chien luoc marketing cua heineken

44 1.6K 8
chien luoc marketing cua heineken

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

chien luoc marketing cua heineken

B GIÁO DO I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH BÀI TIU LUN  TÀI: Chic Marketing mix ca Heineken ng dn: NGUY Nhóm sinh viên thc hin:  STT   1  KI03-K36 2  KI04-K36  Tiu lun i hc Kinh t Tp. H Chí Minh Trang 2 MC LC Trang LI M U 4   LÝ LUN LUN V MARKETING MIX 5 1. Khái nim Marketing mix 5 2. Các thành phn ca Marketing mix . 6 2.1. Sn phm (Product) . 6 2.2. Giá (Price) 8 2.3. Phân phi (Place) . 10 2.4. Xúc tin (Promotion) . 11 3. Các yu t n Marketing mix 12  THC TRNG XÂY DNG VÀ PHÁT TRIN CHIN C MARKETING MIX CA CÔNG TY HEINEKEN . 14 1. Tng quan v Công ty Heineken . 14 1.1. Lch s hình thành và phát trin 14 1.2. u kinh doanh . 18 1.3. Tm nhìn và s mnh 19 1.4. Tình hình hong kinh doanh 20 1.4.1. V li nhun 20 1.4.2. V doanh s . 21 2. V Marketing mix trong xây du Heineken 22 2.1. V sn phm 22 2.1.1. Sn phm chính 22 2.1.2. Kiu dáng và bao bì . 24 2.1.3. Logo . 26 2.1.4. Nhng dch v gn lin vi sn phm . 26 2.1.5. Chu k sng sn phm . 26 2.2. V giá c 27  Tiu lun i hc Kinh t Tp. H Chí Minh Trang 3 2.2.1. Mc tiêu Marketing ca công ty . 27 2.2.2. Chi phí sn xut, kinh doanh . 27 2.2.3. Uy tín và chng sn phm 28 2.2.4. Nhu ci tiêu dùng 28 2.2.5. i th cnh tranh . 29 2.2.6. Mt s chic v giá ca Heineken ti Vit Nam 30 2.3. V phân phi 31 2.3.1. Các loi kênh phân phi 31 2.3.2. Xut khu 31 2.3.3. Qun lí kênh phân phi . 32 2.4. V xúc tin . 33 2.4.1. Qung cáo 33 2.4.2. Tuyên truyn và quan h công chúng . 33 3. c Marketing mix ca Heineken . 35 3.1. m . 35 3.2. m . 36 MT S GI . 37 1. Phân tích SWOT 37 1.1. m mm yu 37 1.1.1. m mnh (Strengths) . 37 1.1.2. m yu (Weaknesses) 38 1.2. i và thách thc 39 1.2.1. i (Opportunities) 39 1.2.2. Thách thc (Threats) . 40 2.  xut mt s gi 41 KT LUN 43 TÀI LIU THAM KHO 44  Tiu lun i hc Kinh t Tp. H Chí Minh Trang 4 LI M U c ch bin lu Heineken c chính th                        Zoeterwoude -   K t khi thành lc i chng, không ch  bia mà còn  các mi quan h kinh doanh, trong công ving tin b     Sa He cùng ngành mà còn cho nhiy, trong phm vi ca bài nghiên cu mang tên C i vit mong mun cho nc nhng ý hiu khái quát v nhng nguyên nhân chính da sn phm này. Ni dung ca bài nghiên cc chia làm 3 phn ch yu:  lý lun v Marketing mix Thc trng xây dng và phát trin chic Marketing mix ca công ty Heineken Mt s gi c Marketing là mc khá rng ln và phc tp vì th trong quá trình nghiên cu không tránh khi ving ý ki ch quan, vì vy nhóm sinh viên mong mun nhc nhng ý ki chân thành cc.  Tiu lun i hc Kinh t Tp. H Chí Minh Trang 5   LÝ LUN LUN V MARKETING MIX 1. Khái nim Marketing mix Marketing mix (Hn hp hay Phi thc Marketing): là tp hp các công c Marketing mà công ty s d c các mc tiêu trong mt th ng  chn. Thut ng này lc s d tch ca hip hi Marketing Hoa K lng công thc thêm mc na  t ra thut ng Marketing mix. Mt nhà tip th ni ting, E. Jerome  ngh phân loi the, c s dng rng rãi. 1 Hình 1.1: 4P trong Marketing mix 1 - Wikipedia  Tiu lun i hc Kinh t Tp. H Chí Minh Trang 6 Marketing có th c chn t rt nhiu kh nc th hin nh mt hàm có bn bin s là (P1, P2, P3, P4). Marketing mix ca mt công ty ti thm t cho mt sn phm A có mc chng q, giá bán m, chi phí phân phi y, chi phí xúc tic th hin là (q,m,y,z). Mt bin s i s dn s kt hp mi trong Marketing mix. Không phi tt c nhng yu t i trong Marketing mix có th u chnh trong ngn hn. Công ty có th u chnh giá bán, lng bán, chi phí qung cáo trong ngn h có th phát trin sn phm mi và thay i kênh phân phi trong dài hn. 2. Các thành phn ca Marketing mix 2.1. Sn phm (Product) Là thành phn nh là sn phm hu hình c ng, bao gm chng sn phm, hình dáng thit k, c tính, bao bì và nhãn hiu. Sn phm khía c hình thc dch v giao hàng, sa cha, hun luy Phn trng tâm ca lý thuyt Marketing mix chính là sn phm (dch v), nhng gì mà công ty cung ct dng trang trí ni thc chính sách bo him nhân th, dch v n tho S cung cp này còn bao gm các khía cnh vt chu t tru n la và dch v hu mãi. Chúng ta có th phân bit các sn phm theo lý tính hoc thông qua các dch v cung c h tr sn phng khác bit lý tính ca sn phm bao gm:  Hình thc - kích c, hình dáng, cu trúc vt cht.  m - ví d: mt công c x n mi.  