Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty may hòa thọ đông hà

B GIO DC O TO I HC HU ấ TRNG I HC KINH T HU Tấ H U NGUYN TRUNG THNG H HOAèN THIN CNG TAẽC QUAN TRậ TAI CNG TY MAY HOèA IN NGUệN NHN LặC I H O C K THOĩ - NG HAè A LUN VN THC S KHOA HC KINH T HU, 2014 B GIO DC O TO I HC HU ấ TRNG I HC KINH T HU Tấ H U NGUYN TRUNG THNG HOAèN THIN CNG TAẽC QUAN TRậ H TAI CNG TY MAY HOèA IN NGUệN NHN LặC C K THOĩ - NG HAè M S: 60 34 01 02 A I H O CHUYấN NGNH: QUN TR KINH DOANH LUN VN THC S KHOA HC KINH T NGI HNG DN KHOA HC: PGS.TS NGUYN VN TON HU, 2014 LI CAM OAN Tụi xin cam oan lun Thc s Qun tr kinh doanh Hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty May Hũa Th - ụng H l cụng trỡnh nghiờn cu ca cỏ nhõn Tụi Cỏc s liu lun l trung thc Kt qu nghiờn cu cha c cụng b di bt k hỡnh thc no t trc ti Tụi cng cam oan rng mi s giỳp cho vic thc hin lun ny ó U ấ c cm n v cỏc thụng tin trớch dn lun ó c ghi r ngun gc A I H O C K IN H Tấ H Tỏc gi i Nguyn Trung Thng LI CM N ti: Hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty May Hũa Th - ụng H c hon thin ó nhn c giỳp , hng dn tn tỡnh ca thy giỏo Nguyn Vn Ton Qua õy, tụi xin gi li cm n chõn thnh n PGS.TS Nguyn Vn Ton ó giỳp tụi quỏ trỡnh nghiờn cu cng nh quỏ trỡnh hon thin ti ca mỡnh ấ Bn thõn tụi cng xin chõn thnh cm n Ban Giỏm hiu, Phũng o to sau U i hc cựng tt c quý thy cụ giỏo Trng i hc Kinh t- i hc Hu ó ht H sc nhit huyt truyn t nhng tri thc b ớch quỏ trỡnh ging dy v dnh Tấ mụi trng hc tt nht cho tụi sut thi gian theo hc ti Trng ng thi, tụi cng xin gi li cm n n Ban Giỏm c, cựng ton th i H ng cỏn b, cụng nhõn viờn ti Cụng ty May Hũa Th - ụng H ó to iu kin IN thun li, giỳp cho tụi quỏ trỡnh kho sỏt, iu tra v thu thp s liu phc v cho quỏ trỡnh nghiờn cu tụi cú th hon thnh lun ca mỡnh K Cui cựng, tụi xin dnh nhng tỡnh cm quý bỏu nht n ngi thõn v cỏc C anh ch lp cao hc QTKD K13E2 - i hc Kinh t Hu ó chia s v ng viờn O tụi hon thnh tt lun thi gian va qua I H Mc dự ó cú nhiu c gng nhng lun khụng th trỏnh nhng thiu sút, hn ch, bn thõn tụi mong nhn c nhiu ý kin gúp ý ca quý thy, cụ A giỏo, bn hc v ng nghip lun c hon thin hn Xin chõn thnh cm n! Hu, ngythỏng nm 2014 Tỏc gi Nguyn Trung Thng ii TểM LC LUN VN THC S KHOA HC KINH T A I H O C K IN H Tấ H U ấ H v tờn hc viờn: NGUYN TRUNG THNG Chuyờn ngnh: Qun Tr Kinh doanh Niờn khúa: 2012-2014 Ngi hng dn khoa hc: PGS.TS NGUYN VN TON Tờn ti: HON THIN CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC TI CễNG TY MAY HềA TH- ễNG H Tớnh cp thit ca ti Trong bi cnh hi nhp kinh t th gii, Vit Nam gia nhp WTO, hu ht cỏc doanh nghip Vit Nam khụng mnh v ti chớnh v cụng ngh cnh tranh vi cỏc cụng ty khng l trờn th gii Cỏi m cỏc doanh nghip Vit Nam nờn trụng cy vo chớnh l ngun nhõn lc ca mỡnh Tuy nhiờn, mt thc t l khoa hc v ngh thut qun tr ngun nhõn lc cha c ng dng hiu qu ti cỏc doanh nghip Vit Nam Nhn thc rừ nhng nờu trờn, tỏc gi chn ti: Hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty May Hũa Th - ụng H lm ti nghiờn cu lun Phng phỏp nghiờn cu ti ó s