Đánh giá chính sách đào tạo nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên lọc – hóa dầu bình sơn

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn ghi rõ gốc U Ế Huế, ngày 04 tháng 08 năm 2012 TÊ ́H Tác giả luận văn Đ A ̣I H O ̣C K IN H Nguyễn Thị Diễm Phúc iii Để hoàn thành luận văn này, giúp đỡ nhiệt tình tập thể, cá nhân, bạn bè gia đình Trước hết xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban giám hiệu, Phòng quản lý khoa U Ế học đối ngoại, thầy cô Trường đại học kinh tế - Đại học Huế giúp ́H đỡ nhiệt tình, tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập nghiên cứu Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo TS Nguyễn Đăng Hào, người TÊ trực tiếp hướng dẫn khoa học, tận tình giúp đỡ hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc; phòng nghiệp vụ Công ty H trách nhiệm hữu hạn thành viên Lọc – Hóa dầu Bình Sơn; cán công IN nhân viên vấn cung cấp số liệu, thông tin cần thiết K ý kiến đóng góp quý báu cho hoàn thành luận văn Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến Lãnh đạo chuyên viên Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Lọc – O suốt thời gian qua ̣C Hóa dầu Bình Sơn tạo điều kiện cho học tập nghiên cứu ̣I H Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đến tất người thân, bạn bè nhiệt tình giúp đỡ, động viên suốt trình học tập, nghiên cứu Đ A Mặc dù có nhiều cố gắng luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết, mong nhận góp ý quý Thầy, Cô giáo, bạn bè để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn ! Nguyễn Thị Diễm Phúc iv TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ DIỄM PHÚC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Niên khóa: 2012-2014 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN ĐĂNG HÀO Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG Ế TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN LỌC – HÓA DẦU BÌNH ́H Mục đích đối tượng nghiên cứu U SƠN TÊ Mục đích nghiên cứu đề tài: Trên sở đánh giá thực trạng phân tích yếu tố ảnh hưởng đến sách đào tạo nhân lực công ty trách nhiệm hữu H hạn thành viên Lọc – Hóa dầu Bình Sơn, đề xuất giải pháp thiết thực nhằm IN hoàn thiện sách đào tạo nhân lực công ty thời gian tới Đối tượng nghiên cứu: Cán công nhân viên làm việc công ty K Phương pháp nghiên cứu ̣C Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: Điều tra, thu thập số liệu (sơ ̣I H tích hồi quy O cấp, thứ cấp); phương pháp thống kê mô tả; phương pháp phân tích nhân tố phân Các kết nghiên cứu kết luận Đ A Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn sách đào tạo nhân lực công ty Từ số liệu, tài liệu thu thập qua nghiên cứu thực tế, kết hợp với điều tra, khảo sát ý kiến đánh giá cán công nhân viên làm việc công ty theo nội dung câu hỏi soạn sẵn, luận văn xử lý thông tin, phân tích đánh giá cách khoa học, khách quan thực trạng công tác đào tạo nhân lực công ty Trên sở đó, luận văn đề xuất nhóm giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện sách đào tạo công ty v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BSR: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Lọc – Hóa dầu Bình Sơn CBCNV: Cán công nhân viên CNKT: Công nhân kỹ thuật Ế ĐT: Đào tạo U ĐVT: Đơn vị tính ́H NNL: nhân lực NSNN: Ngân sách nhà nước TÊ LĐPT: Lao động phổ thông QLCL: Quản lý chất lượng IN SL: Số lượng H QĐ: Quyết định K TCNS ĐT: Tổ chức nhân đào tạo Đ A ̣I H O ̣C TNHH: Trách nhiệm hữu hạn vi DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 1.1 Thang đo Liker mức độ 38 Bảng 1.2 Các nhân tố mô hình nghiên cứu 39 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2011- 2013 51 Bảng 2.2 : Tình hình lao động công ty giai đoạn 2011 – 2013 53 Bảng 2.3 Trình độ công nhân viên tuyển dụng giai đoạn 2012 – 2013 58 Ế Bảng 2.4: Một số chương trình đào tạo dành cho cán làm công tác đào tạo nhân U lực công ty 60 ́H Bảng 2.5: Danh sách số cán tham gia công tác giảng dạy khóa đào tạo nội công ty 61 TÊ Bảng 2.6: Tổng hợp kết đào tạo nhân lực giai đoạn 2011 - 2013 62 Bảng 2.7: Báo cáo kết tuyển dụng đào tạo đội ngũ nhân lực phục vụ cho dự án H Bio – Ethanol Dung Quất 63 IN Bảng 2.8: Thông tin đối tượng điều tra 68 K Bảng 2.9 Bảng thống kê khóa đào tạo mà cán công nhân viên điều tra tham gia: 70 ̣C Bảng 2.10 Kết kiểm định KMO and Bartlett's Test 74 O Bảng 2.11 Kết phân tích nhân tố ảnh hưởng đến sách đào tạo nhân lực ̣I H công ty năm 2014 74 Đ A Bảng 2.12: Kết ước lượng hồi quy theo bước nhân tố tác động đến 80 sách đào tạo nhân lực BSR 80 Bảng 2.13 Kết ước lượng hồi quy nhân tố tác động đến sách 81 đào tạo nhân lực BSR 81 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động Công ty TNHH Một thành viên 54 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo tính chất công việc 55 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 56 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 57 vii DANH MỤC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ Hình 1.1: Mô hình nghiên cứu đánh giá sách đào tạo nhân lực công ty TNHH thành viên Lọc - Hóa dầu Bình Sơn 38 ́H U Ế Hình 2.1 Toàn cảnh Nhà máy lọc dầu Dung Quất đêm 47 Sơ đồ 1.1: Trình tự xây dựng chương trình đào tạo 23 TÊ Sơ đồ 1.2: Kế hoạch hoá nhân lực với đào tạo 26 Sơ đồ 1.3: Quy trình nghiên cứu đánh giá sách đào tạo nhân lực công ty 41 Đ A ̣I H O ̣C K IN H Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty 48 viii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIẾU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ - SƠ ĐỒ Ế PHẦN MỞ ĐẦU .iii U Tính cấp thiết đề tài ́H Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu chung đề tài TÊ 2.2 Mục tiêu cụ thể đề tài .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu H 3.1 Đối tượng nghiên cứu IN 3.2.Phạm vị nghiên cứu K Những điểm luận văn Kết cấu luận văn O ̣C PHẦN II: NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO ̣I H NHÂN LỰC Đ A 1.1.TỔNG QUAN VỀ CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Các khái niệm liên quan đến đào tạo nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.1.2 Khái niệm đào tạo nhân lực 1.1.2 Mục tiêu, vai trò, nguyên tắc công tác đào tạo nhân lực 1.1.2.1 Mục tiêu công tác đào tạo nhân lực .7 1.1.2.2 Vai trò công tác đào tạo nhân lực 1.1.2.3 Nguyên tắc đào tạo nhân lực 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực doanh nghiệp ix 1.1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên 1.1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp .10 1.1.4 Những nội dung đào tạo nhân lực 11 1.1.4.1 Cơ sở xác định nhu cầu đào tạo 11 1.1.4.2 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực .13 1.1.4.3 Xác định mục tiêu đào tạo 14 1.1.4.4 Xác định đối tượng đào tạo 15 U Ế 1.1.4.5 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo 15 ́H 1.1.4.6 Dự tính chi phí đào tạo 20 1.1.4.7 Lựa chọn đào tạo người dạy .21 TÊ 1.1.4.8 Đánh giá chương trình đào tạo 21 1.1.4.9 Đánh giá hiệu đào tạo 23 H 1.1.5 Mối quan hệ đào tạo nhân lực với chức quản trị nhân lực 25 IN 1.1.5.1 Mối quan hệ kế hoạch hóa nhân lực với đào tạo nhân lực 25 K 1.1.5.2 Mối quan hệ đào tạo nhân lực với sử dụng lao động sau đào tạo 26 1.1.6 Sự cần thiết phải đào tạo nhân lực phát triển công ty .29 ̣C 1.2 MÔ HÌNH LÝ THUYẾT VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 30 O 1.2.1 Cơ sở lý luận để lựa chọn mô hình nghiên cứu 30 ̣I H 1.2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 1.2.3 PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG THANG ĐO 40 Đ A 1.2.3.1 Quy trình nghiên cứu 40 1.2.3.2 Nghiên cứu định tính 42 1.2.3.3 Nghiên cứu định lượng 42 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN LỌC-HÓA DẦU BÌNH SƠN.46 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY 46 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 46 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh .47 x 2.1.3 Đặc điểm tổ chức máy quản lý công ty 48 2.1.4 lực công ty 50 2.1.5 Công tác tuyển dụng nhân lực công ty 58 2.1.6 Nhân làm công tác đào tạo cán tham gia đào tạo nội công ty.59 2.1.7 Kết đào tạo nhân lực công ty giai đoạn 2011 – 2013 62 2.1.8 Đánh giá kết đào tạo nhân lực công ty 66 2.2 ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÀO U Ế TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN LỌC – HÓA DẦU ́H BÌNH SƠN 67 2.2.1 Thông tin đối tượng điều tra .67 TÊ 2.2.2 Phân tích thống kê mô tả loại hình đào tạo nguyên nhân tham gia đào tạo với đặc điểm cá nhân cán công nhân viên 69 H 2.2.3 Đánh giá cán công nhân viên điều tra sách đào tạo nhân lực IN BSR 73 K 2.2.3.1 Kiểm định độ tin cậy biến số phân tích 73 2.2.3.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực Công ty ̣C TNHH Một Thành Viên Lọc Hóa Dầu Bình Sơn 74 O 2.2.3.3 Ảnh hưởng nhân tố đến sách đào tạo nhân lực công ty 79 ̣I H 2.2.3.4 Phân tích ý kiến đánh giá cán công nhân viên điều tra .86 2.2.4 Đánh giá chung sách đào tạo nhân lực BSR 89 Đ A 2.2.4.1 Những ưu điểm sách đào tạo nhân lực công ty 89 2.2.4.2 Những nhược điểm sách đào tạo nhân lực công ty .90 2.2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 90 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN 92 LỌC – HÓA DẦU BÌNH SƠN 92 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp .92 3.1.1 Căn vào mục tiêu, định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh công ty92 xi 3.1.2 Căn vào định hướng đào tạo nhân lực công ty giai đoạn tới .93 3.1.3 Căn vào kế hoạch đào tạo nhân lực năm 2014 94 3.1.4 Định hướng .95 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện sách đào tạo nhân lực 96 3.2.1 Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố nội dung đào tạo .96 3.2.2 Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố bố trí công việc, đề bạt thăng tiến tiền lương sau đào tạo 96 U Ế 3.2.3 Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố kết sau tham gia khóa học 97 ́H 3.2.4 Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố quan tâm lãnh đạo 98 3.2.5 Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố phương pháp đào tạo trình độ giáo viên99 TÊ 3.2.6 Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố công tác đánh giá sau đào tạo 100 3.2.7 Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố thời gian địa điểm tổ chức đào tạo 101 H 3.3 Một số giải pháp khác nhằm nâng cao hiệu đào tạo nhân lực công ty.101 IN PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 104 K Kết luận 104 Kiến nghị 105 ̣C DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO O PHỤ LỤC ̣I H BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ PHẢN BIỆN Đ A NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ PHẢN BIỆN xii PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN VỚI NHÓM NHÂN TỐ VỀ CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 6.1 Phân tích mối quan hệ Giới tính cán công nhân viên với đánh giá nhóm nhân tố sách đào tạo nhân lực Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 