Nghiên cứu giải pháp phát triển nhượng quyền thương mại của các doanh nghiệp may thời trang Việt Nam ở địa bàn Hà Nội

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI 1.1 Các công trình nghiên cứu thực Trong phần này, luận văn tổng quan tình hình nghiên cứu NQTM Việt Nam Theo đó, có luận văn thạc sỹ nghiên cứu đề tài Hai luận văn chưa tập trung nghiên cứu mô hình franchise mà nhượng quyền nội dung liên quan đến vấn đề nghiên cứu Luận văn thứ thứ nghiên cứu NQTM lĩnh vực thực phẩm Luận văn thứ nghiên cứu khái quát chung nhượng quyền doanh nghiệp Việt Nam Tác giả nhận thấy số lượng đề tài nghiên cứu NQTM 1.2 Các vấn đề tồn hướng nghiên cứu Trên sở tìm hiểu đánh giá đề tài nghiên cứu, tác giả thấy chưa có đề tài nghiên cứu NQTM lĩnh vực may thời trang Vì đề tài “Nghiên cứu giải pháp phát triển NQTM doanh nghiệp may thời trang Việt Nam địa bàn Hà Nội”, tác giả muốn phân tích tình hình NQTM lĩnh vực may thời trang Việt Nam nói chung Hà Nội nói riêng để từ đề giải pháp phát triển mô hình NQTM lĩnh vực 1.3 Phương pháp nghiên cứu mô hình nghiên cứu Phương pháp sử dụng để phân tích đề tài tác giả trình bày phần Luận văn có tham khảo mô hình nhượng quyền điển hình Việt Nam giới, mô hình không thuộc lĩnh vực may thời trang CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CHO PHÁT TRIỂN NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI 2.1 Tổng quan nhượng quyền thương mại 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển nhượng quyền thương mại Trên giới, NQTM xuất sớm vào khoảng thể kỷ 17-18 Châu Âu Tử năm 1960 trở đi, NQTM phát triển mạnh Mỹ số nước phát triển khác Bắt đầu từ năm 1990, mô hình phát triển phạm vi quốc tế mở rộng sang nước phát triển Và nay, NQTM phát triển nhiều quốc gia giới nhiều ngành nghề khác NQTM manh nha xuất Việt Nam từ năm 1990 kỷ trước Cho đến ngày có nhiều doanh nghiệp kể nước thực kinh doanh theo phương thức NQTM Theo điều tra hội đồng nhượng quyền giới (WFC) vào năm 2004 Việt Nam có 70 hệ thống franchising, đa số thương hiệu nước Theo thống kê Việt Nam có khoảng 120 doanh nghiêp lĩnh vực NQTM 2.1.2 Khái niệm nhượng quyền thương mại Ở Việt Nam, Điều 284, Mục 8, Chương IV Luật Thương mại năm 2005 có định nghĩa sau: “Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, theo bên nhượng quyền cho phép yêu cầu bên nhận quyền tự tiến hành việc mau bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ theo điều kiện sau đây: Việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ tiến hành theo cách thức tổ chức kinh doanh bên nhượng quyền quy định gắn với nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, bí kinh doanh, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo bên nhượng quyền Bên nhượng quyền có quyền kiểm soát trợ giúp cho bên nhận nhượng quyền việc điều hành công việc kinh doanh” Dựa vào định nghĩa thấy NQTM theo pháp luật Việt Nam có số đặc điểm sau đây: NQTM hoạt động thương mại mà chủ thể gồm có hai bên bên nhượng quyền bên nhận nhượng quyền Đối tượng NQTM quyền thương mại Luôn có kiểm soát bên nhượng quyền việc điều hành công việc kinh doanh bên nhượng quyền Luôn có mối quan hệ hỗ trợ bên nhượng quyền bên nhận nhượng quyền Qua phân tích khái niệm trên, tác giả cho đối tượng quan hệ nhượng quyền rộng, khác biệt hoàn toàn so với phương thức kinh doanh khác Luôn có mối quan hệ chặt chẽ, tách rời bên quan hệ nhượng quyền 2.1.3 Các phương thức nhượng quyền Có nhiều phương thức nhượng quyền tùy thuộc vào cách phân chia Trong phần tác giả đưa tiêu chí để phân loại nhượng quyền Một là, theo nội dung hoạt động kinh doanh NQTM gồm: nhượng quyền phân phối sản phẩm nhượng quyền phương thức kinh doanh Hai là, theo tính chất mối quan hệ bên nhượng bên nhận quyền NQTM gồm: nhượng quyền đơn hay nhượng quyền trực tiếp, nhượng quyền mở rộng, nhượng quyền khởi phát Ba là, theo hình thức phát triển hoạt động nhượng quyền NQTM gồm có: nhượng quyền độc quyền, nhượng quyền vùng, nhượng quyền phát triển khu vực, nhượng quyền riêng lẻ Thứ tư, vào phạm vi lãnh thổ NQTM gồm có hai hình thức NQTM nước NQTM quốc tế 2.2 Sự khác nhượng quyền thương mại với số hình thức kinh doanh khác 2.2.1 Nhượng quyền thương mại chuyển giao công nghệ Trong NQTM bên nhận quyền phải kinh doanh với nhãn hiệu theo quy trình thống cam kết với bên nhượng quyền Còn hoạt động chuyển giao công nghệ, bên nhận quyền ứng dụng công nghệ để sản xuất sản phẩm Đối tượng chuyển giao công nghệ “chuyển giao kiến thức tổng hợp công nghệ cung cấp máy móc, thiết bị, dịch vụ, đào tạo…kèm theo kiến thức công nghệ cho bên mua” Đối tượng chuyển giao NQTM quyền thương mại Trong NQTM, bên nhượng quyền vừa có quyền kiểm soát, vừa có nghĩa vụ hỗ trợ bên nhận quyền Trong hoạt động chuyển giao công nghệ bên chuyển giao quyền nghĩa vụ 2.2.2 Nhượng quyền thương mại hoạt động li-xăng Đối tượng hoạt động li-xăng quyền sử dụng đối tượng sở hữu công nghiệp Quyền sử dụng đối tượng sở hữu công nghiệp phần quan hệ nhượng quyền Mục đích mà bên nhận li-xăng hướng tới quyền sở hữu công nghiệp, NQTM, mục tiêu mà bên nhượng quyền bên nhận quyền hướng tới phát triển hệ thống kinh doanh, quyền sở hữu công nghiệp phận Trong hoạt động li-xăng hỗ trợ bên chuyển giao cho bên nhận li-xăng hỗ trợ ban đầu, NQTM, hỗ trợ bên nhượng quyền bên nhận quyền toàn diện liên tục Trong NQTM, bên nhượng quyền có quyền kiểm tra sâu sát, toàn diện hoạt động bên nhận quyền Còn hoạt động li-xăng quyền kiểm soát phạm vi nhỏ gắn với đối tượng sở hữu công nghiệp mà 2.2.3 Nhượng quyền thương mại đại lý thương mại Trong quan hệ đại lý thương mại, quyền sở hữu hàng hóa tiền bán hàng thuộc bên giao đại lý, bên đại lý bán sản phẩm để hưởng thù lao Đối với NQTM quyền sở hữu hàng hóa dịch vụ thuộc bên nhận quyền Bên nhận quyền người trực tiếp xác lập quan hệ thương mại với khác hàng, chịu trách nhiệm vấn đề phát sinh từ sản phẩm, dịch vụ cung cấp 2.2.4 Nhượng quyền thương mại ủy thác mua bán hàng hóa Hoạt động ủy thác mua bán hàng hóa không bắt buộc phải chuyển giao đối tượng sở hữu công nghiệp, quy trình kinh doanh, huấn luyện… không tồn nghĩa vụ kiểm soát/hỗ trợ kinh doanh toàn diện, chặt chẽ bên NQTM 2.2.5 Nhượng quyền thương mại hợp tác kinh doanh Điểm giống phương thức bên tham gia không thành lập pháp nhân mới, doanh nghiệp kinh doanh thành công thị trường phải đóng vai trò hỗ trợ mạnh