Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty sông thu đà nẵng

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH tế H uế - - cK in h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒNNHÂN LỰC ờn g Đ ại họ TẠI CÔNG TY SÔNG THU - ĐÀ NẴNG Giáo viên hướng dẫn: Lê Thị Hiếu ThS Lê Thị Phương Thảo Tr Sinh viên thực hiện: Lớp: K43A QTKDTH Niên khóa: 2009 - 2013 Huế, tháng 05 năm 2013 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo Lờ i Cả m Ơn uế Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép bày tỏ lòng biết trình học tập nghiên cứu đề tài tế H ơn sâu sắc tới tất cá nhân quan tạo điều kiện giúp đỡ Lời đầu tiên, bày tỏ lòng biết ơn đến quý Thầy, Cô giáo nhiệt tình giảng dạy giúp đỡ suốt bốn năm học đại học đầy gian h nan vất vả đầy niềm vui không quên in năm tháng suốt đời Để hoàn thiện đề tài cK tốt nghiệp này, đặc biệt xin chân thành cảm ơn cô Thạc sĩ Lê Thị Phương Thảo, người hướng dẫn tận tình, quan tâm đầy trách thiện đề tài họ nhiệm từ lúc định hướng chọn đề tài suốt trình hoàn Tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, chị, anh nhân ại viên Công ty Sông Thu - Đà Nẵng bạn bè nhiệt tình giúp đỡ, góp Đ ý cung cấp tài liệu thực tế thông tin cần thiết để hoàn thành khóa luận ờn g Do hạn chế thời gian, kiến thức kinh nghiệm nên khóa luận không tránh khỏi thiếu sót Tôi mong nhận ý kiến đóng góp thầy, cô bạn để khóa luận Tr hoàn thành tốt Huế, ngày 15 tháng năm 2013 Sinh viên thực Lê Thị Hiếu SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ uế Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu tế H Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Tóm tắt đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU h CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG in DOANH NGHIỆP cK 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.1 Khái niệm, mục đích đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm nhân lực nguồn nhân lực họ 1.1.1.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực tổ chức 1.1.1.3 Mục đích đào tạo nguồn nhân lực ại 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.1.2.1 Nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 11 Đ 1.1.2.2 Nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 12 ờn g 1.1.3 Các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực 14 1.1.3.1 Phương pháp đào tạo công việc 14 1.1.3.2 Phương pháp đào tạo công việc 16 Tr 1.1.4 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp.19 1.1.4.1 Tầm quan trọng đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 19 1.1.4.2 Tầm quan trọng đào tạo nguồn nhân lực với người lao động 19 1.1.5 Tiến hành lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực 20 1.1.5.1 Xác định nhu cầu đào tạo 21 1.1.5.2 Xác định mục tiêu đào tạo 22 1.1.5.3 Xác định đối tượng đào tạo 23 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo 1.1.5.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 23 1.1.5.5 Dự tính chi phí đào tạo 24 1.1.5.6 Lựa chọn đào tạo giáo viên 24 1.1.5.7 Đánh giá chương trình kết đào tạo 25 uế 1.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN 26 tế H 1.2.1 Tình hình chung công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam 26 1.2.2 Kinh nghiệm công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp giới 28 h 1.2.2.1 Đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Hàn quốc 29 in 1.2.2.2 Đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhật 30 cK 1.2.2.3 Đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Trung Quốc 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG THU - ĐÀ NẴNG 32 họ 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY SÔNG THU - ĐÀ NẴNG 32 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 32 ại 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 33 2.1.2.1 Chức năng: 33 Đ 2.1.2.2 Nhiệm vụ: 34 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 34 ờn g 2.