Chng hiu sut - m c tính chính ca sn phm phát c.  Tiu lun i hc Kinh t Tp. H Chí Minh Trang 7  Chng hong - m mà tt c  ca sn phu hot   Tính bn - tui th hong d kin ca sn phu kin và áp lc t nhiên.   tin cy - kh n phm không b trc trng.  Kh a cha - kh n phm có th sa cha nu b ng.  Phong cách - ng và cm giác v sn phm.  Thit k - cách mà tt c c tính nêu trên phi hp vi nhau (d s dp mt, bn).  th phân bit sn phm bm khác bit v dch v   D t hàng - m mà khách hàng d t mua sn phm.  Giao hàng - m giao sn phm nhanh chóng và chính xác.  Lt - m thc hin tt công vi làm cho sn phm có th s dng t nh.  Hun luyn khách hàng - bt c th gì công ty cung c  hun luyn khách hàng s dng sn phm.  n khách hàng - bt c n hay các dch v nghiên cu cho khách hàng.  Bng và sa cha - m công ty giúp khách hàng duy trì sn phm hong tt. Trong thc t, vic thit k mt sn phm s da trên s hiu bit sâu sc v nhng nhu cu, mong mun và kh n sàng chi tr ca khách hàng kt hp vi vic nghiên cu th ng.  Tiu lun i hc Kinh t Tp. H Chí Minh Trang 8  : chu  Mt chu k sn hình ca mt sn phc biu th bng mng biu din có dng hình ch S và gm 4 gin: m ng ng thành (maturity) và suy thoái (decline) (xem hình 1.2). Hình 1.2: Chu k sng sn phm 2.2. Giá (Price) Là thành phn không kém phn quan trng trong Marketing mix bao gm giá bán s, giá bán l, chit khu, gim giá, tín dng. Giá phng vi giá tr nhn c ca khách hàng và có kh nh tranh. Giá bán: là chi phí khách hàng phi b  i ly sn phm hay dch v ca nhà cung cp. Vinh giá trong mng cnh tranh không nhng vô  Tiu lun i hc Kinh t Tp. H Chí Minh Trang 9 cùng quan trng mà còn mang tính thách thc. Nt giá quá thp, nhà cung cp s ph  sn ph có li nhun. Nt giá quá cao, khách hàng s dn chuyi th cnh tranh. Quyt nh v giá bao gm giá, giá niêm yt, chit khu, thi k thanh toán, . Trong các th ng t do và cnh tranh, vinh giá là trng tâm ca hu ht mi giao dch. Khi khách hàng thy rng giá tr ca mt sn phng vi nh, khách hàng s thc hin ngay giao dch mua bán mà b qua các la chy, vi giá s u chnh s  sn phm cu này i sn phm. Nhà cung cp có th nh n phc nhìn nhn là mi ln phm thay th nào hu hiu b n chín mui ci sn phm, nhà cung cng gim giá thành vì các sn phm thay th i th cnh tranh xut hin ngày càng nhiu. Nhìn chung, nhà cung cp s linh honh giá khi sn phm hay dch v ca h ng hn xut theo t hàng hay mt chi c phc hi vi nhng sn phm thông dng hay ph bin, s linh hot s  u s chn la và so sánh. Nu nhà cung c ng chung, vic bán hàng s tr u h h giá quá thp thì s ng hàng bán tm th  chng li th cnh  giá. Mt s nhà cung cc duy trì giá thành cao bng cách b sung cho các sn phm rng ca h nhm v s t ng hay s mi lc bit ph bin trong ngành công nghip m phm. Dù công ty bnh giá sn phm hay dch v  m   Tiu lun i hc Kinh t Tp. H Chí Minh Trang 10 mt yu t quan trng trong Marketing mix và s n kt qu kinh doanh. Bn có th t giá cho bt k m hàng bán theo  sn phi nhu phi th cnh tranh; hoi th cnh tranh xâm pha ca bn. Nhng sn phm mc thit k theo các mc tiêu v giá c th  này. 2.3. Phân phi (Place)    t thành phn ch y      ng hot ng làm cho sn phm có th tip cn vi khách hàng mc tiêu. Công ty phi hiu rõ, tuyn chn và liên kt nh cung cp sn phn th ng mc tiêu mt cách có hiu qu. Vic phân ph cn phm hay dch v n vm phân phi có th là mt ca hàng bán l, mt mng i phân phi toàn quc, mn t, hay mt catalog gi trc tin khách hàng. Vic cung cp sn phm mà khách hàng yêu cu là mt trong nhng khía cnh quan trng nht ca bt k k hoch Marketing nào. Hu có nhiu kênh phân ph giao dch vi khách hàng. Kênh phân phi càng nhiu, càng hiu qu i bán hàng càng ln. Hãy xem ví d v cách tn dng nhiu kênh phân phi ca nhà xut bn b sách "Cm nang kinh doanh Harvard". Nhà xut bn s dùng l to ra nhu sách và s bán thông qua Amazon.com. L bán sách cho các nhà bán s sách, và s  s c cung cc lp. Bên ct bn s bán trc tip mng sách ln cho các doanh nghip và câu lc b sách. Ngoài ra, b phn ph trách bn quy bán bn quyn chuyn ng b sách này cho nhng nhà xut bn không dùng ting Anh trên khp th gii. Cui cùng, thông n t ca mình, nhà xut bn s bán trc tip cho khách

Ngày đăng: 25/07/2013, 12:23

Từ khóa liên quan

Trích đoạn

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan