từ TLTC 18 vii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TĂT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v U Ế DANH MỤC SƠ ĐỒ vii ́H MỤC LỤC viii LỜI MỞ ĐẦU TÊ Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu đề tài .2 H Nội dung, đối tượng, phạm vi nghiên cứu IN Phương pháp nghiên cứu .3 K Kết cấu luận văn ̣C CHƯƠNG 1.TỔNG QUAN VỀ THUẾ TNCN VÀ QUẢN LÝ THUẾ TNCN O 1.1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ THUẾ VÀ QUẢN LÝ THUẾ .6 ̣I H 1.1.1 Nguồn gốc chất thuế 1.1.2 Khái niệm, đặc điểm thuế .7 Đ A 1.1.3 Chức năng, vai trò thuế 1.1.4 Phân loại thuế 11 1.1.5 Những vấn đề chung quản lý thuế 11 1.2 QUẢN LÝ THUẾ TNCN ĐỐI VỚI THU NHẬP TỪ TIỀN LƯƠNG, TIỀN CÔNG TẠI CÁC TỔ CHỨC CHI TRẢ THU NHẬP 13 1.2.1 Khái niệm, đặc điểm, vai trò thuế TNCN 13 1.2.2 Nội dung Luật thuế TNCN 15 viii 1.2.3 Quản lý thuế TNCN thu nhập từ TLTC tổ chức chi trả thu nhập 17 1.3 KINH NGHIỆM QUẢN LÝ THUẾ TNCN ĐỐI VỚI THU NHẬP TỪ TIỀN CÔNG, TIỀN LƯƠNG TẠI CÁC TỔ CHỨC CHI TRẢ THU NHẬP Ở MỘT SỐ NƯỚC TRÊN THẾ GIỚI VÀ Ở VIỆT NAM 29 1.3.1 Kinh nghiệm nước giới 29 1.3.2 Công tác quản lý thuế TNCN thu nhập từ tiền lương, tiền công Ế tổ chức chi trả thu nhập Việt Nam 32 ́H U CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN ĐỐI VỚI THU NHẬP TỪ TIỀN LƯƠNG, TIỀN CÔNG TẠI CÁC TỔ TÊ CHỨC CHI TRẢ THU NHẬP DO CỤC THUỂ TỈNH THANH HÓA THỰC HIỆN 37 H 2.1 MỘT VÀI NÉT VỀ TÌNH HÌNH CƠ BẢN CỦA TỈNH THANH HĨA 37 IN 2.1.1 Đặc điểm tỉnh Thanh Hóa 37 K 2.1.2 Khái quát Cục thuế tỉnh Thanh Hóa 41 ̣C 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN O ĐỐI VỚI THU NHẬP TỪ TIỀN LƯƠNG, TIỀN CÔNG TẠI CÁC TỔ CHỨC ̣I H CHI TRẢ THU NHẬP DO CỤC THUỂ TỈNH THANH HÓA THỰC HIỆN 44 2.2.1 Khái quát tình hình tổ chức thực chi trả thu nhập từ TLTC Cục Đ A thuế tỉnh Thanh Hóa quản lý 45 2.2.2 Tình hình thực quản lý thuế TNCN thu nhập từ TLTC tổ chức chi trả thu nhập Cục thuế tỉnh Thanh Hóa thực 46 2.3 ĐÁNH GIÁ CỦA CÁC ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ TNCN ĐỐI VỚI THU NHẬP TỪ TLTC TẠI CÁC TỔ CHỨC CHI TRẢ THU NHẬP DO CỤC THUẾ TỈNH THANH HÓA THỰC HIỆN 57 2.3.1 Thiết kế bảng hỏi 57 ix 2.3.2 Thông tin tổng hợp mẫu khảo sát 58 2.3.3 Kiểm định độ tin cậy biến số phân tích với hệ số Cronbach’s Alpha 63 2.3.4 Đánh giá tổ chức chi trả thu nhập cán thuế 65 CHƯƠNG 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ TNCN ĐỐI VỚI THU NHẬP TỪ TIỀN LƯƠNG, TIỀN CÔNG TẠI CÁC TỔ CHỨC CHI TRẢ THU NHẬP DO CỤC THUẾ TỈNH Ế THANH HÓA THỰC HIỆN 90 ́H U 3.1 CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN VÀ HỖ TRỢ NGƯỜI NỘP THUẾ 90 3.2 CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐĂNG KÝ THUẾ 91 TÊ 3.3 CÔNG TÁC KÊ KHAI, QUYẾT TOÁN THUẾ, NỘP THUẾ 92 3.4 CÔNG TÁC THANH TRA, KIỂM TRA THUẾ 93 H 3.5 CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ VÀ CƯỠNG CHẾ NỢ THUẾ 94 IN 3.6 SỰ PHỐI HỢP GIỮA CÁC BAN NGÀNH TRONG TỔ CHỨC QUẢN K LÝ THUẾ TNCN 95 ̣C 3.7 CÔNG TÁC TỔ CHỨC CÁN BỘ, THI