7 chiến lược marketing của apple

TÀI LIỆU ĐẶC BIỆT SUCCESSOCEANS | SO TEAM CHIẾN LƯỢC CHÍNH BẠN CẦN PHẢI HỌC TỪ CÁCH LÀM MARKETING CỦA APPLE PAGE SUCCESS OCEANS SO TEAM PUBLISH #1 TƯ DUY LẠI CÁCH THỨC QUẢNG CÁO APPLE DỰA VÀO CHIẾN LƯỢC KHÁC BIỆT HOÀN TOÀN: VỊ THẾ SẢN PHẨM VÀ TIẾNG VANG CÓ ĐƯỢC TỪ ĐÁNH GIÁ TÍCH CỰC CỦA TRUYỀN THÔNG ● Ngay bạn nguồn ● Tuy nhiên, bạn tự đặt câu lực ngân sách Apple, bạn hỏi “Làm để thực tận dụng cách tiếp cận bí mật marketing Apple giới kinh doanh bạn?” ● Bạn hoàn toàn tiếp cận ● Một cách thức khác sử dụng bí người người tạo mật Apple áp dụng chương ảnh hưởng Nếu bạn thuyết phục trình dùng thử miễn phí Hãy đề nghị người tạo ảnh hưởng sản dùng thử sản phẩm hay dịch vụ phẩm hay dịch vụ bạn có giá trị bạn để đổi lại nhận khen liên quan tới khách hàng họ, ngợi tích cực khách hàng trải họ chia sẻ cho nghiệm người theo dõi họ PAGE SUCCESS OCEANS SO TEAM PUBLISH ● Nếu sản phẩm dùng thử miễn phí ● Adam Sutton thuộc bạn không khả thi, đó, MarketingZeus.com cho bạn liên hệ với khách hàng hài lòng nên sử dụng đề cương xây dựng có yêu cầu họ đánh tình nghiên cứu cho giá hay nhận xét Đăng nhận sau: xét lên trang web bạn Thách thức- mô tả vấn đề khách ● Không quên đính kèm hình ảnh hàng bạn phải đối mặt mô avatar với nhận xét tả hội họ cần nắm bắt lấy khách hàng, tên đường link quay trở lại trang web họ có Hành động- nhanh chóng đề cập thể cách thức làm khách hàng tìm công ty bạn, sau đó, tập ● Điều mang lại thêm trung vào bước bạn đưa để minh chứng mang tính xã hội giải thách thức Cụ thể nhận xét tích cực khách chứng minh khả làm việc hàng thương hiệu bạn chuyên môn với khách hàng ● Bạn thực chiến lược tạo chiến thắng Apple Kết quả- Thể cách bạn loại bỏ cách xây dựng tình thách thức mang lại lợi nhuận cho nghiên cứu khách hàng PAGE SUCCESS OCEANS SO TEAM PUBLISH ÔNG ĐỐI ĐẦU #2 KH BẰNG GIÁ CẢ CẠNH TRANH VỀ GIÁ CÓ THỂ SẼ LÀM SỤP ĐỔ HOÀN TOÀN CÔNG VIỆC KINH DOANH CẢU BẠN- VÀ APPLE CHẮC CHẮN BIẾT ĐIỀU NÀY ● Giảm giá cạnh tranh giá ● Apple tập trung vào USP họ (đề dẫn tới “một đua vào ngõ cụt” xuất giá trị độc nhất) thiết kế đẹp mắt mà bạn nhìn thấy ● Điều ý mở hộp với bao bì ngày tưởng hay, nhiên, tầm nhìn nhỏ gọn thiển cận “bạn nhận điều tương xứng với bạn bỏ ra” chưa ● Còn chi phí sao? Ồ, đến doanh vừa nói Apple tuyệt đối không cạnh nghiệp người làm nghề tự tranh giá! Thực tế, bạn phải cố gắng hạ thấp giá chắn điều phải trả xuống giá cao hơn-đôi giá cao để có sản phẩm Apple so với phiên sản phẩm tương tự đối thủ cạnh tranh PAGE SUCCESS OCEANS ● Apple không để ý tới