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG CỦA CÔNG TY 40 2.2.1 Môi trường vĩ mô 40 2.2.1.1 Môi trường kinh tế 40 Tr 2.2.1.2 Môi trường công nghệ 41 2.2.1.3 Môi trường tự nhiên 41 2.2.1.4 Môi trường trị, pháp luật 41 2.2.2 Môi trường vi mô 42 2.2.2.1 Khách hàng 42 2.2.2.2 Nhà cung cấp 42 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo 2.2.2.3 Đối thủ cạnh tranh 43 2.3 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH SỬ DỤNG CÁC NGUỒN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG THU ĐÀ NẴNG 44 2.3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật 44 uế 2.3.1.1 Tình hình sử dụng mặt bằng, nhà xưởng 44 tế H 2.3.1.2 Đặc điểm chung nguyên vật liệu: 45 2.3.1.3 Đặc điểm chung máy móc, thiết bị 46 2.3.1.4 Hệ thống cầu cảng 47 2.3.1.5 Hệ thống nhà xưởng 47 h 2.3.2 Phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty Sông Thu Đà Nẵng 47 in 2.3.2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 47 cK 2.3.2.2 Kết hoạt động công ty Sông Thu giai đoạn 2010-2012 48 2.4 THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG THU 50 2.4.1 Tình hình nguồn nhân lực công ty 50 họ 2.4.1.1 Quy mô nguồn nhân lực 50 2.4.1.1.1 Đánh giá theo tính chất lao động 51 ại 2.4.1.1.2 Đánh giá theo giới tính 52 2.4.1.1.3 Đánh giá theo nhóm tuổi 53 Đ 2.4.1.2 Chất lượng nhân lực 54 2.4.2 Đánh giá chung vè tình hình sử dụng nhân lực công ty Sông Thu 55 ờn g 2.5 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG THU - ĐÀ NẴNG 55 2.5.1 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Sông Thu 55 Tr 2.5.2 Mẫu điều tra 57 2.5.3 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 60 2.5.4 Kiểm định phân phối chuẩn 63 2.5.5 Đánh giá nhân viên yếu tố công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Sông Thu - Đà Nẵng 64 2.5.5.1 Đánh giá yếu tố Chương trình đào tạo 64 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo 2.5.5.2 Đánh giá yếu tố Đội ngũ giảng viên phương pháp đào tạo 67 2.5.5.3 Đánh giá yếu tố Cách thức tổ chức khoa học 70 2.5.5.4 Đánh giá yếu tố Kết chương trình đào tạo 72 2.5.5.5 Đánh giá hài lòng nhân viên công tác đào tạo nguồn nhân lực uế công ty Sông Thu 75 tế H 2.5.6 Kiểm định mô hình nghiên cứu thông qua phân tích hồi quy 77 2.5.6.1 Các giả thuyết điều chỉnh 77 2.5.6.2 Phân tích tương quan hệ số Pearson 78 2.5.6.3 Xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính 79 h 2.5.6.4 Đánh giá mô hình hồi quy tuyến tính 80 in 2.5.7 Xác định nhu cầu đào tạo công ty thời gian tới 83 cK 2.5.8 Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Sông Thu 87 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG THU - ĐÀ NẴNG 89 họ 3.1 CÁC TIỀN ĐỀ CHO VIỆC HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG THU - ĐÀ NẴNG 89 ại 3.1.1 Căn vào mục tiêu công ty 89 3.1.1.1 Mục tiêu sản xuất (2011-2013) 89 Đ 3.1.1.2 Mục tiêu thị trường sản phẩm 89 3.1.2 Căn vào chiến lược phát triển công ty 90 ờn g 3.2 NHỮNG ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ, KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG THU 92 3.2.1 Đặc điểm ngành nghề 92 Tr 3.2.2 Do khối lượng công việc cần thiết phải thực 92 3.2.3 Do tiến khoa học công nghệ 92 3.2.4 Do thị trường lao động 93 3.3 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG THU ĐÀ NẴNG 93 3.3.1 Cải tiến, mở rộng nội dung chương trình đào tạo 93 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo 3.3.2 Xây dựng đội ngũ giảng viên phương pháp đào tạo hiệu 94 3.3.3 Tăng cường sở vật chất cách thức tổ chức đào tạo 95 3.3.4 Tạo nguồn ngân quỹ ổn định cho việc tổ chức đào tạo 95 3.3.5 Xây