dng cỏc phng phỏp iu tra, thu thp d liu ,phng phỏp nghiờn cu ch yu s dng lun ny l phng phỏp thng kờ phõn tớch vi cỏch tip cn h thng bng s liu thụng tin thc t thu thp ti Cụng ty May Hũa Th- ụng H Kt qu nghiờn cu v nhng úng gúp khoa hc ca lun H thng húa nhng lý lun v thc tin qun tr ngun nhõn lc Nhng c s lý lun ny c tỏc gi nờu ch yu chng 1, chng ny lun ó a cỏc ni dung lý thuyt c bn v cỏc khỏi nim s dng nghiờn cu Trong Chng 2, tỏc gi ó gii thiu qua cỏc thụng tin v cụng ty may Hũa Th - ụng H ng thi, tỏc gi tin hnh phõn tớch ỏnh giỏ cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc hin ti ca cụng ty cng nh cỏc yu t tỏc ng n nú Cỏc kt qu ỏnh giỏ u da trờn vic phõn tớch thng kờ cỏc s liu thu thp c t vic iu tra, kho sỏt bng bng hi i vi ngi lao ng cụng ty Chng cui cựng, tỏc gi ó tin hnh tng kt cỏc kt qu nghiờn cu T vic da trờn kt qu nghiờn cu lun vn, tỏc gi ó a mt gii phỏp cho nhng cũn tn ti cụng tỏc qun lý ngun nhõn lc ca cụng ty may Hũa Th - ụng H Cỏc gii phỏp ny trung xoay quanh cỏc m hin theo nghiờn cu l ang cũn vng mc nh: cụng vic, ch lng thng, c hi o to v thng tin v cỏc mi quan h cụng ty ng thi, lun cng ch cỏc hn ch ca nghiờn cu v hng nghiờn cu tip theo iii DANH MC CC Kí HIU VIT TT K HIU GII THCH BH Bo him BHL Bo h Lao ng BHTN Bo him Tht nghip BHXH Bo him Xó hi BHYT Bo him Y t CBCNV Cỏn b cụng nhõn viờn CMND Chng minh Nhõn dõn CNVC Cụng nhõn Viờn chc CP C phn 11 CTTD Cụng tỏc tuyn dng 10 CV Cụng vic 13 KMTLV 12 DN 14 TPT 15 KCS 24 KPI 16 17 H Tấ H U ấ I H STT IN iu kin mụi trng lm vic O C K Doanh Nghip o to phỏt trin Kim tra Cht lng Sn phm Key Performance Indicators- Ch s o lng kt qu thc hin cụng vic Lng bng phỳc li NNL Ngun nhõn lc 18 NV Nhõn viờn 19 PPG Phng phỏp ỏnh giỏ 20 QHCS Quan h cụng s 21 QTNNL Qun tr ngun nhõn lc 22 SXKD Sn xut Kinh doanh 23 TCHC T chc Hnh chớnh 25 WTO A LBPL World Trade Organization T chc Thng mi Th gii iv DANH MC CC BNG BIU Bng 2.1: Tỡnh hỡnh v ngun ca Cụng ty 36 Bng 2.2: Kt qu SXKD ca cụng ty 03 nm 39 Bng 2.3: Quy mụ v c cu ngun nhõn lc Cụng ty qua nm 42 Bng 2.4 : Hoch nh ngun nhõn lc Cụng ty May Hũa Th- ụng H giai on 2015-2020 44 ấ Bng 2.5: Tuyn dng ca Cụng ty May Hũa Th- ụng H qua nm 46 U Bng 2.6: Tỡnh hỡnh b trớ v s dng nhõn lc Cụng ty May Hũa Th - ụng H .50 H Bng 2.7: S lng CBCNV c bt v b nhim nhng nm qua .51 Tấ Bng 2.8: i tng v cỏc hỡnh thc o to ti Cụng ty May Hũa Th- ụng H 54 Bng 2.9: Tỡnh hỡnh lng ca CBCNV Cụng ty May Hũa Th- ụng H 56 H Bng 2.10: ỏnh giỏ tin cy ca thang o 60 IN Bng 2.11: Thng kờ mụ t kt qu phõn tớch 200 mu iu tra 62 Bng 2.12: Kt qu ỏnh giỏ cụng tỏc tuyn dng Cụng ty May Hũa Th- K ụng H 69 C Bng 2.13: Kt qu ỏnh giỏ cụng tỏc o to v phỏt trin s nghip 71 O Bng 2.14: Kt qu ỏnh giỏ mc hi lũng cụng vic 73 I H Bng 2.15: Kt qu ỏnh giỏ cụng tỏc qun lý theo dừi cụng vic 75 Bng 2.16: Kt qu ỏnh giỏ mc hi lũng vi chớnh sỏch lng bng v phỳc A li ca cụng ty 77 Bng 2.17: Kt qu ỏnh giỏ cụng tỏc gii quyt cỏc mi quan h cụng ty 79 Bng 2.18: Kt qu ỏnh giỏ iu kin, mụi trng lm vic 81 Bng 3.1: Mu bn mụ t cụng vic v