VĂN HÓA GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI VIỆT NAM

Trong giao tiếp ứng xử họ hay vì tình cảm mà nể mặt nhau mà nói chuyện.. Người Việt Nam nói chuyện tình cảm, dễ yêu quý nhau hơn.. Đó là ưu điểm, tuy nhiên còn hạn chế ở chỗ ta bị chi ph

ĐẶC TRƯNG GIAO TIẾP CỦA

NGƯỜI VIỆT NAM

1 Người Việt Nam lấy cái” tình” để giao tiếp.

Người Việt ta thường lấy cái tình để xem xét

và giải quyết vấn đề nhiều hơn cái lý Vì thế trong pháp luật cũng thiên về cái tình nghĩa nhiều hơn Trong giao tiếp ứng xử họ hay vì tình cảm mà nể mặt nhau mà nói chuyện Ngược lại, khi ghét hay không ưa ai đó, họ cũng hay tỏ luôn thái độ không thích Đối với công việc thì càng không phân minh, người nào họ quý, người nào họ có tình cảm thì nâng nhau lên, cho điểm cao hay thăng chức lớn Người Việt Nam nói chuyện tình cảm, dễ yêu quý nhau hơn Đó

là ưu điểm, tuy nhiên còn hạn chế ở chỗ ta bị chi phối về tình cảm quá nhiều

2 Người Việt khi giao tiếp thích tìm hiểu, quan sát, đánh giá với đối tượng giao tiếp.

Khi giao tiếp, điều cần thiết là ta phải biết đánh giá đối phương để quá trình giao tiếp diễn ra dễ dàng hơn Đặc biệt, ở Việt Nam, ta hay thích tìm hiểu quê quán, tuổi tác, trình độ học vấn, địa

vị gia đình xã hội của đối phương Tuy vậy, thói quen này khiến người nước ngoài đánh giá Việt Nam ta có tính hay tò mò

Do tính cộng đồng, người Việt ta tự thấy có trách nhiệm phải quan tâm người khác, mà muốn quan tâm thì phải biết rõ hoàn cảnh Mặt khác, do lối sống trọng tình cảm và vốn dồi dào của tiếng Việt, mỗi cặp giao tiếp có những cách xưng hô riêng, nên nếu không đủ thông tin thì không thể lựa chọn xưng hô cho thích hợp được Biết tính cách, biết người thì sẽ dễ dàng giao tiếp hơn, cũng như câu “tùy mặt gửi lời, tùy người gửi của” vậy

Mặt tích cực ở đặc trưng này là khi giao tiếp ta

sẽ đánh giá được đối phương Tuy nhiên, còn hạn chế ở điểm đôi khi chỉ giao tiếp một hai lần cũng đánh giá cả bản chất con người đối phương khiến họ bị hiểu sai về mình

3 Người Việt Nam khi giao tiếp hay trọng danh dự.

“Giữ quần áo lúc mới may, giữ thanh danh lúc còn trẻ.”

“Được tiếng còn hơn được miếng.”

“Đói miếng hơn tiếng đời.”

Ông bà ta ngày trước có rất nhiều câu ca dao tục ngữ nói đến nhân phẩm danh dự của con người Bởi nhân dân ta từ xưa luôn coi danh dự Cũng chính vì coi trọng danh dự quá nên người Việt Nam hay mắc bệnh sĩ diện Bệnh sĩ ảnh hưởng sâu đến cung cách giao tiếp của người Việt ta Khi nói chuyện với đối phương, có người hay khoe khoang tự cao tự đại, làm khó chịu đối phương khi giao tiếp

Người Việt Nam ưa sự tế nhị, khi nói luôn chú ý trước sau Do vậy mới có câu :

“Lời nói chẳng mất tiền mua,

Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau.”

Những câu “nói ngọt lọt đến xương” như vậy tạo được sự vừa lòng của đối phương trong quá trình giao tiếp Tuy nhiên, đó cũng là một nhược điểm của Việt Nam đó là thói quen vòng vo khi nói chuyện Chính điều này làm cho người Việt

ta có tính thiếu quyết đoán, nhưng đồng thời giữ được sự hòa thuận, không làm mất lòng ai

4 Người Việt có hệ thống nghi thức lời nói phong phú.

Tiếng Việt giàu đẹp phong phú nên từng câu chữ lời nói của ta cũng rất đa dạng

Thứ nhất, đó là sự phong phú về cách xưng hô, cách trả lời đối đáp và cả những biểu cảm Người Việt Nam dùng nhiều kính ngữ và các từ ngữ cảm thán Khi người nhỏ tuổi hơn nói với người lớn hơn phải có thêm những từ : ạ, dạ,

vâng… Đó là những kính ngữ cần thiết khi giao tiếp giữa người trên và người dưới Hay như những từ : nhé, nha,…

Thứ hai, ngôn ngữ đa dạng giữa các vùng miền Nước ta phân làm ba miền Bắc Trung Nam và ba miền đã có sự phân biệt ngôn ngữ Giữa Nam và Bắc có nhiều từ ngữ khác nhau Người Bắc gọi là “bố mẹ”, người Nam gọi là

“ba má” Người Bắc gọi là “thịt lợn”, người Nam gọi là “thịt heo”… Ngữ điệu giữa Bắc và Nam cũng khác nhau Người Nam nói mềm giọng và điệu hơn người miền Bắc Người miền Trung ở các tỉnh Quảnh Bình, Quảng Trị nói nặng hơn Người Trung thay vì nói “ gì” họ lại nói là “chi”, “ đâu” là “mô”…

Thứ ba, người Việt Nam còn hay bị nói ngọng Những từ hay bị phát âm sai như : “L”, “N”,

“R”, “G”, “D”, “S”, “X”… Hầu hết người Việt

Nam hay bị ngọng từ “R”, “D”, “G”, và “TR” thành “CH” Ta hay nghe thấy câu hát:

“Đường xưa lối cũ có bóng che, bóng che che thôn làng”

Thực ra là:

“Đường xưa lối cũ có bóng tre, bóng tre che thôn làng”

Như vậy có thể thấy phát âm sai còn làm hiểu sai nghĩa của từ ngữ, câu nói

Một số các tỉnh như Hưng Yên, Hải Dương, Quảng Ninh, Bắc Ninh… hay bị phát âm sai các chữ “L” và “N” lẫn lộn

Do sự phong phú đó mà gây ra nhiều hiểu lầm trong giao tiếp

5 Nghi lễ, phong tục, tập quán của người Việt

có những đặc trưng riêng.

Phải thừa nhận rằng, Việt Nam ta rất thích những mối quan hệ xã giao, trong giao tiếp luôn đặt chữ “ hữu nghị” lên đầu Ông bà ta đã có câu

“lời chào cao hơn mâm cỗ” do đó, nghi thức chào hỏi luôn quan trọng Người Á Đông nói chung hay Việt Nam nói riêng rất coi trọng chữ

“tình” Thăm hỏi không chỉ là nhu cầu công việc

mà còn thể hiện tình cảm, tình nghĩa, có tác dụng thắt chặt mối quan hệ

Ở Việt Nam, trong các ngày Tết ngày lễ, mọi người hay đến thăm và chào hỏi nhau Ở Thụy

Sĩ thì khác, bạn sẽ không được đến thăm người khác trong những ngày nghỉ hoặc ngày lễ khi bạn chưa nhận được lời mời Ở Việt Nam, khi đến thăm bạn bè họ hang ta hay hỏi thăm sức khỏe, vợ chồng con cái của người đó Nhưng ở người Ý, họ sẽ hỏi thăm gia đình con cái của người đó trước, sau đó mới hỏi sức khỏe của người đó và họ sẽ không hỏi thăm về vợ bạn Ở Việt Nam, khi chào hỏi nhau, ta có thể bắt tay

hay chỉ là những cái gật đầu và cười với nhau Ở các quốc gia khác thì lại khác, như ở Thái Lan khi chào sẽ chắp tay lại, ở Hàn Quốc thì họ sẽ cúi gập người xuống

Người Việt Nam có tính hiếu khách Có khách đến nhà, dù thân quen hay lạ, người Việt ta dù nghèo khó đến mấy vẫn cố gắng đón tiếp chu đáo, tiếp đãi thịnh tình Hay như việt nam mình

có tinh thần đoàn kết giữa các dân tộc, luôn có

sự giao lưu học hỏi, không có sự xung đột, lịch

sử nước ta chưa bao giờ có chiến tranh xung đột giữa các dân tộc Đó là điều đáng tự hào của Việt Nam Xét rộng hơn, Việt Nam có quan hệ hòa bình hữu nghị với nhiều nước trên thế giới

Đó là những ưu điểm của người Việt Tuy nhiên còn nhược điểm đó là người Việt thích giao tiếp nhưng cũng rất rụt rè trong giao tiếp Khi ở một cộng đồng quen thuộc, ta hay tỏ ra xởi lởi, thích giao tiếp nhưng khi ở ngoài cộng đồng , trước những người xa lạ ta khá là rụt rè Ở trường học

của nước ngoài, các học sinh luôn có cơ hội nói trước đám đông, họ dễ dàng cởi mở bản thân trước nhiều người Nhưng ở Việt Nam, khả năng nói trước đám đông không phải ai cũng có

và dễ dàng gì Những học sinh ở Việt Nam có thể có nhiều kiến thức hơn học sinh các nước khác nhưng lại trầm hơn họ Đó là điều đáng tiếc Trong các báo chí nước ngoài, những hoạt động giáo dục, khoa học hay văn hóa nghệ thuật, ta hay thấy nổi bật các tên tuổi nước ngoài như Mỹ, Anh, Đức, Nhật, Hàn chứ ít khi thấy Việt Nam

VIỆT NAM PHƯƠNG TÂY

1 CHÀO HỎI

Xem trọng thứ bậc trơn giao tiếp xã hội nên trong từng trường hợp khác nhau sẽ có cách chào khác nhau

Thường bắt tay,

ôm nhau hoặc hôn má.

2

LÀM QUEN Nữ e thẹn ngại

ngùng.

Nam bối rối lúng túng

Nam nữ rất bạo dạn và tư duy thoáng

3

CÁCH THỂ HIỆN

Ý KIẾN CÁ NHÂN

Đề cao sự khéo léo mềm mỏng

Quan trọng

sự thẳng thắng

4

PHONG CÁCH

SỐNG

Trân trọng cái ta, con người phải hòa nhập với mọi ngườ xung quanh để tạo

sự hài hòa Lối sống cộng đồng đùm bọc.

Đề cao cái tôi năng lực cá nhân

cá tính riêng,vì vậy phong cách sống thiên về lối sống của họ thiên

về lối sống cá nhân, tự lập

5

CÁCH

NÓI CHUYỆN

Nói chuyện khiêm tốn hạ mình một tí,

để thể hiện sự khiêm nhường

Nói chuyện thường ca ngợi bản thân thể hiện

sự sự tin của họ

6

VĂN HÓA

XIN LỖI, CẢM ƠN

Đôi khi vẫn còn khó khan trong việc nói xin lỗi, cảm ơn

Việc nói xin lỗi cảm ơn là chuyện hết sức bình thường

7

CÁCH THỂ HIỆN

CẢM XÚC

Thường che dấu cảm xúc thật

“ trong héo ngoài tười”

Vui buồn thế hiện

rõ ràng

8

ỨNG XỬ

NƠI CÔNG CỘNG

Chung ta thường rất vô tư trong vấn

đề này

Rất tế nhị

Hết

TRẦN CHÍ NGUYỆN ĐẠI HỌC VĂN HÓA TPHCM

KHOA XUẤT BẢN LỚP XUẤT BẢN 9