u TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI T H Ư Ơ N G KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ Đ ố i NGOẠI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (DỀ tài: XU HƯỚNG LOGISTICS TOÀN CẦU VÀ MỘT SÔ GIẢI PHÁP CHO DỊCH vụ NÀY VIỆT NAM Sinh viên thực Lê V ă n Long Lịp Pháp Khóa 45G Giáo viên hưịng dẫn ThS Phạm Duy H n g fĨHĨ7v;§N~Ị •NGOAI-TH^i [Ly ị lo ẢO ị H Nội, tháng 05 n ă m 2010 M ụ c lục L i m đầu Ì Chương ì Khái quát Logistics khái niệm khác có liên quan ì Khái quát Logistics khái niệm khác có liên quan ỉ.ỉ Khui Quái Ve LoQỉstics 1.1.1 Khái niệm Logistics * 1.1.2 Các yếu tố Logistics 1.2 Quá trình phát triển dịch vụ Logistics l i Chuôi cung ứng Ỷ 2.1 Khái niệm chuỗi cung ứng 2.2 Vai trò chuỗi cung ứng hoạt động kinh doanh 2.3 Các yếu tố chuỗi cung ứng 2.4 ERP chuỗi cung ứng 12 14 14 16 /7 20 Chương li X u hướng Logistics toàn cầu thực trạng Logistics Việt Nam thời gian vừa qua ì X u hướng Logistics toàn cầu 23 23 1.1 Dịch vạ Logistics bên thứ ba - Outsourcing Logistics/ Third Party Logistics (ĩPLs) 25 1.2 Outsourcing quy trình kinh doanh doanh - Business Processs Outsourcing (BPO) 4PLs 27 1.3 E- Logistics thương mại điện tử - ÉC 30 1.4 Green Logistics - Logistics "xanh " li Thực trạng kinh doanh dịch vụ Logistics Việt Nam 36 38 2.1 Khuôn kho pháp lý cho hoại động logislics Việt Nam 38 2.2 Đánh giá chung tình hình kinh doanh ngành dịch vụ Logistics Việt Nam 43 2.2.1 Thực trạng nhu cầu dịch vụ Logistics Việt Nam 43 2.2.2 Thựctt-ạngcác công ty kinh doanh dịch vụ Logistics Việt Nam 2.2.3 Vị trí Logistics Việt Nam giới 2.2 Xu hướng Logistics Việt Nam 44 52 62 Chương I I I M Ộ t số giải pháp cho việc phát triển dịch vụ Logisitcs t i Việt Nam 66 ì Định hướng phát triển Logistics thời gian tói 66 li M ộ t số giải pháp đề xuất nhằm thúc đẩy phát triển dịch vụ Logistics Việt Nam 68 2.1 Giải pháp vĩ mô 68 2.1.1 Phát triển ngành vận tải đường biển mũi nhọn 68 2.1.2 Phát triển khoa học công nghệ ngành giao thông vận tải nói chung Logisíics nói riêng 71 2.1.3 Ban hành nghị định thông tư, chi thị có liên quan tới dịch vụ giao nhận kho vận đảm bảo tính khả thi 74 2.2 Giải pháp (ừphía doanh nghiệp 75 2.2.1 Xây dựng phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động logistics 75 2.2.2 Nâng cao nhận thức doanh nghiệp giao nhận vận tải Việt Nam vé logistics 77 2.2.3 Tăng cường h p tác quốc tế Logistics 78 2.2.4 Xây dựng Hiệp hội Logistics Việt Nam liên kết Hiệp hội ngành nghề có liên quan Kết Lu n Tài liệu tham khảo 81 78 80 Danh mục bảng viết tắt 3PL: Third Party Logisitics: Dịch vụ Logisitcs bên thứ 4PL: Fouth Party Logistics: Dịch vụ Logistics bên thứ BPO: Business Process Outsourcing : Outsourcing quy trình kinh doanh CIO: Chief Iníbrmation Officer: Giám đốc thông tin EDI: Electronic Data Interchange ESCAP: Economic and Social Commission for Asia and the Paciíic: ủy Ban kinh tế xã hội châu Á - Thái Bình