tiờu chun cụng vic 87 Bng 3.2: Mu trc nghim k nng cụng vic cho nhõn viờn phũng Cụng ty May Hũa Th- ụng H 93 Bng 3.3: ỏnh giỏ thnh tớch cho CBCNV Cụng ty May Hũa Th- ụng H 103 v DANH MC HèNH V Hỡnh 1.1: Phng phỏp ỏnh giỏ v ỏnh giỏ ngoi 21 Hỡnh 1.2: Hoch nh cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc 23 Hỡnh 1.3: QTNNL v cỏc yu t mụi trng, cỏc yu t thnh phn chc nng .27 Hỡnh 2.1: C cu t chc ca Cụng ty may Hũa Th - ụng H .34 Hỡnh 2.2: Biu phn trm gii tớnh ngi lao ng cụng ty .65 ấ Hỡnh 2.3: Biu phn trm tui ngi lao ng cụng ty 65 U Hỡnh 2.4: Biu phn trm trỡnh ngi lao ng cụng ty 66 H Hỡnh 2.5: Biu phn trm thõm niờm cụng tỏc ca ngi lao ng cụng ty 66 Tấ Hỡnh 2.6: Biu phn trm mc lng ca ngi lao ng cụng ty 67 A I H O C K IN H Hỡnh 2.7: Biu phõn chia cụng tỏc cỏc b phn 67 vi MC LC LI CAM OAN i LI CM N ii TểM LC LUN VN THC S KHOA HC KINH T iii DANH MC CC Kí HIU VIT TT iv DANH MC CC BNG BIU .v ấ DANH MC HèNH V vi U MC LC vii H LI M U Tấ Tớnh cp thit ca ti Mc tiờu nghiờn cu H i tng v phm vi nghiờn cu IN Phng phỏp nghiờn cu .2 Hn ch ca ti K úng gúp d kin ca nghiờn cu C Cu trỳc lun O CHNG C S Lí LUN V QUN TR NGUN NHN LC I H 1.1 Khỏi nim, vai trũ v ý ngha thc tin ca Qun tr ngun nhõn lc 1.1.1 Khỏi nim A 1.1.2 Vai trũ ca qun tr ngun nhõn lc 1.1.3 í ngha thc tin ca qun tr ngun nhõn lc 1.2 S cn thit ca qun tr ngun nhõn lc .7 1.2.1 Mc tiờu qun tr ngun nhõn lc .7 1.2.2 Tm quan trng ca qun tr ngun nhõn lc 1.2.3 Ni dung c bn ca Qun tr ngun nhõn lc doanh nghip 1.3 Quỏ trỡnh ỏnh giỏ qun tr ngun nhõn lc .17 1.3.1 Tiờu ỏnh giỏ qun tr ngun nhõn lc 17 1.3.2 Phng phỏp ỏnh giỏ ngun nhõn lc 18 vii 1.3.3 Ch s o lng kt qu thc hin cụng vic 21 1.4 Cỏc chc nng c bn ca qun tr ngun nhõn lc 22 1.4.1 Nhúm chc nng thu hỳt ngun nhõn lc .22 1.4.2 Nhúm chc nng o to v phỏt trin ngun nhõn lc 24 1.4.3 Nhúm chc nng trỡ ngun nhõn lc 25 1.5 Kinh nghim qun tr ngun nhõn lc mt s nc trờn th gii v Vit Nam.27 1.5.1 Kinh nghim ca Singapore 27 ấ 1.5.2 Kinh nghim ca Nht Bn .28 U 1.5.3 Tỡnh hỡnh qun tr ngun nhõn lc cỏc Doanh nghip Vit Nam 29 H 1.5.4 Tng quan ca mt s nghiờn cu liờn quan 31 CHNG THC TRNG CễNG TC QUN TR NGUN NHN LC Tấ TI CễNG TY MAY HềA TH - ễNG H 33 2.1 Gii thiu tng quan v Cụng ty 33 H 2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin 33 IN 2.1.2 C cu t chc .34 K 2.1.3 Tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh ca Cụng ty May Hũa Th- ụng H 35 2.2 Thc trng qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty May Hũa Th- ụng H 40 O C 2.2.1 Quy mụ v c cu ngun nhõn lc 40 I H 2.2.2 Phõn tớch khỏi quỏt cụng tỏc qun tr nhõn lc ti Cụng ty May Hũa Thụng H 43 A 2.3 ỏnh giỏ thc trng cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ca cụng ty hin 58 2.3.1 ỏnh giỏ tin cy Cronbachs alpha 59 2.3.2 Thng kờ kt qu iu tra 62 2.3.3 ỏnh giỏ cụng tỏc tuyn dng lao ng 68 2.3.4 ỏnh giỏ cụng tỏc o to v phỏt trin 70 2.3.5 ỏnh giỏ mc hi lũng cụng vic .73 2.3.6 ỏnh giỏ cụng tỏc qun lý theo dừi v ỏnh giỏ cụng vic 74 2.3.7 ỏnh giỏ cỏc chớnh sỏch lng bng v phỳc li 76 2.3.8 Cụng tỏc