ĐUA KHEN THƯỞNG 96 O 3.8 VỀ CƠ SỞ VẬT CHẤT 97 ̣I H 3.9 TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC KIỂM TRA NỘI BỘ NGÀNH 98 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 99 Đ A KẾT LUẬN 99 KIẾN NGHỊ 100 2.1 Đối với Nhà nước 100 2.2 Đối với Bộ Tài 100 2.3 Đối với Cục thuế 103 2.4 Đối với tổ chức chi trả thu nhập 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC 110 x Q_13 Cumulative Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Percent 17 9.7 9.7 9.7 4.0 4.0 13.7 Binh thuong 43 24.6 24.6 38.3 Dong y 88 50.3 50.3 88.6 Rat dong y 20 11.4 11.4 100.0 175 100.0 100.0 Khong dong y Total Ế Q_14 Cumulative 13 7.4 4.0 Binh thuong 41 23.4 Dong y 94 Rat dong y 20 Khong dong y 7.4 7.4 4.0 11.4 23.4 34.9 53.7 53.7 88.6 11.4 11.4 100.0 175 100.0 100.0 IN H Total Percent U Hoan toan khong dong y Valid Percent TÊ Valid Percent ́H Frequency K Q_15 Frequency Hoan toan khong dong y Khong dong y ̣I H Dong y O Binh thuong ̣C Valid Rat dong y Đ A Total Valid Hoan toan khong dong y Cumulative Percent Valid Percent Percent 16 9.1 9.1 9.1 2.3 2.3 11.4 30 17.1 17.1 28.6 87 49.7 49.7 78.3 38 21.7 21.7 100.0 175 100.0 100.0 Q_16 Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 4.0 4.0 4.0 Khong dong y 11 6.3 6.3 10.3 Binh thuong 21 12.0 12.0 22.3 Dong y 89 50.9 50.9 73.1 100.0 Rat dong y Total 47 26.9 26.9 175 100.0 100.0 121 One-Sample Statistics Std Error N Mean Std Deviation Mean Q_12 175 3.51 1.071 081 Q_13 175 3.50 1.071 081 Q_14 175 3.58 1.002 076 Q_15 175 3.73 1.111 084 Q_16 175 3.90 998 075 U Ế One-Sample Test Test Value = 3.5 ́H 95% Confidence Interval of the Difference t df TÊ Mean Sig (2-tailed) 106 174 916 Q_13 -.035 174 972 Q_14 1.018 174 Q_15 2.687 174 Q_16 5.339 174 17 00 -.16 16 310 08 -.07 23 008 23 06 39 000 40 25 55 IN K Upper -.15 Q_17 Cumulative ̣C O Hoan toan khong dong y Frequency Percent Valid Percent Percent 21 12.0 12.0 12.0 Binh thuong 47 26.9 26.9 38.9 Dong y 80 45.7 45.7 84.6 Rat dong y 27 15.4 15.4 100.0 175 100.0 100.0 Đ A ̣I H Valid Lower 01 H Q_12 Difference Total Q_18 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Hoan toan khong dong y 21 12.0 12.0 12.0 Khong dong y 17 9.7 9.7 21.7 Binh thuong 66 37.7 37.7 59.4 Dong y 57 32.6 32.6 92.0 Rat dong y 14 8.0 8.0 100.0 175 100.0 100.0 Total 122 Q_19 Cumulative Frequency Hoan toan khong dong y Valid Percent Percent 17 9.7 9.7 9.7 1.1 1.1 10.9 Binh thuong 45 25.7 25.7 36.6 Dong y 86 49.1 49.1 85.7 100.0 Khong dong y Rat dong y Total 25 14.3 14.3 175 100.0 100.0 Ế Valid Percent Std Error Mean Std Deviation 175 3.53 1.134 Q_19 175 3.57 1.069 086 081 H Q_17 Mean TÊ N ́H U One-Sample Statistics IN One-Sample Test K Test Value = 3.5 884 N Q_18 of the Difference Mean ̣C ̣I H 300 Đ A Q_19 df O t Q_17 95% Confidence Interval Sig (2-tailed) Difference Lower Upper 174 764 03 -.14 19 174 378 07 -.09 23 One-Sample Statistics Std Error Mean 175 3.15 Std Deviation Mean 1.099 083 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference Mean t Q_18 1.788 df Sig (2-tailed) 174 Difference 075 15 123 Lower -.02 Upper 31 Q_20 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Hoan toan khong dong y 17 9.7 9.7 9.7 Khong dong y 12 6.9 6.9 16.6 Binh thuong 35 20.0 20.0 36.6 Dong y 91 52.0 52.0 88.6 Rat dong y 20 11.4 11.4 100.0 175 100.0 100.0 Total U Ế Q_21 Frequency Hoan toan khong dong y 12 Khong dong y Binh thuong 30 102 6.9 4.6 4.6 11.4 17.1 17.1 28.6 58.3 86.9 13.1 13.1 100.0 175 100.0 100.0 K ̣C Q_22 Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 20 11.4 11.4 11.4 5.1 5.1 16.6 Binh thuong 61 34.9 34.9 51.4 Dong y 77 44.0 44.0 95.4 4.6 4.6 100.0 175 100.0 100.0 O Hoan toan khong dong y Percent 58.3 IN Total Valid Percent 23 Rat dong y Valid 6.9 H Dong y 6.9 Percent TÊ Valid ́H Cumulative ̣I H Khong dong y Đ A Rat dong y Total Q_23 Cumulative Frequency Valid Hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Percent 4.6 4.6 4.6 Khong dong y 10 5.7 5.7 10.3 Binh thuong 19 10.9 10.9 21.1 Dong y 82 46.9 46.9 68.0 Rat dong y 56 32.0 32.0 100.0 175 100.0 100.0 Total 124 Q_24 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Hoan toan khong dong y 12 6.9 6.9 6.9 Khong dong y 12 6.9 6.9 13.7 Binh thuong 41 23.4 23.4 37.1 104 59.4 59.4 96.6 3.4 3.4 100.0 175 100.0 100.0 Dong y Rat dong y Total Ế Q_25 Cumulative Hoan toan khong dong y 11 6.3 Khong dong y 10 5.7 Binh thuong 33 18.9 Dong y 82 Rat dong y 39 6.3 6.3 5.7 12.0 18.9 30.9 46.9 46.9 77.7 22.3 22.3 100.0 175 100.0 100.0 IN H Total Percent U Valid Percent TÊ Valid Percent ́H Frequency One-Sample Statistics Std Error Mean 081 1.098 083 3.66 997 075 3.25 078 175 Q_20 175 3.49 Q_21 175 Q_22 175 1.037 Q_23 175 3.96 1.036 078 175 3.46 933 071 175 3.73 1.068 081 Q_24 ̣C Đ A Q_25 K Q_19 O Std Deviation 1.069 Mean 3.57 ̣I H N One-Sample Test Test Value = 3.5 95% Confidence Interval of the Difference t Q_19 df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper 884 174 378 07 -.09 23 Q_20 -.172 174 864 -.01 -.18 15 Q_21 2.160 174 032 16 01 31 Q_22 -3.172 174 002 -.25 -.40 -.09 Q_23 5.874 174 000 46 31 61 Q_24 -.608 174 544 -.04 -.18 10 Q_25 2.867 174 005 23 07 39 125 PHỤ LỤC T-Test Group Statistics Std Error 3.13 959 091 65 3.42 659 082 110 2.87 978 093 65 3.20 666 083 110 3.83 855 082 65 3.95 759 110 2.56 1.000 65 2.58 110 3.44 65 3.89 110 3.56 65 3.74 Can bo thue Q_3 Doanh nghiep Q_4 Doanh nghiep Can bo thue Q_5 Doanh nghiep Doanh nghiep 085 934 089 850 105 1.009 096 796 099 3.10 1.013 097 2.74 756 094 110 2.88 865 082 65 2.95 818 102 110 3.88 865 082 65 3.95 943 117 110 3.72 997 095 Can bo thue Q_7 Doanh nghiep 110 65 IN Can bo thue Q_8 Doanh nghiep Doanh nghiep Can bo thue Doanh nghiep O Q_10 ̣C Q_9 K Can bo thue Can bo thue Doanh nghiep ̣I H Q_11 Can bo thue Doanh nghiep Đ A Q_12 Can bo thue Q_13 Doanh nghiep Can bo thue Q_14 Doanh nghiep Can bo thue Q_15 Doanh nghiep