Quy chế hoạt động sàn giao dịch thương mại điện tử tocdo.vn

Quy chế hoạt động sàn giao dịch thương mại điện tử tocdo.vn

Công ty TNHH Thƣơng Mại Điện Tử Tốc Độ Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự Do – Hạnh Phúc QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG SÀN GIAO DỊCH THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TOCDO.VN (FORUM.TOCDO.VN) Sàn giao dịch thương mại điện tử FORUM.TOCDO.VN (sau xin gọi tắt TOCDO.VN) thuộc quyền sở hữu Công ty TNHH TMĐT TỐC ĐỘ - tổ hợp dịch vụ phục vụ nhu cầu mua bán trực tuyến bao gồm: Mua chọn hàng trực tuyến, chứng nhận thành viên, rao vặt trực tuyến… xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho thành viên có nhu cầu mua sắm hàng hóa trực tuyến Mục tiêu mà TOCDO.VN hướng tới trở thành thương hiệu tin cậy thị trường Thương mại điện tử, cầu nối thương mại người bán người mua, doanh nghiệp với doanh nghiệp Nguyên tắc hoạt động TOCDO.VN Thành viên TOCDO.VN thương nhân có hoạt động thương mại hợp pháp, phải đăng kí kê khai ban đầu thông tin cá nhân bắt buộc theo yêu cầu Ban quản lý TOCDO.VN thức cơng nhận phép sử dụng dịch vụ TOCDO.VN bên liên quan cung cấp Từ “dịch vụ” bao gồm tất dịch vụ TOCDO.VN cung cấp liên quan đến TOCDO.VN - Các tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch TOCDO.VN tự thỏa thuận sở tôn trọng quyền lợi ích hợp pháp bên tham gia hoạt động mua bán hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ thơng qua hợp đồng, không trái với quy định pháp luật - Hàng hóa, sản phẩm dịch vụ tham gia giao dịch TOCDO.VN phải đáp ứng đầy đủ quy định pháp luật có liên quan, khơng thuộc trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định pháp luật hành - Hoạt động mua bán hàng hóa qua TOCDO.VN phải thực cơng khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng II Quy trình giao dịch Cách thức mua hàng TOCDO.VN 1.1 TOCDO.VN xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa khách hàng có nhu cầu mua sắm hàng hóa trực tuyến Khơng cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm khách hàng quan tâm, mà tư vấn thêm nhiều lựa chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu khách hàng, đồng thời cung cấp cho khách danh sách điểm bán hàng tin cậy với đầy đủ giá cả, sách hỗ trợ sản phẩm để khách hàng tham khảo, giúp khách hàng tránh gặp trường hợp mua hàng không đảm bảo, hàng chất lượng, giá thành cao… I - Khi có nhu cầu mua hàng TOCDO.VN, thành viên nên thực theo bước sau : - Tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm thành viên quan tâm - Tham khảo thông tin sản phẩm, Người Bán đăng tải Topic bán hàng TOCDO.VN hỗ trợ Đăng Tin hay Đăng Tin tự động mà có bán sản phẩm khách hàng có nhu cầu mua -> lựa chọn cửa hàng thích hợp để mua sản phẩm - Sau chọn cửa hàng bán sản phẩm phù hợp nhu cầu, KH xem tin bán sản phẩm trực tiếp nội dung cửa hàng - Dựa thông tin gian hàng TOCDO.VN, KH liên hệ với cửa hàng trước để hỏi thông tin sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng để xem sản phẩm ( TOCDO.VN khuyến cáo KH nên chọn cửa hàng bán sản phẩm tin cậy đến trực tiếp cửa hàng để xem sản phẩm trước định mua sản phẩm ) - Lực chọn phương thức toán giá trị sản phẩm ( Mua trực tiếp,chuyển khoản) - Khách hàng nhận sản phẩm - Khách hàng thắc mắc, khiếu nại cửa hàng ( có) Ban quản lý TOCDO.VN khuyến cáo - TOCDO.VN khuyến cáo thành viên tham gia giao dịch tự tìm hiểu thơng tin người bán, tính trung thực người bán trước