gii quyt cỏc mi quan h nhõn s cụng ty 78 viii KT LUN Trong cỏc ngun lc ca mt doanh nghip thỡ ngun nhõn lc cú im c bit l nú hin din tt c cỏc khõu quỏ trỡnh hot ng ca doanh nghip v nú quyt nh n hiu qu mang li ca cỏc ngun lc khỏc Vi ti Hon thin cụng tỏc qun tr Ngun nhõn lc ti Cụng Ty May Hũa Th- ụng H, tỏc gi ó nghiờn cu c s lý thuyt v cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc Trờn c s kho sỏt, ỏnh giỏ, phõn tớch thc trng cụng tỏc qun ấ tr ngun nhõn lc ti Cụng ty May Hũa Th- ụng H, tỏc gi ó a mt s U gii phỏp nhm gúp phn vo hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng H ty May Hũa Th- ụng H Tấ Lun thc s khoa hc kinh t ny c thc hin vi s n lc c gng nhm t kt qu tt nhiờn cng khụng trỏnh mt s hn ch nht nh Vỡ H vy, rt mong nhn c nhiu ý kin úng gúp b sung ca Quý Thy, Cụ, v IN ng nghip, bn bố gn xa bn lun hon chnh hn v kh thi hn A I H O C K thc t 105 KIN NGH nhng gii phỏp tỏc gi nờu trờn cú th ỏp dng c vi Cụng ty May Hũa Th - ụng H, tỏc gi xin kin ngh mt s sau: Kin ngh i vi ban Lónh o Cụng ty Cụng ty cn quan tõm n cụng tỏc nõng cao trỡnh ca CBCNV cụng ty, cú nhng ói ng tt v c vt cht ln tinh thn cho h Cụng ty nờn xem xột vic xõy dng cỏc quy trỡnh v qun tr ngun nhõn lc: ấ tuyn dng, phõn cụng cụng vic, ỏnh giỏ kt qu hon thnh cụng vic, o to U cho CBCNV c bit l vic o to, cn c s quan tõm ln t ban lónh o H cụng ty, õy cú th coi nh l chi phớ u t ca cụng ty, ngoi vic cú th nõng cao Tấ tay ngh cho ngi lao ng, ci thin nng sut lao ng gúp phn cho s phỏt trin lõu di, n nh ca cụng ty H Kin ngh i vi cỏc c quan chc nng IN Qua vic nghiờn cu thc trng cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty May Hũa Th - ụng H, tỏc gi nhn thy cú th hon thin cụng tỏc qun tr K nhõn s ti cụng ty, ngoi vic ban lónh o cụng ty phi c gng hn na thỡ cũn cn C n s giỳp ca cỏc c quan chc nng khu vc Bi nhng cũn tn O ti khụng ch l khú khn riờng ca Cụng ty May Hũa Th - ụng H m nú cng I H chớnh l khú khn chung cho cỏc doanh nghip, c bit l cỏc doanh nghip lnh vc dt may c thự sn xut ngnh cụng nghip dt may l cn mt s A lng ln lao ng cú tay ngh, nhiờn trỡnh lao ng hin ang lm vic ti cụng ty l khụng cao v khụng ng u cú th ci thin ny, tỏc gi xin xut, úng gúp mt s ý kin cỏc c quan chc nng cú th xem xột, h tr thờm cỏc doanh nghip ú cú Cụng ty May Hũa Th - ụng H: - T chc cỏc trng, lp, trung tõm o to ngh kp thi cung cp lao ng cho cỏc doanh nghip cn Gúp phn lm gim sc nng cho cỏc doanh nghip - Xõy dng cỏc kờnh thụng tin gia ngi lao ng v cỏc doanh nghip - u t m thờm cỏc chng trỡnh o to k nng qun tr cho cỏc cp qun tr Bi hin nay, cụng tỏc ny cũn nhiu hn ch, cha c u t 106 TI LIU THAM KHO Ting Vit PGS.TS Mai Quc Chỏnh, TS Trn Xuõn Cu: Giỏo trỡnh Kinh t lao ng, trng i hc Kinh t Quc dõn, Nh xut bn Lao ng-Xó hi, H Ni (2003) Trn Kim Dung (2000), Qun tr ngun nhõn lc, Nh xut bn i hc quc gia TP.H Chớ Minh Trn Kim Dung (2006), Qun Tr ngun nhõn lc, NXB Thng kờ ấ Trn Th Thuý Lan (2006) Phỏt trin th trng hng dt may ni a iu U kin cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ v hi nhp