Luận văn thạc sĩ phát triển du lịch tỉnh kon tum

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÕ THÁI HẢI PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Đà Nẵng - Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÕ THÁI HẢI PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH KON TUM Chuyên ngành: Kinh tế phát triển Mã số: 60.31.01.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐÀO HỮU HÒA Đà Nẵng - Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình nàokhác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Võ Thái Hải MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Tổng quan nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1 TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm du lịch 1.1.2 Phát triển du lịch 1.1.3 Ý nghĩa kinh tế, xã hội việc phát triển du lịch 10 1.2 NỘI DUNG VÀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 17 1.2.1 Phát triển mặt quy mô 17 1.2.2 Phát triển mặt chất lượng 19 1.2.3 Chuyển dịch mặt cấu du lịch 21 1.2.4 Gia tăng kết quả, hiệu hoạt động du lịch 22 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH 24 1.3.1 Tài nguyên du lịch 24 1.3.2 Nguồn nhân lực du lịch 25 1.3.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật dịch vụ hỗ trợ khác 26 1.3.4 Trình độ công nghệ khả ứng dụng 26 1.4 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DU LỊCH Ở CÁC ĐỊA PHƯƠNG TRONG NƯỚC 27 1.4.1 Du lịch Lào Cai 27 1.4.2 Du lịch cộng đồng Quảng Nam 28 1.4.3 Những kinh nghiệm đúc kết từ địa phương 29 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH KON TUM 31 2.1 ĐẶC ĐIỂM TỰ NHIÊN, KINH TẾ - XÃ HỘI VÀ TIỀM NĂNG DU LỊCH TỈNH KON TUM 31 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 31 2.1.2 Đặc điểm xã hội 32 2.1.3 Đặc điểm kinh tế 33 2.1.4 Tiềm nãng phát triển du lịch Kon Tum 35 2.1.5 Điều kiện sở hạ tầng kỹ thuật cho phát triển du lịch 37 2.1.6 Những thuận lợi khó khãn du lịch tỉnh Kon Tum 40 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH KON TUM NHỮNG NĂM QUA 42 2.2.1 Tình hình phát triển mặt quy mô 42 2.2.2 Tình hình phát triển mặt chất lượng 45 2.2.3 Tình hình phát triển mặt cấu 52 2.2.4 Đánh giá mặt kết quả, hiệu việc phát triển du lịch 61 2.3 THÀNH CÔNG, HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN HẠN CHẾ CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH KONTUM THỜI GIAN QUA 63 2.3.1 Những mặt thành công 63 2.3.2 Các tồn tại, hạn chế 64 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 65 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH KON TUM 66 3.1 CƠ SỞ TIỀN ĐỀ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 66 3.1.1 Dự báo xu phát triển ngành du lịch 66 3.1.2 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức phát triển du lịch tỉnh Kon Tum 68 3.1.3 Chiến lược phát triển 74 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH KONTUM 76 3.2.1 Giải phápphát triển mặt quy mô 76 3.2.2 Giải pháp nâng caochất lượng hoạt động du lịch 79 3.2.3 Các giải pháp vềchuyển dịch cấu ngành du lịch 82 3.2.4 Các giải pháp khác 86 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI CHÍNH PHỦ 88 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (Bản sao) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Diễn nghĩa CSLTDL Cơ sở lưu trú du lịch CSHT CP HĐND Cơ sở hạ tầng Cổ phần Hội đồng nhân dân NXB Nhà xuất KT-XH Kinh tế xã hội PTDLCĐ QL Phát triển du lịch cộng đồng Quốc lộ TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân VH-TT-TT Văn hóa – Thông tin – Thể thao DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 2.1 GDP tỉnh Kon Tum giai đoạn 2010 - 2015 34 2.2 Cơ cấu GDP theo ngành 34 2.3 Hiện trạng nhà máy điện địa bàn tỉnh Kon Tum 39 2.4 2.5 Tình hình phát triển quy mô ngành du lịch tỉnh Kon Tum giai đoạn 2011 -2015 Doanh thu tốc độ tăng trưởng ngành du lịch giai đoạn 2011-2015 42 43 2.6 Lượt khách tốc độ tăng trưởng giai đoạn 2011 – 2015 43 2.7 Số ngày khách tốc độ tăng trưởng giai đoạn 2011 - 2015 45 2.8 Tình hình sở lưu trú du lịch địa bàn tỉnh Kon Tum 46 2.9 Cơ cấu doanh thu ngành du lịch chia theo hoạt động 54 2.10 Cơ cấu doanh thu lưu trú phân theo thành phần kinh tế 55 2.11 Cơ cấu doanh thu sở lữ hành phân theo thành phần kinh tế 56 2.12 Quy mô khách du lịch tỉnh Kon Tum 57 2.13 Khách quốc tế đến Kon Tum phân theo quốc tịch 58 2.14 Đóng góp du lịch vào GDP tỉnh Kon Tum 61 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình Trang 2.1 Tốc độ tăng trưởng ngành tỉnh Kon Tum 34 2.2 Đồ thị thể cấu GDP theo ngành tỉnh Kon Tum 35 2.3 2.4 2.5 Doanh thu tốc độ tăng trưởng ngành du lịch giai đoạn 2011-2015 Lượt khách tốc độ tăng trưởng giai đoạn 2011 – 2015 Số ngày khách tốc độ tăng trưởng giai đoạn 2011 – 2015 43 44 45 2.6 Sự lựa chọn du khách lưu trú Kon Tum 48 2.7 Mức độ hài lòng du khách giá nơi lưu trú 48 2.8 Các nguồn cung cấp thông tin du lịch Kon Tum cho du khách 52 2.9 Cơ cấu doanh thu ngành du lịch theo hoạt động 54 2.10 Cơ cấu doanh thu lưu trú phân theo loại hình kinh tế 55 2.11 Yếu tố làm du khách quay trờ lại Kon Tum 60 2.12 Đánh giá mức độ hài lòng du khách 60 MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Ngành du lịch Việt Nam thời gian dài khẳng định vị trí kinh tế quốc dân, đóng góp phần không nhỏ vào trình phát triển kinh tế xã hội Trong tiến trình đổi Việt Nam, du lịch ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế, đẩy mạnh tăng trưởng phát triển kinh tế, phục vụ cho trình công nghiệp hóa, đại hóa kinh tế nước ta Trong trình hội nhập quốc tế, du lịch làm gia tăng hiểu biết, thân thiện, quảng bá văn hóa Việt Nam với nước.Có lẽ ngành kinh tế có hội phát triển đóng góp vào trình hội nhập quốc tế du lịch Phát triển du lịch nhìn nhận “ngành du lịch không khói”, “con gà đẻ trứng vàng”, rút ngắn trình công nghiệp hóa, đại hóa, góp phần thực hóa mục tiêu đến 2020 Việt Nam trở thành nước công nghiệp [11,tr.1] Kon Tum tỉnh biên giới, vùng cao, nằm cực Bắc Tây Nguyên, có nhiều tiềm năng, mạnh trội để phát triển du lịch Đặc biệt, Kon Tum có văn hóa lâu đời phong tục, tập quán, lễ hội mang sắc riêng, hấp dẫn du khách, có điều kiện để phát triển du lịch văn hóa Kon Tum vùng đất có nhiều cảnh quan thiên nhiên hoang sơ, hùng vĩ, với hệ thống sông, hồ, suối, thác, núi non hùng vĩ Khu du lịch sinh thái quốc gia Măng Đen, Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Linh, Rừng đặc dụng Đăk Uy, Vườn quốc gia ChưMomRay, tài nguyên thiên nhiên vô giá, thuận lợi để phát triển du lịch sinh thái Kon Tum có vị trí quan trọng hoạch định chiến lược phát triển du lịch Kon Tum, Tây Nguyên nước: có ngã ba Đông Dương huyền thoại, nằm trung tâm Khu vực Tam giác phát triển Việt Nam - Lào - CamPuChia; đầu cầu ngắn nối kết 89 Trên địa bàn tỉnh trường đào tạo ngắn hạn khóa: nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng đề nghị Tổng cục Du lịch quan tâm, ưu tiên tổ chức lớp tập huấn đào tạo lớp bồi dưỡng quản lý du lịch đặc biệt lĩnh vực lưu trú du lịch giai đoạn 2015-2020 90 KẾT LUẬN Trong năm gần đây, ngành du lịch Kon Tum đạt kết khởi sắc nhiên công tác quy hoạch, thu hút đầu tư, quảng bá, xúc tiến du lịch chưa đạt kết đáng kể Ngành Du lịch Kon Tum bước tạo công ăn việc làm ổn định cho người dân địa phương, đóng góp phần cho nguồn ngân sách nhà nước tỉnh.Hình ảnh tỉnh Kon Tum du khách nước biết đến.Giai đoạn ngành du lịch tỉnh Kon Tum thực nhiều sách định hướng phát triển du lịch bền vững đạt kết định Tuy nhiên để thực theo yêu cầu phát triển bền vững đòi hỏi phải có nổ lực cố gắng thống quan nhà nước, doanh nghiệp người dân địa phương du khách việc triển khai thực sách, giải pháp đề Luận văn khái quát vấn đề lý luận phát triển nói chung phát triển du lịch nói riêng, đồng thời tập trung phân tích yếu tố kinh tế, xã hội môi trường, đánh giá tiềm du lịch địa bàn tỉnh Kon Tum thực trạng phát triển du lịch Kon Tum giai đoạn vừa qua Trên sở kiến nghị số giải pháp nhằm góp phần phát triển du lịch Kon Tum.Với kinh nghiệm khả hạn chế trình nghiên cứu chắn có sai sót mong nhận góp ý để luận văn hoàn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bùi Quang Bình (2012), Giáo trình Kinh Tế Phát Triển, NXB Thông tin truyền thông [2] Chính phủ (2007), Nghị định số 92/NĐ-CP ngày 01/6/2007, Quy định chi tiết thi hành số điều của Luật Du lịch, Hà Nội [3] Chính phủ (2011), Quyết định số 581/QĐ-TTg ngày 20/04/2011 của Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Kon Tum đến năm 2020; [4] Chính phủ (2011), Quyết định số 201/QĐ-TTg ngày 22/01/2013 của Chính phủ việc phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030; [5] Cục Thống kê tỉnh Kon Tum (2015), Niên giám thống kê tỉnh Kon Tum 2014, Kon Tum [6] Nguyễn Văn Dung (2009), Xây dựng thương hiệu cho du lịch thành phố, NXB Giao thông vận tải, Hà Nội [7] Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hoà (2006), Giáo trình kinh tế du lịch, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [8] Nguyễn Văn Đính (2006), Giáo trình Kinh Tế Du lịch, NXB Lao Động – Xã Hội [9] Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Võ Quang Trí, Đinh Thị Lệ Trâm, Phạm Ngọc Ái(2012), Quản trị Marketing, NXB Lao động xã hội [10] Nguyễn Văn Mạnh (2006), Giáo trình quản trị kinh doanh lữ hành, NXB Kinh Tế Quốc Dân [11] Nguyễn Duy Mậu (2011), Phát triển du lịch tỉnh Tây Nguyên đến năm 2020 đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn tiến sĩ, Đại học Kinh tế Tp HCM [12] Philip Kotler, biên dịch Hữu Đức (2003-2004), Tiếp thị địa phương châu Á, Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright [13] Hà Văn Siêu (2011), “Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức du lịch Việt Nam bước sang thập kỷ tới 2011 2020”,Viện Nghiên Cứu Phát triển Du lịch [14] Trương Thị Thu (2011), Phát triển du lịch tỉnh Bình Định theo hướng bền vững, Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng [15] Tổng cục du lịch (2014)“Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Vùng Tây Nguyên đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030”, Bộ VH TT DL [16] Ủy ban nhân dân tỉnh Kon Tum (2011), Quyết định số 29/2011/QĐUBND ngày 26/9/2011 của UBND tỉnh Kon Tum việc phê duyệt Đề án xây dựng phát triển ngành kinh tế mũi nhọn sản phẩm chủ lực của tỉnh đến năm 2020 [17] Ủy ban nhân dân tỉnh Kon Tum (2013), Quyết định số 22/2013/QĐUBND ngày 10/04/2013 của UBND tỉnh Kon Tum việc phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành văn hóa, thể thao du lịch Kon Tum đến năm 2020, định hướng đến năm 2025 [18] http://www.itdr.org.vn/ [19] http://svhttdl.kontum.gov.vn/ [20] http://thongkekontum.gov.vn/ PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI Mã số phiếu:…………………… PHIẾU ĐIỀU TRA DÀNH CHO KHÁCH NỘI ĐỊA Xin chào anh (chị), học viên Đại Học Đà Nẵng.Tôi thực khóa luận tốt nghiệp “Phát triển du lịch tỉnh Kon Tum” nhằm mục đích góp phần đưa ngành du lịch Kon Tum tăng trưởng phát triển theo hướng chuyên nghiệp bền vững, đáp ứng nhu cầu hội nhập Ý kiến anh/chị sở giúp hoàn thành đề tài.Tôi xin cam kết thông tin cung cấp giữ bí mật dùng cho nghiên cứu Anh/chị biết đến Kon Tum qua nguồn thông tin A Mạng internet B Phương tiện truyền thông C Sách, báo tạp chí D Bạn bè, người thân E Công ty du lịch F Khác… Xin cho biết hình thức du lịch anh/chị: A Cá nhân tự tổ chức B Đi theo tour du lịch C Cơ quan đoàn thể tổ chức D Khác… Nếu tự tổ chức, anh/chị sử dụng phương tiện nào: A Xe máy B Máy bay C Xe khách D Khác… Anh/chị du lịch với ai? A Vợ/chồng, người yêu B Người thân, bố mẹ C Bạn bè, đồng nghiệp D Khác… Chuyến du lịch anh/chị nhằm mục đích A Nghỉ ngơi thư giãn B Khám phá trải nghiệm vùng đất C Học tập, nghiên cứu khoa học D Mục đích tín ngưỡng, tôn giáo E Tìm hiểu văn hóa truyền thống người dân địa F Khác… Đây lần thứ anh/chị tới Kon Tum? A Lần thứ B Lần thứ hai C Lần thứ ba D Khác… Nếu lần đầu tiên, điều làm anh/chị quay lại nơi này? A Cảnh quan thiên nhiên hoang sơ, kỳ thú B Văn hóa truyền thống người dân địa đặc sắc C Các di tích lịch sử, văn hóa D Khác… Anh/chị có lưu trú Kon Tum hay không? A Có B Không (Nếu có vui lòng chuyển tiếp tới câu 10) Nếu không lưu trú Kon Tum, anh/chị lưu trú đâu 10 Nếu có lưu trú Kon Tum, hình thức lưu trú anh/chị lựa chọn gì? A Khách sạn, nhà nghỉ B Nhà người dân địa phương C Nhà rông làng D Khác… 11 Chi tiêu anh/chị du lịch Kon Tum? (Khoảng)…………………………………… VNĐ 12 Anh/ chị chi tiêu chủ yếu vào A Ăn uống B Dịch vụ lưu trú C Vé thăm quan D Mua hàng lưu niệm E Di chuyển F Khác… 13 Anh/ chị thích loại hình du lịch Kon Tum A City tour B Leo núi C Du lịch nghỉ dưỡng D Tìm hiểu văn hóa dân tộc E Thăm di tích lịch sử kháng chiến/ Thăm chiến trường xưa F Khác… Nhận định anh (chị) vấn đề sau du lịch Kon Tum Vui lòng đánh dấu X vào ô mà anh (chị) chọn Rất không hài lòng Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng 5 a)Giá Cả Giá phòng khách sạn, nhà nghỉ      Giá đồ ăn – uống      Giá dịch vụ vận chuyển      Giá hàng lưu niệm      b)Chất lượng điểm tham quan du lịch Không gian đẹp      Môi trường      Kiến trúc đọc đáo,      nhiều nét cổ xưa Thái độ thân thiện cộng      đồng địa phương Dịch vụ ăn uống điểm      10 Dịch vụ hướng dẫn điểm      11 Dịch vụ lưu trú điểm      12 Dịch vụ bán đồ lưu niệm, chụp      ảnh 13 Dich vụ trông xe      14 Khác(nêu rõ …………….…      …… ………………………) Đánh giá anh/ chị dịch vụ nên đầu tư Kon Tum Tiêu chí Dịch vụ lưu trú Nhà hàng, quán bar Giao thông vận tải Các trung tâm mua sắm Các dịch vụ giải trí ( karaoke, rạp chiếu phim 3d, nhà hát,…) Công viên giải trí Sản phẩm lưu niệm Dịch vụ bán vé vào tham quan Hướng dẫn viên du lịch Các hoạt động giới thiệu du lịch địa phương Biển báo hướng dẫn du khách Dịch vụ trông xe điểm ( miễn phí hay bán vé, có vé có biển trông xe hay không…) Đầu tư nhiều Đầu tư Không đầu tư Xin anh/chị vui lòng cung cấp số thông tin cá nhân sau đây: Tuổi:……………………………………… Nam/Nữ:…………… Nghề nghiệp:…………………………………………………………………… Địa chỉ: (Tỉnh, thành phố):………………………………………………………… Chúng cảm ơn anh/chị dành chút thời gian quý báu cho khảo sát Chúc anh/chị có chuyến du lịch ý, may mắn thượng lộ bình an! Coupon code:…………………… QUESTIONAIRE FOR FOREIGN TOURISTS I am doing a research about tourism activities in Kon Tum province With purpose is to improve local people life, at the same time develop sustainable tourism So I need your help on giving your opinion about your tour in Kon Tum Your information will be necessary documentation for our research Please answer our questions by circle the answer or fill in blank All of information that you render, only cater the design I- Personal information 14 Name:…………………………………………………… - Gender: A Male B Female - Your country: A UK B France D South Korea E Japan C USA F China G Taiwan H Orther( Please specify………….…….) - Age:…… Education: A Primary education B Secondary education C High School D University E Master F Doctor G Other (Please Specify)……………………… II- Questionnaire How can you get tourism information about Kon Tum province? A.Internet B The media C Friends and family D.Books, newspapers, magazines E Travel company F Other………… What is your form of travel A Self-organization by personal B Take the tour C The organization of agency D Other…………… If self – organization, how you come to here? A Car B Plane C Motobike D Other……… Who travel with you? B Husband/wife/darling B Your parent/ Family C Friends/coworker D Other………… What is the purpose of your tour? A.Resting and relax B Discover and experiece C Learing and scientific research D.The beliefs and religious E Find out the traditional culture of local people F Other 6.How many time you travel to Kon Tum province? A.The first time B Second C Third D.Other… If it is not the first time, why did you comeback to Kon Tum province A.Pristine and interesting natural landscape B Tradional culture of the local people is characteristic C The historics and culture D.Other…………… What you stay in Kon Tum? A Yes B No (If you choose “yes”, can yiu forwarding to the question 10) If you are not stay in Kon Tum, where will you stay? 10 If you are stay in Kon Tum city, what kind of the accommodations you prefer? A.Hotel/guest house B Communal house of ethnic village C House of local people D.Other…… 11 How much you spend for this trip at Kon Tum? (About)…………………………………… VNĐ 12 Your spending primarily on: A.Eating B Accommodation services C Sightseeing ticket D.Souvenir E Transport F Other……………… 13 What kind of tourism you like? A City tour B Climbing/Trekking C Leisure travel D Visit the historic sites of two resistance war/ old battlefields E Other…… Assessment of tourism services (a scale of 1-5, from strongly disagree to strongly agree) a)Price Hotel room rates      Price of food - drink      Prices transportation services      Prices souvenirs      b)Your level of satisfaction for the quality at tourist spots Beautiful space      Clean environment      The unique      The friendliness of the local      traditional and architecture community Guide service at tourist spots      10 Eating service at tourist spots      11 Accommodation services at the           tourist spots 12 Souvenirs service, take a picture 13 Parking services      14 Other( …………….… ……      ………………………) According to you, what is the services should be invested in Kon Tum? The Criteria Accommodation services Restaurants, bars Transport Shopping center The entertainment services (karaoke,3d cinema, theater….) Amusement Park Souvenirs Sightseeing Tickets Tour guide Tourism advertisement activities Tourism signage Parking service (free or tickets…) Thank you so much! sell More Less Investment Investment No Investment