Luận văn thực trạng về khả năng cạnh tranh của công ty chứng khoán biển việt

Chuyờn tt nghip Khoa Ngõn hng Ti chớnh LI M U Th trng chng khoỏn Vit Nam cng nh trờn th gii ang ngy ngy din rt sụi ng Mụi trng u t cng ang c ngy cng m rng v cú li cho nh u t Th trng chng khoỏn cú nhiu vai trũ, chc nng tớch cc i vi mt nn kinh t M quan trng l huy ng u t cho nn kinh t Khi cỏc nh u t mua chng khoỏn cỏc cụng ty phỏt hnh, s tin nhn ri ca h c a vo hot ng sn xut kinh doanh v qua ú gúp phn m rng sn xut xó hi Thụng qua TTCK, chớnh ph v chớnh quyn cỏc a phng cng huy ng c cỏc ngun cho mc ớch s dng v u t phỏt trin h tng kinh t, phc v cỏc nhu cu chung ca xó hi Bờn cnh ú nú cũn cung cp mụi trng u t cho cụng chỳng, TTCK cung cp cho cụng chỳng mt mụi trng u t lnh mnh vi cỏc c hi la chn phong phỳ Cỏc loi chng khoỏn trờn th trng rt khỏc v tớnh cht, thi hn v ri ro, cho phộp cỏc nh u t cú th la chn loi hng hoỏ phự hp vi kh nng, mc tiờu v s thớch ca mỡnh V cũn nhiu chc nng khỏc nh: to tớnh khon cho cỏc chng khoỏn, ỏnh giỏ hot ng ca doanh nghip, to mụi trng giỳp chớnh ph thc hin cỏc chớnh sỏch kinh t v mụ cú th núi th trng chng khoỏn ó tr thnh mt phn khụng th thiu nn kinh t th trng hin Cựng vi s phỏt trin ca TTCK ó xut hin nhiu cụng ty chng khoỏn Cỏc cụng ty luụn tỡm cỏc bin phỏp phỏt huy hiu qu mt cỏch tt nht, to cho s phỏt trin ca th trng chng khoỏn thỡ cnh tranh cng l mt cn bn n Trong kh nng cho phộp ca mỡnh v cng vi s giỳp rt tn tỡnh ca PGS.TS Trn ng Khõm, qua tỡm hiu thc t em ó vit nờn bỏo cỏo chuyờn v : Thc trng v kh nng cnh tranh cua cụng ty chng khoỏn Bin Vit Chuyờn thc tt nghip c trỡnh by qua ba chng : Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip Khoa Ngõn hng Ti chớnh Chng : Mt s c bn v cụng ty chng khoỏn v kh nng cnh tranh ca cụng ty chng khoỏn Chng : Thc trng v kh nng cnh tranh ca cụng ty chng khoỏn Bin Vit Chng : Mt s gii phỏp nõng cao kh nng cnh tranh ca cụng ty chng khoỏn Bin Vit Sinh viờn thc hin Phan Vn Chng Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip Khoa Ngõn hng Ti chớnh CHNG 1: MT S VN C BN V CễNG TY CHNG KHON V KH NNG CNH TRANH CA CễNG TY CHNG KHON 1.1 Mt s c bn v cụng ty chng khoỏn 1.1.1 Khỏi nim v cụng ty chng khoỏn Cựng vi s phỏt trin ca nn kinh t, nhu cu v tớch ly xó hi khụng ngng tng lờn v ngy cng tr nờn phong phỳ, a dng hn.Trong xó hi xut hin mt s ngi cn cho mc ớch tiờu dựng hay u t, ng thi li cú mt s ngi khỏc cú nhn ri tm thi mun cho vay ly lói.C dn dn nh vy, th trng ti chớnh hỡnh thnh Trong lch s phỏt trin th trng ti chớnh, th trng tin t i trc ban u nhu cu cng nh lng tin tit kim dõn c cha caov ban u nhu cu v l nhu cu ngn hn.Sau ú, cựng vi s phỏt trin kinh t, nhu cu v di hn cho u t phỏt trin ngy cng cao v th trng ó i huy ng dc cỏc ngun di hn bờn cnh vic i vay ngõn hng thụng qua hỡnh thc ti chớnh gian tip, Chớnh ph v mt s cụng ty cũn thc hin huy ng thụng qua vic phỏt hnh cỏc chng khoỏn Khi mt b phn cỏc chng khoỏn cú giỏ nht nh ó c phỏt hnh thỡ tt yu s lm ny sinh nhu cu v mua bỏn trao i cỏc chng khoỏn ú Chớnh vỡ vy th trng chng khoỏn ó i vi t cỏch l mt b phn ca th trng nhm ỏp ng nhu cu mua bỏn trao i chng khoỏn cỏc loi Th trng chng khoỏn l ni cỏc chng khoỏn c phỏt hnh v trao i Th trng chng khoỏn hot ng vỡ cỏc mc tiờu:hot ng cú hiu qu, iu hnh cụng bng, phỏt trin n nh t c cỏc mc tiờu trờn, TTCK phi hot ng da trờn cỏc nguyờn tc sau: Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip Khoa Ngõn hng Ti chớnh Nguyờn tc cnh tranh t Nguyờn tc giao dch cụng bng Nguyờn tc cụng khai Nguyờn tc trung gian mua bỏn Theo nguyờn tc trung gian mua bỏn, thỡ trờn TTCK cỏc giao dch c thc hin thụng qua t chc mụi gii m bo cỏc loi chng khoỏn c giao dch l chng khoỏn thc t v hp phỏp, trỏnh s gi mo la o giao dch Cỏc cụng ty chng khoỏn bng vic thc hin cỏc nghip v ca mỡnh m nhn vai trũ trung gian cho cung v cu chng khoỏn gp Trờn th trng s cp, cỏc nh u t thng khụng mua trc tip t nh phỏt hnh m mua t cỏc nh bo lónh phỏt hnh Trờn th trng th cp, thụng qua cỏc nghip v moi gii, kinh doanh, cỏc cụng ty chng khoỏn mua chng khoỏn giỳp cỏc nh u t hoc mua chng khoỏn ca nh u t, kinh doanh kim li Vy cụng ty chng khoỏn l gỡ? Cụng ty chng khoỏn l t chc hot ng kinh doanh lnh vc chng khoỏn thụng qua vic thc hin mt hoc mt s dch v chng khoỏn vi mc ớch tỡm kim li nhun Cũn theo Lut chng khoỏn s 70/2006/QH11 v N s 14/2007/NCP qui nh chi tit thi hnh mt s iu ca lut chng khoỏn thỡ :Cụng ty chng khoỏn c t chc di hỡnh thc cụng ty trỏch nhim hu hn hoc cụng ty c phn theo quy