Can bo thue Q_16 Doanh nghiep Can bo thue Q_17 Doanh nghiep Can bo thue Q_18 Doanh nghiep 095 682 Can bo thue Q_6 094 TÊ Can bo thue Ế Doanh nghiep Mean 110 Can bo thue Q_2 Std Deviation U Doanh nghiep Mean ́H Q_1 N H Doi tuong dieu tra 65 3.88 801 099 110 3.65 840 080 65 3.91 824 102 110 3.25 1.112 106 65 3.94 846 105 110 3.28 1.134 108 65 3.86 846 105 110 3.42 1.070 102 65 3.85 815 101 110 3.68 1.173 112 65 3.80 1.003 124 110 3.84 1.071 102 65 4.02 857 106 110 3.43 1.153 110 65 3.69 1.089 135 110 2.89 1.026 098 126 1.088 135 110 3.41 1.061 101 65 3.85 1.034 128 110 3.26 1.178 112 65 3.86 827 103 110 3.47 1.029 098 65 3.98 857 106 110 3.41 1.103 105 65 2.98 857 106 110 3.91 1.113 106 65 4.05 891 111 110 3.26 983 094 65 3.78 739 110 3.91 1.097 65 3.43 951 Can bo thue Q_20 Doanh nghiep Can bo thue Q_21 Doanh nghiep Can bo thue Q_22 Doanh nghiep Can bo thue Q_23 Doanh nghiep Can bo thue Q_24 Doanh nghiep Can bo thue Q_25 Doanh nghiep Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Can bo thue Ế Doanh nghiep 3.58 127 092 U Q_19 65 ́H Can bo thue 105 118 PHỤ LỤC Factor Analysis KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 808 Adequacy Approx Chi-Square 4646.599 Sphericity df 300 Sig .000 U Ế Bartlett's Test of Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 5.243 20.971 20.971 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 4.996 19.984 19.984 4.900 19.599 40.569 4.900 19.599 40.569 4.652 18.608 38.593 4.061 16.244 56.814 4.061 16.244 56.814 4.164 16.658 55.250 3.715 14.858 71.672 3.715 14.858 71.672 3.922 15.690 70.940 2.531 10.125 81.797 2.531 10.125 81.797 2.714 10.856 81.797 694 2.778 84.575 621 2.482 405 1.619 347 1.390 90.066 10 294 1.177 91.243 11 261 1.045 92.288 12 246 14 O IN ̣C 88.676 982 93.270 891 94.161 213 851 95.013 199 95.810 180 722 96.532 150 797 600 97.132 18 Đ A 15 87.057 223 ̣I H 13 134 537 97.669 19 124 497 98.166 20 112 448 98.613 21 108 432 99.045 22 093 373 99.418 23 063 254 99.672 24 044 176 99.848 25 038 152 100.000 16 17 H K Initial Eigenvalues % of Cumulative Total Variance % 5.243 20.971 20.971 TÊ Component ́H Total Variance Explained Extraction Method: Principal Component Analysis 128 Component Matrix(a) Component 320 587 -.344 127 -.122 Q_2 391 668 -.407 016 -.150 Q_3 361 694 -.480 025 -.201 Q_4 361 689 -.392 027 -.115 Q_5 354 774 -.344 035 -.110 Q_6 335 690 -.383 035 -.120 Q_7 383 046 274 588 -.177 Q_8 333 -.056 477 700 -.134 Q_9 341 014 368 706 -.175 Q_10 358 -.016 398 757 -.087 Q_11 348 -.026 377 760 Q_12 096 427 708 -.324 Q_13 054 453 687 Q_14 118 421 709 Q_15 077 466 652 Q_16 066 463 688 Q_17 258 239 048 Q_18 244 234 Q_19 215 251 Q_20 756 Q_21 827 Q_22 725 Q_23 810 Q_24 809 ́H -.065 -.028 -.420 -.070 -.390 -.074 -.405 121 869 012 107 855 044 151 894 -.326 008 -.250 027 -.360 -.007 -.293 032 -.433 -.042 -.273 -.061 -.414 -.029 -.225 -.025 -.357 -.031 -.323 013 -.419 -.080 -.244 -.102 ̣C K IN H -.017 O -.357 -.095 ̣I H Q_25 U Q_1 752 Đ A Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix(a) Component Q_1 -.010 766 -.019 085 051 Q_2 056 885 027 -.005 037 Q_3 022 939 -.019 -.030 -.015 Q_4 017 876 038 -.005 070 Q_5 -.030 914 109 018 092 129 Ế TÊ .863 040 -.004 063 Q_7 093 117 016 760 -.017 Q_8 048 -.081 069 914 017 Q_9 028 037 018 882 -.011 Q_10 034 -.009 -.001 928 078 Q_11 028 -.015 -.025 914 095 Q_12 -.016 010 889 068 056 Q_13 -.051 020 895 016 059 Q_14 039 017 934 006 007 Q_15 -.023 066 895 -.008 006 Q_16 -.026 045 928 -.005 -.017 Q_17 044 085 046 054 939 Q_18 041 094 022 025 919 Q_19 -.007 076 030 057 961 Q_20 856 017 028 058 071 Q_21 944 022 026 040 Q_22 887 -.035 -.044 Q_23 932 6.997E-05 -.042 Q_24 940 031 022 Q_25 897 014 -.075 ́H TÊ 091 016 003 051 047 -.073 H -.043 IN Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Đ A ̣I H O ̣C K a Rotation converged in iterations .077 024 Extraction Method: Principal Component Analysis 130 Ế -.008 U Q_6 PHỤ LỤC Model Summary(b) Std Error Model R R Adjusted of the Durbin- Square R Square Estimate Change Statistics Watson R 852(a) 726 716 Square F Change Change df1 df2 Change 74.051 168 000 290 726 Sig F 2.106 Ế a Predictors: (Constant), Cong tac quan ly no thue, Cong tac dang ky, ke khai nop thue, Tuyen truyen, ho tro U nguoi nop thue, Chinh sach thue TNCN, Cong tac tra, kiem tra thue, Doi tuong dieu tra ́H b Dependent Variable: Danh gia chung ve cong tac quan ly thue TNCN TÊ ANOVA(b) Sum of Model df Mean Square 37.376 Residual 14.132 168 Total 51.509 174 6.229 H Regression F Sig 74.051 000(a) 084 IN Squares a Predictors: (Constant), Cong tac quan ly no thue, Cong tac dang ky, ke khai nop thue, Tuyen truyen, ho tro K nguoi nop thue, Chinh sach thue TNCN, Cong tac tra, kiem tra thue, Doi tuong dieu tra Đ A Model ̣I H O ̣C b Dependent Variable: Danh gia chung ve cong tac quan ly thue TNCN (Constant) Doi tuong dieu tra Cong tac tra, kiem tra thue Unstandardize d Coefficients Std B Error 3.494 028 116 048 234 022 Coefficients(a) Standar dized Coeffici ents t Sig Beta Correlations Zeroorder Partial Part Collinearity Statistics Tolerance VIF 123.417 000 104 2.413 017 329 183 098 886 1.129 430 10.605 000 438 633 429 994 1.006 371 563 357 985 1.015 430 607 400 956 1.046 343 546 341 999 1.001 290 442 258 942 1.062 Chinh sach thue 195 022 359 8.823 000 TNCN Tuyen truye, ho tro nguoi nop 223 022 409 9.902 000 thue Cong tac dang ky, ke khai nop 186 022 341 8.436 000 thue Cong tac quan ly 145 023 266 6.381 000 no thue a Dependent Variable: Danh gia chung ve cong tac quan ly thue TNCN 131 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN TỪ TIỀN LƯƠNG, TIỀN CÔNG TẠI CÁC TỔ CHỨC CHI TRẢ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THANH HĨA Kính chào q anh/chị! Chúng tơi thiết kế điều tra nhằm xin ý kiến đánh giá anh/chị để Ế phục vụ cho đề tài nghiên cứu khoa học: “Tăng cường công tác quản lý thuế Thu U nhập cá nhân thu nhập từ tiền lương, tiền công tổ chức chi trả thu ́H nhập Cục thuế tỉnh Thanh Hóa thực hiện” Mục tiêu chúng tơi nhằm tìm khó khăn, vướng mắc, TÊ thiếu sót, bất hợp lý cần sửa đổi phải thay Mọi thông tin phiếu điều tra anh/chị cung cấp, chúng tơi cam kết giữ bí mật, khơng cơng H bố, in ấn, phát hành, có ý nghĩa phục vụ cho nghiên cứu Mong anh/chị vui IN lòng bớt chút thời gian trả lời cho câu hỏi phiếu điều tra K Xin chân thành cảm ơn hỗ trợ quý báu quý anh/chị! I Thông tin chung ̣C Độ tuổi:  Từ 30 đến 40  Từ 40 đến 50  Trên 50 tuổi  Nam  Nữ  Trung cấp, Cao đẳng  Đại học, đại học ̣I H O  Dưới 30 Đ A Giới tính: Trình độ học vấn: Thời gian công tác:  Dưới năm  Từ đến 10 năm  Trên 10 đến 20 năm  Trên 20 năm Đối tượng điều tra :  CB doanh nghiệp 132  Cán thuế II Đánh giá anh/chị công tác quản lý thuế TNCN từ tiền công, tiền lương tổ chức chi trả Cục thuế tỉnh Thanh Hóa (Xin anh/chị vui lòng đánh dấu vào phương án lựa chọn phù hợp với mình) Hồn Hồn tồn Khơng Bình Đồng tồn khơng đồng ý thường ý đồng đồng ý ý Các quy đinh sách thuế TNCN 5 5 5 5 ́H IN Quy định mức thuế suất hợp lý TÊ nghiệp H điều kiện thuận lợi cho tổ chức, doanh rõ ràng, dễ hiểu Sự thay đổi sách thuế TNCN tạo U Ế A Chính sách thuế TNCN K Mức giảm trừ gia cảnh cho thân người phụ thuộc phù hợp O ̣C Các quy định hồ sơ, thủ tục, thời gian ̣I H hoàn thuế đơn giản, rõ ràng, hợp lý, dễ thực Đ A Khi hoàn thuế chậm DN giải thích thoả đáng B Cơng tác đăng ký, kê khai, nộp thuế Tờ khai thuế TNCN phục vụ tốt cho công tác quản lý thuế Mẫu hồ sơ đăng ký thuế rõ ràng, dể thực Khai thuế theo phần mềm tin học HTKK 133 tiết kiệm thời gian, chi phí 10 Thủ tục đăng ký thuế DN thuận lợi 11 Cơ chế tự khai tự nộp thuận lợi cho DN 5 C Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế 12 Tinh thần, thái độ phục vụ, văn hoá ứng 14 Tập huấn, đối thoại, cung cấp tài liệu 15 Trang thiết bị phục vụ, hỗ trợ DN tốt IN 16 Thông tin từ Website ngành thuế ̣C D Công tác quản lý nợ thuế 5 5 5 5 K tốt H cho DN phù hợp TÊ ứng với yêu cầu công tác QLT ́H 13 Kỹ giải công việc đáp U Ế xử cán thuế DN mực O 17 Quy trình quản lý nợ thuế phù hợp ̣I H 18 Sự phối hợp phòng quản lý nợ phận liên quan chặt chẽ Đ A 19 Việc xử phạt tổ chức, doanh nghiệp nợ thuế tốt E Công tác tra kiểm tra thuế 20 Tác phong, thái độ cán thuế thực kiểm tra doanh nghiệp nghiêm túc 21 Công tác thanh, kiểm tra không ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh 134 DN 22 Thời gian thanh, kiểm tra thuế TNCN tổ chức chi trả thu nhập hợp lý 23 Kiểm tra theo nội dung định 24 Việc xử lý vi phạm theo luật quản lý thuế xác 5 5 U thuế kiểm tra việc chấp hành pháp Ế 25 Các DN hợp tác tích cực với quan ́H luật thuế TÊ III Một số ý kiến khác Anh/chị có ý kiến, đề xuất quan thuế thời gian tới H nhằm nâng cao công tác quản lý thuế Thu nhập cá nhân thu nhập từ IN tiền lương, tiền công tổ chức chi trả thu nhập địa bàn nay? K ̣C O ̣I H Đ A Xin chân thành cảm ơn! 135