dựng sách ưu đãi người lao động 95 uế PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 98 tế H KẾT LUẬN 98 KIẾN NGHỊ 99 2.1 Đối với quyền sở 99 2.2 Đối với công ty Sông Thu - Đà Nẵng 100 Tr ờn g Đ ại họ cK in h TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT : Bảo hiểm xã hội DN : Doanh nghiệp ĐT : Đào tạo ĐVT : Đơn vị tính HC-LĐ-TH : Hành - lao động - tổng hợp KH-KD : Kế hoạch - kinh doanh LĐ : Lao động P GĐ : Phó giám đốc PX : Phân xưởng QL-SX : Quản lý - sản xuất XN tế H h in : Trung tâm quốc phòng : Xí nghiệp : Số lượng Tr ờn g Đ ại SL cK TTQP : Tài - kế toán họ TC-KT uế BHXH SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Tiến trình đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 20 uế Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Sông Thu 35 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu nguồn nhân lực theo tính chất lao động công ty 52 tế H Biểu đồ 2.2 : Cơ cấu mẫu phân theo giới tính 58 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu mẫu phân theo nhóm tuổi 59 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu mẫu theo đơn vị công tác 59 h Biểu đồ 2.5: Cơ cấu mẫu phân theo chức vụ 60 in Biểu đồ 2.6: Biểu đồ thống kê ý kiến đánh giá nhân viên yếu tố “Chương trình đào tạo” 64 cK Biểu đồ 2.7: Biểu đồ thống kê ý kiến đánh giá nhân viên yếu tố “Đội ngũ giảng viên phương pháp đào tạo” 67 Biểu đồ 2.8: Biểu đồ thống kê ý kiến đánh giá nhân viên yếu tố họ “Cách thức tổ chức khoa học” 70 Biểu đồ 2.9: Biểu đồ thống kê ý kiến đánh giá nhân viên yếu tố ại “Kết chương trình đào tạo” 73 Đ Biểu đồ 2.10: Biểu đồ thống kê ý kiến đánh giá nhân viên mức độ hài lòng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Sông Thu 75 Tr ờn g Sơ đồ 2.2: Mô hình nghiên cứu 77 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình sử dụng mặt nhà xưởng năm 2010-2012 45 uế Bảng 2.2: Tình hình sử dụng máy móc thiết bị công ty Sông Thu năm 2010-2012 46 tế H Bảng 2.3: Kết hoạt động công ty Sông Thu giai đoạn 2010-1012 48 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo tính chất lao động 51 Bảng 2.5 : Cơ cấu lao động theo giới tính công ty Sông Thu 52 h Bảng 2.6: Cơ cấu lao động theo nhóm tuổi Công ty Sông Thu 53 in Bảng 2.7 : Cơ cấu lao động theo chất lượng Công ty Sông Thu 54 Bảng 2.8: Tình hình tổ chức đào tạo công ty Sông Thu 56 cK Bảng 2.9: Kiểm định Cronbach’s Anpha biến Chương trình đào tạo 61 Bảng 2.10: Kiểm định Cronbach’s Anpha biến Đội ngũ giảng viên phương pháp đào tạo 61 họ Bảng 2.11: Kiểm định Cronbach’s Anpha biến Cách thức tổ chức khoa học 62 Bảng 2.12: Kiểm định Cronbach’s Anpha với biến Kết chương trình đào tạo 62 ại Bảng 2.13:Kiểm định Cronbach’s Anpha biến Đánh giá chung 63 Đ Bảng 2.14: Kiểm định Test of Homogeneity of Variances cho phân tích phương sai ANOVA yếu tố “Chương trình đào tạo” theo tiêu chí 66 ờn g Bảng 2.15: Phân tích ANOVA yếu tố “Chương trình đào tạo” theo tiêu chí 67 Bảng 2.16: Kiểm định Test of Homogeneity of Variances cho phân tích 69 phương sai ANOVA yếu tố “Đội ngũ giảng viên phương pháp đào tạo” Tr theo tiêu chí 69 Bảng 2.17: Kiểm định ANOVA yếu tố “Đội ngũ giảng viên phương pháp đào tạo” theo tiêu chí 69 Bảng 2.18: Kiểm định Test of Homogeneity of Variances cho phân tích phương sai ANOVA yếu tố “Cách thức tổ chức khoa học” theo tiêu chí 71 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo mong muon dao tao bang phuong phap Cumulative 42 28.0 28.0 46 30.7 30.7 47 31.3 31.3 dao tao tu xa 5.3 hoi nghi, hoi thao 4.7 150 100.0 cu di hoc tai cac truong chinh quy mo lop canh doanh nghiep Total 28.0 58.7 90.0 5.3 95.3 4.7 100.0 100.0 in Phụ lục 3.2: Kiểm định Cronbach’s Alpha Percent tế H chi dan cong viec Valid Percent h Valid Percent uế Frequency cK * Kiểm định