cạnh tranh Trong người khác tập trung vào tính mạnh nhất, Apple tập trung vào toàn sản phẩm thực tế chứng minh điều ● Bạn thực chiến lược này, thị trường bạn tham gia thị trường ngách hay ngành mô hình kinh doanh bạn ● Dù bạn bán sản phẩm hay dịch vụ, yếu tố để tạo chiến lược mang lại hiệu cho bạn chắn bạn điều chỉnh giá cao SO TEAM PUBLISH PAGE SUCCESS OCEANS SO TEAM PUBLISH ƠN GIẢN HÓA #3 Đ CÁCH MARKETING APPLE HIỂU RẰNG CÁC KHÁCH HÀNG CÔNG NGHỆ THƯỜNG GẶP LÚNG TÚNG ĐIỀU NÀY CŨNG ĐÚNG VỚI CÁC THỊ TRƯỜNG NGÁCH VÀ CÁC NGÀNH KHÁC ● Apple hiểu khách hàng ● Apple áp dụng nguyên tắc công nghệ thường gặp lúng túng ngày vào chương trình chạy Điều với thị quảng cáo Bạn nhớ điểm trường ngách ngành khác cổ điển không “Mac PC”? ● Apple giúp giảm bối rối ● Điều mà quảng cáo khách hàng cách đơn giản hóa marketing Apple truyền tải không trang web doanh số phải thông số tính mà Họ tránh toàn thuật cách thức làm ngữ ngành sản phẩm thay đổi sống bạn làm cho sống tốt ● Thay vào đó, họ sử dụng từ Tuy nhiên, Apple không dừng lại ngữ đơn giản, trực diện họ thường nhấn mạnh lợi ích mà khách hàng cần hân hoan ● Các sản phẩm họ nhận mà trì kiểu cách thiết kế kiểu dáng đẹp nhỏ nhắn, đơn giản khách hàng họ thích với gam màu đơn giản, tinh tế, gọn điều nhẹ PAGE SUCCESS OCEANS SO TEAM PUBLISH ● Họ mang theo triết lý “đơn giản ● Không cố đưa tính tốt hơn” suyên suốt dòng sản phẩm hay dịch vụ trạng sản phẩm Họ không làm Thay vào đó, tập trung vào giá trị cốt cho khách hàng tiềm lúng túng lõi sản phẩm sau đó, với nhiều lựa chọn, thông số hay nhấn mạnh vào giá trị tùy chọn ● Nếu bạn có mức độ dịch vụ hay ● Bạn áp dụng ví dụ Apple sản phẩm gói sản phẩm khác lĩnh vực nhau, để khách hàng nào? dễ dàng so sánh đối chiếu mức độ để họ thấy tính ● Bắt đầu cách chắn năng/lợi ích hấp dẫn với họ trang web blog bạn có nội dung sàng lọc ● Lựa chọn thiết kế tinh tế, nhỏ Nghiên cứu 16% nhắn cho trang đích khách ghé thăm trang web đọc Giảm bớt trang phụ xung quanh từ trang phần nội dung quan trọng trang bên công cụ ● Đa số người dùng - 79% đọc lướt Khi đó, người dùng tập trung vào trang web sản phẩm ● Để đảm bảo nội dung bạn có ● Cuối cùng, bạn có ngân sách, thể sàng lọc, sử dụng gạch thuê người chuyên viết đầu dòng để truyền tải lợi ích quảng cáo, đặc biệt trang bán Đảm bảo tiêu đề tiêu đề phụ hàng dịch vụ sản phẩm quan phải rõ ràng, sống động dãn dòng trọng lớn PAGE SUCCESS OCEANS SO TEAM PUBLISH ÓI CHUYỆN THEO NGÔN NGỮ #4 N CỦA KHÁCH HÀNG APPLE KHÔNG HOÀN TOÀN KHÔNG ĐỀ CẬP ĐẾN CÁC THÔNG SỐ VÀ CHI TIẾT KỸ THUẬT SẢN PHẨM ● Tuy nhiên, họ đưa vào trang ● Apple biết rõ khách hàng Và họ Khách ghé thăm website biết nói theo cách khách hàng cảm Apple trước tiên phải cuộn hình thấy thoải mái, không bị lúng túng ảnh sản phẩm đẹp mắt trang hay bối rối quảng cáo đơn giản có font lớn cho họ biết lợi ích sản ● Trang web bạn có nói theo phẩm ngôn ngữ khách hàng? Hãy tạo danh mục khách hàng cho ● Ban đầu, khách hàng Apple phân đoạn đối tượng khách không tìm từ hàng cách tốt để bạn megabytes hay gigahertz Họ tìm tìm vấn đề từ mà họ biết hiểu như: ● Tốt nữa, trình tạo danh Viền kính mục giúp bạn hiểu đối Màn hình hiển thị võng mạc tượng khách hàng Đèn LED PAGE SUCCESS OCEANS SO TEAM PUBLISH ● Khi đó, bạn mang lại cho Bước 2: đặt tên cho danh mục khách hàng điều họ tìm kiếm- Tìm hình ảnh người- gồm giúp nội dung bạn trở nên hình ảnh từ Google kho ảnh hấp dẫn đáng giá web- phù hợp với danh mục Ý tưởng tạo danh mục ● Dưới cách thức làm trông thực tế, sống động để đảm bảo bạn trao đổi với người dùng khách hàng Bước 3: trao đổi với người theo cách họ hiểu marketing bạn cảm thấy thoải theo ngôn ngữ họ hiểu Nhìn trang web hiệu đính lại Bước 1: xây dựng danh mục khách nội dung không giống với hàng-hoặc avatar khách hàng- đối cách thức bạn thực nói với phân đoạn khách hàng chuyện với họ Danh mục khách hàng chi tiết, việc sử dụng chúng ● Giả vờ bạn nói chuyện hiệu với người trang quảng cáo bạn trở nên hấp dẫn với ● Bao gồm yếu tố tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp thông tin cá nhân khác cộng với đặc điểm nỗi đau, sợ hãi, mong muốn… Động lực thúc đẩy họ mua sản phẩm? Họ cần điều trước họ tin bạn? bạn đáp ứng nhu cầu nào? khách hàng tương tự PAGE SUCCESS OCEANS SO TEAM PUBLISH ẾT KẾ TRẢI NGHIỆM TỐT CHO #5 THI KHÁCH HÀNG MỘT TRONG NHỮNG ĐIỀU MÀ NGƯỜI HÂM MỘ APPLE ĐÁNH GIÁ CAO VỀ MÁY TÍNH CỦA APPLE LÀ VIỆC CÀI ĐẶT DỄ DÀNG Đ ƠN GIẢN THEO ĐÚNG NGHĨA ĐEN LÀ MỞ LÊN, CẮM, BẬT ● Đúng vậy, Apple dành hàng nghìn ● Để thực bí mật “con mắt thiết vào việc thử nghiệm thiết kế, kế” Apple, bắt đầu cách tinh lọc thiết kế Họ làm xây dựng biểu đồ trải nghiệm khách để bên hộp hàng thương hiệu bạn khớp với hộp hộp khớp với Lưu ý bước quan trọng nơi bên trọng diễn (ví dụ trang Facebook, trang cụ thể website ● Trải nghiệm cửa hàng Apple không bạn…) dạo chơi nhanh chóng hầu hết người Họ ● Tiếp theo, phân tích miếng vào cửa hàng dừng chân lại để ghép “bảng trải nghiệm” tính thử nghiệm sản phẩm, đặt câu hỏi điểm số cao thấp phù hợp với toàn “thiên tài” làm việc thương hiệu bạn Điều bạn đây- nhiều số họ với cần cải thiện gì? sản phẩm tay PAGE 10 SUCCESS OCEANS SO TEAM PUBLISH #6 NHẮM VÀO Í CH NH CẢM XÚC CỦA KHÁCH HÀNG CÁC KẾT NỐI CẢM XÚC LÀ CHÌA KHÓA DẪN TỚI THÀNH CÔNG TRONG MARKETING ĐÓ LÀ ĐIỀU LÀM NÊN NHỮNG CÂU CHUYỆN, VIDEO ● Bạn phải hiểu đăng thể loại nội ● Nghĩ ảnh hưởng cảm xúc dung khách hàng mục tiêu mà sản phẩm hay dịch vụ bạn có mong muốn thể mang lại cho khách hàng Sau đó, ● Loại nội dung chia sẻ tìm kiếm tạo ảnh để sử dụng mạng xã hội hàng đầu? thể cảm xúc tương tự hóa ra, nội dung gây sợ hãi hay ● Tìm kiếm hình ảnh phù hợp với gây cười hai nội dung thời gian ● Để gợi lên xây dựng cảm xúc cần kiên nhẫn, đáng khách hàng theo cách Apple giá thực hiện, sử dụng ngôn ngữ cảm ● Các hình ảnh không mang lại lợi xúc quảng cáo bạn ích hình ảnh trang phá vỡ phù hợp để làm nhàm chán văn ● Đảm bảo nội dung trôi chảy Một –chúng giúp truyền tải thông cách để làm điều sử dụng điệp bạn chuyển người đọc từ ngữ cảm xúc quảng cáo thành đối tượng thuê bao đăng ký PAGE 11 SO TEAM PUBLISH SUCCESS OCEANS ỘNG #7 XÂY DỰNG C ỒNG NGƯỜI DÙNG Đ ● APPLE ĐÃ TẠO DỰNG ĐƯỢC THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN VÀ VĂN HÓA VUI VẺ, HÀI HÒA, THÂN THIỆN, TRÁI NGƯỢC VỚI ĐỐI THỦ CỦA HỌ ● Apple khiến khách hàng muốn ● Bước quan trọng thuộc cộng đồng để xây dựng cộng đồng người dùng lớn, mạnh mẽ hút ● Apple vốn hóa cách thông tạo dựng giá trị cá minh dựa sử phổ cập khả tính thương hiệu riêng tự nhận thức khiến khách hàng tin thương hiệu hiểu họ ● Bạn phải tạo dựng hình ảnh giống họ xác sống động thương hiệu theo cách riêng bạn-thông ● Ngay thương hiệu nhỏ điệp cốt lõi thương hiệu, giá xây dựng cộng đồng trị nằm sâu bên tọng, cá tính giá trị người dùng khách hàng tận tụy tượng trưng đặc Bạn bắt đầu xây dựng điểm tất cộng đồng trước bạn tung mặt hàng để bán PAGE 12 SUCCESS OCEANS SO TEAM PUBLISH ● Khi đó, bước bạn ● Làm bạn làm điều đảm bảo trang bạn, trang web cách hiệu trang tiếp thị nội dung phải thể quả? Bạn thử cách giá trị cá tính tất gợi ý để bắt đầu: thương hiệu ● Hỏi câu hỏi mở nội dung ● Từng khía cạnh website phải bạn phù hợp với từ ngữ bạn lựa chọn để mô tả thương hiệu từ đồ ● Trả lời nhận xét nội họa đến fonts chữ hay màu sắc dung bạn đăng blog-trao đổi đàm thoại ● Cuối không không phần quan trọng, thể cho ● Cố gắng gợi đàm thoại người đọc người dùng biết với người dùng/người đọc bạn bạn chân trọng họ ý kiến trang mạng xã hội họ Để học biết bạn quan tâm sâu sắc tới họ ● Xây dựng chương trình trao thưởng giới thiệu khách hàng giới thiệu khách hàng ● Tương tác với khách hàng qua email SO TEAM: WE HELP PEOPLE SUCCEED SUCCESSOCEANS.COM [...]