Bài thuyết trình nhóm các giải thưởng chất lượng và ý nghĩa

Trang 1

CÁC GIẢI THƯỞNG CHẤT LƯỢNG VÀ Ý NGHĨA

Giảng viên : HÀ THANH TÙNG Lớp: Kinh tế vận tải du lịch K54Giảng viên : HÀ THANH TÙNG Lớp: Kinh tế vận tải du lịch K54

Trần Anh TuấnVõ Thị Minh Uyên

Nguyễn Công Quốc ViệtĐoàn Văn Vũ

Cao Thị Thanh XuânĐỗ Thị Xuân

Lương Hải Yến

Thành viên: Nhóm 5

Trần Thị Thư

Võ Thị Hoài ThươngBùi Thị Mỹ TiênVõ Thị Bích TrâmVăn Thị Tuyết TrinhNguyễn Trung Trường

Trang 2

KẾT CẤU ĐỀ TÀI

Giải thưởng chất lượng Quốc gia Việt Nam

Công ty cổ phẩn tập đoàn Mai Linh và 7 tiêu chí của giải thưởng CLQG

Thực trạng phát triển của công ty cổ phần tập đoàn Mai Linh và ý nghĩa của giải thưởng CLQG

Trang 3

1.Khái niệm

2.Lịch sử hình thành3.Mục tiêu

II Nội dung của Giải thưởng chất lượng quốc giaViệt Nam

1.Đối tượng tham dự2.Loại hình tham dự3.Điều kiện tham dự

4.Tiêu chí và thang điểm xét thưởng 5.Hình thức giải thưởng

1.Đối tượng tham dự2.Loại hình tham dự3.Điều kiện tham dự

4.Tiêu chí và thang điểm xét thưởng 5.Hình thức giải thưởng

Trang 4

I.KHÁI QUÁT CHUNG VỀ GIẢI THƯỞNG CLQG

• Giúp tạo ra

những sp-dv có chất lượng cao• Đáp ứng yêu

cầu khách hàng và đạt kết quả hoạt động cao trong DN

Baldrige(MBA) của Mỹ.• Được áp

dụng ở VN năm 1995,do Bộ Khoa học và Công

doanh nghiệp xuất sắc

• Tăng cường năng lực và khả năng cạnh tranh • - Xây dưng

văn hoá,

phong trào và các đột phá về năng suất, chất lượng

Trang 5

II.NỘI DUNG CỦA GIẢI THƯỞNG CHẤT LƯỢNG QUỐC GIA

51.Đối tượng tham gia

-Cơ quan,tổ chức,cá nhân có liên quan đến hoạt động xét thưởng của GTCLQG

2.Loại hình tham dự: -Sản xuất lớn -Sản xuất vừa và nhỏ

-Dịch vụ lớn

-Dịch vụ vừa và nhỏ

3.Điều kiện tham dự

-Các tổ chức doanh nghiệp có tư cách pháp nhân đã hoạt động sản xuất, kinh doanh và dịch vụ liên tục tại Việt Nam

-Tổ chức, doanh nghiệp đã đạt giải Vàng CLQG nếu đáp ứng điều kiện theo quy định thì sau 3 năm kể từ ngày nhận giải vàng CLQG tiếp tục được tham dự lại GTCLQG

-Tổ chức, doanh nghiệp đã đạt giải Bạc chất lượng quốc gia nếu đáp ứng điều kiện theo quy định thì được tiếp tục tham dự lại GTCLQG

Trang 6

4 Tiêu chí giải thưởng và thang điểm xét thưởng

và thị trường

Trang 7

5.Hình thức đạt giải thưởng chất lượng quốc gia

Giải vàng: Tổ chức,doanh nghiệp đạt từ 800 điểm trở lênGiải bạc:Tổ chức,doanh nghiệp đạt 600 điểm

Từ năm 1996 đến 2014 đã có hơn 1.600 DN được trao tặng Giải thưởng CLQG và 34 doanh nghiệp được trao Giải

thưởng Chất lượng Quốc tế Châu Á - Thái Bình Dương.NHÓM 5

Trang 8

I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY MAI LINH

PHẦN 2: Công ty cổ phần tập đoàn Mai Linh và Giải thưởng chất lượng Quốc Gia

Thành lập ngày 12/07/1993

27.000 CBNV

Trên 100 công ty thành viên

Trang 9

Mai Linh Vận Tải

Trang 10

Mai Linh Du Lịch

Trang 11

Mai Linh Thương Mại

Trang 12

Mai Linh Tài Chính

Trang 13

Mai linh Xây Dựng

Trang 14

+ Mai Linh Công Nghệ Thông Tin và Truyền Thông

Trang 15

Mai Linh Đào Tạotư vấn du học và giới thiệu việc làm.