quc t, trang web ca B Thng mi Nguyn Hu Thõn (2008), Qun Tr Nhõn s, NXB Lao ng Xó hi Tấ H Nguyn Th Bớch Thu, Phỏt trin mụ hỡnh liờn kt bn vng gia c s o to v cỏc doanh nghip dt may xu hng hi nhp WTO, Tp Khoa hc v Cụng ngh- s 3-4 (2006) Nguyn Th Bớch Thu, o to ngun nhõn lc ngnh dt may Vit Nam IN H sc cnh tranh Vit Nam ó l thnh viờn ca WTO, Trng i hc Kinh t, i hc Nng K Nguyn Th Bớch Thu, u t cho o to v phỏt trin ngun nhõn lc hng n s phỏt trin bn vng ca ngnh Dt may Vit Nam, Tp Khoa hc C v Cụng ngh, s (19) (2007) O Thi bỏo kinh t Si Gũn, ngy 27-06-2006, Lao ng ngnh Dt May: I H Thiu v lng, yu v cht (http://www.vneconomy.com.vn) 10 B Cụng nghip Tp on dt may Vit Nam (2005), Qui hoch phỏt trin A ngnh Dt May Vit Nam n nm 2015 tm nhỡn 2020, H ni 11 Hip hi Dt May Vit Nam, Tng cụng ty Dt May Vit Nam, Chin lc tng tc phỏt trin ngnh dt may Vit Nam n nm 2010 Ting Anh 12 Jennifer Hurley, with Angela Hale and Joanne Smith (2003), Action Research on Garment Industry Supply Chains, http://www.women-ww.org, Women Working Worldwide 13 Jim Keyser (1987) 14 Likert (1967) 107 PH LC Gii tớnh Tn sut Phn trm Nam Valid N Total 91 45.5 109 54.5 200 100.0 ấ (%) Phn T 23 - 35 Valid tui 91 45.5 105 52.5 2.0 K Trờn 36 tui H Di 23 tui IN trm(%) Tấ Tn sut H U tui 200 100.0 C Total I H O Trỡnh chuyờn mụn A i hc Cao ng, trung cp Tn sut Phn trm(%) 4.5 4.0 183 91.5 200 100.0 Valid Lao ng ph thụng Total 108 Thõm niờn cụng tỏc Tn sut Phn 68 34.0 24 12.0 T nm 39 19.5 Total 200 100.0 T 2-4 nm Valid t 4-5 nm IN H Thu nhp U 34.5 H 69 nm Tấ T 1-2 ấ trm(%) T 2-4 155 34 17.0 I H O T 4-6 triu 77.5 C triu K FrequencyPercent Valid T 6-10 A triu Trờn 10 triu Total 3.0 2.5 200 100.0 B phn cụng tỏc FrequencyPercent Hnh chớnh 2.0 K hoch 2.0 Valid 109 Ti chớnh, k toỏn Sn xut kinh doanh Total 1.5 189 94.5 200 100.0 Statistics tuyn tuyn dng tuyn dng ca khỏch quan, dng ca cụng ty cụng bng cụng ty rừ rng Tấ c mụ t vi mi ng ỏp ng viờn c yờu H cu chn IN c lao C K ng u vo phự hp m bo cụng O I H Valid vic 200 200 200 0 4.47 4.04 4.49 Minimum Maximum 5 894 807 898 N A Missing Mean Sum ấ Qui trỡnh U Cụng tỏc H Cụng vic Statistics 110 Hiu rừ v yờu cu cụng vic ca mỡnh Valid c gii Cụng vic Cụng vic thiu v luụn cú hin ti nh hng nhng th phự hp cụng vic rừ thỏch thỳ vi nng rng v lc ca ngy lm mỡnh vic u tiờn 200 200 200 200 0 4.56 4.05 2.04 2.56 Minimum 3 1 Maximum 5 912 810 407 Sum Statistics Cỏc khon Cụng ty Nhng bo him cú t chc phỳc li, c cỏc chớnh Hi lũng chớnh Cụng ty sỏch h vi chớnh sỏch ói tr y tr hoc sỏch ng nhn nh Bo chng lng c him Xó trỡnh bng v khụng hi, khỏm sc phỳc li thua kộm BHYT, khe nh ca cụng gỡ ni BH tht k cho cỏn ty khỏc nghip, b cụng BH ti nhõn viờn nn 4.04 3.97 4.47 3.98 H C O I H A Mean 511 IN Tin lng luụn c tr ỳng theo nh k K Tr Mc lng lng xng cao hn ỏng, vi phự hp nhng vi trỏch cụng nhim vic v nng tng t lc ca cụng nhõn ty khỏc viờn H Mean U Tấ Missing ấ N 2.59 2.44 3.50 Minimum 1 3 3 Maximum 5 5 5 517 488 700 807 793 893 796 Sum 111 Statistics ng Cp trờn v nghip thõn qun lý luụn Mụi trng Hi