nh ca Lut Doanh nghip v c thc hin mt, mt s hoc ton b nghip v kinh doanh sau: Mụi gii chng khoỏn (VP 25 t VN) T doanh chng khoỏn(VP 100 t VN) Bo lónh phỏt hnh chng khoỏn (VP 165 t VN) T u t chng khoỏn (VP 10 t VN) Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip Khoa Ngõn hng Ti chớnh CTCK ch c thc hin nghip v bo lónh phỏt hnh chng khoỏn thc hin nghip v t doanh chng khoỏn Ngoi cỏc nghip v kinh doanh trờn CTCK cũn c phộp cung cp dch v t ti chớnh v cỏc dch v ti chớnh khỏc Ngoi ra, c thự kinh doanh lnh vc chng khoỏn cỏc CTCK cũn phi ỏp ng mt s tiờu chun o c ngh nghip hnh ngh chng khoỏn 1.1.2 Mụ hỡnh cụng ty chng khoỏn Mụ hỡnh chng khoỏn a nng Ngõn hng thng mi l nhng cụng ty cú s khng l v sn sng gia nhp nhng ngnh kim c nhiu li nhun nht Chớnh vỡ vy m thi kỡ u hỡnh thnh th trng chng khoỏn, ti M cỏc ngõn hng thng mi t b hỡnh thnh cỏc cụng ty trc thuc s qun lý, iu hnh ca mỡnh.n nm 1929-1931 cỏc ngõn hng thng mi quỏ nhiu tin vo chng khoỏn, th trng chng khoỏn gim ó nh hng n mt lot cỏc ngõn hng thng mi khin cho ton b nn kinh t M ri vo cuc khng hong suy thoỏi trm trng Ngay sau cuc khng hong ny, chớnh ph M ó quyt nh cỏc ngõn hng thng mi mun kinh doanh chng khoỏn phi thit lp cụng ty chng khoỏn c lp hot ng tỏch ri ú chớnh l mụ hỡnh ban u ca cụng ty chng khoỏn a nng hon ton v cụng ty chng khoỏn a nng mt phn T ú, ta cú th khỏi quỏt: +Mụ hỡnh chng khoỏn a nng mt phn Cỏc t chc ti chớnh thc hin cỏc hot ng kinh doanh ngõn hng, hay bo him, kinh doanh chng khoỏn phi lp cụng ty hot ng tỏch ri +Mụ hỡnh chng khoỏn a nng ton phn Cỏc t chc ti chớnh thc hin cỏc hot ng kinh doanh ngõn hng, hay bo him, c kinh doanh chng khoỏn Vi li th v kinh nghim, Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip Khoa Ngõn hng Ti chớnh v chuyờn mụn, ngõn hng thng mi s d dng kinh doanh Cng nh cú li th trờn m cỏc ngõn hng thng mi cú th lng on th trng Song cng d b nh hng ngc li bi nhng thay i ca nn kinh t Mụ hỡnh chng khoỏn chuyờn doanh Theo mụ hỡnh ny, hot ng kinh doanh chng khoỏn s cỏc cụng ty chng khoỏn c lp m nhim vi s chuyờn mụn hoỏ iu ny to iu kin cho s phỏt trin t ca th trng ng thi hn ch c ri ro cho cỏc ngõn hng, cỏc tt chc ti chớnh khỏc Vit Nam cng nh nhiu quc gia khỏc cỏc cụng ty chng khoỏn ch yu theo hai mụ hỡnh: Chuyờn doanh v a nng mt phn 1.1.3 Vai trũ ca cụng ty chng khoỏn trờn TTCK Trờn th trng chng khoỏn, cụng ty chng khoỏn cú cỏc vai trũ sau: o Vai trũ huy ng Cụng ty chng khoỏn l mt s cỏc trung gian ti chớnh, cú chc nng huy ng Hay núi cỏc khỏc cụng ty chng khoỏn cú vai trũ lm chic cu ni l kờnh dn cho chy t ni tha sang ni ang cú nhu cu huy ng Cỏc cụng ty chng khoỏn thng m nhim vai trũ ny thụng qua cỏc nghip v ca cụng ty nh mụi gii, t doanh o Vai trũ hỡnh thnh giỏ c chng khoỏn Thụng qua th trng, cụng ty chng khoỏn cung cp mt c ch giỏ c nhm giỳp cỏc nh u t cú c s ỏnh giỏ ỳng thc t v chớnh xỏc v giỏ tr khon u t ca mỡnh o Vai trũ thc thi tớnh hoỏn t ca chng khoỏn Cỏc nh u t mun cú c kh nng chuyn i tin mt thnh chng khoỏn v ngc li mt mụi trng u t n nh Cỏc cụng ty chng khoỏn ó cung cp mt c ch giỏ c rt quan trng giỳp cỏc nh u Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip Khoa Ngõn hng Ti chớnh t ớt phi chu thit hi nht tin hnh u t-vai trũ to lp th trng o Vai trũ thỳc y vũng quay chng khoỏn Cỏc cụng ty chng khoỏn cng l nhng ngi gúp phn lm tng vũng quay chng khoỏn thụng qua vic chỳ ý n nhu cu ngi u t, cỏc cụng ty chng khoỏn cung cp cho khỏch hng cỏc cỏch u t khỏc CTCK luụn ci tin cỏc cụng c ti chớnh ca mỡnh, lm cho chỳng phự hp hn vi khỏch hng chng hn nh hot ng cho vay cm c chng khoỏn o Dch v t Cỏc cụng ty chng khan khụng ch thc hin lnh ca khỏch hng m cũn thc hin nhiu dch v khỏc Cỏc cụng ty chng khoỏn cung cp thụng tin da dng, nghiờn cu th trng cho cỏc cụng ty c phn v cho cỏc nh u t Cỏc cụng ty cung cp cỏc dch v t di dng sau: +Thu thp thụng tin phc v cho mc ớch ca khỏch hng , chng hn nh hiu qu vn, ri ro ca khỏch hng +Cung cp thụng tin v kh nng u t khỏc cng nh trin vng ngn v di hn ca cỏc khon u t ú tng lai +T v xu hng phỏt trin ca th trng chng khoỏn hin ti v tng lai +T v u t phự hp vi mụi trng u t v nhu cu khỏch hng 1.1.4 Cỏc hot ng thc hin ca cụng ty chng khoỏn Theo phỏp lut kinh doanh chng khoỏn s 70 ca Vit Nam thỡ cụng ty chng khoỏn cú cỏc iu kin qui nh lut s c phộp thc hin mt hoc mt s nghip v kinh doanh chng khoỏn nh mụi gii chng khoỏn, t doanh chng khoỏn, bo lónh phỏt hnh, t u t chng khoỏn Ngoi ra, cụng ty chng khoỏn cũn c phộp thc hin cỏc dch v t ti chớnh