Sig 1 1 180 184 196 198 192 839 621 002 168 129 1.886 196 171 141 191 708 U Ế 041 246 9.687 1.914 2.324 TÊ ́H Su quan tam cua lanh dao Thoi gian va dia diem to chuc Noi dung dao tao Phuong phap dao tao va trinh giao vien Ket qua sau tham gia khoa hoc Bo tri cong viec, de bat thang tien, tang luong sau dao tao Cong tac danh gia sau dao tao df2 ANOVA Đ A Noi dao tao Within Groups Total dung Between Groups Phuong phap dao tao va trinh Within Groups Total Between Groups Sig .304 1.004 318 Unweighted 304 304 1.004 318 Weighted 304 304 1.004 318 54.545 180 303 54.849 222 222 222 40.934 41.156 339 339 339 46.919 47.257 021 021 021 181 1 184 185 1 196 197 1 222 222 222 222 998 998 998 319 319 319 339 339 339 239 1.414 1.414 1.414 236 236 236 021 021 021 076 076 076 784 784 784 K (Combined) Linear Unweighted Term Weighted ̣I H Total Thoi gian Between Groups va dia diem to chuc Linear Term Mean Square F 304 ̣C Within Groups (Combined) O Su quan tam Between Groups cua lanh dao IN H Sum of Squares Df (Combined) Linear Unweighted Term Weighted (Combined) Linear Unweighted Term Weighted 25 TÊ H IN 272 344 344 344 185 1.859 1.859 1.859 174 174 174 883 883 883 233 3.792 3.792 3.792 053 053 053 270 270 270 461 586 586 586 445 445 445 Ế 198 199 1 192 193 1 196 197 1 191 192 công nhân U 53.874 53.895 (Combined) 344 Linear Unweighted 344 Term Weighted 344 Within Groups 35.536 Total 35.880 Bo tri cong Between Groups (Combined) 883 viec, de bat Linear Unweighted 883 thang tien, Term Weighted 883 tang luong 45.652 sau dao tao Within Groups Total 46.535 Cong tac Between Groups (Combined) 270 danh gia sau Linear Unweighted 270 dao tao Term Weighted 270 Within Groups 88.024 Total 88.294 6.2 Phân tích mối quan hệ Độ tuổi cán ́H giao vien Within Groups Total Ket qua sau Between Groups tham gia khoa hoc viên với đánh giá ̣C K nhóm nhân tố sách đào tạo nhân lực O Test of Homogeneity of Variances ̣I H Levene Statistic Su quan tam cua lanh dao Thoi gian va dia diem to Đ A chuc Noi dung dao tao Phuong phap dao tao va trinh giao vien Ket qua sau tham gia khoa hoc Bo tri cong viec, de bat thang tien, tang luong sau dao tao Cong tac danh gia sau dao tao df1 df2 Sig .849 178 469 1.602 182 190 1.441 194 232 1.214 196 306 2.243 190 085 3.400 194 019 669 189 572 26 ANOVA F Sig 2.284 761 2.579 055 Unweighted 025 025 085 771 Weighted 415 415 1.404 238 Deviation 1.870 935 3.166 045 Within Groups 52.565 178 295 Total 54.849 181 Linear Term (Combined) 036 160 923 050 223 637 009 042 838 099 049 219 804 41.048 182 226 41.156 185 038 013 052 984 Unweighted 037 037 151 698 Weighted 026 026 107 744 Deviation 012 006 025 976 47.219 194 243 47.257 197 342 114 417 741 Unweighted 271 271 993 320 Weighted 095 095 346 557 Deviation 247 123 452 637 Within Groups 53.553 196 273 Total 53.895 199 605 202 1.086 356 Unweighted 502 502 2.706 102 Weighted 429 429 2.310 130 Deviation 176 088 474 623 Within Groups 35.275 190 186 Total 35.880 193 Unweighted 050 Weighted 009 Deviation Within Groups Linear Term IN (Combined) O Within Groups Total (Combined) ̣I H Phuong Between phap dao Groups tao va trinh giao vien ̣C K Noi dung Between dao tao Groups H Total Đ A Linear Term Ket qua sau Between tham gia Groups khoa hoc (Combined) Linear Term ́H Linear Term 108 TÊ Thoi gian Between va dia diem Groups to chuc U (Combined) Ế Df Mean Square Su quan tam Between cua lanh Groups dao Sum of Squares 27 131 550 649 Unweighted 251 251 1.056 305 Weighted 151 151 636 426 Deviation 241 120 507 603 46.143 194 238 46.535 197 679 226 488 691 Unweighted 005 005 011 915 Weighted 207 207 446 505 Deviation 472 236 509 602 Total Cong tac Between danh gia sau Groups dao tao (Combined) Linear Term 87.615 Total 88.294 189 ́H Within Groups Ế 392 U Bo tri cong Between (Combined) viec, de bat Groups Linear Term thang tien, tang luong sau dao tao Within Groups 464 TÊ 192 Bảng Kết so sánh cặp phân tích ANOVA H Multiple Comparisons tam cua K (I-J) Std Error Interval Sig Lower Upper Bound Bound -.10994 10222 705 -.3750 1552 Tu 41 den duoi 50 16444 11166 456 -.1251 4540 Tu 51 den duoi 60 -.03737 18278 997 -.5114 4367 Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 10994 10222 705 -.1552 3750 Tu 41 den duoi 50 27439* 09895 031 0178 5310 Tu 51 den duoi 60 07257 17531 976 -.3821 5272 Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 -.16444 11166 456 -.4540 1251 Tu 31 den duoi 40 -.27439* 09895 031 -.5310 -.0178 Tu 51 den duoi 60 -.20182 18098 681 -.6712 2675 Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 03737 18278 997 -.4367 5114 Đ A lanh dao 95% Confidence Mean Difference quan Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 ̣I H Su (J) Do tuoi O Variable (I) Do tuoi ̣C Dependent IN Tukey HSD 28 .17531 976 -.5272 3821 Tu 41 den duoi 50 20182 18098 681 -.2675 6712 gian Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 02002 08872 996 -.2100 2501 Tu 41 den duoi 50 -.01300 09657 999 -.2634 2374 Tu 51 den duoi 60 08278 14917 945 -.3040 4696 Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 -.02002 08872 996 -.2501 2100 Tu 41 den duoi 50 -.03302 08596 981 -.2559 1899 Tu 51 den duoi 60 06275 14254 Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 01300 09657 Tu 31 den duoi 40 03302 va dia diem to 999 -.2374 2634 -.1899 2559 ́H 4323 09578 14755 916 -.2868 4784 -.08278 14917 945 -.4696 3040 Tu 31 den duoi 40 -.06275 14254 971 -.4323 3068 Tu 41 den duoi 50 -.09578 14755 916 -.4784 2868 dung Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 -.01500 08894 998 -.2455 2155 -.01576 09640 998 -.2656 2341 -.06051 15359 979 -.4585 3375 01500 08894 998 -.2155 2455 Tu 41 den duoi 50 -.00076 08642 1.000 -.2247 2232 Tu 51 den duoi 60 -.04551 14753 990 -.4278 3368 Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 01576 09640 998 -.2341 2656 Tu 31 den duoi 40 00076 08642 1.000 -.2232 2247 Tu 51 den duoi 60 -.04476 15215 991 -.4390 3495 Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 06051 15359 979 -.3375 4585 Tu 31 den duoi 40 04551 14753 990 -.3368 4278 Tu 41 den duoi 50 04476 15215 991 -.3495 4390 Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 00073 09379 1.000 -.2423 2438 Tu 41 den duoi 50 -.00409 10214 1.000 -.2688 2606 K IN H Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 dao tao ̣C Tu 41 den duoi 50 O Tu 51 den duoi 60 Đ A ̣I H Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 Phuong phap -.3068 981 Tu 51 den duoi 60 Noi 971 TÊ chuc Ế -.07257 U Thoi Tu 31 den duoi 40 dao 29 08596 .16654 16273 736 -.2551 5882 giao Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 -.00073 09379 1.000 -.2438 2423 Tu 41 den duoi 50 -.00482 09110 1.000 -.2409 2312 Tu 51 den duoi 60 16581 15604 713 -.2385 5702 Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 00409 10214 1.000 -.2606 2688 Tu 31 den duoi 40 00482 09110 1.000 -.2312 2409 Tu 51 den duoi 60 17063 16120 715 -.2471 5883 Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 -.16654 16273 Tu 31 den duoi 40 -.16581 15604 Tu 41 den duoi 50 -.17063 Ket qua Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 sau tham gia 736 -.5882 2551 713 U -.5702 2385 16120 715 -.5883 2471 TÊ vien Ế Tu 51 den duoi 60 ́H tao va trinh -.09250 07867 643 -.2964 1114 -.08255 08585 771 -.3051 1400 Tu 51 den duoi 60 -.22885 13472 327 -.5780 1203 Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 09250 07867 643 -.1114 2964 Tu 41 den duoi 50 00995 07631 999 -.1878 2077 Tu 51 den duoi 60 -.13635 12885 715 -.4703 1976 Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 08255 08585 771 -.1400 3051 Tu 31 den duoi 40 -.00995 07631 999 -.2077 1878 Tu 51 den duoi 60 -.14630 13336 692 -.4920 1994 Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 22885 13472 327 -.1203 5780 Tu 31 den duoi 40 13635 12885 715 -.1976 4703 Tu 41 den duoi 50 14630 13336 692 -.1994 4920 Bo tri cong Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 -.03758 08806 974 -.2658 1906 viec, de bat Tu 41 den duoi 50 02053 09622 997 -.2288 2699 Tu 51 den duoi 60 13972 15215 795 -.2546 5340 Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 03758 08806 974 -.1906 2658 Tu 41 den duoi 50 05812 08547 905 -.1634 2796 Tu 51 den duoi 60 17730 14559 616 -.2000 5546 H Tu 41 den duoi 50 Đ A ̣I H O ̣C K IN khoa hoc thang tien, tang luong sau dao tao 30 -.02053 09622 997 -.2699 2288 Tu 31 den duoi 40 -.05812 08547 905 -.2796 1634 Tu 51 den duoi 60 11918 15067 858 -.2713 5096 Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 -.13972 15215 795 -.5340 2546 Tu 31 den duoi 40 -.17730 14559 616 -.5546 2000 Tu 41 den duoi 50 -.11918 15067 858 -.5096 2713 Cong tac Tu 20 den duoi 30 Tu 31 den duoi 40 -.00806 12322 1.000 -.3275 3113 danh gia Tu 41 den duoi 50 12703 13556 Tu 51 den duoi 60 -.02041 22716 Tu 31 den duoi 40 Tu 20 den duoi 30 00806 Tu 41 den duoi 50 13509 ́H -.2243 4784 1.000 -.6092 5684 12322 1.000 -.3113 3275 12099 680 -.1785 4487 -.01235 21878 1.000 -.5794 5547 Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 -.12703 13556 785 -.4784 2243 Tu 31 den duoi 40 -.13509 12099 680 -.4487 1785 Tu 51 den duoi 60 -.14744 22596 915 -.7331 4383 Tu 51 den duoi 60 Tu 20 den duoi 30 02041 22716 1.000 -.5684 6092 Tu 31 den duoi 40 01235 21878 1.000 -.5547 5794 14744 22596 915 -.4383 7331 sau dao tao O ̣C K IN H Tu 51 den duoi 60 TÊ 785 U Ế Tu 41 den duoi 50 Tu 20 den duoi 30 ̣I H Tu 41 den duoi 50 * The mean difference is significant at the 0.05 level 6.3 Phân tích mối quan hệ Trình độ chuyên môn cán công nhân Đ A viên với đánh giá nhóm nhân tố sách đào tạo nhân lực Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Su quan tam cua lanh dao Thoi gian va dia diem to chuc Noi dung dao tao Phuong phap dao tao va trinh giao vien Ket qua sau tham gia khoa hoc Bo tri cong viec, de bat thang tien, tang luong sau dao tao Cong tac danh gia sau dao tao 31 301 1.612 3.486 1.731 865 1.895 2.013 df1 4 4 4 df2 177 181 193 195 189 193 188 Sig .877 173 009 145 486 113 094 ANOVA Sum of Mean Squares Df Square F Sig (Combined) 1.662 415 1.382 242 cua lanh dao Linear Unweighted 232 232 770 381 Term Weighted 038 038 127 722 Deviation 1.623 541 1.801 149 Within Groups 53.188 177 Total 54.849 181 983 246 1.107 355 290 290 1.308 254 434 434 1.954 164 549 183 825 482 40.173 181 222 41.156 185 929 232 968 426 dia Linear Unweighted Term Weighted to Groups chuc IN diem Deviation K Within Groups ̣C Total Groups Linear Unweighted 107 107 445 505 Term Weighted 001 001 006 937 Deviation 928 309 1.289 280 Within Groups 46.328 193 240 Total 47.257 197 (Combined) 1.279 320 1.185 319 Linear Unweighted 552 552 2.045 154 Term Weighted 953 953 3.533 062 Deviation 326 109 403 751 Đ A ̣I H tao (Combined) O Noi dung dao Between Phuong dao tao phap Between va Groups trinh giao 300 U ́H (Combined) H Thoi gian va Between TÊ Groups Ế Su