Dương EPR: Enterprise Resources Planning: Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ICT: Iníormation and Communication Technology: Công nghệ thông tin truyền thông LPI: Logistics Períbrmance Index: số lực Logistics OEM: Original Equipment Manufacturer: Sản xuất thiết bị gốc PFID; Radio Frequency Identiíication: Công nghệ nhận dạng sóng vô tuyến từ xa SCM: Supply Chain Management: Quản lý chu i cung ứng VIFFAS Vietnam Freight Forwarders Association : Hiệp hội giao nhận Việt Nam WMS Warehouse Management System : Hệ thống quản lý kho bãi WTO World Trade Organisation : Tổ chức thương mại giới Danh mục bảng biểu Bảng Các khâu hoạt động Logistics Bảng Thu nhập phân phối từ dịch vụ 3PL khu vực châu Á Thái Bình Dương 26 Bảng Tỷ lệ doanh nghiệp có vvebsite năm 2008 35 Bảng xếp hạng lực Logistics giới 2010 55 Bảng Tóp 10 nước có số lực Logistics tốt có thu nhập trung bình 56 Bàng Tóp 10 nước có số lực Logistics tốt có thu nhập trung bình 57 Bảng Tóp lo nước có số lực Logistics tốt với thu nhập trung bình * „ ' .' Bảng Năng lực Logistics Việt Nam so với nước Asean 58 Bảng Năng lực Logistics Việt Nam năm 2007 2010 59 58 Lời mở đầu Tính cấp t h i ết đề tài Cùng với đường lối đổi hội nhập kinh tế quốc tế điều kiện Việt nam gia nhập WTO, ngành giao nhận ngoại thương bước đường hội nhập với ngành giao nhận giới Một bước phát triển lớn hoạt động giao nhận vận tài đại hoạt động Logistics Trong vài thập niên gần Logistics phát triển nhanh chóng mang lại kết tốt đẹp nhiều nước, điển nước Tây Âu, Mỹ, tiếp sau Singapore, Đài Loan, Tại Việt Nam công ty giao nhận hàng đầu thếgiới có mựt cung cấp dịch vụ Logistics toàn cầu Trong công ty giao nhận Việt Nam dù tổng công ty lớn mạnh chưa có Công ty hoạt động lĩnh vực Logistics theo nghĩa Theo bước tiến trình hội nhập, hàng rào bào hộ dỡ bỏ, thị trường giao nhận vận tải ngoại thương Việt nam vốn cạnh tranh gay gắt ngày gay gắt Logistics giới phát triển tới 3PLs, 4PLs 5PLs, song doanh nghiệp Việt Nam mực dù đãng kí kinh doanh dịch vụ Logistics song lại chì cung cấp lẻ tẻ khâu chuỗi dịch vụ Các doanh nghiệp Việt Nam thực chất đứng lo phần công việc lãnh thổ quốc gia chếthủ tục nước ta phức tạp lực công ty Logistics Việt Nam chưa có Các công ty Logistics nước với công nghệ vượt trội, dịch vụ đầy đủ hoàn hảo chan chiếm ưu so với hoạt động giao nhận truyền thống công ty nước Nêu thay đổi hoạt động giao nhận, công ty giao nhận Việt Nam thất thếngay thị trường Đ ể có nhìn tổng quan xu hướng phát triển Logistics thếgiới thực trạng kinh doanh dịch vụ Logistics Việt Nam, người viết chọn đề tài "Xu hướng Logistics toàn cầu số giải pháp cho dịch vụ Việt Nam." M ụ c đích đề tài Ì Khóa luận tốt nghiệp nhằm mục đích nghiên cứu trình thực trạng hoạt động Logistics Việt Nam bối cành Logistics toàn cầu Trên sờ đó, đề số kiến nghị giải pháp thúc đẩy phát triển Ngành dịch vụ Logistics Việt Nam Thực tê công việc nghi! ~s7 De đctrứữửcmục~tieu trên, người viết tiên hành công việc: •S Thu thập tài liệu liên quan đến Logistics giới •S Thu thập tài liệu liên quan đến Logistics Việt Nam s Tổng quan lịch sử phát triển Logistics •/ Tổng hợp phân tích xu hướng Logistics toàn cẩu s Phân tích đánh giá thực trạng Logistics Việt Nam s Đe xuất giải pháp nhằm thúc đẩy phát triển dịch vụ Logistics Việt Nam / Đ ố i tượng p h m v i nghiên c ứ u ^Phân tích xu h|tớng Logistics toàn cầu thực trạng Logistics Việt Nam • Đưa quan điểm, định hướng giải pháp đề xuất nhằm tăng cường pháỊt triển dịch vụ Logistics Việt Nam thời gian tới - Phạm v i nghiên cứu: mửt thời gian, đề tài nghiên cứu hoạt động Logistics cùa Việt Nam giới từ năm 2007 trờ lại Phương pháp nghiên c ứ u Trên sờ chủ nghĩa vật biện chứng vật lịch sử, đề tài áp dụng phương pháp nghiên cứu truyền thống tổng hợp, so sánh, phân tích diễn giải, thống kê Ngoài ra, đề tài trích dẫn số tài liệu, nghiên cứu cùa chuyên gia, báo chuyên ngành để thực mục đích nghiên cứu B ố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu luận văn gồm ba chương: - Chương Ì: Khái quát Logistics khái niệm có liên quan - Chương 2: Thực trạng Logistics Việt Nam thời gian vừa qua bối cảnh Logistics toàn cầu - Chương 3: Một số giải pháp cho việc phát triển dịch vụ Logistics Việt Nam Do điều kiện thời gian kiến thức có hạn đề tài tránh khỏi nh ng sai sót Người viết mong nhận góp ý cùa thầy giáo độc giả để đề tài hoàn thiện C h n g ì Khái quát Logistics khái niệm khác có liên quan ì Khái quát Logistics khái niệm khác có liên quan 1.1 Khái quát Logistìcs 1.1.1 Khái niệm Logistics Logistics số thuật ngữ khó dịch nhất, giống từ "Marketing", từ Tiếng Anh sang Tiếng Việt chí cà ngôn ngữ khác Bởi bao hàm nghĩa từ rộng nên không từ đơn ngữ truyền tài nghĩa Nhưng nhiều công ty giao nhận vận tải lại đăng ký ví dụ AB Logistics vô tình công ty hiểu nhà cung cấp dịch vụ Logistics , m Logistics gi? Một số định nghĩa Logistics hậu cần, số khác lại định nghĩa nhà cung dịch vụ kho bãi giao nhận hàng hoa w .và thấy đầy giống áo thời trang m công ty giao nhận vận tải hàng hóa muốn có để tăng thêm sổc mạnh cho Nhiều tổ chổc, nhà nghiên cổu đưa khái niệm cho thuật ngữ với quan điểm, lập trường, cách nhìn nhận khác chưa có định nghĩa thống cho thuật ngữ Sau vài khái niệm Logistics : Theo hội đong quản trị Logistics Mĩ, 1988: Logistics trình lên kế hoạch, thực kiểm soát hiệu quả, tiết kiệm chi phí dòng lưu chuyển lưu trữ nguyên vật liệu hang tồn, thành phẩm thông tin có liên quan từ điểm cung đến điểm tiêu thụ nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu khách hàng Theo khái niệm Liên hiệp quốc sử dụng cho khóa đào tạo quốc tế vận tải đa phương thổc quản lý logistics tổ chổc tai đai hoe Ngoai thương Hà Nội tháng 10/2002 Logistics hoạt động quản lý trình lưu chuyển nguyên vật liệu qua khâu lưu kho, sản xuất thành phẩm tay người tiêu dùng cuối theo yêu cầu cùa khách hàng