mẽ cho doanh nghiệp vừa tham gia vào thị trường Điểm khác biệt hai hình thức kinh doanh NQTM vai trò hỗ trợ kiểm soát bên nhượng quyền bên nhận quyền mang tính ràng buộc cao so với hợp tác kinh doanh 2.3 Những yếu tố cần thiết để doanh nghiệp nhượng quyền thương mại Không phải doanh nghiệp tiến hành NQTM Doanh nghiệp nên tiến hành nhượng quyền có đủ yếu tố cần thiết sau đây: Thứ nhất, doanh nghiệp phải có thương hiệu mạnh Vì bên đối tác muốn nhận quyền doanh nghiệp có thương hiệu nhận quyền doanh nghiệp tên tuổi Thứ hai, doanh nghiệp phải tạo tin cậy cho người nhận quyền Thứ ba, doanh nghiệp phải có khả chuyển tải kiến thức Tức mô hình kinh doanh phức tạp khó để nhượng quyền khó hướng dẫn cho đối tác nhận quyền Thứ tư, mô hình kinh doanh doanh nghiệp phải có khả thích nghi Tức có khả nhân rộng nhiều thị trường khác Thứ năm, mô hình hoạt động ban đầu doanh nghiệp kiểm chứng thành công Thứ sáu, mô hình nhượng quyền phải có khả sinh lãi sau đầu tư Thứ bảy, doanh nghiệp phải có tiềm lực tài để đảm bảo xây dựng, quảng bá thương hiệu phát triển mô hình nhượng quyền Thứ tám, doanh nghiệp phải có lực quản lý để đảm bảo hệ thống nhượng quyền thành công 2.4 Xây dựng phát triển nhượng quyền thương mại Xây dựng phát triển NQTM không đơn giản Nó đòi hỏi doanh nghiệp phải có đầu tư chuẩn bị kỹ tạo hệ thống nhượng quyền thành công Theo tác giả, việc xây dựng phát triển NQTM cần qua bước sau: Xây dựng thương hiệu mạnh Đánh giá tính khả thi việc nhượng quyền Thiết lập mô hình franchise tầm chiến lược Chuẩn bị yếu tố cần thiết để tiến hành nhượng quyền bao gồm: Xây dựng điều khoản, sách thương mại; thiết lập mô hình tài chính; xây dựng cẩm nang điều hành franchise; xây dựng công cụ thủ tục tuyển dụng bên nhận quyền Tiếp thị franchise tuyển dụng franchisee Doanh nghiệp cần có phương thức để kiểm soát hoạt động bên nhận quyền 2.5 Căn pháp lý cho hoạt động nhượng quyền thương mại 2.5.1 Căn pháp lý cho hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam Trước Luật Thương mại năm 2005 có hiệu lực chưa có văn pháp lý thức quy định hoạt động NQTM Tuy nhiên, hoạt động nhắc tới với nội dung ngắn số văn quy định chuyển giao công nghệ Căn pháp lý hành điều chỉnh hoạt động NQTM Luật Thương mại 2005 văn hướng dẫn kẻm theo như: Nghị định 35/2006/NĐCP ngày 31/3/2006 phủ quy định chi tiết Luật Thương mại hoạt động NQTM Thông tư 09/2006/TT-BTM ngày 25/5/2006 Bộ Thương mại hướng dẫn hoạt động NQTM Quyết định 106/2008/QĐ – BTC ngày 17/11/2008 Bộ Tài quy định mức thu, nộp, quản lý sử dụng lệ phí đăng ký hoạt động NQTM Nghị định số 120/2011/NĐ-CP ngày 16 tháng 12 năm 2011 Chính phủ sửa đổi, bổ sung thủ tục hành số Nghị định Chính phủ quy đinh định chi tiết Luật Thương mại Tuy nhiên, việc NQTM có liên quan đến đối tượng sở hữu trí tuệ phải thực thêm quy định pháp lý pháp luật Sở hữu trí tuệ 2.5.2 Căn pháp lý cho hoạt động nhượng quyền thương mại từ Việt Nam nước Đối với hoạt động NQTM có yếu tố nước pháp luật thương mại Việt Nam không ấn định hệ thống pháp luật áp dụng mà bên tự thỏa thuận lựa chọn hệ thống pháp luật nước Tóm lại, việc Nhà nước ban hành văn pháp luật điều chỉnh hoạt động NQTM cho thấy