v cỏc dch v ti chớnh khỏc Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip Khoa Ngõn hng Ti chớnh 1.1.4.1 Cỏc hot ng thc hin chớnh Cỏc hot ng thc hin chớnh ca cụng ty chng khoỏn l mụi gii chng khoỏn, t doanh chng khoỏn, bo lónh phỏt hnh chng khoỏn, t u t chng khoỏn C th: 1.1.4.1.1 Nghip v mụi gii chng khoỏn u tiờn núi n chng khoỏn, mi ngi thng bit n mụi gii chng khoỏn bi mun u t thỡ trc tiờn ta phI bit cỏc k thut giao dch nh phng thc t lnh, cỏc loi lnh, mc giỏ c phộp t Hiu mt cỏch n gin, mụi gii chng khoỏn l trung gian mua bỏn gia cỏc khỏch hng, c bit chng khoỏn thỡ mụi gii chng khoỏn l rt cn thit c thự giao dch chng khoỏn cn c m bo l thc t, hp phỏp trỏnh gi mo,m bo li ớch cho nh u t Mụi gii chng khoỏn c hiu l: Mụi gii chng khoỏn l hot ng trung gian mua bỏn chng khoỏn cho khỏch hng hng hoa hng, lm dch v nhn cỏc lnh mua, lnh bỏn chng khoỏn ca khỏch hng, chuyn cỏc lnh mua bỏn ú vo S giao dch chng khoỏn v hng hoa hng mụi gii.Nghip v mụI gii cũn c hiu l lm di din -c y quyn thay mt khỏch hng mua bỏn mt hoc mt s loi chng khoỏn Ti Vit Nam, theo lut nh thỡ nghip v mụi gii chng khoỏn l hot ng trung gian hoc i din mua bỏn chng khoỏn cho khỏch hng hng hoa hng Vn phỏp nh ti thiu thc hin hot ng mụi gii l 25 t Ngoi ra, cỏc nhõn viờn mụi gii cũn phi cú chng ch hnh ngh y ban chng khoỏn nh nc cp v phi cú phm cht o dc ngh nghip cao v cú nhng k nng nghố nghip nht nh nh k nng truyn t thụng tin, k nng tỡm kim khỏch hng, k nng khai thỏc thụng tinRi CTCK cũn phi tuõn th cỏc quy nh v c s vt cht k thut nh din tớch mt Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip Khoa Ngõn hng Ti chớnh sn giao dch phi t t 100 m2 tr lờn Quy trỡnh túm lc ca nghip v mụi gii thc hin qua cỏc bc sau: B1 Nh u t m ti khon giao dch B2 Nh u t t lnh,chuyn lnh n nhõn viờn mụi gii B3 Nhõn viờn ti cụng ty chuyn lnh vo i din cụng ty ti sn B4 i din cụng ty ti sn chuyn lnh vo h thng khp lnh B5 Khp lnh v tin hnh quyt toỏn lnh i vi nh u t ó t lnh thỡ phi chu trỏch nhim v quyt nh ca mỡnh Ngi mụi gii ch l ngi thc hin lnh v thu phớ dch v theo tha thun hp ng y thỏc giao dch i vi CTCK Vit Nam hin thỡ doanh thu t mụi gii l ngun thu n nh v thng xuyờn so vi doanh thu t cỏc hot ng khỏc u t cho hot ng ny khỏ khiờm tn so vi t doanh v bo lónh phỏt hnh Chớnh vỡ vy, CTCK cn quan tõm nhiu hn n kh nng cnh tranh ca hot ng ny u tiờn, gúp phn lm tng kh nng cnh tranh ca ton cụng ty lm c iu ny, ngoi vic nõng cao k nng nghip v cho nhõn viờn mụi gii cũn cn nõng cao tinh thn thỏi phuc v nh u t vỡ chớnh nh u t l ngi tr lng cho doanh nghip 1.1.4.1.2 Nghip v t doanh chng khoỏn T doanh chng khoỏn l vic cụng ty chng khoỏn thng xuyờn tham gia vo hot ng mua v bỏn chng khoỏn cho chớnh mỡnh Hot ng t doanh l hot ng mua i bỏn li chng khoỏn, l hot ng kinh doanh chờnh lch giỏ (mua thp bỏn cao) nhm kim li Trong lut nh v chc nng, quyn hn ca cụng ty chng khoỏn thỡ CTCK phi cú mt s iu kin c bn hnh ngh.ú l iu kin v hot ng ti thiu l 100 t VN, iu kin v ngi qun lý v nhõn viờn tỏc nghip iốu kin v c s vt cht k thut phc v cho hot ng t Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 10 Khoa Ngõn hng Ti chớnh doanh Ngoi ra, tớnh cht c thự ca hot dng t doanh nờn i vi CTCK phI ỏp ng mt s yờu cu thc hin hot ng t doanh nh: tỏch bit qun lý hot ng t doanh vi mụi gii nhm trỏnh CTCK li dng quyn hn, li th ca mỡnh nghip v mụi gii lm li cho t doanh(i hi phi tỏch bit v ngi, quy trỡnh nghip v, v ti sn); u tiờn khỏch hng tc thc hin lnh ca khỏch hng trc thc hin nghip v t doanh m bo cụng bng m CTCK cú nhiu li th hn khỏch hng tỡm kim thụng tin v phõn tớch th trng; gúp phn bỡnh n th trng tc CTCK phi thc hin giao dch gii hn m phỏp lut cho phộp, mua vo bỏn gii hn quy nh bỡnh n th trng Quy trỡnh nghip v t doanh nh sau: B1.Xõy dng chin lc u t B2.Khai thỏc, tỡm kim c hi u t B3 Phõn tớch, ỏnh giỏ cht lng c hi du t -Thu thp thụng tin -Phõn tớch ỏnh giỏ B4 Thc hin u t B5.Qun lý u t v thu hi Trong giai on hin nay, doanh thu t t doanh i vi cỏc cụng ty chng khoỏn cha phi l doanh thu ch yu tớnh cht bp bờnh thiu n nh kinh doanh chng khoỏn ti Vit Nam Tuy nhiờn,vo nhng thỏng cui nm 2006 v u nm 2007 thỡ doanh thu t doanh li chim t trng ỏng k doanh thu ca cỏc cụng ty chng khoỏn.Chớnh vỡ vy, cỏc CTCK cn xem xột, u t mt cỏch thớch hp cho hot ng t doanh vỡ õy s l ngun thu ỏng k nu th trng cú nhiu c hi u t hot ng t doanh c tt thỡ ũi hi u t v cht lng nhõn lc l khỏ ln tc ũi Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 46 Khoa Ngõn hng Ti chớnh l cú hiu qu tt *Ch tiờu t sut li nhun trờn ch s hu Mc tiờu hot ng ca cụng ty l em li li nhun rũng cho cỏc ch s hu cụng ty Ch tiờu t sut li nhun trờn ch s hu ỏnh giỏ mc thc hin mc tiờu ny Ch tiờu ny cho bit mt ng ch s hu s dng sinh c bao nhiờu ng li nhun sau thu Cụng thc xỏc nh nh sau: Tỷ suất lợi nhuận = vốn chủ sở hữu Lợi nhuận sau thuế x100 Vốn chủ sở hữu bình quân Tỷ suất 163 555 817 872 x100 lợi nhuận = vốn chủ sở hữu 2007 (304 874 850 203 +1 164 599 583 186)/2 =22,26% Trong nm 2007, t 100 ng ch s hu bỡnh quõn cụng ty ó lm 22,26 ng li nhun õy cng l thnh cụng bc u ca cụng ty sau hn mt nm thnh lp T s ch s hu ban u l hn 300 t ng nm 2006 ri lờn n hn 1000 t ng, cụng ty ó em u t kinh doanh v lm tng li nhun qua cỏc nm khụng ngng *Ch tiờu hiu qu gia tng ch s hu Ch tiờu ny cho phộp theo dừi ỏnh giỏ li nhun rũng ca s ch s hu tng thờm cho hot ng kinh doanh Ch tiờu ny c tớnh nh sau: Hệ số hiệu gia tăng = vốn chủ sở hữu Phan Vn Chng Mức thay đổi lợi nhuận sau thuế Mức thay đổi vốn chủ sở hữu Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 47 Khoa Ngõn hng Ti chớnh Hệ số (163 555 817 872 861 728 510)x100 hiệu gia tăng = =18,46% vốn chủ sở hữu 2007 164 599 583 186 304 874 850 203 2.2.2.3 Kt lun chung Kt lun chung t cỏc ch tiờu trờn c rỳt l nhỡn chung cỏc ch tiờu ỏnh giỏ hiu qu hot ng cng nh cỏc ch tiờu ỏnh giỏ kh nng sinh li ca cụng ty chng khoỏn Bin Vit u m bo cú s tng trng cỏc ch tiờu sau hn mt nm hot ng Cụng ty ó cú nhng thnh cụng bc u vic to dng uy tớn v v th ca mỡnh trờn th trng chng khoỏn Vit Nam *Nhng thun li ca cụng ty thi gian qua Thun li u tiờn phi k n l s phỏt trin mnh m ca th trng chng khoỏn Vit Nam thi gian qua Cú th núi th trng chng khoỏn Vit Nam thc s bựng n vo na cui nm 2006 sau ún nhn hng lot thụng tin tt nh vic Vit Nam gia nhp WTO, nhng nh hng, chớnh sỏch ca chớnh ph to iu kin thun li thỳc y cỏc hot ng ca th trng chng khoỏn phỏt trin sut thi gian qua nh hot ng to hnh lang phỏp lý cho th trng bng vic lut chng khoỏn s 70 i vo u nm 2007, hot ng to hng cho th trng l vic c phn hoỏ cỏc doanh nghip nh nc, nhng chớnh sỏch khuyn khớch ngõn hng cho vay cho hot ng kinh doanh chng khoỏn Th trng chng khoỏn Vit Nam ó cú nhng bc phỏt trin mnh m, lng hoỏ ca th trng t 45% n 47% GDP Th trng l ni giỳp cỏc doanh nghip huy ng mt cỏch d dng v thun li khụng Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 48 Khoa Ngõn hng Ti chớnh nhng th doanh nghip cũn c hng rt nhiu u ói v thu niờm yt v phỏt hnh chng khoỏn cụng chỳng Chớnh vỡ vy, s lng cỏc doanh nghip tỡm n gii phỏp huy ng qua th trng chng khoỏn khụng ngng tng lờn Nhng li th m cụng ty c tha hng nh s h tr v cng nh kinh nghim t chc qun lý chuyờn nghip, mi quan h vi khỏch hng ca ngõn hng Bin Vit, s quan tõm hp tỏc lm vic ca cỏc chuyờn gia ti chớnh v ngoi nc, i ng nhõn s chuyờn nghip *Nhng khú khn ca cụng ty thi gian qua Tuy nhiờn, cụng ty mi thnh lp c trờn mt nm nờn cũn rt nhiu phi quan tõm v cha cú nhiu kinh nghim Ch yu cụng ty mi thnh cụng bc u hot ng mụi gii v t doanh cũn hot ng t v bo lónh cha c phỏt trin ỳng mc Th trng chng khoỏn phỏt trin cng ụng ngha vi vic nhiu cụng ty chng khoỏn ng lot i, to mụi trng cnh tranh khc lit hn cuc chin ginh git th phn gia cỏc cụng ty chng khoỏn cng l khú khn ỏng quan tõm Hn na th trng ang mt im mnh vo nhng thỏng u nm 2008 khin cỏc doanh thu t cỏc hot ng ca cụng ty b gim sỳt mnh chng hn giỏ tr giao dch chng khoỏn bỡnh quõn hng ngy thng t 100 t ng nhng cú ngy ch t c dn 10 t ng vỡ th m ngun thu t phớ giao dch chng khoỏn cng gim theo Tt c nhng thun li v khú khn trờn ó tỏc ng ln ti kt qu kinh doanh ca cụng ty thi gian qua 2.2.3 Phõn tớch kh nng cnh tranh ca cụng ty chng khoỏn Bin Vit * Th mnh ca cụng ty chng khoỏn Bin Vit +Tim lc ti chớnh mnh Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 49 Khoa Ngõn hng Ti chớnh Cụng ty chng khoỏn Bin Vit cú tim lc ti chớnh rt mnh õy chớnh l tin u tiờn to nờn sc mnh cnh tranh ca cụng ty trờn th trng chng khoỏn Vit Nam so vi cỏc cụng ty chng khoỏn khỏc T mi thnh lp s iu l ca cụng ty chng khoỏn Bin Vit l 300 t ng n ó tng lờn n 1100 t ng iu ny ó giỳp cụng ty CBV tr thnh mt nhng cụng ty chng khoỏn cú iu l ln nht Vit Nam sỏnh ngang tm vi cỏc cụng ty chng khoỏn khỏc cú tờn tui trờn th trng nh CTCK Si Gũn (SSI), CTCK Ngõn hng Nụng Nghip Vit Nam Agriseco, CTCK Ngõn hng u t v phỏt trin (BSC) Bng thng kờ iu l mt s cụng ty chng khoỏn nm 2007 Tờn cụng ty chng khoỏn CTCK Bin Vit CTCK Si Gũn CTCK NH Nụng Nghip CTCK NH ACB CTCK NH Ngoi Quc Doanh VN Vn