lũng vi lm vic mi quan h thin, hũa tụn trng v on kt ca mỡnh ng v lng nghe ý (mi ngi vi cp trờn giỳp kin phn c i x v ng hi ca nhõn cụng bng, nghip viờn khụng cú s cụng ty U cụng vic ấ 200 200 0 3.95 3.06 3.89 4.02 Minimum H Valid 200 200 H phõn bit) 2 Maximum 5 5 790 612 778 804 Missing Tấ N IN Mean C K Sum O Statistics Cp trờn v I H ng A nghip thõn qun lý luụn Mụi trng Hi lũng vi lm vic mi quan h thin, hũa tụn trng v on kt ca mỡnh ng v lng nghe ý (mi ngi vi cp trờn giỳp kin phn c i x v ng cụng vic hi ca nhõn cụng bng, nghip viờn khụng cú s cụng ty phõn bit) Valid 200 200 200 200 0 0 N Missing 112 Mean 3.95 3.06 3.89 4.02 Minimum 2 2 Maximum 5 5 790 612 778 804 Sum Statistics Lm tt cụng Phng thc Hi lũng vi ỏnh giỏ phng thc tng cụng vic ỏnh giỏ lng/thng c thc cụng vic hoc s c hin cụng ca Cụng ty thng tin khai, cụng Tấ H U ấ vic s c H bng v Valid 200 Missin K N IN khoa hc I H Minimum O Mean Maximum A Sum 200 0 3.62 3.93 4.02 1 5 723 785 804 C g 200 113 PHIU THM Dề í KIN THU THP THễNG TIN Xin cho Anh/Ch! Hin nay, tụi ang tin hnh nghiờn cu Hon thin cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc ti Cụng ty May Hũa Th - ụng H" Mc ớch ca cuc nghiờn cu l ỏnh giỏ thc trng cụng tỏc qun lý ngun nhõn lc S khụng cú cõu tr li no l ỳng hay sai Nhng cõu tr li ca Anh/Ch s ch c s dng cho cụng tỏc nghiờn cu khoa hc Cỏc thụng tin cỏ nhõn s c gi mt ấ Xin chõn thnh cm n s hp tỏc ca Anh/Ch! Nam N H Gii tớnh: U I THễNG TIN V C NHN NGI C PHNG VN tui T 23-35 tui T 36- 50 tui 4.Trờn 50 tui Tấ Di 23 tui i hc IN Cao hc H Trỡnh chuyờn mụn Lao ng ph thụng K Cao ng, trung cp Thõm niờn cụng tỏc T nm T nm Trờn nm I H O C T nm A Thu nhp: T triu T triu T 10 triu Trờn 10 triu B phn cụng tỏc Hnh chớnh Ti chớnh, k toỏn K hoch Sn xut kinh doanh Dõy chuyn sn xut Ct May úng gúi Nhp kho 114 II NH GI THC TRNG V VN Anh ch vui lũng cho bit mc ng ý ca mỡnh i vi cỏc nhn nh v Cụng ty May Hũa Th - ụng H bng cỏch khoanh trũn vo cỏc s cn thit: 1- Rt khụng ng ý; 2- Khụng ng ý; 3- Bỡnh thng; 4- ng ý ; 5Rt ng ý Cỏc ý kin Rt Cỏc nhn nh khụng Bỡnh ng ng ý thng ý Rt ng ý U ng ý Khụng ấ STT Cụng tỏc tuyn dng khỏch quan, IN cụng bng vi mi ng viờn H c mụ t rừ rng Tấ Cụng vic tuyn dng ca cụng ty H I ỏnh giỏ cụng tỏc tuyn dng K Qui trỡnh tuyn dng ca cụng ty ỏp ng c yờu cu chn c lao ng O C u vo phự hp m bo cụng vic I H II ỏnh giỏ mc i hi lũng ca anh/ch i vi cụng vic Hiu rừ v yờu cu cụng vic ca A mỡnh 5 5 c gii thiu v nh hng cụng vic rừ rng ngy lm vic u tiờn Cụng vic luụn cú nhng th thỏch thỳ v Cụng vic hin ti phự hp vi nng lc ca mỡnh 115 Mc lng cao hn vi nhng cụng vic tng t cụng ty khỏc Tin lng luụn c tr ỳng theo nh k Nhng phỳc li, chớnh sỏch ói ng nhn c khụng thua kộm gỡ ni khỏc 5 5 y nh Bo him Xó hi, BHYT, BH tht nghip, BH ti nn Tấ Cỏc khon bo him c Cụng ty tr H Cụng ty cú t chc cỏc chớnh sỏch h 2 5 IN tr hoc chng trỡnh khỏm sc khe U trỏch nhim v nng lc ca nhõn viờn H Tr lng xng ỏng, phự hp vi ấ III ỏnh giỏ s hi lũng vi lng bng v phỳc li nh k cho cỏn b cụng nhõn viờn K Hi lũng vi chớnh sỏch lng bng C v phỳc li ca cụng ty O IV ỏnh giỏ s hi lũng i vi quan h ni cụng s (vi cp trờn v ng nghip) I H ng nghip thõn thin, hũa ng v giỳp cụng vic A Cp trờn v qun lý luụn tụn trng v lng nghe ý kin phn hi ca nhõn viờn 5 5 Mụi trng lm vic on kt (mi ngi c i x cụng bng, khụng cú s phõn bit) Hi lũng vi mi quan h ca mỡnh vi cp trờn v ng nghip cụng ty 116 V ỏnh giỏ phng thc ỏnh giỏ xp loi mc hon thnh cụng vic Lm tt cụng vic s c tng lng/thng hoc s c thng tin 5 Phng thc ỏnh giỏ cụng vic c thc hin cụng khai, cụng bng v Hi lũng vi phng thc ỏnh giỏ cụng vic ca Cụng ty Cụng ty thng xuyờn t chc cỏc cụng nhõn viờn 5 5 5 H Nhõn viờn hc c rt nhiu v nõng Tấ khúa o to, hun luyn cho cỏn b IN cao c k nng sau mi khúa o H U VI.ỏnh giỏ ch o to v c hi thng tiờn phỏt trin ấ khoa hc to K Hi lũng vi chớnh sỏch o to v C phỏt trin m Cụng ty dnh cho mỡnh O Cp trờn quan tõm tớch cc v to iu I H kin cho s phỏt trin v thng tin ngh nghip ca nhõn viờn A Cú c hi thng tin v phỏt trin s nghip ca mỡnh ti cụng ty VII ỏnh giỏ mụi trng v iu kin lm vic c cung cp thụng tin y v kp thi t cp trờn hon thnh tt cụng vic ca mỡnh 117 c cung cp y cỏc phng tin, dng c bo h lao ng ni lm vic v thit b an ton cn thit 5 thc hin cỏc cụng vic cú tớnh Ni lm vic sch s, thoỏng mỏt v tin nghi Cú iu kin c s vt cht thc U hin cụng vic ấ nguy him hoc ri ro cao H Hiu rừ nờn lm gỡ v gp nu cú D dng nm bt c thụng tin, tỡnh IN H hỡnh ca cụng ty Tấ thc mc v cụng vic A I H O C K XIN CHN THNH CM N S HP TC CA ANH/CH! 118 CU HI PHNG VN CHUYấN GIA LNH O TRONG CễNG TY Khi núi n qun tr ngun nhõn lc, ụng/ b mun núi n nhng tiờu gỡ? ễng/ b ỏnh giỏ th no v cụng tỏc qun tr ngun nhõn lc hin cụng ty? Theo ụng/ b õu l nhng yu t nh hng ti cụng tỏc qun tr ngun ấ nhõn lc ca cụng ty? U Cụng ty ó thc hin nhng gii phỏp gỡ hon thin cụng tỏc qun tr H ngun nhõn lc? ễng/ b cú ý kin hay k hoch gỡ vic qun tr ngun nhõn lc ti A I H O C K IN H Tấ cụng ty? 119 [...]... về Quản trị Nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác Quản trị Nguồn nhân lực tại Công ty May Hòa Thọ- Đông Hà Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế lực tại Công ty May Hòa Thọ- Đông Hà 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, vai trò và ý nghĩa thực tiễn của Quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm Nguồn nhân. .. PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY MAY HÒA THỌ - ĐÔNG HÀ 83 3.1 Phương hướng và mục tiêu chung của Công ty May Hòa Thọ- Đông Hà đến năm 2015 83 3.1.1 Phương hướng của công ty từ nay đến năm 2015 83 3.1.2 Mục tiêu của Công ty May Hòa Thọ- Đông Hà từ nay đến năm 2015 84 Ế 3.1.3 Mục tiêu đối với công tác quản trị NNL tại Công ty May Hòa Thọ- Đông Hà U đến... hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty May Hòa Thọ- Đông Hà trong thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể Ế  Hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác quản trị nguồn nhân lực U  Phân tích và đánh giá thực trạng nguồn nhân lực của công ty và những ́H biện pháp mà công ty đã sử dụng nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực TÊ  Đưa ra một số giải pháp định hướng và kiến nghị nhằm hoàn. .. nhân lực của mình, bởi đây chính là giá trị cốt lõi của công ty Nhận thức rõ những vấn đề nêu trên, tác giả chọn đề tài: Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty May Hòa Thọ - Đông Hà làm đề tài nghiên cứu luận văn 1 2 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Trên cơ sở lý luận và thực tiễn, đánh giá đúng thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty May Hòa Thọ- Đông Hà Từ... định hướng và kiến nghị nhằm hoàn thiện các biện pháp mà công ty đã sử dụng đồng thời bổ sung thêm một số biện pháp giúp H công ty nhằm tăng cường hơn nữa hiệu quả của công tác quản trị nguồn nhân lực IN trong công ty 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu K  Đối tượng nghiên cứu: Nguồn nhân lực Công ty May Hòa Thọ - Đông Hà ̣C  Phạm vi nghiên cứu: Công ty May Hòa Thọ - Đông Hà O  Thời gian nghiên cứu từ... nhân viên” Ế Vì vậy, quản trị nguồn nhân lực hiện nay tại các Công ty Việt Nam là một U vấn đề quan trọng và thiết thực Nó đòi hỏi các nhà quản trị phải có cách tiếp cận dụng, đào tạo phát triển và duy trì nguồn nhân lực TÊ 1.1.2 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực ́H mới về quản trị con người trong Công ty, đó là những hoạt động về thu hút, tuyển Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu các vấn đề về quản. .. gọn trong khung cảnh của Công ty May Hòa Thọ- Đông Hà nhằm giúp công ty có một cái nhìn tổng quan ̣C hiện tại để từ đó có thể phát triển nguồn nhân lực tại Công ty May Hòa Thọ- Đông O Hà một cách tốt hơn trong giai đoạn hiện nay đến năm 2015 Luận văn này sẽ giới ̣I H hạn ở các vấn đề mang tính chất lý luận và một vài giải pháp có thể ứng dụng cụ thể tại Công ty May Hòa Thọ- Đông Hà Đ A 6 Đóng góp dự kiến... doanh nghiệp 16 1.3 Quá trình đánh giá trong quản trị nguồn nhân lực 1.3.1 Tiêu chí đánh giá quản trị nguồn nhân lực Tiêu chí đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực được chia thành ba thành phần chính: thứ nhất là tiêu chí về quản lý hiện trạng sức khỏe của nguồn nhân lực, thể hiện yếu tố thể lực của nguồn nhân lực như đã đề cập ở trên, thành phần thứ hai là quản lý về trình độ văn hóa và cuối cùng... góp dự kiến của nghiên cứu Trên phương diện lý luận: tác giả hệ thống hóa lại cơ sở lý luận về công tác quản trị nguồn nhân lực Trên phương diện thực tiễn: dựa trên kết quả nghiên cứu tác giả luận giải thực trạng nguồn nhân lực Công ty may Hòa Thọ- Đông Hà, từ đó đề xuất một số giải pháp và kiến nghị hỗ trợ công tác quản trị nguồn nhân lực trong công ty 3 7 Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, phần kết... 2015 84 ́H 3.2 Một số giải pháp cụ thể và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty May Hòa Thọ- Đông Hà 85 TÊ 3.2.1 Nhóm giải pháp thu hút nguồn nhân lực .85 3.2.2 Nhóm giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 94 H 3.2.3 Nhóm giải pháp tạo động lực và duy trì nguồn nhân lực 99 IN KẾT LUẬN 105 K KIẾN NGHỊ 106