... cần sự kiên nhẫn, nhưng nó rất đáng của khách hàng theo cách Apple giá thực hiện, sử dụng ngôn ngữ cảm ● Các hình ảnh không chỉ mang lại lợi xúc trong quảng cáo của bạn nếu ích hình ảnh trên trang và phá vỡ phù hợp để làm vậy những nhàm chán của các văn bản ● Đảm bảo nội dung trôi chảy Một –chúng cũng giúp truyền tải thông cách để làm điều này là sử dụng các điệp của bạn và chuyển người đọc từ ngữ cảm... ký PAGE 11 SO TEAM PUBLISH SUCCESS OCEANS ỘNG #7 XÂY DỰNG C ỒNG NGƯỜI DÙNG Đ ● APPLE ĐÃ TẠO DỰNG ĐƯỢC THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN VÀ VĂN HÓA VUI VẺ, HÀI HÒA, THÂN THIỆN, TRÁI NGƯỢC VỚI ĐỐI THỦ CỦA HỌ ● Apple khiến khách hàng muốn ● Bước đầu tiên và quan trọng nhất được thuộc về cộng đồng đó để xây dựng một cộng đồng người dùng lớn, mạnh mẽ và cuốn hút là ● Apple vốn hóa một cách thông làm sao tạo dựng được...PAGE 10 SUCCESS OCEANS SO TEAM PUBLISH #6 NHẮM VÀO Í CH NH CẢM XÚC CỦA KHÁCH HÀNG CÁC KẾT NỐI CẢM XÚC LÀ CHÌA KHÓA DẪN TỚI THÀNH CÔNG TRONG MARKETING ĐÓ LÀ ĐIỀU LÀM NÊN NHỮNG CÂU CHUYỆN, VIDEO ● Bạn phải hiểu và đăng thể loại nội ● Nghĩ về những ảnh hưởng cảm xúc dung khách hàng mục tiêu của mình mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn có mong muốn thể mang lại cho khách hàng Sau đó, ● Loại nội dung... PUBLISH ● Khi đó, bước tiếp theo của bạn là ● Làm thế nào bạn có thể làm điều đảm bảo rằng các trang của bạn, các này trên trang web một cách hiệu trang tiếp thị và nội dung phải thể quả? Bạn có thể thử mọi cách hoặc hiện được các giá trị này và cá tính tất cả các gợi ý dưới đây để bắt đầu: thương hiệu ● Hỏi các câu hỏi mở trong nội dung ● Từng khía cạnh của website phải của bạn phù hợp với những từ ngữ... riêng tự nhận thức đó khiến khách hàng tin rằng thương hiệu hiểu được họ ● Bạn phải tạo dựng một hình ảnh và giống họ chính xác và sống động về thương hiệu theo cách riêng của bạn-thông ● Ngay cả các thương hiệu nhỏ cũng điệp cốt lõi của thương hiệu, các giá có thể xây dựng một cộng đồng trị nằm sâu bên tọng, cá tính và giá trị người dùng và khách hàng tận tụy tượng trưng chính là những đặc Bạn có thể... đàm thoại ● Cuối cùng nhưng không không kém phần quan trọng, thể hiện cho ● Cố gắng gợi các cuộc đàm thoại người đọc và người dùng biết được với người dùng/người đọc của bạn bạn chân trọng họ cũng như ý kiến trên các trang mạng xã hội của họ Để học biết rằng bạn quan tâm sâu sắc tới họ ● Xây dựng chương trình trao thưởng giới thiệu đối với các khách hàng giới thiệu khách hàng mới ● Tương tác với khách