Cronbach’s Alpha biến Chương trình đào tạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha họ N of Items 676 ại Item-Total Statistics Đ Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 3.7933 702 515 a noi dung dao tao phu hop voi nhung kien thuc, ky nang muon duoc dao tao 3.9267 552 515 a Tr ờn g chuong trinh dao tao duoc cap nhat thuong xuyen * Kiểm định Cronbach’s Alpha biến Đội ngũ giảng viên phương pháp đào tạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha 803 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH N of Items Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 11.6867 4.633 557 781 hau het GV co phuong phap truyen dat tot,de hieu va luon cap nhat nhung phuong phap giang day moi 11.8267 4.117 633 745 GV co kien thuc chuyen mon sau rong, nhiet tinh 11.9133 4.174 633 GV luon san long giai dap thac mac 11.7933 4.246 uế phuong phap dao tao phu hop tế H 745 646 739 Cronbach's N of Items cK Alpha in Reliability Statistics h * Kiểm định Cronbach’s Alpha biến Cách thức tổ chưc khoa học .690 Item-Total Statistics họ Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected ItemDeleted Item Deleted Total Correlation co day du trang thiet bi co giang day va hoc tap Cronbach's Alpha if Item Deleted 3.196 572 557 duoc cung cap day du tai lieu ve chuong trinh dao tao 12.2400 3.365 514 598 thoi gian dao tao hop ly 11.7333 4.063 348 698 dia diem dao tao thuan tien cho viec di lai 11.9933 3.738 466 630 ờn g Đ ại 12.0733 Tr * Kiểm định Cronbach’s Alpha biến Kết chương trình đào tạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 801 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 28.1933 12.009 552 772 hoc duoc nhieu ky nang moi, hieu ro them cong viec 28.0333 12.744 400 794 co them tu tin de lam viec va thay yeu cong viec hon 28.2200 12.549 453 787 co phuong phap lam viec moi, hieu qua hon 28.5333 11.579 583 767 hoan cong viec nhanh va hieu qua hon 28.4467 11.685 589 766 co kha nang tu giam sat cong viec cua minh 28.6333 11.791 595 766 nang luc chuyen mon duoc cai tien ro ret 28.4200 12.393 483 782 chuong trinh dao tao xung dang ve chi phi tien bac va thoi gian 28.7867 12.209 436 791 Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted tế H uế co them nhieu thong tin, kien thuc moi in h * Kiểm định Cronbach’s Alpha biến Đánh giá chung Reliability Statistics cK Cronbach's Alpha N of Items 781 họ Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted 15.9600 5.515 438 777 nhin chung anh (chi) hai long ve yeu to doi ngu giang vien va phuong phap dao tao 16.1067 4.834 590 729 nhin chung anh (chi) hai long ve yeu to cach thuc to chuc khoa hoc 15.7667 5.334 523 751 nhin chung anh (chi) hai long ve yeu to ket qua cua chuong trinh dao tao 15.5867 5.063 516 755 anh ( chi) hai long ve cong tac dao tao nguon nhan luc 15.8333 4.596 724 681 Tr ờn g Đ ại nhin chung anh ( chi) hai long veyeu to chuong trinh dao tao SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo Phụ lục 3.3: Kiểm định ANOVA * Kiểm định ANOVA biến Chương trình đào tạo - Theo độ tuổi : Levene Statistic df1 287 noi dung dao tao phu hop voi nhung kien thuc, ky nang muon duoc dao tao 996 nhin chung anh ( chi) hai long veyeu to chuong trinh dao tao 397 146 098 Mean Square Df 82.024 146 562 82.193 149 2.355 785 Within Groups 102.238 146 700 Total 104.593 149 549 183 76.225 146 522 76.773 149 Within Groups họ cK 056 ại Between Groups Đ Within Groups Total ờn g 146 Between Groups nhin chung anh ( chi) hai long veyeu to chuong trinh dao tao 169 Total noi dung dao tao phu hop voi nhung kien thuc, ky nang muon duoc dao tao 146 in Sum of Squares Between Groups 835 h 2.135 ANOVA chuong trinh dao tao duoc cap nhat thuong xuyen Sig tế H chuong trinh dao tao duoc cap nhat thuong xuyen df2 uế Test of Homogeneity of Variances F 100 960 1.121 343 350 789 - Theo đơn vị công tác: Tr Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic chuong trinh dao tao duoc cap nhat thuong xuyen df1 df2 Sig 1.237 146 299 noi dung dao tao phu hop voi nhung kien thuc, ky nang muon duoc dao tao 828 146 481 nhin chung anh ( chi) hai long veyeu to chuong trinh dao tao 350 146 789 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Sig Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo ANOVA Total noi dung dao tao phu Between Groups hop voi nhung kien Within Groups thuc, ky nang muon duoc dao tao Total nhin chung anh ( chi) Between Groups hai long veyeu to Within Groups chuong trinh dao tao Total Mean Square 716 239 81.478 146 558 82.193 149 408 136 104.185 146 714 104.593 F Sig .428 uế chuong trinh dao tao Between Groups duoc cap nhat thuong Within Groups xuyen df tế H Sum of Squares 191 903 357 784 149 560 76.214 187 146 522 149 in h 76.773 cK * Kiểm định ANOVA biến Đội ngũ giảng viên phương pháp đào tạo - Theo độ tuổi: Test of Homogeneity of Variances họ Levene Statistic df1 df2 Sig 2.302 146 080 hau het GV co phuong phap truyen dat tot,de hieu va luon cap nhat nhung phuong phap giang day moi 1.287 146 281 GV co kien thuc chuyen mon sau rong, nhiet tinh 630 146 596 GV luon san long giai dap thac mac 680 146 566 nhin chung anh (chi) hai long ve yeu to doi ngu giang vien va phuong phap dao tao 630 146 597 Tr ờn g Đ ại phuong phap dao tao phu hop SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH 734 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo ANOVA 1.282 427 Within Groups 92.291 146 632 Total 93.573 149 1.653 551 114.221 146 782 115.873 149 442 111.051 146 111.493 149 hau het GV co phuong Between Groups phap truyen dat tot,de Within Groups hieu va luon cap nhat nhung phuong phap Total giang day moi GV co kien thuc chuyen Between Groups mon sau rong, nhiet Within Groups tinh Total nhin chung anh (chi) hai long ve yeu to doi ngu giang vien va phuong phap dao tao 2.865 147 955 690 Within Groups 100.708 146 Total 103.573 149 2.595 865 90.499 146 620 93.093 149 Between Groups 704 1.385 250 1.395 247 Tr ờn g Đ Test of Homogeneity of Variances df1 df2 Sig phuong phap dao tao phu hop 1.417 146 240 hau het GV co phuong phap truyen dat tot,de hieu va luon cap nhat nhung phuong phap giang day moi 1.589 146 195 GV co kien thuc chuyen mon sau rong, nhiet tinh 1.100 146 351 GV luon san long giai dap thac mac 913 146 436 nhin chung anh (chi) hai long ve yeu to doi ngu giang vien va phuong phap dao tao 483 146 695 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH 551 901 - Theo đơn vị công tác : Levene Statistic 568 194 ại Total họ Within Groups 676 Sig .761 in Between Groups cK GV luon san long giai dap thac mac F tế H Between Groups Mean Square h phuong phap dao tao phu hop df uế Sum of Squares Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo ANOVA 911 304 Within Groups 92.662 146 635 Total 93.573 149 1.594 114.279 146 115.873 149 946 110.547 146 Between Groups Within Groups Total GV co kien thuc chuyen Between Groups mon sau rong, nhiet tinh Within Groups Total Between Groups Within Groups Total 479 679 315 741 692 558 839 475 149 484 102.121 146 699 103.573 149 1.577 526 91.517 146 627 93.093 149 Đ - Theo độ tuổi: ờn g Test of Homogeneity of Variances Tr df1 df2 Sig .656 146 580 1.497 146 218 thoi gian dao tao hop ly 513 146 674 dia diem dao tao thuan tien cho viec di lai 430 146 732 1.817 146 147 duoc cung cap day du tai lieu ve chuong trinh dao tao nhin chung anh (chi) hai long ve yeu to cach thuc to chuc khoa hoc SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH 566 416 * Kiểm