Nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch tuynel tại công ty CP VLXD TM thanh ngọc nghệ an

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ IN H TẾ H U Ế KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Ọ C K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC IH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH TUYNEL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG VÀ G Đ Ạ THƯƠNG MẠI THANH NGỌC NGHỆ AN N Giáo viên hướng dẫn: TR Ư Ờ TS Bùi Thị Thanh Nga Sinh viên thực Nguyễn Thị Dung Lớp: QTKDK45 Niên khóa: 2011 – 2015 Huế, tháng năm 2015 Lời Cảm Ơn TẾ H U Ế Lời đầu tiên, xin gởi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến quý thầy cô giáo trường Đại Học Kinh Tế - Huế, đặc biệt cô giáo Th.S Bùi Thị Thanh Nga cho hướng thích hợp truyền đạt kinh nghiệm quý báu giúp tơi hồn thành tốt đề tài Ạ IH Ọ C K IN H Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới Công ty Cổ phần vật liệu xây dựng thương mại Thanh Ngọc quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi q trình nghiên cứu đề tài Đặc biệt, xin cảm ơn anh chị Phịng Kế Tốn nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình điều tra, đồng thời ln tạo điều kiện thuận lợi giúp nhiều lĩnh vực chuyên môn kinh nghiệm thực tế TR Ư Ờ N G Đ Do thời gian nghiên cứu, kiến thức kinh nghiệm thực tế có hạn…, có nhiều cố gắng đề tài khơng thể tránh khỏi sai sót định Kính mong q thầy giáo tất bạn đóng đóp ý kiến bổ sung để đề tài hoàn thiện Xin trân trọng cám ơn! Xin trân trọng cảm ơn! DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Cơng nghiệp hóa – đại hóa CP VLXD & TM Cổ phần vật liệu xây dựng thương mại TTSP Tiêu thụ sản phẩm KTQD Kinh tế quốc dân DN Doanh nghiệp ĐVT Đơn vị tính VNĐ Việt Nam đồng SP Sản phẩm Ọ LN IH VLXD Ạ BXD Đ CBCNV N G TCVN Ư Ờ ASEAN TR VSA H TẾ H IN K Vật liệu xây dựng không nung C VLXDKN CN U Ế CNH – HĐH Lợi nhuận Vật liệu xây dựng Bộ xây dựng Cán công nhân viên Tiêu chuẩn Việt Nam Công nghệ Khu vực thương mại tự Hiệp hội thương mại thép Việt Nam DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1: Mô hình tiêu thụ sản phẩm .8 Sơ đồ 2: Mơ hình nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm 15 Ế Sơ đồ 3: Mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động U tiêu thụ sản phẩm 26 H Sơ đồ 4: Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty CP VLXD & TM Thanh Ngọc 29 TẾ Sơ đồ 5: Quy trình cơng ngệ sản xuất gạch công ty .40 H Sơ đồ 6: Hệ thống kênh phân phối sản phẩm công ty 62 IN Biểu dồ 1: Biểu đồ doanh thu lợi nhuận năm qua năm công ty CP VLXD & TM Thanh Ngọc 46 K Biểu đồ 2: Tiêu thụ sản phẩm qua kênh phân phối công ty .65 TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C Biểu đồ 3: Thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch công tygiai đoạn 2012-2014 66 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Tình hình tài sản cơng ty qua năm 2012-2014ĐVT:Đồng 32 Bảng 2: Tình hình nguồn vốn kinh doanh Công ty giai đoạn 2012-2014 35 Ế Bảng 3: Tình hình lao động công ty giai đoạn 2012-2014 37 U Bảng 4: Thành phần hóa học đất sét .42 H Bảng 5:Tiêu chuẩn chất lượng than sử dụng: 42 TẾ Bảng 6: Các tiêu chất lượng sản phẩm: 43 Bảng 7: Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2012-2014 44 H Bảng Tình hình thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công ty CP VLXD & TM IN Thanh Ngọc qua năm 2012-2014 .52 K Bảng Sản lượng gạch tiêu thụ công ty qua năm 54 C Bảng 10 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm qua năm 2012-2014 công ty 57 Ọ Bảng 11: Lợi nhuận gộp từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm qua năm 2012-2014 IH công ty 60 Ạ Bảng 12:Bảng sản lượng tiêu thụ sản phẩm qua kênh phối công ty 64 Đ Bảng 13 : Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 66 TR Ư Ờ N G Bảng 14: Bảng giá bán sản phẩm gạch qua năm 2012-2014 công ty 67 MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Ế 3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 U 3.2 Phạm vi nghiên cứu H 4.Phương pháp nghiên cứu TẾ 5,Kết cấu khóa luận PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU H CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .4 IN 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm K 1.1.2.Vai trò tiêu thụ sản phẩm C 1.1.3.Ỹ nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm Ọ 1.1.4 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm IH 1.1.4.1 Nghiên cứu thị trường 1.1.4.2 Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Ạ 1.1.4.3.Lựa chọn phương thức tiêu thụ sản phẩm Đ 1.1.4.4 Các biện pháp xúc tiến, đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm .11 G 1.1.4.5 Tổ chức thực việc bán hàng 13 N 1.1.4.6.Đánh giákết hoạt động tiêu thụ sản phẩm 14 Ờ 1.1.5.Những nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 15 1.1.5.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 15 Ư 1.1.5.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 18 TR 1.1.6.Một số tiêu đánh giá hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm 20 1.1.6.1 Chỉ tiêu thể tình hình thực kế hoạch khối lượng tiêu thụ 20 1.1.6.2 Chỉ tiêu tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 20 1.1.6.2 Chỉ tiêu doanh thu tiêu thụ .20 1.1.6.3 Chỉ tiêu lợi nhuận tiêu thụ 21 1.1.6.4 Một số tiêu tài 22 1.2 Cơ sở thực tiễn .22 1.3 Các nghiên cứu trước lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm 24 1.4 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 25 CHƯƠNG2 THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐÔNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH TUYNEL TẠI CÔNG TY CP VLXD & TM THANH NGỌC 28 Ế 2.1 Giới thiệu chung công ty CPVLXD & TM Thanh Ngọc 28 U 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty .28 H 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 28 TẾ 2.1.3.2 Chức ,nhiệm vụ phòng ban 30 2.1.4 Tình hình trang bị sử dụng nguồn lực công ty qua năm .31 H 2.1.4.1 Tình hình tài sản cơng ty Cổ phần VLXD & TM Thanh Ngọc 31 IN 2,1.4.2.Tình hình nguồn vốn cơng ty 34 2.1.4.3 Tình hình cấu nhân công ty 36 K 2.1.4.4 Quy trình cơng nghệ 39 C 2.1.4.5.Kết hiệu hoạt động kinh doanh công ty qua năm 44 Ọ 2.2.1.1 Nhóm nhân tố mơi trường kinh doanh vĩ mô công ty 46 IH 2.2.1.2 Nhóm nhân tố thuộc mơi trường vi mơ 49 2.2.2 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty giai đoạn 2012- 2014: .52 Ạ 2.2.2.1 Tỷ lệ hoàn thành so với kế hoạch tiêu thụ qua ba năm 2012 - 2014 52 Đ 2.2.2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch xây tuynel: 53 2.2.2.3 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm 56 G 2.2.2.4 Phân tích lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm gạch công ty 59 N 2.2.2.5 Hệ thống phân phối sản phẩm công ty .62 Ờ 2.2.2.6 Thị trường tiêu thụ gạch công ty 65 Ư 2.2.2.7 Giá bán sách giá bán cơng ty .67 TR 2.2.2.8 Các hoạt động xúc tiến bán hàng 69 2.2.3 Đánh giá chung thực trạng tiêu thụ sản phẩm gạch Công ty .70 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH CỦA CÔNG TY CP VLXD & TM THANH NGỌC 73 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 73 3.2 Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cho Công ty CP VLXD & TM Thanh Ngọc 74 3.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa loại sản phẩm .74 3.2.2 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, mở rộng thị trường 75 3.2.3 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm cơng ty .76 3.2.4 Chính sách giá 77 3.2.5 Giải pháp giúp hạ chi phí nhằm giảm giá thành nâng cao lợi nhuận cho Công ty 78 Ế 3.2.6.Bồi dưỡng, nâng cao lực cho cán công nhân viên công ty .80 U 3.2.7 Đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm .82 H 3.2.8 Đầu tư dây chuyền thiết bị, sở vật chất cho công ty .84 TẾ PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .86 Kết luận 86 H Kiến nghị 87 IN 2.1 Đối với Nhà nước 87 2.2 Đối với Uỷ ban nhân dân tỉnh Nghệ An .88 K 2.2 Đối với công ty Cổ phần VLXD & TM Thanh Ngọc 89 TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C TÀI LIỆU THAM KHẢO .91 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, với phát triển kinh tế - xã hội, trình CNH – HĐH Ế thị hóa đất nước diễn ngày mạnh mẽ với nhu cầu nguyên vật liệu U cho xây dựng khu đô thị, khu công nghiệp cơng trình xây dựng dân dụng H nói chung ngày tăng Trong loại nguyên vật liệu gạch đất sét nung Tuynel loại vật liệu tạo nên hình dáng cấu trúc ban đầu cho cơng trình đồng thời cịn TẾ tạo nên bền vững cho cơng trình Tuy nhiên, thị trường nước ta ngày có nhiều cơng ty, xí nghiệp sản xuất cung cấp sản phẩm gạch xây H Tuynel với đa dạng mẫu mã chủng loại khác nhau,nước ta có tới IN hàng trăm doanh nghiệp sản xuất gạch nung Tuynel nhiều nhà máy có cơng suất K 400 triệu viên năm, điều tạo cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp Vậy để đứng vững thị trường cạnh tranh đầy biến động địi hỏi Ọ C doanh nghiệp ngồi việc trọng đến khâu sản xuất bên cạnh cần phải đặc IH biệt trọng đến khâu tiêu thụ sản phẩm Bởi cơng tác tiêu thụ sản phẩm khâu cuối có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu trình sản xuất kinh Ạ doanh doanh nghiệp, tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu cao điều kiện để doanh Đ nghiệp nhanh chóng thu hồi vốn, rút ngắn chu kỳ kinh doanh, làm tăng doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp khơng ngừng trì mở rộng thị G trường, nâng cao uy tín sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Thực tế cho thấy N rằng, doanh nghiệp trọng sản xuất kinh doanh mà không trọng đến Ư Ờ công tác tiêu thụ không trụ lại thị trường cạnh tranh gay gắt Để làm tốt cơng tác tiêu thụ sản phẩm trước hết doanh nghiệp phải đẩy TR nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Nhưng làm để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm? Đó trình tìm tịi, nghiên cứu, phân tích đánh giá mặt doanh nghiệp tình hình thị trường, khách hàng,… kết hợp với lực, sáng tạo nhà quản lý doanh nghiệp để tìm hướng đắn Nhận thức tầm quan trọng tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp không ngừng trọng đến khâu tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên việc áp dụng phương pháp để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ lại hoàn toàn không giống SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga doanh nghiệp Nó phụ thuộc nhiều yếu tố như: đặc điểm sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, điều kiện có doanh nghiệp, kinh tế,… Doanh nghiệp phải biết lựa chọn biện pháp phù hợp để không ngừng nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ Có hiệu kinh doanh doanh nghiệp nâng cao giúp doanh nghiệp thực mục tiêu đề Ế Công ty CP VLXD & TM Thanh Ngọc doanh nghiệp hoạt động lĩnh U vực sản xuất gạch xây Tuynel địa bàn tỉnh Nghệ An Từ thành lập tới công ty H cố gắng vươn lên giành vị thị trường Tuy nhiên công ty gặp nhiều khó TẾ khăn cơng tác TTSP Đặc biệt năm 2015, công ty đặt mục tiêu khối lượng tiêu thụ sản phẩm đạt mức 30 triệu viên gấp 1,7 lần năm 2014 Vậy để tìm H đượcnhững kho khăn làm để khắc phục giúp cho cơng tác tiêu thụ IN sản phẩm tốt nhằm đạt kết đề Xuất phát từ lý luận thực tế công ty với kiến thức mà tôiđã học nhà trường, mạnh dạn lựa chọn K đề tài: “Nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch công ty CP VLXD & TM C Thanh Ngọc Nghệ An” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Ọ Mục tiêu nghiên cứu IH - Nghiên cứu tổng hợp lý luận vềtiêu thụ sản phẩm - Tìm hiểu thực tế tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynel công ty Ạ CPVLXD & TM Thanh Ngọc Nghệ An giai đoạn 2012- 204 Đ - Trên sở đề giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm G gạch công ty CP VLXD & TM Thanh Ngọc, Nghệ An thời gian tới N Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ờ 3.1 Đối tượng nghiên cứu Ư Khóa luận chủ yếu tập trung nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch TR công Ty CPVLXD & TM Thanh Ngọc Nghệ An 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu công ty CPVLXD & TM Thanh Ngọc địa bàn Tỉnh Nghệ An - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu thực từ ngày19/1/2015 đến ngày16/ 5/2015 Số liệu nghiên cứu thu thập qua năm (2012-2014) SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga phối rộng khắp đưa sản phẩm đến thị trường mục tiêu cách nhanh chóng Tuy nhiên lượng sản phẩm tiêu thụ sản phẩm cơng ty qua kênh có tham gia trung gian phân phối hạn chế, đặc biệt kênh tiêu thụ sản phẩm qua đại lý bán hàng Vậy công ty cần trọng làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm qua kênh trung gian hoàn thiện, mở rộng hệ thống kênh phân phối sản Ế phẩm số biện pháp: U - Có thể mở đại lý thị trường công ty tiêu thụ sản phẩm đặc biệt đối H với tỉnh lân cận thị trường mục tiêu mà công ty hướng tới thực TẾ chiến lược tập trung vào khu vực mà đối thủ chưa có đại lý dó, hay mức tiêu thụ cịn ít, cơng ty phát triển hệ thống đại lý mạnh đây, nhằm mở rộng H thị trường, tăng uy tín, từ tạo điều kiện xâm nhập sâu vào thị trường Đại lý IN không điểm quảng cáo khuyếch trương mặt hàng, gợi mở nhu cầu cho người tiêu dùng mà nguồn cung cấp thông tin cần thiết phản hồi khách hàng chất K lượng giá loại SP công ty Cung cấp thông tin nhu cầu khách hàng, C sản phẩm giá đối thủ cạnh tranh Từ cơng ty có điều chỉnh hợp lý Ọ - Đối với trung gian tham gia kênh phân phối công ty đóng vai IH trị người bán lẻ nhân viên tiếp thị, cơng ty cần có biện pháp kích thích động lực cho họ cho hưởng phầm trăm lợi tức cao hơn, hay có chế độ khen Ạ thưởng cuối năm để tăng lượng SP tiêu thụ qua kênh Đ 3.2.4 Chính sách giá G Trong tình hình cạnh tranh ngày gay gắt công ty N giá vũ khí cạnh tranh hữu hiệu Việc sử dụng giá làm vũ khí cạnh tranh Ờ thực thông qua biện pháp làm giảm giá thành sản phẩm xuất kho Ư cơng ty Giá bán bình qn năm 2014 công ty 1837,5 đồng tăng 468,8 đồng so TR với 2013, giá bán tăng lên chứng tỏ Công ty chưa làm tốt công tác giảm giá thành sản phẩm Có nhiều cách để giảm giá thành tựu chung cần thực biện pháp sau: - Tiết kiệm chi phí sản xuất thơng qua việc nâng cao suất lao động ca làm việc, nâng cao trình độ xử lý thành thạo quy trình vận hành máy móc thiết bị dùng sản xuất Giáo dục ý thức đội ngũ cán công nhân viên thực hành tiết kiệm sản xuất SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 77 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga - Tổ chức bảo quản tốt nguyên liệu, sản phẩm để tránh tượng hàng bị hỏng trước xuất kho đem bán - Tiến hành thu mua, dự trữ nguyên vật liệu để ổn định sản xuất hạn chế biến động bất thường giá nguyên vật liệu Giá đóng vai trị quan trọng q trình tiêu thụ, giá bán ảnh hưởng đến lượng Ế bán ảnh hưởng đến kết hiệu sản xuất