tiến hành giao dịch TOCDO.VN hổ trợ tính trung gian giúp người mua người bán dễ dàng giao dịch thông qua môi trường internet mà không trực tiếp tham gia vào trình giao dịch - Người mua nên mua hàng shop sử dụng dịch vụ quảng cáo TOCDO.VN để đảm bảo an tồn thơng tin shop bảo vệ quyền lợi - Ban quản lý TOCDO.VN tôn trọng nghiêm túc thực quy định pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Vì vậy, đề nghị thành viên Bán cung cấp đầy đủ thông tin, xác, trung thực chi tiết thơng tin liên quan đến sản phẩm hàng hóa, dịch vụ Mọi hành vi lừa đảo, gian lận kinh doanh bị lên án phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật Phương thức toán Các thành viên tham khảo phương thức toán sau lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp: - Cách 1: Thanh tốn trước offline thơng qu bưu điện, chuyển khoản ( internet banking, ngân hàng, ATM ) ;  Bước 1: Khách hàng đặt hàng;  Bước : Khách hàng tồn trước thơng qua hình thức chuyển khoản  Bước 3: Khách hàng xác nhận toán;  Bước 4: Chủ shop nhận tiền, thông báo chuyển hàng; 1.2  Bước 5: Khách hàng kiểm tra nhận hàng; - Cách : Thanh toán sau (COD):  Bước 1: Khách hàng đặt hàng  Bước 2, Khách hàng xác nhận thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email)  Bước 4: Chủ shop chuyển hàng  Bước 5: Khách hàng nhận hàng tốn III Bảo đảm an tồn giao dịch Sàn giao dịch thương mại điện tử TOCDO.VN xây dựng chế đảm bảo an toàn giao dịch sau: Quản lý thông tin thành viên bán: Khi đăng ký tham gia bán hàng sàn giao dịch thương mại điện tử TOCDO.VN, thành viên phải cung cấp đầy đủ thông tin liên quan phải hồn tồn chịu trách nhiệm thơng tin Các thông tin cụ thể bao gốm: thông tin nhân thân cá nhân, thông tin tư cách pháp lý thành viên tổ chức, pháp nhân Các thông tin TOCDO.VN đưa vào liệu quản lý Kiểm soát giao dịch người bán: Các giao dịch người bán với người mua TOCDO.VN đưa vào nội dung quản lý, thường xuyên cập nhật tình trạng có đánh giá sơ uy tín người bán Kiểm sốt thơng qua phản hồi người mua: Cơ chế gửi khiếu nại người bán dành cho thành viên mua Thành viên mua có quyền gửi khiếu nại người bán đến Ban quản lý sàn giao dịch thương mại điện tử TOCDO.VN Khi tiếp nhận phản hồi này, TOCDO.VN xác nhận lại thông tin, trường hợp phản ánh người mua tùy theo mức độ, TOCDO.VN có biện pháp xữ lý kịp thời IV Bảo vệ quyền lợi thành viên - Nhằm bảo vệ quyền lợi thành viên, Ban quản lý TOCDO.VN cung cấp cho thành viên thông tin quan trọng cần biết trước tham gia đăng tin sử dụng dịch vụ TOCDO.VN - Thành viên tự đăng TOCDO.VN khơng phí đăng tin, Ban quản lý TOCDO.VN thu phí dịch vụ thực UP tin, Phí thuê dịch vụ tin VIP theo quy định mục VI ( Quản lý đăng tin) cùa quy chế - Thành viên bán đăng tin phải hoàn toàn chịu trách nhiệm chất lượng hàng hóa, dịch vụ đăng tải TOCDO.VN Trong trường hợp, thành viên đăng tin phải có trách nhiệm giải khiếu nại thành viên mua liên quan tới chất lượng hàng hóa, dịch vụ cung cấp - Thành viên mua có quyền gửi khiếu nại yêu cầu bồi thường đến thành viên bán trường hợp hàng hóa, dịch vụ thành viên cung cấp khơng đảm bảo thông tin công bố chất lượng, thông số kỹ thuật, thời hạn bảo hành… - Thành viên mua để khiếu nại trực tiếp đến thành viên bán, gửi đến phận hỗ trợ khách hàng TOCDO.VN.Khi nhận khiếu nại thành viên, phận hỗ trợ khách hàng TOCDO.VN chuyển khiếu nại đến thành viên bán phương thức nhanh - V - - - - - - TOCDO.VN thực nỗ lực giải hợp lý với khiếu nại thành viên việc