GIỮ LẤY KHẢ NĂNG THẤU CẢM rubi | September 11, 2016 | Nhận Thức & Hành Vi | No Comments Tại đứa trẻ khóc thét lên thấy hình ảnh bạo lực ảnh, không? Đó trẻ em có khả cảm thấy, chia sẻ nỗi sợ hãi với nạn nhân, dù chúng họ Còn chúng ta, người lớn, quên, cần tìm lại Hàng năm, có không thảm kịch xảy khắp giới nghe không phát biểu thảm kịch Thế nhưng, phát biểu khiến giới xúc động lời ngoại trưởng Hà Lan họp Liên hợp quốc việc máy bay hãng Malaysia Airlines, MH17, gặp nạn lãnh thổ Ukraina làm gần 300 người chết Ông nói: “Từ thứ năm đến giờ, suy nghĩ: giây phút cuối nạn nhân họ nhận máy bay bị rơi chắn vô khủng khiếp Liệu họ có kịp nắm tay người yêu thương, liệu họ có ôm đứa bé bỏng vào lòng, liệu họ trao ánh nhìn lần cuối cùng, thay cho lời từ biệt? Chúng ta (…) Trong ngày qua, nhận nhiều báo cáo đáng lo ngại việc có người di chuyển thi thể cướp phá tài sản nạn nhân Dành phút thôi, nghĩ bạn người đại diện cho quốc gia mà người vợ, người chồng, người cha, người mẹ Hãy tưởng tượng bạn nghe tin chồng không còn, hai ba ngày sau, bạn nhìn thấy tên côn đồ tháo nhẫn cưới từ tay anh Hãy đặt vào hoàn cảnh để cảm nhận” Đúng lời ông phát biểu, đưa yêu cầu Liên hợp quốc thành lập đội ngũ tập trung xử lý vụ việc này, ông không coi người đại diện quốc gia Hà Lan Ông nói với tư cách người trước nỗi đau người khác Cái chết người bị lãng quên đặt tranh lớn quốc gia, gây vết thương lòng sâu sắc thay đổi số phận gia đình, người thân thiết với nạn nhân Ngoại trưởng Hà Lan, với phát biểu ngắn gọn mình, khiến giới xúc động, ông khơi dậy lên điều mà hầu hết loài người sở hữu, dù họ lãng quên: Khả thấu cảm (empathy) THẤU CẢM VÀ THÔNG CẢM (EMPATHY – SYMPATHY) Bạn làm bạn bè bạn gặp khó khăn tình cảm sống? “Cố lên nhé!” câu nói ta dễ nói Sau đó, ta tiếp tục với đời Một số người khác sẵn sàng bước vào đưa giải pháp, lời khuyên Một số người khác cố tình gợi nhắc điều tốt đẹp mà người có: “Tôi không chồng quan tâm” – “Ồ, bạn có ngoan” Một số khác lại đưa đề nghị hỗ trợ liên quan: “Sếp không yêu mến lắm, mẹ bị ốm nặng” – “Vậy ngồi thiền với cho thư thái” Tất điều xuất phát từ lòng tốt thông cảm, điều chưa đủ Tìm điểm chung người khác cách để phát triển khả thấu cảm Thấu cảm khác với thông cảm, bên bạn thực hiểu xúc cảm người khác bên việc bạn nhìn thấy hoàn cảnh họ Nhà văn tiếng Henri J.M Nouwen có đoạn viết: “Khi thành thật hỏi thân người có ý nghĩa với mình, thường thấy, thay người cho ta lời khuyên, giải pháp, người nhớ đến người chia sẻ nỗi đau, người an ủi ta có vết thương lòng Người bạn im lặng ta khoảnh khắc tuyệt vọng hay bối rối, người cạnh ta lúc tang gia đau đớn, người chấp nhận việc không cần biết, không cần cố giải quyết, không cần hàn gắn ta đối mặt với bất lực mình, người bạn thực quan tâm đến ta” Bạn thấy, việc đưa giải pháp nghe khó khăn, thực dễ nhiều việc thực thấu hiểu cảm giác người Có nhiều lúc, không muốn nói hầu hết lúc, nói vấn đề để nhận chia sẻ, hướng dẫn Thế nên, việc nhiều người đây, thay tìm đến bạn bè lại chọn tâm với thú cưng mình, để chúng dụi đầu vào lòng, cảm nhận nỗi buồn