HỆ THỐNG THÔNG TINHỆ THỐNG THÔNG TIN

HỆ THỐNG THÔNG TIN TS ĐỖ QUANG VINH Email: dqvinh@live.com Hà Nội - 2010  Tính cấp thiết  Công nghệ thông tin ngày ứng dụng rộng rãi vào tất ngành kinh tế xã hội nói chung ngành quản lý văn hóa nói riêng  Môn học HỆ THỐNG THÔNG TIN sinh viên ngành quản lý văn hóa yêu cầu cấp thiết Mục đích  Khái niệm Hệ thống thông tin (HTTT), phân loại HTTT, phương pháp phát triển HTTT  Hệ quản trị sở liệu, thành phần chức HQTCSDL, mô hình liệu quan hệ, mô hình liệu thực thể - quan hệ ER, thiết kế CSDL ĐỖ QUANG VINH - HUC  Quản lý tổ chức văn hóa nghệ thuật  Khái niệm quản lý trình tổ chức nguồn lực nhằm đạt tới mục tiêu tổ chức, bao gồm trình lập kế hoạch, điều hành, lãnh đạo giám sát, với nhiều cấp độ phạm vi quản lý khác phụ thuộc vào mục tiêu, thời gian, tính phức tạp quan hệ kinh tế - xã hội văn hóa quản lý (Nhập môn Quản lý văn hóa nghệ thuật, Dự án nghiên cứu giáo dục nghệ thuật Việt nam – Quỹ Ford [50]) ĐỖ QUANG VINH - HUC  Quản lý tổ chức văn hóa nghệ thuật  Cấp độ quản lý: - Cấp độ điều hành - Cấp độ quản trị - Cấp độ chiến lược  Cấu trúc tổ chức văn hóa nghệ thuật ĐỖ QUANG VINH - HUC Hình 1.1 - Các cấp độ quản lý cấu trúc tổ chức văn hóa nghệ thuật Quản lý cao cấp (Lập kế hoạch chiến lược) Quản lý cấp trung (Các kế hoạch điều hành) Quản lý cấp thấp (Các kế hoạch hàng ngày) Nhà quản lý theo chức Dựng cảnh Trang phục Ánh sáng Âm Đạo cụ Nhà quản lý theo công đoạn Bộ phận sân khấu - Làm trượt không; - Làm đạo cụ; Định nghĩa (Phan Đình Diệu, Quách Tuấn Ngọc …[24]): Hệ thống tập hợp thành phần có liên hệ với nhau, hoạt động để hướng tới mục đích chung theo cách tiếp nhận yếu tố vào, sinh yếu tố trình xử lý có tổ chức Hệ thống có thành phần tương tác với nhau: + Yếu tố vào (đầu vào) + Xử lý, chế biến + Yếu tố (đầu ra) ĐỖ QUANG VINH - HUC Hình 1.2 - Sơ đồ hệ thống tổ chức văn hóa nghệ thuật Ảnh hưởng qua lại cách liên tục Kinh tế - Sự lên giá - Sự giảm sút kinh doanh - Thu nhập sau trừ thuế phí bảo hiểm - Các yếu tố vùng Chính trị Văn hóa Dân số - Luật - Năm bầu cử - Các khuynh hướng cởi mở hay bảo thủ - Sự ủng hộ nghị sỹ - Sự quan tâm xã hội - Yếu tố chủng tộc - Hệ thống giáo dục tác động đến giá trị nghệ thuật - Cơ cấu dân số theo tuổi, thu nhập, học vấn … - Tác động yếu tố dân số đến nhóm khán giả ĐẦU VÀO TỔ CHỨC Các nguồn lực nguyên liệu thô Quản lý nguồn lực ĐỖ QUANG VINH - HUC Công nghệ - Tác động công nghệ - Sự ứng dụng tới tổ chức ĐẦU RA Sản phẩm Các trình diễn; Dự án  KHÁI NIỆM DỮ LIỆU –THÔNG TIN – TRI THỨC  Dữ liệu (Data) vật liệu thô để tạo thông tin, thông tin liệu thu thập xử lý chuyển thành dạng có nghĩa Nói cách khác, liệu nguồn gốc, vật mang thông tin, vật liệu sản xuất thông tin  Dữ liệu là: - Tín hiệu vật lý (physical signal): tín hiệu điện, tín hiệu sóng điện từ, tín hiệu ánh sáng, tín hiệu âm thanh, nhiệt độ, áp suất, - Các số liệu (number) liệu số mà ta quen với tên gọi số liệu Đó số liệu biểu bảng tính toán, thống kê, tài - Các ký hiệu (symbol) chữ viết (character) ký hiệu khắc tre, nứa, đá, bia, vách núi người xưa ĐỖ QUANG VINH - HUC - Văn bản, chữ viết (text, character): sách báo, truyện, thông báo, thông tư, công văn - Âm thanh(sound): tiếng nói, âm nhạc, tiềng ồn - Hình ảnh (image): phim ảnh, tivi, camera, tranh vẽ - Đồ họa (graphic)  Thông tin (INFORMATION) khái niệm trừu tượng mô tả tất đem lại hiểu biết, nhận thức cho người đối tượng