truy cập hoăc sử dụng dịch vụ TOCDO.VN Nếu nỗ lực thất bại, thành viên đồng ý khiếu nại hay tranh chấp thành viên có với TOCDO.VN giải theo quy định hành pháp luật việt nam Tổng giá trị bồi thường TOCDO.VN thu từ thành viên khiếu nại liên quan Mọi thông tin giao dịch bảo mật không chuyển giao cho bên thứ khác, trừ trường hợp buộc phải cung cấp quan pháp luật yêu cầu Bảo vệ quyền lợi ngƣời tiêu dùng Công khai thông tin Thông tin website TOCDO.VN chủ sở hữu Công Ty TNHH Thương mại điện tử TỐC ĐỘ công bố công khai chi tiết trang chủ TOCDO.VN Công bố cách thực liên hệ với ban quản lý TOCDO.VN để khách hàng dễ dàng nhận hổ trợ giải đáp sử dụng dịch vụ TOCDO.VN cung cấp Hiển thị thông tin liên quan đến giao dịch: tên hàng hóa dịch vụ, số lượng chủng loại, phương thức toán, phương thức thời hạn giao hàng cung ứng dịch vụ Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng TOCDO.VN Thông tin cá nhân thành viên TOCDO.VN TOCDO.VN cam kết bảo mật tuyệt đối theo sách bảo vệ thơng tin cá nhân TOCDO.VN Việc thu nhập sử dụng thông tin thành viên thực có đồng ý thành viên trừ trường hợp pháp luật có quy định khác Thơng tin hổ trợ khách hàng Ban quản lý website TOCDO.VN: Công Ty TNHH Thương mại điện tử TỐC ĐỘ Địa chỉ: 62/9 KP4, Đường số 19, Phường Bình Hưng Hịa A, Quận Bình Tân, TP HCM Văn phòng giao dịch: Tầng 5, Lữ Gia Plaza, 70 Lữ Gia, Phường 15, Quận 11, TP.HCM Điện thoại: (08) 35.068.968 Email: info@tocdo.vn Giao dịch an toàn An toàn mua bán trực tuyến mối quan tâm hàng đầu người tiêu dùng.Vì vậy, cam kết không ngừng nỗ lực xây dựng mơi trường giao dịch thật an tồn, tiện ích bình đẳng thành viên Giao dịch trực tuyến với người bán phương thức giao dịch nhanh chóng tiện lợi ẩn chứa nhiều rủi ro gian lận , lừa đảo xuất phát từ người mua lẫn người bán Trong trường hợp bạn gặp phải cố hay thiệt hại giao dịch với đối tác, nhanh chóng liên lạc với đội ngũ hỗ trợ để nhận trỡ giúp cần thiết Để giảm thiểu cố tiềm ẩn giao dịch trực tuyến chúng tơi khuyến cáo:  Đảm bảo bạn tìm hiểu kỹ thông tin người bán Hãy xem xét tham khảo đánh người mua trước đánh giá người bán  Trước đặt lệnh mua, bạn cần cẩn trọng tham khảo kỹ điều khoản bán hàng, tình trạng sản phầm, điều khoản toán vận chuyển người bán đưa Nếu cần thiết đặt câu hỏi liên lạc trực tiếp với người bán để có thơng tin đầy đủ tin cậy hơn…  Hãy cẩn trọng bạn nhận yêu cầu từ người bán yêu cầu bạn chuyển tiền trước người bán chuyển hàng, đặc biệt bạn người bán địa phương cách xa  Không nên giao dịch với người bán có thơng tin khơng rõ ràng trừ trường hợp bạn giao dịch nhiều lần với người trước  Chỉ xem giao dịch trực tiếp bạn người bán gặp trực tiếp, xem kỹ hàng giao dịch trước toán tiền mua hàng Cơ chế hỗ trợ người tiêu dùng - Công khai chế giải trnh chấp phát sinh trình giao dịch TOCDO.VN Khi người tiêu dùng mua hàng hóa dịch vụ phát sinh mâu thuẫn với người bán bị tổn hại lợi ích hợp pháp, Ban quản lý TOCDO.VN cung cấp cho người tiêu dùng thông tin đăng ký người bán sau nhận yêu cầu người mua, tích cực hỗ trợ người tiêu dùng bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp thân VI Quản lý đăng tin Quy chế đăng tin 1.1 Mọi thành viên đăng tin rao vặt TOCDO.VN 1.2 Việc đăng tin rao vặt TOCDO.VN thành viên miễn phí 1.3 Thành viên đăng tin phải chịu trách nhiệm nội dung thơng tin đăng rao vặt TOCDO.VN 1.4 Thành viên đăng tin rao vặt phải: - Đúng chuyên mục tùy theo mặt hàng mua-bán, - Trong ngày đăng tối đa tin rao