Hoàn thiện cơ chế quản lý tài chính tại Viễn Thông Nghệ An

i TểM TT LUN VN LI M U Tớnh cp thit ca ti Trong tỡnh hỡnh cnh tranh khc lit gia cỏc i th cnh tranh nh Vietel, EVN trờn a bn tnh Ngh An, Vin thụng Ngh an phi gii c bi toỏn t ch mt cỏch cú hiu qu Mun vy, Vin thụng Ngh an cn phi nm bt, ỏnh giỏ ỳng n hn v thc trng c ch qun lý ti chớnh ca mỡnh ti tng thi im cng nh tng thi k nht nh la chn cho mỡnh nhng quyt nh hiu qu, chc chn v bn vng nht Nhn thc c vai trũ quan trng ca vic ỏnh giỏ thc trng c ch qun lý ti chớnh vic trin khai k hoch kinh doanh, u t c s h tng cú hiu qu i vi Vin thụng Ngh an, vi mong mun tỡm nhng gii phỏp phự hp nõng cao nng lc ti chớnh ca n v mỡnh ang cụng tỏc, tỏc gi ó chn ti: Hon thin c ch qun lý ti chớnh ti Vin thụng Ngh An Mc ớch nghiờn cu ca lun Nghiờn cu lý lun v c ch qun lý ti chớnh doanh nghip - Kho sỏt, phõn tớch ỏnh giỏ c ch qun lý ti chớnh ca Vin thụng Ngh an - phng hng v cỏc gii phỏp nhm gúp phn hon thin c ch qun lý ti chớnh ca Vin thụng Ngh an i tng v phm vi nghiờn cu i tng nghiờn cu ca lun vn: c ch qun lý ti chớnh ca Vin thụng Ngh an ii Phm vi nghiờn cu ca lun vn: C ch qun lý ti chớnh ca Vin thụng Ngh an, thi gian t nm 2007 n nm 2009 Phng phỏp nghiờn cu - S dng phng phỏp lun vt bin chng ca Ch ngha Mỏc Lờ nin nghiờn cu lý lun cng nh cỏc thc tin mt cỏch lụgic - Kt hp s dng phng phỏp kho sỏt thc t, iu tra, thng kờ, so sỏnh phõn tớch, kim tra, i chiu, tng hp nghiờn cu v phõn tớch cỏc thc tin D kin úng gúp ca Lun - H thng hoỏ c s lý lun v c ch qun lý ti chớnh ca doanh nghip - Phõn tớch v ỏnh giỏ thc trng c ch qun lý ti chớnh ca Vin thụng Ngh an hin - xut mt s gii phỏp hon thin c ch qun lý ti chớnh ca Vin thụng Ngh an Kt cu ca lun Ngoi phn m u, ph lc, danh mc ti liu tham kho v kt lun, kt cu chớnh lun gm ba chng sau: Chng 1: Nhng lý lun c bn v c ch qun lý ti chớnh ca doanh nghip Chng 2: Thc trng c ch qun lý ti chớnh ca Vin thụng Ngh an Chng 3: Gii phỏp hon thin c ch qun lý ti chớnh ca Vin thụng Ngh an iii CHNG NHNG VN Lí LUN C BN V C CH QUN Lí TI CHNH DOANH NGHIP 1.1 Hot ng ti chớnh doanh nghip Trong thc tin hot ng sn xut kinh doanh ca cỏc doanh nghip hin nay, ti chớnh doanh nghip liờn quan mt thit vi qun tr kinh doanh, khỏi nim cú ni hm rng hn, bao gm tt c cỏc k thut ti chớnh cho dự k thut ny cú ang c ỏp dng ti cỏc doanh nghip kinh doanh hay khụng Ti chớnh doanh nghip quan tõm n mi mt ca hot ng ti chớnh mt doanh nghip, bao gm cỏc ch yu: quyt nh v u t, ỏnh giỏ cỏc c hi u t v quyt nh u t Nh vy, ti chớnh doanh nghip c hiu l nhng quan h giỏ tr gia doanh nghip vi cỏc ch th nn kinh t 1.2 C ch qun lý ti chớnh doanh nghip 1.2.1 Khỏi nim c ch qun lý ti chớnh doanh nghip C ch qun lý ti chớnh doanh nghip c hiu l tng th cỏc phng phỏp, cỏc hỡnh thc, cỏc cụng c c dng nhm qun lý cỏc hot ng ti chớnh ca doanh nghip nhng iu kin c th nhm t c nhng mc tiờu ó nh Qun lý ti chớnh doanh nghip l s tỏc ng ca nh qun lý ti cỏc hot ng ti chớnh ca doanh nghip, v s tỏc ng ú c thc hin thụng qua mt c ch, ú chớnh l c ch qun lý ti chớnh doanh nghip C ch qun lý ti chớnh luụn gi mt vai trũ quan trng hot ng hot ng qun lý ca doanh nghip, nú quyt nh tớnh c lp, s thnh bi ca doanh nghip quỏ trỡnh kinh doanh iv 1.2.2 Ni dung c ch qun lý ti chớnh doanh nghip *) Qun lý Tu theo loi hỡnh doanh nghip c th, mi doanh nghip cú th xõy dng c ch huy ng khỏc Vic huy ng ca doanh nghip cú th thc hin thụng qua cỏc phng thc l: ngun t cú ca doanh nghip, huy ng t li nhun tỏi u t, huy ng bng cỏch phỏt hnh c phiu, ngun tớn dng ngõn hng v tớn dng thng mi, phỏt hnh trỏi phiu doanh nghip *) Qun lý ti sn qun lý ti sn c nh doanh nghip, ti sn c nh thụng thng c phõn thnh: ti sn c nh phc v cho mc ớch kinh doanh (nh ca vt kin trỳc; mỏy múc thit b; phng tin ti, thit b truyn dn; thit b, dng c qun lý ) v ti sn c nh dựng cho mc ớch phỳc li, s nghip, an ninh, quc phũng *) Xỏc nh doanh thu, chi phớ, li nhun Doanh thu ca doanh nghip cú ý ngha rt to ln i vi ton b hot ng ca doanh nghip, nú m bo trang tri cỏc chi phớ, thc hin tỏi sn xut, thc hin ngha v vi Nh nc Cn c vo ngun hỡnh thnh, doanh thu ca doanh nghip bao gm: doanh thu t hot ng kinh doanh, doanh thu t hot ng ti chớnh, doanh thu t cỏc hot ng bt thng khỏc Chi phớ sn xut ca doanh nghip bao gm chi phớ lao ng trc tip, chi phớ nguyờn vt liu trc tip v chi phớ chung Tu theo iu kin sn xut - kinh doanh c th m doanh nghip cú th ỏp dng cỏc c ch qun lý chi phớ cho phự hp nh:c ch qun lý chi phớ theo hỡnh thc khoỏn chi phớ, c ch qun lý chi phớ theo hỡnh thc ỏp dng nh mc, c ch qun lý chi phớ theo hỡnh thc hn hp Li nhun thc hin nm l kt qu kinh doanh ca doanh nghip, bao gm li nhun t hot ng kinh doanh v li nhun t cỏc hot ng v khỏc Doanh nghip thc hin quỏ trỡnh phõn phi nhm mc ớch ch yu tỏi u t m rng nng lc hot ng sn xut kinh doanh, bo ton v phỏt trin ca doanh nghip, khuyn khớch ngi lao ng nhm nõng cao hiu qu hot ng sn xut kinh doanh *) Kim soỏt ti chớnh C ch kim soỏt ti chớnh ca doanh nghip bao gm vic kim soỏt ti chớnh ni b doanh nghip v vic kim soỏt ti chớnh ca doanh nghip i vi cỏc n v thnh viờn Vic kim soỏt ti chớnh doanh nghip thc hin thụng qua cỏc quy nh ca doanh nghip v cụng tỏc k toỏn - thng kờ, cụng tỏc kim toỏn i vi doanh nghip 1.3 Nhng nhõn t ch yu nh hng n c ch qun lý ti chớnh ca doanh nghip C ch qun lý ti chớnh ca mi doanh nghip u cú nhng im khỏc nhau, nguyờn nhõn l nh hng bi nhiu nhõn t, ú bao gm cỏc nhõn t ch quan v nhõn t khỏch quan i vi doanh nghip Cỏc nhõn t ch quan bao gm: hỡnh thc phỏp lý ca t chc doanh nghip; nng lc cỏn b qun lý ti chớnh; c im kinh t k thut ca ngnh kinh doanh Nhõn t khỏch quan bao gm: s n nh ca nn kinh t; nh hng v giỏ c th trng v lói sut; chớnh sỏch kinh t v ti chớnh ca nh nc i vi doanh nghip; s cnh tranh trờn th trng v s tin b k thut, cụng ngh; th trng ti chớnh v h thng cỏc trung gian ti chớnh vi Chương Thực trạng chế quản lý tài Viễn thông nghệ An 2.1 TNG QUAN V VIN THễNG NGH AN 2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca Vin thụng Ngh An Ngy 08/01/2008, Ti Thnh ph Vinh - Ngh an din l cụng b cỏc quyt nh thnh lp Vin thụng Ngh An v Bu in Ngh An Vin thụng Ngh An l doanh nghip Nh nc, l n v Kinh t Trc thuc, hch toỏn ph thuc Cụng ty M - Tp on Bu chớnh - Vin thụng Vit Nam; cú du riờng theo tờn gi, c ng ký kinh doanh, c m ti khon ti Ngõn hng; cú t cỏch phỏp nhõn, chu trỏch nhim trc tip trc phỏp lut phm vi quyn hn v nhim v ca mỡnh 2.1.2 c im sn xut kinh doanh ti Vin thụng Ngh An 2.1.2.1 c im sn xut kinh doanh chung ton ngnh Vin thụng -CNTT Ngoi nhng c im chung ging nh mi ngnh sn xut khỏc, Bu chớnh Vin thụng (cũn gi l Bu in) cũn cú nhng c im mang bn cht kinh t riờng bit ca nú Bu chớnh - Vin thụng l mt ngnh ngh kinh t thuc kt cu h tng cú vai trũ quan trng tin trỡnh cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ t nc, l mch mỏu thụng tin liờn lc ca ng v Nh nc 2.1.2.2 c im sn xut kinh doanh ca Vin thụng Ngh An L mt n v thnh viờn hch toỏn ph thuc Tp on Bu chớnh Vin thụng Vit Nam, chu trỏch nhim kinh doanh cỏc dch v Vin thụng CNTT trờn a bn Tnh Ngh An, Vin thụng Ngh An cng mang nhng c trng Cựng vi cỏc n v khỏc thuc Tp on, Vin thụng Ngh An chu trỏch nhim cung cp nhng dch v vin thụng - CNTT ca ngnh, vii m nhn mt hoc mt s khõu khỏc ca quỏ trỡnh cung cp dch v vin thụng - CNTT trờn a bn Tnh 2.2.THC TRNG C CH QUN Lí TI CHNH CA VIN THễNG NGH AN 2.2.1 Qun lý ca doanh nghip Vin thụng Ngh an c s dng ca mỡnh phc v kp thi nhu cu kinh doanh theo nguyờn tc bo ton v phỏt trin vn, trng hp s dng khỏc mc ớch quy nh thỡ phi theo nguyờn tc hon tr Tng ngun nm 2009 tng lờn l Tp on bu chớnh vin thụng Vit Nam thay i phng thc qun lý ti chớnh i vi lng thit b u cui xut cho khỏch hng tiờu dựng ti cỏc vin thụng tnh Mc dự cú s tng lờn ỏng k ca ch s hu nhng m bo ngun dựng cho hot ng sn xut kinh doanh, doanh nghip cng phi huy ng ngun t cỏc khon n S liu trờn h thng bỏo cỏo ti chớnh ca Vin thụng Ngh An chng t Vin thụng Ngh An l n v cú quy mụ tng i ln Ngun ca Tp on v ngun t b sung ca Vin thụng Ngh An chim t trng ln tng ngun Vn kinh doanh bỡnh quõn nm 2009 tng lờn so vi nm 2008, kh nng to li nhun ca kinh doanh m doanh nghip s dng cho hot ng kinh doanh ca doanh nghip cng gim xung qua cỏc nm 2.2.2 Qun lý ti sn ca doanh nghip 2.2.2.1 Qun lý ti sn c nh Cú th thy, sc sinh li v sc sn xut ca TSC qua nm 2008, 2009 u cú xu hng gim, ng ngha vi vic sut hao phớ TSC tng lờn l tt yu, khỏch quan, phự hp vi chin lc kinh doanh v u t ca viii doanh nghip Xem xột thc t cho thy, khung thi gian s dng TSC nh hin cha phự hp vi mc hao mũn TSC ca Tp on, iu ny lm nh hng ti mc hon v bo ton ca Tp on 2.2.2.2 Qun lý ti sn lu ng Nh vy, s d cui k tn ca vt t l quỏ cao, gp 7,5 ln vt t chi phớ thc t bỡnh quõn thỏng õy l tn ti m doanh nghip cn phõn tớch tỡm nguyờn nhõn vic qun lý vt t, hng tn kho m bo s d phự hp vi tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh Vic mua vt t phc v SXKD v u t XDCB ca doanh nghip tn ng nhiu, gõy mt cõn i nh hng trc tip ti ngun tin np v Tp on Doanh nghip cn tin hnh kim tra, r soỏt v phõn loi vt t cũn tn ng s dng trit trỏnh gõy lóng phớ v ng 2.2.3 Qun lý doanh thu, chi phớ, li nhun 2.2.3.1 Xỏc nh doanh thu Hng nm t c mc tiờu kinh doanh chung ca VNPT trờn ton quc, Tp on Bu chớnh Vin thụng Vit Nam ó c th hoỏ mc tiờu chin lc ca mỡnh ti tng n v thnh viờn bng vic xõy dng h thụng k hoch thu chi ti chớnh, k hoch kinh doanh, k hoch phỏt trin mỏy, k hoch u t XDCB Nm 2009, t l hon thnh k hoch nm 2009 ca Vin thụng l 109,5%, Vin thụng Ngh an vt k hoch Tp on giao l 10.84% t c kt qu ny l mt n lc phn u tớch cc ca ton th cỏn b cụng nhõn viờn n v giai on cnh tranh v vin thụng khc lit trờn a bn tnh Ngh an hin 2.2.3.2 Xỏc nh chi phớ Qua phõn tớch s liu v chi phớ sn xut kinh doanh ca Vin thụng Ngh an cú th thy rng, nm 2009 Vin thụng Ngh an ó chi vt so ix vi k hoch chi phớ Tp on giao l 1,56% v doanh thu vt k hoch 10,84%, nh vy tc tng ca chi phớ thp hn tc tng trng doanh thu Trong tng chi phớ phỏt sinh thỡ chi phớ bng tin l khon mc chi phớ phỏt sinh tung i nhiu, thng xuyờn v cú xu hng tng lờn theo tng nm Trong ú chi phớ tuyờn truyn, qung cỏo thng chim t trng ln tng chi phớ phỏt sinh ca doanh nghip ng thi õy l khon chi phớ vt k hoch vi lng ln tng chi phớ 2.2.3.3 Xỏc nh li nhun Vin thụng Ngh an thc hin np thu GTGT, thu t, thu mụn bi, thu Thu nhp cỏ nhõn, cỏc khon phi np khỏc vi Ngõn sỏch a phng ng thi, np trung v on np Ngõn sỏch trung, thu Thu nhp doanh nghip ca hot ng kinh doanh dch v vin thụng theo t l 25% thu nhp doanh nghip Cú th thy rng t sut doanh li ca doanh nghip nm 2009 tng lờn so vi nm 2008 nhng t sut sinh li ti sn v t sut sinh li ch s hu li gim xung Trong nm 2009 giỏ hng bỏn ca doanh nghip tng lờn so vi nm 2008 nhng tc tng giỏ hng bỏn thp hn tc tng doanh thu thun nờn li nhun ca doanh nghip nm 2009 cng cú xu hng tng lờn 2.2.4 C ch kim soỏt ti chớnh Vin thụng Ngh an nghiờm chnh chp hnh ỳng ch qun lý ti chớnh, k toỏn quy nh hin hnh ca Nh nc v Tp on ó ban hnh Cỏc ch tiờu liờn quan trờn cỏc bỏo cỏo ti chớnh phi phn ỏnh chớnh xỏc giỏ tr ti sn, ngun ca doanh nghip; cỏc ch tiờu chi tit phi phự hp vi ch tiờu tng hp v s sỏch k toỏn; cỏc ch tiờu c phn ỏnh trờn cỏc bỏo cỏo liờn quan phi thng nht n v t chc kim tra cụng tỏc qun lý ti chớnh, k toỏn ti tt c cỏc n v trc thuc, kp thi iu chnh, x lý dt x im cỏc sai sút tn ti trc lp bỏo cỏo ti chớnh nm v phc v tt cụng tỏc thanh, kim tra ti chớnh hng nm ca c quan Nh nc 2.3 NH GI THC TRNG chế QUN Lí TI CHNH Của VIN THễNG NGH AN 2.3.1 Nhng thnh tu t c: Cú th núi, nhng s liu ti chớnh ó chng minh tim lc kinh t ca Vin thụng Ngh An trờn a bn tnh nh Vin thụng Ngh An l mt doanh nghip úng gúp ngõn sỏch cho a phng mt cỏch ỏng k v l b mt doanh nghip ln trờn a bn tnh Cú th nhỡn nhn Vin thụng Ngh An ang cú mt mng li c s h tng c trang b hin i, y v rng khp trờn a bn Tnh nh Th phn ca Vin thụng Ngh An ang chim u th vi nhng thun li nht nh kinh doanh Hng nm, cỏc khon mc v ch tiờu ti sn, ngun u tng m c cu ch s hu tng ngun cng tng lờn, chng t mc c lp ti chớnh ca Vin thụng Ngh An ngy cng cao Bờn cnh ú, li nhun kinh doanh ca n v tng trung qua cỏc nm cng chng t doanh nghip ang cú mt nng lc ti chớnh tng i bn vng Hot ng kinh doanh ca doanh nghip ang giai on c u t mnh m, cht lng dch v ca Vin thụng Ngh An tng i chim u th trờn a bn tnh nh Bt u t sau thi im chia tỏch, Vin thụng Ngh An ó c phõn cp ln hn v c t ch kinh doanh hn Bờn cnh ú, vic thay i c ch qun lý ti chớnh cỏc TTVT trc õy thnh cỏc n v trc thuc hch toỏn thu chi riờng r phm vi quyn hn ca mỡnh, t ch kinh doanh 2.3.2 Nhng hn ch v nguyờn nhõn Bờn cnh nhng thnh tu t c hot ng kinh doanh ca Vin thụng Ngh an nm 2009, nhng s liu ti chớnh v tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh ca n v phn ỏnh nhng mt hn ch cũn tn ti nh sau: xi Do tỡnh trng n ng v chim dng ca cỏc Vin thụng tnh i vi Tp on cú xu hng ngy cng tng, ú ngun b sung ca Tp on i vi Vin thụng Ngh an cng cú xu hng gim cỏc Vin thụng tnh cũn cú tỡnh trng s dng chng chộo gia ngun kinh doanh v ngun phõn cp xõy dng c bn ca Tp on Bờn cnh ú, trỡnh ca mt s cỏn b qun lý núi chung v qun lý ti chớnh núi riờng cỏc Vin thụng tnh cũn cha thc s ỏp ng c yờu cu Trong nm 2009, VTNA ó chi vt k hoch chi phớ ca Tp on giao l 1,56% Doanh nghip cha ỏnh giỏ chớnh xỏc, y c hiu qu c th cng nh nhng hn ch, tn ti khc phc ca cỏc chng trỡnh khuyn mi, qung cỏo i vi i tng, phm vi khuyn mi Vic hp h s toỏn tr np i vi Tp on ca doanh nghip cũn cha thc hin kp thi ti thi im hon thnh cỏc d ỏn u t Cũn cú tỡnh trng d ỏn u t ca doanh nghip khụng ng ký k hoch kp thi vi Tp on.Vic phõn cp qun lý ti chớnh ca doanh nghip cha phỏt huy ht tớnh ch ng sỏng to v quyn c lp kinh doanh ca cỏc n v trc thuc Do yờu cu qun lý chi phớ cht ch, hiu qu ca Nh nc v Tp on nờn doanh nghip phi quy nh c th nh mc chi phỏt sinh hng thỏng i vi cỏc n v trc thuc xii CHNG GII PHP Hoàn thiện chế QUN Lí TI CHNH TI VIN THễNG NGH AN 3.1 NH HNG PHT TRIN CA VIN THễNG NGH AN 3.1.1 Mc tiờu chung ca Tp on Trong giai on hin nay, Tp on VNPT hot ng SXKD iu kin chu nh hng khú khn chung ca nn kinh t cng nh s cnh tranh, chia s th phn ngy cng mnh m trờn th trng bu chớnh vin thụng n thi im ny, VNPT luụn gi v trớ s lnh vc cung cp dch v thụng tin di ng v c s lng thuờ bao, vựng ph súng v cht lng dch v 3.1.2 nh hng phỏt trin ca Vin thụng Ngh An - Xõy dng n v vng mnh ton din, cú trỡnh cụng ngh, qun lý hin i v chuyờn mụn hoỏ cao ỏp ng yờu cu phỏt trin ca ngnh giai on mi Thc hin kinh doanh a ngnh, ú Bu chớnh Vin thụng v cụng ngh thụng tin l ngnh kinh doanh chớnh Gn kt cht ch gia sn xut kinh doanh v phc v cụng ớch, nõng cao nõng lc cnh tranh, phỏt trin nhanh v bn vng iu kin hi nhp kinh t 3.2 CC GII PHP Hoàn thiện chế QUN Lí TI CHNH Của VIN THễNG NGH AN 3.2.1 Huy ng phự hp nhu cu ti chớnh doanh nghip Cụng tỏc qun lý s dng luụn bao gm c vic huy ng nhm ỏnh giỏ c trin vng ca cỏc ngun ca n v Hin ti ngun c s dng ti Vin thụng Ngh An ch yu l ngun cp ca Tp on v ngun t b sung ca n v Hng nm ngoi vic giao k hoch kinh doanh, Tp on cũn giao k hoch u t XSCB ca n v Cn c vo ngun xiii ny v ngun t b sung t li nhun ca n v xỏc nh tng u t ca doanh nghip 3.2.2 Hon thin c ch qun lý ti sn ca doanh nghip Tp on cn phi t mc tiờu hiu qu trc tip lờn hng u, cn phi la chn khu vc tim nng, trin vng sinh li u tiờn u t v u t cú trng im, khụng th phỏt trin trn lan nh hin Ch khu hao ti sn c nh hin ó cú nhiu i mi song cha ỏp ng c iu kin cỏch mng cụng ngh din ht sc mnh m nh hin 3.2.3 Gii phỏp v qun lý doanh thu, chi phớ, li nhun Xỏc nh doanh thu phõn chia l doanh thu mang tớnh iu chuyn cỏc n v thnh viờn thuc Tp on Nhng phõn chia nh th no m bo li ớch t vic cung cp dch v vin thụng l mt khụng nh, m bo quyn li cho ngi trc tip thc hin khõu ú Vin thụng Ngh An cn nghiờn cu v hng dn li vic phõn b chi phớ hch toỏn c s, cng nh hch toỏn, thng kờ doanh thu v sn lng cho ỳng vi bn cht ca hin tng kinh t tng sn phm ch yu v theo tng nhúm sn phm, nhm to thun li cho vic ỏnh giỏ kt qu sn xut kinh doanh v phõn tớch giỏ thnh 3.2.4 Hon thin c ch kim soỏt ti chớnh Trong thi gian ti, vic hp h s toỏn tr np i vi Tp on ca doanh nghip cn c thc hin kp thi ti thi im hon thnh cỏc d ỏn u t Khc phc tỡnh trng d ỏn u t ca doanh nghip khụng ng ký k hoch cha kp thi vi Tp on phỏt huy tớnh ch ng sỏng to v quyn c lp kinh doanh ca cỏc n v Vin thụng Ngh An, khai thỏc hiu qu nhu cu thụng tin v phỏt trin dch v, nõng cao nng lc cnh tranh , khc phc s kộm nng ng cỏc quyt nh kinh doanh thỡ s phõn cp quyn hn mt cỏch c xiv th l rt cn thit nhm to tớnh ch ng sỏng to v quyn c lp kinh doanh ca cỏc doanh nghip 3.2.5 Cỏc gii phỏp khỏc Hng nm, cn c vo thc tin ca n v, n v tin hnh xõy dng k hoch trỡnh Tp on phờ duyt D bỏo ỳng v kh nng phỏt trin ca th trng l cn c quan trng cho vic xõy dng k hoch sn xut kinh doanh ca n v VTNA cn phi chỳ trng ti cụng tỏc k hoch hoỏ v phỏt trin ngun nhõn lc, mt nhng ni dung quan trng ca qun tr ngun nhõn lc doanh nghip Chỳ trng cụng tỏc chm súc khỏch hng nhm gỡn gi khỏc hng cng nh th phn ca VNPT 3.3 Mt s kin ngh 3.3.1 i vi Tp on Bu chớnh - Vin thụng Vit Nam Tp on Bu chớnh Vin thụng l n v a cỏc quy nh, hng dn c th cho cỏc n v thnh viờn v ch k toỏn ỏp dng ni b v cụng tỏc qun lý ti chớnh tng cp Tp on cn hon thin cỏc c ch chớnh sỏch v u t bao gm cỏc th tc lp, duyt d ỏn, quy trỡnh u thu, chn thu, phờ duyt kt qu thu, th tc cho vay theo hng ngy cng thụng thoỏng gn nh hn 3.3.2 i vi S thụng tin v truyn thụng Ngh An: S thụng tin v truyn thụng cn thc hin xõy dng, phi hp xõy dng cỏc nh mc kinh t - k thut chuyờn ngnh vin thụng theo hng dn ca B thụng tin truyn thụng to c s cho cỏc hot ng sn xut kinh doanh ca Vin thụng Ngh An Hng dn thc hin cỏc quy nh ca Nh nc v ỏp dng tiờu chun k thut, v cụng b cht lng sn phm, dch v vin thụng ca Vin thụng Ngh An xv Kết luận Vi phm vi nghiờn cu rng, bi cnh chuyn i chung ca nn kinh t cng nh ca ngnh vin thụng, õy thc s l mt ti khú i vi tỏc gi Tuy nhiờn, vi mong mun c nghiờn cu sõu v cú nhng úng gúp nht nh vi n v mỡnh cụng tỏc, tỏc gi ó c gng tng hp, phõn tớch nhng lý lun v thc tin Vin thụng Ngh An Túm tt ni dung lun gm cỏc c bn sau: - H thng hoỏ lý lun v c ch qun lý ti chớnh doanh nghip Trong ú cú phõn tớch chi tit cỏc ni dung v c ch qun lý ti chớnh doanh nghip - Thụng qua thc tin hot ng ca Vin thụng Ngh an, ỏnh giỏ nhng nột c bn v c ch qun lý ti chớnh hin nay, tng hp nhng ang t cn gii quyt quỏ trỡnh sn xut kinh doanh - Mt s gii phỏp v kin ngh nhm hon thin c ch qun lý ti chớnh ca Vin thụng Ngh An iu kin cnh tranh hin