quan tâm - Thông tin tồn khách quan Thông tin tạo ra, phát sinh, truyền đi, lưu trữ, chọn lọc Thông tin bị méo mó, sai lệch nhiễu hay người xuyên tạc  Tri thức (Knowledge) bao gồm kiện luật dẫn, dạng đặc biệt liệu ĐỖ QUANG VINH - HUC  Phân loại tri thức Khả chuyển giao tri thức (transferability of knowledge)  Tri thức (explicit knowledge) - Tri thức vật:(know-what) - Tri thức nguyên nhân hay tri thức giải thích:(knowwhy)  Tri thức ẩn (tacit knowledge) - Tri thức cách làm(know-how) - Tri thức người biết (know-who) ĐỖ QUANG VINH - HUC 10  Mô hình thực thể - quan hệ ER - ER (Entity Relationship Model) P.P.Chen đề xuất - Các khái niệm chủ yếu sử dụng mô hình:  Loại thực thể (Entity Type): loại đối tượng cần quản lý CSDL, chẳng hạn, KHOA, LỚP_HỌC, MÔN_HỌC, GIẢNG_VIÊN, SINH_VIÊN  Thực thể (Entity): thể đối tượng loại thực thể  Thuộc tính loại thực thể (Entity Attribute): đặc tính riêng biệt loại thực thể, tương tự khái niệm thuộc tính (Attribute) mô hình liệu quan hệ ĐỖ QUANG VINH - HUC 74  Khóa loại thực thể (Entity Key)  Loại mối quan hệ (Entity Relationship)  Số mối quan hệ (Relationship Degree)  Thuộc tính mối quan hệ (Relationship Attribute)  Bản số nhánh mối quan hệ (Relationship Cardinal) ĐỖ QUANG VINH - HUC 75 Hình 1.7 - Mô hình thực thể - quan hệ CSDL quản lý đào tạo trường đại học HUC KHOA KHOA÷LỚP_ HỌC (1,n) (1,1) GIẢNG_VIÊN (1,n) LỚP_ HỌC (1,n) (1,n) GIẢNG_DẠY SINH_VIÊN÷LỚP_ HỌC (1,1) (1,1) MÔN_ HỌC SINH_VIÊN (1,n) KẾT_QUẢ_THI (1,n) (1,n) ĐIỂM_THI ĐIỂM_THI Thực thể Mối quan hệ ĐỖ QUANG VINH - HUC 76  Thíết kế sở liệu: bước Phân tích toàn yêu cầu Xác định thực thể Xác định mối tương quan thực thể Xác định trường khoá Xác định trường khoá ngoại Thêm trường trường khoá vào bảng liệu Xây dựng mạng liệu Khai báo phạm vi trường ĐỖ QUANG VINH - HUC 77     NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP XÂY DỰNG HTTT TẠI UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH Mục tiêu nguyên tắc xây dựng HTTT Mục tiêu tổng quát - Nâng cao chất lượng hoạt động quản lý nhà nước UBND - Góp phần tích cực vào việc cải cách hành Mục tiêu cụ thể - Xây dựng HTTT thống UBND - Xây dựng CSDL nhiều lĩnh vực Chức HTTT - Quản lý chặt chẽ có hiệu hồ sơ văn bản, trình triển khai, xử lý, theo dõi việc thực ĐỖ QUANG VINH - HUC 78 - Xử lý tổng hợp cách khoa học, có hệ thống, nhanh chóng báo cáo định kỳ - Lưu trữ thông tin phục vụ tra cứu theo yêu cầu phân cấp quản lý điều hành - Trao đổi thông tin khai thác dịch vụ hệ thống mạng LAN WAN  Các yêu cầu HTTT - Đảm bảo tính đại - Đảm bảo tính mở, dễ phát triển - Đảm bảo tính hiệu - Đảm bảo tính an toàn, bảo mật - Đảm bảo tính nghiệp vụ - Đảm bảo tính dễ sử dụng ĐỖ QUANG VINH - HUC 79  Các thành phần HTTT  Hệ thống điều hành tác nghiệp Nhằm tạo dựng môi trường trao đổi thông tin nội Văn phòng UBND Văn phòng với bên mạng máy tính Thông qua môi trường hệ thống trợ giúp quản lý công việc thường ngày Văn phòng, bao gồm theo dõi công văn, tài liệu, văn bản, hồ sơ đến, xử lý theo dõi trình xử lý công việc, trao đổi, lưu giữ cung cấp thông tin phục vụ điều hành quản lý cấp lãnh đạo, hoạt động nghiệp vụ chuyên môn chuyên viên ĐỖ QUANG VINH - HUC 80  Hệ thống sở liệu - Nhằm mục tiêu thu thập, xử lý, lưu trữ cung cấp thông tin phục vụ điều hành trợ giúp việc định quản lý lãnh đạo, nghiên cứu chuyên viên UBND - Đóng vai trò lõi thông tin cho toàn hệ thống  Hệ thống quản lý nội - Nhằm trợ giúp quản lý công việc nội văn phòng UBND - Phục vụ trực tiếp cho nhu cầu quản lý hàng ngày, đồng thời nguồn thông tin đầu vào chủ yếu cho hệ thống CSDL ĐỖ QUANG VINH - HUC 81 Hình 1.9 – MÔ HÌNH HTTT ĐIỀU HÀNH VÀ QUẢN LÝ TẠI UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH Các nhóm NSD Lãnh đạo UBND Các HTTT bên Lãnh đạo VP UBND Hệ thống điều hành tác nghiệp Các chức chính: - Thu thập thông tin - Xử lý tạo thông tin - Kết xuất, tổng hợp thông tin - Lưu trữ cung cấp thông tin - Khai thác thông tin - Trao đối thông tin Bộ phận Lưu trữ Hành Văn thư Chuyên viên Tổng hợp Chuyên viên Chuyên ngành Bộ phận quản lý thông tin DỮ LIỆU KẾT XUẤT KẾT XUẤT DỮ LIỆU THEO CHỦ ĐỀ VÀ THEO YÊU CẦU CỦA NSD KHO DỮ LIỆU Dữ liệu kết xuất, tổng hợp mức độ cao Dữ liệu gốc lựa chọn có giá trị theo thời gian LỰA CHỌN, TRÍCH LỌC DỮ LIỆU, ĐÁNH DẤU THỜI ĐIỂM CỦA DỮ LIỆU TỔ CHỨC DỮ LIỆU, LƯU TRỮ ĐỂ ĐÁP ỨNG NHU CẦU PHÂN TÍCH NGUỒN DỮ LIỆU Nguồn liệu nội Nguồn liệu bên Dữ liệu có tính kế thừa HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU ĐỖ QUANG VINH - HUC 82 Hình 1.10 – Mô hình xử lý thông tin Nguồn tin Trích lọc Phân loại Tra cứu Tổng hợp NSD NSD Nguồn tin ĐỖ QUANG VINH - HUC 83  Một số vấn đề chung xây dựng HTTT  Mô hình HTTT  Hạ tầng sở  Chuẩn hoá thông tin chuẩn hoá qui trình thu thập thông tin  Bảo mật thông tin ĐỖ QUANG VINH - HUC 84 Hình 1.11 – Hệ thống thông tin mạng kiến trúc khách/phục vụ HỆ THỐNG PHỤC VỤ CSDL thông tin tác nghiệp Quản trị hệ thống CSDL thông tin quản lý Lãnh đạo UBND Lãnh đạo VP UBND Hành Văn thư CSDL thông tin quản lý Chuyên viên Tổng hợp ĐỖ QUANG VINH - HUC Chuyên viên Chuyên ngành Bộ phận lưu trữ 85 CÂU HỎI Trình bày khái niệm hệ thống thông tin? Vai trò HTTT? Các đặc trưng HTTT? Trình bày khái niệm HTTT quản lý MIS thành phần Phân biệt hệ thống thông tin quản lý MIS với hệ thống xử lý giao dịch TPS, hệ trợ giúp định DSS hệ chuyên gia ES Khi tổ chức cần phát triển HTTT? Tại sao? Trình bày bước phát triển HTTT Trình bày định nghĩa sở liệu? Hệ quản trị sở liệu DBMS thành phần nó? Trình bày mô hình liệu quan hệ Trình bày mô hình thực thể - quan hệ ER Trình bày bước thiết kế sở liệu Trình bày xây dựng HTTT phục vụ điều hành quản lý UBND Tỉnh/ Thành phố ĐỖ QUANG VINH - HUC 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO Date C.J (1995), An Introduction to Database Systems, 6th Edition, AddisonWesley, Massachusetts Hawryszkiewycz I (1998), Introduction to Systems Analysis and Design , 4th Edition, Prentice Hall, New Jersey Hoffer J.A., Gorge J.F., Valacich J.S (1999), Modern Systems Analysis and Design, 2nd Edition, Addison Wesley, Massachusetts Laudon K.C., Laudon J.P (2004), Management Information Systems, 8th Edition, Prentice Hall, New Jersey Phan Đình Diệu, Quách Tuấn Ngọc, Nguyễn Thúc Hải, Đỗ Trung Tuấn, Đặng Hữu Đạo (1997), Công nghệ Thông tin – Tổng quan số vấn đề bản, Nxb Giao thông vận tải, Hà Nội Phạm Thị Thanh Hồng, Phạm Minh Tuấn (2007), Hệ thống thông tin quản lý, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Đỗ Quang Vinh (chủ biên) (2009), Ứng dụng Công nghệ thông tin quản lý văn hóa, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Đỗ Quang Vinh (chủ biên) (2010), Hệ quản trị sở liệu Microsoft Visual FoxPro ứng dụng, xuất lần thứ 2, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 87 TRÂN TRỌNG CÁM ƠN ! ĐỖ QUANG VINH - HUC 88