vặt chuyên mục - Trong chuyên mục, trang chuyên mục tồn tối đa tin rao vặt thành viên - Bản quyền tin đăng thuộc thành viên đăng tin, thành viên đảm bảo tính trung thực, xac nội dung tin đăng 1.5 Quy định nội dung đăng tin: - Tiêu đề tin đăng phải thể rõ ràng nội dung cần mua-bán, không tạo tiêu đề gây giật gân tị mị cho người xem, khơng dùng kì tự lạ để chèn vào tiêu đề tin đăng - Khơng viết hoa tồn nội dung tin đăng hay tạo nhiều màu sắc, font chữ lớn, tiếng việt khơng dấu làm thẩm mỹ gây khó khăn cho người xem tin - Không tạo tin đăng khách có trùng nội dung - - - Khơng chê bai hàng hay trả giá bèo nhắm phá giá người bán hàng, thấy người bán hàng bán hàng vượt giá trị thực tế, thành viên kèm link dẫn chứng thực tế ( khơng chấp nhận link bán hàng từ nước ngồi) Không bán hàng chung, bán ké vào tin đăng thành viên khác Không up ( làm tin) bán hàng nhiều nick, phát trùng IP,trùng địa bị ban nick thành viên bán lẫn thành viên up Thành viên đăng tin bán hàng phải có số điện thoại cố định địa liên lạc rõ ràng, không sử dụng địa công cộng quán ăn, siêu thị, quán cafe… Không chấp nhận địa hay số điện thoại avatar ( hình đại diện ) Khơng mở tin đăng câu Up thành viên để tính khuyến dành giải thưởng Khơng đưa hình ảnh nhạy cảm, trị, tơn giáo, crack, hack, quảng cáo website vào viết Không tải thông tin rao vặt trái với đạo đức xã hội Việt Nam Đối với loại tranh ảnh nghệ thuật nhạy cảm ( sex) phải có giấy phép hay văn quan chức Tin có chứa đường dẫn rao vặt khác như: vatgia.com raovat123.com, raovat.com… Quy Định UP tin (làm tin ) 2.1 Thành viên up/ làm tin TOCDO.VN Chú ý: Các tin up/ làm tin đăng không hiển thị lúc web Không Up/ làm tin trùng thời điểm 2.2 Tất tin up/ làm lúc coi tin spam bị xóa khơng cần báo trước Quy định vị trí hiển thị tin đăng 3.1 Mỗi chuyên mục TOCDO.VN chia thành khu vực: Khu vực tin VIP: khu vực hiển thị số tin đăng tất trang chuyên mục đó.Để hiển thị tin đăng khu vực tin VIP, Khách hàng phải trả phí dịch vụ tin VIP cơng bố cơng khai trang chủ TOCDO.VN Khu vực tin thông thường: khu vực hiển thị tin đăng khu vực tin VIP trang chuyên mục Hình thức đăng tin 4.1 Thành viên đăng tin thơng qua hình thức sau: Đăng tin trực tiếp web TOCDO.VN Danh Sách sản phẩm cấm giao dịch giao dịch có điều kiện TOCDO.VN 5.1 Danh sách sản phẩm cấm giao dịch: Rượu từ 150 trở lên Thuốc điếu, xì gà dạng thuốc thành phẩm khác Các loại pháo nổ, thuốc pháo nổ Các chất ma túy Thiết bị gây nhiễu thông tin di động tế bào Đèn trời Vũ khí quân dụng, trang thiết bị, kĩ thuật, khí tài, phương tiện chuyên dụng quân sự, công an, quân trang Đồ chơi nguy hiểm, đồ chơi có hại tới giáo dục nhân cách sức khỏe trẻ em an ninh trật tự, văn hóa xã hội (bao gồm chương trình trị chơi điện tử) Các sản phẩm văn hóa phản động, đồi trụy, mê tín dị đoan có hại tới giáo dục thẩm mỹ, nhân cách Di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia thuộc di tích lịch sử văn hóa danh lam thắng cảnh, thuộc sở hữu toàn dân, sở hữu tổ chức trị, tổ chức trị - xã hội Hố chất độc, tiền chất Thuốc điếu, xì gà dạng thuốc thành phẩm khác nhập lậu Thực vật, động vật hoang dã Thủy sản cấm khai thác, thủy sản có dư lượng chất độc hại vượt giới hạn cho phép, thủy sản có yếu tố độc tự nhiên gây nguy hiểm đến tính mạng người Các loại thuốc chữa bệnh cho người, loại vắc xin, sinh phẩm y tế, mỹ phẩm, hóa chất phế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn lĩnh vực gia dụng y tế chưa sử dụng Việt Nam Các loại trang thiết bị y tế chưa phép sử dụng Việt Nam Các loại mỹ phẩm y tế chưa công bố với quan có thẩm quyền Mua bán loại xe khơng có giấy tờ giấy tờ (Chú ý mua bán xe phải có bên thứ chứng giấy tờ) Mua bán thông tin cá nhân (email, danh sách khách hàng…) 5.2 Danh sách sản phẩm giao dịch có điều kiện: Đối với dụng cụ thể thao tập võ, thành viên bán phải cửa hàng dụng cụ thể thao hay sở sản xuất dụng cụ thể thao Đối với mặt hàng giới tính bao cao su bán nhà thuốc, riêng sextoy, kích dục khơng bán Đối với mặt hàng phần mềm account, software… có quyền, phải cơng ty có giấy phép kinh doanh rõ ràng Các cá nhân không bán mặt hàng 6 Quyền hạn Ban quản lý TOCDO.VN TOCDO.VN toàn quyền loại bỏ tin đăng rao vặt thành viên tin đăng rao vặt vi phạm quy chế đăng tin Các tin đăng không phù hợp với chuyên mục quy định bị xóa TOCDO.VN chuyển sang mục khác cho hợp lý TOCDO.VN giữ quyền định việc lưu giữ hay loại bỏ tin đăng trang web không cần báo trước TOCDO.VN không giải tranh chấp thành viên không giải khiếu nại thành viên tin đăng Chúng tơi có tồn quyền thay đổi hay nhiều điều khoản có quy định mà khơng cần giải thích lí không cần phải thông báo trước VII Giới hạn trách nhiệm trƣờng hợp phát sinh lỗi kỹ thuật TOCDO.VN a Sàn giao dịch thương mại điện tử TOCDO.VN cam kết nỗ lực đảm bảo an toàn ổn định toàn hệ thống kỹ thuật Tuy nhiên, trường hợp xảy cố lỗi TOCDO.VN, TOCDO.VN áp dụng biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng b Khi thực giao dịch Sàn, bắt buộc thành viên phải thực theo quy trình hướng dẫn c Ban quản lý TOCDO.VN cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt cho thành viên tham gia giao dịch Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên tham gia vào giao dịch thành viên thông báo cho Ban Quản Lý TOCDO.VN:  Hotline: (08) 35.068.968  Email: info@tocdo.vn - Tuy nhiên, ban quản lý TOCDO.VN không chịu trách nhiệm giải trường hợp thông báo thành viên không đến Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm lỗi khác không Ban quản lý gây VIII Quyền nghĩa vụ thành viên TOCDO.VN Quyền thành viên - Thành viên cấp tên đăng kí mật riêng để vài sử dụng dịch vụ giao dịch sàn giao dịch điên tử TOCDO.VN - Thành viên nhân viên sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN hướng dẫn sử dụng cơng cụ, tính phục vụ cho việc tiến hành giao dịch sử dụng dịch vụ tiện ích sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN - - Thành viên hưởng sách ưu đãi Sàn giao dịch diện tử TOCDO.VN Các chình sách ưu đãi dẽ đăng tải trực tiếp sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN gữi trực tiếp đến thành viên Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN trình hoạt động Các kiến nghị gửi trực tiếp thư, Fax, trang hỗ trợ email đến cho sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN Nghĩa vụ thành viên - Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật lưu giữ hoạt động sử dụng dịch vụ tên đăng ký, mật hộp thư điện tử Thành viên có trách nhiệm thơng báo kịp thời cho sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký mật để bên hợp tác xử lý - Thành viên cam két thông tin cung cấp cho sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN thông tin tải lên sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN xác hồn chỉnh Thành viên đồng ý giữ thay đổi thông tin sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN cập nhật, xác hoàn chỉnh - Thành viên tự chịu trách nhiệm nội dung, hình ảnh thơng tin doanh nghiệp thơng tin khác tồn q trình giao dịch với đối tác sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN - Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN vào mục đích bất hợp pháp, khơng hợp lý, lừa đảo, đe dọa, thăm dị thơng tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo phát tán virus gây hư hại tới cấu hình, truyền tải thơng tin sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN hay sử dụng dịch vụ vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể phục vụ cho viêc phán đoán nhu cầu thị trường Trong trường hợp vi phạm thành viên phải chịu trách nhiệm hành vi trước pháp luật - Thành viên cam kết không thay đổi, chỉnh sữa, chép, truyền bá, phân phối, cung cấp tạo công cụ tương tự dịch vụ sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN cung cấp cho bên thứ ba không đồng ý sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN quy chế - Thành viên không hành động gây uy tín sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN hình thức gây đồn kết thành viên cách sử dụng tên đăng kí thứ 2, thơng qua bên thứ tun truyền, phổ biến thơng tin khơng có lợi cho uy tín sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN IX Quyền nghĩa vụ ban quản lý TOCDO.VN Quyền ban quản lý TOCDO.VN - - - - - - - - Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN tiến hành cung cấp dịch vụ cho thành viên tham gia sau hoàn thành thủ tục điều kiện bắt buộc mà sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN nêu Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN tiến hành xây dựng sách dịch vụ áp dụng cho đối tượng sàn giao dịch Các sách công bố sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN Trong trường hợp có sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho sàn giao dịch TOCDO.VN không xác, sai lệch, khơng đầy đủ vi phạm pháp luật hay phong mỹ tục Việt Nam sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN có quyền từ chối, tạm ngưng chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ thành viên Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN chấm dứt quyền thành viên quyền sử dụng tất dịch vụ thành viên trường hợp thành viên vi phạm quy chế sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN,hoặc có hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ quyền thành viên thành viên sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN phát thành viên phá sản, bị kết án thời gian thụ án, trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động gây cho sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN trách nhiệm pháp lý, có hoạt động lừa đảo,giả mạo, gây rối loạn thị trường, gấy đoàn kết thành viên khác sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN, hoat động vi phạm pháp luật hành việt nam Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên quyền sử dụng dịch vụ tất chứng nhận, quyền thành viên cấp hết giá trị bị chấm dứt Sàn giao dịch TOCDO.VN giữ quyền dịch vụ nội dung Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN theo quy định pháp luật bảo hộ sở hữu trí tuệ Việt Nam Tất biểu tượng, nội dung theo ngôn ngữ khác thuộc quyền sở hữu Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN.Nghiêm cấm hành vi chép, sử dụng phổ biến bất hợp pháp quyền sở hữu Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN giữ quyền thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ phương thức toán thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu điều kiện khả Sàn giao dich điện tử TOCDO.VN báo trước cho thành viên thời hạn (01) tháng Nghĩa vụ Ban quản lý TOCDO.VN - Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN chịu trách nhiệm xây dựng Sàn giao dịch bao gồm số công việc nghiên cứu, thiết kế, mua sắm thiết bị phần cứng phần mềm, kết nối Internet, xây dựng sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN điều kiện phạm vi cho phép - Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN tiến hành triển khai hợp tác với đối tác việc xây dựng hệ thống dịch vụ, cơng cụ tiện ích X XI phục vụ cho việc giao dịch thành viên tham gia sử dụng sàn giao dịch TOCDO.VN - Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn pháp luật thương mại nước quốc tế, thị trường nước ngồi, tin tức có liên quan đến hoạt động Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN - Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN tiến hành hoạt động xúc tiến, quảng bá Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN thị trường nước phạm vi điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng nhu cầu tìm kiếm bạn hàng phát triển thị trường nước thành viên tham gia Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN - Sàn Giao dịch điện tử TOCDO.VN cố gắng đến mức cao phạm vi điều kiện để trì hoạt động bình thường Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN khắc phục cố như: cố kỹ thuật máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, biến động xã hôị, thiên tai, điện, định quan nhà nước hay tổ chức liên quan thứ ba Tuy nhiên cố xảy nằm khả kiểm soát, trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN chịu trách nhiệm liên đới Điều khoản áp dụng - Mọi tranh chấp phát sinh Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN thành viên giải sở thương lượng.Trường hợp không đạt thỏa thuận mong muốn, hai bên có quyền đưa vụ việc tịa án nhân dân có thẩm quyền Thành phố Hồ Chí Minh để giải - Quy chế Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này.Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN có quyền thay đổi Quy chế cách thông báo lên Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN cho thành viên biết.Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau Quy chế sửa đổi công bố thực thi đồng nghĩa với việc họ chấp nhận Quy chế sửa đổi Liên hệ Mọi thắc mắc khách hàng xin vui lòng liên hệ với phận chăm sóc khách hàng TOCDO.VN theo thông tin để giải đáp Ban quản lý website TOCDO.VN: Công ty TNHH Thƣơng mại điện tử TỐC ĐỘ Địa chỉ: 62/9 KP4, Đường số 19, Phường Bình Hưng Hồ A, Quận Bình Tân, TP.HCM Văn phòng giao dịch: Tầng 5, 70 Lữ Gia, Phường 15, Quận11, HCM Điện thoại: (08)35.068.968 Email: info@tocdo.vn Ban Quản Lý TOCDO.VN ... ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN chấm dứt quy? ??n sử dụng dịch vụ quy? ??n thành viên thành viên sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN phát... bắt buộc mà sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN nêu Sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN tiến hành xây dựng sách dịch vụ áp dụng cho đối tượng sàn giao dịch Các sách công bố sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN. .. tương tự dịch vụ sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN cung cấp cho bên thứ ba không đồng ý sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN quy chế - Thành viên khơng hành động gây uy tín sàn giao dịch điện tử TOCDO.VN