Báo cáo thực tập tốt nghiệp Tìm hiểu về ADSL và tình hình triển khai ADSL tại FPT Thái Nguyên

MỤC LỤC MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ADSL 1.1 Lịch sử phát triển 1.2 Giới thiệu tổng quan kỹ thuật xDSL .5 1.3 Ưu nhược điểm công nghệ xDSL 1.3.1 Đặc điểm công nghệ xDSL .7 1.3.2 Ưu điểm công nghệ xDSL 1.3.3 Những thách thức công nghệ xDSL CHƯƠNG KỸ THUẬT ADSL 2.1 ADSL gì? 2.2 Mô hình tham chiếu ADSL 11 2.3 Ứng dụng ADSL 12 2.4 Cơ chế hoạt động .13 2.5 Ưu điểm ADSL so với PSTN & ISDN 13 2.6 Cấu trúc mạng sử dụng công nghệ ADSL 14 2.7 Các thành phần ADSL phía khách hàng 16 2.7.1 Modem ADSL 17 2.7.2 Bộ chia (Splitters) 19 2.7.3 Mạch vòng / Local Loop 20 2.8 Các thành phần ADSL từ phía nhà cung cấp dịch vụ 20 2.8.1 Bộ ghép kênh truy cập DSLAM 21 2.8.2 Thiết bị BRAS 22 2.8.3 ISP 23 2.9 Các giao thức truyền thông 23 2.9.1 PPP over ATM (PPPoA) .25 2.9.2 26 PPP over Ethernet (PPPoE) 26 2.9.3 LLC Bridge 27 2.9.4 LLC Route 28 2.10 Mối tương quan điện thoại ADSL 28 CHƯƠNG TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI ADSL TẠI FPT THÁI NGUYÊN .29 3.1 giới thiệu chung tập đoàn FPT .29 3.2 FPT chi nhánh Thái nguyên 31 3.3 Tình hình triển khai ADSL FPT Thái nguyên .32 3.4 Hướng dẫn triển khai dịch vụ ADSL FPT Telecom 35 3.4.1 Giới thiệu hướng dẫn thao tác thi công với Tủ cáp, hộp cáp 35 3.4.2 Phương pháp thi công cáp treo 37 3.5 Thiết bị quy trình lắp đặt .41 3.5.1 Thiết bị 42 3.5.2 Mô hình đấu nối thiết bị .42 3.5.3 Hướng dẫn cấu hình Router Zyxel Prestige 600 series 43 3.5.4 Hướng dẫn cấu hình Router Zyxel Prestige 660 series 47 3.5.5 Cấu hình nâng cao 51 3.5.6 Reset Router Zyxel mặc định ban đầu nhà sản xuất 53 3.5.7 Những vấn đề thường gặp cách khắc phục 53 KẾT LUẬN 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 MỞ ĐẦU Hiện nay, Người sử dụng Internet Việt Nam ngày có nhiều nhu cầu khai thác Internet mức độ cao gọi điện thoại Internet, khai thác mạng ảo dùng riêng VPN, tổ chức hội thảo trực tuyến, xem video theo yêu cầu (VOD), nghe nhạc, chơi game trực tuyến ADSL phương tiện giúp họ thực nhu cầu với chi phí thấp ADSL - Asymmetric Digital Subscriber Line (Đường thuê bao kỹ thuật số không đối xứng) công nghệ cung cấp kết nối tới thuê bao qua đường cáp điện thoại với tốc độ cao cho phép người sử dụng kết nối Internet 24/24 mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng điện thoại fax Tốc độ download từ 2-10 Mbps, tốc độ upload tối đa 640 Kbps Số thuê bao đăng ký dịch vụ ADSL thời gian qua tăng nhanh nước Thống kê Bộ Bưu Viễn thông cho thấy năm nhà cung cấp dịch vụ Intemet ADSL lớn gồm VDC, FPT, Viettel, Netnam Saigon Postel (SPT) đáp ứng khoảng 80% nhu cầu sử dụng ADSL Thị trường Internet băng rộng Việt Nam nhiều tiềm ngày thu hút đông đảo người sử dụng Tuy nhiên, doanh nghiệp chưa dự tính hết nhu cầu khách hàng nên tốc độ đầu tư chưa đáp ứng dẫn đến tình trạng sốt Internet, dịch vụ ADSL Hiện FPT nâng dung lượng đường truyền lên 10 Gbps Động