kinh doanh Công ty U Hiện Công ty sản xuất nhiều sản phẩm khác với phẩm cấp khác Để H hồn thiện sách giá cả, cơng ty cần có biện pháp định giá bán cho loại sản TẾ phẩm thích hợp, nhằm đáp ứng nhu cầu khả tốn khách hàng Cơng ty thực số biện pháp sau: IN thời điểm mà linh hoạt tăng giảm giá bán H - Tùy theo tình hình cầu, cung biến động giá loại đầu vào - Phản ứng nhanh nhạy với biến đổi giá đối thủ cạnh tranh K Tuy nhiên, thay đổi giá bán cần cân nhắc, so sánh mặt chất lượng sản C phẩm thị trường Ọ - Đối với khách hàng quen thuộc, khách hàng mua với số lượng lớn IH xây dựng áp dụng giá khuyến mại chiết khấu hợp lý 3.2.5 Giải pháp giúp hạ chi phí nhằm giảm giá thành nâng cao lợi nhuận cho Ạ Công ty Đ Qua tình hình tìm hiểu thực tế ta thấy doanh thu năm công G ty cao, doanh thu năm 2013 19562,9 triệu đồng, lợi nhuận ròng đạt N 2272,4 triệu đồng, năm 2014 đạt 19562,9 triệu đồng, lợi nhuận thu lại Ờ nhiều lần, lợi nhuận rịng năm 2014 đạt 3123,5 triệu đồng Điều chi phí Ư sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cao dẫn đến giá thành sản phẩm TR cao.Vậy để hạ thấp giá thành sản phẩm Cơng ty cần hạ thấp chi phí chi phí nguyên vật liệu, chi phí quản lý, chi phí cố định, điện nước cụ thể sau:  Hạ thấp chi phí nguyên vật liệu: Đối với sản phẩm gạch chi phí ngun vật liệu chiếm tỷ trọng cao giá thành sản phẩm Để giảm chi phí ngun vật liệu giá thành sản phẩm cơng ty cần thực tốt công tác sau: SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 78 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga Tổ chức tốt cơng tác thu mua ngun vật liệu: Ngồi việc đánh giá chất lượng nguyên vật liệu mua vào đất, than,… cơng ty cịn phải xem xét đánh giá chi phí phát sinh q trình vận chuyển nguồn cung ứng đến định mua nguyên vật liệu hợp lý tiết kiệm Cán thu mua cần tính tốn chi phí vận chuyển kho, lượng hao hụt,… để tổng chi phí cơng tác thu mua nhỏ Ế Mua than có chất lượng tốt để nâng cao hiệu sử dụng Đồng thời đốt lò xong U có than cịn giá trị đem tái sử dụng H Giảm thiểu chi phí bảo quản dự trữ nguyên vật liệu: Để giảm thiểu chi phí nguyên vật TẾ liệu dự trữ kho, công ty cần thực tốt công tác quản trị nguyên vật liệu dự trữ kho, công ty cần thực tốt công tác quản trị nguyên vật liệu H kho, bảo quản, cấp phát vật liệu kho thường xuyên kiểm tra mức dự trữ khối IN lượng nguyên vật liệu cho tối ưu Bên cạnh cơng ty cần nâng cấp hệ thống kho tang để nguyên vật liệu kho bảo quản tốt, tránh hao hụt mát, giữ K chất lượng nguyên vật liệu tốt C Định mức tiêu hao nguyên vật liệu cho sản phẩm: Định mức tiêu hao nguyên vật Ọ liệu để phân xưởng quan tâm đến việc tiết kiệm nguyên vật liệu IH cán kỹ thuật dùng để kiểm tra chất lượng sản phẩm Việc đưa định mức tiêu hao nguyên vật liệu làm giảm đáng kể giá thành sản phẩm Để thực điều Ạ công ty cần : Đ + Thông báo cho nhân viên công nhân biết quy định định mức tiêu G hao nguyên vật liệu yêu cầu người thực N + Trang bị xe đẩy chuyên dụng, hạn chế rơi, vỡ trình vận chuyển, Ờ phơi, bốc xếp gạch vào lò lị Ư + Thường xun kiểm tra máy móc, dây chuyền công nghệ làm việc để TR giảm thiểu phế phẩm + Quản lý chặt chẽ nguồn nhiên liệu dầu: Kiểm tra hóa đơn về, lượng sử dụng  Hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp Chi phí quản lý doanh nghiệp phận cấu thành nên giá thành toàn sản phẩm Vậy hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp biện pháp để hạ thấp giá thành sản phẩm Để hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp cơng ty cần bố trí chặt chẽ, hợp lý số lượng người cần thiết phù hợp SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 79 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga với yêu cầu công việc Tổ chức bán hàng phải ổn định để thống đồng thời phải linh hoạt để biến đổi theo biến động thị trường  Tăng khối lượng sản xuất để giảm chi phí cố định Trong năm 2014 vừa qua, khối lượng gạch mà nhà máy sản xuất bán thị trường gần tiêu thụ hết Đây điều kiện thuận lợi để nhà máy tăng khối lượng sản xuất, Ế mở rộng thị trường nhằm đạt hiệu kinh doanh, giảm bớt chi phí U Như ta biết, chi phí tài chi phí khấu hao tài sản cố định chi H phí cố định, chiếm tỷ trọng lớn chi phí sản xuất chiếm gần 25% giá TẾ thành đơn vị sản phẩm Vì tăng khối lượng sản xuất, để giảm bớt chi phí cố định điều quan trọng công ty Muốn tăng khối lượng sản xuất, nhà máy H không ngừng nâng cao lực sản xuất máy móc, cách: IN - Nâng cao suất ca: +) Tổ chức công tác phục vụ sản xuất: cung cấp đầy đủ nguyên vật liệu đất, K than gạch mộc C +) Kịp thời sửa chữa hư hỏng bất thường xảy trình làm việc IH sau ngày làm việc Ọ cách nhanh chóng Thường xun bảo trì bảo dưỡng, kiểm tra máy móc - Giảm số ngày ngưng việc, tăng số ngày làm việc thực tế máy móc Ạ +) Thực chế độ sửa chữa theo kế hoạch, đưa biện pháp sửa chữa nhanh Đ chóng để giảm ngày chờ đợi máy móc G +) Lợi dụng điều kiện thời tiết, tăng cường hoạt động sản xuất lị N mộc khơ Ờ Ngồi để giảm chi phí điện nước cơng ty cần: khuyến khích người Ư tiết kiệm điện, sử dụng dây điện, thiết bị tốt để tránh hao tổn, rò rỉ điện, cải tạo hệ TR thống nước, lắp đặt đồng hồ nước, giáo dục cho người có ý thức tiết kiệm nước 3.2.6 Bồi dưỡng, nâng cao lực cho cán công nhân viên công ty Ngày vai trò nguồn nhân lực ngày thừa nhận yếu tố quan trọng bên cạnh vốn công nghệ cho tăng trưởng u cầu để hịa nhập vào kinh tế khu vực có đủ sức đáp ứng yêu cầu trình độ phát triển khu vực, thể giới, thời đại Nguồn lực người vô quan trọng cho doanh nghiệp Nó có ảnh hưởng đến đến SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 80 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga sống phát triển công ty Để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế nhu cầu sử dụng lao động, người lao động phải đào tạo, phân bố sử dụng theo cấu hợp lý, đảm bảo tính hiệu sử dụng Nguồn nhân lực đánh giá bao gồm trình độ quản lý đội ngũ cán quản lý, trình độ nghiệp vụ nhân viên trình độ tay nghề kỹ thuật đội ngũ công nhân sản xuất Ế -Về cơng tác nâng cao trình độ quản lý đội ngũ cán quản lý: Làm công U việc quản lý, cần lựa chọn người có trình độ chuyên môn phù hợp, thành thạo máy vi TẾ bố trí vào vị trí thích hợp để phát huy tối đa khả làm việc H tính, có đạo đức Trong q trình làm việc phát người có đủ lực để cất nhắc - Về công tác nâng cao trình độ tay nghề kỹ thuật cho đội ngũ công nhân lao H động: Do việc sản xuất gạch việc đơn giản đòi hỏi người công nhân IN trực tiếp sản xuất loại sản phẩm phải có trình độ tay nghề định Do vậy, nhận công nhân vào làm việc công ty nên hướng dẫn họ chu đáo, tỉ mỉ giúp họ hiểu K biết cơng việc có trách nhiệm với cơng việc Hoặc mở lớp đào tạo tay C nghề lý thuyết cho người lao động trước xuống phân xưởng làm Ọ việc, họ nắm bắt công việc nhanh IH - Về cơng tác nâng cao trình độ nghiệp vụ nhân viên bán hàng: Người bán hàng người có quan hệ trực tiếp với khách hàng tiềm Ạ DN khách hàng, người thay mặt DN quan hệ với khách hàng thu thập Đ thông tin cần thiết khách hàng Hiệu kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt G công tác tiêu thụ sản phẩm DN phụ thuộc nhiều vào trình tổ chức lực N lượng bán hàng Ờ Nhân viên bán hàng công ty cổ phần vật liệu xây dựng thương mại Ư Thanh Ngọc họ có trình độ chun mơn tốt có nhiều kinh nghiệm TR kinh doanh số nhân viên bán hàng không đào tạo trình độ đại hoc, cao đẳng, đội ngũ cần phải thường xuyên đào tạo nâng cao nghiệp vụ để thích ứng với điều kiện nảy sinh.Với vai trị quan trọng lực lượng góp phần đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm nâng cao hiệu kinh doanh cho công ty nên công ty cần có biện pháp quan tâm tới họ như: SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 81 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga  Thường xuyên gửi nhân viên bán hàng học nâng cao nghiệp vụ sở đào tạo quy mời chun gia cơng ty bồi dưỡng cho họ  Theo định kỳ tháng, q năm cơng ty tổ chức đợt kiểm tra, đánh giá lực lực lượng bán hàng, tạo điều kiện để họ tự đánh giá Ế phấn đấu vươn lên U  Thường xuyên giáo dục ý thức cho họ bán hàng phải thực H hiệu “ khách hàng thượng đế” q trình tiếp xúc bán hàng phải có TẾ thái độ ứng xử phong cách phục vụ khách hàng mực, tận tình, chu đáo  Nhân viên bán hàng khơng có nghiệp vụ bán hàng mà cần phải tự trau dồi, H tìm hiểu để có hiểu biết kỹ thuật, thẩm mỹ nghệ thuật để tư vấn, hỗ IN trợ cho khách hàng cần thiết  Nhân viên bán hàng công ty cần động viên kịp thời Bên cạnh chế K độ khen thưởng với nhân viên có thành tích tốt cơng việc cần có C hình thức kỷ luật nghiêm minh với nhân viên không hoàn thành nhiêm Ọ vụ vi phạm trình làm việc, điều thúc đẩy nhân viên tích cực làm IH việc làm việc có hiệu cao - Ngồi cơng ty cần đảm bảo chế độ lương thưởng hợp lý, trả lương kỳ Ạ hạn, đống bảo hiểm cho toàn người lao động cơng ty, có trách nhiệm Đ lao động, tạo gắn bó quyền lợi trách nhiệm từ khuyến khích họ lao G động, sáng tạo đống góp cho cơng ty N - Đồng thời thường xuyên tổ chức hoạt động vui chơi giải trí hoạt Ờ động phong trào: thi tiếng hát karaoke nhân viên, hay tổ chức cho nhân viên Ư công ty tham gia hoạt động thi đấu thể thao giao hữu với co quan, đơn vị TR doanh nghiệp khác,… Nhằm rèn luyện sức khỏe đồng thời mang lại tinh thần sảng khối sau ngày làm việc cho cơng nhân 3.2.7 Đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm Các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm trước hết hoạt động than DN nhằm truyền bá thơng tin hàng hóa, thân DN hướng tới người tiêu dùng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ SP hoạt động quảng cáo, tuyên truyền, kích thích tiêu thụ SP áp dụng sách khuyến mại khác Hiện SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 82 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga người tiêu dùng có nhu cầu hiểu biết tiêu chất lượng, mẫu mã kiểu dáng, giá loại để định mua Do để kích thích tiêu dùng khách hàng, công ty cần đẩy mạnh hoạt động yểm trợ TTSP như: -Quảng cáo: Do chi phí quảng cáo truyền hình, truyền cao nên cơng ty áp dụng phương pháp quảng cáo phù hợp phát tờ rơi, in cataloge giới Ế thiệu SP công ty sản xuất gửi tới đối tác quen khách hàng U có SP Hiện có phương tiện quảng cáo hiệu TẾ xuất, giá cả, tiêu chất lượng,… để khách hàng biết H quảng cáo internet, công ty nên lập Website quảng cáo công ty SP sản - Đẩy mạnh hoạt động tiếp thị SP: Do đặc thù tính mùa vụ xây dựng nên H có tháng lượng tiêu thụ cơng ty thấp, lúc nhân viên tiếp thị IN cần chủ động tìm hiểu cơng ty xây dựng, nhà thầu xây dựng người dân thường để trực tiếp giới thiệu sản phẩm Đồng thời công ty phải K chủ động nắm bắt thông tin kế hoạch xây dựng, quy hoạch cải tạo C địa bàn để từ hoạt động tiếp thị cách kịp thời Ọ Đẩy mạnh quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, công ty cần đưa chiến lược riêng như: cho IH cán lựa chọn mẫu gạch, chủ yếu loại gạch đinh rỗng thơng dụng đem đóng gói, kèm theo tờ rơi in nội dung giới thiệu sản phẩm, tiêu chuẩn kỹ thuật, Ạ sách ưu đãi cho khách hàng mua sản phẩm công ty định hướng cho khách G tỉnh Đ hàng đặt chân cơng trình xây dựng xây dựng địa bàn N - Tổ chức chương trình khuyến mại để tăng lượng tiêu thụ, khuyễn có Ờ tác động tích cực trực tiếp với việc tăng doanh số bán thông qua lợi ích vật chất Ư cho người mua TR - Tiếp tục tăng cường quan hệ gắn bó chặt chẽ với đại lý, ngân hàng, bạn hàng vật tư - Tham gia hội chợ triển lãm, tăng cường hoạt động chào hàng vừa để khuyếch trương công ty vừa để tiếp cận khách hàng, lắng nge ý kiến họ, từ có thay đổi, điều chỉnh, cải tiến phù hợp - Ngoài ra, cơng ty tham gia hoạt động xã hội để khuếch trương uy tín cơng ty tài trợ số hoạt động thể thao, văn hóa, tổ chức giao SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 83 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga lưu ca nhạc chi đồn cơng ty địa phương, cấp học bổng cho học sinh, sinh viên nghèo học giỏi,… Tham gia hoạt động giúp công ty thiết lập hình ảnh tốt cơng ty công chúng 3.2.8 Đầu tư dây chuyền thiết bị, sở vật chất cho công ty Hiện chủ trương phủ dần thay sản phẩm gạch không nung Ế thay cho gạch nung để nhằm tiết kiệm tài nguyên đất, giảm chi phí xử lý chất thải công U nghiệp, bảo môi trường H - Cơng ty cần có kế hoạch lớn đổi công nghệ nung gạch Hiện TẾ nay, công nghệ nung gạch tuynel có hạn chế định việc giảm thiểu chi phí nhiễm môi trường Ngay từ công ty cần tiến hành nghiên cứu H khảo sát để xây dựng “ lị nung gạch kiểu đứng” Đó công nghệ IN đại việc sản xuất gạch xây dựng Với hiệu cao gây ô nhiễm môi trường lựa chọn đắn cho công ty thời gian tới K - Cơng ty đầu tư hệ thống đốt than tự động cho lị nung Tuynel (cơng C suất TK 25 triệu viên/năm) Ọ a) Thiết bị chế tạo nước giảm chi phí đầu tư ( chi phí đầu tư 50- IH 60% so với giá nhập ngoại) Thuận lợi cho bảo dưỡng sửa chữa, thay nâng cấp Vật tư thay có sẵn nước Ạ b) Lắp đặt thiết bị chuyển giao CN nhanh chóng, khơng ảnh hưởng đến Đ kết cấu sẵn lị khơng ảnh hưởng (gián đoạn) đến sản xuất thời gian lắp đặt G c) Nâng cao suất chất lượng sản phẩm: Do hệ thống làm việc tự động N cấp nhiên liệu để chì ổn định nhiệt độ (ở mức cài đặt ) cho phép nâng cao Ờ suất lò đáng kể Nhiệt độ lò tự động điều chỉnh nhiên liệu cung cấp Ư liên tục phân bố đồng đem lại chất lượng sản phẩn ổn định, giảm thiểu phế TR phẩm Than nghiền mịn bép đốt làm nâng cao hiệu suất cháy giảm cặn tro dễ dàng thu lọc bụi silic khâu lị d) Cải thiện mơi trường, giảm độc hại khí lị dến mức thấp Hệ thống cung cấp nhiên liệu thiết kế hoàn toàn kín, ngăn chặn khí lị bụi than mơi trường xung qanh Đây “bước đột phá công nghệ bảo vệ môi trường” SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 84 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga e) Giảm nhân cơng vận hành lị nâng cao hiệu suất sử dụng lượng hệ thống điều khiển tự động hoàn toàn Ngoài hiệu kinh tế kỹ thuật môi trường sử dụng cơng nghệ cịn tạo điều kiện cho giải pháp kỹ thuật tiếp theo: - Tự động thu hồi nhiệt cho lò sấy, tiếp tục nâng cao suất đốt lị mà khơng Ế ảnh hưởng xấu đến chất lượng sản phẩm: nhiệt lượng tự động bổ sung cân U nung/sấy H - Tự động hố khâu xử lý bụi lị: độ nhỏ xỉ cải thiện TẾ - Sử dụng tảng hạ tầng hệ thống đốt than tự động, lắp nghép thêm module mở rộng cho điều khiển lưu lượng hệ thống quạt lò nung công nghệ TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H Inventor Ứng dụng cho phép giảm chi phí đầu tư tiết kiệm lượng điện SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 85 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Qua nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynel Công ty cổ phần vật liệu xây dựng thương mại Thanh Ngọc địa bàn tỉnh Nghệ An, tác giả đưa vài kết luận sau: U Ế Việc sản xuất tiêu thụ sản phảm gạch Tuynel công ty cổ phần vật liệu H xây dựng dựng thương mại Thanh Ngọc có biến động tăng giảm khơng qua năm 2012-2014 Hoạt động tiêu thụ năm 2013 so với năm 2012 bắt đầu gặp TẾ nhiều khó khăn tình hình thị trường, sản lượng gạch tiêu thụ giảm đến triệu viên so với năm 2012, điều làm cho lợi nhuận giảm theo Đến năm 2014 thị H trường vật liệu xây dựng bước vào giai đoạn khởi sắc, lượng nhu cầu mua gạch tuynel IN tăng cao nên sản lượng tiêu thụ gạch công ty tăng lên cách đột biến, năm K 2014 công ty tiêu thụ 18 triệu viên gạch, tức sản lượng tiêu thụ tăng 12 triệu viên tương ứng với 200% so với năm 2013 C Trong năm qua công ty cổ phần vật liệu xây dựng thương mại Ọ Thanh Ngọc cung cấp thị trường nhiều loại sản phẩm gạch Tuynel với chất lượng IH ổn định, giá tương đối hợp lý đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngồi tỉnh Cơng tác nghiên cứu thị trường chưa Công ty quan tâm mức, việc Ạ thu thập xử lý thông tin thị trường chậm nên chưa mở rộng thị trường Đ Vì mà thị trường tiêu thụ gạch cơng ty cịn hạn hẹp chủ yếu địa bàn G tỉnh Nghệ An địa bàn tỉnh chiếm 28,9% N Kênh tiêu thụ sản phẩm cơng ty cịn đơn giản, công ty sử Ờ dụng loại kênh phân phối, kênh phân phối sản phẩm qua trung gian chưa Ư công ty trọng, hệ thống bán hàng chưa mở rộng hạn chế lượng TR SP tiêu thụ lượng thông tin phản hồi từ thị trường Sản phẩm gạch có vai trị quan trọng cơng trình xây dựng nên để tăng chất lượng cho cơng trình, đảm bảo an toàn sử dụng Đồng thời để khắc phục khó khăn, yếu nhằm nâng cao hiệu TTSP, Cơng ty có định hướng phát triển thời gian tới SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 86 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga Chất lượng đội ngũ lao động chưa cao, nghề sản xuất gạch nghề nặng nhọc, đòi hỏi sức lao động tốt, công ty cổ phần vật liệu xây dựng thương mại Thanh Ngọc lực lượng lao đơng nam cịn số lao động nữ Dựa tìm hiểu thực tế công tác tiêu thụ sản phẩm công ty, tác giả đề xuất số giải pháp theo định hướng cụ thể áp dụng nhằm đẩy mạnh Ế tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynel cho công ty Tuy nhiên thị trường VLXD U ngày đối diện với thách thức lớn, cơng ty cần có điều chỉnh phù H hợp với hoàn cảnh thực tế lực công ty TẾ Hạn chế đề tài nghiên cứu: đề tài thu số kết nhiều hạn chế như: hạn chế mặt thời gian chi phí nên phạm vi nghiên H cứu đề tài hạn hẹp, đối tượng nghiên cứu chủ yếu tập trung công ty, IN chưa thu thập ý kiến đánh giá khách hàng Dựa thiếu sót hạn chế đề tài nghiên cứu mà đề tài nghiên IH 2.1 Đối với Nhà nước Ọ Kiến nghị C tiêu thụ sản phẩm công ty K cứu cần mở rộng phạm vi nghiên cứu, nghiên cứu kỹ để làm rõ tình hình - Để hỗ trợ công ty, nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cho việc vay vốn Ạ thông qua giảm lãi suất tiền vay Từ cơng ty đảm bảo công tác nâng cao hiệu sử Đ dụng hàng hóa, tăng doanh thu lợi nhuận G - Nhà nước cần có sách giảm, gia hạn nộp thuế giá trị gia tăng, thu nhập N doanh nghiệp xem giải pháp tạo điều kiện cho doanh Ờ nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) thúc đẩy tăng trưởng sản xuất, kinh doanh qua ưu - Tạo điều kiện cho công ty nước giao lưu, hội thảo vấn đề liên TR Ư đãi thuế quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh giới thiệu sản phẩm thơng qua hình thức hội chợ, triển lãm - Để doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng nói riêng phát triển, ngồi hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn vốn, sách thuế, nhà nước tiếp tục có sách hỗ trợ đầu cho sản phẩm sử dụng gạch Tuynel cho cơng trình lớn SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 87 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga -Cùng với việc "khơi thơng" thị trường bất động sản nhu cầu thiết hai thị trường vốn có mối liên quan mật thiết với 2.2 Đối với Uỷ ban nhân dân tỉnh Nghệ An Các sở, ban, ngành, UBND huyện, thành phố tập trung đạo liệt biện pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc doanh nghiệp; tạo điều kiện thuận Ế lợi cho doanh nghiệp đẩy mạnh sản xuất tiêu thụ sản phẩm: U - Kiểm tra tình hình thực tế doanh nghiệp, cơng trình, dự án để giải H kịp thời khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp TẾ - Đẩy nhanh tiến độ dự án tiến độ giải ngân cho dự án đầu tư tỉnh kế hoạch năm 2015 năm H - Sở Công Thương phối hợp với Tổng Công ty Điện lực Miền Trung đơn IN vị kinh doanh bán điện địa bàn có kế hoạch ưu tiên đảm bảo nguồn điện cung cấp với chất lượng điện áp ổn định cho nhà máy K - Chỉ đạo giải vướng mắc thủ tục hành việc cấp đất, cấp C Giấy phép đăng ký kinh doanh, cấp Giấy phép sử dụng Vật liệu, thủ tục đầu tư Ọ xây dựng, IH Về vốn phục vụ sản xuất kinh doanh đầu tư doanh nghiệp, dự án: Ạ Các ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng địa bàn xác định rõ việc Đ hỗ trợ, tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn để trì phát triển sản xuất kinh G doanh tạo điều kiện cho phát triển bền vững nâng cao uy tín mình; N đồng thời đề cao trách nhiệm với tỉnh, với doanh nghiệp từ có biện pháp Ờ tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn sản xuất kinh Ư doanh với lãi suất thấp theo tinh thần đạo Chính phủ Thống đốc Ngân hàng TR Nhà nước; tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn vay với lãi suất thấp, doanh nghiệp nhỏ vừa, cơng trình, dự án lớn doanh nghiệp sản xuất kinh doanh gặp khó khăn nguồn vốn đầu tư sản xuất SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 88 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga Các sách tài chính, thuế: Sở Tài chính, Cục Thuế tỉnh tiếp tục triển khai thực nhanh chóng, kịp thời sách miễn, giảm, gia hạn thuế cho doanh nghiệp theo quy định nhà nước Nắm tình hình doanh nghiệp để có giải pháp giúp đỡ cụ thể Tăng cường công tác xúc tiến thương mại, đẩy mạnh hoạt động quản lý thị Ế trường, ngăn chặn hành vi gian lận thương mại, tạo điều kiện cho doanh U nghiệp phát triển thị trường tiêu thụ hàng hố H Sở Cơng Thương đạo, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham gia TẾ chương trình xúc tiến thương mại, hội chợ, triển lãm nước để quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm tìm kiếm, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Tổ chức H tốt chương trình khuyến mại, hàng sản xuất Nghệ An, Chi cục Quản lý thị IN trường tăng cường hoạt động kiểm tra, kiểm soát thị trường, phát xử lý nghiêm trường hợp buôn lậu, gian lận thương mại, sản xuất kinh doanh hàng giả, hàng K chất lượng, đặc biệt giá mặt hàng nguyên liệu đầu vào cho sản xuất, C … Kiểm tra xử lý kịp thời doanh nghiệp vi phạm quy định niêm yết công Ọ khai giá, bán sai giá niêm yết để ổn định thị trường, bảo vệ uy tín doanh nghiệp IH quyền lợi người tiêu dùng - Vận động tổ chức, cá nhân tỉnh mua sắm, chi tiêu, xây dựng Ạ cơng trình ưu tiên lựa chọn sử dụng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Đ tỉnh sản xuất cung cấp có chất lượng tương đương, sản phẩm công G nghiệp chủ yếu tỉnh như: Xi măng, gạch lát ceramic, gạch tuynel,… Khuyến N khích doanh nghiệp sử dụng sản phẩm nhau, sản phẩm Ờ doanh nghiệp nguyên liệu đầu vào doanh nghiệp khác nhằm giảm bớt - Tổ chức tuyên truyền nâng cao nhận thức, tầm quan trọng việc tiêu thụ TR Ư khó khăn cho doanh nghiệp, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp tỉnh sản xuất, từ tạo điều kiện cho hàng hóa doanh nghiệp tỉnh sản xuất tiêu thụ tốt địa bàn 2.2 Đối với công ty Cổ phần VLXD & TM Thanh Ngọc - Thiết lập trì mối quan hệ tốt đẹp, gắn bó lâu dài với khách hàng, đặc biệt chủ thầu hay đại lý bán hàng, kịp thời nắm bắt thông tin cần SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 89 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga thiết khách hàng, thị trường từ đề sách hợp lý nhằm hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty - Tăng cường hoạt động khuyến đến người tiêu dùng cuối cửa hàng, đại lý - Tăng cường công tác tiếp thị, tích cực tham gia hội chợ triển lãm Ế nước để quảng bá sản phẩm gạch; đồng thời chủ động cải tiến mẫu mã, bao U gói hình thức phục vụ, đưa sản phẩm vào xây dựng cơng trình văn H hố phúc lợi cơng cộng để thuyết phục người tiêu dùng, đặc biệt người tiêu dùng TẾ tỉnh - Có phương án dự phịng mùa cao điểm sản phẩm tránh tình trạng H thiếu hàng gây khó khăn cho người tiêu dùng IN - Công ty nên phối hợp với doanh nghiệp ngành sản xuất xây dựng khác địa bàn để hỗ trợ cho khâu sản xuất phát triển TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K bền vững SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 90 Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học GVHD: ThS.Bùi Thị Thanh Nga TÀI LIỆU THAM KHẢO Ts Bùi Văn Chiêm (2013), Giáo trình quản trị thương mại, Đại học kinh tế Huế Ts Nghuyễn Khắc Hoàn (2002), Quản trị doanh nghiệp, Đại học kinh tế Huế Võ Nhật Phương (2015), Giáo trình quản trị bán hàng, Đại học kinh tế Huế Ế Trịnh Văn Sơn (2007), Giáo trình phân tích kinh doanh, NXB Đại học Huế H http://www.sggp.org.vn/kinhte/2015/2/376499/ TẾ trướcsức ép hội nhập”, cập nhật thứ ngày 4/5/2015, U Bài báo Sài gịn giải phóng online “ thị trường vật liệu xây dựng khó khăn Bài viết “ Hướng cho vật liệu không nung”, xem ngày 25/4/2015, H http://www.phudien.vn/tin-tuc/xay-dung/quang-ngai-huong-di-moi-cho-vat- IN lieu-khong-nung.html Bài viết “ Ảm đạm sản xuất kinh doanh gạch xây dựng”, cập nhật 28/3/2013 K http://www.phudien.vn/tin-tuc/xay-dung/am-dam-san-xuat-kinh-doanh-gach- C xay-dung.html Ọ Voer thư viện học liệu mở Việt Nam, http://voer.edu.vn/ IH Bài viết “Hệ thống đốt than tự động cho nhà máy gạch Tuynel”, cập nhật 9/4/2012 Ạ http://www.phudien.vn/kien-thuc/gach-tuynel/he-thong-dot-than-tu-dong-cho- TR Ư Ờ N G Đ nha-may-gach-tuynel.html SVTH: Nguyễn Thị Dung – K45 QTKD 91