bã chủ đáng ngạc nhiên Cuộc sống đại, người ta lại cô đơn khó tìm người chia sẻ dù công ty tư vấn xuất khắp nơi, cá nhân lại quên rằng, việc ngồi xuống thấu hiểu xúc cảm người khác quan trọng không việc cho họ cách giải Khả thấu cảm với người khác vốn lẽ tự nhiên Tuy nhiên, điều không tồn suốt đời bạn, mặt mức độ Càng lớn lên, có nhiều trải nghiệm hơn, có sẵn nhiều liệu cảm xúc để hiểu xúc cảm người khác Thế nhưng, điều đáng ngạc nhiên thay, lại không xảy Trái ngược hoàn toàn với trẻ em, dù chẳng có trải nghiệm với sống để hiểu hoàn cảnh người, chúng mau chóng nhận buồn khổ, bày tỏ chia sẻ cách tự nhiên HIỂU NGƯỜI ĐỂ GIÚP CHÍNH MÌNH Khi sống thân có nhiều căng thẳng, dễ có xu hướng phản ứng trước lời khuyên thấu cảm với người khác là: “Thế sao? Ai hiểu cho tôi? Ai thấu cảm với tôi” Chúng ta cho điều quan trọng phải giải chuyện trước nghĩ đến người khác Tuy nhiên, nghiên cứu chứng minh điều ngược lại Khả thấu cảm tạo kết nối, từ giúp bạn nhận đâu vấn đề mình, sau bạn thấy chia sẻ Sự kết nối giúp bạn phần giới tự giúp thân, không đời sống cá nhân mà công việc Hãy chia sẻ nỗi đau người khác dù bạn chịu chung hoàn cảnh với họ Đã có nghiên cứu phát triển khả thấu cảm giúp bệnh nhân trầm cảm độ tuổi lớn tiến triển đáng kể trình điều trị Không vậy, khả thấu cảm giúp người trở nên vị tha hơn, bớt hướng đến hành động ích kỷ, hướng đến cộng đồng nhiều giảm hẳn nguy mắc chứng bệnh tâm lý Bên cạnh đó, khả thấu hiểu giúp doanh nhân mang đến dịch vụ hoàn hảo tạo sản phẩm hữu ích cho khách hàng, đồng thời tạo chiến dịch quảng cáo hiệu Tuy nhiên, tất cả, khả thấu cảm giúp bạn trở thành người tốt hơn, tránh khỏi mâu thuẫn không cần thiết giữ bạn lại kết nối hài hòa với xã hội Đó phần động lực quan trọng để bạn tiếp tục sống làm việc để phát triển cộng đồng xã hội Nếu bạn cảm thấy tất tin tức đáng sợ, chuyện buồn vui xung quanh chẳng tác động tới mình, chí làm điều đó, bạn không cần suy nghĩ tác động lên người, có lẽ tới lúc bạn nên hỏi lại mình: Có phải quên khả thấu cảm Câu hỏi đặt là, để có lại điều mở phòng đóng kín bạn cần? Tiến sĩ Roman Krznaric, giáo sư xã hội học đại học Cambridge nhà tư vấn thay đổi xã hội Liên hợp quốc thấu cảm khả tự nhiên cần phát triển qua giáo dục độ tuổi thiếu niên Tuy nhiên, với người trưởng thành, kể khả thấu cảm chia sẻ cảm xúc với người khác bị chìm xuống lo toan, thông tin hỗn loạn việc phải chứng kiến nhiều điều kinh khủng tìm cách đánh thức trái tim Ông khuyến khích người xây dựng thói quen người biết thấu cảm, bao gồm: QUAN TÂM ĐẾN NGƯỜI XA LẠ Những người có thấu cảm có tò mò vô độ người xa lạ Họ nói chuyện với người ngồi bên cạnh xe buýt, tàu điện Họ nhận thấy người khác thú vị thân họ thể lòng quan tâm hiếu kì, tọc mạch Sự tò mò thúc đẩy khả thấu cảm Khi nói chuyện với người bên giới hạn xã hội thông thường chúng ta, biết thêm sống giới quan khác với Chúng ta bớt cô đơn ngày trở thành vấn đề lớn xã hội đại Tất cần chút dũng cảm, bước tới bắt chuyện với người xa lạ ta gặp đường GẠT NHỮNG ĐỊNH KIẾN VÀ TÌM KIẾM SỰ TƯƠNG ĐỒNG Tất có giả định người khác