Đề tài Sàn giao dịch thương mại điện tử

SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 DANH SÁCH NHÓM 08 HỌ VÀ TÊN STT MSSV NHẬN XÉT 2023120326 TỐT 2023120338 TỐT 2023120257 TỐT 2023120253 TỐT 2007120090 TỐT 2023120312 TỐT 2023120345 TỐT NGUYỄN ĐÌNH DƯƠNG NGUYỄN TRUNG ĐỨC CAO ĐĂNG HIỀN VĂN THU HUYỀN NGUYỄN THỊ XUÂN HIẾU NGUYỄN BÌNH PHƯƠNG NGUYỄN THÀNH TRUNG TIẾT 7,8,9 THỨ Page SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 Mục lục LỜI MỞĐẦU - PHẦN 1.NHỮNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐỀ TÀI: 2.1 Khái quát sàn giao dịch thương mại điện tử 2.1.1 Khái niệm thương mại điện tử : - 2.1.2 Khái niệm sàn giao dịch thương mại điện tử 2.1.3 Người tham gia : 2.2 Vai trò sàn giao dịch thương mại điện tử 2.3 Các đặc trưng sàn giao dịch thương mại điện tử - 2.4 Phân loại sàn giao dịch thương mại điện tử - 2.5 Các phương thức giao dịch sàn giao dịch thương mại điện tử 2.5.1 Giao dịch giao ngay(sport transaction) 2.5.2 Giao dịch tương lai ( Future transaction) 2.5.3 Giao dịch quyền chọn (Opitons) 2.5.4 Nghiệp vụ tự bảo hiểm (Hedging) 2.5.5 Đâu giá điện tử PHẦN 2.THỰC TRẠNG VÀ NHỮNG LỢI ÍCH/ RỦI RO CỦA SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 10 2.1 Phân tích số mơ hình sàn giao dịch TMĐT giới: - 10 2.1.1 ChemUnity.com - sàn giao dịch theo chiều sâu: 10 2.1.2 Sàn giao dịch TMĐTB2B Alibaba.com: - 12 2.2 Thực trạng phát triển sàn giao dịch TMĐT B2B Việt Nam: - 13 2.2.1 Thực trạng phát triển sàn giao dịch thương mại điện tử - 13 2.2.2 Một số mơ hình kinh doanh sàn giao dịch TMĐT B2B Việt Nam: 13 2.2.3 Một vài thông tin : - 14 2.2.4 Quy trình đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử - 17 2.3 Lợi ích rủi ro kinh doanh thơng qua sàn giao dịch thương mại điện tử: - 18 PHẦN 3.ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP - 19 PHẦN 4.KẾT LUẬN VÀ MỞ RỘNG VẤN ĐỀ - 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO - 21 TIẾT 7,8,9 THỨ Page SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 LỜI MỞ ĐẦU Hiện kinh doanh internet phát triển nhanh trở nên phổ biến, doanh nghiệp hoạt động theo hình thức ngày nhiều người không thiết phải bước chân xuống đường, siêu thị, hàng … để mua thích Sàn giao dịch thương mại điện tử, với tư cách webside thương mại điển tử, hình thức cho phép người hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa cung ứng dịch vụ Có người nói rẳng: “ Sàn giao dịch thương mại điện tử sản phẩm kỷ nguyên công nghệ thông tin bùng nổ cho phép người có sống số với tất tiện ích nhanh chóng” Để hiểu rõ thêm tiện ích mà sàn giao dịch thương mại điện tử mang lại mời thấy xem tiểu luận nhóm chúng em Mặc dù nhóm có nhiều cố gắng song khơng tránh khỏi sai sót, mong Thầy đóng góp ý kiến để nhóm em hồn chỉnh hơn, nhóm trân trọng cảm ơn Thầy! TIẾT 7,8,9 THỨ Page SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 PHẦN 1.NHỮNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐỀ TÀI: 2.1 Khái quát sàn giao dịch thương mại điện tử 2.1.1 Khái niệm thương mại điện tử : Thương mại điện tử (Electronic commerce – EC or E) khái niệm dùng để mô tả trình mua bán giao dịch sản phẩm, dịch vụ thơng tin thơng qua mạng máy tính, kể internet Theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử mua bán mạng hay mua bán thông qua phương tiện điện tử 2.1.2 Khái niệm sàn giao dịch thương mại điện tử Sàn giao dịch thương mại điện tử thị trường trực tuyến ,một “địa điểm họp chợ “được thực mạng internet 2.1.3 Người tham gia :  Tìm kiếm thơng tin thị trường sản phẩm  Thiết lập quan hệ tiến hành đàm phán tiền giao dịch  Thực giao dịch điện tử hàng hóa dịch vụ  Chuyển giao thơng tin  Chuyển tiền điện tử  Đấu giá điện tử  Đấu thầu điện tử  Hợp tác thiết kế , mua bán hàng hóa cơng cụ  Tiếp thị trực tiếp đến khách hàng  Thực dịch vụ sau mua bán Tạo không gian chung kết nối nhiều người mua nhiều người bán lại với Như ,sàn giao dịch thương mại điện tử thực chất wedsite mua bán hàng hóa dịch vụ Nó xây dựng khơng nhằm giới thiệu ,quảng bá hay bán hàng công ty riêng lẻ không để bổ sung cho hệ thông phân phối sẵn có số cơng ty thương mại dịch vụ mà mà tạo khơng gian chung nhằm kết nối nhiều người mua người bán lại với mà không bị giới hạn không gian thời gian Đơn vị quản lý wedsite không trực tiếp tham gia vào giao dịch ,không chịu trách nhiệm việc phân phối quảng bá sản phẩm wedsite Họ chịu trách nhiệm trì mơi trường kĩ thuật cho người mua người bán đồng thời điều phối hoạt động diễn mơi trường Chính vậy, tham gia vào sàn giao dịch thương mại điện tử ,các nhà hàng TIẾT 7,8,9 THỨ Page SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 hóa dịch vụ nắm quyền chủ động tương đối cao với thơng tin sản phẩm sàn tự tương tác với doanh nghiệp cá nhân tham gia vào sàn giao dịch với chi phí thấp nhiều so với phương pháp truyền thống 2.2 Vai trò sàn giao dịch thương mại điện tử Sàn giao dịch thương mại điện tử có vai trị to lớn thương mại hàng hóa dịch vụ nói riêng hoạt đơng kinh doanh doanh nghiệp nói chung Do u cầu tiếp cận xử lí thơng tin trực tiếp ,nhanh chóng doanh nghiệp với nhà cung cấp doanh nghiệp với khách hàng trình mua bán kinh doanh hàng hóa ,dịch vụ nên phương thức khác giao dịch khác ứng dụng Sàn giao dịch thương mại điện tử trở thành công cụ mạnh để bán quảng cáo hàng hóa ,đồng thời cho phép doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí ; cắt giảm nhu cầu với cửa hàng , kho hàng vật lý đơn giản hóa q trình so sánh lựa chọn sản phẩm , tạo hội để doanh nghiệp lựa chọn đầu vào tốt quản lý việc cung tiêu hàng hóa tốt , thay đổi mẫu mã sản phẩm đưa hàng thị trường nhanh Tuy nhiên , kinh doanh qua sàn giao dịch điện tử ẩn chứa nhiều rủi ro cạm bẫy môi trường kinh doanh công nghệ thông tin thay đổi nhu cầu khách hàng ngày cao Chính ,để tận dụng lợi sàn giao dịch thương mại điện tử trước hết ta cần hiểu rõ sàn giao dịch điện tử ,các đặc trưng điều kiện cần thiết cho việc xây dựng vận hành sàn giao dịch điện tử để từ lựa chọn phương pháp ,cách xây dựng vận hành sàn giao dịch cho đạt hiệu quản cao 2.3 Các đặc trưng sàn giao dịch thương mại điện tử Sàn giao dịch thương mại điện tử tuân th nguyên lý phương thức hoạt động sàn giao dịch truyền thống sử dụng lợi công nghệ thông tin kỹ thuật điện tử nên đặc trưng chung sàn giao dịch hàng hóa cong số đặc điểm khác biệt  Sàn giao dịch thuong mại điện tử tổ chức kinh doanh dịch vụ đóng vai trị người mơi giới Tất giao dịch thương mại điện tử có tham gia người bán , mua , nhân viên mơi giới Do , sàn giao dịch thiế lập ,xây dựng vận hành máy điều hành gồm mộ số phận Quy mô máy điều hành sàn giao dịch lớn hay nhỏ phụ thuộc vào số lượng thành viên cung số lượng giao dịch mua bán hàng hóa ,dịch vụ ,được thực hiên thông qua sàn giao dịch  Các phương thức giao dịch sàn giao dịch thương mại điện tử TIẾT 7,8,9 THỨ Page SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 phong phú ,bao gồm phuong thức mua bán thực giao dịch khống Điều có nghĩa sàn giao dịch thuong mại điện tử , ngưởi tham gia tiến hành nghiệp vụ : giao dịch giao ,giao kì hạn giao dịch tương lai giao dịch quỳn chọn đấu thầu, đấu giá ,  Sàn giao dịch điện tử thiết lập quy tắc cho thành viên áp dụng hình thức thưởng phạt thành viên vi phạm Thành viên sàn giao dịch cá nhân hay tổ chức kinh doanh nước giới , miễn đáp ứng quy định mà sàn giao dịch yêu cầu  Số lượng người mua ,người bán ,nhà cung cấp tham gia lớn  Những người tham gia vừa người mua ,vừa người bán hai có quyền tự khai thác hội mua bán hàng hóa, dịch vụ sàn giao dịch  Thể quan hệ hàng hóa thị trường ,giá hình thành sàn giao dịch giá chung cho sản phẩm thị trường  Tuy nhiên , đặc trưng chung ,sàn giao dịch thương mại cịn có số đặc trưng riêng ,đó :  Tất quy trình mua bán ,giao dịch , đàm phán thương lượng, toán thực trực tuyến mạng internet  Do sàn giao dịch thiết kế ,xây dựng vận hành thông qua phương tiện điện tử mạng internet nên tất người mua người bán tham gia giao dịch mua bán sàn giao dịch vào lúc nơi giới (24h/ngày,7 ngày /1 tuần )  Chủng loại hàng hóa dịch vụ mua bán đa dạng phong phú ,bao gồm hàng hóa hữu hình lần hàng hóa vơ hình  Ngồi nghiệp vụ giống sàn giao dịch hàng hóa thơng thường : giao dịch giao ,giao dịch kì hạn giao dịch tương lai ,giao dịch quyền chọn ,đấu thầu, đấu giá sàn giao dịch thương mại doanh thu cịn thực chức cung cấp thơng tin kết nối khách hàng Thông tin cung cấp sàn giao dịch thương mại điện tử phong phú hữu ích ,nó khơng thơng tin thị trường ,sản phẩm doanh nghiệp tham gia mua bán mà sàn giao dịch thương mại điện tử cung cấp thông tin hệ thống luật pháp sách tập quán thương mại nhiều nước khu vực giới  Các thành viên tham gia sàn giao dịch quyền khai thác thơng tin thị trường ,sản phẩm sách pháp luật nước khu vực giới sử dụng công cụ hỗ trợ để xây dựng gian hàng trực tiếp TIẾT 7,8,9 THỨ Page SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 2.4Phân loại sàn giao dịch thương mại điện tử  Theo chủ thể tham gia sàn giao dịch  Sàn giao dịch TMDT chung (Public emarketplace) : sàn giao dịch thương mại điện tử tập đoàn ngành nghề lớnhay nhà đầu tư độc lập sỡ hữu mở cho tất vả doanh nghiệp Hầu ,mọi doanh nghiệp , cá nhân trở thành thành viên thực giao dịch thương mại sàn giao dịch : www.vietnamchinalink.com ,www.ebay.com ,  Sàn giao dịch TMDT riêng ( Private emarketplace) :đây sàn giao dịch bị hạn chế số lượng thành viên tham gia Người sở hữu sàn giao dịch có quyền định điều kiện , tiêu chuẩn mà theo sử dụng để làm để lựa chọn thành viên tham gia :www.vnemart.com.vn ,www.rusbiz.com  Theo đối tượng ngành hàng kinh doanh sàn giao dịch  Sàn giao dịch TMDT chun mơn hóa (Vertical emarketplace) :đây doanh nghiệp nhà sản xuất , nhà phân phối người mua , người bán loại hàng hóa dịch vụ cụ thể ngành hàng định náo áp dụng Loại hính sàn giao dịch tập trung vào kinh doanh sản phẩm