Nguyên lý thấu cảm access_timeNov 17, 2016 personRubi folder_open Kiến Thức Tâm Lý Nhận Thức Sự thấu cảm phụ thuộc vào lý trí tỉnh táo trái tim nồng nhiệt Sherlock - nghiên cứu cho thấy nhìn nhận việc từ vị trí người khác ta có óc phán đoán độc lập trái tim nồng nhiệt Điều bạn nghĩ tới nghe đến Sherlock Holmes? Có thể mũ thợ săn, tẩu thuốc violin, hay tội ác bí ẩn đường phố sương mù London Rất trái tim bao la ấm áp tính hào phóng ông Trên thực tế, bạn nghĩ ông người lạnh lùng - người mà nói với người bạn thân chìm đắm tình yêu ‘đó thứ cảm xúc điều cảm xúc đối lập với lý trí tỉnh táo mà cho quan trọng tất cả’ Có lẽ bạn bị ảnh hưởng tác phẩm phóng tác gần đây, xa việc coi Holmes người ‘rối loạn nhân cách’ Có Holmes thấu cảm (empathy)? Hay ông ta người nào? Hãy trở thời điểm truyện ‘Ngọn lửa bạc’ (năm 1892), câu chuyện ngựa đua dũng cảm biến huấn luyện viên chúng tìm thấy chết vài ngày trước đua lớn Cảnh sát bối rối Sherlock Holmes gọi đến để tìm nguyên nhân Ông tìm nguyên nhân cách đặt vào vị trí huấn luyện viên chết ngựa bị tích Holmes đoán ngựa 'một sinh vật thích giao du’ Giả định huấn luyện viên đám ngựa chạy đến thị trấn gần nhất, ông tìm thấy dấu vết ngựa, ông bảo bác sỹ Watson dẫn ông tới ‘Hãy xem giá trị trí tưởng tượng Chúng ta tưởng tượng xảy ra, hành động theo giả thiết sau kiểm nghiệm giả thiết.’ Holmes có trí tưởng tượng xuất sắc, không đặt thân vào vị trí người, mà đặt vào vị trí loại động vật Cách đặt vào vị trí người/vật khác để nhìn giới từ quan điểm người khác yếu tố trung tâm thấu cảm mà Holmes nâng lên thành nghệ thuật Thông thường, nghĩ thấu cảm, gợi lên cảm giác ấm áp thoải mái, trở chất tượng cảm xúc Nhưng có lẽ hiểu biết thấu cảm không đủ Giá trị thấu cảm không thật "giá trị trí tưởng tượng" mà Holmes sử dụng việc tìm hiểu cảm xúc người khác Có lẽ lý lạnh lùng Sherlock Holmes giúp xem xét lại định kiến định nghĩa tác dụng thấu cảm Mặc dù tài liệu khoa học thấu cảm phức tạp, đánh giá gần tạp chí Nature Neuroscience nhóm nhà nghiên cứu từ Đại học Harvard Columbia, bao gồm Jamil Zaki Kevin Ochsner phân chia tượng thành ba giai đoạn trung tâm Giai đoạn "chia sẻ trải nghiệm", cảm nhận cảm xúc người khác thể chúng - sợ hãi họ sợ hãi, hạnh phúc họ hạnh phúc v.v Giai đoạn thứ hai 'ý thức' tức xem xét cảm xúc nguyên nhân dẫn đến cảm xúc cách có ý thức cố gắng hiểu chúng Giai đoạn cuối ‘quan tâm đến xã hội’ hay bị thúc đẩy hành động - ví dụ, muốn tiếp cận với đau đớn người khác Tuy nhiên, bạn không cần có tất ba điều lúc để trải nghiệm thấu cảm Thay vào đó, bạn xem chúng ba điểm trình thấu cảm: đầu tiên, bạn cảm nhận; sau đó, bạn cảm nhận bạn hiểu; cuối cùng, bạn cảm nhận, hiểu bắt buộc phải hành động dựa hiểu biết bạn Có vẻ điều chắn tất giai đoạn phải có ‘sự cảm nhận’ 'Cảm xúc đối lập với lý luận khoa học Tôi thề với bạn người phụ nữ quyến rũ mà biết bị treo cổ đầu độc ba đứa trẻ.' ‘Sự cảm thông’ có lịch sử lâu đời - tiếng Hy Lạp cổ đại, sympatheia có nghĩa đen ‘với đau khổ' – từ ' thấu cảm' sử dụng phổ biến thời đại Từ đưa nhà tâm lý học nhận thức người Anh Edward Titchener vào cuối năm 1909, ông viết “Không làm thấy hấp dẫn khiêm tốn lòng tự hào nhã nhặn ổn định, mà cảm thấy thực hành tâm trí” Đối với Titchener, thấu cảm loại ‘cảm nhận’ trạng thái cảm xúc người khác Ngay sau đó, từ sử dụng nhà tâm lý trị liệu tâm thần Carl Rogers, nhà tâm lý học người Mỹ người sáng lập cách tiếp cận nhân văn, người viết sách Client-centred Therapy (1951) ông nhà trị liệu cần ‘sống với sống người khác’ Nhưng thuật ngữ sử dụng rộng rãi gần – năm 1984 nhà phân tâm học Stanley Olinick gọi ‘từ thịnh hành’ - tồn khoảng thời gian dài tương đối vô định; linh hoạt định nghĩa cách sử dụng Năm 1986, nhà tâm lý học Lauren Wispé cố gắng để tóm tắt lại khái niệm thấu cảm cách có hệ thống Bà viết ‘tất nhiên, câu hỏi quan trọng người lại bị thúc có cảm thông hay thấu cảm, điều kiện cho ai’ Mặc dù cam kết có nhìn mới, khách quan khái niệm này, bà định nghĩa thấu cảm ban đầu dựa cảm giác, ép buộc: bị thúc, điều kiện thích hợp với người thích hợp tầm tay Khả không bị thúc, thay vào chọn để suy nghĩ hành động lợi ích người khác mà thúc đẩy yếu tố cảm xúc, không xem xét đến Nhưng điều có thiết xác? Cơ sở thấu cảm nhìn việc từ vị trí người khác Thấu cảm cho phép ‘tiến bước dài đôi chân người khác’, nhìn giới qua mắt người khác hiệu sáo rỗng khác Nhưng quan điểm kiểu đứng vị trí người khác để cảm nhận nỗi đau họ dường thiên cảm xúc, thực không cần thiết Một nghiên cứu gần rằng, có lúc việc xúc động thực bóp nghẹt khả thấu cảm Bạn có tưởng tượng tính cách vô thấu cảm - hoàn toàn không cảm xúc? Tôi nghĩ rằng, người hoàn toàn cảm xúc nhắc đến trên: Sherlock Holmes, nhân vật thám tử vĩ đại giới Holmes lạnh lùng logic Holmes độc lập Như ông giải thích Watson nhận xét hấp dẫn thánh thiện phụ nữ trẻ, ‘Điều quan trọng không cho phép phán đoán bạn bị ảnh hưởng đặc điểm cá nhân’ Ông giải thích tầm quan trọng việc loại bỏ cảm xúc riêng thân khỏi tính toán ông : ‘Đối với khách hàng đơn vị đơn thuần, yếu tố vấn đề Những yếu tố cảm xúc đối lập lý luận chặt chẽ Tôi thề với bạn người phụ nữ quyến rũ mà biết bị treo cổ đầu độc ba đứa để lấy tiền bảo hiểm người đàn ông khó chịu số người quen nhà từ thiện dành gần phần tư triệu bảng cho người nghèo London’ Dường Holmes máy giải vấn đề người Nhưng ông người có trí sáng tạo không tưởng Ông không dừng lại bề kiện Ông đưa nhiều khả năng, vẽ nhiều tuyến đường khác nhau, liên tục lắp ráp kiện thực tế vào để tìm phương án Cách thức ông đối lập với kiểu lập luận theo đường thẳng Nếu ông có cách tiếp cận ông giỏi tra Lestrade hay thám tử Gregson - người sở cảnh sát Scotland Yard theo lối mòn lập luận mà trí tưởng tượng Khi loại bỏ cảm xúc thấu cảm mình, Holmes thực làm cho mạnh hơn: ý thức hợp lý, xúc động phù phiếm Trên thực tế, thành công ông bắt nguồn từ tư tưởng tượng phong phú, khả đưa giả thuyết thể ông có mặt trường Trong Thung lũng khủng khiếp (năm 1915), truyện Sherlock Holmes cuối Conan Doyle, tra MacDonald, hay Mac Holmes trìu mến gọi ông, lúng túng với dẫn rõ ràng tìm kiếm người xe đạp bị tích, theo dõi khách sạn nhà ga, nói chung làm thứ thám tử nhiệt tình làm Thay vào Holmes yêu cầu đêm phòng xảy vụ án Tại sao? Mơ màng bầu không khí tội ác xảy giúp ông nhìn thấy giới tên tội phạm thấy, để suy nghĩ xem liệu tên tội phạm làm Trí tưởng tượng trung tâm lực suy luận ông Holmes chuyên gia việc thực bước đầu thấu cảm – nhìn giới từ vị trí người khác Ông có khả thấu hiểu chất bên người, xem xét phân tích chất bày tỏ mối quan tâm đến xã hội Trên thực tế, ông bậc thầy việc Vào cuối truyện ‘Chàng quý tộc độc thân’ (năm 1892), Holmes Watson hiểu rõ động người kỵ sĩ Watson nhận xét châm biếm ‘hành vi không nhã nhặn’ Holmes trả lời với nụ cười: “Ah, Watson, có lẽ anh không nhã nhặn anh bị cướp vợ tài sản sau tất rắc rối việc tán tỉnh cưới xin Tôi nghĩ nên cám ơn chúa không hoàn cảnh tương tự” Holmes chắn lấy lý lẽ việc cảm xúc giúp ông tự phán đoán mà không định kiến Theo nghiên cứu gần điều Hầu hết bắt đầu nhìn nhận việc cách ích kỷ/chủ quan: nhận thức việc nhìn thấy sau khái quát quan điểm mình, áp đặt lên việc khác Nhưng lại không giỏi việc Khái niệm ‘sự tham chiếu điều chỉnh chủ quan’ nghiên cứu rộng rãi nhà tâm lý học Nicholas Epley Đại học Chicago Thomas Gilovich Đại học Cornell Ngay biết lý lịch người khác không giống nên thận trọng với giả định hiểu hoàn cảnh họ thể hoàn cảnh vậy, thoát khỏi định kiến thân việc đánh giá người khác Chúng ta rèn luyện nhiều tinh thần trở nên tệ việc điều chỉnh quan điểm chủ quan cho phù hợp với nhìn người khác giới Gilovich gọi điều 'thoả mãn' Chúng ta không làm nhiều để điều chỉnh quan điểm phù hợp với quan điểm người khác Chúng ta hài lòng với thứ gần đủ Có lẽ hệ thống thần kinh phản ánh đau khổ người phần lớn lo lắng việc cảm thấy Nhưng Holmes không Bởi ông rèn luyện vất vả để giảm cảm xúc bột phát ban đầu người, ông hoàn thiện điều chỉnh mình, có khả suy đoán thật từ hoàn cảnh khác Từ ông trở nên chủ quan hơn, phản ánh xác mà người khác nghĩ trải qua thời điểm định Holmes gần đọc xác tính cách người khác, ý tưởng họ, động họ cảm xúc bên họ Ông cố gắng hiểu rõ mở lòng tất dấu hiệu ông bắt gặp Như ông viết luận quan sát: ‘Con người bộc lộ tính cách qua đặc điểm móng tay, cổ áo, giầy, đầu gối quần, chai ngón trỏ ngón cái, lúng túng hay cổ tay áo sơ mi’ Trong nỗ lực để hiểu người khác, thường xem nhẹ chi tiết vụn vặt - lại bận tâm tới điều nhỏ nhặt cần tìm hiểu cảm xúc, tình cảm, sống? Nhưng bỏ qua chi tiết nhỏ nhặt, bỏ lỡ chứng quan trọng Chúng ta bỏ lỡ dấu hiệu khác biệt có nghĩa không xem xét kỹ tình Chúng ta bỏ tảng trí tưởng tượng tương lai Chúng ta trở nên thấu cảm nhiều hay làm vậy? Sự thấu cảm dường không đơn giản cảm xúc vội vã, thước đo hoàn toàn đáng tin cậy giới nội tâm người khác Simon Baron-Cohen, giáo sư phát triển rối loạn tâm lý Oxford tiếng với công trình tự kỷ, phân biệt hai yếu tố thấu cảm Sự thấu cảm tình cảm, thành phần cảm xúc Và có thấu cảm nhận thức, hay khả suy nghĩ đặt vị trí người khác Dựa việc có lý thuyết hữu ích tâm lý, thấu cảm nhận thức cung cấp đối trọng quan trọng với cảm xúc Nhưng có phải hai yếu tố nhau? Chúng ta tin vào việc hoàn toàn thấu cảm nhận thức chút cảm xúc nào? Câu hỏi không Năm 1963 nghiên cứu thấu cảm thứ tự phát sinh, nhà tâm lý học Ezra Stotland Robert Dunn phân biệt "tính logic" "tính cảm xúc" thấu cảm với người giống khác Trước tiên thực hành để đạt quan điểm nhận thức, sau lan truyền cảm xúc phi lý Gần hơn, Baron-Cohen nhận xét rằng, vài người có chứng rối loạn tự kỷ không hiểu ý thức, họ hoàn toàn có khả thấu cảm (về mặt cảm xúc) trạng thái cảm xúc người khác xuất rõ ràng trước họ - dấu hiệu dường hai yếu tố nhận thức cảm xúc có phần độc lập Sự thấu cảm sáng tạo có chung đặc điểm quan trọng: cần phải bỏ qua quan điểm thân Những nghiên cứu sinh lý dường điều Trong năm 2009, nhóm nhà tâm lý học từ trường Đại học Haifa nhận thấy bệnh nhân có tổn thương não trước trán thể việc thiếu thấu cảm nhận thức lý thuyết tâm lý - cạnh nhận thức thấu cảm - họ có khả thấu cảm cảm xúc nhận biết cảm xúc Ngược lại, bệnh nhân có tổn thương nếp não phần trước trán có biểu thiếu thấu cảm mặt cảm xúc nhận biết cảm xúc - thấu cảm nhận thức họ người bình thường Vậy có nhóm người đồng cảm theo cách riêng họ - theo cảm xúc theo nhận thức? Đối với hầu hết chúng ta, phân biệt khía cạnh nhận thức cảm xúc thấu cảm dường không rõ Ngay trường hợp Holmes: Conan Doyle nhanh chóng cho thấy người hùng ông có thương cảm riêng, chúng kiểm soát tốt, chí dấu Holmes sẵn sàng bao che cho tên tội phạm có mục đích tốt, ông nói rằng: “Tôi làm trái với luật pháp nước Anh với lương tâm tôi" Và tình bạn ông với Watson làm ông vẻ lạnh lùng bề “Anh không bị thương chứ, Watson? Vì Chúa, nói anh không bị thương!” Ông kêu lên lần hoi không kiềm chế cảm xúc người bạn bị bắn tập truyện ‘Ba người họ Garridebs’ (1924) Không phải Holmes cảm xúc thấu cảm, mà ông không cho phép chúng điều khiển hành động Thay vào đó, ông hành động nhận thức đồng tình với cảm xúc Và không? Cảm xúc bị bác bỏ Nó cảm xúc Holmes mà nắm bắt vấn đề, giả thuyết khả xảy gốc rễ trí tưởng tượng Nói ngắn gọn, sáng tạo xuất phát từ tâm trí riêng bạn - động lực đằng sau xảy Khi loại bỏ cảm xúc thấu cảm mình, Holmes thực làm cho mạnh hơn: ý thức hợp lý, xúc động phù phiếm Như Watson nhận xét: ‘Một bụi nhạc cụ, hay vết nứt ống kính Holmes, không gây xáo trộn cảm xúc mạnh mẽ chất ông’ Khi nói thấu cảm, nhà tâm lý học Daniel Batson, giáo sư tâm lý học xã hội Đại học Kansas Frans de Waal, giáo sư hành vi động vật linh trưởng trường Đại học Emory, viện dẫn giá trị tiến hóa kỹ xã hội động vật, cho dù người hay không Cái gọi tế bào thần kinh gương - động tạo bắt chước não quan sát người làm hay trải qua - nguồn gốc tiến hóa sâu xa thấu cảm Chúng ta không bắt chước lại người khác làm, mà việc phản chiếu giúp tương tác xã hội thông suốt, giúp giúp đỡ lẫn nhau, giúp vượt qua chướng ngại vật mà cản trở tính xã hội khuynh hướng ủng hộ xã hội mạnh mẽ Nhưng phần nhận thức thấu cảm hay lý thuyết lý trí có tiến hóa giống không? Khả nhìn giới qua mắt người khác, để trải nghiệm thứ cách gián tiếp, nhiều cấp độ, rèn luyện cho trí tưởng tượng kỳ diệu lý cho phép Holmes giải hầu hết vụ án, Einstein tưởng tượng thực tế không giống trải qua trước đây, Picasso sáng tạo nghệ thuật khác với quan niệm nghệ thuật trước Có bước nhảy vọt nhận thức sâu sắc mà thực Bắt đầu với tính vị kỷ suy nghĩ giới thể có thân Nó đặt tập trung vào người khác giới sinh người khác Tách cảm xúc khỏi thấu cảm bạn có khả phát triển lý luận logic tư sáng tạo Sự thấu cảm sáng tạo có chung đặc điểm quan trọng: cần phải bỏ qua quan điểm thân Chúng ta phải nhìn thấy khả xảy không nhìn việc trước mắt Khả phát triển vượt xa thực tế đơn giản số tế bào thần kinh kích hoạt nhìn thấy đau khổ - cảm thấy cần phải giúp đỡ động lòng với người khác, người thật hay nhân vật hư cấu Có lẽ không nên hoàn toàn loại bỏ yếu tố cảm xúc khỏi thấu cảm cảm xúc phát triển thành yếu tố thiết yếu sáng tạo giải vấn đề Các yếu tố cảm xúc thấu cảm thân có hạn chế Nó thường chọn lọc định kiến - có xu hướng cảm thông với người mà biết thấy họ giống chúng ta, đơn giản có đầu óc để bận tâm đến người khác Sự thấu cảm trở nên mạnh sáng tạo hình thái nhận thức độc lập với bối cảnh xúc động Sherlock Holmes mô tả người lạnh lùng, thật Nhưng bạn muốn đứng phía bạn nói đến việc đưa tiếng nói công bằng, để giúp đỡ giúp đỡ thật cần thiết, để biết vượt tiếng gọi trách nhiệm lợi ích bạn, bạn hay bạn làm gì? Tôi chọn người có đầu lạnh Holmes, người hiểu giới hạn tình cảm người, người tìm cách ‘đại diện cho công lý’ tất sức mạnh ông