Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng tại tổng công ty Chè Việt nam Vinatea

Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents TR NG I H C KINH T QU C DÂN *** Tr n Th Ph ng Anh XÂY D NG PH N M M QU N LÝ BÁN HÀNG I T NG CÔNG TY CHÈ VI T NAM VINATEA Chuyên ngành: Qu n lý phân tích thông tin kinh t Mã s : 60 34 40 TÓM T T LU N V N TH C S Hà N i, 2008 Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents PH N M Tính c p thi t c a U tài S l n m nh c a CNTT Internet, c ng nh c nh tranh kh c li t ang di n nh m m i lúc, m i n i òi h i nhà qu n lý, nhà kinh doanh c ng c n ph i thích ghi h n v i CNTT, c n có kh n ng khai thác s d ng tin h c m t cách hi u qu H c ng c n nh n th y r ng, áp d ng tin h c qu n lý thi t u vô c n c bi t riêng m ng bán hàng, tin h c s giúp nhà qu n lý d dàng h n theo dõi n hàng, theo dõi khách hàng, theo dõi hàng t n kho H có th gi m nhi u th i gian chi phí h n, có nhi u c h i cho vi c nghiên c u phát tri n chi n c kinh doanh, k ho ch bán hàng phân ph i s n ph m hi u qu T ng công ty chè Vi t Nam (tên vi t t t: Vinatea) hi n doanh nghi p chè l n nh t t ng s 600 doanh nghi p kinh doanh s n xu t chè t i Vi t Nam Các giao d ch gi a Vinatea bên i tác di n th ng xuyên, c bi t nh ng tháng cu i n m, có ngày có t i 100 khách Doanh thu hàng n m t 150 n 200 t VND ng s khách hi n 2000 khách hàng Do ó áp l c v vi c theo dõi n hàng, hàng t n kho, doanh thu, công n , theo dõi thông tin khách hàng, la r t l n n th , hi n t i Vinatea, m i công vi c ang ti n hàng th công Do ó vi c tin h c hóa khâu qu n lý bán hàng t i Vinatea vô c n thi t M c tiêu c a - Hi u tài c t ng quan v t ng công ty Chè Vi t Nam Vinatea, c bi t quy trình kinh doanh chè n i tiêu - Hi u cm ts v n ph ng pháp lu n c b n v quy trình xây d ng m t ph n m qu n lý - Xây d ng it it c ph n m m qu n lý bán hàng t i T ng công ty chè Vi t Nam ng ph m vi nghiên c u ng nghiên c u c a tài t ng công ty chè Vi t Nam, c th qui trình bán hàng c a c ng nh cách th c, qui trình xây d ng m t ph n m m qu n lý Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents Ph m vi nghiên c u c a tài tài c gi i h n vi c nghiên c u xây d ng ph n m m qu n lý bán hàng ch y u ph c v kinh doanh chè n i tiêu c a Vinatea Ph ng pháp nghiên c u Tác gi s d ng ph t h p v i ph tài ng pháp nghiên c u lôgíc l ch s v t bi n ch ng, ng pháp mang tính nh tính nh ph ng v n sâu, u tra, nghiên u lý thuy t thu n tuý, r i quan sát, phân tích t ng h p Tác gi c ng s d ng ph ng pháp chuyên d ng c a tin h c nh thi t k c s d li u, chu n hoá d li u, p trình Nh ng óng góp khoa h c c a tài Lu n v n th c s d ki n s thu c nh ng k t qu c th sau ây: - Hi u c t ng quan v t ng công ty chè Vi t Nam - Hi u cm ts v n ph ng pháp lu n c b n v quy trình xây d ng m t ph n m m qu n lý - xu t mô hình tin hoá quy trình kinh doanh chè n i tiêu c a T ng công ty chè Vi t Nam - Xây d ng m t ph n m m t ng i hoàn ch nh v qu n lý bán hàng t i T ng công ty chè Vi t Nam, giúp cho công vi c qu n lý tr nên d dàng, thu n ti n hi u qu h n K t c u c a tài tài g m ch ng, ph n m u ph n k t lu n - Ch ng 1: T ng quan v T ng công ty chè Vi t Nam (Vinatea): - Ch ng 2: Ph ng pháp lu n c b n v quy trình xây d ng m t ph n m m qu n lý Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents - Ch ng 3: Xây d ng ph n m m qu n lý bán hàng t i T ng công ty chè Vi t Nam (vinatea) Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents CH NG NG QUAN V T NG CÔNG TY CHÈ VI T NAM (VINATEA) 1.1 Gi i thi u chung v T ng công ty chè Vi t Nam ng công ty Chè Vi t Nam (Vinatea) c thành l p c s t ch c l i Liên hi p Xí nghi p Công - Nông nghi p chè Vi t Nam, theo Quy t nh s 90 TTG ngày 07/3/1994 Thông báo s 5820- CP/ MDN ngày 13/10/1995 c a Chính ph Quy t nh s 394 NN- TCCB/Q ngày 29/12/1995 c a B tr - Tên giao d ch ng B NN & PTNT i ngo i: The VietNam National Tea Corporarion - Tên giao d ch n c: T ng công ty chè Vi t Nam - Tên vi t t t: Vinatea - Tr s chính: 92 Võ Th Sáu, Hà N i, Vi t Nam - Tel: (84-4) 6226990 Fax: (84-4) 6226991 Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 1.2 C c u t ch c c a T ng công ty chè Vi t Nam Công ty m QT Ban ki m soát TG PTG Phòng Phòng Kinh doanh 1,2,3 XN tinh ch chè Kim Anh PTG Phòng thu t PTG Phòng KCS ho ch u XN c khí Mai ình XN chè Vi t ng Công ty Cty TNHH thành viên Cty c ph n (>51%) Cty 100% v n t i NN Cty TM& DL ng Trà Cty chè Sài Gòn Chi nhánh XNK chè H i Phòng Phòng ch c pháp ch n Phòng Phòng k toán tài Cty TM Cty KDT MTH Nam n TT PHCN& TBNN S n ng Trà Công ty liên k t -Cty c ph n chè Kim Anh -Cty c ph n chè Hà Tình -Cty c ph n chè Quân Chu -…… -Cty LD KS Indochine 1.3 Ch c n ng, nhi m v ngành ngh kinh doanh c a Vinatea ng công ty Chè Vi t Nam ch y u s n xu t kinh doanh chè, nghiên c u khoa h c công ngh , tham gia tào cán b , công nhân k thu t cho ngành chè, kinh doanh v t li u xây d ng, s n xu t bao bì, kinh doanh ph tùng, thi t b ch bi n chè Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 1.4 Qui trình bán chè n i tiêu c a Vinatea Quy trình g m b c : Ti p nh n yêu c u, xem xét kh n ng áp ng, xây d ng giá thành s n ph m, cu i s n xu t, giao hàng toán Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents CH TS V N PH NG NG PHÁP LU N C B N V QUY TRÌNH XÂY D NG M T PH N M M QU N LÝ Trong ch ng này, tác gi trình bày m t s v n v ph ph n m m quy trình xây d ng m t ph n m m qu n lý lu n c b n gi i quy t v n Sau ây m t s c th ch m c ch ng pháp lu n c b n ây n n t ng lý ng ng 2.1 Ph n m m s ti n hóa Ph n m m ch ng trình máy tính, c u trúc d li u cho phép ch lý thông tin thích h p tài li u mô t ph ng trình x ng th c s d ng ch ng trình y Ph n m m ti n hóa qua th i k (t 1950 n nay) 2.2 Ngôn ng l p trình th h c a Ngôn ng l p trình công c di n t thu t toán thành ch ng trình cho máy tính th c hi n Ngôn ng l p trình tr i qua th h sau: t ngôn ng th h th nh t, th hai, th ba, r i 2.3 Vòng Vòng n ngôn ng l p trình v n n ng i phát tri n c a m t ph n m m i phát tri n c a m t ph n m m tr i qua giai th ng, phân tích, thi t k , mã hóa, ki m th n sau: t công ngh h n b o trì 2.4 Làm b n m u ph n m m n m u ph n m m công mg m6b c t xác nh yêu c u, thi t k nhanh, xây d ng b n m u, khách