quan tam Between vien 32 Within Groups 52.616 195 Total 53.895 199 270 (Combined) 803 201 1.081 367 tham gia Groups Linear Unweighted 247 247 1.329 250 khoa hoc Term Weighted 194 194 1.045 308 Deviation 609 203 1.093 353 Within Groups 35.077 189 186 Total 35.880 193 viec, thang de cong Between bat Groups tien, U ́H tri (Combined) 398 099 416 797 Linear Unweighted 066 066 276 600 Term Weighted 190 190 796 373 207 069 289 833 46.137 193 239 46.535 197 TÊ Bo Ế Ket qua sau Between tang luong sau H Deviation dao tao IN Within Groups (Combined) 1.308 327 707 588 gia sau dao tao Groups Linear Unweighted 438 438 946 332 Weighted 428 428 925 337 Deviation 880 293 634 594 Within Groups 86.986 188 463 Total 88.294 192 O Cong tac danh Between ̣C K Total Đ A ̣I H Term 33 6.4 Phân tích mối quan hệ Nơi làm việc cán công nhân viên với đánh giá nhóm nhân tố sách đào tạo nhân lực NOVA Sum of Mean Df Square F Sig Su quan tam Between Groups (Combined) 3.277 1.092 3.771 012 cua lanh dao Unweighted 3.276 Term Weighted 2.094 Deviation 1.183 chuc Term 2.042 133 51.572 178 290 54.849 181 ́H 1.138 335 285 285 1.282 259 Weighted 370 370 1.669 198 Deviation 387 194 872 420 40.398 182 222 41.156 185 2.434 811 3.512 016 Unweighted O ̣I H dung Between Groups (Combined) Đ A dao tao 592 253 K Linear Noi ̣C dia diem to Total 008 758 IN Thoi gian va Between Groups (Combined) Within Groups 7.228 H Total 11.308 001 2.094 TÊ Within Groups 3.276 U Linear Ế Squares Linear Unweighted 1.351 1.351 5.845 017 Term Weighted 1.513 1.513 6.548 011 Deviation 921 461 1.993 139 Within Groups 44.823 194 231 Total 47.257 197 Phuong phap Between Groups (Combined) 1.885 628 2.368 072 dao tao va 000 000 000 988 Linear Unweighted 34 Weighted 001 001 003 958 Deviation 1.884 942 3.550 031 Within Groups 52.010 196 265 Total 53.895 199 Ket qua sau Between Groups (Combined) 1.000 333 1.816 146 tham gia Linear Unweighted 566 566 3.083 081 khoa hoc Term Weighted 117 117 637 426 Deviation 883 442 2.406 093 ́H vien Ế Term U trinh giao 34.880 190 Total 35.880 193 1.103 368 1.570 198 TÊ Within Groups Linear Unweighted 076 076 325 569 thang tien, Term Weighted 397 397 1.695 195 tang luong Deviation 706 353 1.508 224 45.431 194 234 ̣C 46.535 197 tac Between Groups (Combined) 2.556 852 1.878 135 Within Groups Cong O Total IN K sau dao tao H viec, de bat ̣I H Bo tri cong Between Groups (Combined) 184 danh gia sau Linear Unweighted 603 603 1.330 250 Term Weighted 2.073 2.073 4.570 034 Deviation 483 241 532 588 Within Groups 85.738 189 454 Total 88.294 192 Đ A dao tao 35 Bảng Kết so sánh cặp phân tích ANOVA Multiple Comparisons Tukey HSD 95% Confidence Interval Mean (I-J) Std Error Su quan tam Bo phan van phong Xuong san xuat -.06184 09020 cua lanh dao Bo phan phuc vu -.21650 20469 Khac -.82484* 25224 Bo phan van phong Xuong san xuat Sig Lower Upper Bound Bound Ế (J) Noi lam viec 902 -.2958 1721 716 -.7474 3143 007 -1.4790 -.1707 U (I) Noi lam viec ́H Variable Difference TÊ Dependent 06184 09020 902 -.1721 2958 -.15466 19665 861 -.6647 3553 -.76299* 24577 012 -1.4004 -.1256 21650 20469 716 -.3143 7474 15466 19665 861 -.3553 6647 -.60833 30686 198 -1.4042 1875 Bo phan van phong 82484* 25224 007 1707 1.4790 Xuong san xuat 76299* 24577 012 1256 1.4004 Bo phan phuc vu 60833 30686 198 -.1875 1.4042 Thoi gian va Bo phan van phong Xuong san xuat -.01405 07968 998 -.2207 1926 dia diem to Bo phan phuc vu -.27143 16348 348 -.6953 1525 Khac -.17143 22119 866 -.7450 4021 Bo phan van phong 01405 07968 998 -.1926 2207 Bo phan phuc vu -.25738 15497 348 -.6592 1445 Khac -.15738 21497 884 -.7148 4000 Bo phan