Trang 16

TIÊU CHÍ 1-VAI TRÒ CỦA LÃNH ĐẠO

Mai linhMai

Tiêu chí phục vụ

Tầm nhìn ?

Sứ mạng ?

Giá trị cốt lõi ?

Lãnh đạo công ty

Trang 17

TIÊU CHÍ 1-VAI TRÒ CỦA LÃNH ĐẠO

Trách nhiệm xã hội và lòng nhân đạo

Trang 18

TIÊU CHÍ 2-HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

ợcChiến lược thâm nhập thị trường toàn cầu

Chiến lược phát triển

Chiến lược áp dụng

Chiến lược cạnh tranh

Chiến lược Marketing

Trang 19

19

Trang 20

TIÊU CHÍ 4- PHÂN TÍCH VÀ QUẢN LÝ TRI THỨC

TIÊU CHÍ 4

Phân tích và xem xét kết quả hoạt động

của công ty

Phân tích và xem xét kết quả hoạt động

của công ty

Hệ thống thông tin và quản lí tri thức

Hệ thông thông tin

Quản lí tri thức

Trang 21

TIÊU CHÍ 5 – PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

NHÓM 5

22

Trang 22

TIÊU CHÍ 6 – QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG

Trang 23

TIÊU CHÍ 7 – KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG

Mai Linh đã mở rộng hoạt động kinh doanh tại 52 tỉnh thành trong cả nước với trên 100 công ty thành viên thuộc 8 lĩnh vực ngành nghề, Mai Linh đã thu hút được trên 15 000 cán bộ nhân viên làm việc tại 6 khu vực trong cả nước và nước ngoài

Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh đạt 1.118 tỷ

đồng doanh thu và 176 tỷ đồng lợi

nhuận Phấn đấu đến cuối năm 2008, MLG sẽ nâng tổng số đầu xe trong hệ thống

lên con số 8.300

Công ty Cổ phần Tập đoàn Mai Linh đạt 1.118 tỷ

đồng doanh thu và 176 tỷ đồng lợi

nhuận Phấn đấu đến cuối năm 2008, MLG sẽ nâng tổng số đầu xe trong hệ thống

lên con số 8.300

Trang 24

25

PHẦN 3

THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MAI LINH VÀ Ý NGHĨA GTCLQG

Năm 2010

(ĐHCĐ)Loại bỏ doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả

Đưa ra các định hướng cho giai đoạn tớiĐến hết quý 2/2012 số lỗ lũy kế của công ty lên tới

Trang 25

25

PHẦN 3

I Thực trạng

Năm 2011Năm 2011

Doanh thu đạt 3.083 tỷ đồngLợi nhuận gộp đạt 708 tỷ

Vay nợ ngắn hạn + dài hạn = 4073 tỷ Lỗ thuần 202,29 tỷ

Lãi ròng 65,84 tỷLỗ lũy kế 439 tỷ

Trang 26

PHẦN 3

I Thực trạng

Năm 2012

NHÓM 5

Tổng nợ: 4690 tỷ đồng vốn chủ sở

hữu: 887 tỷ đồng =>chênh nhau 5,28 lần

Cơ cấu nợ: Nợ ngân hàng: 40% lãi

suất:1,4%/tháng Nợ từ công nhân viên chức: 500 lãi suất: 1,8-1,84%/tháng

Trang 27

PHẦN 3

II Nguyên nhân

Nguyên nhân khách quan

Lãi suất ngân hàngLãi suất

ngân hàng

Sự biến động của giá

xăng dầuSự biến

động của giá

xăng dầu

Đối thủ cạnh tranh Đối thủ

cạnh tranh

Trang 28

PHẦN 3

II Nguyên nhân

Nguyên nhân chủ quanNguyên nhân

chủ quan

Chiến lược kinh doanh

Cơ cấu tổ chức

Tầm nhìn hạn hẹp của nhà quản trịTầm nhìn

hạn hẹp của nhà quản trị

Trang 29

29

PHẦN 3

III Ý nghĩa

“Đòn bẩy” phát triển triển thương hiệu, quảng bá doanh nghiệp

Góp phần nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trườngNâng cao uy tín cho cá nhân và doanh nghiệp

Là tiêu chí để doanh nghiệp hoàn thiện mình

NHÓM 5

Trang 30

Giúp nhân viên hiểu rõ hơn tầm nhìn, giá trị, chính sách và mục tiêu của doanh nghiệp, từ đó gia tăng sự đóng góp của toàn thể nhân viên vào hoạt động chung của doanh nghiệp.

Kết quả phản hồi báo cáo đánh giá GTCLQG của hội đồng đánh giá sẽ chỉ ra những điểm mạnh, lợi thế phát triển và những vấn đề cần cải tiến.

PHẦN 3

III Ý nghĩa

NHÓM 5

Trang 31

CÁM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN!