Nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần may sông hồng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI --- NGUYỄN THỊ QUỲNH ANH NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ K

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

-

NGUYỄN THỊ QUỲNH ANH

NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH

LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

TS CAO TÔ LINH

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin cảm ơn các thầy, cô giáo bộ môn Khoa Kinh tế và Quản lý đã trang bị cho tôi những kiến thức căn bản làm nền tảng cho những nghiên cứu của tôi trong luận văn này cũng như trong công việc và cuộc sống

Đặc biệt chân thành cảm ơn thầy giáo TS Cao Tô Linh đã hướng dẫn, chỉ bảo tận tình trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn của tôi

Xin cảm ơn Viện Đào tạo sau đại học, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội

đã tạo cho chúng tôi một môi trường học tập và nghiên cứu khoa học tốt

Bên cạnh đó tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc và cán bộ, nhân viên Công ty cổ phần may Sông Hồng đã tạo điều kiện cho tôi nghiên cứu và cung cấp số liệu để tôi hoàn thành luận văn thạc sĩ này

Xin trân trọng cảm ơn!

Học viên

Nguyễn Thị Quỳnh Anh

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi

DANH MỤC BẢNG vii

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 5

1.1 KHÁI QUÁT VỀ CẠNH TRANH 5

1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 5

1.1.2 Đặc trưng của cạnh tranh 6

1.1.3 Vai trò của cạnh tranh 7

1.1.4 Phân loại cạnh tranh 8

1.1.4.1 Căn cứ vào chủ thể tham gia cạnh tranh 8

1.1.4.2 Căn cứ vào phạm vi kinh tế 9

1.1.4.3 Căn cứ theo tính chất và mức độ cạnh tranh 9

1.2 NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 10

1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh 10

1.2.2 Các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 11

1.2.2.1 Trình độ và năng lực tổ chức, quản lý doanh nghiệp: 11

1.2.2.2 Nguồn lực tài chính 13

1.2.2.3 Trình độ thiết bị, bí quyết công nghệ 14

1.2.2.4 Trình độ quản trị 14

1.2.2.5 Các lực lượng cạnh tranh trong ngành 15

1.2.3 Một số chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 17

1.2.3.1 Thị phần 17

1.2.3.2 Năng suất lao động 18

1.2.3.4 Uy tín của doanh nghiệp 19

1.2.4 Các công cụ cạnh tranh của doanh nghiệp 20

1.2.4.1 Giá cả 20

1.2.4.2 Chất lượng sản phẩm 21

1.2.4.3 Dịch vụ 22

1.2.4.4 Mạng lưới marketing 22

1.2.4.5 Thương hiệu và các hoạt động xúc tiến 24

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH 26CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 26

2.1 Giới thiệu chung về Công ty cổ phần May Sông Hồng 26

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần May Sông Hồng 28

2.1.2 Bộ máy cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty Cổ phần May Sông Hồng 29

2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Cổ phần May Sông Hồng 31

2.1.4 Quy trình sản xuất của Công ty Cổ phần May Sông Hồng 32

2.1.5 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần may Sông Hồng năm 2011-2012 35

2.1.6 Nhận xét chung về Công ty cổ phần May Sông Hồng 37

2.2 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần May Sông Hồng 38

2.2.1 Phân tích nguồn tài chính 38

2.2.2 Phân tích nguồn nhân lực 40

2.2.3 Phân tích năng lực sản xuất và công nghệ 43

2.2.4 Phân tích trình độ quản lý 44

2.2.5 Phân tích các lực lượng cạnh tranh trong ngành may mặc 46

2.2.5.1 Áp lực của đối thủ cạnh tranh 46

2.2.5.2 Áp lực của khách hàng 49

2.2.5.3 Áp lực của nhà cung cấp 51

2.2.5.4 Áp lực của các đối thủ tiềm ẩn 53

2.2.5.5 Áp lực của các sản phẩm thay thế 54

2.2.5.6 Nhận xét chung về các lực lượng cạnh tranh trong ngành may mặc 54 2.3 Phân tích các công cụ cạnh tranh của Công ty CP May Sông Hồng dựa trên các tiêu chí 55

2.3.1 Giá cả 55

2.3.2 Chất lượng sản phẩm 56

2.3.3 Chính sách thương hiệu của Công ty 57

2.3.4 Chính sách xúc tiến bán và tăng tốc độ tiêu thụ 60

2.3.5 Nhận xét chung về các công cụ cạnh tranh của Công ty Cổ Phần May Sông Hồng 63

2.4 Một số chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần May Sông Hồng 63

2.4.1 Thị phần 63

2.4.2 Năng suất lao động 65

2.4.3 Nhận xét chung về một số chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần May Sông Hồng 66

2.5 Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần May Sông Hồng 66

2.5.1 Những điểm đã đạt được 66

2.5.2 Những hạn chế 68

2.6 Tóm tắt Chương 2 và nhiệm vụ Chương 3 70

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 71

3.1 Triển vọng phát triển ngành may mặc và định hướng của Công ty cổ phần May Sông Hồng 71

3.1.1 Mục tiêu, định hướng phát triển ngành may đến năm 2020 71 3.1.2 Mục tiêu phát triển của Công ty cổ phần May Sông Hồng giai đoạn

3.2 Các căn cứ đưa ra các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty

cổ phần May Sông Hồng 76

3.3 Một số giải pháp cụ thể nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần May Sông Hồng 76

3.3.1 Nhóm giải pháp thứ nhất “Tăng năng lực cạnh tranh nội địa” 77

3.3.1.1 Nghiên cứu nhu cầu mẫu mã, kích cỡ 78

3.3.1.2 Các hàng hoá bổ sung 79

3.3.1.3 Trang bị các máy móc, thiết bị đồng bộ 79

3.3.1.4 Đa dạng hoá sản phẩm 80

3.3.1.5 Sử dụng nguyên vật liệu đầu vào chất lượng cao 81

3.3.1.6 Quảng cáo xúc tiến bán hàng tốt 81

3.3.1.7 Tổ chức khuyến mãi nhằm tăng sản lượng bán ra 83

3.3.2 Nhóm giải pháp thứ hai “Tăng năng lực xuất khẩu ” 84

3.3.2.1 Trang thiết bị công nghệ 86

3.3.2.2 Đảm bảo cung cấp nguyên liệu 87

3.3.2.3 Chủ động đưa ra đề xuất mẫu mã 88

3.3.2.4 Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng hàng xuất khẩu 88

3.3.2.5 Thiết lập hệ thống thông tin với đối tác 89

3.3.2.6 Nâng cao hiệu quả gia công xuất khẩu, từng bước tạo tiền đề để chuyển sang xuất khẩu trực tiếp 90

3.3.3 Nhóm giải pháp thứ ba: “Nâng cao chất lượng nhân lực” 93

3.3.3.1 Tuyển dụng đội ngũ kỹ sư thiết kế giỏi 94

3.3.3.2 Tuyển dụng đội ngũ công nhân lành nghề 95

3.3.3.3 Thực hiện chế độ lương, khen thưởng hợp lý 95

3.4 Tóm tắt Chương 3 96

KẾT LUẬN 98

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Sơ đồ 1: Sơ đồ kênh phân phối 23

Sơ đồ 2: Bộ máy tổ chức quản lý của Công ty cổ phần May Sông Hồng 30

Sơ đồ 3: Quy trình công nghệ sản phẩm của Công ty Cổ phần May Sông Hồng 32

Sơ đồ 4: Sơ đồ cơ cấu sản xuất của Công ty 34

Hình 1: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter 15

Hình 2: Hình ảnh Logo của Công ty cổ phần May Sông Hồng 58

Hình 3: Thị phần các công ty may mặc năm 2012 64

Hình 4: Cơ cấu thị trường xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam năm 2012 85

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1 Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần

May Sông Hồng năm 2011-2012 36

Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn vốn của Công ty năm 2011-2012 38

Bảng 2.3 Cơ cấu tài sản của Công ty cổ phần May Sông Hồng 39

Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn kỹ thuật 42

Bảng 2.5: Danh mục các đối thủ cạnh tranh trong nước 47

Bảng 2.6: Danh mục các đối thủ cạnh tranh trong tỉnh 48

Bảng 2.7: Danh mục các khách hàng quốc tế của Công ty cổ phần May Sông Hồng 50

Bảng 2.8 : Doanh số toàn ngành May năm 2012 63

Bảng 3.1 Mục tiêu tăng trưởng sản xuất đến năm 2020 72

Bảng 3.2 Định hướng phát triển ngành may đến năm 2020 72

Bảng 3.3 Khu vực KCS của Công ty cổ phần May Sông Hồng 89

MỞ ĐẦU

I Tính cấp thiết của đề tài

Từ xưa, Nam Định đã từng biết đến với sản vật vải tơ, cũng chính thành phố Nam Định là nơi duy nhất được mệnh danh là “Thành phố Dệt” Thương hiệu trên đã thể hiện truyền thống, trình độ sản xuất và sức quy tụ, tập trung của ngành dệt may Nam Định Bước vào thời kỳ phát triển kinh tế thị trường, chúng

ta đang tiến hành công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước, thực hiện đổi mới nền kinh tế toàn diện và nhất là khi Việt Nam đã gia nhập vào tổ chức thương mại thế giới WTO, thì danh hiệu này càng được khẳng định trên thị trường trong nước và quốc tế khi dệt may là một trong những ngành mũi nhọn của nước ta Cũng chính do nước ta đang trong quá trình hội nhập, mở cửa nền kinh tế nên yếu tố cạnh tranh ngày càng trở nên găy gắt Không những các công ty trong nước phải cạnh tranh với nhau để tồn tại mà các công ty còn phải cạnh tranh với tất cả các công ty ở nước ngoài trong đó có những công ty rất hùng mạnh về mặt tài chính, về công nghệ, họ lại có kinh nghiệm hàng chục thậm chí hàng trăm năm, cho nên về thế và lực họ mạnh hơn ta rất nhiều Để tồn tại trong cuộc cạnh tranh không cân sức này, chúng ta cần phải nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trong đó vấn đề tiêu thụ được sản phẩm đầu ra là vô cùng quan trọng, vì khi nền kinh tế phát triển người tiêu dùng không chỉ ăn no mặc ấm, ăn chắc mặc bền mà người ta hướng tới ăn ngon, mặc đẹp

Mặt khác, các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trường đầy biến động, với các đối thủ cạnh tranh, với những tiến bộ khoa học kỹ thuật luôn thay đổi một cách nhanh chóng cùng với đó là sự giảm sút lòng trung thành của khách hàng, sự ra đời của nhiều điều luật mới, những chính sách quản lý thương mại của nhà nước Do vậy các doanh nghiệp cần phải giải quyết hàng loạt các vấn đề mang tính thời sự cấp bách

Một trong những vấn đề tìm đầu ra cho sản phẩm đó là vấn đề phát triển thị trường tiêu thụ Trong nền kinh tế thị trường, các công ty tiến hành kinh doanh

là tham gia cạnh tranh, khi nền kinh tế của đất nước hội nhập sâu vào kinh tế khu vực, kinh tế thế giới thì doanh nghiệp có nhiều cơ hội, đồng thời phải chịu sức ép cạnh tranh ngày càng lớn Nhất là đối với những công ty sản xuất đồ tiêu dùng như may mặc thì vấn đề làm sao bán được hàng là vấn đề rất khó khăn Nếu công ty không xác định đúng thị trường mục tiêu, không nắm được xu hướng phát triển của thị trường may mặc nói chung, cũng như thị trường của mình nói riêng thì công ty đó không thể có khả năng canh tranh sản xuất và làm

ăn có lãi Nếu như ngành may mặc Việt Nam để mất lợi thế cạnh tranh thì rất nhiều các công ty sẽ đóng cửa hoặc phải giảm năng lực sản xuất, người lao động

sẽ mất việc làm, thuế đóng vào ngân sách nhà nước cũng giảm đi, mặt trái xã hội phát sinh, tỷ lệ người nghèo tăng và tăng trưởng kinh tế cũng bị ảnh hưởng Do vậy, tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm may mặc Việt Nam vượt trội hơn các đối thủ là một việc hết sức quan trọng

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề trên Tôi mạnh dạn chọn đề tài:

“Nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần May Sông Hồng” Trong quá trình tìm hiểu về đề tài này tôi

đã nhận được sự giúp đỡ của các anh chị trong Công ty Cổ phần May Sông

Hồng nhất là sự giúp đỡ tận tình của TS Cao Tô Linh đã giúp tôi hoàn thành

luận án tốt nghiệp

II Mục đích nghiên cứu của đề tài:

Trên cơ sở nghiên cứu lý luận về khả năng cạnh tranh và nâng cao khả năng cạnh tranh Từ phân tích, đánh giá thực trạng khả năng cạnh tranh của hàng dệt may Việt Nam nói chung và Công ty Cổ phần May Sông Hồng nói riêng, rút ra nguyên nhân từ đó luận văn đưa ra đề xuất một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần May Sông Hồng

Các yếu tố quyết định cho một doanh nghiệp trong nước có sức mạnh thị trường Từ đó chúng ta đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam cũng như toàn bộ nền kinh tế nước ta trong giai đoạn hiện nay và tương lai

III Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài:

Đối tượng nghiên cứu của luận văn là khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần May Sông Hồng Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của hàng dệt may Việt Nam

Phạm vi nghiên cứu của luận văn: Nghiên cứu cơ sở lý luận và thực trạng

về năng lực cạnh tranh ngành Dệt may, luận văn tập trung nghiên cứu trong phạm vi ngành dệt may Việt Nam nói chung và ngành dệt may Nam Định nói riêng Qua đó đề xuất một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công

ty Cổ phần may Sông Hồng

IV Phương pháp nghiên cứu:

Luận văn lấy phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử là cơ sở quan trọng nhất trong phân tích và đánh giá thực trạng khả năng cạnh tranh của hàng dệt may Việt Nam thông qua phân tích các mối quan hệ phổ biến và nhân quả đặt trong bối cảnh và điều kiện cụ thể của ngành dệt may Việt Nam Đồng thời luận văn cũng sử dụng phương pháp phân tích hệ thống, tổng hợp,diễn giải, quy nạp … Tiến hành việc điều tra khảo sát thực tế kết hợp với việc kế thừa các kết quả nghiên cứu khảo sát của ngành, các ban ngành và các cấp quản lý có liên quan

kết những kết quả cũng như tồn tại, đi sâu vào phân tích của những tồn tại cả về

cơ chế chính sách lẫn tổ chức thực hiện Trên cơ sở nghiên cứu lý luận đánh giá thực tiễn, luận văn đề xuất một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần May Sông Hồng

VI Kết cấu luận văn:

Ngoài phần mở đầu, kết luận và phụ lục, luận văn gồm những phần chính sau:

Chương 1: Cơ sở lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Chương 2: Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần May Sông Hồng

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty

Cổ phần May Sông Hồng

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 KHÁI QUÁT VỀ CẠNH TRANH

1.1.1 Khái niệm cạnh tranh

Thế nào là cạnh tranh? Theo cách hiểu thông thường, cạnh tranh là quá trình mà các chủ thể tìm mọi biện pháp để vượt lên so với các đối thủ về một lĩnh vực nhất định Trong nhiều trường hợp, quá trình này là sự thi đua hay

sự ganh đua… Cạnh tranh cũng có thể được hiểu là quá trình tạo ra sự nổi trội của chủ thể so với đối thủ Đây là một quá trình sáng tạo và đổi mới có tính chất toàn diện

Chúng ta sẽ xem xét một số quan điểm về cạnh tranh:

- Theo Micheal Porter thì: “Cạnh tranh là để thu hút vốn, thu hút con người, thu hút khách hàng và phải vượt trên các đối thủ”

- Theo Adam Smith: Cạnh tranh là sự ganh đua, kình địch giữa các nhà kinh doanh trên thị trường nhằm tranh giành cùng một loại tài nguyên sản xuất hoặc cùng một loại khách hàng về phía mình

- Theo Báo cáo cạnh tranh toàn cầu thì: “Cạnh tranh là khả năng gia tăng và duy trì lâu dài mức sống dân cư, có nghĩa là đạt được mức tăng trưởng kinh tế cao và bền vững, được đo lường bằng sự thay đổi GDP đầu người”

- Theo từ điển thuật ngữ kinh tế học: Cạnh tranh là sự đấu tranh đối lập giữa các cá nhân, tập đoàn hay các quốc gia và nó nảy sinh khi hai hay nhiều bên cố gắng giành lấy thứ mà kông phải ai cũng giành được

Ở Việt Nam, khi đề cập đến cạnh tranh, một số nhà khoa học đã cho rằng: Cạnh tranh là vấn đề giành lợi thế về giá cả hàng hoá, dịch vụ (mua và bán), và

tế Nói cách khác: Mục đích trực tiếp của các hoạt động cạnh tranh trên thị trường của các chủ thể kinh tế là giành những lợi thế để hạ thấp giá cả các yếu tố đầu vào của các chu trình sản xuất kinh doanh và nâng cao giá cả đầu ra sao cho mức chi phí thấp nhất nhưng có thể giành được mức lợi nhuận cao nhất

Như vậy cạnh tranh là quy luật khách quan của nền sản xuất hàng hoá, là nội dung cơ chế vận động của thị trường Sản xuất hàng hoá càng phát triển, hàng hoá bán ra càng nhiều, số lượng nhà cung ứng càng đông thì cạnh tranh càng gay gắt, kết quả cạnh tranh sẽ tự loại bỏ những doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả

1.1.2 Đặc trưng của cạnh tranh

Cạnh tranh là đặc điểm cơ bản của sản xuất hàng hóa và là một trong những quy luật tất yếu của nền kinh tế thị trường

Đặc trưng đầu tiên của cạnh tranh là chất lượng của tiềm lực cạnh tranh

và nghệ thuật cạnh tranh trên thị trường Trong đó, chất lượng cạnh tranh được thể hiện một cách tương đối hữu hình và cụ thể thông qua giá trị sử dụng của hàng hóa dịch vụ Nó quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, chính vì vậy, nó phụ thuộc vào khả năng, trình độ của người tổ chức chiến lược cạnh tranh

Đặc trưng thứ hai là cạnh tranh có tính hai mặt: Cạnh tranh tích cực và

cạnh tranh tiêu cực, Cạnh tranh tích cực có tác dụng kích thích sự phát triển của doanh nghiệp Cạnh tranh thúc đẩy các doanh nghiệp không ngừng đổi mới về công nghệ và phương thức kinh doanh, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ, giảm giá thành đem lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng cũng như toàn bộ nền kinh tế quốc dân bên cạnh đó là vì sự sống còn và phát triển của doanh nghiệp mình Ngược lại cạnh tranh không tích cực là hành vi cạnh tranh của doanh nghiệp trong quá trình trái với các chuẩn mực thông thường về đạo đức kinh

doanh, gây thiệt hại hoặc có thể gây hại đến lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp khác hoặc người tiêu dùng

Để phát huy được mặt tích cực và hạn chế mặt tiêu cực, cần duy trì môi trường cạnh tranh lành mạnh, hợp pháp và kiểm soát quyền, xử lý cạnh tranh không lành mạnh giữa các chủ thể kinh doanh

Trong điều kiện hiện nay, cạnh tranh chuyển từ quan điểm đối kháng sang cạnh tranh trên cơ sở hợp tác, cạnh tranh không phải là khi nào cũng đồng nghĩa với việc tiêu diệt lẫn nhau, triệt hạ nhau Trên thực tế, các thủ pháp cạnh tranh hiện đại dựa trên cơ sở cạnh tranh bằng chất lượng, mẫu mã, giá cả và các dịch

vụ hỗ trợ Bởi lẽ, khi mà các đối thủ cạnh tranh quá nhiều thì việc tiêu diệt các đối thủ khác là vấn đề không đơn giản

1.1.3 Vai trò của cạnh tranh

Cạnh tranh có vai trò quan trọng trong nền sản xuất hàng hóa nói riêng, và trong lĩnh vực kinh tế nói chung, là động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, góp phần vào sự phát triển kinh tế

Sự cạnh tranh buộc người sản xuất phải năng động, nhạy bén, nắm bắt tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng, tích cực nâng cao tay nghề, thường xuyên cải tiến kỹ thuật, áp dụng những tiến bộ, các nghiên cứu thành công mới nhất vào trong sản xuất, hoàn thiện cách thức tổ chức trong sản xuất, trong quản lý sản xuất để nâng cao năng xuất, chất lượng và hiệu quả kinh tế Ở đâu thiếu cạnh tranh hoặc có biểu hiện độc quyền thì thường trì trệ và kém phát triển

Cạnh tranh mang lại nhiều lợi ích, đặc biệt cho người tiêu dùng Người sản xuất phải tìm mọi cách để làm ra sản phẩm có chất lượng hơn, đẹp hơn, có chi phí sản xuất rẻ hơn, có tỷ lệ tri thứckhoa học, công nghệ trong đó cao hơn để đáp ứng với thị hiếu của người tiêu dùng

Ngoài mặt tích cực, cạnh tranh cũng đem lại những hệ quả không mong muốn về mặt xã hội Nó làm thay đổi cấu trúc xã hội trên phương diện sở hữu của cải, phân hóa mạnh mẽ giàu nghèo, có những tác động tiêu cực khi cạnh tranh không lành mạnh, dùng các thủ đoạn vi phạm pháp luật hay bất chấp pháp luật Vì lý do trên cạnh tranh kinh tế bao giờ cũng phải được điều chỉnh bởi các định chế xã hội, sự can thiệp của nhà nước

Cạnh tranh cũng có những tác động tiêu cực thể hiện ở cạnh tranh không lành mạnh như những hành động vi phạm đạo đức hay vi phạm pháp luật (buôn lậu, trốn thuế, tung tin phá hoại, ) hoặc những hành vi cạnh tranh làm phân hóa giàu nghèo, tổn hại môi trường sinh thái

Trong xã hội, mỗi con người, xét về tổng thể, vừa là người sản xuất đồng thời cũng là người tiêu dùng, do vậy cạnh tranh thường mang lại nhiều lợi ích hơn cho mọi người và cho cộng đồng, xã hội

1.1.4 Phân loại cạnh tranh

1.1.4.1 Căn cứ vào chủ thể tham gia cạnh tranh

- Cạnh tranh giữa người bán và người mua: Cả hai bên đều muốn tối đa hóa lợi ích của mình Người mua muốn mua rẻ nhưng chất lượng tốt Ngược lại, người bán muốn bán giá cao để tối đa hóa lợi nhuận Và mức giá cuối cùng là sự thỏa thuận giữa hai bên

- Cạnh tranh giữa người mua và người mua: Xảy ra khi cung nhỏ hơn cầu thị trường Lúc này, hàng hóa trên thị trường khan hiếm, người mua sẵn sàng mua với giá cao Mức độ cạnh tranh càng gay gắt, giá cả càng cao và trong trường hợp này người bán có lợi

- Cạnh tranh giữa người bán và người bán: Đây là cuộc cạnh tranh gay go quyết liệt và diễn ra thường xuyên trong kinh doanh Các doanh nghiệp luôn tìm

mọi cách, tận dụng mọi cơ hội để giành ưu thế trên thị trường, để tồn tại và phát triển

1.1.4.2 Căn cứ vào phạm vi kinh tế

- Cạnh tranh trong nội bộ ngành: Giữa các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh cùng một loại sản phẩm, dịch vụ Bên cạnh đó, sự có mặt của các sản phẩm thay thế làm đa dạng hóa thị trường sản phẩm đồng thời đặt ra những thách thức mới cho doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp cần có sự hiểu biết sâu sắc về hàng hóa, đối thủ cạnh tranh, về bản thân doanh nghiệp và khách hàng Cạnh tranh nội bộ ngành đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng tự hoàn thiện, đổi mới công nghệ kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm để có thể tồn tại và phát triển bền vững Ta có thể nói rằng, muốn phát triển doanh nghiệp cần nâng cao sức cạnh tranh trong ngành

- Cạnh tranh giữa các ngành: Là cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp

trong các nghành kinh tế với nhau nhằm thu được lợi nhuận cao nhất Trong quá trình này có sự phận bổ vốn đầu tư một cách tự nhiên giữa các ngành, kết quả là hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân

1.1.4.3 Căn cứ theo tính chất và mức độ cạnh tranh

- Cạnh tranh hoàn hảo: Người bán và người mua đều không có sức mạnh thị trường (không có ảnh hưởng gì đến giá cả thị trường của sản phẩm) Đặc trưng của cạnh tranh hoàn hảo là có nhiều người mua và nhiều người bán độc lập với nhau, tất cả các đơn vị hàng hóa trao đổi được coi là giống nhau, tất cả người mua người bán đều có hiểu biết đầy đủ về các thông tin liên quan đến việc trao đổi Thị trường này đòi hỏi tất cả những người mua và người bán đều có liên hệ với tất cả những người trao đổi tiềm năng, biết tất cả các đặc trưng của các mặt hàng trao đổi, biết tất cả giá cả mà người bán đòi và người mua trả

- Cạnh tranh không hoàn hảo: Đây là hình thức cạnh tranh khá phổ biến

Trong thực tế có rất ít trường hợp doanh nghiệp biết được đường cầu của mình

vì người bán đều nỗ lực tối đa hóa lợi nhuận, còn người mua đều nỗ lực tối đa hóa lợi ích của mình Cạnh tranh không hoàn hảo được phân chia làm hai loại: Cạnh tranh mang tính độc quyền và độc quyền tập đoàn

1.2 NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP

1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh

Hiện nay, có nhiều quan điểm khác nhau về năng lực cạnh tranh trên các cấp độ: quốc gia, doanh nghiệp và sản phẩm Và hiện chưa có một lý thuyết nào hoàn toàn có tính thuyết phục về vấn đề này, do đó không có lý thuyết “chuẩn”

về năng lực cạnh tranh Tuy nhiên, hai hệ thống lý thuyết với hai phương pháp đánh giá được các quốc gia và các thiết chế kinh tế quốc tế sử dụng nhiều nhất: Phương pháp thứ nhất do Diễn đàn Kinh tế thế giới (WEF) thiết lập trong bản Báo cáo cạnh tranh toàn cầu; Phương pháp thứ hai do Viện Quốc tế về quản lý

và phát triển (IMD) đề xuất trong cuốn niên giám cạnh tranh thế giới Cả hai phương pháp này đều do một số Giáo sư đại học Harvard như Michael Porter, Jeffrey Shach và một số chuyên gia của WEF như Cornelius, Mache Levison tham gia xây dựng

Quan niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp có nhiều khác biệt:

Năng lực cạnh tranh là khả năng tồn tại trong kinh doanh và đạt được một

số kết quả mong muốn dưới dạng lợi nhuận, giá cả, lợi tức hoặc chất lượng các sản phẩm cũng như năng lực của nó để khai thác các cơ hội thị trường hiện tại

và làm nảy sinh thị trường mới

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là thể hiện thực lực và lợi thế của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh trong việc thõa mãn tốt nhất các đòi hỏi của khách hàng để thu lợi nhuận ngày càng cao Như vậy, năng lực canh tranh của doanh nghiệp trước hết phải được tạo ra từ thực lực của doanh nghiệp Đấy

là các yếu tố nội hàm của mỗi doanh nghiệp, không chỉ được tính băng các tiêu

chí về công nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp,… một cách riêng biệt mà đánh giá, so sánh với các đối thủ cạnh tranh hoạt động trên cùng lĩnh vực, cùng một thị trường

Có quan điểm cho rằng, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp gắn liền với

ưu thế của sản phẩm mà doanh nghiệp đưa ra thị trường

Có quan điểm gắn năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp với thị phần mà

nó nắm giữ, cũng có quan điểm đồng nhất với hiệu quả sản xuất kinh doanh,… Tuy nhiên, nếu chỉ dựa vào thực lực và lợi thế của mình e chưa đủ, bởi trong điều kiện toàn cầu hóa kinh tế, lợi thế bên ngoài đôi khi là yếu tố quyết định Thực tế chứng minh một số doanh nghiệp tận dụng được xu thế của thời đại để phát triển một cách mãnh liệt như Google, Facebook

Như vậy, “năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là việc khai thác, sử dụng thực lực và lợi thế bên trong, bên ngoài nhằm tạo ra những sản phẩm – dịch vụ hấp dẫn người tiêu dùng để tồn tại và phát triển, thu được lợi nhuận ngày càng cao và cải tiến vị trí so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường ”

Năng lực cạnh tranh thể hiện ở việc làm tốt hơn với các công ty so sánh về doanh thu, thị phần, khả năng sinh lời và đạt được thông qua các hành vi chiến lược, được định nghĩa như là một tập hợp các hành động tiến hành để tác động tới môi trường nhờ đó làm tăng lợi nhuận công ty, cũng như bằng những công

cụ marketing khác Nó cũng đạt được thông qua việc nâng cao chất lượng sản phẩm mà sự sáng tạo sản phẩm là những khía cạnh rất quan trọng của quá trình cạnh tranh

1.2.2 Các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 1.2.2.1 Trình độ và năng lực tổ chức, quản lý doanh nghiệp:

Năng lực tổ chức, quản lý doanh nghiệp được coi là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp nói chung cũng như năng lực cạnh tranh

doanh nghiệp nói riêng Trình độ tổ chức, quản lý doanh nghiệp được thể hiện ở các mặt sau:

- Trình độ của đội ngũ này không chỉ đơn thuần là trình độ học vấn mà còn thể hiện những kiến thức rộng lớn và phức tạp thuộn rất nhiều lĩnh vực liên quan tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, từ pháp luật trong nước và quốc tế, thị trường, ngành hàng, … đến kiến thức về xã hội, nhân văn

- Trình độ tổ chức, quản lý doanh nghiệp: thể hiện ở việc sắp xếp, bố trí cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và phân định rõ chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận Việc hình thành tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp theo hướng tinh, gọn, nhẹ và hiệu quả cao có ý nghĩa quan trọng không chỉ bảo đảm hiệu quả quản lý cao, ra quyết định nhanh chóng, chính xác, mà còn làm giảm tương đối chi phí quản lý của doanh nghiệp Nhờ đó mà nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

- Trình độ, năng lực quản lý của doanh nghiệp còn thể hiện trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch, điều hành tác nghiệp … Điều này có ý nghĩa lớn trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong ngắn hạn và dài hạn Do đó có tác động mạnh tới việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Nguồn nhân lực có vai trò quyết định mọi thành công hay thất bại của doanh nghiệp vì đây là chủ thể của mọi hoạt động trong doanh nghiệp Điều quyết định sự tồn tại và phát triền của công ty là những con người có học vấn cao, được đào tạo tốt, có đạo đức, có văn hóa, có tay nghề cao và biết cách làm việc có hiệu quả

Ban giám đốc có vai trò trong việc hoạch định, tổ chức, quản lý và kiểm soát việc thực hiện các đường lối chiến lược, sách lược và các kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp

Đội ngũ cán bộ trung gian có vai trò tổ chức, đôn đốc việc thực hiện các công việc cụ thể nhằm hoàn thành các kế hoạch chung của toàn doanh nghiệp đề

ra

Công nhân viên là lực lượng trực tiếp tham gia vào quá trình sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, quyết định chất lượng sản phẩm, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.2.2 Nguồn lực tài chính

Năng lực tài chính của doanh nghiệp được thể hiện ở quy mô vốn, khả năng huy động và sử dụng vốn có hiệu quả, năng lực quản lý tài chính… trong doanh nghiệp Trước hết, năng lực tài chính gắn với vốn – là một yếu tố sản xuất cơ bản và là một đầu vào của doanh nghiệp Do đó, sử dụng vốn có hiệu quả, quay vòng vốn nhanh… có ý nghĩa rất lớn trong việc làm giảm chi phí vốn, giảm giá thành sản phẩm Đồng thời, vốn còn là tiền đề đối với các yếu tố sản xuất khác Việc huy động vốn kịp thời nhằm đáp ứng vật tư, nguyên liệu, thuê nhân công, mua sắm thiết bị, công nghệ, tổ chức hệ thống bán lẻ… Như vậy, năng lực tài chính phản ánh sức mạnh kinh tế của doanh nghiệp, là yêu cầu đầu tiên, bắt buộc phải có nếu muốn doanh nghiệp thành công trong kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh

Để nâng cao năng lực tài chính, doanh nghiệp phải củng cố và phát triển nguồn vốn, tăng vốn tự có, mở rộng vốn vay dưới nhiều hình thức Đồng thời, điều quan trọng là doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn, hoạt động kinh doanh có hiệu quả để tạo uy tín đối với khách hàng, với ngân hàng và những người cho vay vốn

Tài chính doanh nghiệp là tổng hợp các mối quan hệ kinh tế - tiền tệ diễn ra trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Các mối quan hệ này tồn tại và vận động trong quá trình hình thành và phát triển, biến đổi vốn dưới các hình

phép doanh nghiệp đầu tư máy móc, công nghệ hiện đại, mở rộng sản xuất kinh doanh, nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm, tạo ra lợi thế cạnh tranh

1.2.2.3 Trình độ thiết bị, bí quyết công nghệ

Thiết bị, công nghệ sản xuất là yếu tố quan trọng, ảnh hưởng rất lớn đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Công nghệ phù hợp cho phép rút ngắn thời gian sản xuất, giảm mức tiêu hao năng lượng, tăng năng suất, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo ra lợi thế cạnh tranh đối với sản phẩm của doanh nghiệp Công nghệ còn tác động đến tổ chức sản xuất của doanh nghiệp, nâng cao trình độ cơ khí hoá, tự động hoá của doanh nghiệp Máy móc công nghệ là yếu tố vật chất tác động trực tiếp đến chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp Công nghệ hiện đại kết hợp với đội ngũ lao động có tay nghề cao, nhiệt tình và sáng tạo sẽ tạo nên ưu thế cạnh tranh rất lớn cho doanh nghiệp Bên cạnh đó doanh nghiệp cần tạo nên những bí quyết công nghệ khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh Thuật ngữ bí quyết công nghệ không chỉ được

sử dụng trong sản xuất mà cả trong kinh doanh, đó là công nghệ marketing, công nghệ quản lý, công nghệ phân phối

1.2.2.4 Trình độ quản trị

Trong thực tế hoạt động sản xuất, kinh doanh chúng ta biết rằng lợi nhuận gắn liền với sự rủi ro Có nghĩa là lợi nhuận càng cao thì rủi ro càng lớn và ngược lại Như vậy, lợi nhuận của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào các quyết định của nhà quản trị trong việc lựa chọn các phương án kinh doanh Thực tế cho thấy, khoảng 90% các doanh nghiệp bị phá sản là do trình độ quản trị tồi Nhà quản trị phải là người quyết đoán, chủ động, sáng tạo và biết phát huy sức mạnh tập thể Do vậy, người ta mới nói rằng quản trị vừa là một môn khoa học vừa là một nghệ thuật Nhà quản trị cũng như chỉ huy của một con tàu, con tàu đó đi

nhanh hay chậm, có đi đến được đích an toàn hay không, có vượt qua được sóng gió “cạnh tranh” hay không, là do tài chỉ huy của họ

1.2.2.5 Các lực lượng cạnh tranh trong ngành

Ở đây, chúng ta hãy cùng nhau nghiên cứu, xem xét sự ảnh hưởng của các lực lượng cạnh tranh trong ngành dựa trên mô hình năm áp lực của M Porter

Hình 1: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter

Khách hàng: Có thể được xem như là một sự đe dọa cạnh tranh khi họ yêu

cầu doanh nghiệp phải giảm giá bán hoặc đòi hỏi về chất lượng, dịch vụ tốt hơn Tất nhiên đó là lúc ưu thế thị trường thuộc về người mua đặc biệt trong cơ chế thị trường cạnh tranh gay gắt hiện nay khi mà “khách hàng là thượng đế” Đối với các doanh nghiệp sản xuất thì họ ngày càng chịu áp lực lớn những đòi hỏi nhiều khi là “vô lý” của các nhà bán buôn, các nhà phân phối có quy mô lớn Chính vì vậy, khách hàng thực sự là một trở ngại trong hoạt động của doanh nghiệp

Các nhà cung ứng: Đó là các nhà cung cấp các thiết bị, nguyên vật liệu,

hàng hóa, tài chính và các dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm, điện, nước

Họ có ảnh hưởng lớn đến chi phí đầu vào của doanh nghiệp Ở một khía

Các đối thủ cạnh tranh

Các đối thủ cạnh tranh trong ngành

Các sản phẩm thay thế

Khách hàng Nhà cung

ứng

phẩm của doanh nghiệp nhận cung ứng Vì vậy, các doanh nghiệp đều tìm cách thoát khỏi sự phụ thuộc đến mức lệ thuộc vào nhà cung ứng Thậm chí còn liên kết với nhau để khống chế các nhà cung ứng Các doanh nghiệp thường áp dụng nguyên tắc “không bỏ trứng vào một giỏ” hay “phân tán rủi ro”

Đối thủ cạnh tranh hiện hữu:Bao gồm tất cả các thành viên, tổ chức tham gia kinh doanh, sản xuất cùng một loại sản phẩm dịch vụ Họ là đối thủ hiện tại của nhau, nếu một ngành có càng nhiều đối thủ cạnh tranh thì khả năng sinh lời,

tỉ suất lợi nhuận của các doanh nghiệp càng giảm Dự doán nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh theo từng loại mặt hàng kinh doanh là quan trọng và rất khó khăn Nếu không xem xét nghiêm túc đến đối thủ cạnh tranh thì các doanh nghiệp sẽ rơi vào tình trạng ứ đọng quá nhiều hàng hóa, ứ đọng vốn, gặp rất nhiều khó khăn Các tổ chức cạnh tranh một mặt là đối thủ của doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp bị giảm bớt doanh số, phải tăng thêm chi phí, hạ giá bán Điều đó

có nghĩa là chính các tổ chức cạnh tranh làm cho các doanh nghiệp phải hoạt động trong những điều kiện khó khăn, lợi nhuận có nguy cơ bị giảm đi Nhưng mặt khác, cũng chính các tổ chức cạnh tranh lại là các đồng nghiệp của doanh nghiệp, cùng với doanh nghiệp tạo ra sức hấp dẫn, lôi cuốn khách hàng đến mua hàng Trên khía cạnh đó các tổ chức cạnh tranh là một nhân tố quan trọng tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Do đó, trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp cần phải ứng xử với nhau theo các chuẩn mực pháp luật cùng như chuẩn mực đạo đức xã hội, nhằm tạo lập môi trường cạnh tranh lành mạnh, thúc đẩy các doanh nghiệp và nền kinh

tế quốc dân phát triển

Đối thủ cạnh tranh tiềm năng: Các đối thủ cạnh tranh tiềm năng hiện tại

không cạnh tranh trong cùng một ngành nhưng có khả năng nếu họ lựa chọn hướng kinh doanh khác Khi một đối thủ thuộc dạng này xâm nhập thị trường,

họ sẽ mang theo một khả năng sản xuất mới với quyết tâm mạnh mẽ là bán sản

phẩm, dịch vụ của mình bằng mọi cách Do đó, nó trở thành nguy cơ tiềm tàng làm giảm khả năng sinh lời đồng thời tăng cường sức ép cạnh tranh cho các công ty trong ngành Vì vậy, chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh luôn phải tính đến sự có mặt của các đối thủ cạnh tranh tiềm năng chứ không phải là đối thủ hiện tại

Sự xuất hiện của các sản phẩm thay thế: Sự ra đời của các sản phẩm thay

thế là một tất yếu nhằm đáp ứng sự biến động của nhu cầu thị trường theo hướng ngày càng đa dạng hơn, phong phú và cao cấp hơn và chính đó lại làm giảm khả năng cạnh tranh của các san phẩm thay thế

Sự tồn tại của các sản phẩm thay thế đồng nghĩa với sức mạnh cạnh tranh

có nguy cơ giảm sút Bởi khách hàng có thể chọn dùng sản phẩm thay thế khi có

sự biến động nhỏ và giá phí hàng hóa dịch vụ chính Do vậy, càng nhiều sản phẩm thay thế gần gũi thì cơ hội chọn mua của người tiêu dùng tăng lên nhưng

cơ hội và lợi nhuận của người kinh doanh sẽ bị đe dọa, giảm sút

1.2.3 Một số chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 1.2.3.1 Thị phần

Thị phần là chỉ tiêu cơ bản bao quát đo lường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, một doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh tốt thể hiện ở chỉ tiêu chiếm lĩnh thị trường này Thị phần càng lớn chứng tỏ năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp cao Thị phần được hiểu là phần trăm tính bởi tổng sản phẩm mà một công ty bán ra trên tổng sản phẩm bán ra của toàn ngành (các công ty cùng sản xuất, kinh doanh mặt hàng đó) Để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp chúng ta thường sử dụng chỉ tiêu thị phần mà nó được tính toán theo công thức sau:

Doanh thu của doanh nghiệp

Doanh thu của ngành

Chỉ tiêu này càng lớn thì năng lực cạnh tranh càng cao, ngược lại thị phần nhỏ chứng tỏ năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp yếu kém

Một số chỉ tiêu khác đo lường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là tỷ suất lợi nhuận, năng suất lao động, đó là hệ thống các chỉ tiêu phản ánh chất lượng cạnh tranh

1.2.3.2 Năng suất lao động

Năng suất lao động được đo bằng giá trị hàng hóa, dịch vụ sản xuất (thực hiện) được trên một đơn vị nguồn lực (lao động, vốn ) trong một đơn vị thời gian Cụ thể hơn, năng suất lao động được đo bằng giá trị sản phẩm sản xuất ra trong một đơn vị thời gian hoặc lượng thời gian cần thiết để sản xuất, tiêu thụ một đơn vị sản phẩm, dịch vụ theo công thức:

Doanh thu

Năng suất lao động =

Tổng số công nhân viên

Năng suất lao động phản ánh hiệu quả kinh tế của việc sử dụng lao động cũng như hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp Năng suất lao động cao thể hiện hiệu quả sản xuất, kinh doanh, chất lượng lao động và trình độ quản lý tốt Nó cho phép doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm

1.2.3.3 Tỷ suất lợi nhuận

Lợi nhuận là mục tiêu chủ yếu của doanh nghiệp trong quá trình sản xuất, kinh doanh Đây là một chỉ tiêu vô cùng quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào, nó thể hiện “sức khỏe” của doanh nghiệp Lợi nhuận chính là phần chêch lệch giữa tổng doanh thu với tổng chi phí bỏ ra trong kỳ hoạt động sản xuất, kinh doanh, là phần thưởng cho những ai dám chấp nhận rủi ro mạo hiểm Các doanh nghiệp luôn mong muốn kinh doanh trong ngành có tỷ suất lợi nhuận cao Tỷ suất lợi nhuận được tính theo công thức sau:

Tỷ suất lợi nhuận = x 100%

Tổng doanh thu

Tỷ suất lợi nhuận phản ánh lợi nhuận mà doanh nghiệp nhận được trong một đơn vị doanh thu của doanh nghiệp Chỉ số này cao chứng tỏ hoạt động của doanh nghiệp tốt, sức sinh lời từ nguồn lực hiện có lớn

1.2.3.4 Uy tín của doanh nghiệp

Uy tín của doanh nghiệp là một trong những chỉ tiêu quan trọng để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Doanh nghiệp nào có uy tín sẽ có nhiều bạn hàng, nhiều đối tác làm ăn và nhất là có một lượng khách hàng rất lớn Mục tiêu của các doanh nghiệp là doanh thu, thị phần và lợi nhuận v.v Nhưng

để đạt được các mục tiêu đó doanh nghiệp phải tạo được uy tín của mình trên thị trường, phải tạo được vị thế của mình trong con mắt của khách hàng Cơ sở, tiền

đề để tạo được uy tín của doanh nghiệp đó là doanh nghiệp phải có một nguồn vốn đảm bảo để duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh, có một hệ thống máy móc, cơ sở hạ tầng đáp ứng đầy đủ yêu cầu của hoạt động kinh doanh Yếu tố quan trọng nhất để tạo nên uy tín của doanh nghiệp đó là “ con người trong doanh nghiệp” tức doanh nghiệp đó phải có một đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cao, đội ngũ nhân viên giỏi về tay nghề và kỹ năng làm việc, họ là những con người có trách nhiệm và nhiệt tình trong công việc, biết khơi dậy nhu cầu của khách hàng

Trong nền kinh tế thị trường yếu tố nổi bật nhất để đánh giá khả năng cạnh tranh, uy tín của doanh nghiệp đó là nhãn hiệu sản phẩm

- Thiết kế nhãn hiệu sản phẩm: Khi xây dựng một sản phẩm, các nhà

quản trị sẽ lưu tâm đến rất nhiều đến nhãn hiệu sản phẩm, một nhãn hiệu sản phẩm hay và ấn tượng góp phần không nhỏ vào sự thành công của sản phẩm, nó giúp phân biệt sản phẩm của doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh khác và là cộng cụ để doanh nghiệp định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu Khi thiết kế nhãn hiệu doanh nghiệp phải xem xét đến các thành phần gồm: đặt tên sản

phẩm, xây dựng biểu tượng(logo), khẩu hiệu và hình ảnh cho nhãn Đồng thời phải có chiến lược về nhãn hiệu đối với sản phẩm của doanh nghiệp

- Các giá trị tài sản nhãn hiệu: Tài sản nhãn hiệu là giá trị của một nhãn

hiệu của sản phẩm do uy tín của nhãn hiệu sản phẩm đó đem lại Quản trị giá trị nhãn là một trong các công việc mang tính chiến lược quan trọng nhất, nó được xem là một trong những dạng tầm tiềm năng có giá trị cao Trong những năm gần đây, khi các nhãn hiệu sản phẩm của các doanh nghiệp cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường, hình thức khuyến mại định hướng vào gía là hình thức phổ biến được nhiều doanh nghiệp áp dụng, điều này làm tổn thương nhiều doanh nghiệp

1.2.4 Các công cụ cạnh tranh của doanh nghiệp

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần phải sử dụng các công cụ cạnh tranh thích hợp và hiệu quả cao

1.2.4.1 Giá cả

Giá cả là biểu hiện bằng tiền của giá trị trong điều kiện cạnh tranh tự do

Nó được cấu thành từ chi phí sản xuất hàng hóa cộng thêm một số lợi nhuận tính theo phần trăm tương ứng với tỉ suất lợi nhuận chung Nói cách khác giá cả hàng hóa bằng chi phí sản xuất cộng thêm với lợi nhuận bình quân

Với doanh nghiệp, định giá cho hàng hóa là vấn đề rất quan trọng Nó được coi là một công cụ không thể thiếu trong chiến lược marketing Việc xác lập giá

cả hàng hóa và dịch vụ sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiêu thụ, lợi nhuận, sức cạnh tranh, sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Vì vậy doanh nghiệp cần chú trọng công tác nghiên cứu thị trường để nắm bắt đầy đủ thông tin thị trường Từ đó đưa ra chính sách giá hợp lý, hấp dẫn khách hàng Sự thay đổi của giá cả thì lượng cầu sẽ thay đổi, nó được đánh giá bởi chỉ tiêu đàn hồi giá

Chính sách giá có ý nghĩa rất quan trọng cho nên doanh nghiệp cần sử dụng

hợp lý để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình Cùng với chất lượng sản phẩm thì giá bán cùng là công cụ cạnh tranh chủ yếu của các doanh nghiệp Giá

cả tác động rất lớn đến cạnh tranh, cạnh tranh về giá sẽ có ưu thế hơn, vì nó phù hợp với tâm lý tiêu dùng của đông đảo khách hàng Doanh nghiệp có thể dựa vào nhu cầu thị trường và giá cả của các đối thủ cạnh tranh để quy định mức giá Đồng thời so sánh giá thành của doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh để xem vị thế hiện tại của mình trên thị trường

Có các phương pháp định giá như sau:

- Định giá thấp hơn đối thủ: Được sử dụng khi doanh nghiệp thực hiện chiến lược mở rộng thị trường sẵn có hay thâm nhập thị trường mới Chính sách này còn được áp dụng trong trường hợp độ co giãn của cầu theo giá lớn

- Định giá ngang bằng với đối thủ: Trường hợp này ít sảy ra trong thực tiễn bởi nó phụ thuộc vào nhiều nguyên nhân khác nhau Các doanh nghiệp sử dụng chính sách này trong giai đoạn ổn định thị trường Hay nói cách khác đi thị trường sản phẩm đã vào giai đoạn bão hòa

- Định giá cao hơn đối thủ: Đây là chiến lược định giá đánh vào tâm lý nhu cầu hơn là dựa vào thực tế bởi quan niệm: “tiền nào của” nấy luôn tồn tại Khi doanh nghiệp định giá cao hơn đối thủ là muốn khẳng định vị thế của mình trước đối thủ và đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khách hàng, để đảm bảo thị trường và ở các mức giá tương đương nhau Do đó, vấn đề đặt ra khi sử dụng công cụ chất lượng thực tế (độ bền, độ thỏa dụng ) mà còn cả chất lượng cảm nhận (tạo ra phong cách riêng, thể hiện bản thân của người tiêu dùng) Tính tối

ưu được xác định theo xu hướng nâng cao chất lượng và giảm giá thành

1.2.4.2 Chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm có thể hiểu theo nhiều cách khác nhau tùy theo từng góc độ nghiên cứu Theo quan điểm kinh doanh, chúng ta có thể hiểu chất lượng

sản phẩm, kéo dài chu kỳ sống của nó trên cơ sở cải tiến toàn bộ hệ thống chỉ tiêu chất lượng sản phẩm Theo quan điểm kinh tế, điều quan trọng không phải

là tính chất sử dụng mà còn xem xét bán có phù hợp với nhu cầu có khả năng thanh toán không, có cung vào đúng thời điểm không, kiểu dáng, mẫu mã, màu sắc có phù hợp không, sản phẩm có thương hiệu mà người tiêu dùng cần không Doanh nghiệp cần đa dạng hóa sản phẩm để tạo ra sức cạnh tranh cho sản phẩm

Kinh doanh ngày nay phải chú trọng đến chất lượng hàng hóa vì nó đảm bảo cho sự phát triển lâu bền, tạo ra uy tín cho doanh nghiệp, nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường, tạo ra lòng trung thành của khách hàng Chất lượng có tính cạnh tranh cao cần xem xét trên cơ sở những đánh giá của khách hàng Người tiêu dùng có so sánh các sản phẩm cùng loại trên

1.2.4.3 Dịch vụ

Ngày nay, rất ít doanh nghiệp chỉ cung cấp các sản phẩm đơn thuần Họ luôn cố gắng cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất và những dịch vụ đi kèm để thỏa mãn tối đa nhu cầu Dịch vụ ngày càng có ý nghĩa quan trọng trên hai góc độ là nâng cao uy tín cho doanh nghiệp và tăng doanh thu Dịch vụ hiện nay rất đa dạng và phong phú, có những dịch vụ phải trả tiền (bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa ) Có những dịch vụ trước bán hàng như: Tư vấn phục vụ tức là khách hàng có thể nhanh chóng lựa chọn hàng theo nhu cầu vào bất cứ lúc nào Dịch vụ trong bán hàng như là khách hàng được giảm giá khi mua hàng với số lượng lớn đối với khách hàng lâu năm được giảm giá khi mua hàng, giảm giá đối với các ngày lễ tết Dịch vụ sau bán hàng như bộ phận dịch

vụ khách hàng sẽ hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến bảo hành sản phẩm.Từ đó nhằm nâng cao độ tin cậy của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty

1.2.4.4 Mạng lưới marketing

Xây dựng mạng lưới marketing hiệu quả là công cụ cạnh tranh đắc lực vì

nó đáp ứng tố nhu cầu khách hàng, tiêt kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh Về mặt lý thuyết, có 4 kênh phân phối chủ yếu thành công, yêu cầu doanh nghiệp phải tạo dựng cho mình hình ảnh thương hiệu danh tiếng

Sơ đồ 1: Sơ đồ kênh phân phối

Kênh phân phối trực tiếp (A): Doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng, không qua một trung gian nào Doanh nghiệp sử dụng loại kênh trực tiếp này để bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty Việc sử dụng loại kênh này có lợi thế là công ty thu được lợi nhuận rất cao bởi vì không phải qua các khâu trung gian Ngoài ra kênh này có tác dụng đẩy nhanh tốc độ lưu thông hàng hoá, bảo đảm sự giao tiếp của công ty trong kênh phân phối

Kênh phân phối ngắn (B): Sản phẩm của doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng phải thông qua một cấp trung gian

Kênh phân phối trung gian (C): Sản phẩm của doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng phải 2 cấp trung gian

Kênh phân phối rất dài (D): Là hình thức được sử dụng nhiều nhất hiện nay tại các công ty lớn Sản phẩm của công ty đến tay người tiêu dùng phải thông qua nhiều cấp trung gian Do sản phẩm của công ty được sản xuất tại 1 địa chỉ nhất định nhưng lại được tiêu thụ trên toàn quốc và công ty sản xuất trên quy mô lớn nên lượng hàng sản xuất ra vượt quá nhu cầu tiêu dùng tại nơi sản xuất, do

đó kênh này được công ty sử dụng chủ yếu trong tiêu thụ sản phẩm

Tùy theo đặc điểm từng loại hàng, khả năng và nguồn lực mà doanh nghiệp xây dựng cho mình một mạng lưới phân phối hợp lý Do đó, xây dựng chính sách giá hợp lý là công cụ quan trọng nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp

1.2.4.5 Thương hiệu và các hoạt động xúc tiến

Theo Hiệp hội marketing Hoa Kỳ: “Thương hiệu là một cái tên, từ ngữ, ký hiệu, biểu tượng hoặc hình vẽ kiểu thiết kế, hoặc tập hợp của các yếu tố trên nhằm xác định và phân biệt hàng hóa của một người bán hoặc nhóm người bán với hàng hóa và dịch vụ của đối tượng cạnh tranh”

Về cấu tạo thương hiệu gồm hai phần chính:

- Phần phát âm được: Những yếu tố có thể đọc được, tác động được vào thính giác của người nghe, chẳng hạn: Tên Công ty (Sông Hồng), tên sản phẩm (sunsilk), câu khẩu hiệu (nâng niu bàn chân việt của Bitis), đoạn nhạc hát đặc trưng và các yếu tố phát âm được khác

- Phần không phát âm được: Những yếu tố không đọc được mà chỉ có thể cảm nhận được bằng thị giác như hình vẽ, biểu tượng (sản phẩm chăn), màu sắc (màu đỏ của Coca-Cola), kiểu dáng thiết kế, bao bì (ga chăn của Sông Hồng) và các yếu tố khác

Các yêu cầu của một thương hiệu: Có ý nghĩa, dễ nhớ, dễ nhận biết, dễ chuyển đổi, dễ thích nghi và có khả năng chuyển đổi

Thương hiệu ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp và nó thực sự trở thành một công cụ hữu ích

Một là, thương hiệu là công cụ để nhận diện và khác biệt hóa sản phẩm Hai là, thương hiệu là phương tiện bảo vệ hợp pháp các lợi thế và đặc điểm

riêng có của sản phẩm Thương hiệu sẽ được bảo hộ độc quyền sở hữu trí tuệ và công ty có thể đầu tư một cách an toàn cho thương hiệu và thu lợi từ một tài sản đáng giá

Ba là, thương hiệu là cách khẳng định đẳng cấp chất lượng trước khách

hàng: Thương hiệu có thể cam kết một tiêu chuẩn hay đẳng cấp chất lượng của sản phẩm và đáp ứng mong muốn của khách hàng

Bốn là, thương hiệu giúp tạo dựng lòng trung thành của khách hàng, cho

phép công ty dự báo và kiểm soát thị trường, tạo nên một rào cản gây khó khăn cho các công ty khác muốn xâm nhập thị trường Đây chính là nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh

Năm là, thương hiệu là nguồn gốc của lợi nhuận.Thương hiệu như một tài

sản có giá trị lớn vì nó có khả năng tác động đến người tiêu dùng Nó được mua, bán và chuyển nhượng vì có thể đảm bảo thu nhập bền vững trong tương lai cho chủ sở hữu thương hiệu Do đó người ta phải chi khoản tiền không nhỏ cho thương hiệu khi liên doanh, liên kết mua lại

Đối với khách hàng, thương hiệu giúp cho họ nhanh chóng lựa chọn được sản phẩm mong muốn, tiết kiệm thời gian, chi phí tìm kiếm, đồng thời giúp khách hàng tự kiềm chế bản thân Xúc tiến là cách doanh nghiệp thường sử dụng

để đưa thông tin tới khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả đồng thời cũng là để xây dựng và định vị thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng Các doanh nghiệp thường sử dụng các hình thức: Quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, khuyến mại, quan hệ công chúng

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 2.1 Giới thiệu chung về Công ty cổ phần May Sông Hồng

Tên giao dịch của Công ty: Song Hong Garment Joint Stock Company Tên viết tắt: Song Hong Garment Jsc

Vốn điều lệ: 18.000.000.000 đồng

Địa chỉ: 105 đường Nguyễn Đức Nhuận, thành phố Nam Định

Giấy phép ĐKKD số: 0703000386 do Sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Nam Định cấp ngày 03/06/2004 thay đổi lần 5 ngày 15/08/2012

Tel: 03503.649.365/03503.646.074

Fax: 03503.646.737

Website: www.songhong.vn

Ngành nghề: Dệt may - Thời trang

Loại hình thương mại: Sản xuất, nhà xuất khẩu

Tổng giám đốc: Ông Bùi Đức Thịnh

Năm thành lập: 1988

Số công nhân năm 2012: 5.479 người

Diện tích: 164.000m2

Diện tích nhà xưởng năm 2012: 90.000m2

Công ty có 10 xưởng may, 1 xưởng bông tấm và chần bông, 1 xưởng chăn

ga gối đệm, 1 xưởng giặt, 1 xưởng thêu, 1 xưởng nhồi lông vũ và đại lý phân phối khắp Việt Nam

Công ty có trên 6.200 thiết bị may và các thiết bị chuyên dùng cho sản xuất bông, chăn, giặt thuộc các thế hệ thiết bị mới nhất

Các loại sản phẩm may mặc chính: áo jacket, gilê, lông vũ các loại, quần, quần short nam nữ, trẻ em, áo vest nữ, váy

* Đặc điểm một số sản phẩm điển hình

- Sản phẩm áo Jacket: là một sản phẩm truyền thống và hiện nay vẫn là sản phẩm chủ lực của Công ty Phần lớn các đơn đặt hàng hằng năm là của sản phẩm áo Jacket Là một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất áo jacket

có chất lượng cao nên Công ty rất có uy tín trên thị trường Vì thế rất nhiều khách hàng khó tính cũng phải bằng lòng khi đặt hàng với số lượng áo jacket lớn tại Công ty

- Sản phẩm quần dài và quần short cùng là sản phẩm nhiều hãng nổi tiếng trên thế giới đặt may tại Công ty Hiện nay Công ty cũng đang nỗ lực để tìm kiếm thêm nhiều đơn đặt hàng hơn nữa đối với sản phẩm này

- Sản phẩm quần áo trẻ em: là mặt hàng mới được sản xuất tại Công ty trong vài năm gần đây

Nhìn chung sản phẩm may mặc của Công ty chủ yếu là gia công Xuất khẩu còn thị trường trong nước vẫn bỏ ngỏ, Công ty đang nghiên cứu chuyển đổi mặt hàng này nhằm chiếm lĩnh thị trường trong nước

- Sản phẩm chăn ga gối đệm: trong những năm qua, thị trường chăn ga gối đệm nước ta chủ yếu do các hàng Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái Lan và các sản phẩm thủ công chiếm lĩnh, giá cả của các mặt hàng này lại biến động thất thường Nhìn nhận được điều đó, Công ty mạnh dạn đầu tư công nghệ dây chuyền sản xuất chăn ga gối đệm Sông Hồng, nguyên liệu bông nhập từ Hàn Quốc, Thái Lan, vỏ bọc sản xuất trong nước Vì vậy, sản phẩm của Công ty có giá cả hợp lý và chất lượng không thua kém các sản phẩm ngoại nhập khác Công ty đang từng bước khẳng định tên tuổi mặt hàng này trên thị trường Tất cả các mặt hàng chăn ga gối đệm cao cấp Sông Hồng được phân phối rộng khắp trên các đại lý khắp Việt Nam và được bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao Tuy nhiên, do mới xuất hiện nên sản phẩm gặp không ít khó khăn do sự

cạnh tranh của các sản phẩm cùng loại Hiện nay, Công ty tích cực cải thiện mẫu

mã, nâng cao chất lượng sản phẩm, tìm kiếm thêm thị trường mới

Trong bài luận văn này tôi tách riêng hai lĩnh vực sản xuất chăn ga gối đệm

và sản xuất hàng may mặc và chỉ đi sâu nghiên cứu lĩnh vực sản xuất hàng may mặc của công ty

Trong điều kiện kinh tế cạnh tranh hiện nay, Công ty chuyển dịch dần loại hình sản xuất, trước đây Công ty sản xuất 100% hàng gia công may mặc xuất khẩu Từ năm 2006, Công ty bắt đầu chuyển sang làm hàng FOB-mua nguyên liệu, bán thành phẩm Năm 2011 tỷ lệ hàng FOB chiếm 43,77% trong doanh thu, hàng gia công chiếm 28,75% doanh thu, phần còn lại là doanh thu cho mặt hàng chăn, ga, gối đệm cao cấp

- Sản phẩm may mặc: gia công xuất khẩu may mặc

+ Áo jacket: 3 lớp, 2 lớp, 1 lớp và áo lông vũ các loại (chiếm 60%)

+ Quần nam nữ (Quần dài và quần short), quần áo trẻ em (chiếm 30%) + Áo vest nữ (chiếm 9%)

Ban đầu, Công ty có cơ sở vật chất nghèo nàn, lạc hậu với hơn 100 công nhân viên, chỉ có 50 máy đạp chân, 200m2 nhà xưởng vốn liếng hầu như không

đáng kể, đội ngũ cán bộ quản lý hầu như chưa được đào tạo cơ bản, chưa qua sản xuất công nghiệp

Ngày 24 tháng 11 năm 1992, Xí nghiệp may 1-7 đổi tên thành công ty May Sông Hồng

Đầu năm 2002, sau 22 năm xây dựng và phát triển, Công ty may Sông Hồng đã có 1.400 công nhân, hơn 1.000 thiết bị máy móc các loại, hơn 3.000m2 nhà xưởng khang trang

Tháng 7/2007, Công ty chuyển thành Công ty cổ phần may Sông Hồng với

12 tỷ đồng vốn điều lệ, 100% vốn do các cổ đông đóng góp Đây là một bước ngoặt đánh dấu sự trưởng thành lớn mạnh của Công ty Sau khi thực hiện cổ phần hoá, Công ty đã thực hiện tăng vốn điều lệ từ 12 tỷ đồng lên 18 tỷ đồng Tháng 5/2012, Công ty đã mở 1 văn phòng đại diện tại Hồng Kông với mục tiêu nhận trực tiếp đơn đặt hàng từ khách hàng mà không qua hệ thống trung gian Công ty cổ phần may Sông Hồng hiện nay được Hiệp hội may Việt Nam bình chọn là một trong 10 doanh nghiệp dệt may lớn nhất cả nước Cho đến nay, Công ty cổ phần May Sông Hồng đã phát triển lên trên 6.000 công nhân, làm việc tại các khu sản xuất hiện đại với những chuẩn mực quốc tế về môi trường làm việc, chất lượng sản phẩm và kỷ luật lao động

Chặng đường dài 25 năm xây dựng và phát triển của Công ty cổ phần may Sông Hồng có thể nói là một chặng đường đầy gian khổ và thử thách Công ty từ một đơn vị chỉ với gần như hai bàn tay trắng lúc ban đầu nay đã vươn lên thành một trong những lá cờ đầu trong ngành may mặc của Việt Nam và được bạn bè quốc tế đánh giá cao Công ty cổ phần Sông Hồng luôn là đơn vị thi đua xuất sắc của thành phố và tỉnh Nam Định

2.1.2 Bộ máy cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty Cổ phần May Sông Hồng

Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần May Sông Hồng theo kiểu trực tuyến -

trực tiếp đến từng đơn vị sản xuất kinh doanh với sự giúp đỡ của các phòng ban

chức năng

Sơ đồ 2: Bộ máy tổ chức quản lý của Công ty cổ phần May Sông Hồng

Ghi chú:

Công ty cổ phần May Sông Hồng trải qua nhiều năm tồn tại và phát triển,

cho tới nay cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty là tổng hợp các bộ phận lao động

quản lý khác nhau, có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hoá và

TC-P.Kế toán

P.Kế XNK P.Kỹ thuật

hoạch-Phòng TMQT Phòng cơ điện

Xưởng may7

Xưởng may8

Xưởng may9 Xưởng may10

Xưởng may2 Xưởng may1 X.bông chăn Khu vực SH2

Xưởng may3 Ban thanh

tra

có những quyền hạn, trách nhiệm nhất định được bố trí thành những khâu khác nhau nhằm đảm bảo chức năng quản lý và phục vụ mục đích chung của Công ty

2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Cổ phần May Sông Hồng

Công ty cổ phần May Sông Hồng hoạt động sản xuất kinh doanh quần áo xuất khẩu và thời trang, sản xuất chăn ga gối đệm phục vụ thị trường trong nước, là hình thức hoạt động sản xuất công nghiệp Công ty có tư cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính, có tài khoản tại ngân hàng, có con dấu riêng với thể thức do nhà nước quy định

Chức năng: Chức năng chính của Công ty là gia công may mặc các loại áo

jacket, quần Short và sản xuất chăn ga gối đệm cao cấp, siêu cao cấp đáp ứng nhu cầu theo đơn đặt hàng xuất khẩu trong và ngoài nước

Nhiệm vụ: Để thực hiện mục tiêu sản xuất kinh doanh, Công ty cổ phần

May Sông Hồng có những nhiệm vụ chính là:

- Xây dựng và tổ chức thực hiện về sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu, gia công may mặc, sản xuất chăn ga gối đệm theo đăng ký kinh doanh và thành lập theo mục đích của Công ty

- Xây dựng các phương án sản xuất kinh doanh, phát triển kế hoạch và mục tiêu chiến lược của Công ty

- Tổ chức dự trữ, bảo quản và tiêu thụ sản phẩm kịp thời đến thị trường tiêu thụ

- Tổ chức nghiên cứu, nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với thị hiếu

và nhu cầu đặt hàng của khách hàng

- Tổ chức quản lý sản xuất hàng may mặc một cách có hiệu quả đảm bảo mục tiêu lợi nhuận của Công ty, đảm bảo các chỉ tiêu nộp ngân sách nhà nước, đảm bảo tăng thu nhập cho người lao động và không ngừng nâng cao uy tín của công ty trên thương trường

- Bảo toàn và phát triển vốn

- Không ngừng cải tiến và đổi mới quy trình công nghệ sản xuất gia công

Cam kết về trách nhiệm xã hội của Công ty

Trong quá trình hoạt động của mình, Sông Hồng luôn tuân thủ luật sở tại, các nguyên tắc và quy định quốc tế về môi trường, chống phân biệt đối xử, lao động tự nguyện, lao động trẻ em, tiền lương, điều kiện lao động và giờ làm việc,

tự do của các tổ chức đoàn thể

Thứ nhất: Công ty cổ phần May Sông Hồng luôn mang lại những cơ hội

tốt nhất cho tất cả mọi nhân viên trong Công ty có thể làm việc trong một môi trường bình đẳng, an toàn và không phân biệt đối xử, để cho họ có thể phát triển khả năng của mình

Thứ hai: Công ty cổ phần May Sông Hồng luôn giữ gìn một khuôn viên và

nhà xưởng đẹp đẽ, ngăn nắp và sạch sẽ theo các tiêu chuẩn quốc tế

2.1.4 Quy trình sản xuất của Công ty Cổ phần May Sông Hồng

Công ty Cổ phần May Sông Hồng có quy trình sản xuất đảm bảo tính đồng bộ và đảm bảo về chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000

Sơ đồ 3: Quy trình công nghệ sản phẩm của Công ty Cổ phần

Kho bán thành phẩm

May KCS may

Phân khổ

Là

Giao cho khách

Kho thành phẩm

Xếp gói đóng kiện

Xếp SP vào hộp

Bỏ túi nilon KCS là