Nó tạo nên một thói quen đắn đo cân nhắc kĩ càng khi nói năng : Ăn có nhai, nói có nghĩ; Chó ba quanh mới nằm, người ba năm mới nói; Biết thì thưa thốt, không biết thì dựa cột mà nghe; [r]
(1)VĂN HOÁ GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI VIỆT NAM - CÁC ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN TRONG VĂN HOÁ GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI VIỆT NAM
Bản chất người bộc lộ giao tiếp Chữ "nhân" với nghĩa "tính người" bao gồm chữ "nhị" "nhân đứng" - tính người bộc lộ quan hệ hai người
Trước hết, xét thái độ người Việt Nam việc giao tiếp, thấy đặc điểm người Việt Nam vừa thích giao tiếp, lại vừa rụt rè
Người Việt Nam nông nghiệp sống phụ thuộc lẫn coi trọng việc giữ gìn mối quan hệ tốt với thành viên cộng đồng, ngun nhân dẫn đến việc coi trọng giao tiếp Sự giao tiếp tạo quan hệ : Dao liếc sắc, người chào quen Sự giao tiếp củng cố tình thân : áo may mới, người tới thân Năng lực giao tiếp người Việt Nam xem tiêu chuẩn hàng đầu để đánh giá người : Vàng thử lửa, thử than - Chng kêu thử tiếng, người ngoan thử lời
Vì coi trọng giao tiếp người Việt Nam Thích Giao Tiếp Việc thích giao tiếp thể chủ yếu hai điểm:
Từ gốc độ chủ thể giao tiếp, người Việt Nam có tính thích thăm viếng Đã người Việt Nam, thân với nhau, cho dù hàng ngày có gặp đâu, lần nữa, lúc rảnh rỗi, họ tới thăm Thăm viếng không nhu cầu công việc ( Phươg Tây) mà biểu tình cảm, tình nghĩa, có tác dụng thắt chặt thêm quan hệ
Với đối tượng giao tiếp người Việt Nam có tính hiếu khách Có khách đến nhà, dù quen hay lạ, thân hay sơ người Việt, dù nghèo khó đến đâu, cố gắng tiếp đón cách chu đáo tiếp đãi cách thịnh tình, dành cho khách tiện nghi tốt nhất, đồ ăn ngon : Khách đến nhà chẳng gà gỏi, lẽ đói năm, khơng đói bữa Tính hiếu khách tăng lên miền quê hẻo lánh, miền rừng núi xa xơi
Đồng thời với việc thích giao tiếp, người Việt Nam lại có đặc tính ngược lại rụt rè - điều mà người quan sát nước hay nhắc đến Sự tồn đồng thời hai tính cách trái ngược (tính thích giao tiếp tính rụt rè ) bắt nguồn từ hai đặc tính làng xã Việt Nam tính cộng đồng tính tự trị :
Đúng người Việt Nam xởi lởi, thích giao tiếp, thấy phạm vi cộng đồng quen thuộc, nơi tính cộng đồng (liên kết) ngự trị Cịn vượt khỏi phạm vi cộng đồng, trước ngời lạ, nơi tính tự trị phát huy tác dụng người Việt Nam, ngược lại, lại tỏ rụt rè Hai tính cách tưởng trái ngược khơng mâu thuẫn với chúng bộc lộ mơi trường khác nhau, chúng hai mặt chất, biểu cách ứng xử linh hoạt người Việt Nam
Xét quan hệ giao tiếp, nguồn gốc văn hóa nơng nghiệp với đặc điểm trọng tình dẫn người Việt Nam tới chỗ lấy tình cảm - lấy yêu ghét - làm nguyên tắc ứng xử : Yêu yêu đường - Ghét nhau, ghét tông ti họ hàng; Yêu cau sáu bổ ba - Ghét cau sáu bổ làm mười; Yêu củ ấu tròn - Ghét bồ méo; Yêu việc chẳng nề - Dẫu trăm chỗ lệch kê cho bằng; Yêu chín bỏ làm mười
(2)Với đối tượng giao tiếp, người Việt Nam có thói quen ưa tìm hiểu, quan sát, đánh giá Tuổi tác, quê quán, trình độ học vấn, địa vị xã hội, tình trạng gia đình (bố mẹ cịn hay mất, có vợ/chồng chưa, có chưa, trai gái, ) vấn đề người Việt Nam thường quan tâm Thói quen ưa tìm hiểu (hồn tồn trái ngược với người phương Tây!) khiến cho người nước ngồi có nhận xét người Việt Nam hay tị mị Đặc tính - dù gọi tên gọi - chẳng qua sản phẩm tính cộng đồng làng xã mà
Do tính cộng đồng, người Việt Nam tự thấy có trách nhiệm phải quan tâm đến người khác, mà muốn quan tâm cần biết rõ hồn cảnh Mặt khác, phân biệt chi li quan hệ xã hội, cặp giao tiếp có cách xưng hơ riêng, nên khơng có đầy đủ thơng tin khơng thể lựa chọn từ xưng hơ cho thích hợp
Tính hay quan sát khiến người Việt Nam có kho kinh nghiệm xem tướng phong phú : cần nhìn vào mặt, mũi, miệng, mắt, biết tính cách người Chẳng hạn, riêng xem người qua mắt có kinh nghiệm : Đàn bà mắt dăm- Lông mày liễu đáng trăm quan tiền; Người khôn mắt đen sì, Người dại mắt nửa chì nửa thau, Con lợn mắt trắng ni - Những người mắt trắng đánh hồi đuổi đi, Những người ti hí mắt lươn - Trai trộm cướp, gái bn chồng người; Trên trời Phạm Nhan, gian mắt
Biết tính cách, biết người để lựa chọn đối tượng giao tiếp thích hợp : Tùy mặt gửi lời, tùy người gửi của; Chọn mặt gửi vàng Trong trường hợp không lựa chọn người Việt Nam sử dụng chiến lược thích ứng cách linh hoạt : bầu trịn , ống dài ; Đi với Bụt mặc áo cà sa, với ma mặc áo giấy
Tính cộng đồng cịn khiến cho người Việt Nam, gốc độ chủ thể giao tiếp, có đặc điểm trọng danh dự : Tốt danh lành áo; Đói cho rách cho thơm; Trâu chết để da, người ta chết để tiếng Danh dự người Việt Nam gắn với lực giao tiếp : Lời nói để lại dấu vết, tạo thành tiếng tăm, truyền đến tai nhiều người, tạo nên tai tiếng Không phải ngẫu nhiên mà từ "tiếng" tiếng Việt, từ nghĩa ban đầu "ngôn ngữ" (vd: tiếng Việt ), mở rộng để sản phẩm ngôn ngữ ( vd: tiếng lành đồn xa, tiếng đồn xa), và, cuối cùng, thành mà tác động lời nói gây nên - "danh dự, uy tín" (vd: tiếng)
Chính q coi trọng danh dự nên người Việt Nam mắc bệnh sĩ diện : đời muôn chung - Hơn tiếng anh hùng mà thôi; Đem chuông dấm nước người - Không kêu đấm ba hồi lấy danh; Một quan tiền công, không đồng tiền thưởng chốn làng quê, thói sĩ diện thể trầm trọng tục lệ ngơi thứ nơi đình trung tục chia phần Các cụ già tám mươi, ăn không được, danh dự ( sĩ diện), to tiếng với miếng ăn : Một miếng làng, sàng xó bếp Thói sĩ diện tạo nên giai thoại cá gỗ tiếng
Về cách thức giao tiếp, người Việt Nam ưa tế nhị, ý tứ trọng hòa thuận
Lối giao tiếp ưa tế nhị khiến người Việt Nam có thói quen giao tiếp "vịng vo tam quốc", khơng mở đầu trực tiếp, nói thẳng vào vấn đề người phương Tây Truyền thống Việt Nam bắt đầu giao tiếp phải vấn xá cầu điền, hỏi thăm nhà cửa ruộng vườn Cũng để tạo không khí, để đưa đẩy, người Việt Nam trước có truyền thống "miếng trầu đầu câu chuyện" Với thời gian, chức "mở đầu câu chuyện" này, "miếng trầu" thay chén trà, điếu thuốc, ly bia
Để biết người đối ngoại với có cịn cha mẹ hay khơng, người Việt Nam thường hỏi : Các cụ nhà ta mạnh giỏi chứ? Để biết người phụ nữ nói chuyện với có chồng hay khơng, người Việt Nam ý tứ hỏi : Chị muộn liệu anh nhà( ơng xã) có phàn nàn khơng? Cịn lời tỏ tình vịng vo ngời trai Nam Bộ - nơi mà người Việt có tiếng bộc trực : Chiếc thuyền giăng câu, Đậu ngang cồn cát, Đậu sát mé nhà, Anh biết em có mẹ già, Muốn vơ phụng dưỡng, biết đặng không? ( Ca dao)
(3)Nam thói quen chào hỏi - "chào" liền với "hỏi" : "Bác đâu đấy?", "Cụ làm ?" Ban đầu, hỏi để có thơng tin, trở thành thói quen, người ta hỏi mà khơng cần nghe trả lời hồn tồn hài lịng với câu "trả lời" kiểu : "Tơi đằng cái" trả lời cách hỏi lại : Cụ làm đấy? Đáp : Vâng ! Bác đâu đấy?
Lối giao tiếp ưa tế nhị, ý tứ sản phẩm lối sống trọng tình lối tư coi trọng mối quan hệ (tư biện chứng) Nó tạo nên thói quen đắn đo cân nhắc kĩ nói : Ăn có nhai, nói có nghĩ; Chó ba quanh nằm, người ba năm nói; Biết thưa thốt, khơng biết dựa cột mà nghe; Khơn chết, dại chết, biết sống; Người khơn ăn nói chừng, Để cho kẻ dại mừng lo, Chính đắn đo cân nhắc khiến cho người Việt Nam có nhược điểm thiếu tính đoán Để tránh phải đoán, đồng thời để khơng làm lịng ai, để giữ hòa thuận cần thiết, người Việt Nam hay cười Nụ cười phận quan trọng thói quen giao tiếp người Việt; gặp nụ cười Việt Nam vào lúc chờ đợi
Tâm lý trọng hoà thuận khiến người Việt Nam chủ trương nhường nhịn : Một nhịn chín lành; Chồng giận vợ bớt lời - Cơm sơi nhỏ lửa có đời khê
Người Việt Nam có hệ thống nghi thức lời nói phong phú