ngày NQTM phát triển điều tạo thuận lợi cho bên tham gia vào quan hệ Tuy nhiên, hoạt động NQTM nên tồn nhiều bất cập hệ thống pháp luật điều chỉnh quan hệ CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP MAY THỜI TRANG VIỆT NAM TẠI ĐỊA BÀN HÀ NỘI 3.1 Tổng quan ngành may thời trang Việt Nam Trong năm gần đây, ngành dệt may Việt Nam có bước tiến đáng kể với tốc độ tăng trưởng bình quân 20%, ngành đứng đầu hoạt động xuất nước Bên cạnh phát triển thị trường xuất khẩu, doanh nghiệp dệt may năm gần ý đến phát triển thị trường nội địa Doanh thu từ thị trường nội địa doanh nghiệp liên tục tăng Tuy nhiên, khoảng cách lớn thương hiệu Quốc tế nội địa Hiện thương hiệu nội địa chiếm 40% thị trường Tóm lại, hội phát triển cho doanh nghiệp may thời trang Việt Nam nhiều Vấn đề phụ thuộc vào lực doanh nghiệp Việt Nam mà 3.2 Thực trạng nhượng quyền thương mại lĩnh vực may thời trang doanh nghiệp Việt Nam Hà Nội 3.2.1 Thực trạng nhượng quyền thương mại lĩnh vực may thời trang Thực trạng NQTM lĩnh vực may thời trang doanh nghiệp Việt Nam Hà Nội đánh giá chủ yếu thông việc khảo sát điều tra thực tế Qua cho thấy có số doanh nghiệp lĩnh vực tham gia vào quan hệ NQTM Tuy nhiên, nhìn chung NQTM chưa phát triển lĩnh vực may thời trang Qua điều tra, tác giả thấy mức độ hiểu biết doanh nghiệp NQTM hạn chế Thậm chí tới 20% doanh nghiệp chưa biết tới phương thức Nhượng quyền thương hiệu may thời trang nước nhiều hạn chế thể tóm tắt qua bảng số liệu sau: Thực trạng nhượng quyền thương mại lĩnh vực may thời trang doanh nghiệp Hà Nội Thực trạng Minh họa Doanh nghiệp tham gia NQTM ít, tốc độ phát triển NQTM chậm Khoảng doanh nghiệp, chiếm gần 10% 14% có ý định tham gia nhượng quyền thương mại, 78% chưa xác định Quy mô hệ thống NQTM không lớn 60% hệ thống nhượng quyền 50 cửa hàng, 40% từ 50-100 cửa hàng Lợi ích DN nhượng quyền chưa nhiều Phí NQ thấp, 80% áp dụng phí NQ ban đầu, chí không thu phí Mức độ rủi ro DN nhận quyền tương đối cao -Cửa hàng tồn ngắn 40% DN năm -Không cam kết khả sinh lời Hình thức NQ chủ yếu NQ phân phối sản phẩm 100% DN tiến hành NQ phân phối sản phẩm Mô hình NQTM thiếu tính chuyên nghiệp Nhân viên, quản lý, bán hàng Qua cho thấy có khoảng gần 10% số doanh nghiệp tham gia NQTM Điều chứng tỏ kinh doanh theo mô hình chưa thu hút doanh nghiệp doanh nghiệp Việt Nam chưa có đủ điều kiện tiến hành nhượng quyền Quy mô hệ thống nhượng quyền không lớn Lợi ích doanh nghiệp nhượng quyền chưa nhiều phí nhượng quyền thấp hầu hết doanh nghiệp không thu phí franchise hàng tháng Mức độ rủi ro tiến hành nhận quyền thương hiệu may thời trang nước tương đối cao Vẫn có nhiều cửa hàng franchise phải đóng cửa làm ăn thua lỗ Hiện nay, hình thức nhượng quyền hầu hết tất doanh nghiệp may thời trang áp dụng nhượng quyền phân phối sản phẩm Mô hình nhượng quyền thương hiệu may thời trang doanh nghiệp Việt Nam chưa chuyên nghiệp Nhượng quyền thương hiệu thời trang từ nước vào Việt Nam Hai thương hiệu thời trang người biết đến nhiều là: Pierre Cardin Pháp nhượng quyền cho công ty An Phước Manhattan Mỹ nhượng quyền cho tổng công ty cổ phần may Việt Tiến Ngoài có số thương hiệu khác quy mô không lớn Hiện tại, NQTM từ Việt Nam nước hạn chế Trong ngành may thời trang có vài doanh nghiệp doanh nghiệp đường chinh phục thị trường nước như: Ninomaxx, Foci… Tóm lại, NQTM ngành may thời trang chưa phát triển mô hình nhượng quyền chưa toàn diện 3.2.2 Những lợi ích thách thức phát triển phương thức nhượng quyền lĩnh vực may thời trang Khi tham gia vào quan hệ NQTM, lợi ích mà doanh nghiệp nhượng quyền có là: nhanh chóng mở rộng mô hình kinh doanh, có hợp tác tốt bên nhận quyền, thúc đẩy quảng bá thương hiệu, giảm chi phí quảng cáo, thu thập kinh nghiệm địa phương thông qua phương thức nhượng quyền, tạo hệ thống phân phối chuyên nghiệp, chia áp lực quản trị, nâng cao lợi nhuận Bên cạnh đó, bên nhượng quyền phải đối mặt với thách thức sau: Một mạng lưới phân phối dày đặc với số lượng lớn cửa hàng nhượng quyền cách trở địa lý, thông tin việc quản lý bên nhượng quyền gặp nhiều trở ngại Hai nguy bị cắp bí kinh doanh trình nhượng quyền Khi tham gia vào quan hệ nhượng quyền, bên nhận quyền có lợi ích sau: Một giảm thiểu rủi ro so với tự thành lập sở kinh doanh Hai sử dụng thương hiệu uy tín với số vốn nhỏ Ba tận dụng nguồn lực bên nhượng quyền Bốn mua nguyên liệu, sản phẩm với giá ưu đãi Ngoài ra, bên nhận nhượng quyền có lợi ích khác như: hỗ trợ từ chương trình tiếp thị khuyến mại thương hiệu, quảng cáo nơi bán hàng, họat động hỗ trợ trọn gói, thống nhất, có phương pháp kiểm soát chất lượng sản phẩm đồng bộ, hệ thống tài số sách kế toán thực theo chuẩn mực… Bên cạnh đó, doanh nghiệp nhận quyền phải đổi mặt với thách thức sau: Một không tự ý điều chỉnh việc kinh doanh thay đổi thực đơn, hạ giá thành sản phẩm, trang trí lại cửa hàng… việc điều chỉnh hợp lý Hai phải báo cáo doanh thu tình hình hoạt động định kỳ Ba số trường hợp bên nhượng quyền định nguồn nguyên liệu chủ thương hiệu cung ứng, không chủ động giá cả, chí ảnh hưởng đến tiến độ công việc thay sử dụng nguồn nguyên liệu sẵn có mà chất lượng ngang phải đợi để có nguồn nguyên liệu theo quy định… Bốn nguy bị tổn hại bên nhận quyền khác hệ thống hoạt động không hiệu Năm không chủ động chủ thương hiệu cắt hợp đồng hết hạn Như vậy, tất bên quan hệ nhượng quyền có lợi ích gặp phải rủi ro tham gia quan hệ nhượng quyền Doanh nghiệp cần cân nhắc thật kỹ lưỡng trước định để tận dụng tối ưu lợi ích mà nhượng quyền mang lại hạn chế rủi ro không mong muốn 3.3 Đánh giá hoạt động nhượng quyền thương mại lĩnh vực may thời trang 3.3.1 Những kết đạt trình nhượng quyền Franchise lĩnh vực may thời trang Hà Nội chưa thực phát triển đạt số thành tựu sau: So với giai đoạn trước doanh nghiệp tham gia vào NQTM nhiều hơn, số lượng cửa hàng hệ thống nhượng quyền hãng tăng lên ngày nhiều doanh nghiệp muốn tìm hiểu xây dựng mô hình kinh doanh NQTM Người tiêu dùng Hà Nội mua thương hiệu thời trang tiếng nước vào Việt Nam thông qua franchise Thương hiệu may thời trang Việt xây dựng thương hiệu mang tầm cỡ quốc tế Nhà nước bắt đầu quan tâm đến hoạt động nhượng quyền việc ban hành văn pháp lý để điều chỉnh hoạt động 3.3.2 Những hạn chế nguyên nhân Bên cạnh thành tựu đạt hoạt động NQTM lĩnh vực may thời trang Hà Nội có hạn chế sau: Hoạt động NQTM lĩnh vực may thời trang Hà Nội mang tính tự phát cao, chưa thể chuyên nghiệp Hệ thống nhượng quyền lĩnh vực may thời trang Hình thức nhượng quyền mà doanh nghiệp sử dụng phần lớn nhượng quyền không toàn diện Hiểu biết doanh nghiệp Việt Nam NQTM hạn chế Chưa có kết hợp bên nhượng quyền ngân hàng việc tạo điều kiện cho vay vốn phục vụ cho hoạt động nhượng quyền dễ dàng nhanh chóng Cơ sở pháp lý cho hoạt động nhượng quyền chồng chéo chưa đầy đủ Nguyên nhân chủ yếu hạn chế lĩnh vực may thời trang Việt Nam thiếu thương hiệu mạnh Nguyên nhân thứ hai thương hiệu thời trang Việt Nam phải đối mặt với cạnh tranh mạnh mẽ thương hiệu nước đặc biệt sản phẩm Trung Quốc mẫu mã giá Nguyên nhân thứ ba Việt Nam nói chung Hà Nội nói riêng thiếu khóa đào tạo NQTM Thứ tư pháp luật nhượng quyền nhiều bất cập, chồng chéo văn pháp luật khác 3.4 Cơ hội thách thức doanh nghiệp may thời trang phát triển nhượng quyền thương mại địa bàn Hà Nội 3.4.1 Cơ hội Theo đánh giá tác giả Hà Nội thành phố có tiềm để phát triển NQTM Do đó, doanh nghiệp ngành may thời trang có nhiều hội để phát triển NQTM lĩnh vực Các hội xuất phát từ yếu tố sau đây: Thứ quy mô dân số đặc điểm dân số Hà Nội tạo sức cầu lớn hàng tiêu dùng nói chung may mặc nói riêng Thứ hai thu nhập người dân Hà Nội ngày cải thiện, thu nhập bình quân đầu người ngày tăng lên Thứ ba người tiêu dùng Hà Nội coi trọng chất lượng thương hiệu Thứ tư Hà Nội thành phố có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao ổn định trị Thứ năm doanh nghiệp Hà Nội có nhiều ưu điểm phù hợp với hoạt động kinh doanh NQTM Như vậy, với điều kiện triển vọng phát triển NQTM Hà Nội lớn đặc biệt lĩnh vực may thời trang 3.4.2 Thách thức Bên cạnh nhiều hội giúp doanh nghiệp may thời trang Việt Nam phát triển NQTM có thách thức, trở ngại mà doanh nghiệp cần phải vượt qua sau: Thứ doanh nghiệp may thời trang Việt Nam thiếu kinh nghiệm chuyên môn nhượng quyền thương mại để tổ chức quản lý hệ thống nhượng quyền chặt chẽ khoa học Thứ hai thương hiệu may thời trang Việt Nam phải đối mặt với cạnh tranh mạnh mẽ từ sản phẩm may thời trang nước Thứ ba doanh nghiệp phải đối mặt với khó khăn vốn vay để phát triển hệ thống NQTM CHƯƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI CHO CÁC DOANH NGHIỆP MAY THỜI TRANG VIỆT NAM Ở ĐỊA BÀN HÀ NỘI 4.1 Các giải pháp phát triển nhượng quyền thương mại doanh nghiệp may thời trang Việt Nam địa bàn Hà Nội 4.1.1 Các giải pháp phía doanh nghiệp nhượng quyền Trong phần tác giả đưa giải pháp để phát triển NQTM doanh nghiệp nhượng quyền bao gồm: 4.1.1.1 Tiếp tục xây dựng, củng cố bảo vệ thương hiệu Xây dựng thương hiệu yếu tố quan trọng để doanh nghiệp tiến hành NQTM Muốn xây dựng thương hiệu may thời trang mạnh cần trọng đến yếu tố: Chất lượng, thiết kế truyền thông, quảng bá Ở tác giả xin đưa giải pháp liên quan tới vấn đề thiết kế truyền thông, quảng bá - Các giải pháp để nâng cao lực thiết kế bao gồm:  Mở tham gia tài trợ cho thi thiết kết thời trang qua chọn nhà thiết kế giỏi  Phải có sách lương, thưởng tốt để giữ chân nhà thiết kế giỏi  Hàng năm cho nhà thiết kế đào tạo, bồi dưỡng thêm kiến thức nước để cập nhập xu hướng thời trang giới - Các giải pháp để tăng cường truyền thông, quảng bá thương hiệu bao gồm:  Tài trợ cho chương trình, kiện, game show ưu thích truyền hình, tài trợ trang phục cho phim giải trí đặc biệt phim phát vào vàng truyền hình Theo tác giả kênh có hiệu đòi hỏi doanh nghiệp phải bỏ khoản chi phí cao  Mở chương trình biểu diễn thời trang để giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp mời người tiếng tham dự  Mời người tiếng làm đại diện cho thương hiệu may thời trang Tuy nhiên cách tốn mang lại hiệu lớn cho doanh nghiệp  Tham gia vào công tác xã hội bảo vệ môi trường, tôn vinh phụ nữ Cách quảng bá thương hiệu mà giúp doanh nghiệp tạo niềm tin người tiêu dùng 4.1.1.2 Xây dựng hệ thống nhượng quyền chuyên nghiệp Trong phần tác giả xin đưa giải pháp để tạo đội ngũ nhân viên quản lý bán hàng chuyên nghiệp sau: - May đồng phục cho nhân viên theo phong cách thời trang doanh nghiệp - Xây dựng tiêu chuẩn, cách thức bán hàng cách rõ ràng Ví dụ cách đón tiếp, mời chào, giới thiệu, thao tác phục vụ khách hàng phải ghi rõ ràng - Tổ chức buổi tập huấn, huấn luyện cho nhân viên định kỳ tổ chức tập huấn cho nhân viên quản lý bán hàng đặc biệt có sản phẩm - Tổ chức khóa học cho nhân viên vấn đề tư vấn trang phục, cách chọn đồ cho khách hàng - Định kỳ tổ chức buổi họp nhân viên hệ thống nhượng quyền để đánh giá kết đạt rút kinh nghiệm 4.1.1.3 Tăng cường truyền thông mô hình nhượng quyền Để quảng bá mô hình franchise tới khách hàng, doanh nghiệp cần thông qua kênh truyền thông sau đây: - Tham gia hội thảo, hội chợ triển lãm nhượng quyền thương mại: Đây cách để doanh nghiệp học hỏi, tìm hiểu, tham dò thị trường tìm kiếm đối tác nhượng quyền - Truyền thông báo, tạp chí - Truyền thông E – marketing như: Quảng cáo, đăng tin website sử dụng email 4.1.1.4 Lựa chọn đối tác nhận quyền tiêu chí tiêu chuẩn rõ ràng Theo tác giả lựa chọn đối tác nhượng quyền lĩnh vực may thời trang doanh nghiệp nên dựa tiêu chí sau: - Phải có kinh nghiệm kinh doanh ngành may thời trang - Phải có niềm đam mê với thời trang có niềm tin vào sản phẩm - Phải có tiềm lực tài 4.1.1.5 Tiến tới nhượng quyền phương thức kinh doanh ngành may thời trang Theo tác giả doanh nghiệp tiến tới nhượng quyền phương thức kinh doanh Bằng cách bên nhượng quyền chuyển quyền sản xuất, công nghệ sản xuất sản phẩm thiết kế cho franchisee thay phân phối sản phẩm trước Nhưng với điều kiện franchisor người cung cấp nguyên vật liệu cho franchisee franchisee phải cam kết bảo mật bí kinh doanh cho franchisor Mục tiêu việc nhượng quyền phương thức kinh doanh ngành để doanh nghiệp giảm áp lực khâu sản xuất chủ yếu tập trung vào khâu thiết kế, xây dựng thương hiệu mà Hơn nữa, doanh nghiệp thu phí franchise cao nhiều 4.1.1.6 Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với franchisee Các doanh nghiệp nhượng quyền ngành may thời trang cần xây dựng kênh liên lạc thường xuyên với franchisee Xây dựng kênh thông tin cách: - Tổ chức buổi họp định kỳ doanh nghiệp với franchsee để góp ý kiến khâu tiếp thị, quảng cáo, bán hàng - Tổ chức hội nghị khách hàng thường niên cho tất franchisee - Xây dựng hệ thống intranet kết nối tất cửa hàng nhượng quyền với với doanh nghiệp - Tổ chức chương trình đào tạo, huấn luyện thường xuyên để trao đổi thông tin với franchisee dựa nhu cầu thực tế cửa hàng 4.1.1.7 Thành lập ban kiểm soát hệ thống franchise Theo tác giả nhân ban kiểm soát phải gồm người am hiểu sản phẩm may thời trang, có trình độ chuyên môn tài chính, luật pháp, nắm vững quy định hợp đồng nhượng quyền sách thương mại doanh nghiệp Nội dung kiểm soát cần tập trung vào vấn đề như: Việc tổ chức, thực thi phương thức kinh doanh nhượng quyền; vấn đề tài chính; khắc phục vi phạm hạn định Việc kiểm tra diễn định kỳ đột xuất sử dụng biện pháp kiểm tra giám sát khác khách hàng bí ẩn, tham khảo ý kiến người tiêu dùng, đặc biệt sản phẩm may thời trang nên tham gia vào trang mạng xã hội diễn đàn dành riêng cho phụ nữ để nhận phản hồi 4.1.1.8 Xây dựng chiến lược marketing cho hệ thống nhượng quyền cấp độ khu vực quốc gia 4.1.2 Các giải pháp phía doanh nghiệp nhận nhượng quyền Trong phần tác giả xin đưa số giải pháp phía doanh nghiệp nhận quyền sau: - Thực cam kết với nhà nhượng quyền - Chủ động nghiên cứu thị trường địa phương - Tích cự chia sẻ học hỏi kinh nghiệm từ nhà nhận quyền khác - Thông tin kịp thời với doanh nghiệp nhượng quyền vấn đề phát sinh cửa hàng franchise 4.2 Một số kiến nghị với quan Nhà nước - Hoàn thiện khung pháp lý NQTM - Cần có sách hỗ trợ cho hoạt động NQTM - Phát triển mối liên kết ngân hàng thương mại với bên nhượng quyền, bên nhận quyền Nhà nước - Thành lập Ban nghiên cứu NQTM đưa hoạt động vào chương trình phát triển quốc gia nhằm tăng số lượng doanh nghiệp nhượng quyền nhận quyền Việt Nam - Đưa chương trình huấn luyện, khóa học NQTM vào giảng dạy cho khối ngành kinh tế trường đại học để tạo đội ngũ lao động có kiến thức kỹ NQTM KẾT LUẬN NQTM phương thức kinh doanh chứng minh có hiệu giảm tỷ lệ thất bại cho doanh nghiệp Ở thị trường Việt Nam, NQTM có nhiều tiềm phát triển tương lai chác chắn phát triển NQTM dự báo bùng nổ tương lai Việt Nam Thực tế chứng minh với thành công nhiều mô hình nhượng quyền thương hiệu thời trang giới Việt Nam, giai đoạn vừa qua có nhiều doanh nghiệp lĩnh vực may thời trang khẳng định tên tuổi Vậy vấn đề làm để doanh nghiệp phát triển thương hiệu không giới hạn phạm vi quốc gia NQTM phương thức hoàn toàn phù hợp với mục tiêu Luận văn lần nhấn mạnh ưu điểm NQTM có liên hệ với lĩnh vực cụ thể may thời trang Đặc biệt, luận văn phân tích thực trạng NQTM ngành may thời trang Hà Nội từ rút hạn chế nguyên nhân dẫn tới hạn chế Không thế, luận văn đưa giải pháp phát triển NQTM cho doanh nghiệp may thời trang Việt Nam Hà Nội Tuy nhiên, trình nghiên cứu, tác giả gặp phải khó khăn định dẫn tới luận văn có hạn chế sau: - Do điều kiện nguồn lực thời gian nghiên cứu hạn chế nên số mẫu điều tra tác giả - Tác giả chưa có điều kiện điều tra chủ cửa hàng hệ thống nhượng quyền nên phần thực trạng chủ yếu luận văn đánh giá góc độ điều tra doanh nghiệp nhượng quyền - Do việc tìm hiểu thông tin tài doanh nghiệp tham gia vào NQTM khó nên luận văn chưa thể đánh giá lợi ích doanh nghiệp sở phân tích doanh thu chi phí Tuy nhiên, hạn chế luận văn hội cho nghiên cứu tương lai phát triển NQTM lĩnh vực may thời trang