thái châm ngòi cho đua nâng cấp mở rộng mạng nhà cung cấp khác.Sau thời gian nghiên cứu, hướng dẫn tận tình cô giáo Ths.Nguyễn Thị Thu Hằng thực tập Công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Thái Nguyên Em tìm hiểu ADSL việc triển khai ADSL FPT Thái Nguyên Tuy nhiên thời gian kiến thức nhiều hạn chế nên báo cáo chắn không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý giúp đỡ thầy cô giáo khoa công nghệ điện tử truyền thông bạn để báo cáo thực tập em hoàn thiện tốt CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ADSL 1.1 Lịch sử phát triển Khái niệm ban đầu ADSL xuất từ năm 1989, từ J.W.Lechleider người khác thuộc Bellcore Sự phát triển ADSL bắt đầu trường đại học Stanford phòng thí nghiệm AT&T Bell Lab năm 1990 Mẫu ADSL xuất vào năm 1992 phòng thí nghiệm Bellcore, sản phẩm ADSL thử nghiệm vào năm 1995 Vào tháng 10 năm 1998, ITU thông qua tiêu chuẩn ADSL Khuyến nghị G922.1 chi tiết ADSL full-rate Ban đầu ADSL nghiên cứu tốc độ 1,5 Mbit/s thu 16 kbit/s phát cho ứng dụng MPEG-1 quay số video (VDT) Một số thành viên nghành công nghiệp gọi ADSL1 Sau đó, ADSL2 đưa cho phép dòng MPEG-1 đồng thời truyền tốc độ cao Mbit/s thu 16 kbit/s phát Vào năm 1993, quan tâm hướng ADSL3 với Mbit/s thu 64 kbit/s phát hỗ trợ video MPEG2 Tiêu chuẩn ADSL ANSI T1.413 phiên phát triển vượt khỏi khái niệm ADSL3 Thuật ngữ ADSL1, ADSL2, ADSL3 sử dụng sau tiêu chuẩn ANSI T1.413 thông qua Tiếp theo dường dây thuê bao số tốc độ điều chỉnh (RADSL) thuật ngữ áp dụng cho hệ thống ADSL có khả xác định dung lượng truyền mạch vòng cách tự động sau hoạt động tốc độ cao phù hợp với mạch vòng Tiêu chuẩn ANSI T1.413 cung cấp khả hoạt động tốc độ điều chỉnh Điều chỉnh tốc độ thực thiết lập đường dây, với giới hạn chất lượng tín hiệu thích hợp để đảm bảo tốc độ đường dây thiết lập trì thay đổi danh định đặc tính truyền đường dây Do RADSL tự động cung cấp tốc độ bit lớn mạch vòng có đặc tính truyền dẫn tốt (suy hao hơn, nhiễu hơn) RADSL hỗ trợ tốc độ thu tối đa phạm vi từ đến 10 Mbit/s tốc độ phát tối đa phạm vi từ 512 đến 900 kbit/s Trên mạch vòng dài (5,5 km lớn hơn) RADSL hoạt động tốc độ thu thấp khoảng 512 kbit/s 128 kbit/s phát RADSL mượn khái niệm tốc độ điều chỉnh từ modem băng thoại RADSL có lợi ích phiên thiết bị đảm bảo tốc độ truyền dẫn cao cho mạch vòng cho phép hoạt động mạch vòng dài tốc độ thấp 1.2 Giới thiệu tổng quan kỹ thuật xDSL Mạng viễn thông phổ biến giới hay nước ta mạng số liên kết (IDN – Integrated Digital Network) Mạng IDN mạng viễn thông truyền dẫn số, liên kết tổng đài số cung cấp cho khách hàng đường dẫn thuê bao tương tự Trong xu hướng số hoá mạng viễn thông toàn giới, mạng liên kết số đa dịch vụ ISDN (Intergated Services Digital Network) đường dây thuê bao số DSL (Digital Subcriber Line) đắp ứng nhiệm vụ số hoá mạng viễn thông đến tận phía khách hàng Có thể nói ISDN dịch vụ DSL cung cấp cho khu dân cư giao diện tốc độ sở BRI (Basic Rate Interface): 44 Kbit/s, cấu