van phong K Bo phan phuc vu IN Khac H Bo phan phuc vu ̣C Xuong san xuat Đ A ̣I H Khac O Khac chuc Xuong san xuat 36 .27143 16348 348 -.1525 6953 Xuong san xuat 25738 15497 348 -.1445 6592 Khac 10000 25805 980 -.5691 7691 Bo phan van phong 17143 22119 866 -.4021 7450 Xuong san xuat 15738 21497 884 -.4000 7148 Bo phan phuc vu -.10000 25805 980 -.7691 5691 -.04419 07878 943 -.2484 1600 Bo phan phuc vu -.45513* 16598 033 -.8852 -.0250 Khac -.42179 22506 -1.0050 1614 Bo phan van phong ́H 243 04419 07878 943 -.1600 2484 -.41094* 15770 048 -.8196 -.0023 -.37761 21903 314 -.9452 1900 Bo phan van phong 45513* 16598 033 0250 8852 Xuong san xuat 41094* 15770 048 0023 8196 Khac 03333 26328 999 -.6489 7156 42179 22506 243 -.1614 1.0050 Xuong san xuat 37761 21903 314 -.1900 9452 Bo phan phuc vu -.03333 26328 999 -.7156 6489 Phuong phap Bo phan van phong Xuong san xuat 09482 08425 674 -.1235 3131 dao tao va Bo phan phuc vu -.32981 17787 251 -.7907 1311 Khac 14519 24119 931 -.4798 7702 Bo phan van phong -.09482 08425 674 -.3131 1235 Bo phan phuc vu -.42462 16891 061 -.8623 0131 Khac 05038 23466 996 -.5577 6584 Bo phan van phong 32981 17787 251 -.1311 7907 dung Bo phan van phong Xuong san xuat dao tao Xuong san xuat Bo phan phuc vu K IN Bo phan phuc vu H Khac TÊ Noi Bo phan van phong Đ A ̣I H O Khac trinh giao U Khac Ế Bo phan van phong ̣C Bo phan phuc vu vien Xuong san xuat Bo phan phuc vu 37 .42462 16891 061 -.0131 8623 Khac 47500 28215 335 -.2561 1.2061 Bo phan van phong -.14519 24119 931 -.7702 4798 Xuong san xuat -.05038 23466 996 -.6584 5577 Bo phan phuc vu -.47500 28215 335 -1.2061 2561 Ket qua sau Bo phan van phong Xuong san xuat 00490 07138 1.000 -.1801 1899 tham gia Bo phan phuc vu -.13200 14842 810 -.5167 2527 Khac 40800 20096 181 -.1129 9289 Bo phan van phong -.00490 07138 -.1899 1801 Bo phan phuc vu ́H 1.000 -.13690 14064 765 -.5014 2276 40310 19529 169 -.1031 9093 Bo phan van phong 13200 14842 810 -.2527 5167 Xuong san xuat 13690 14064 765 -.2276 5014 Khac 54000 23468 101 -.0683 1.1483 -.40800 20096 181 -.9289 1129 -.40310 19529 169 -.9093 1031 -.54000 23468 101 -1.1483 0683 Bo tri cong Bo phan van phong Xuong san xuat -.04805 07932 930 -.2536 1575 viec, de bat Bo phan phuc vu -.36154 16710 137 -.7946 0715 Khac -.02821 22658 999 -.6154 5590 Bo phan van phong 04805 07932 930 -.1575 2536 Bo phan phuc vu -.31349 15876 201 -.7249 0979 Khac 01985 22051 1.000 -.5516 5913 Bo phan van phong 36154 16710 137 -.0715 7946 Xuong san xuat 31349 15876 201 -.0979 7249 Xuong san xuat Khac K IN H Bo phan phuc vu Bo phan van phong ̣C Khac O Xuong san xuat Đ A tang ̣I H Bo phan phuc vu thang tien, U khoa hoc TÊ Khac Ế Xuong san xuat luong sau dao tao Xuong san xuat Bo phan phuc vu 38 .591 -.3535 1.0202 Bo phan van phong 02821 22658 999 -.5590 6154 Xuong san xuat -.01985 22051 1.000 -.5913 5516 Bo phan phuc vu -.33333 26506 591 -1.0202 3535 -.19771 11232 296 -.4889 0934 Bo phan phuc vu -.48000 23332 171 -1.0848 1248 Khac -.28000 31591 812 -1.0989 5389 Bo phan van phong 19771 11232 296 -.0934 4889 Bo phan phuc vu -.28229 22115 579 -.8555 2909 Khac -.08229 30704 993 -.8781 7136 48000 23332 171 -.1248 1.0848 Xuong san xuat 28229 22115 579 -.2909 8555 Khac 20000 36891 949 -.7562 1.1562 Bo phan van phong 28000 31591 812 -.5389 1.0989 Xuong san xuat 08229 30704 993 -.7136 8781 -.20000 36891 949 -1.1562 7562 dao tao Xuong san xuat Bo phan van phong ̣C K Khac H Bo phan phuc vu U danh gia sau TÊ tac Bo phan van phong Xuong san xuat Ế 26506 IN Cong 33333 ́H Khac Khac O Bo phan phuc vu Đ A ̣I H * The mean difference is significant at the 0.05 level 39