iu l (t ng) 1100 1366 700 1000 500 Khụng nhng th ngun m cụng ty chng khoỏn Bin Vit cú th huy ng c phc v cho hot ng kinh doanh cng rt ln Nm 2007 cụng ty cú th huy ng c ngun lờn n gn 700 t T s cú c cụng ty em kinh doanh v ó to to c nhng khon li nhun to ln, bc u khng nh v th ca cụng ty trờn th trng chng khoỏn Vit Nam Vn ln ó to iu kin giỳp cụng ty cú c c s vt cht k thut khang trang v hin i, cụng ty cng ó u t c 1000 t ng mua cụng ngh ca Anh Vn ln cụng ty cng d dng thu hỳt c ngun nhõn lc cú cht lng cao nhng chuyờn gia ti chớnh gii ngh c o to v ngoi nc vi nhng ch lng bng hp dón v mụi trng lm vic tt nht Nhng li th v mang li rt nhiu iu kin thun li cho cụng ty Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 50 Khoa Ngõn hng Ti chớnh m rng v nõng cao cht lng dch v cung cp v lm tho nhu cu gia tng li ớch cho cỏc khỏch hng ca cụng ty Nh ú cụng ty ó thu hỳt rt nhiu khỏch hng v ginh c th phn ỏng k trờn th trng chng khoỏn Vit Nam Nhng thun li v bc u ó em li thnh qu nht nh cho cụng ty Nm 2007 cụng ty mi nhp th trng nhng cụng ty cng ó thu c hn 10 t ng li nhun V nm 2007 nh i mi cụng ngh k thut hin i v cú nhng gii phỏp kinh doanh phự hp, cựng nhng kinh nghim hot ng kinh doanh ban u ó giỳp cụng ty cú c s li nhun khỏ ln l 164 t ng cỏc cụng ty chng khoỏn khỏc nh SSI t 250,7 t ng, CTCK Agriseco t 71,9 t ng Qu thc cụng ty ó dn khng nh c v th v uy tớn cho mỡnh trờn th trng Sau hn mt nm i vo hot ng nhng nh nhng li th sn cú v s h tr t cỏc Ngõn hng ó giỳp cụng ty thu hỳt c mt lng khỏch hng khỏ ln S lng ti khon khụng ngng tng lờn t 9860 ti khon nm 2006 lờn 18 610 ti khon nm 2007, tng gn gp hai ln Giỏ tr giao dch bỡnh quõn hỏng ngy t vo khong 100 t ng Nh vy doanh thu mụi gii ca cụng ty ó tng lờn rừ rt t 1,5 t ng lờn gn 30 t ng Cụng ty c ỏnh giỏ cao trờn th trng v chim khong 10 % th phn mụi gii õy chớnh l nhng minh chng rừ rng nht v kh nng cnh tranh ca cụng ty CBV l rt tt +Cụng ngh Cú th núi cụng ngh l yu t quyt nh v quan trng to nờn kh nng cnh tranh ca cụng ty lnh vc kinh doanh chng khoỏn Bi c trng ca lnh vc kinh doanh chng khoỏn l lnh vc kinh doanh giỏ tr v em li giỏ tr khụng ngng tng lờn cho khỏch hng thụng qua vic m bo cho cỏc chng khoỏn khỏch hng nhn c l hp phỏp v cú tht Vỡ vy giao dch chng khoỏn c thc hin khụng phI nh quy trỡnh mua bỏn cỏc Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 51 Khoa Ngõn hng Ti chớnh hng hoỏ thụng thng trờn th trng m c thc hin da trờn h thng cụng ngh truyn dn kt ni gia hai sn giao dch chng khoỏn Thnh Ph H Minh v H Ni vi cỏc cụng ty chng khoỏn v s kt hp toỏn ca h thng ngõn hng toỏn v trung tõm lu ký chng khoỏn Trong tng lai khụng xa, U ban chỳng khoỏn nh nc cú ch trng giao dch khụng sn t xa nờn ũi hi cỏc cụng ty chng khoỏn phi khụng ngng nõng cao cụng ngh kt ni v truyn ón hin i hn thỡ mi ỏp ng c H thng kt ni truyn dn ti cỏc S giao dch cng ti tõn hin i thỡ nng sut nhp lnh ca cụng ty chng khoỏn cng cao Thi gian nhp lnh vo sn giao dch lỳc trc c tớnh bng phỳt thỡ gi tin ti giao dch khụng sn vi h thng cụng ngh cao thi gian nhp lnh ch cũn tớnh bng giõy V mt cụng ngh kt ni ca cụng ty chng khoỏn CBV l tt, lnh ca khỏch hng luụn c cụng ty m bo thc hin thnh cụng Cụng ty luụn chỳ trng u t vo cụng ngh, ngun dnh cho cụng ngh l khỏ cao Cụng ty mi dnh gn 1000 t ng cho vic mua cụng ngh ca Anh, giỳp nõng cao tớnh chuyờn nghip hoỏ v cụng ngh hoỏ hot ng mụi gii Ngoi ra, hin ti h thng cung cp thụng tin cho nh u t cng khỏ tt Khỏch hng n vi cụng ty s c tip cn vi h thng internet trc tuyn ti cụng ty, ri h thng bng in t bỏo giỏ liờn tc cp nht mc giỏ mi nht t sn truyn v cụng ty, dch v bỏo tin kt qu lnh c khp ch sau nm phỳt CHNG 3: MT S GII PHP NNG CAO KH NNG CNH TRANH CA CễNG TY CHNG KHON BIN VIT (CBV) Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 52 Khoa Ngõn hng Ti chớnh 3.1 Mt s nh hng phỏt trin ca cụng ty thi gian ti Cụng ty ang ngy cng phỏt trin nhanh chúng tr thnh mt mng li ti chớnh nng ng trờn khp ton cu, mt mng li ti chớnh chuyờn nghip cú nht mt mc ớch l em li ớch li kinh t tt nht cho khỏch hng Cụng ty chỳ trng o to nhng nhõn viờn chuyờn nghip ngnh, cú tinh thn trỏch nhim cao cụng vic, luụn hc hi khụng ngng ngh vỡ li ớch khỏch hng i ng nhõn viờn lm vic nghiờm tỳc, cựng phi hp nh cỏc i tỏc, gn cht quyn li ca Cụng ty, Khỏch hng, v bn thõn nh mt, nhanh chúng a cỏc quyt nh ỳng n, nhm thỳc y GI TR v li nhun ca Cụng ty, luụn luụn t ho v Cụng ty v v n lc ca bn thõn 3.2 Mt s gii phỏp nõng cao kh nng cnh tranh ca cụng ty Bin Vit (CBV) tn dng v phỏt huy li th ca CTCK Bin Vit cng nh hn ch nhng tn ti cú,sau õy l mt s gii phỏp nhm nõng cao kh nng cnh tranh ca cụng ty tng lai,c th: 3.2.1 Nõng cao cht lng ngun nhõn lc Th trng chng khoỏn ó qua giai on bựng n nh nhng thỏng cui nm 2006 v u 2007,giai on m s thiu ht nhõn lc ngnh chng khoỏn khỏ trm trng Cỏc nhõn viờn cụng ty cng ging nh cỏc cụng ty khỏc hu ht u khụng c o to bi bn nhng kin thc c bn v chng khoỏn v th trng chng khúan H ch c hc v chng khúan qua cỏc khúa o to ngn hn ca Trung tõm nghiờn cu v o to chng khúan vi chng ch v lut ỏp dng lnh vc kinh doanh chng khoỏn ,chng ch c bn v v chng ch phõn tớch chng khúan Thm , cú nhng ngi khụng phi thuc lnh vc kinh t-ti chớnh m thuc cỏc Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 53 Khoa Ngõn hng Ti chớnh chuyờn ngnh khỏc nh chuyờn ngnh cụng ngh thụng tin ,chuyờn ngnh anh ngc cú chng ch trờn ca y ban chng khúan nh nc cp l cú th c vo lm cụng ty Hin th trng chng khoỏn Vit Nam ang giai on trm lng, õy chớnh l mt c hi tt cụng ty cng c v lc i ng cỏn b ca mỡnh Trc ht,nõng cao cht lng ngun nhõn lc, cụng ty cn thc hin cỏc gii phỏp sau: *Nõng cao trỡnh chuyờn mụn Trỡnh chuyờn mụn l ũi hi ti thiu hnh ngh chng khoỏn Th trng chng khúan l th trng kinh t hin i, ni din vic trao i cỏc chng khoỏn Qui trỡnh giao dch phi cht ch nghiờm ngt Hn th na, vic quan trng hn l cỏc cỏn b nhõn viờn phi am hiu kin thc chuyờn mụn v chng khúan v th trng chng khoỏn i ụi vi vic bỏm sỏt din bin ca th trng chng khoỏn hng ngy hng gi; liờn tc cp nht nhng tin tc liờn quan t cỏc c quan qun lý nh nc (vn bn phỏp lut v cỏc chớnh sỏch kinh t v mụ ca nh nc ), tin tc t cỏc cụng ty chng khoỏn khỏc, tin tc t cỏc t chc niờm yt trờn cỏc sn Cỏc gii phỏp cn ỏp dng l: +C cỏn b i hc cỏc khoỏ o to ca Trung tõm nghiờn cu v o to chng khoỏn nõng cao trỡnh v m bo iu kin hnh ngh theo yờu cu ca U ban chng khoỏn nh nc +Thng xuyờn t chc cp nht kin thc cng nh nhng ph bin cỏc bn phỏp lut mi v chng khoỏn v th trng chng khoỏn cho cỏn b nhõn viờn Cú th t chc cỏc bui to m trao i kinh nghim v mi cỏc chuyờn gia kinh t nc ngoi v cựng trao i vi nhõn viờn cụng ty +T chc sỏt hch nh k kin thc v chng khoỏn ca cỏn b, nhõn viờn kim tra trỡnh Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 54 Khoa Ngõn hng Ti chớnh +Trớch mt khon ngõn sỏch thớch hp, c nhõn viờn i hc cỏc khoỏ hc chuyờn sõu v kin thc ti chớnh k toỏn nh k toỏn kim toỏn, thm nh giỏ, ti chớnh doanh nghip hin inht l i vi nhõn viờn phũng t v phõn tớch nõng cao hn na trỡnh nhõn viờn so vi nc cng nh theo kp trỡnh ca th gii +Nhu cu hi nhp quc t ca ngnh chng khoỏn cng rt ln vỡ vy trỡnh ngoi ng ca nhõn viờn cng cn c chỳ trng v nõng cao Vic ng viờn v h tr hc phớ cho nhõn viờn tham gia cỏc khoỏ hc ting nc ngoi cng rt quan trng *Nõng cao o c ngh nghip Trong bt c ngnh kinh doanh no, tn ti v phỏt trin, nh lónh o cụng ty phi trỡ v phỏt trin c khỏch hng cho cụng ty mỡnh Mun vy, khụng cú ng no khỏc l phi t chc kinh doanh da trờn s tin cy v tớn nhim Ngnh chng khoỏn cng vy, th trng chng khoỏn l th trng ca thụng tin nờn s thnh cụng ca th trng ch yu ph thuc vo lũng tin ca cụng chỳng v tớnh minh bch, cụng bng v ton ca th trng Bn cht ca o c ngh nghip núi chung l tớnh tin cy Nhng ngi lm vic mt ngnh ngh nht nh c khng nh l cú o c ngh nghip ngha l phi cú tin cy, h s dng quyn hn tớnh cht ngh nghip m cú mang li hiu qa tt nht cho xó hi Nh vy o c ngh nghip c th hin qua bn khớa cnh sau: -Trỡnh v nng lc thc hin cụng vic t kt qu cao - tiờu chun hnh ngh cú ngha l phi lm vic theo ỳng tiờu chun v ỳng qui trỡnh cụng vic -Thng thn, sch v cụng bng -Nim t ho v ngh nghip,lm vic theo ỳng tiờu chun cụng vic, Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 55 Khoa Ngõn hng Ti chớnh khụng cú nhng hnh vi sai phm v khụng cho ngi khỏc coi thng ngh nghip ca mỡnh Trong kinh doanh chng khoỏn thỡ o c ngh nghip li l vụ cựng quan trng Bi yu t u tiờn o lng cht lng cỏc sn phm dch v chng khoỏn l uy tớn ca n v cung cp Núi rng hn thỡ o c ngh nghip cũn quyt nh n s tn ti v phỏt trin ca ngnh kinh doanh chng khoỏn Nhn thc sõu sc ny, cụng ty cn xõy dng b Qui tc o c ngh nghip v b Qui tc ng x riờng cho mỡnh iu tit mi hot ng ca tt c cỏc nhõn viờn cụng ty Chng hn, i vi nhõn viờn mụi gii thỡ cn tuõn theo cỏc qui tc o c ngh nghip nh: -tớnh bo mt ti sn ca khỏch hng -u tiờn li ớch ca khỏch hng lờn trờn -khụng trc li riờng t ti khon ca khỏch hng -thc hin ỳng theo lng ca khỏch hng -tớnh trung thc, cụng bng v ỏng tin cy - V mt s qui tc ng x nhõn viờn mụi gii cn tuõn th nh: -tn tu vi cụng vic -õn cn,ti ci, nim n vi khỏch hng -ún tip chu ỏo,lm hi lũng khỏch hng - * Nõng cao tinh thn thỏi phuc v khỏch hng Vn ny tng chng n gin, d gii quyt nhng rt ỏng quan tõm, chỳ trng Tr hot ng t doanh thỡ cỏc hot ng khỏc u phi tip xỳc vi khỏch hng Nhng Vit Nam th trng chng khoỏn cũn Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 56 Khoa Ngõn hng Ti chớnh mi nờn lun ny, em xin cp ti nõng cao tinh thn thỏi phc v khỏch hng ca b phn mụi gii-b phn ch yu tip xỳc thng xuyờn vi khỏch hng Nõng cao tinh thn thỏi phuc v khỏch hng l rt cn thit v vụ cựng quan trng Khỏch hng n cụng ty t u tiờn ó tip xỳc vi b phn mụi gii m c th l nhõn viờn m ti khon v nhõn viờn tip nhn lnh Chớnh vỡ vy nhng n tng u tiờn li tõm trớ mi khỏch hng v hỡnh nh cụng ty ngoi h thng trang thit b c s vt cht k thut khang trang hin i cũn l thỏi nhó nhn lch s, s nim n õn cn,hay n gin ch l n ci ca nhõn viờn mụi gii phc v v t cho h iu ny l vụ cựng quan trng vic nõng cao uy tớn thng hiu cho cụng ty, mt li th cnh tranh vụ hỡnh ỏng tn dng Nhõn viờn mụi gii gii ngoi trỡnh chuyờn mụn cũn cú nhng k nng tt nh: +K nng truyn t thụng tin +K nng tỡm kim khỏch hng +K nng khai thỏc thụng tin nõng cao tinh thn thỏi phc v nh u t, cụng ty cn t chc cỏc bui hun cho cỏc nhõn viờn mi t vo cụng ty, hỡnh thnh ý thc chung ton cụng ty hay núi rng hn ú l hỡnh thnh nờn hoỏ cụng ty Vn hoỏ cụng ty cú th hiu l cỏch thc lm vic ca mt h thng thụng qua tỏc phong , c ch , li núi ngụn ng lm vic ca i ng lónh o v nhõn viờn; qua ú phn ỏnh v th , hỡnh nh ca cụng ty chng khoỏn ú Cỏc bui hun ny cú th v cỏc nh: + hun v tỏc phong , c ch, thỏi , li núi,ca nhõn viờn mụi gii tip xỳc vi khỏch hng; + t chc cỏc cuc thi hoc hỡnh thc hun v ng x v phong Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 57 Khoa Ngõn hng Ti chớnh cỏch phc v khỏch hng kốm theo trao gii thng ng viờn khớch l nhõn viờn; + cỏc ni qui , qui ch thng pht phõn minh i vi nhõn viờn cú hnh vi ng x tt li n tng p v cụng ty lũng nh u t v nhõn viờn khụng tt gõy s khú chu cho nh u t; +thng xuyờn su tm ý kin sỏng to ca nhõn viờn nhm nõng cao hn na tinh thn cng nh cỏch thc phc v khỏch hng tt nht, xut phỏt t thc t cụng vic h lm hng ngy 3.2.2 Ngoi cũn cú cỏc gii phỏp khỏc nhm qung bỏ hỡnh nh ca cụng ty nh: tng cng hot ng tỡm kim thu hỳt khỏch hng, xõy dng chin lc maketing, Trc ht, m h thng chi nhỏnh v i lý nhn lnh ca cụng ty chng khoỏn Bin Vit cha nhiu, thỡ mun nõng cao th phn ca cụng ty cn cú cỏc gii phỏp thu hỳt tỡm kim khỏch hng cng nh cỏc chin lc maketing, qung cỏo cho cụng ty Mt khỏch hng ó quan tõm chỳ ý v n vi cỏc dch v ca cụng ty thỡ ú l nhng thng li bc u cuc cnh tranh khc lit ny Cỏc gii phỏp tỡm kim v thu hỳt khỏch hng cú th ỏp dng nh: -Li dng cỏc mi quan h quen bit ca cỏn b nhõn viờn cụng ty -Gi chõn khỏch hng c bng cỏc chiờu khuyn mi, tng qunhõn cỏc dp l tt -Thu hỳt s quan tõm chỳ ý ca cụng chỳng n lnh vc chng khoỏn bng cỏc bui roadshow, to m, chng trỡnh tỡm hiu chng khoỏn trờn cỏc phng tin thụng tin i chỳng t ú to dng hỡnh nh ca cụng ty lũng cụng chỳng núi chung, õy l ngun khỏch hng tim nng tng lai m ngnh cụng nghip chng khoỏn phỏt trin hn na Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 58 Khoa Ngõn hng Ti chớnh T chc cỏc hot ng maketing nh: -Qung cỏo cỏc dch v ca cụng ty trờn cỏc phng tin thụng tin i chỳng nh cỏc doanh nghip sn xut sn phm thụng thng hay lm -Qung cỏo cỏc dch v tin ớch mi ca cụng ty, cỏc chng trỡnh gim giỏ phớ mi trờn ti vi, bỏo i trang website, bng rụn Phan Vn Chng Lp TTCK 46 59 Chuyờn tt nghip Khoa Ngõn hng Ti chớnh KT LUN S tn ti v phỏt trin ca th trng chng khoỏn gn lin vi s tn ti v phỏt trin ca cỏc cụng ty chng khoỏn T i vo hot ng cho n nay, th trng chng khoỏn Vit Nam ó tri qua nhng thi k phỏt trin khỏc cú lỳc xuy tn cú lỳc hng thnh, nhng khụng th khụng nhc ti vai trũ quan trng ca cỏc cụng ty chng khoỏn ti s hnh v phỏt trin ca th trng chng khoỏn T hot ng ti chớnh l hot ng c cỏc cụng ty chng khoỏn chỳ trng phỏt trin õy l hot ng em li doanh thu cng khỏ cao cho cỏc cụng ty chng khoỏn nhng nú cng chu nhiu s cnh tranh gay gt t cỏc t chc, cụng ty chng khoỏn khỏc ng trc s cnh tranh nh vy cỏc CTCK phi cho mỡnh mt chin lc phỏt trin phự hp vi s phỏt trin ca thi i Vi t cỏch l mt sinh viờn thc ti cụng ty, em hy vng nhng gii phỏp v kin ngh ca mỡnh phn no cú th giỳp cụng ty hon thin phn no hot ng t ti chớnh doanh nghip ca cụng ty T ti chớnh doanh nghip l phc tp, ũi hi nhiu thi gian nghiờn cu trỡnh cũn hn ch, thi gian thc ti cụng ty ngn nờn quỏ trỡnh nghiờn cu vit bi khụng th trỏnh nhng thiu sút Do vy, em rt mong nhn c s úng gúp nhn xột ca thy Trn ng Khõm, cỏn b nhõn viờn cụng ty v cỏc bn ti c hon thin hn na Em xin chõn thnh cm n Sinh Viờn Phan Vn Chng Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 60 Khoa Ngõn hng Ti chớnh MC LC Trang LI M U Phan Vn Chng Lp TTCK 46 [...]... ch chy theo hỡnh thc Chơng 2: Thực trạng về khả năng cạnh tranh của công ty chứng khoán BIN VIT 2.1:Khỏi quỏt v Cụng ty chng khoỏn Bin Vit 2.1.1:Gii thiu chung Cụng ty chng khoỏn Bin Vit c thnh lp ngy 28/12/2006 theo giy phộp hot ng s 43/UBCK GPHKD do Ch tch y ban Chng Phan Vn Chng Lp TTCK 46 Chuyờn tt nghip 28 Khoa Ngõn hng Ti chớnh khoỏn Nh nc cp vi mụ hỡnh cụng ty c phn ng ký kinh doanh s 0103015053... 20 ngy li xut hin cong ty mi), thỡ ỏp lc cnh tranh ht sc cng thng i th cnh tranh l cỏc cụng ty ang kinh doanh cựng ngnh ngh hoc cỏc cụng ty sp gia nhp ngnh cng cú th l cỏc cụng ty cung cp cỏc dch v thay th S lng, qui mụ, sc mnh ca tng i th cnh tranh trong ngnh u cú nh hng n hot ng kinh doanh ca cụng ty. Trong cnh tranh cụng ty ginh thng li l cụng ty cú li th so sỏnh hn cỏc cụng ty khỏc v phớ ,v cht lng... cnh tranh gia cỏc cụng ty chng khoỏn ngy cng tr nờn khc lit hn Cỏc cụng ty chng khoỏn bc v cuc cnh tranh mi vi rt nhiu cỏc chiờu thc cnh tranh Nhng trong tng lai gn ,cụng ty chng khoỏn no ginh c u th v cụng ngh v nhõn lc thỡ cụng ty ú s chin thng 1.2.4.2 c thự cnh tranh trong kinh doanh chng khoỏn Qua mt v nhn nh phn mc cnh tranh ta ó nhn thy c phn no nhng ũi hi cp thit trong cuc chy ua cnh tranh. .. i th cnh tranh thỡ cụng ty ó to ra li ớch cho khỏch hng ln hn i th cnh tranh Do vy cỏc dch v ca cụng ty s c tớn nhim hn trong tõm lý tiờu dựng ca khỏch hng v nh vy s nõng cao c kh nng cnh tranh ca cụng ty trờn th trng Thc t trờn th trng hin nay, hng lot cỏc cụng ty chng khoỏn mi ra i u ỏp dng bin phỏp cnh tranh bng phớ dch v nht l phớ mụi gii Tuy nhiờn, to ra c mc giỏ phớ dch v thp, cụng ty phi xem... gm trỡnh ca ban lónh o cụng ty v tinh thn thỏi lm vic ca i ng nhõn viờn trong cụng ty Kh nng qun lý iu hnh ca ban lónh o cụng ty quyt nh n hiu qu s dng cỏc ngun nhõn lc ca cụng ty, quyt nh n nng sut cht lng dch v, t ú quyt nh n kh nng cnh tranh ca cụng ty. Trỡnh qun lý gii ca doanh nhõn c coi l mt ti sn ln m bo cho s phỏt trin bn vng ca cụng ty i ng nhõn viờn ca cụng ty cú k nng v lnh ngh mi to ra... lut tt yu Tuy nhiờn, cú th cnh tranh c v thnh cụng trờn trờn th trng, cỏc ch th cn phi cú kh nng cnh tranh (nng lc cnh tranh ) Vy kh nng cnh tranh l gỡ? Din n kinh t th gii (WEF) nm 1997, trong Bỏo cỏo v kh nng cnh tranh ton cu cú a khỏi nim : Kh nng cnh tranh c hiu l kh nng , nng lc m doanh nghip cú th duy trỡ v trớ ca nú mt cỏch lõu di v cú ý chớ trờn th trng cnh tranh, m bo thc hin mt t l li nhun... vn u t, cỏc cụng ty chng khoỏn cũn to ra cỏc dch v repo, cm c, ng trc giỳp cỏc nh u t cú th rỳt tin ra u t tip khi cú c hi u t tt ng thi cụng ty cũn c hng thờm phớ do cỏc hot ng ny mang li trờn c s hai bờn cựng cú li 1.2 Mt s vn v kh nng cnh tranh ca cụng ty chng khoỏn 1.2.1 Khỏi nim v cnh tranh Cnh tranh l khỏi nim rt rng Trong xó hi, rt nhiu lnh vc cú s tn ti phỏt trin l cú s cnh tranh Tuy nhiờn,... phớ ,v cht lng sn phm dch v, v phõn phi,v khuyn mi Vỡ vy, cỏc cụng ty chng khoỏn cn quan tõm phõn tớch cỏc i th cnh tranh a ra cỏc chin lc cnh tranh thớch hp hay cỏc bin phỏp phn ng linh hot gúp phn lm tng kh nng cnh tranh ca cụng ty trờn th trng +Khỏch hng Khỏch hng l danh t ch ngi hay t chc mua sn phm dch v ca doanh nghip i vi cụng ty chng khoỏn khỏch hng chớnh l cỏc nh u t trờn th trng chng khoỏn... cỏc cụng ty chng khoỏn cn xem xột v quan tõm nhiu hn n vic i mi, a dng húa cỏc sn phm dch v ti chớnh thỡ mi cú th cnh tranh v tn ti c trờn th trng Cnh tranh bng giỏ c hay phớ Trong giai on u tham gia th trng, bin phỏp hiu qu ch yu c s dng l cnh tranh bng giỏ c sn phm hay phớ dch v Hoc khi cht lng sn phm dch v ca cỏc cụng ty l tng ng nhau nhng mc gớa thp hn cng s em li chin thng cho cụng ty Nu mc chờnh... tin hin i, thc hin cỏc bin phỏp h tr nh qung cỏodo ú vn l tin nõng cao kh nng cnh tranh ca cụng ty chng khoỏn Tim lc ti chớnh ca cụng ty khụng ch s vn hin cú m cũn th hin kh nng khai thỏc v s dng cỏc ngun lc ti chớnh trong v ngoi cụng ty phc v cho chin lc phỏt trin ca cụng ty Tim lc ti chớnh mnh cho phộp cụng ty m rng quy mụ hot ng, a dng húa hot ng, ti thiu húa chi phớ v ti a húa li nhun gim