định ANOVA biến Cách thức tổ chức khoa học co day du trang thiet bi co giang day va hoc tap 698 757 1.452 Levene Statistic Sig .783 ại họ nhin chung anh (chi) hai Between Groups long ve yeu to doi ngu Within Groups giang vien va phuong phap dao tao Total 531 in 111.493 cK GV luon san long giai dap thac mac F tế H hau het GV co phuong phap truyen dat tot,de hieu va luon cap nhat nhung phuong phap giang day moi Between Groups Mean Square h phuong phap dao tao phu hop df uế Sum of Squares Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo ANOVA 964 113.568 146 778 116.460 149 2.835 945 Within Groups 111.458 146 763 Total 114.293 149 1.156 Within Groups 91.084 146 Total 92.240 149 Between Groups 497 146 Total 92.940 149 cK 92.443 166 261 853 2.135 098 633 3.055 1.018 69.619 146 477 72.673 149 Đ Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df2 Sig co day du trang thiet bi co giang day va hoc tap 1.241 146 297 duoc cung cap day du tai lieu ve chuong trinh dao tao 1.631 146 185 thoi gian dao tao hop ly 2.338 146 076 dia diem dao tao thuan tien cho viec di lai 012 146 998 nhin chung anh (chi) hai long ve yeu to cach thuc to chuc khoa hoc 522 146 668 ờn g Tr df1 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH 298 605 ại - Theo chức vụ : 298 618 họ nhin chung anh (chi) hai Between Groups long ve yeu to cach thuc Within Groups to chuc khoa hoc Total Sig .624 Within Groups 1.238 385 in Between Groups 1.239 tế H thoi gian dao tao hop ly Between Groups dia diem dao tao thuan tien cho viec di lai F 2.892 Total duoc cung cap day du tai lieu ve chuong trinh dao tao Mean Square h co day du trang thiet bi Between Groups co giang day va hoc tap Within Groups df uế Sum of Squares Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo ANOVA 872 291 115.588 146 792 116.460 149 1.289 113.004 146 114.293 149 2.527 Within Groups 89.713 146 Total 92.240 149 duoc cung cap day Between Groups du tai lieu ve Within Groups chuong trinh dao tao Total Between Groups 1.571 842 524 626 91.369 146 Total 92.940 149 2.146 715 70.527 146 483 72.673 149 họ 367 777 555 645 1.371 254 837 476 1.481 222 614 Within Groups nhin chung anh (chi) Between Groups hai long ve yeu to Within Groups cach thuc to chuc khoa hoc Total Sig .774 in Between Groups cK dia diem dao tao thuan tien cho viec di lai 430 F tế H Total thoi gian dao tao hop ly Mean Square h co day du trang thiet Between Groups bi co giang day va Within Groups hoc tap df uế Sum of Squares ại * Kiểm định ANOVA biến Kết chương trình đào tạo Test of Homogeneity of Variances ờn g Đ - Theo độ tuổi: Levene Statistic df1 df2 Sig 1.050 146 372 hoc duoc nhieu ky nang moi, hieu ro them cong viec 1.613 146 189 co them tu tin de lam viec va thay yeu cong viec hon 1.089 146 356 1.728 146 164 hoan cong viec nhanh va hieu qua hon 649 146 585 co kha nang tu giam sat cong viec cua minh 2.025 146 113 855 146 466 1.664 146 177 599 146 617 Tr co them nhieu thong tin, kien thuc moi co phuong phap lam viec moi, hieu qua hon nang luc chuyen mon duoc cai tien ro ret chuong trinh dao tao xung dang ve chi phi tien bac va thoi gian nhin chung anh (chi) hai long ve yeu to ket qua cua chuong trinh dao tao SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo ANOVA 1.302 434 Within Groups 80.492 146 551 Total 81.793 149 865 Within Groups 79.969 146 Total 80.833 149 192 77.681 146 77.873 149 2.159 720 638 co them tu tin de lam Between Groups viec va thay yeu cong Within Groups viec hon Total Between Groups Total 95.333 149 1.333 444 87.607 146 600 88.940 149 777 259 Within Groups 82.056 146 562 Total 82.833 149 1.104 368 77.570 146 531 78.673 149 3.985 1.328 96.655 146 662 100.640 149 1.295 432 90.998 146 623 92.293 149 họ Between Groups Đ nang luc chuyen mon Between Groups duoc cai tien ro ret Within Groups Total ờn g chuong trinh dao tao xung dang ve chi phi tien bac va thoi gian Between Groups Within Groups Total Tr nhin chung anh (chi) Between Groups hai long ve yeu to ket Within Groups qua cua chuong trinh dao tao Total SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH 787 503 526 665 120 948 1.128 340 741 529 461 710 693 558 2.006 116 693 558 532 146 ại co kha nang tu giam sat cong viec cua minh 064 93.174 hoan cong viec Between Groups nhanh va hieu qua Within Groups hon Total Sig .548 Within Groups cK co phuong phap lam viec moi, hieu qua hon 288 F tế H Between Groups h hoc duoc nhieu ky nang moi, hieu ro them cong viec Between Groups Mean Square in co them nhieu thong tin, kien thuc moi df uế Sum of Squares Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo - Theo đơn vị công tác : Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig 1.253 146 293 hoc duoc nhieu ky nang moi, hieu ro them cong viec 3.734 146 013 co them tu tin de lam viec va thay yeu cong viec hon 125 146 945 co phuong phap lam viec moi, hieu qua hon 160 146 923 hoan cong viec nhanh va hieu qua hon 437 146 727 co kha nang tu giam sat cong viec cua minh 1.313 146 273 146 604 146 120 146 249 619 1.980 nhin chung anh (chi) hai long ve yeu to ket qua cua chuong trinh dao tao 1.387 in h chuong trinh dao tao xung dang ve chi phi tien bac va thoi gian tế H nang luc chuyen mon duoc cai tien ro ret uế co them nhieu thong tin, kien thuc moi ANOVA co them nhieu thong tin, kien thuc moi Between Groups Within Groups 158 81.320 146 557 81.793 149 2.465 822 78.368 146 537 80.833 149 2.371 790 75.502 146 517 77.873 149 3.248 1.083 92.085 146 631 95.333 149 2.053 684 86.887 146 595 88.940 149 319 106 Within Groups 82.514 146 565 Total 82.833 149 1.701 ại hoc duoc nhieu Between Groups ky nang moi, Within Groups hieu ro them cong viec Total Đ co them tu tin de Between Groups lam viec va thay Within Groups yeu cong viec hon Total ờn g co phuong phap Between Groups lam viec moi, Within Groups hieu qua hon Total Tr hoan Between Groups cong viec nhanh Within Groups va hieu qua hon Total co kha nang tu giam sat cong viec cua minh Mean Square 474 họ Total df cK Sum of Squares Between Groups nang luc chuyen Between Groups SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH 567 F Sig .283 837 1.531 209 1.528 210 1.717 166 1.150 331 188 904 1.075 362 chuong trinh dao tao xung dang ve chi phi tien bac va thoi gian Within Groups 76.973 146 Total 78.673 149 743 248 99.897 146 684 100.640 149 3.770 1.257 88.523 146 606 92.293 149 Between Groups Within Groups Total nhin chung anh Between Groups (chi) hai long ve Within Groups yeu to ket qua cua chuong trinh Total dao tao 527 362 2.073 tế H mon duoc cai tien ro ret GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo * Kiểm định ANOVA đánh giá chung nhân viên công tác đào tạo in h - Theo độ tuổi: cK Test of Homogeneity of Variances anh ( chi) hai long ve cong tac dao tao nguon nhan luc Levene Statistic df1 Sig 146 919 ại họ 166 df2 ANOVA Đ anh ( chi) hai long ve cong tac dao tao nguon nhan luc Sum of Squares Mean Square 1.837 612 Within Groups 83.103 146 569 Total 84.940 149 ờn g Between Groups df F 1.076 Tr - Theo đơn vị công tác : Test of Homogeneity of Variances anh ( chi) hai long ve cong tac dao tao nguon nhan luc Levene Statistic df1 587 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH df2 Sig 146 624 780 uế Khóa luận tốt nghiệp Sig .361 106 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo ANOVA anh ( chi) hai long ve cong tac dao tao nguon nhan luc Mean Square F 3.010 1.003 Within Groups 81.930 146 561 Total 84.940 149 Sig 1.788 152 tế H Between Groups df uế Sum of Squares Phụ lục 3.4 : Kết phân tích hồi quy mô hình Correlations họ anh ( chi) hai Pearson Correlation long ve cong Sig (2-tailed) tac dao tao nguon nhan luc N Đ ại nhin chung anh Pearson Correlation ( chi) hai long Sig (2-tailed) veyeu to chuong trinh N dao tao 150 465 150 597 nhin chung anh Pearson Correlation (chi) hai long ve yeu to cach Sig (2-tailed) thuc to chuc N khoa hoc 511 nhin chung anh Pearson Correlation (chi) hai long Sig (2-tailed) ve yeu to ket qua cua N chuong trinh dao tao 493 ờn g ** h 465 ** ** ** ** ** 000 150 150 150 150 ** ** 361 281 249 ** 000 000 002 150 150 150 150 ** 361 150 150 281 ** 410 ** 150 150 150 ** 378 000 150 150 150 ** ** 000 000 249 378 000 000 410 ** 408 ** 000 150 150 ** 408 000 002 000 000 150 150 150 150 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH 493 000 000 ** 511 000 000 ** 597 000 000 nhin chung anh Pearson Correlation (chi) hai long Sig (2-tailed) ve yeu to doi ngu giang vien N va phuong phap dao tao Tr in cK anh ( chi) hai long ve cong tac dao tao nguon nhan luc nhin chung anh (chi) hai nhin chung nhin chung long ve yeu to nhin chung anh (chi) hai anh ( chi) hai doi ngu giang anh (chi) hai long ve yeu to long veyeu to vien va long ve yeu to ket qua cua chuong trinh phuong phap cach thuc to chuong trinh dao tao dao tao chuc khoa hoc dao tao 150 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo Correlations anh ( chi) hai Pearson Correlation long ve cong Sig (2-tailed) tac dao tao nguon nhan luc N 465 ** 597 000 150 150 ** nhin chung anh Pearson Correlation ( chi) hai long Sig (2-tailed) veyeu to chuong trinh N dao tao 465 nhin chung anh Pearson Correlation (chi) hai long Sig (2-tailed) ve yeu to doi ngu giang vien N va phuong phap dao tao 597 361 nhin chung anh Pearson Correlation (chi) hai long ve yeu to cach Sig (2-tailed) thuc to chuc N khoa hoc 000 000 150 150 ** ại họ 511 150 150 ** h ** Tr 728 150 ** 150 410 ** ** 150 150 ** 408 002 000 000 150 150 150 150 SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH 408 000 000 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 517 ** 150 530 410 ** 150 R Square a 150 150 Model Summary R 002 378 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2tailed) Model 000 150 378 ** ** 150 000 249 249 000 000 ** ** 000 000 493 281 ờn g Đ nhin chung anh Pearson Correlation (chi) hai long Sig (2-tailed) ve yeu to ket qua cua N chuong trinh dao tao 281 ** 150 150 ** 493 000 in 150 ** 000 000 cK ** 511 000 361 000 150 ** tế H anh ( chi) hai long ve cong tac dao tao nguon nhan luc uế nhin chung anh (chi) hai nhin chung nhin chung long ve yeu to nhin chung anh (chi) hai anh ( chi) hai doi ngu giang anh (chi) hai long ve yeu to long veyeu to vien va long ve yeu to ket qua cua chuong trinh phuong phap cach thuc to chuong trinh dao tao dao tao chuc khoa hoc dao tao 52490 150 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Lê Thị Phương Thảo b ANOVA df Mean Square 44.990 11.247 Residual 39.950 145 276 Total 84.940 149 Coefficients Coefficients Coefficients Statistics 328 236 065 ại nhin chung anh (chi) hai long ve yeu Sig Tolerance VIF 984 224 3.607 000 840 1.190 064 346 5.177 000 728 1.373 255 070 236 3.623 000 765 1.307 192 063 200 3.043 003 753 1.328 330 Tr ờn g Đ to ket qua cua chuong trinh dao tao t 020 họ nhin chung anh (chi) hai long ve yeu to cach thuc to chuc khoa hoc 007 Beta cK to chuong trinh dao tao Std Error in nhin chung anh ( chi) hai long veyeu phap dao tao a Collinearity (Constant) to doi ngu giang vien va phuong 000 Standardized B nhin chung anh (chi) hai long ve yeu 40.823 Unstandardized Model a Sig tế H Regression F h Sum of Squares uế Model SVTH: Lê Thị Hiếu - Lớp: K43A QTKDTH