hàng ánh giá, làm m n b n m u, 2.5 Thi t k ph n m m n c c k quan tr ng Quy trình làm b n m u ph n n s n ph m b n m u Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents Thi t k ph n m m n m g m công trung tâm k thu t c a ti n trình k ngh ph n m m Thi t n k thu t là: thi t k d li u, thi t k ki n trúc, thi t k th c thi t k giao di n 2.6 L p trình Sau hoàn t t thi t k s chuy n sang giai n l p trình L p trình giai lõi c a ti n trình thi t k m t ph n m m qu n lý L p trình g m b li u ch c: xác nc t nh tài ng trình g c, khai báo d li u, xây d ng câu l nh 2.7 Ki m th Ki m th giai n r t quan tr ng m b o ch t l ng c a ph n m m bi u th cho vi c xét t c t , thi t k mã hóa Có lo i k thu t ki m th : ki m th h p en, ki m th h p tr ng 2.8 Tri n khai Sau ki m th ph n m m không l i, s ti n hành tri n khai ph n m m Tri n khai vi c a ph n m m t i tay ng 2.9 t o ng i s d ng i s d ng Sau tri n khai s giai n t o ng i s d ng (NSD) M t s l nh v c c n o t o nh sau: Ki n th c v máy tính, nh n th c v h th ng, t o s d ng ph n m Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents CH NG XÂY D NG PH N M M QU N LÝ BÁN HÀNG T I T NG CÔNG TY CHÈ VI T NAM Trong ch ng này, tác gi trình bày nh ng v n c th liên quan n trình xây d ng ph n m m qu n lý bán hàng t i T ng công ty chè Vi t Nam, nh : phân tích toán nghi p v , thi t k c s d li u, v s ch BFD, DFD, xây d ng code c a ng trình 3.1 Phân tích toán nghi p v Quá trình bán hàng t i T ng công ty nh sau: Khi khách hàng n mua hàng, h a yêu c u B ph n kinh doanh s ti p nh n yêu c u, sau ó h xem xét kh n ng áp ng c a t ng công ty (d a vào s l ng hàng t n kho, kh n ng s n xu t, s l ng hàng khách yêu c u ) Ti p theo cán b kinh doanh s l p gi y báo giá, r i th a thu n i khách hàng v giá c t l hoa h ng, th o h p vi t hóa ng mua bán, sau ó ti n hành n bán hàng, l p phi u thu ti n, cu i xác nh công n ho c toán Nh v y phát sinh yêu c u qu n lý sau: - Qu n lý s li u c s thành viên - Qu n lý tình hình kho hàng (xu t, nh p, t n) - Qu n lý công n - Qu n lý doanh thu - Qu n lý hóa n bán hàng 3.2 ánh giá tính kh thi tài i t y u t khách quan ch quan c a t ng công ty, xu t phát t nhu c u th c t c a t ng công ty chè Vi t Nam, nên có tính kh thi cao 3.3 Các tính n ng c a ch ng trình Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 10 Qua trình kh o sát tác gi ã ngh xây d ng ph n m m qu n lý bán hàng i Vinatea v i tính n ng chung sau: - Qu n lý s li u c a - V n hành môi tr - Có th -T n v thành viên ng nhi u ng i dùng u ch nh h th ng menu cho phép k t n i v i ng d ng khác ng khôi ph c d li u tr c tr c ph n c ng ho c l i h th ng - Cho phép xem tr c in t t c báo cáo - Cho phép k t xu t báo cáo t p có khuôn d ng nh Excel, text, Pdf - Cho phép l c b n ghi s li u - Cho phép qu n lý hóa c in n bán hàng, hàng nh p, hàng xu t, hàng t n , theo dõi công n 3.4 Mô hình hóa h th ng thông tin qu n lý bán hàng t i Vinatea 3.4.1 S lu ng thông tin IFD c a h th ng Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents Th i m Khi KH n mua hàng 11 Khách hàng Yêu c u mua hàng Cán b nghi p v Lãnh Ti p nh n yêu c u mua hàng Xem xét kh n ng áp ng Gi y báo giá p gi y báo giá Th a thu n v i KH v giá t l hoa h ng Khi KH ã ng ý v giá c t hoa h ng p ng mua bán Th o h p Hóa n bán hàng p hóa Phi u thu ti n Khi KH n toán Thanh toán ng mua bán n bán hàng p phi u thu ti n Nh n toán Ch ng GD Yêu c u báo cáo Báo cáo p báo cáo o Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 3.4.2 S 12 ch c n ng BFD c a h th ng Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 3.4.3 S DFD c a h th ng DFD m c ng c nh DFD m c 13 Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 14 3.5 Thi t k ph n m m qu n lý bán hàng t i Vinatea 3.5.1 Thi t k ki n trúc h th ng Ph n m m qu n lý bán hàng th ng Bán hàng Giao d ch Danh m c t n kho Giao d ch n tham s Báo cáo bán tùy ch n hàng Qu n lý b o trì s li u Báo cáo hàng nh p Báo cáo hàng Báo cáo qu n xu t tr v công n Qu n lý ng i ph i thu d ng Báo cáo hàng n kho Danh m c Tr giúp t thúc 3.5.2 Thi t k u c a h th ng Các m u báo cáo - Báo cáo bán hàng - Báo cáo công n u c a h th ng bao g m: Danh m c Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 15 - Báo cáo nh p, xu t, t n 3.5.3 Thi t k CSDL c a h th ng Ch ng trình qu n lý bán hàng t i Vinatea - c t ch c l u tr nh sau: SYSTEM: l u file h th ng, t p m u báo cáo ch y u file DBF ch a c u trúc dùng cho hình nh p li u - COD: l u tr file danh m c, ây DBF ch a thông tin v danh m c - DATA: th m c l u file liên quan n ch ng t , s li u nh p t hình nh p li u - DATA-XOA: th m c l u l i nh ng ch ng t - DATA-MAU: th m c l u m t s m u ch ng t có s n - WS: th m c làm vi c hay th m c hi n hành c a ch ch ã b xoá ng trình ch a file ch y ng trình - FONTS: ch a font ch - IMAGE: th m c ch a file nh - LIB: th m c ch a th vi n hay class c a ch - PROG: th m c l u code c a ch - REPO: ch a báo cáo report - SCREEN: Ch a form liên quan - TRAN: L u tên bi n Chi ti t s t p CSDL c s d ng ch ng trình n hình c c th lu n v n ng trình ng trình Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 16 3.6 M t s gi i thu t c b n Lu n v n trình bày gi i thu t c b n nh gi i thu t thu t c p nh t danh m c t ng nh p h th ng, gi i n, gi i thu t t o in báo cáo, gi i thu t chép d li u Ch ng h n, gi i thu t c p nh t danh m c t n Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents 17 Gi i thu t t o in báo cáo B b ng d li u c n truy v n Kh i t o giao di n nh p ki n l c d li u u Xây d ng câu l nh truy v n CSDL th c hi n báo cáo Truy v n CSDL theo u ki n c copy th m c t m T Thông báo l i Có l i truy v n F u d li u t k t qu truy v n vào m t b ng t m Hi n th n i dung báo cáo E 3.7 M t s giao di n c a ch ng trình Lu n v n trình bày giao di n c a ch ch ng trình nh giao di n ng trình, giao di n menu chính, giao di n form nh p hóa ti n m t s m u báo cáo t s giao di n l y làm i di n ph n tóm t t nh sau: ng nh p n bán hàng, phi u thu Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents Giao di n ng nh p ch Giao di n menu 18 ng trình Click Here & Upgrade PDF Complete Expanded Features Unlimited Pages Documents Giao di n form nh p li u hóa 19 n bán hàng Giao di n báo cáo bán hàng nhóm theo ch tiêu