bị ảnh hưởng định kiến cộng đồng Bạn cho người nơi keo kiệt, người nơi hay ăn cắp vặt… đơn giản, gặp cô gái xăm trổ đầy mình, bạn cho người “bất thường” Tuy nhiên, muốn trái tim mở rộng lắng nghe xúc cảm người khác, bạn cần thử thách thân để gạt bỏ định kiến Hãy tìm tương đồng bạn người đối diện, để từ bạn hiểu tâm tư họ Khi bạn lắng nghe họ cách tự nhiên, không định kiến, điều bạn nhận lại chân thành, tin cậy, bạn chia sẻ THỬ SỐNG ĐỜI CỦA NGƯỜI KHÁC Nhà văn George Orwell ví dụ điển hình Sau nhiều năm làm công việc sĩ quan Miến Điện (khi thuộc địa Anh), ông trở lại Anh tâm tìm hiểu suy nghĩ người bần Vì vậy, ông ăn mặc kẻ lang thang với đôi giày tồi tàn áo khoác rách bươm, sống đường phố East London với người ăn xin vô gia cư Kết quả, ông thay đổi hoàn toàn quan điểm sống Ông không nhận người vô gia cư “những kẻ vô lại say sưa” nhờ ông viết tác phẩm sâu sắc hơn, trở thành nhà văn quan trọng kỷ XX Vì thế, bạn muốn hiểu người khác có nhìn sâu sắc họ, thử sống đời họ Bạn không thiết phải làm điều liệt Orwell, thử dành hai ngày cuối tuần làm nông dân, thợ bán bánh, thử đóng vai khách hàng mình… Có thể, bạn nhận nhiều học bạn tưởng Thấu hiểu người khác cách giúp bạn bỏ bớt cảm giác cô đơn riêng LẮNG NGHE VÀ CHIA SẺ Như nói phần trên, hầu hết nói vấn đề để lắng nghe Chính thế, bạn chăm lắng nghe người, bạn nhận nhiều chia sẻ Bạn cảm nhận cảm xúc họ, đến gần với họ hơn, hiểu cách giới vận hành Tuy nhiên, nên nhớ lắng nghe chưa đủ Điều quan trọng bạn nên sẵn sàng thổ lộ lòng Gỡ bỏ mặt nạ “tôi ổn”, “tôi vững vàng” với điều tối quan trọng để tạo nên gắn bó tinh thần Chỉ bạn cảm thấy chia sẻ, cho người khác hội chia sẻ với mình, bạn thực đồng cảm với người Những người kêu gọi hòa bình chí mở trung tâm lắng nghe kể chuyện, để người dân hai bên chiến tuyến xung đột gặp gỡ trao đổi câu chuyện cá nhân, để họ thấy họ người, chia sẻ nỗi đau niềm vui, nhờ xung đột xoa dịu Hãy nghe chia sẻ, bạn có thể, với quãng thời gian bạn dành HÀNH ĐỘNG VÌ XÃ HỘI Sự thấu cảm ý nghĩa cá nhân với cá nhân, mà tác động lên xã hội Hãy bắt đầu quan tâm đến hoạt động cộng đồng vào lúc Có thể trước bạn tưởng việc dành cho rảnh rỗi hay làm cho tổ chức phi phủ việc tham gia vào hoạt động cộng đồng, dù hỗ trợ người nghèo hay tư vấn tâm lý cho phụ nữ đại hội để bạn nâng cao khả thấu cảm Bên cạnh đó, bạn góp phần vào việc hình thành khả thấu cảm trẻ em cách khởi đầu nhóm trò chuyện trẻ, dù bạn hay em bé mà bạn biết Mạng xã hội mà bạn sử dụng cầu nối hiệu quả, miễn bạn bắt đầu hướng đến người MỞ RỘNG TRÍ TƯỞNG TƯỢNG Người ta không thiết phải rơi vào hoàn cảnh hiểu người hoàn cảnh Thấu cảm khả thấu hiểu người khác trải nghiệm gần tương tự riêng khả liên tưởng Khi đứng trước tình đó, thay phẩy tay tỏ không liên quan, tự cho “mình hiểu được”, thử ngồi xuống nghĩ chuyện tương tự trải qua, thử đặt vào vị người khác, bao gồm người bạn ghét chẳng bận tâm Hãy thử hỏi thân ngày: Nếu ta họ, ta cảm thấy gì? Ta mong đối xử nào? Ta cần nghe lời nói gì? Ta cần ủng hộ nhiều đến đâu? Mỗi câu trả lời bạn có lần trái tim bạn rộng mở