ngành cụ thể chẳng hạn sắt thép ,hóa chất chủ yếu phục vụ lượng người mua người bán thơng qua kết nối ,đưa họ đến với Ngồi sàn giao dịch chun mơn hóa cịn cung cấp thơng tin có liên quan đến ngành hàng kinh doanh dịch vụ có giá trị khác chẳng hạn hội việc làm diễn đàn daonh nghiệp www.lignus.com, www.cietsoftonline.com.vn ,  Sàn giao dịch TMDT tổng hợp (Horizontal emarketplace )là sàn giao dịch TMDT kinh doanh số lớn hàng hóa dịch vụ từ nhiều ngành khác www.golmart.com.vn ,www.vietoffer.com 2.5Các phương thức giao dịch sàn giao dịch thương mại điện tử Về bản, trinh giao dịch sàn giao dịch TMDT dựa tăng nghiệp vụ thương mại truyền thong Vì vậy, phát triển đến trình độ định sàn giao dịch thương mại điện tử thực đầy đủ tất nghiệp vụ giao dịch giao ngay, giao dịch kì hạn, giao dịch tương lai, giao dịch quyền chọn hay đấu thầu, đấu giá… 2.5.1 Giao dịch giao ngay(sport transaction) Là hình thức giao dịch hang hóa giao trả tiền sau ký kết hợp đồng Khái niệm giao thường từ đến hai ngày làm việc kể từ sau ngày kí kết hợp đồng giá giao xác định theo quy luật cung cầu thị trường Do đó, nghiệp vụ giao xem nghiệp vụ gốc, nghiệp vụ khác nghiệp vụ phải sinh, tức bắt nguồn từ nghiệp vụ giao giá áp dụng cho hợp đồng giao hình thành trực tiếp từ quan hệ cung cầu hang hóa sàn giao dịch, đó, giá áp dụng hình thành trực tiếp từ quan hệ cung TIẾT 7,8,9 THỨ Page SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 cầu thị trường, mà bắt nguôn tỉ giá hối đoái biến động lãi suất thị trường 2.5.2 Giao dịch tương lai ( Future transaction) Là phương thức giao dịch mua bán hang hóa mà giá ấn định vào lúc kí kết hợp đồng việc giao hang hóa toán thực sau kỳ định tương lai , nhằm mục đích thu lợi nhuận bù đắp phần tổn thất việc chênh lệch giá lúc ký kết hợp đồng lúc giao hang gây Nghĩa tiến hành giao dịch tương lai, doanh nghiệp thực mua hàng thực để bán thị trường tương lai bán hàng thực mua vào thị trường tương lai Giao dịch tương lai thực cho giao dịch thương mại phi thương mại phi thương mại Tuy nhiên, rủi ro kinh doanh hàng hóa hợp đồng tương lai(Future Contact) lớn Vì vậy, tham gia thị trường tương lai, doanh lớn Vì vậy, tham gia thị trường tương lai, doanh nghiệp thường sử dụng cơng cụ phịng chống rủi ro thong qua chuyên vụ tự bảo hiểm(Hedging) hay nghiệp vụ quyền chọn ( Options) 2.5.3 Giao dịch quyền chọn (Opitons) Giao dịch quyền chọn giao dịch hai bên – người mua người bán, đó, người mua mua người bán khơng phải hàng mà quyền, tức quyền mua hay quyền bán hàng tài sản theo mức giá thỏa thuận trước hợp đồng quyền chọn Điểm khác giao dịch quyền chọn giao dịch có kỳ hạn( giao dịch tương lai) chỗ giao dịch quyền chọn, doanh nghiệp có quyền thực hay khơng thực hợp đồng/ Và trường hợp không thực hợp đồng, doanh nghiệp phải khoản phí tham gia không đáng kể so với rủi ro xảy Số tiền gọi phí, tiền cược (premium) giá quyền chọn Giao dịch quyền chọn bao gồm quyền chọn mua (Call Option) quyền chọn bán( Put, Option) 2.5.3.1 Quyền chọn mua ( Call Option) Quyền chọn mua ( Call Option) tự chọn để mua hàng hóa, dịch vụ hay tài sản theo giá cố định – gọi giá ước định Quyền chọn mua phân làm hai loại mua quyền chọn mua mua quyền chọn bán Mua quyền chọn mua xảy tình người mua giả sử nhà sản xuất , nhà cung ứng lo sợ giá mặt hàng nguyên vật liệu chẳng hạn tăng lên tương lai Điều ảnh hưởng đến việc sản xuất nhà sản xuât sẵn sang bỏ số tiền( tiền cược) để ấn định giá nguyên vật liệu tương lai Khác với việc mua quyền chọn mua, việc mua quyền chọn bán xảy tình ngược lại Giả sử nhà sản xuât lo sợ sản phẩm bán thị trường tương lai giá giảm xuống bị thua TIẾT 7,8,9 THỨ Page SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 lỗ khó tiêu thụ, nên học sẵn sang mua quyền chọn bán để bảo hiểm cho việc tiêu thụ sản phẩm sau Giả sử doanh nghiệp mua cà phê nước với giá 8,000 VNĐ/kg bán thị trường giới với giá 650 USD,tấn Doanh nghiệp thực chốt giá 650USD,tấn Đây giá mục tiêu Nếu sợ rớt giá, doanh nghiệp tiến hành bán thị trường kỳ hạn với giá mục tiêu Khi doanh nghiệp phải mua quyền chọn bán ( Put Option) Sau đó, cho dù giá có xuống thấp doanh nghiệp bán giá mục tiêu chốt Hoặc bán cà phê thực rồi, doanh nghiệp sợ thời điểm tới cà phê lên thực việc mua cà phê thị trường ky hạn ( Call Option) Nhờ có quyên mua ( Call Option), dù sau giá thực tế có lên cao doanh nghiệp mua với già mục tiêu chốt, thấp giá thực tế Và việc cần nhận định ngắn hạn dài hạn, nhà đầu tư tự bảo hiểm cho hoạt động đầu tư nói cách khác nhà đầu tư tiến hành hoạt động để đảm bảo phòng tránh rủi ro xảy tương lai 2.5.3.2 Quyền chọn bán (Put Option) Quyền chọn bán (put option) tự chọn bán hàng hóa , dịch vụ hay tài sản tương lai Tưởng quyền chọn mua, quyền chọn bán phân làm hai loại bán quyền chọn mua bán quyền chọn bán Đây vị ngược lại với quyền chọn mua phân tích 2.5.4 Nghiệp vụ tự bảo hiểm (Hedging) Là biện pháp kỹ thuật thường nhà buôn bán nguyên liệu, nhà sản xuất sử dụng nhằm tự bảo vệ trước rủi ro biến động giá làm thiệt hại đến số lãi dự tính, cách lợi dụng giao dịch khống sàn giao dịch điện tử Tự bảo hiểm xem chiến lược nhằm tận dụng tối đa khả thành công nhà đầu tư tiến hành đầu tư kinh doanh đảm bảo nhà đầu tư tránh xu hướng biến động lơn, khơng thể dự tính trước thị trường 2.5.5 Đâu giá điện tử Bán đấu giá từ lâu hình thức kinh doanh, mua bán quen thuộc kinh tế phát triển giới Nó xem phương thức bán hàng đặc biệt , tổ chức công khai địa điểm định, sau xem trước hàng hóa, người đến mua tự cạnh tranh giá hàng hóa bán cho người trả giá cao Từ định nghĩa cho thấy mặt chất, đấu thầu trực tuyến tổ chức tổ chức nguyên tắc thầu truyền thong Điểm khác đấu giá trực tuyến diễn mạng Internet Ngày nay, với phát triển mạnh mẽ CNTT mạng Internet, bán đấu giá phát triển đến tầm vóc mới: hình thức đâu giá qua mạng hình thành ngày TIẾT 7,8,9 THỨ Page SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 phát triển Để đưa hàng lên bán website đấu giá, chủ hàng phải chủ website phải tài khoản phí định Cho chọn mua người dự thầu có báo giá rẻ điều kiện tín dụng phù hợp với điều kiện mà người mua nêu Hiện nay, đâu thầu mạng phương thức giao dịch ứng dụng phổ biến nước giới, mà đặc biệt nước phát triển Bởi phương thức giao dịch có khả giúp doanh nghiệp có hợp đồng xuyên biên giới với chi phí thấp vậy, với khơng doanh nghiệp Việt Nam nay, hình thức đấu thầu trực tuyến xem mẻ Nhìn chung, đầu thầu trực tuyến sân chơi đầy lý thú kịch tính, doanh nghiệp giới tham gia đấu thầu, mà tính cạnh tranh gay liệt Do đó, để nắm bắt hội đấu thầu qua mạng, doanh nghiệp phải đầu tư thích đáng cho công nghệ thong tin, khong máy móc thiết bị mà cịn phải đào tạo nguồn nhân lực để có đủ điều kiện lĩnh tham gia sân chơi thương mai điện tử đầy khốc liệt PHẦN 2.THỰC TRẠNG VÀ NHỮNG LỢI ÍCH/ RỦI RO CỦA SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2.1 Phân tích số mơ hình sàn giao dịch TMĐT giới: 2.1.1 ChemUnity.com - sàn giao dịch theo chiều sâu: - ChemUnity.com sàn giao dịch theo chiều sâu thuộc lĩnh vực hóa chất Sàn thành lập vào tháng l1 năm 1999 Arnhem, thị trấn nhỏ miền đông Hà Lan Herman Rijks V Mark - Jan Tenvindt đứng đầu - Y tưởng sàn giao dịch xuất Herman Rijks giám đốc phân phối cơng ty hóa chất Hungary Ơng theo dõi việc thỏa thuận khơng ngừng khách hàng giá 350 loại hóa chất khác Họ gọi điện, thư từ, gửi fax cho để hỏi giá sau tiến hành hoạt động để tiến tới giao dịch Áp lực thủ tục cao làm cho khả tiến tới giao dịch thấp Và từ nghiên cứu ông công nghệ thông tin, đặc biệt Internet khiến ông bắt đầu hình thành ý tưảng vvebsite ChemUnity.com Phân tích yếu tố mơ hình kinh doanh ChemUnity.com Mục tiêu giá trị: - ChemUnity.com nhận nhu cầu khách hàng muốn tiếp cận với nhà cung cấp khác cho lần mua hàng Do vậy, ChemUnity.com đem đến cho người mua khả thu thập thông tin nhà cung cấp, giá cập nhật tất TIẾT 7,8,9 THỨ Page 10 SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 kiện liên quan đến lĩnh vụ kinh doanh họ Yêu cầu người mua chuyển tới tất nhà cung cấp tiềm đơn chào hàng nhanh chóng chuyển lại Tuy nhiên, trước chúng chuyển lại, ChemUnity.com 40 tiến hành lựa chọn lại để đảm bảo đơn chào hàng gửi đến thích hợp với người mua ChemUnity.com giúp người mua người bán hài lịng có mức mong muốn Ngồi việc giúp thực giao dịch trực tiếp với khách hàng, lợi ích mà ChemUnity.com mang đen cho nhà cung cấp giúp họ thu hút khách hàng tiềm thị trường tiềm Cơ hội thị trường: - Thị trường Tây Âu chọn thị trường mục tiêu vị trí địa lý khu vực liên quan tới đồng tiền chung châu Âu, đồng Euro Đồng tiền giúp giao dịch trở nên thuận tiện giảm rủi ro tỷ giá hối đoái ChemUnity.com nhắm tới doanh nghiệp có quy mơ trung bình cho phân đoạn thị trường "màu mỡ" nhất, mang lại cho nhà cung cấp khả tiếp cận với khách mua hàng biết tới Các cơng ty hóa chất lớn thường phục vụ kênh phân phối có sẵn thị trường cịn khách hàng nhỏ khó để quản lý Do vậy, lựa chọn phân đoạn thị trường ChemUnity hợp lý Mơ hình doanh nghiệp: - Nguồn doanh thu ChemUnity.com từ phí giao dịch giao dịch thành cơng Mức phí % trị giá giao dịch trị giá giao dịch trung bình vào khoảng 5.000 đến 10.000 euro (Nguồn: Trần Thị Thanh Hà (2005), Các mơ hình TMĐT B2B giới khả áp dụng Việt Nam, ĐH Ngoại Thương, Hà Nội) Ngồi doanh thu từ phí giao dịch, ChemUnity cịn có nguồn doanh thu từ quảng cáo Trang web nơi lý tưởng cho công ty ngành quảng cáo cho sản phẩm Các dịch vụ gia tăng sàn dịch vụ tài chính, giao nhận mang lại ngn doanh thu cho hãng Môi trường cạnh tranh lợi cạnh tranh - Vào thời điểm ChemUnity.com thành lập, lĩnh vực tồn khoảng công ty khác Mặc dù vậy, sàn giao dịch tồn phát triển mạnh bất chấp sụp đổ đóng cữa cùa sàn giao dịch khác So với đối thủ cạnh tranh mình, ChemUnity.com có lợi cạnh tranh sau: Việc giao dịch bên tiến hành bảo trợ dịch vụ bảo tín dụng ChemUnity.com nên người bán đảm bảo luôn nhận tiền hàng khơng có bên rút khỏi giao dịch ChemUnity.com có quy định buộc người bán người mua phải ký vào thỏa thuận quy định quyền nghĩa vụ họ Khi công TIẾT 7,8,9 THỨ Page 11 SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 ty khơng thực việc giao hàng hay toán cam kết, lần bị phạt cảnh cáo, lần thứ hai buộc phải rút lui khỏi sàn Hơn người bán phải có trụ sở giao hàng châu Âu để đảm bảo việc giao hàng Tất quy định ChemUnity.com giúp giao dịch tiến hành nghiêm túc Cả người mua người bán khơng cịn cảm giác khơng an tồn giao dịch 2.1.2 Sàn giao dịch TMĐTB2B Alibaba.com: Được thành lập hoạt động từ năm 1999, Alibaba.com sàn giao dịch TMĐT nơi cơng ty xuất nhập tìm kiếm xúc tiến công việc kinh doanh mạng Alibaba liên tục nhận giải thưởng "Best o f the web B2B" tạp chí Forbe bình chọn nhiều năm liền trở thành tượng lớn lĩnh vực TMĐT B2B Trong sàn giao dịch TMĐT B2B 42 nước phương Tây có đủ điều kiện khoa học kỹ thuật nguồn vốn đế phát triển mạnh Alibaba Trung Quốc thực mơ hình tót nhát cho doanh nghiệp Việt Nam học hỏi áp dụng Phân tích mơ hình kinh doanh Alibaba.com Mục tiêu giá trị: - Mục tiêu Alibaba trợ giúp doanh nghiệp vừa nhỏ thực giao dờch thông qua Alibaba.com sản phẩm dịch vụ sàn Đen với trang web này, người mua người bán có hội giới thiệu sản phẩm đồng thời tìm đối tác thích hợp Alibaba.com hỗ trợ doanh nghiệp thực toàn q trình giao dịch thơng qua dịch vụ sàn Cơ hội thị trường: Các khách hàng mục tiêu mà Alibaba.com hướng tới cơng ty vừa nhỏ châu Á mà phần lớn cơng ty khơng phù hợp với mơ hình kinh doanh TMĐT nước Âu - Mỹ Năm 2009, Trung Quốc có 42 triệu cơng ty vừa nhỏ Các công ty Âu - Mỹ thường lớn nên có đủ khả tài cơng nghệ để có thơng tin cần thiết cách nhanh chóng xác Cịn cơng ty vừa nhỏ lại khơng có khả đó, thành lập sàn giao dịch cho công ty lựa chọn đắn - Về phạm vi hoạt động, Alibaba.com hoạt động chủ yếu Trung Quốc Nhật Bản Riêng Trung Quốc, thị phần thị trường Alibaba.com 60% Ngồi cịn số thờ trường tiềm Hàn Quốc, Singapore Hồng Kong Mục tiêu Alibaba trờ thành cầu n ổi thờ trường châu Á thờ trường châu  u Mỹ Nă m 2008, có triệu thành viên đăng ký tham gia Alibaba, chủ yếu đến từ nước Mỹ, Ấn Độ, Châu Âu, Trung Quốc, Canada… TIẾT 7,8,9 THỨ Page 12 SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 Mơ hình doanh thu: - Doanh thu Alibaba.com phát triển tương ứng với ba giai đoạn phát triển website Ớ giai đoạn thứ nhất, doanh thu tập trung vào hoạt động xúc tiến kinh doanh cho doanh nghiệp xuất nhập có quy mơ vừa nhỏ Đó khỏan thu từ quảng cáo, phí đăng thơng tin quảng cáo sản phẩm, phí dịch vụ số nhà cung cấp Đến giai đoạn thứ hai, nguồn thu có thêm từ việc Alibaba.com hỗ trợ cơng ty nhập mua hàng hóa từ Internet hỗ trợ nhà cung cấp phân phối hàng hóa thơng qua dịch vụ như: hợp đồng điện tử, chứng thực số Cuối cùng, 44 giai đoạn 3, nguồn doanh thu Alibaba.com đến từ tất giao dịch điện tử qua mạng tương tự mô hình TMĐ T B2B cơng ty Âu -Mỹ 2.2 Thực trạng phát triển sàn giao dịch TMĐT B2B Việt Nam: 2.2.1 Thực trạng phát triển sàn giao dịch thương mại điện tử - Người dùng thường tìm đến website có nhiều tin để đọc, ngược lại người bán tìm đến website có nhiều người đọc để đăng tin rao Do đó, thiết lập sàn giao dịch TMĐT, cần phải có lượng thông tin phong phú để thu hút người đọc, đặc biệt việc làm SEO giúp cho website có nguồn traffic tự nhiên cực lớn - Giao dịch sàn giao dịch không có, mà nơi người bán người mua gặp nhau, sau tự liên lạc thoả thuận hình thức bán hàng tốn Vì độ tin cậy khơng cao - Bài tốn kiếm tiền từ mơ hình đơn giản, khiến cho việc muốn tăng mạnh doanh số khó khăn Các mơ hình tiêu biểu bao gồm: bán banner quảng cáo, bán tin VIP, bán lượt hiển thị trang đầu 2.2.2 Một số mơ hình kinh doanh sàn giao dịch TMĐT B2B Việt Nam: 2.2.2.1 Mơ hình sàn giao dịch TMĐT www Vnemart.com: - Sàn giao dịch vnemart.com đời vào tháng 4/2003 Phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam làm chủ với mục tiêu phục vụ cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam Lúc đầu khai trương sàn có 27 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam như: dệt may, da giày, thúy hải sản, nông sản, thực phẩm chế biến… Phân tích yếu tố mơ hình sàn giao dịch Vnemart.com Mục tiêu giá trị: -VNemart cầu nối giao thương, hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam nước ngồi tìm kiếm thơng tin thị trường sản phẩm, thiết lập quan hệ đối tác tiến hành đàm phán tiền giao dịch, cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp, thị trường sản phẩm công cụ giao dịch xác thực để doanh nghiệp tiến hành TIẾT 7,8,9 THỨ Page 13 SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 mua bán trực tuyến Không giao dịch thương mại túy, VnEmart cịn cung cấp thơng tin thương mại qua 40.000 trang thông tin môi trường kinh doanh, đầu tư, pháp lý Việt Nam; CSDL luật thương mại Việt Nam quốc tế; hồ sơ thị trường lớn Nhật Bản, Mỹ, Trung Quốc, EU, ASEAN Đồng thời, VnEmart có thơng tin thị trường Việt Nam cho DN nước (buying from Vietnam) giới thiệu đất nước, người, quy định thuế, hải quan, ngân hàng, đặc điểm văn hóa người Việt , giúp khách hàng nước hiểu rõ kinh tế người Việt Nam Mơ hình doanh thu: Doanh thu Vnemart chủ yếu từ quảng cáo, ngồi với hai gói dịch vụ gói dịch vụ Pro Gold sàn giao dịch cịn có 56 thêm nguồn doanh thu từ phí th bao Cụ thể: gói dịch vụ GOLD có mức phí 150USD/năm, gói dịch vụ PRO với mức phí 50USD/năm Cơ hội thị trường: Tính đến tháng 11 năm 2009, Vnemart có khoảng 000 thành viên, đèn từ 60 quốc gia vùng lãnh thổ, đó, doanh nghiệp Việt Nam chiếm khoảng 40% , doanh nghiệp nước chiếm 60% , phần lớn doanh nghiệp đến từ Mỹ, Nhật Bản, Anh, Pháp, Trung Quốc, Hàn Quốc, Ấ n Độ, Nam Phi ) Theo số liệu thống kê năm 2006, trung bình mại ngày có từ 50.000 đến 90.000 lượt truy cập vào Vnemart Môi trường cạnh tranh lợi cạnh tranh: Từ góc độ áp lực cạnh tranh nội ngành, đối thủ tiềm nhát vnemart ecvn.com.vn Điếm ưu việt vnemart việc cung cấp hội kinh doanh cho thành viên so với ecvn.com.vn nói riêng sàn giao dịch thương mại điện tử B2B khác dịch vụ cung cấp hội đầu tư 2.2.3 Một vài thông tin : Với mơ hình thương mại điện tử Marketplace, ZALORA kỳ vọng tạo đổi ngoạn mục thị trường Nhưng khối nội không điều xảy dễ dàng Đúng năm kể từ người anh em Lazada mắt dự án sàn giao dịch điện tử Marketplace, ZALORA tiếp nối mơ hình Chỉ chạy thử nghiệm từ tháng đến nay, Marketplace dần chứng tỏ mũi nhọn công ZALORA vào mơ hình Marketplace hay cịn gọi C2C (từ khách hàng tới khách hàng) với tốc độ phát triển khoảng 40% tuần lượng đơn hàng giao dịch thật Tiềm lớn TIẾT 7,8,9 THỨ Page 14 SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 Thơng tin từ ZALORA cho thấy, hội kinh doanh mơ hình Marketplace Việt Nam cịn thênh thang “Tỉ lệ 40% đơn hàng có giao dịch vượt xa số nước khác vùng, Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan Hồng Kông”, ông Tyler Norwood, Giám đốc quản lý phận Marketplace, nói Với tiềm lớn vậy, ZALORA trải thảm đỏ trước nhà thiết kế thời trang trẻ nước với cam kết đảm bảo đầu cho sản phẩm họ Cụ thể, nhà thiết kế cần đăng ký trở thành gian hàng trực tuyến zalora.vn, đăng tải hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm giá ZALORA xử lý đơn hàng giao sản phẩm đến tận tay người mua Khi bắt đầu xây dựng mơ hình Marketplace, điều ZALORA muốn thực tính bền vững phù hợp với khả tài doanh nghiệp kinh doanh thời trang nước Marketplace khơng áp dụng phí cửa hàng khơng muốn doanh nghiệp phải trả tiền cho dịch vụ khơng chắn Lợi nhuận mơ hình đến từ khoản phần trăm tính giá thành sản phẩm Marketplace khơng địi hỏi khoản phí trả trước hay phí tham gia hình thức tương lai, ZALORA giữ nguyên cách làm Trong giai đoạn thử nghiệm từ tháng đến nay, ZALORA Marketplace hợp tác với 100 nhà thiết kế trẻ để xây dựng thương hiệu thời trang cá nhân Và Cơng ty tiếp tục tìm kiếm nhãn hiệu nhà thiết kế trẻ tiềm để hợp tác phát triển sàn giao dịch thương mại điện tử “Chúng kỳ vọng ZALORA Marketplace đóng góp 15-20% tổng lợi nhuận ZALORA Việt Nam”, ông Tyler cho biết Hiện ZALORA Việt Nam phát triển với tốc độ nhanh ước tính đạt số lượng truy cập từ 3-3,5 triệu lượt vào cuối năm Marketplace đặt mục tiêu đóng góp 600.000 - 700.000 lượt số ước tính cung cấp khoảng 14.000 chủng loại sản phẩm từ nhãn hiệu thời trang khắp nước Với 36 triệu người sử dụng internet Việt Nam, tiềm to lớn mô hình kinh doanh Marketplace rõ ràng Nhưng hội ln song hành với thách thức Theo ZALORA, khó khăn lớn Marketplace phương thức toán trực tuyến dịch vụ Logistics Việt Nam cần phải tiếp tục cải thiện để hàng hóa đến với khách hàng thời gian ngắn Tiếp đến, để có sàn giao dịch thành cơng địi hỏi nhãn hàng tham gia phải có chất lượng thật tốt Vì vậy, cách để đảm bảo thành cơng ZALORA Marketplace phải có sách hỗ trợ tối đa nhãn hàng từ đầu vào tới đầu Sau TIẾT 7,8,9 THỨ Page 15 SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 cùng, Cơng ty phải có chiến lược phát triển thật tốt hợp lý môi trường kinh doanh thương mại điện tử ngày cạnh tranh Việt Nam đối thủ nước Nội so kè Khơng chấp nhận nhìn khối ngoại ngày lấn dần thị phần thương mại điện tử, gồm mảng C2C, tên tuổi tiêu biểu nước bước triển khai chiến lược kinh doanh phù hợp để tiếp tục phát triển Sendo.vn dự án thương mại điện tử Công ty Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online) phát triển, thức mắt người dùng vào tháng 9.2012, hoạt động theo mơ hình C2C Thơng qua việc mở trì miễn phí cửa hàng trang web này, người bán giới thiệu sản phẩm thời trang dành cho nam, nữ, trẻ em Vai trò sendo.vn xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ vận chuyển (Sengo) tới 64 tỉnh thành nước dịch vụ tốn (Senpay) thơng qua thẻ tín dụng, thẻ ATM, chuyển khoản hình thức tốn trực tiếp giao hàng Tương tự ZALORA Marketplace, lợi nhuận Sendo đến từ khoản phần trăm tính giá thành sản phẩm nhãn hàng giao dịch Mới đây, ông Nguyễn Đắc Việt Dũng, Chủ tịch sàn thương mại điện tử sendo.vn, cho biết trang web nằm Top trang thương mại điện tử Việt Nam truy cập nhiều (sau vatgia.com Lazada.vn) “Hai tháng đầu năm nay, chúng tơi có mức tăng trưởng cao thời gian lưu lại site người dùng phút 45 giây Con số chí vượt Taobao trang thương mại tiếng Trung Quốc đến 20%”, ơng Dũng nói Đối với nhóm kèo gồm số mơ hình kinh doanh trực tuyến hoạt động theo hình thức mua theo nhóm, định chuyển hướng hay mở rộng đầu tư có số chuyển biến tích cực gần Vươn lên dẫn đầu thị trường mua theo nhóm từ sau biến cố NhomMua vào cuối năm 2012, HotDeal liên tục giữ vững vị trí quán quân từ đến nắm giữ 54% thị trường tính đến hết năm 2013 Trang web thực trung bình 10.000 đơn hàng/ngày, 70% sản phẩm khơng cịn voucher trước Website tiếp tục đàm phán để gọi thêm vốn phục vụ cho việc mở rộng sang mảng bán lẻ thời trang trực tuyến ZALORA Marketplace “Chúng tơi hồn thành showroom thời trang Hà Nội Đây cửa hàng giới thiệu sản phẩm cho website thương mại điện tử chuyên kinh doanh hàng thời trang trình làng HotDeal có tay vài ngàn nhà cung cấp sản phẩm thời trang TIẾT 7,8,9 THỨ Page 16 SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 chất lượng nắm bắt tốt nhu cầu mua sắm thời trang trực tuyến người dùng”, ông Nguyễn Thành Vạn An, Tổng Giám đốc MekongCom, công ty sở hữu HotDeal chia sẻ HotDeal hoàn thành việc mở rộng gấp lần diện tích kho bãi miền Bắc, miền Nam, đồng thời lắp đặt thêm hệ thống kệ để nâng cao diện tích sử dụng thêm 2-3 lần nhằm phục vụ cho kế hoạch phát triển Vì vậy, kiện tham chiến ZALORA Marketpkace góp phần làm cho thị trường thương mại điện tử Việt Nam thêm sơi động thời gian tới 2.2.4 Quy trình đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử Theo quy định Thông tư 46/2010/TT-BCT ban hành ngày 31 tháng 12 năm 2010 (Thay bằng: Thông tư 12/2013/TT-BCT việc quy định thủ tục thông báo, đăng ký công bố thông tin liên quan đến website thương mại điện tử), tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử (sau gọi thương nhân) phải tiến hành đăng ký với Bộ Công Thương Việc đăng ký thực hoàn toàn trực tuyến theo bước sau đây: Quy trình đăng ký thơng tin doanh nghiệp tạo tài khoản - Bước 1: Thương nhân truy cập vào Hệ thống đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử Trang thông tin điện tử Bộ Công Thương địa www.moit.gov.vn http://dangkywebsite.gov.vn để đăng ký tài khoản đăng nhập hệ thống - Bước 2: Thương nhân nhận kết trả lời Bộ Công Thương qua email + Nếu thông tin đầy đủ hợp lệ, thương nhân cung cấp tài khoản đăng nhập hệ thống + Nếu đăng ký tài khoản bị từ chối yêu cầu bổ sung, thương nhân phải khai báo lại bổ sung thông tin theo yêu cầu Quy trình đăng ký sàn giao dịch TMĐT - Bước 1: Thương nhân đăng nhập vào hệ thống -> truy cập phần Quản lý Hồ sơ đăng ký -> chọn Quản lý website -> chọn Đăng ký nhập thông tin theo form mẫu - Bước 2: Thương nhân nhận thông tin phản hồi Bộ Công Thương qua email + Nếu hồ sơ đầy đủ hợp lệ, thương nhân thực tiếp Bước + Nếu hồ sơ bị từ chối yêu cầu bổ sung, thương nhân phải khai báo lại bổ sung thông tin theo yêu cầu - Bước 3: Sau Hồ sơ điện tử xác nhận đầy đủ hợp lệ Bước 2, Thương nhân gửi hồ sơ đăng ký giấy Bộ Công Thương theo địa chỉ: TIẾT 7,8,9 THỨ Page 17 SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 Cục Thương mại điện tử Công nghệ thông tin Địa chỉ: 25 Ngô Quyền, Hà Nội Điện thoại: (04) 22205 512 - Bước 4: Thương nhân nhận biểu tượng "Sàn giao dịch TMĐT Đà ĐĂNG KÝ với BỘ CÔNG THƯƠNG"; qua email tiến hành tích hợp biểu tượng Chứng nhận trang chủ website cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử 2.3Lợi ích rủi ro kinh doanh thơng qua sàn giao dịch thương mại điện tử: Lợi ích Rủi ro Đối với người mua - Dịch vụ mua trọn gói (One-stop), danh mục hàng đa dạng - Dịch vụ tìm kiếm so sánh mua - Chiết khấu giá (mua só lượng lớn) - Đặt hàng 24/7 từ đâu - Một đơn hàng đặt nhiều nhà cung ứng - Thông tin chi tiết, không giới hạn - Tiếp cận đến nhà cung ứng - Dễ đặt hàng lại - Phân phối nhanh - Giảm mua trao - Nhiều người bán khơng tiềng, thiếu tin cậy - Giảm chất lượng dịch vụ (khơng có khả so sánh tất dịch vụ) TIẾT 7,8,9 THỨ Đối với người bán - Kênh bán - Không cần có cửa hàng vật lý - Giảm sai sót nhập quản lý đơn hàng - Bán 24/7 - Tiếp cận với người mua với chi phí thấp - Quảng bá doanh nghiệp thông qua sàn - Giảm tồn kho mức - Có thể tiếp cận thị trường giới - Mất CRM PRM trực tiếp - Cạnh tranh giá mạnh - Cạnh tranh dịch vụ gia tăng - Phải trả phí giao dịch nhiều (kể khách hàng có từ trước) - Có thể khách hàng sang đối thủ cạnh tranh Page 18 SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 PHẦN 3.ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP Một là, Đào tạo nguồn nhân lực cho TMĐT TMĐT đòi hỏi mối quan hệ chặt chẽ người sản xuất, người phân phối, người tiêu thụ, nhà công nghệ quan phủ TMĐT bao gồm giao dịch doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B); doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C), chủ yếu thị trường bán lẻ; doanh nghiệp phủ (B2G) việc mua sắm quan nhà nước hay đấu thầu qua mạng lập website để cung cấp dịch vụ công (như hải quan điện tử; chứng nhận xuất xứ điện tử, kê khai thuế qua mạng v.v….); cá nhân (C2C), người tiêu dùng tự lập website thông qua sàn giao dịch sẵn có để mua, bán, đấu giá hàng hóa… Các giao dịch mặt, địi hỏi phải có đội ngũ chuyên gia tin học mạnh, thường xuyên bắt kịp thành tựu công nghệ thông tin phát sinh để phục vụ cho TMĐT có khả thiết kế phần mềm đáp ứng nhu cầu kinh tế số hóa Mặt khác, địi hỏi người tham gia TMĐT phải có khả sử dụng máy tính, trao đổi thơng tin cách thành thạo mạng, có hiểu biết cần thiết thương mại, luật pháp…, ngoại thương cịn phải hiểu luật pháp quốc tế ngoại ngữ Bởi vậy, phải đào tạo chuyên gia tin học phải phổ cập kiến thức TMĐT cho doanh nghiệp, cán quản lý nhà nước mà cho người; đồng thời tuyên truyền lợi ích TMĐT để bước thay đổi tập quán, tâm lý người tiêu dùng từ chỗ quen mua sắm trực tiếp siêu thị, chợ chuyển sang mua sắm qua mạng Hai là, Xây dựng kết cấu hạ tầng cho TMĐT TMĐT liên quan đến công nghệ thông tin, công nghệ viễn thông, mạng internet; công nghệ điện tử, điện lực với hệ thống đào tạo, tiêu chuẩn công nghệ, nên kết cấu hạ tầng cho TMĐT gắn với kết cấu hạ tầng cho lĩnh vực nói Kết cấu hạ tầng cơng nghệ thơng tin, công nghệ viễn thông mạng internet ba điều kiện tiên bảo đảm dịch vụ thích hợp để phát triển TMĐT Đồng thời cần kết cấu hạ tầng công nghệ điện tử để tạo thiết bị điện tử - tin học - viễn thông; điện lực cung cấp điện đầy đủ, ổn định, rộng khắp cho phương tiện hoạt động Ba là, Hồn thiện mơi trường pháp lý Để TMĐT phát triển lành mạnh cần phải hồn thiện mơi trường pháp lý, thông qua việc ban hành thực thi đạo luật văn kiện luật điều chỉnh hoạt động thương mại, thích ứng với pháp lý tập quán quốc tế giao dịch TMĐT Bốn là, Đảm bảo an toàn cho giao dịch TMĐT TMĐT có nhiều tác động tích cực có mặt trái dễ bị tin tặc phát tán virút, công vào website; phát tán thư điện tử, tin nhắn rác; đánh cắp tiền từ thẻ ATM v.v… Mặt khác, qua internet xuất giao dịch xấu, như: mua bán dâm, ma túy, buôn TIẾT 7,8,9 THỨ Page 19 SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 lậu, bán hàng giả, hướng dẫn làm bom thư, làm chất nổ phá hoại, tuyên truyền kích động bạo lực v.v… Năm là, Phát triển dịch vụ công phục vụ cho TMĐT Nhà nước khơng đóng vai trị quan trọng việc hỗ trợ đào tạo nhân lực phổ cập kiến thức TMĐT; tạo môi trường pháp lý; xây dựng kết cấu hạ tầng cho TMĐT quản lý giao dịch TMĐT để bảo vệ lợi ích người tham gia mà phải phát triển dịch vụ công nhằm thúc đẩy phát triển TMĐT Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công, hải quan điện tử; kê khai thuế nộp thuế, làm thủ tục xuất, nhập khẩu; đăng ký kinh doanh loại giấy phép chuyên ngành liên quan đến thương mại, giải tranh chấp… mạng Các quan nhà nước phải ứng dụng thương mại điện tử mua sắm công, đấu thầu; gắn với cải cách hành chính, minh bạch hóa, nâng cao hiệu lực hành quốc gia, xây dựng phủ điện tử Ngân hàng nhà nước cần tích cực triển khai đề án tốn khơng dùng tiền mặt tiếp tục hoàn thiện sở pháp lý liên quan đến toán điện tử, khâu quan trọng hoạt động TMĐT Theo thống kê vụ Thương mại điện tử (Bộ Công Thương), website doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu dùng để giới thiệu sản phẩm dịch vụ, khoảng 20% số website nhận đặt hàng qua mạng internet, song có 3,2% cho phép toán trực tuyến Đây rào cản lớn phát triển TMĐT PHẦN 4.KẾT LUẬN VÀ MỞ RỘNG VẤN ĐỀ Sàn giao dịch thương mại điện tử có vai trị to lớn thương mại hàng hóa dịch vụ nói riêng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung Vì thế, để tận dụng lợi sàn giao dịch điện tử trước hết, phải hiểu rõ sàn giao dịch điện tử, đặc trưng điều kiện cần thiết cho việc xây dựng vận hành sàn giao dịch điện tử để từ lựa chọn phương pháp, cách thức xây dựng vận hành sàn giao dịch cho đạt hiệu cao TIẾT 7,8,9 THỨ Page 20 SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhóm 08 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Thương mại điện tử- TS Trần Văn Hòe- NXB ĐH Kinh tế quốc dân http://nhipcaudautu.vn/article.aspx?id=20495-co-marketplace-zalora-se-lamnen-chuyen3 http://tailieu.vn/doc/loi-ich-va-rui-ro-tham-gia-san-giao-dich-thuong-maidien-tu-b2b-420487.html http://luanvan.co/luan-van/phan-tich-hoat-dong-cua-san-giao-dich-thuong-maidien-tu-b2b-vnemark-38227/ http://tailieu.vn/doc/khoa-luan-tot-nghiep-phan-tich-mot-so-mo-hinh-kinh-doanhsan-giao-dich-thuong-mai-dien-tu-b2b-b2b 1611284.html TIẾT 7,8,9 THỨ Page 21 SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TIẾT 7,8,9 THỨ Nhóm 08 Page 22