thành từ hai kênh B 64 Kbit/s kênh D 16 Kbit/s Ngày đôi với mạng ISDN công nghệ có nhiều triển vọng với tên gọi chung xDSL, x biểu thị cho kỹ thuật khác Mục đích kỹ thuật cung cấp cho khách hàng loại hình dịch vụ chất lượng cao băng tần rộng Các kỹ thuật phân biệt dựa vào tốc độ chế độ truyền dẫn Kỹ thuật cung cấp nhiều dịch vụ đặc thù truyền không đối xứng qua modem, điển hình loại ADSL VDSL truyền đối xứng có tốc độ truyền hai hướng như HDSL SDSL Riêng với kỹ thuật VDSL (Very High speed DSL) truyền đối xứng với tốc độ cao Các đặc trưng họ công nghệ xDSL mô tả bảng 1.1 Kỹ thuật Tốc độ liệu 56 Kbit/s 56 Kbit/s downlink Analog modem 28,8 33,6 Kbit/s uplink Số đôi dây sử dụng (Không nén) Đối xứng Cable Ứng dụng Không giới hạn Email, truy nhập LAN từ xa Truy nhập Internet, intranet  128 Kbit/s ISDN Giới hạn khoảng cách 10– 30Mbit/s 5 Km (thêm thiết bị mở rộng khoảng cách) Hội nghị truyền hình, Dự phòng leased line Các hoạt động thương mại truy cập Internet intranet 50Km cáp đồng Truy cập Internet modem Downstream trục (thêm thiết bị phụ trợ tới 300 Km) 0,128 - 10 Mbit/s Upstream Mbit/s Downstream ADSL Lite Sử dụng đôi dây Km Truy cập Internet/ Intranet, duyệt Web, thoại IP, thoại video Sử dụng đôi dây Km (khoảng cách ngắn tốc độ cao hơn) Truy nhập Internet/ intranet, video theo yêu cầu, truy cập mạng LAN từ xa, VoIP Km (Có thể mở rộng tới 300 Km) Truy nhập Internet/ intranet, video theo yêu cầu, truy cập mạng LAN từ xa, VoIP 512 Kbit/s Upstream 1,5 Mbit/s Downstream Full rate ADSL 1,544 Mbit/s Upstream ISDL 144 Kbit/s đối xứng 1.544 Mbit/s (T1) đối xứng Sử dụng 13 đôi dây 2.048 Mbit/s (E1) đối xứng Sử dụng đôi dây Nội hạt, thay trung kế T1/E1 có dùng lặp 3,6 Km – 4,5 Kết nối PBX Km vớinhau.Tập trung lưu lượng Frame Relay, kết nối mạng LAN HDSL 10544 Mbit/s full duplex (T1) Sử dụng đôi dây SDSL Km 2.048 Mbit/s full duplex (E1) VDSL 13-52 Mbit/s Downstream Sử dụng đôi dây 300- 1.5 Km (phụ thuộc Nội hạt, thay trung kế T1/E1 có dùng lặp, kết nối PBX với nhau, kết nối mạng LAN Truy cập Multimedia Internet, quảng bá vào tốc độ) chương trình TV 1.5-2.3 Mbit/s Upstream (Đối xứng đạt tới 34 Mbit/s ) Bảng 1.1 Các đặc trưng họ công nghệ xDSL Nói chung kỹ thuật xDSL kỹ thuật truyền dẫn cáp đồng, giải vấn đề tắc nghẽn nhà cung cấp dịch vụ mạng khách hàng sử dụng dịch vụ mạng Kỹ thuật xDSL đạt tốc độ băng rộng môi trưòng mạng phổ biến giới đường dây cáp điện thoại thông thường 1.3 Ưu nhược điểm công nghệ xDSL 1.3.1 Đặc điểm công nghệ xDSL  Tốc độ truyền liệu thay đổi tuỳ theo phiên công nghệ xDSL độ dài mạch vòng thuê bao  Đối với ADSL, chuẩn ADSL ITU-T xác định tốc độ hướng truyền xuống 6.1 Mbit/s 640 Kbit/s hướng lên  Trong thực tế tốc độ tối đa 6.1 Mbit/s đạt khoảng cách 2,7 Km giảm tới 1,5 Mbit/s thấp khoảng cách 4,5 Km  Phiên có tốc độ cao VDSL, hỗ trợ tối đa đường xuống 55 Mbit/s khoảng cách 300 m 13 Mbit/s khoảng cách 1,4 Km Tốc độ hướng lên nằm khoảng 1,6 – 2,3 Mbit/s  Mỗi người sử dụng có đường riêng kết nối với DSLAM đặt tổng đài RT (trạm thiết bị tập trung thuê bao)  Các dịch vụ hỗ trợ:  Truyền số liệu VoDSL (với voice gateway)  ADSL chia sẻ đường cáp đồng với thoại tương tự  VDSL hỗ trợ cho chuyển mạch truyền hình Yêu cầu kỹ thuật  Đường cáp đồng “sạch”, cuộn cảm kéo dài (loading coil), không rẽ nhánh (bridge tap)  Hạn chế khoảng cách đường truyền khoảng 4,5 Km  Không sử dụng thiết bị DLC mạch thuê bao, có DLC DSLAM phải đặt RT  Thiết bị khách hàng xDSL modem  Voice gateway dùng VoDSL 1.3.2 Ưu điểm công nghệ xDSL  Công nghệ kiểm nghiệm với nhiều triệu line hoạt động khắp giới Ở Châu Á Hàn Quốc nước có mật độ thuê bao ADSL cao  Chuẩn hoá ITU-T  Sử dụng hệ thống cáp đồng triển khai rộng khắp nhà khai thác  Trong điều kiện thuận lợi, đầu tư cho mạng DSL không lớn nhà khai thác 1.3.3 Những thách thức công nghệ xDSL  Khó khăn triển khai mạng lưới, mạng truy nhập không đồng  Chăm sóc khách hàng, tính cước  Triển khai dịch vụ gia tăng  Hạn chế khoảng cách hệ thống tập trung thuê bao công nghệ cũ triển khai  Triển vọng doanh thu tương đối tốt nhà khai thác chủ đạo, có sở hạ tầng viễn thông rộng khắp VNPT, khó khăn cho nhà khai thác cạnh tranh Điều kiểm nghiệm thị trường viễn thông Mỹ Trong năm qua nhiều nhà khai thác nhỏ liên tục bị thua lỗ phải đóng cửa Công nghệ xDSL hướng tới thị trường tư nhân doanh nghiệp vừa nhỏ Dịch vụ không tương thích với nhiều doanh nghiệp lớn, chất lượng phục vụ không thường xuyên đảm bảo Dự kiến vài năm tới, Việt Nam, số thuê bao ADSL lên tới hàng nghìn Tại Việt Nam, vấn đề chất lượng cáp, chất lượng đầu nối mạng truy nhập số thiết bị tập trung thuê bao gồm nhiều chủng loại khác nhau, sử dụng công nghệ khác yếu tố kỹ thuật quan trọng cần lưu ý phát triển thuê bao xDSL CHƯƠNG KỸ THUẬT ADSL 2.1 ADSL gì? ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) - đường thuê bao số không đối xứng, kỹ thuật truyền sử dụng đường dây từ modem thuê bao tới Nhà cung cấp dịch vụ Hiểu cách đơn giản nhất, ADSL thay với tốc độ cao cho thiết bị Modem ISDN giúp truy nhập Internet với tốc độ cao nhanh Các biểu đồ sau tốc độ cao đạt dịch vụ cung cấp Asymmetric: Tốc độ truyền không giống hai chiều Tốc độ chiều xuống (từ mạng tới thuê bao) nhanh gấp 10 lần so với tốc độ chiều lên (từ thuê bao tới mạng) Ðiều phù hợp cách tuyệt vời cho việc khai thác dịch vụ Internet mà cần nhấn chuột (tương ứng với lưu lượng nhỏ thông tin mà thuê bao gửi đi) nhận lưu lượng lớn liệu tải từ Internet Digital: Các modem ADSL hoạt động mức bít (0 & 1) dùng để chuyển thông tin số hoá thiết bị số máy tính PC Chính khía cạnh ADSL khác với Modem thông thường Subscriber Line: ADSL tự hoạt động đường dây thuê bao bình thường nối tới tổng đài nội hạt Ðường dây thuê bao tiếp tục sử dụng cho gọi nghe điện thoại thời điểm thông qua thiết bị gọi 'splitters' có chức tách thoại liệu đường dây Mạch ADSL tạo nên kênh thông tin đôi dây thuê bao: o Một kênh tốc độ cao từ tổng đài tới thuê bao o Một kênh tốc độ trung bình chiều (phụ thuộc vào cấu trúc ADSL) o Một kênh thoại kênh N- ISDN Tốc độ đơn vị mà ADSL cung cấp 1,5 Mbit/s kênh từ tổng đài đến thuê bao 16 Kbit/s kênh hai hướng Modem ADSL tương thích với truyền dẫn ATM, giao thức IP, việc thay đổi tốc độ truyền phù hợp với mào đầu ATM IP Bảng 2.1 đưa khoảng cách tối đa cho phép mà đảm bảo chất lượng truyền dẫn số tốc độ định Tốc độ Loại dây (Mbps) Kích thước dây Khoảng (mm) truyền (m) 1,5 – 2,0 24 AWG 0,5 5500 1,5 – 2,0 26 AWG 0,4 4600 6,1 24 AWG 0,5 3700 6,1 26 AWG 0,4 2700 Bảng 2.1 Khoảng cách đảm bảo truyền dẫn 10 cách Hình 3.10 Mặt trước Router Zyxel o Đèn PWR: Đèn báo tín hiệu nguồn o Đèn SYS : Thể trạng thái modem o Đèn LAN : Thể giao tiếp modem card mạng máy tính/hub/switch o Đèn DSL : Thể tín hiệu từ ISP  Router(đèn phải luôn sáng) o Đèn ACT : Thể tình trạng trao đổi liệu qua modem 3.5.3 Hướng dẫn cấu hình Router Zyxel Prestige 600 series Mở chương trình duyệt Web (Internet Explore), nhập vào địa : 192.168.1.1 Sau đó, nhập:Username(default) : admin, Password(default) : 1234 Hình 3.11 Đăng nhập vào hệ thống modem ADSL 43 Giao diện có dạng: Hình 3.12 Giao diện kết nối Chọn menu Wizard setup, điền vào thông số sau: • Protocol: PPPoE/LLC • VPI: • VCI: 33 Hình 3.13 Giao diện kết nối Chọn Next Sau đó, bạn điền vào thông tin sau: o Service Name: Loại dịch vụ đăng ký sử dụng 44 o User Name: Tên truy cập mạng Password: Mật truy cập mạng o Chọn Nail-Up Connection Hình 3.14 Giao diện kết nối Trong tài liệu sử dụng username: DSL-Helpdesk để mô việc cấu hình, riêng người dùng ADSL FPT, bạn FPT cung cấp thông tin có dạng sau: Username: dsl-XXXXXX-XX Password: XXXXX Sau nhập xong thông tin Bạn chọn Finish để kết thúc trình cài đặt Kiểm tra tình trạng kết nối internet Để kiểm tra tình trạng kết nối Router, bạn chọn Maintenance, sau chọn System Status Trong phần WAN Information bạn thấy địa IP 45 Hình 3.15 Thông số kết nối mạng WAN Để xem thông tin chi tiết tình trạng kết nối internet Router, bạn chọn Show Statistics Hình 3.16 Thông số kết nối với nhà cung cấp Link Status: thể trạng thái kết nối đường dây ADSL - UP: trạng thái online đường dây ADSL 46 - DOWN: thể đường dây ADSL bạn không online - bạn liên hệ với phận hỗ trợ kỹ thuật công ty để hỗ trợ Upstream Speed: thể tốc độ Upload hệ thống đường dây ADSL Downstream Speed: thể tốc độ Download đường dây ADSL 3.5.4 Hướng dẫn cấu hình Router Zyxel Prestige 660 series Mở trình duyệt web sau nhập vào địa 192.168.1.1, bạn thấy cửa số bên Nhập vào mật : 1234 Hình3.17 Cửa sổ login Sau đó, Router yêu cầu bạn đổi mật o New Password: Nhập vào mật o Retype to Confirme: Nhập lại mật thêm lần Hình 3.18 Cửa sổ đổi mật Sau nhập xong , chọn Apply Giao diện cấu hình có dạng : 47 Hình 3.19 Giao diện Wizard Setup Chọn menu Wizard Setup Nhập vào thông số kết nối o Mode: Routing (nếu cấu hình dạng bridge chọn Bridge) o Encapsulation: PPPoE o Multiplex: LLC o VPI:0 o VCI:33 Hình 3.20 Giao diện cài đặt modem ADS Chọn Next 48 o Service Name: Tên dịch vụ bạn đăng ký với nhà cung cấp (MegaNET, MegaHOME, MegaCAFE, MegaBIZ) o User Name: Tên truy cập mạng o Password: Mật truy cập mạng o Connection, chọn Nailed-Up Connection o Network Address Traslation, chọn SUA Only Hình 3.21 Giao diện cài đặt modem ADSL Chọn Next Sau hoàn tất việc cấu hình Router chọn vào mục “Save Settings” để lưu lại thông số kết nối Ghi chú: Nếu bạn muốn thay đổi địa IP LAN Router chọn “Change LAN Configuration” 49 Hình 3.22 Giao diện thể thông số cài đặt trước Để kiểm tra tình trạng kết nối Router Chọn menu Mantenance, sau chọn System Status Nếu Router kết nối internet mục WAN Information bạn thấy địa IP WAN router Hình 3.23 Giao diện thể thông số kết nối WAN Để xem chi tiết thông số kết nối, bạn chọn Show statistics 50 Hình 3.24 Cửa sổ thể trạng thái kết nối thời đường dây ADSL 3.5.5 Cấu hình nâng cao Đổi mật login vào Router Zyxel Để đổi mật login vào router zyxel, bạn làm theo bước sau: Chọn menu Advanced Setup , sau chọn tiếp menu Password o Old Password: nhập vào mật thời bạn o New Password: nhập vào mật mà bạn muốn đổi o Retype to confirm: nhập lại mật thêm lần Hình 3.25 Đổi mật login 51 Thay đổi địa IP Router Zyxel Địa IP mặc định router Zyxel 192.168.1.1/255.255.255.0 Nếu bạn muốn thay đổi địa IP bạn chọn menu Advanced Setup, sau chọn tiếp menu LAN Trong phần IP Address IP Subnet Mask bạn nhập vào địa IP Subnet Mask Nếu muốn bỏ tính DHCP Router bạn chọn None phần DHCP Hình 3.26 Cấu hình LAN Đóng số services không sử dụng Để đóng số services không sử dụng, bạn chọn menu Security, sau bạn chọn services mà bạn không muốn mở ví dụ: o Telnet: Hỗ trợ chế độ làm việc từ xa o FTP: hỗ trợ truyền file o WEB: hỗ trợ duyệt web Hình 3.27 Thông số bảo mật 52 Sau chọn xong click Apply 3.5.6 Reset Router Zyxel mặc định ban đầu nhà sản xuất Trong trường hợp bạn quên password Router cấu hình sai, bạn khôi phục lại cấu hình mặc định ban đầu nhà sản xuất Bạn cắm nguồn cho Router, sau dùng que nhỏ ấn nhẹ vào nút Reset đằng sau Router(giữ khỏang 5-10 giây) sau nhả Bây Router bạn Reset chuẩn ban đầu nhà sản xuất Hình 3.28 Mô giao diện mặt sau modem ADSL 3.5.7 Những vấn đề thường gặp cách khắc phục Các thông số cần thiết Modem ADSL muốn sử dụng dịch vụ FPT Modem ADSL nên có chức Serivice Name Các thông số: i VPI: ii VCI: 33 iii Encapsulation: PPPoE LLC Đèn tín hiệu DSL Modem đèn chớp tắt tín hiệu - Kiểm tra đường cáp hộp nối nhà xem có bị đứt, bị lỏng hay chập dây hay không (do chuột cắn, vật nặng đè lên, hộp nối bị hư…) - Tắt Modem ADSL thời gian ngắn(khỏang phút)phút sau bật lên lại - Nếu đèn tín hiệu DSL không sáng vui lòng liên lạc với phòng kỹ thuật FPT qua số điện thoại 9301280 Ext để hỗ trợ Ðèn tín hiệu DSL Modem sáng đứng, đèn LAN 10 LAN 100 tắt - Kiểm tra sợi cable mạng cắm từ modem vào máy tính/Hub có bị lỏng không? Vui lòng cắm lại cho thật - Kiểm tra xem bạn có Disable card mạng máy tính không Nếu có vui lòng Enable card mạng lên 53 - Thử đánh lệnh ping 127.0.0.1 thấy báo request time out driver card mạng bị lỗi card mạng bạn bị hư Ðèn tín hiệu Modem ADSL tốt, đèn LAN sáng tốt không vào mạng - Tắt modem ADSL khỏang phút, sau bật lên lại(đợi cho modem khởi động khỏang 30 giây) - Máy tính khách hàng không nhận IP cấp phát từ Modem ADSL, trường hợp yêu cầu: o Chạy CMD từ Start Menu o Gõ vào dòng lệnh: ipconfig /all o Có loại IP phổ biến nay: 10.0.0.X => có default gateway: 10.0.0.2(Modem GVC/Zoom) 192.168.1.X => có default gateway: 192.168.1.1(Modem Zyxel) o Nếu máy tính có IP khoảng sử dụng lệnh: Ping “Default gateway” tương ứng o Login vào modem chọn WAN Information để kiểm tra trạng thái kết nối modem mục hướng dẫn cài đặt - Máy khách hàng bị nhiểm Virus, để kiểm chứng trường hợp yêu cầu khách hàng gắn Modem ADSL qua máy khác chạy độc lập xem có gặp cố tương tự? - Kiểm tra xem khách hàng có cài đặt phần mềm Firewall không? Nếu có vui lòng disable chương trình Firewall thử lại - Bạn lỡ tay nhấn vào nút Reset Modem ADSL Vui lòng cài lại thông số modem theo bước hướng dẫn cài đặt Sau modem khởi động xong, đèn SYS tắt nhấy nháy - Tắt modem khỏang 10 phút , sau đo khởi động lại - Vui lòng mang modem lên FPT để kỹ thuật kiểm tra lại Khách hàng dùng MegaBIZ có tốc độ chậm không đạt yêu cầu cam kết - Vì không cấu hình IP thực FPT cung cấp mà dùng NAT (phải disable chức NAT modem) 54 - Nếu sử dụng IP thực tình trạng chậm xin, vui lòng liên lạc với phòng kỹ thuật FPT theo số điện thoại: 9301280 Ext Khi gắn modem vào hệ thống LAN, ADSL chạy không ổn định lúc lúc không: - Hệ thống sử dụng DHCP Server khác - Modem ADSL trạng thái Enable DHCP => Yêu cầu khách hàng stop DHCP server - Có máy hệ thống bị nhiễm Virus, ảnh hưởng đến toàn hệ thống LAN - Kiểm tra lại thông số máy (dùng ipconfig /all winipcfg /all) Trường hợp Đèn tín hiệu DSL bị tắt vào buổi chiều hay buổi tối, ban ngày chạy bình thường - Vui lòng kiểm tra lại điện áp nhà bạn sử dụng(thường vào cao điểm) xem có tình trạng bị sụt điện áp không ? Điện áp phải đảm bảo mức >= 200V Một số lưu sử dụng ADSL - Nên tắt modem không sử dụng - Khi trời mưa lớn, nên tắt modem, nhằm tránh tình trạng sét đánh hư thiết bị(Modem, Card mạng, Hub, Switch, PC …) 55 KẾT LUẬN Trong báo cáo em trình bày tổng quan công nghệ ADSL bao gồm khái niệm ADSL, mô hình tham chiếu, lịch sử phát triển, ứng dụng ADSL, thành phần mạng ADSL, số vấn đề kỹ thuật ADSL, triển khai , lắp đặt thuê bao ADSL, xử lý thuê bao ADSL bị cố Qua cho ta thấy ADSL giải pháp công nghệ hữu hiệu nhằm cung cấp dịch vụ băng rộng mà tận dụng mạng truy nhập cáp đồng sẵn có Việt Nam 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Kỹ thuật mạng cung cấp dịch vụ ADSL -Biên soạn: Nguyễn Quý Sỹ Nguyễn Việt Cường - Học viện CN BCVT [2] Tài liệu hướng dẫn thi công ADSL FPT Thái nguyên [3] Các lỗi hỗ trợ kỹ thuật khách hàng ADSL FPT Telecom [4] Bài giảng đào tạo sản phẩm ADSL FPT 57