Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo hệ trung cấp chuyên nghiệp tại trường trung cấp xây dựng hà nội

- Luật dạy nghề quy định: “ Mục tiêu dạy nghề là đào tạo nhân lực kỹ thuật trực tiếp trong sản xuất, dịch vụ có năng lực thực hành nghề tương xứng với trình độ đào tạo…” [15, điều 4] - T

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

-oOo -

VŨ TRẦN NAM

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG

ĐÀO TẠO HỆ TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP TẠI TRƯỜNG

TRUNG CẤP XÂY DỰNG – HÀ NỘI

LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN KHOA HỌC

TS PHAN DIỆU HƯƠNG

HÀ NỘI - 2014

Học viên: Vũ Trần Nam CHQTKD 2012 - 2014

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp này là công trình nghiên cứu của bản

thân tôi, các số liệu nêu trong luận văn là trung thực, được thực hiện trên cơ sở nghiên

cứu lý thuyết, tiếp thu kiến thức khoa học, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn và

dưới sự hướng dẫn nhiệt tình chu đáo của TS Phan Diệu Hương

Tất cả các số liệu, bảng biểu trong luận văn là kết quả của quá trình thu thập tài liệu

từ nhiều nguồn khác nhau, phân tích và đánh giá trên cơ sở kiến thức tôi đã tiếp thu được

trong quá trình học tập, không phải là sản phẩm sao chép của các đề tài nghiên cứu trước

đây

Một lần nữa tôi xin khẳng định về sự trung thực của lời cam kết trên Nếu sai tôi

hoàn toàn chịu trách nhiệm

Tác giả

Vũ Trần Nam

Học viên: Vũ Trần Nam CHQTKD 2012 - 2014

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin chân thành cảm ơn:

Toàn thể các Thầy, Cô giáo tại viện Kinh tế và Quản lý – Trường Đại học Bách

Khoa Hà Nội đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp này

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến TS Phan Diệu Hương đã tận tình,

hướng dẫn, giúp đỡ tôi hoàn thành tốt luận văn này

Xin gửi lời cảm ơn đến Viện Đào tạo sau đại học – Trường Đại học Bách Khoa Hà

Nội đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp này

Xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể cán bộ, giáo viên trường Trung cấp Xây dựng – Hà

Nội đã cung cấp tư liệu, thông số cho bản luận văn

Cuối cùng, xin cảm ơn bạn bè, người thân đã chia sẻ công việc, giúp đỡ tôi hoàn

thành luận văn

Tác giả

Vũ Trần Nam

Học viên: Vũ Trần Nam CHQTKD 2012 - 2014

MỤC LỤC Lời cam đoan

Lời cám ơn

Mục lục

Danh mục các từ viết tắt

Danh mục bảng biểu hình vẽ

MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO HỆ TRUNG CẤP

CHUYÊN NGHIỆP 1

1.1 Hệ thống giáo dục Việt Nam 1

1.2 Chất lượng đào tạo và quản lý chất lượng đào tạo 4

1.2.1 Khái niệm chất lượng và chất lượng đào tạo 4

1.2.2 Quản lý chất lượng đào tạo 7

1.2.2.1 Khái niệm quản lý chất lượng đào tạo 7

1.2.2.2 Các phương pháp quản lý chất lượng đào tạo 8

1.2.3 Kiểm định chất lượng đào tạo 10

1.2.3.1 Khái niệm kiểm định chất lượng đào tạo 10

1.2.3.2 Vai trò của kiểm định chất lượng trong việc nâng cao chất lượng đào tạo 11

1.3 Các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng đào tạo và chất lượng đào tạo TCCN 12

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo TCCN 21

1.4.1 Các yếu tố bên trong trường 21

1.4.2 Các yếu tố bên ngoài trường 27

1.5 Đặc điểm, vai trò của giáo dục TCCN: 28

1.6 Sự cần thiết của đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa 29

Học viên: Vũ Trần Nam CHQTKD 2012 - 2014

TÓM TẮT CHƯƠNG I 32

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO HỆ TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP XÂY DỰNG - HÀ NỘI (2010 - 2012) 33

2.1 Khái quát về trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội 33

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội 33

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội 34

2.1.3 Cơ cấu bộ máy quản lý của trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội 35

2.2 Một số kết quả đào tạo của trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội 36

2.3 Thực trạng chất lượng đào tạo tại trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội 37

2.3.1 Chất lượng đào tạo của trường theo tiêu chuẩn của Bộ Giaos dục và Đào tạo 37

2.3.2 Chất lượng đào tạo của trường dưới góc độ của học sinh đang học tập 48

2.3.3 Chất lượng đào tạo của trường so với các trường trung cấp chuyên nghiệp khác trên thành phố Hà Nội 52

2.3.4 Chất lượng đào tạo của trường dưới góc độ đánh giá của các doanh nghiệp sử dụng lao động 52

2.3.5 Đánh giá chung chất lượng đào tạo của trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội 54

2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo của trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội 55

2.5 Tổng hợp các nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo của trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội 59

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 61

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO HỆ TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP XÂY DỰNG - HÀ NỘI………62

Học viên: Vũ Trần Nam CHQTKD 2012 - 2014

3.1 Các yêu cầu đổi mới trong đào tạo hệ trung cấp chuyên nghiệp đến năm 2020 62

3.2 Định hướng phát triển của trường để nâng cao chất lượng đào tạo đến năm 2020 64

3.2.1 Phát triển quy mô, ngành nghề, hình thức đào tạo 64

3.2.2 Gắn đào tạo với nhu cầu xã hội: 64

3.2.3 Tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị 65

3.3 Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo hệ trung cấp chuyên nghiệp tại trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội 65

3.3.1 Giải pháp 1: Đổi mới công tác tuyển sinh 66

3.3.2 Giải pháp 2: Cải tiến nội dung chương trình đào tạo 69

3.3.3 Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên 72

3.3.4 Các giải pháp định hướng khác 75

a Nâng cao trình độ chuyên môn 75

b Nâng cao trình độ nghiệp vụ sư phạm 76

c Đổi mới phương pháp giảng dạy của giáo viên 76

d Nâng cao công tác giáo dục ý thức và thái độ nghề nghiệp cho học sinh 78

e Tăng cường cơ sở vật chất và phương tiện dạy học 79

f Tăng cường mối quan hệ giữa nhà trường với các doanh nghiệp 80

TÓM TẮT CHƯƠNG 3 82

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 83

TÀI LIỆU THAM KHẢO 84

Học viên: Vũ Trần Nam CHQTKD 2012 - 2014

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BGD và ĐT : Bộ Giáo dục và Đào tạo

CBCNV : Cán bộ công nhân viên

GDĐT : Giáo dục đào tạo

TCCN : Trung cấp chuyên nghiệp

TCXDHN : Trung cấp Xây dựng – Hà Nội

WTO : World Trade Organization (Tổ chức thương mại thế giới)

Bảng 2.2 Kết quả chất lượng đào tạo toàn diện……… ……37

Bảng 2.3 Kết quả tuyển sinh của nhà trường trong những năm gần đây……… ……38

Bảng 2.4 Trình độ chuyên môn của giáo viên trường……… ……41

Bảng 2.5 Trình độ sư phạm của giáo viên trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội ……42

Bảng 2.6 Quy mô và hiệu quả đào tạo……… ……49

Bảng 2.7 Đánh giá của cán bộ quản lý và giáo viên quan hệ giữa nhà trường

Bảng 2.8 Đánh giá của học sinh và giáo viên quan hệ giữa nhà trường với

Bảng 2.9 Số lượng phòng học và thiết bị dạy học……… ……56

Học viên: Vũ Trần Nam CHQTKD 2012 - 2014

* Danh mục các hình:

Hình 1.1 Hệ thống giáo dục Việt Nam……… 3

Hình 1.2 Định hướng và kiểm soát chất lượng đào tạo……….8

Hình 2.1 Phiếu giáo viên tự đánh giá xếp loại theo chuẩn sư phạm giáo viên……44

Hình 2.2 Phiếu đánh giá thi đua tập thể học sinh………52

Học viên: Vũ Trần Nam CHQTKD 2012 - 2014

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Giáo dục Việt Nam luôn là mối quan tâm của nhiều người nhất là trong những

năm gần đây Đối với những nước đang phát triển như Việt Nam, để vươn tới một nền

giáo dục tiên tiến, hiện đại, cập nhật là điều kiện cần thiết để đi đến phát triển nền kinh tế

lâu dài và bền vững nhất là trong nền kinh tế khủng hoảng như hiện nay

Việt Nam đã đi những bước đầu trong thời đại công nghiệp hóa, hiện đại hóa và

hội nhập quốc tế Trong những nhân tố có tác động mạnh mẽ đến sự phát triển của đất

nước thời kỳ này thì nguồn nhân lực luôn là nhân tố quyết định

Một trong những nguồn nhân lực đáp ứng trực tiếp cho thời kỳ công nghiệp hóa,

hiện đại hóa là lực lượng lao động lành nghề, trong đó hệ giáo dục trung cấp chuyên

nghiệp cung cấp một số lượng không nhỏ Trong những năm vừa qua Việt Nam luôn ở

trong tình trạng “thừa thầy, thiếu thợ” do tâm lý chung của các gia đình luôn mong muốn

con em mình theo học ở những bậc học cao như đại học, thạc sỹ,… nên chất lượng lao

động nghề còn thấp, chỉ giỏi lý thuyết mà thiếu đi tính thực tế chưa đáp ứng được với nhu

cầu của doanh nghiệp là đòi hỏi trình độ tay nghề, hay kinh nghiệm làm việc thực tế cao

Bên cạnh đó, khi các em còn học phổ thông thì chưa được hướng nghiệp một cách cụ thể

dẫn đến các em chưa thấy được sự cần thiết về kỹ năng nghề

Trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội có nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực cho thị

trường lao động trên toàn lãnh thổ Việt Nam về kỹ thật viên xây dựng Những năm gần

đây trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội đã có nhiều cố gắng nâng cao chất lượng và

hiệu quả đào tạo, nhìn chung số học sinh tốt nghiệp ra trường đã được các doanh nghiệp

chấp nhận Tuy nhiên, vấn đề nâng cao chất lượng đào tạo vẫn đang là một yêu cầu cần

thiết đối với nhà trường nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội về lao động có

tay nghề

Xuất phát từ tình hình trên, tôi chọn vấn đề “Một số giải pháp nâng cao chất

lượng đào tạo hệ trung cấp chuyên nghiệp tại trường Trung cấp xây dựng – Hà nội”

làm đề tài nghiên cứu của mình với mong muốn đóng góp một phần nhỏ vào sự nghiệp

đổi mới giáo dục của trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội nói riêng và nền giáo dục của

Học viên: Vũ Trần Nam CHQTKD 2012 - 2014

cả nước nói chung

2 Mục đích nghiên cứu

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng đào tạo, quản lý, kiểm định chất lượng

đào tạo, các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo, sự cần thiết của việc đào tạo lực

lượng lao động kỹ thuật trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa

Trên cơ sở lý luận này, luận văn đi vào phân tích thực trạng trường trung cấp Xây

dựng – Hà Nội để đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cho trường, từ

đó góp phần nâng cao tay nghề cho các em học sinh đáp ứng nhu cầu của các doanh

nghiệp đòi hỏi trình độ tay nghề mỗi ngày một cao

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài

Đối tượng nghiên cứu: Trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội

Phạm vi nghiên cứu: Trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội và một số

trường trung cấp chuyên nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội

4 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu lý luận: Sưu tầm, nghiên cứu, phân tích, tổng hợp, khái

quát hóa tài liệu, tư liệu theo các nguồn khác nhau liên quan đến nội dung đề tài

Phương pháp khảo sát thực tế: Nghiên cứu tiếp cận, quan sát, theo dõi, thu thập số

liệu, đánh giá hiện trạng chất lượng đào tạo của trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội,

trên cơ sở các phiếu điều tra cũng như ý kiến trả lời trên các phiếu hỏi

Phương pháp thống kê toán học: Sử dụng phương pháp thống kê toán học để xử lý

và phân tích các số liệu, kết quả điều tra

Phương pháp chuyên gia: Tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực

giáo dục và đào tạo, các kết luận của các cuộc hội thảo khoa học về giáo dục và đào tạo

5 Đóng góp về khoa học và thực tiễn của luận văn

Cùng với kinh tế thị trường, hệ thống giáo dục Việt Nam đã có nhiều cải cách và

nó đã trở thành một trong những động lực thúc đẩy sự phát triển kinh tế đất nước Giáo

dục nghề nghiệp cũng đang được củng cố và hoàn thiện dần, điều này được đánh dấu

Học viên: Vũ Trần Nam CHQTKD 2012 - 2014

bằng sự ra đời của Luật dạy nghề năm 2006 và bổ sung, sửa đổi năm 2013, cùng với

chính sách về đào tạo liên thông giữa các cấp, các hệ đang tạo ra một sự khởi sắc cho

giáo dục nghề nghiệp

Từ trước đến nay đã có nhiều công trình nghiên cứu về giáo dục, nhưng phần lớn

đều là giáo dục phổ thông, giáo dục đại học vì phần lớn các gia đình đều hướng cho con

em đi theo con đường: Tiểu học – THCS – PTTH – Đại học Giáo dục nghề nghiệp, nhất

là hệ TCCN chưa được chú ý đúng mức, tương xứng với vị trí và tầm quan trọng của nó

trong hệ thống giáo dục quốc dân

Một số bài viết, công trình nghiên cứu về giáo dục nghề nghiệp từ nhiều góc độ

khác nhau mà tác giả được biết đến đã liệt kê trong phần tài liệu tham khảo

Luận văn này với hướng nghiên cứu nâng cao chất lượng đào tạo hệ TCCN của

tường trung cấp Xây dựng – Hà Nội nhằm góp phần nâng cao chất lượng lao động kỹ

thuật bậc trung cấp trước đòi hỏi ngày càng cao của xã hội, của sự cạnh tranh về nguồn

nhân lực đang rõ rệt khi chúng ta đã gia nhập WTO

6 Kết cấu luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, luận văn gồm 3 chương chính

với bố cục như sau:

Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng đào tạo, đặc điểm của giáo dục

nghề nghiệp

Chương 2: Phân tích thực trạng về chất lượng đào tạo hệ trung cấp

chuyên nghiệp tại trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội (2010-2012)

Chương 3: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo hệ

trung cấp chuyên nghiệp tại trường trung cấp Xây dựng –

Hà Nội

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO HỆ TRUNG CẤP CHUYÊN

NGHIỆP 1.1 Hệ thống giáo dục Việt Nam

- Hệ thống giáo dục quốc dân bao gồm giáo dục chính quy và giáo dục thường

xuyên

- Các cấp học và trình độ đào tạo của hệ thống giáo dục quốc dân bao gồm:

a Giáo dục mầm non bao gồm có nhà trẻ và mẫu giáo

b Giáo dục phổ thông gồm: tiểu học, PTCS, PTTH

c Giáo dục nghề nghiệp gồm: TCCN và dạy nghề

d Giáo dục đại học và sau đại học gồm: đào tạo trình độ cao đẳng, đại học, thạc sĩ và tiến sĩ [14, điều 4]

- Sự đổi mới của Luật giáo dục 2012 so với Luật giáo dục 2005 là coi giáo dục

thường xuyên không chỉ là một phương thức học tập mà còn là một bộ phận quan trọng

trong hệ thống giáo dục quốc dân nhằm xây dựng xã hội học tập, tạo điều kiện cho việc

học tập suốt đời của nhân dân

- Vào năm 2011 tỷ lệ sinh viên là 2,4% so với dân số Việt Nam (Theo thống kê

của Bộ Giáo Dục và Đào Tạo) và theo đề án phát triển giáo dục thì tỷ lệ này sẽ tăng lên

4% vào năm 2020 Nhìn chung tỷ lệ này còn khá thấp so với các nước phát triển như Hàn

Quốc, Mỹ

- Theo thống kê của Bộ Giáo Dục và Đào Tạo thì ngân sách Nhà nước cấp cho

giáo dục vào năm 2013 là hơn 194.400 tỷ đồng và đã tăng lên so với năm 2012 là 24.000

tỷ đồng

- Trong đó, chi cho GDTW là 42.200 tỷ đồng, chi cho GD địa phương là 152.220

tỷ đồng Số tiền chi cho GD cơ bản là 30.015 tỷ đồng, chi thường xuyên cho GDĐT là

164.401 tỷ đồng

- Hệ thống giáo dục Việt Nam đang đổi mới theo hướng hội nhập khu vực và quốc

tế với chiến lược lâu dài là mở rộng quy mô giáo dục trên cơ sở đảm bảo chất lượng Mục

tiêu lâu dài là xây dựng một xã hội học tập, trong đó ai cũng được học tập, đào tạo để

thông thạo ít nhất một nghề Tuy nhiên, đây là một mục tiêu mà để thực hiện được còn rất

nhiều khó khăn Một trong những lý do là nguồn nhân lực của chúng ta còn quá hạn hẹp,

cơ sở vật chất còn nhiều thiếu thốn nên chưa đủ để mở rộng mạng lưới các cơ sở giáo dục

và đào tạo

- Tổ chức và hoạt động giáo dục đã có những sự thay đổi căn bản, hướng tới sự đa

dạng hóa, chuẩn hóa, hiện đại hóa và xã hội hóa Việt Nam cũng đã có những bước đi

chủ động trong hội nhập giáo dục, tiếp nhận giáo dục từ nước ngoài

- Nhiều năm qua, với chủ trương xã hội hóa giáo dục, nhiều trường đại học ra đời,

nhưng chưa quan tâm đúng mức đến trường dạy nghề, TCCN, hệ thống đào tạo nghề

nghiệp vẫn bị coi là nặng về lý thuyết Luật giáo dục sửa đổi năm 2012 đã đánh dấu một

bước phát triển mới cho giáo dục nghề nghiệp

* Sơ đồ hệ thống giáo dục Việt Nam:

Hình 1.1: Hệ thống giáo dục Việt Nam

1.2 Chất lượng đào tạo và quản lý chất lượng đào tạo

1.2.1 Khái niệm chất lượng và chất lượng đào tạo

- Trong kinh doanh có rất nhiều khái niệm về chất lượng sản phẩm như:

+ Từ đặc tính sản phẩm: Chất lượng sản phẩm trong sản xuất công nghiệp

là một tập hợp các đặc tính của sản phẩm phản ánh giá trị sử dụng của nó

+ Xuất phát từ quan điểm của người sản xuất: Chất lượng sản phẩm là sự đạt được và tuân thủ đúng những tiêu chuẩn, yêu cầu kinh tế kỹ thuật đã được thiết kế từ

trước

+ Xuất phát từ người tiêu dùng: Chất lượng là sự phù hợp yêu cầu và mục

đích của người tiêu dùng

+ Xuất phát từ mối quan hệ chi phí – lợi ích: Chất lượng sản phẩm là thoả

mãn được khả năng thanh toán của khách hàng

+ Xuất phát từ cạnh tranh: Chất lượng sản phẩm là tạo ra các đặc điểm sản

phẩm và dịch vụ mà đối thủ cạnh tranh không có được

+ Xuất phát từ thị trường: Chất lượng sản phẩm là sự thoả mãn và vượt sự mong đợi của khách hàng

- Theo tài liệu trên trang web [20], chất lượng sản phẩm được các chuyên gia hàng

đầu định nghĩa:

+ Chất lượng là sự phù hợp với sử dụng, với công dụng

+ Chất lượng là sự phù hợp với những yêu cầu hay đặc tính nhất định

+ Chất lượng sản phẩm là tập hợp các đặc tính kỹ thuật, công nghệ và vận hành của sản phẩm, nhờ chúng mà sản phẩm đáp ứng được những yêu cầu của người tiêu

dùng khi sử dụng sản phẩm

+ Chất lượng là sự phù hợp với mục đích, ý định

- Từ những khái niệm trên và chất lượng đào tạo ta thấy được:

+ Chất lượng đào tạo tốt góp phần vào việc xây dựng thương hiệu, hình

ảnh, danh tiếng của trường Để tiến hành công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước cần phải

có một lực lượng lao động có chất lượng cao Muốn vậy, phải nâng cao chất lượng đào

tạo của trường vì thế việc nâng cao chất lượng đào tạo luôn là nhiệm vụ quan trọng của

trường trung cấp Xây dựng – Hà Nội nói riêng hay của hệ thống giáo dục của đất nước

nói chung

+ Trong lĩnh vực đào tạo, chất lượng đào tạo là một khái niệm khó định nghĩa, khó xác định, khó đo lường, khó nắm bắt và cách hiểu của mỗi người, mỗi cấp,

mỗi góc độ cũng khác nhau

* Theo từ điển Tiếng Việt [18, trang 144]:

- “ Chất lượng là cái làm nên phẩm chất, giá trị của một sự vật, sự việc”

* Theo Tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa:

- “ Chất lượng là khả năng của tập hợp các đặc tính của một sản phẩm, hệ thống

hay quá trình để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các bên có liên quan”

* Các cách tiếp cận về chất lượng đào tạo:

- Chất lượng là phù hợp với các tiêu chuẩn:

+ Tiếp cận theo cách này, chất lượng của sản phẩm hay dịch vụ được đo bằng sự phù hợp của nó với các thông số hay tiêu chuẩn được quy định trước đó

+ Trong giáo dục đào tạo hiện nay chưa có một chuẩn chung, nhất là kỹ năng nghề, vì vậy trường đã xây dựng chuẩn đầu ra cho các ngành đào tạo của trường và

giáo viên phải thực hiện quá trình đào tạo theo các chuẩn đó Theo cách này, để nâng cao

chất lượng đào tạo thì các tiêu chuẩn đó cũng phải được nâng cao

- Chất lượng là sự phù hợp với mục tiêu, mục đích:

+ Ngoài sự phù hợp với các thông số hay tiêu chuẩn được quy định trước, chất lượng còn phải phù hợp với mục đích của sản phẩm hay dịch vụ đó Chất lượng

được đánh giá bởi mức độ mà sản phẩm hay dịch vụ đáp ứng được mục đích đã tuyên bố

Với cách hiểu này, chất lượng phát triển theo thời gian, tùy thuộc vào sự phát triển kinh

tế, xã hội của đất nước Tùy thuộc vào từng loại trường và có thể sử dụng để phân tích

chất lượng đào tạo ở các cấp độ khác nhau

- Luật dạy nghề quy định: “ Mục tiêu dạy nghề là đào tạo nhân lực kỹ thuật trực

tiếp trong sản xuất, dịch vụ có năng lực thực hành nghề tương xứng với trình độ đào

tạo…” [15, điều 4]

- Tiếp cận theo cách này, chất lượng sẽ được xem là mức độ đáp ứng của học sinh

tốt nghiệp với thị trường lao động

a Chất lượng là hiệu quả việc đạt mục đích của nhà trường

- Theo cách hiểu này, trường có chất lượng cao là trường tuyên bố rõ mục đích của

của mình và đạt được mục đích đó một cách hiệu quả và hiệu suất cao nhất, đây là chất

lượng tương đối – bên trong Thông qua kiểm tra, thanh tra chất lượng, các tổ chức hữu

quan xem xét, đánh giá hệ thống đảm bảo chất lượng của trường có giúp nhà trường hoàn

thành sứ mạng một cách hiệu quả và và hiệu suất cao hay không Trong chất lượng đào

tạo có hiệu quả đào tạo – đào tạo có chất lượng trước hết phải là đào tạo có hiệu quả

b Chất lượng đào tạo dưới góc độ quản lý

- Dưới góc độ quản lý và cũng là cách xưa nay khi đánh giá chất lượng đào tạo của

một cơ sở đào tạo, trước tiên phải nhìn vào tỷ lệ đỗ - trượt, tỷ lệ học viên tốt nghiệp, tỷ lệ

học viên bỏ học, tỷ lệ học viên khá – giỏi Như cách tính hiện nay của ngành Giáo dục,

hiệu suất đào tạo được tính bằng tỷ lệ phần trăm số học viên tốt nghiệp trên số học sinh

nhập học

c Chất lượng đào tạo dưới góc độ người sử dụng

- Dưới góc độ người sử dụng, mà phần lớn là các doanh nghiệp, chất lượng đào

tạo được đánh giá qua kiến thức, kỹ năng, tay nghề, khả năng hoàn thành nhiệm vụ được

giao, khả năng thích ứng với môi trường, đạo đức, tác phong làm việc của người được sử

dụng

d Chất lượng đào tạo dưới góc độ giảng dạy

- Dưới góc độ giảng dạy chất lượng đào tạo được xem xét trên cơ sở truyền đạt,

chuyển giao kiến thức tốt, môi trường giảng dạy, học tập tốt và quan hệ tốt giữa giảng

dạy và ngiên cứu

e Chất lượng đào tạo dưới góc độ người học:

- Đối với người học, ngoài kiến thức, kỹ năng, tay nghề, chất lượng đào tạo còn

được xem xét, cân nhắc về giá trị của bằng cấp, khả năng tìm việc làm sau khi tốt nghiệp,

sự phát triển cá nhân và việc chuẩn bị cho một vị trí xã hội trong tương lai

- Về nguyên tắc có thể đo giá trị trung bình của tri thức qua giáo dục bằng thu

nhập ròng mà nó đem lại cho người học tạo ra trong suốt cuộc đời của họ sau khi trừ đi

chi phí cần thiết Tuy nhiên, để tính được một cách tương đối chính xác cũng là rất khó

khăn vì:

+ Tiên đoán được chính xác thu nhập ròng này chỉ từ yếu tố giáo dục tạo ra

+ Biết được suất lợi nhuận trung bình của nền kinh tế theo nghĩa chi phí cơ hội để đưa thu nhập trên về giá trị hiện tại Cách tính này là dựa vào giả thiết hơn là nắm

bắt được giá trị thật trên thị trường

f Tổng hợp lại có thể hiểu chất lượng đào tạo như sau:

- Chất lượng đào tạo dù được hiểu theo nhiều cách khác nhau, nhưng đều đồng

nhất với nhau ở một điểm: chất lượng đào tạo được đo bằng các chuẩn nhằm xem xét

mức độ đạt được các nhiệm vụ, mục tiêu đào tạo, thể hiện ở kết quả phát triển nhân cách

của người học như thế nào Các chuẩn này phải phù hợp giữa nhà trường và xã hội, đáp

ứng nhu cầu phát triển của mỗi cá nhân học sinh và nhu cầu xã hội

- Từ những tiếp cận trên có thể rút ra:

+ Chất lượng đào tạo là sự phù hợp với mục tiêu đề ra qua sự đánh giá của người học, người dạy, người quản lý và người sử dụng sản phẩm đào tạo

- Chất lượng đào tạo phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

+ Chất lượng đầu vào + Chính sách và trình độ quản lý + Chương trình đào tạo

+ Phương pháp giảng dạy + Chất lượng đội ngũ giảng dạy và quản lý + Nguồn tài lực, cơ sở vật chất, sách và trang thiết bị dạy học

- Đây cũng chính là các điều kiện để đảm bảo chất lượng đào tạo Vì vậy muốn

nâng cao chất lượng đào tạo thì phải tấc động để nâng cao chất lượng, hiệu quả của các

yếu tố trên

1.2.2 Quản lý chất lượng đào tạo

1.2.2.1 Khái niệm quản lý chất lượng đào tạo

- Quản lý chất lượng đào tạo là quá trình có tổ chức nhằm đảm bảo các sản phẩm

trước khi đưa vào sử dụng phải đạt được các tiêu chuẩn đề ra và phù hợp với các yêu cầu

của người sử dụng Quản lý chất lượng bao gồm các hoạt động có phối hợp nhằm định

hướng và kiểm soát một tổ chức về chất lượng

- Việc quản lý chất lượng bao hàm trong nó sự cam kết không ngừng nâng cao

chất lượng

1.2.2.2 Các phương pháp quản lý chất lượng đào tạo

- Hiện nay trên thế giới có ba phương thức quản lý chất lượng chính ở ba cấp độ

khác nhau Đó là kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và quản lý chất lượng toàn

diện

 Kiểm soát chất lượng:

- Đối tượng quản lý là các sản phẩm Mục tiêu là ngăn ngừa việc tạo ra, sản xuất

ra các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn Trong trường học, sản phẩm đào tạo là những học

sinh, sinh viên với những tri thức mà họ lĩnh hội được Để ngăn ngừa việc có những học

sinh yếu, kém, phải kiểm soát các yếu tố như đội ngũ giảng viên, phương pháp giảng dạy,

chất lượng đầu vào, trang thiết bị dạy học và yếu tố môi trường Những bộ phận chuyên

trách như phòng đào tạo, khoa, tổ bộ môn, là hội đồng thi tốt nghiệp phải phối hợp chặt

chẽ làm nhiệm vụ kiểm tra phát hiện và loại ra những học sinh yếu kém trước khi ra

trường Hoạt động quản lý chất lượng của cơ quan cấp trên đối với trường là hoạt động

thanh tra, kiểm tra định kỳ

- Việc định hướng và kiểm soát về chất lượng bao gồm các hoạt động chính:

+ Lập chính sách, hoạch định + Xác định mục tiêu và định ra các tiêu chuẩn đào tạo cần đạt được + Đối chiếu các tiêu chuẩn cần đạt với kết quả thực hiện

+ Đảm bảo và cải tiến để có kết quả tốt hơn

- Việc định hướng và kiểm soát chất lượng đào tạo được theo dõi qua sơ đồ sau:

- Các hoạt động khai thác và sử dụng nguồn lực

Đầu ra

- Sự phát triển của người học

- Sự phát triển của người dạy

- Lợi ích xã hội

Hình 1.2: Định hướng và kiểm soát chất lượng đào tạo

 Đảm bảo chất lượng:

- Khác với phương thức kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng làm nhiệm vụ phòng ngừa sự ra đời của những sản phẩm không đạt tiêu chuẩn Quá trình này diễn ra trước và trong suốt quá trình với mục đích ngăn chặn ngay từ đầu những lỗi có thể mắc phải nhằm khắc phục kịp thời, đảm bảo rằng các sản phẩm ở cuối quá trình không bị lỗi Việc quản lý chất lượng tập trung vào việc đảm bảo đầy đủ các điều kiện cho việc thực hiện quá trình và hệ thống các thủ tục giám sát thực hiện quá trình Để làm được điều này, trường cần xây dựng công tác quản lý chất lượng một cách hệ thống hoàn chỉnh, có cơ chế vận hành nghiêm ngặt Đó chính là hệ thống đảm bảo chất lượng

- Hiện nay trên thế giới, việc quản lý chất lượng đào tạo thường áp dụng phương

thức này với các mô hình khác nhau Việc quản lý chất lượng tại trường tập trung vào

việc xây dựng một hệ thống đảm bảo chất lượng có hiệu quả

- Việc đánh giá chất lượng hoặc chương trình đào tạo của trường thường dùng

biện pháp kiểm định và công nhận nhằm đánh giá và xác nhận rằng nhà trường hoặc

chương trình đào tạo đã có một hệ thống đảm bảo chất lượng đủ tin cậy và hoạt động có

hiệu quả

 Quản lý chất lượng toàn diện:

- Quản lý chất lượng toàn diện là hình thức nâng cao của phương thức đảm bảo

chất lượng Chất lượng sản phẩm được thấm nhuần trong ý thức của mọi thành viên trong

trường, mỗi người là một mắt xích quyết định trong cả hệ thống quản lý chất lượng Mọi

người đều tự giác nhận thấy trách nhiệm của mình trước khách hàng và luôn có ý thức

không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm để thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng

So với cấp độ đảm bảo chất lượng thì phương thức này có sự khác nhau về chất Điều này

thể hiện ở mức độ đảm bảo chất lượng cao của sản phẩm được cung cấp cho xã hội

- Đối với trường đây chính là sự nỗ lực tự hoàn thiện bản thân của đội ngũ cán bộ

quản lý, giáo viên luôn phải học tập cập nhật kiến thức, áp dụng những phương pháp mới

trong giảng dạy, những phương pháp mới trong quản lý

- Theo phương thức này, việc quản lý chất lượng không chỉ dừng ở việc xây dựng

một hệ thống đảm bảo chất lượng có hiệu quả, mà còn xây dựng nên văn hóa của nhà

trường

1.2.3 Kiểm định chất lượng đào tạo

1.2.3.1 Khái niệm kiểm định chất lượng đào tạo

- Khái niệm kiểm định chất lượng đào tạo có thể được hiểu:

“ Kiểm định chất lượng giáo dục là biện pháp chủ yếu nhằm xác định mức

độ thực hiện mục tiêu, chương trình nội dung giáo dục đối với nhà trường và cơ sở giáo dục khác.” [14, điều 17]

“ Kiểm định chất lượng dạy nghề nhằm đánh giá, xác định mức độ thực hiện mục tiêu, chương trình, nội dung dạy nghề đối với cơ sở dạy nghề.”

[14, điều 73 mục 1]

- Như vậy, kiểm định chất lượng là sự xem xét độc lập, có hệ thống nhằm xác định

xem các hoạt động và kết quả liên quan đến chất lượng có đáp ứng được các quy định đã

đề ra và các quy định này có được thực hiện một cách có hiệu quả và thích hợp để đạt

được mục tiêu hay không

- Nói ngắn gọn, kiểm định là đánh giá và công nhận Loại hình trường trung cấp

chuyên nghiệp thực chất là một loại trường dạy nghề Hoạt động kiểm định ở trường

trung cấp chuyên nghiệp là hoạt động đánh giá và công nhận trường có đạt các chuẩn đã

quy định hay không Chính vì vậy việc xây dựng bộ tiêu chí và phương pháp đánh giá

phù hợp là việc làm hết sức quan trọng và phải được theo dõi, cập nhật cho phù hợp với

tốc độ của khoa học công nghệ, của xã hội vì các tiêu chí này chính là hệ thống các mục

tiêu giáo dục cụ thể và điều kiện bảo đảm thực hiện các mục tiêu đó ở từng bậc học, từng

trường học

- Nội dung kiểm định chất lượng đối với trường Trung cấp bao gồm các tiêu chí

sau:

+ Mục tiêu và nhiệm vụ + Tổ chức và quản lý + Hoạt động dạy và học + Giáo viên và cán bộ quản lý + Chương trình, giáo trình

+ Thư viện + Cơ sở vật chất, thiết bị, đồ dùng dạy học + Quản lý tài chính

+ Các dịch vụ cho học sinh

1.2.3.2 Vai trò của kiểm định chất lượng trong việc nâng cao chất lượng đào tạo

 Kiểm định chất lượng là yếu tố quan trọng nhằm nâng cao chất lượng đào tạo:

- Vai trò của kiểm định trong việc nâng cao chất lượng đào tạo được thể hiện ở

mục đích và lợi ích của kiểm định chất lượng

 Mục đích của kiểm định chất lượng:

- Kiểm định nhằm đánh giá, xác nhận điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo của

một trường TCCN, một nghề đào tạo theo bộ tiêu chuẩn do cơ quan có thẩm quyền ban

hành, được nhà trường thừa nhận và cam kết thực hiện

- Thông qua kiểm định chất lượng, nhà trường phân tích những điểm mạnh, điểm

yếu, cơ hội và thách thức (phân tích SWOT) để giúp nhà trường có những giải pháp,

những chiến lược phát triển trong thời gian tới

 Lợi ích của kiểm định chất lượng:

- Đối với cơ quan quản lý kiểm định được coi là một công cụ đảm bảo đánh giá

một cách khách quan về trường và về chương trình đào tạo, phát hiện những nhân tố mới,

những giải pháp mới, tự hoàn thiện để nâng cao chất lượng đào tạo Kiểm định chất

lượng và công tác tự kiểm tra, tự đánh giá nếu được tiến hành tốt sẽ nâng cao được tính

sáng tạo, chủ động của các trường

- Đối với học viên kiểm định đảm bảo độ tin cậy đối với nhà trường, đối với

chương trình mà học viên đang theo học Được học ở những trường có uy tín, đã qua

kiểm định chất lượng thì khả năng tìm việc làm hoặc tiếp tục học lên cao hơn của các học

viên sẽ dễ dàng hơn

- Đối với người sử dụng lao động kiểm định chất lượng giúp họ yên tâm khi tuyển

nguồn nhân lực từ nhà trường

- Đối với bản thân nhà trường kiểm định chất lượng giúp khẳng định được thương

hiệu, nâng cao danh tiếng của nhà trường và là động lực để trường phát triển, hướng tới

những chất lượng đào tạo ngày một cao hơn

 Kiểm định chất lượng là một trong những điều kiện để giáo dục nghề nghiệp

tại Việt Nam hội nhập với khu vực và thế giới:

- Do hệ thống giáo dục của mỗi nước là khác nhau, văn bằng, chứng chỉ cũng khác

nhau nên việc kiểm định rất có ý nghĩa nếu được kiểm định theo những bộ tiêu chí tương

đương nhau Đây cũng là cơ sở cho việc hợp tác quốc tế trong đào tạo, trao đổi chuyên

gia, giáo viên, chương trình đào tạo, cho việc công nhận văn bằng, chứng chỉ của nhau

- Trường được kiểm định bởi một tổ chức kiểm định có uy tín (Sở Giáo dục và

Đào tạo) thì danh tiếng, thương hiệu, giá trị văn bằng của trường được thị trường công

nhận

1.3 Các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng đào tạo và chất lượng đào tạo TCCN

- Vào ngày 01 tháng 11 năm 2007 BGD và ĐT đã ra quyết định “ Ban hành Quy

định về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung cấp chuyên nghiệp” với nội

dung như sau:

Tiêu chuẩn 1: Mục tiêu của trường TCCN

+ Mục tiêu của trường trung cấp chuyên nghiệp được xác định rõ ràng, cụ thể,

được công bố công khai, phù hợp với mục tiêu đào tạo trình độ trung cấp chuyên nghiệp

quy định tại Luật Giáo dục phù hợp với chức năng và nhiệm vụ của nhà trường; đáp ứng

yêu cầu về nguồn nhân lực của địa phương, của ngành, phù hợp với nhu cầu của thị

trường lao động

+ Mục tiêu của trường trung cấp chuyên nghiệp là căn cứ cho việc triển khai và

đánh giá các hoạt động của nhà trường, được rà soát và điều chỉnh theo hướng nâng cao

chất lượng đào tạo cho từng khoá học

Tiêu chuẩn 2: Tổ chức và quản lý

+ Cơ cấu tổ chức của trường trung cấp chuyên nghiệp được thực hiện theo quy

định của Điều lệ trường trung cấp chuyên nghiệp và được cụ thể hoá trong quy chế về tổ

chức và hoạt động của nhà trường

+ Có hệ thống văn bản quy định để tổ chức, quản lý một cách có hiệu quả các hoạt

động của nhà trường

+ Tổ chức Đảng và các tổ chức đoàn thể trong trường trung cấp chuyên nghiệp

hoạt động theo quy định của pháp luật; hằng năm được đánh giá tốt, có vai trò tích cực

trong hoạt động của nhà trường; công tác kết nạp đảng viên mới, đoàn viên mới trong đội

ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên và người học được chú trọng

+ Nhà trường xây dựng và thực hiện đầy đủ các quy định về tiêu chuẩn chất lượng

giáo dục đối với mỗi ngành nghề đào tạo; định kỳ rà soát, đánh giá, điều chỉnh theo

hướng duy trì và nâng cao chất lượng cho từng khoá học

+ Công tác kiểm tra và đánh giá các hoạt động của nhà trường được định kỳ cải

tiến; kết quả kiểm tra và đánh giá được sử dụng vào quá trình nâng cao chất lượng đào

tạo của trường

+ Có biện pháp bảo vệ tài sản; đảm bảo an toàn về thân thể cho cán bộ, giáo viên,

nhân viên và người học; đảm bảo môi trường giáo dục lành mạnh; có hệ thống y tế học

đường hoạt động hiệu quả

+ Thực hiện quy chế dân chủ, tạo điều kiện để giáo viên, nhân viên được tham gia

đóng góp ý kiến về các chủ trương, kế hoạch của trường; giải quyết kịp thời các khiếu

nại, tố cáo và thực hiện đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật

+ Thực hiện đầy đủ chế độ báo cáo định kỳ với cơ quan chủ quản và các cơ quan

quản lý về các hoạt động của trường, lưu trữ đầy đủ các báo cáo

Tiêu chuẩn 3: Chương trình đào tạo

+ Chương trình đào tạo trường trung cấp chuyên nghiệp được xây dựng trên cơ sở

chương trình khung về đào tạo trung cấp chuyên nghiệp do Bộ trưởng Bộ Giáo dục và

Đào tạo phối hợp với Bộ trưởng, Thủ trưởng các cơ quan ngang Bộ có liên quan quy

định; bảo đảm tính hệ thống, thể hiện mục tiêu đào tạo, đáp ứng nhu cầu nhân lực của thị

trường lao động

+ Chương trình đào tạo trường trung cấp chuyên nghiệp được xây dựng theo

hướng cập nhật những thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến liên quan đến ngành nghề

đào tạo; chú trọng tính liên thông giữa các trình độ đào tạo và các chương trình đào tạo

khác

+ Chương trình đào tạo trường trung cấp chuyên nghiệp được xây dựng với sự

tham gia của cán bộ, giáo viên trong trường, các chuyên gia trong lĩnh vực lành nghề đào

tạo, trong các cơ sở sản xuất, kinh doanh và dịch vụ theo quy định

+ Giáo trình và tài liệu giảng dạy theo chuyên ngành được biên soạn, thẩm định,

phê duyệt theo quy định; đáp ứng yêu cầu đổi mới về nội dung, phương pháp dạy học;

được định kỳ rà soát, chỉnh lý

Tiêu chuẩn 4: Hoạt động đào tạo

+ Việc tuyển sinh của nhà trường được thực hiện theo Quy chế tuyển sinh của Bộ

Giáo dục và Đào tạo; đảm bảo khách quan, công bằng, mọi đối tượng đủ điều kiện đều có

cơ hội được dự tuyển

+ Tổ chức đào tạo theo mục tiêu, nội dung chương trình đã được phê duyệt; định

kỳ rà soát, đánh giá mức độ phù hợp giữa các hoạt động đào tạo với mục tiêu, nội dung

chương trình đã được duyệt và điều chỉnh cho phù hợp

+ Kế hoạch giảng dạy môn học thể hiện chi tiết mục tiêu, nội dung, thời gian, điều

kiện, phương thức thực hiện và được điều chỉnh phù hợp với nhiệm vụ của nhà trường

+ Có kế hoạch thực hiện đổi mới phương pháp dạy học nhằm phát triển năng lực

tự học và tinh thần hợp tác của người học; định kỳ tổng kết, đánh giá và phổ biến kinh

nghiệm đổi mới phương pháp dạy học

+ Đổi mới phương pháp và quy trình kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của người

học, đảm bảo nghiêm túc, khách quan, chính xác, công bằng, phù hợp với hình thức đào

tạo và đặc thù môn học; kết quả kiểm tra, đánh giá được thông báo kịp thời, công khai

đến người học; định kỳ thu thập ý kiến phản hồi từ người dạy và người học để tiếp tục cải

tiến công tác kiểm tra đánh giá

+ Tổ chức kiểm tra, thi, thi tốt nghiệp, xét công nhận tốt nghiệp và cấp bằng tốt

nghiệp theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo; có hệ thống lưu trữ kết quả học tập,

rèn luyện của người học và báo cáo định kỳ cho cơ quan quản lý trực tiếp

+ Tổ chức các hoạt động ngoại khoá có tác động thiết thực giúp người học hình

thành các kỹ năng giao tiếp, lòng yêu nghề và gắn bó với thực tiễn liên quan đến lĩnh vực

được đào tạo

+ Tổ chức thực nghiệm, thực hành, lao động sản xuất theo ngành nghề đào tạo đáp

ứng yêu cầu của thực tiễn sản xuất, kinh doanh và dịch vụ; sản phẩm của việc triển khai

thực nghiệm, thực hành và lao động, sản xuất bù đắp được một phần kinh phí chi cho

hoạt động đó

+ Đa dạng hóa các phương thức tổ chức đào tạo để đáp ứng nhu cầu học tập của

người học; có sự liên kết với các cơ sở sản xuất, kinh doanh, dịch vụ trong việc thực hiện

đào tạo và hỗ trợ tìm việc làm cho người học sau khi tốt nghiệp

+ Có cơ sở dữ liệu về hoạt động đào tạo của nhà trường, tình hình người học tốt

nghiệp, tình hình việc làm và thu nhập sau khi tốt nghiệp

Tiêu chuẩn 5: Đội ngũ cán bộ quản lý, giáo viên và nhân viên

+ Hiệu trưởng, Phó Hiệu trưởng đáp ứng tiêu chuẩn theo quy định của Điều lệ

trường trung cấp chuyên nghiệp, có phẩm chất tốt, có năng lực chuyên môn và quản lý,

được tập thể cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường tín nhiệm và thực hiện đầy đủ các

nhiệm vụ được giao

+ Có đủ số lượng giáo viên, đảm bảo cơ cấu ngành nghề, bộ môn; đảm bảo cơ cấu

trình độ và chuyên môn; giáo viên giảng dạy trung cấp chuyên nghiệp có trình độ chuẩn

được đào tạo theo quy định, có trình độ ngoại ngữ và trình độ tin học ứng dụng từ A trở

lên

+ Việc phân công giảng dạy phù hợp với trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của giáo

viên và các hình thức đào tạo của nhà trường

+ Có kế hoạch và thực hiện tốt kế hoạch tuyển dụng, bồi dưỡng, phát triển đội ngũ

giáo viên, đáp ứng mục tiêu đào tạo; có chính sách và biện pháp tạo điều kiện cho đội

ngũ cán bộ, giáo viên tham gia các hoạt động bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ

+ Hàng năm có ít nhất 50% giáo viên đạt danh hiệu Giáo viên dạy giỏi cấp cơ sở

trở lên; có giáo viên tham gia và đạt giải trong hội thi giáo viên dạy giỏi cấp tỉnh, cấp

ngành, cấp toàn quốc trong ba năm gần đây

+ Có kế hoạch và phương pháp đánh giá chất lượng giảng dạy, chú trọng việc triển

khai đổi mới phương pháp giảng dạy của giáo viên, sử dụng kết quả đánh giá chất lượng

giảng dạy để thực hiện các chính sách cho giáo viên

+ Đội ngũ nhân viên đủ số lượng, có năng lực chuyên môn nghiệp vụ và được

định kỳ bồi dưỡng; có kế hoạch tuyển dụng mới để thay thế, bảo đảm yêu cầu của các

lĩnh vực công tác

+ Thực hiện nghiêm túc việc khen thưởng và kỷ luật; chú trọng việc chăm lo cải

thiện đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ, giáo viên, nhân viên

Tiêu chuẩn 6: Người học

+ Người học được phổ biến đầy đủ về mục tiêu đào tạo, chương trình đào tạo, các

yêu cầu kiểm tra đánh giá, điều kiện tốt nghiệp, nội quy, quy định của nhà trường ngay từ

khi nhập học

+ Người học được đảm bảo các chế độ chính sách xã hội và được chăm sóc sức

khoẻ định kỳ, được đảm bảo an toàn trong trường học

+ Người học được phổ biến các quy định của luật pháp, chính sách, chủ trương,

đường lối của Đảng và Nhà nước; được cung cấp sách báo, tài liệu phục vụ công tác giáo

dục chính trị, tư tưởng; định kỳ được nghe các buổi nói chuyện, sinh hoạt ngoại khoá để

nâng cao nhận thức chính trị

+ Thực hiện nghiêm túc, kịp thời các hình thức khen thưởng và kỷ luật đối với

người học; các hình thức khen thưởng và kỷ luật có tác dụng giáo dục người học

+ Người học được cung ứng các dịch vụ phục vụ sinh hoạt, hoạt động văn hoá, thể

thao, vui chơi và giải trí, dịch vụ tư vấn, hỗ trợ tìm hiểu về nghề nghiệp và tìm kiếm việc

làm

+ Người học được cung ứng các dịch vụ phục vụ sinh hoạt, hoạt động văn hoá, thể

thao, vui chơi và giải trí, dịch vụ tư vấn, hỗ trợ tìm hiểu về nghề nghiệp và tìm kiếm việc

làm

+ Có các hoạt động hỗ trợ hiệu quả nhằm tăng tỷ lệ người tốt nghiệp có việc làm

phù hợp với ngành nghề đào tạo

+ Người học được tham gia đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết

thúc môn học, được tham gia đánh giá chất lượng đào tạo của nhà trường trước khi tốt

nghiệp

Tiêu chuẩn 7: Nghiên cứu khoa học và hợp tác quốc tế

+ Hằng năm giáo viên của trường có các bài báo, công trình nghiên cứu đăng trên

các báo, tạp chí, tập san khoa học; biên soạn được giáo trình, đề cương bài giảng; 50%

giáo viên có sáng kiến kinh nghiệm phục vụ cho giảng dạy và học tập

+ Nhà trường hỗ trợ và tạo điều kiện cho cán bộ, giáo viên nghiên cứu khoa học,

ứng dụng các kết quả nghiên cứu vào việc nâng cao chất lượng dạy học, quản lý trong

nhà trường và thực tiễn sản xuất, kinh doanh

+ Tham gia có hiệu quả các dự án nghiên cứu và chuyển giao công nghệ do các tổ

chức trong và ngoài nước triển khai, góp phần tích cực vào sự phát triển kinh tế, xã hội

của địa phương; kết quả của các hoạt động quan hệ, hợp tác quốc tế góp phần phát triển

nguồn lực về tài chính, cơ sở vật chất và trang thiết bị cho nhà trường

Tiêu chuẩn 8: Thư viện, trang thiết bị học tập và cơ sở vật chất khác

+ Thư viện của trường có đủ tài liệu, sách báo, tạp chí để học tập và tham khảo

theo yêu cầu của chương trình đào tạo, đáp ứng nhu cầu sử dụng của giáo viên, cán bộ,

nhân viên và người học

+ Hệ thống phòng học, giảng đường có đủ chỗ ngồi cho người học, đáp ứng các

yêu cầu về diện tích, ánh sáng, âm thanh; có phòng thí nghiệm, phòng học chuyên môn

đáp ứng yêu cầu đào tạo

+ Khu thực hành, bao gồm các cơ sở phục vụ đào tạo bên trong và bên ngoài nhà

trường, được quy hoạch riêng biệt; được xây dựng kiên cố, có đủ các điều kiện về điện,

nước, ánh sáng; có diện tích phù hợp với quy mô đào tạo theo quy định; định kỳ được cải

thiện, đầu tư mới

+ Đảm bảo đủ số lượng, chủng loại các trang thiết bị, dụng cụ, học liệu cần thiết

để phục vụ thí nghiệm, thực hành, thực tập cho người học; đầu tư mua sắm các loại trang

thiết bị mới và hiện đại, đảm bảo an toàn trong sử dụng và vận hành

+ Có phòng máy tính kết nối intrernet đáp ứng nhu cầu khai thác, ứng dụng công

nghệ thông tin của cán bộ, giáo viên và người học; có biện pháp hỗ trợ người học tiếp cận

với công nghệ thông tin

+ Có đủ các khối công trình và cơ sở phục vụ đào tạo, phòng làm việc cho Hiệu

trưởng, Phó Hiệu trưởng, các phòng, các khoa, tổ bộ môn, tổ chức Đảng và các đoàn thể;

các khối công trình được định kỳ đầu tư xây mới hoặc sửa chữa, nâng cấp, đáp ứng nhu

cầu giảng dạy, học tập và làm việc

+ Ký túc xá đáp ứng ít nhất 60% nhu cầu nội trú của người học; các dịch vụ sinh

hoạt phục vụ người học ngày càng được cải thiện về quy mô và chất lượng; có kế hoạch

định kỳ nâng cấp, mở rộng quy mô và cải thiện chất lượng phục vụ

+ Có quy hoạch tổng thể về sử dụng và phát triển cơ sở vật chất phục vụ nhiệm vụ

giảng dạy, nghiên cứu khoa học và các hoạt động khác của trường; định kỳ rà soát, đánh

giá việc thực hiện quy hoạch tổng thể và có biện pháp điều chỉnh cần thiết

Tiêu chuẩn 9: Tài chính và quản lý tài chính

+ Có đủ hệ thống văn bản quy định hiện hành về quản lý tài chính, có quy chế chi

tiêu nội bộ; hằng năm lập dự toán, thực hiện quyết toán và báo cáo tài chính theo chế độ

kế toán tài chính hiện hành

+ Có các nguồn lực tài chính ổn định, hợp pháp, đáp ứng các hoạt động của nhà

trường; có nguồn thu từ các hoạt động đào tạo, sản xuất, kinh doanh, dịch vụ để hỗ trợ

hoạt động giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học và các hoạt động khác

+ Thực hiện công khai tài chính để cán bộ, giáo viên, công nhân viên biết và tham

gia kiểm tra, giám sát

+ Có giải pháp và kế hoạch tự chủ về tài chính Hằng năm dành kinh phí để sửa

chữa, nâng cấp hoặc xây mới; có biện pháp thu hút nguồn kinh phí từ các dự án trong

nước, hợp tác quốc tế, viện trợ, vốn vay, quà tặng để đầu tư cơ sở vật chất, xây dựng nhà

xưởng, cung cấp trang thiết bị kỹ thuật, dây chuyền công nghệ

Tiêu chuẩn 10: Quan hệ giữa nhà trường và xã hội

+ Phối hợp có hiệu quả với các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp để hoàn thành kế

hoạch tuyển sinh hằng năm của nhà trường

+ Thiết lập được mối quan hệ với các cơ sở văn hoá, nghệ thuật, thể dục thể thao,

thông tin đại chúng ở địa phương; phát hiện, bồi dưỡng những cá nhân có năng khiếu và

tạo điều kiện về cơ sở vật chất, tài chính phục vụ hoạt động văn hoá, văn nghệ, thể dục

thể thao cho người học

+ Phối hợp với địa phương để giới thiệu truyền thống, các hoạt động và kết quả

giáo dục của nhà trường, xây dựng cảnh quan sạch đẹp, môi trường lành mạnh trong và

xung quanh nhà trường, giáo dục ý thức xây dựng và bảo vệ môi trường cho người học

Và năm 2013 BGD và ĐT ra chương trình “Triển khai chuẩn về nghiệp vụ sư

phạm” với các tiêu chuẩn:

Tiêu chuẩn 11: Năng lực tìm hiểu đối tượng và môi trường giáo dục

+ Có kỹ năng, kiến thức tìm hiểu và nhận biết được đặc điểm tâm lý, trình độ,

năng lực, nhận thức, phong cách, phương pháp, thái độ học tập của học sinh TCCN liên

quan đến đặc điểm, bản chất hoạt động học tập và các lĩnh vực học tập trong nhà trường

để phát triển các chương trình giáo dục, lập và thực hiện các kế hoạch dạy học, kế hoạch

bài dạy, kế hoạch các hoạt động giáo dục đạt chất lượng, hiệu quả

+ Có kiến thức, kỹ năng tìm hiểu và nhận biết được đặc điểm, tác động của môi

trường dạy học, giáo dục tới hoạt động dạy học, giáo dục trong nhà trường để phát triển

các chương trình giáo dục, lập và thực hiện các kế hoạch dạy học, kế hoạch bài dạy, kế

hoạch các hoạt động giáo dục đạt chất lượng, hiệu quả

Tiêu chuẩn 12: Năng lực dạy học

+ Thiết kế và phát triển các chương trình giáo dục TCCN; lập được kế hoạch dạy

học môn học, học phần, thể hiện được vị trí của môn học, học phần trong chương trình

giáo dục; kế hoạch thời gian dạy học, mục tiêu, nội dung, phương pháp và phương tiện

dạy học, đánh giá kết quả học tập và rèn luyện của học sinh Kế hoạch dạy học phải phù

hợp với kế hoạch thực hiện chương trình giáo dục của nhà trường

+ Lập được kế hoạch bài dạy thể hiện được mục tiêu, nội dung, phương pháp,

phương tiện dạy học và đánh giá kết quả học tập, rèn luyện phù hợp với đặc thù của bài

dạy, đặc điểm học sinh và môi trường dạy học; phối hợp hoạt động học với hoạt động dạy

theo hướng phát huy tích cực nhận thức và thực hành của học sinh

+ Chuẩn bị các điều kiện, phương tiện dạy học phù hợp với kế hoạch bài dạy, mục

tiêu, nội dung, phương pháp dạy học và đối tượng học sinh TCCN

+ Thực hiện kế hoạch dạy học môn học, học phần được giao phụ trách, đảm bảo

nội dung dạy học chuẩn xác, gắn với thực tiễn nghề nghiệp; khai thác các kiến thức, kỹ

năng liên môn vào bài dạy; kết hợp giữa nội dung dạy học với việc sử dụng các phương

pháp, chiến lược dạy học linh hoạt để đạt được mục tiêu của bài dạy; có kỹ năng quản lý

lớp học, xử lý được những tình huống xung đột trong lớp học, quản lý được các mối quan

hệ giữa nhà trường và cơ sở thực hành, thực tập; đảm bảo tiến độ theo kế hoạch dạy học

đã đề ra

+ Vận dụng, kết hợp được các phương pháp, hình thức tổ chức dạy học theo

hướng phát huy tích cực chủ động và sáng tạo, phát triển năng lực tự học và tự rèn luyện

năng lực nghề nghiệp của học sinh để đạt mục tiêu dạy học

+ Sử dụng thành thạo các phương tiện, thiết bị dạy học thông dụng, kết hợp với

ứng dụng CNTT và truyền thông phù hợp với nội dung, phương pháp hình thức tổ chức

và đối tượng dạy học

+ Tạo dựng được môi trường học tập thân thiện, hợp tác, an toàn và lành mạnh,

khuyến khích sáng tạo trong dạy và học

+ Thiết kế và sử dụng được các công cụ đánh giá; thực hiện được các phương

pháp đánh giá, đmar bảo đánh giá chính xác, khách quan và công bằng kết quả học tập

của học sinh; sử dụng kết quả kiểm tra, đánh giá để điều chỉnh hoạt động dạy và học

Phát triển năng lực tự đánh giá kết quả học tập của học sinh

+ Lập, sử dụng và bảo quản hồ sơ dạy học theo quy định

Tiêu chuẩn 13: Năng lực giáo dục

+ Lập được kế hoạch các hoạt động giáo dục theo các nhiệm vụ được phân công,

như công tác chủ nhiệm lớp, công tác Đoàn, các hoạt động khác phù hợp với đối tượng,

môi trường giáo dục, đặc thù ngành đào tạo và thể hiện khả năng phối hợp trong việc huy

động các nguồn lực để tiến hành các hoạt động giáo dục

+ Giáo dục qua các hoạt động dạy học để hình thành và phát triển nhân cách, rèn

luyện tác phong và đạo đức nghề nghiệpcho học sinh; giáo dục học sinh bằng chính tấm

gương của nhà giáo

+ Thực hiện nhiệm vụ giáo dục học sinh thông qua công tác chủ nhiệm lớp và các

hoạt động giáo dục khác trong sự phối hợp với các đơn vị có chức năng quản lý học sinh,

các tổ chức chính trị - xã hội, chuyên môn, nghề nghiệp ở trong và ngoài nhà trường theo

kế hoạch đã được phê duyệt; giáo dục có hiệu quả đối với các trường hợp học sinh cá

biệt

+ Hỗ trợ và hướng dẫn học sinh bước vào thị trường lao động để giúp học sinh

chuẩn bị tham gia thành công vào thị trường lao động sau khi tốt nghiệp

+ Thiết kế và sử dụng được công cụ đánh giá; thực hiện được các phương pháp

đánh giá; đảm bảo tính chính xác, khách quan, công bằng khi đánh giá kết quả rèn luyện

của học sinh Sử dụng kết quả kiểm tra, đánh giá để điều chỉnh hoạt động giáo dục Phát

triển năng lực tự đánh giá kết quả rèn luyện, tự điều chỉnh của học sinh

Tiêu chuẩn 14: Năng lực hợp tác trong dạy học và giáo dục

+ Hợp tác với đồng nghiệp trong dạy học và giáo dục Học tập, trao đổi kinh

nghiệm, phối hợp, hướng dẫn, giúp đỡ đồng nghiệp trong việc phát triển năng lực dạy

học và giáo dục

+ Hợp tác, phối hợp với giáo viên ở các cơ sở đào tạo khác, chuyên gia ở các

doanh nghiệp trong dạy học và giáo dục Học tập, trao đổi kinh nghiệm giảng dạy, phát

triển nôi dung chương trình giáo dục thông qua các hoạt động hội giảng, hội thảo, tập

huấn để nâng cao chất lượng dạy học và giáo dục

Tiêu chuẩn 15: Năng lực phát triển nghiệp vụ sư phạm

+ Xác định được nhu cầu bồi dưỡng và tự bồi dưỡng về nghiệp vụ sư phạm của

bản thân; có phương pháp tự bồi dưỡng về nghiệp vụ sư phạm hiệu quả; Áp dụng được

những kiến thức, kỹ năng được bồi dưỡng về nghiệp vụ sư phạm để đổi mới công tác dạy

học và giáo dục

+ Có thái độ tích cực đối với đổi mới chương trình, phương pháp dạy học và giáo

dục Tiến hành các hoạt động nghiên cứu và triển khai phục vụ cho việc phát triển các

chương trình giáo dục, đổi mới dạy học và giáo dục

Trên đây là 15 tiêu chuẩn về chất lượng đào tạo cũng như về chất lượng giáo viên,

vì vậy muốn nâng cao chất lượng đào tạo trước tiên giáo viên phải đạt chuẩn về chuyên

môn cũng như chuẩn về nghiệp vụ sư phạm như các tiêu chuẩn mà BGD và ĐT đã đặt ra

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo trung cấp chuyên nghiệp

1.4.1 Các yếu tố bên trong trường

- Một số yếu tố vĩ mô như đường lối, chủ trương và chính sách của Đảng và Nhà

nước, các quyết định của trung ương và địa phương về những vấn đề liên quan đến đào

tạo nghề nghiệp và lao động việc làm có tác động đáng kể đến chất lượng đào tạo Tuy

nhiên trong phạm vi luận văn, tác giả chỉ đề cập đến những yếu tố sau:

+ Mục tiêu đào tạo + Chương trình đào tạo + Đội ngũ giáo viên + Đội ngũ học sinh + Cơ sở vật chất và phương tiện dạy học + Chất lượng đào tạo dưới góc độ của doanh nghiệp

- Mỗi yếu tố trên đều đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên chất lượng đào

tạo, từ đầu vào, quá trình đào tạo và đầu ra Muốn nâng cao chất lượng đào tạo, ta phải

phân tích làm rõ nội dung của từng yếu tố, tìm cách tác động vào chúng để phát huy cao

nhất những mặt có lợi và hạn chế tối đa những mặt bất lợi của các yếu tố nhằm mục đích

cuối cùng là nâng cao chất lượng đào tạo

a Mục tiêu đào tạo

- Mục tiêu đào tạo là kết quả mong muốn đạt được sau khi kết thúc quá trình đào

tạo, thể hiện ở những yêu cầu về nhân cách, kiến thức, kỹ năng và thái độ của người học

sau khi kết thúc khóa học

- Đào tạo nghề nhằm mục tiêu phát triển nhân cách của người học đáp ứng các yêu

cầu phát triển kinh tế xã hội Mục tiêu đào tạo của hệ thống giáo dục nghề được quy định

tại điều 33 Luật Giáo dục năm 2005: “ Đào tạo người lao động có kiến thức, kỹ năng

nghề nghiệp ở các trình độ khác nhau, có đạo đức, lương tâm nghề nghiệp, ý thức kỷ luật,

tác phong công nghiệp, có sức khỏe nhằm tạo điều kiện cho người lao động có khả năng

tự tìm việc làm, tự tạo việc làm hoặc tiếp tục nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ

đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội củng cố quốc phòng an ninh”

[14, mục 3, điều 33]

- Như vậy, ta thấy điều đáng lưu ý là mục tiêu đào tạo đã nhấn mạnh đến khả năng

tự tìm kiếm việc làm trong cơ chế thị trường

- Mục tiêu đào tạo hay sản phẩm đào tạo chính là người học sinh tốt nghiệp với

nhân cách đã được thay đổi, cải biến thông qua quá trình đào tạo

- Mục tiêu đào tạo là căn cứ để đánh giá kết quả và chất lượng của quá trình đào

tạo Mục tiêu cần được cụ thể hóa cho các ngành nghề và cấp trình độ Việc xây dựng

mục tiêu đào tạo đối với từng ngành, nghề và cấp trình độ cụ thể cần phải bám sát các

yêu cầu của kinh tế - xã hội về kiến thức, kỹ năng và thái dộ người học Tiếp đó là sự cụ

thể hóa hơn nữa trong các tiêu chí, mục tiêu môn học, bài học Cấp độ sau là sự triển khai

cụ thể hóa cấp độ trước, là thành phần cấu trúc mục tiêu cấp độ trước Việc xác định mục

tiêu càng cụ thể, càng chi tiết đến đơn vị cuối cùng có thể mô tả, đo đếm được, càng

thuận lợi, chính xác cho việc xây dựng các yếu tố đạt mục tiêu như: chương trình, nội

dung, giáo trình, phương pháp, phương tiện, hình thức đào tạo Hiện nay, mục tiêu đào

tạo cần phải được cụ thể hóa hơn, đặc biệt là mục tiêu môn học, bài học Ở cấp độ này

cần phải được cụ thể hóa bằng các tiêu chí mô tả, đo lường được vì có như vậy từng giáo

viên đứng lớp mới thi công cụ thể, chính xác khi biên soạn giáo trình, tổ chức dạy kiến

thức, ra đề kiểm tra, đánh giá về học sinh đúng chất lượng được

- Nói tóm lại: Mục tiêu đào tạo nhằm đào tạo con người có kiến thức, kỹ năng, đạo

đức, lương tâm nghề nghiệp, có sức khỏe, có khả năng tìm việc làm đáp ứng nhu cầu

nhân lực của thị trường lao động

b Chương trình đào tạo

- Theo T.Wentling [3, trang1]: Chương trình đào tạo là một bản thiết kế tổng hợp

cho một hoạt động đào tạo Hoạt động đó chỉ có thể là một khóa đào tạo kéo dài một vài

năm Bản thiết kế tổng thể đó cho ta biết toàn bộ nội dung cần đào tạo, chỉ rõ ra những gì

ta có thể trông đợi ở người học sau khóa học, nó phác họa ra quy trình cần thiết để thực

hiện nội dung đào tạo

- Tiêu chuẩn quyết định cho sự tiếp nhận của mục tiêu học và nội dung học trong

một chương trình đào tạo là tầm quan trọng của nó cho hoàn cảnh sống tương lai của

người học chứ không phải là sự định trước duy nhất qua hệ thống các môn học

- Theo Nghị định 43/CP [11, điều 5, mục 1]: Chương trình đào tạo là văn bản cụ

thể hóa mục tiêu giáo dục, quy định phạm vi, mức độ và cấu trúc nội dung giáo dục,

phương pháp hình thức hoạt động giáo dục, chuẩn mực và cách thức đánh giá kết quả

giáo dục đối với các môn học ở mỗi lớp và toàn bộ một bậc học, cấp học trình độ đào tạo

- Luật giáo dục năm 2005, mục giáo dục nghề nghiệp tại điều 35 quy định:

“ Chương trình giáo dục nghề nghiệp thể hiện mục tiêu giáo dục nghề nghiệp, quy định

chuẩn kiến thức, kỹ năng, phạm vi và cấu trúc nội dung giáo dục nghề nghiệp, phương

pháp và hình thức đào tạo, cách thức đánh giá kết quả đào tạo đối với mỗi môn học,

ngành nghề, trình độ đào tạo của giáo dục nghề nghiệp; bảo đảm yêu cầu liên thông với

các chương trình giáo dục khác” [14, điều 35, mục 1]

- Như vậy, chương trình đào tạo cung cấp cho học sinh những kỹ năng và kiến

thức cơ bản nhất để từ đó học sinh có thể phát triển và hình thành các kỹ năng thích ứng

với yêu cầu của công việc thực tế

c Đội ngũ giáo viên

* Vai trò của người giáo viên

- Vai trò của người giáo viên đã được xã hội tôn vinh từ ngàn đời nay, “ không

thầy đố mày làm nên” hay “ nhất tự vi sư, bán tự vi sư” Ngày nay vị trí đó càng được tôn

vinh Luật giáo dục 2005 khẳng định rằng: “ Nhà giáo giữ vai trò quyết định trong việc

đảm bảo chất lượng giáo dục” [14, điều 15]

Trong giai đoạn mới, khi nền kinh tế tri thức và xu hướng toàn cầu hóa trở nên cấp

bách và thời sự thì vai trò của người giáo viên một lần nữa được khẳng định: “ Giáo viên

giữ vai trò cốt tử trong việc chuẩn bị cho thế hệ trẻ không những đối mặt với tương lai

với một niềm tin mà còn xây dựng tương lai với quyết tâm và trách nhiệm” [7, trang 32]

- Đội ngũ cán bộ quản lý và giáo viên là một thành phần không thể thiếu trong

quá trình đào tạo Một đội ngũ cán bộ giáo viên có trình độ học vấn và nghiệp vụ sư

phạm giỏi là điều kiện tiên quyết để đảm bảo chất lượng đào tạo

- Đối với trường dạy nghề, vai trò của giáo viên là hết sức quan trọng và quyết

định đến chất lượng đào tạo vì giáo viên là yếu tố chủ đạo trong quá trình đào tạo Thông

qua quá trình truyền kiến thức, kỹ năng và thông qua chính nhân cách của một người giáo

viên sẽ tác động trực tiếp lên quá trình cải biến nhân cách của học sinh và từng bước hình

thành kiến thức, kỹ năng, thái độ và thói quen nghề nghiệp của học sinh

* Nhiệm vụ của giáo viên

- Người giáo viên với nhiệm vụ quan trọng thực hiện mục tiêu và nhiệm vụ giáo

dục Trong nền giáo dục hiện đại người giáo viên không chỉ được coi là người truyền thụ

những kiến thức được coi là chính thống có sẵn mà phải là người đề xướng, thiết kế nội

dung và phương pháp dạy nhằm làm thay đổi những thị hiếu, hứng thú người học, là

người giúp cho học sinh biết cách học, cách rèn luyện, hình thành thái độ, kỹ năng hay

thói quen nghề nghiệp

* Yêu cầu đối với giáo viên

- Lao động của người giáo viên là một loại hình lao động đặc biệt vì sản phẩm của

loại hình này chính là con người Để người học có sự phát triển toàn diện trong nghề

nghiệp cũng như trong cuộc sống thì yêu cầu đặt ra đối với người giáo viên rất là lớn

Người giáo viên trong xã hội hiện đại phải đáp ứng một số yêu cầu sau:

+ Năng lực chuyên môn

Người giáo viên phải được đào tạo đúng chuyên môn và phải đảm bảo năng lực

trong việc truyền thụ kiến thức chuyên môn cho học sinh để sau này sau khi các em ra

trường còn vận dụng những kiến thức đã học phục vụ cho công việc Bên cạnh đó người

giáo viên có năng lực chuyên môn cao sẽ giúp khẳng định được vai trò và vị trí của mình

trong nhà trường

+ Năng lực sư phạm hay còn gọi là nghiệp vụ sư phạm:

Trong mối quan hệ giữa dạy và học, sự kết hợp giữa năng lực chuyên môn và năng

lực sư phạm sẽ hết sức quan trọng và sự kết hợp này sẽ làm tăng hiệu quả tối đa của quá

trình dạy và học vì trong công việc giảng dạy, khi truyền đạt kiến thức người giáo viên có

năng lực sư phạm sẽ truyền đạt một cách thật dễ hiểu để học sinh có thể hiểu bài ngay

trên lớp

Ngoài công việc truyền đạt kiến thức, trong quá trình dạy học giáo viên còn

phải tổ chức và quản lý quá trình dạy học của mình nên nói năng lực sư phạm cũng là yếu

tố hết sức quan trọng đối với một người giáo viên

+ Phẩm chất nhà giáo

Giáo viên là một nghề cao quý của xã hội nên là một người giáo viên điều luôn

tâm niệm trong đầu là luôn phải giữ phẩm chất cao quý của một nhà giáo đó là:

Có lòng yêu nghề: Trong một nhà trường, ngoài giảng dạy học sinh còn tham gia

các hoạt động ngoại khóa Để các hoạt động ngoại khóa có hiệu quả thì người giáo viên

ngoài kiến thức, kỹ năng thì còn phải có lòng yêu nghề Lòng yêu nghề là yếu tố không

thể thiếu và là nhân tố quyết định đến sự thành công trong nghề nghiệp của mỗi cá nhân

Đạo đức chuẩn mực: Đối với giáo viên một trong những yêu cầu không thể thiếu

đó là sự chuẩn mực về đạo đức Đạo đức chuẩn mực của người giáo viên được thể hiện

thông qua lời nói, việc làm, cách đối nhân xử thế có văn hóa và có tính sư phạm cao

Người giáo viên có đạo đức chuẩn mực xứng đáng là một tấm gương sáng cho các thế hệ

học sinh noi theo

Có uy tín đối với học sinh: Người giáo viên có uy tín đồng nghĩa với có niềm tin

và sự quý trọng của học sinh

d Đội ngũ học sinh

- Trong một trường học, học sinh là yếu tố rất quan trọng, là trung tâm của quá

trình đào tạo Kết quả học tập của học sinh từ khi nhập học đến khi tốt nghiệp phản ánh

mức độ thành công của quá trình đào tạo Nhà trường cần phải có những biện pháp cụ thể

để làm tốt công tác tư tưởng và tạo điều kiện thuận lợi nhất để học sinh rèn luyện và học

tập cho các em học sinh để làm sao kết quả các em đạt được là tốt nhất

- Ngoài học tập, nhà trường còn phải tạo điều kiện thuận lợi cho các em tham gia

các hoạt động ngoại khóa, nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, thân ái giúp đỡ nhau

e Cơ sở vật chất và phương tiện dạy học

* Cơ sở vật chất:

- Mặt bằng và cơ sở vật chất của nhà trường bao gồm phòng học, phòng làm việc

cho CBCNV nhà trường, xưởng thực hành tay nghề và trang thiết bị phục vụ cho quá

trình học tập và làm việc của học sinh và CBCNV, ngoài ra nhà trường còn có sân tập thể

dục thể thao cho các em học sinh và CBCNV nhà trường

- Cơ sở vật chất là một yếu tố rất quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng đào

tạo Trong những năm gần đây, khoa học – công nghệ phát triển rất nhanh, vì thế nhà

trường cần được đầu tư mạnh hơn để mở rộng cơ sở vật chất phù hợp với nhu cầu đào tạo

của xã hội

* Phương tiện dạy học:

- Phương tiện và trang thiết bị dạy học đóng vai trò quan trọng trong việc cait tiến

phương pháp, nâng cao chất lượng giảng dạy Trong lý luận về nhận thức, các phương

tiện và trang thiết bị dạy học giúp học sinh vận dụng tối đa các giác quan của mình để ghi

nhớ, hiểu và hình thành kỹ năng cho bản thân

- Trong dạy học, nội dung, phương pháp, phương tiện luôn gắn liền với nhau

- Phương tiện dạy học không chỉ là công cụ hỗ trợ hoạt động sư phạm của người

giáo viên mà còn có vai trò thay thế các sự vật, hiện tượng và các quá trình xảy ra trong

đời sống và lao động nghề nghiệp mà giáo viên và học sinh không thể hoặc không có khả

năng tiếp cận trực tiếp

- Đối với quá trình nhận thức: Các tài liệu, phương tiện trực quan sẽ cung cấp tính

đúng đắn của kiến thức lý thuyết và sẽ sửa chữa, bổ sung lại cho phù hợp với thực tiễn

- Đối với kỹ năng thực hành: Các thiết bị, dụng cụ thực hành sẽ tạo điều kiện cho

học sinh hình thành các kỹ năng cơ bản sát với thực tế nhằm phục vụ cho nghề nghiệp

sau này

- Mặt khác, một tiết dạy lý thuyết nếu chỉ có thầy giáo và học sinh sẽ dẫn đến

nhàm chán, không gây hứng thú cho học sinh nhất là đối với môn học toàn lý thuyết vì

vậy phương tiện và trang thiết bị dạy học sẽ là yếu tố tạo nên sự hứng thú cho học sinh và

sẽ tạo nên một tiết giảng có chất lượng và đạt hiệu quả cao

1.4.2 Các yếu tố bên ngoài trường

a Chất lượng đào tạo dưới góc độ doanh nghiệp

- Tạo được mối quan hệ giữa nhà trường và các doanh nghiệp sẽ hỗ trợ nhà trường

xác định được mục tiêu đào tạo và xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp với nhu

cầu của các doanh nghiệp Đây là hình thức gắn đào tạo với thực tiễn sản xuất, phù hợp

với yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội

- Mối quan hệ này hỗ trợ nhà trường thực hiện quá trình đào tạo, xác định nhu cầu

của thị trường lao động để điều chỉnh mục tiêu và chương trình đào tạo cho phù hợp

- Mối quan hệ giữa nhà trường với doanh nghiệp sẽ giúp cho chất lượng đào tạo

của nhà trường sẽ tốt lên là do sau khi ra trường các em học sinh đã có tay nghề bậc 3/7

đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp và khi đó doanh nghiệp sẽ không

phải đào tạo lại tay nghề cho các em

- Để thắt chặt mối quan hệ này thì giữa nhà trường và doanh nghiệp cần có sự trao

đổi thông tin với nhau Về phía doanh nghiệp thì cung cấp trang thiết bị, nhu cầu cần

tuyển dụng cho nhà trường Có hình thức tiếp nhận các em học sinh vào tham quan, thực

tập Còn phía nhà trường cần phải đảm bảo chất lượng tay nghề của các em học sinh cho

doanh nghiệp

- Để duy trì mối quan hệ này trong thời gian học thì doanh nghiệp tạo điều kiện

cho các em học sinh tham quan quá trình sản xuất nhằm giúp các em tiếp cận với thực tế

phục vụ cho quá trình học tập Trong thời gian thực tập cũng như làm đồ án doanh nghiệp

tạo điều kiện cho các em trực tiếp tham gia vào sản xuất, tháo gỡ những vướng mắc cho

các em học sinh trong quá trình sản xuất Để rồi có hình thức tiếp nhận các em vào làm

việc sau khi các em ra trường Về phía nhà trường sẽ cung cấp lại cho doanh nghiệp

những thông tin cần thiết về bản thân các học sinh mà nhà trường đang quản lý như trình

độ học vấn, đạo đức, sức khỏe, …

- Để thiết lập mối quan hệ với các doanh nghiệp thì trong nhà trường các phòng

ban cũng như cá nhân đều có vai trò trong việc tạo lập mối quan hệ với các doanh nghiệp

Những cá nhân có mối quan hệ với các doanh nghiệp sẽ giới thiệu để Ban giám hiệu đến

tạo ra mối quan hệ

b Mối quan hệ giữa nhà trường và các trường trung cấp chuyên nghiệp khác

- Thiết lập mối quan hệ giữa nhà trường với các trường TCCN khác trên địa bàn

Hà Nội nói riêng và cả nước nói chung là điều hết sức cần thiết và quan trọng trong quá

trình nâng cao chất lượng đào tạo của nhà trường

- Khi có mối quan hệ này giáo viên sẽ được giao lưu học hỏi kinh nghiệm trong

quá trình giảng dạy Mỗi giáo viên đều có năng lực và trình độ sư phạm khác nhau, vì thế

có thể trao đổi kinh nghiệm giảng dạy và các tình huống sư phạm giữa các giáo viên

- Ngoài ra, khi nhà trường tuyển sinh khó khăn thì dựa vào mối quan hệ này sẽ

tuyển sinh được nhiều hơn và sẽ tạo điều kiện cho các em có thể họ liên thông sau khi tốt

nghiệp

1.5 Đặc điểm, vai trò của giáo dục TCCN:

- Giáo dục nghề nghiệp là một bộ phận của hệ thống giáo dục quốc dân gồm có

TCCN và Dạy nghề với những mục tiêu sau: “ TCCN nhằm đào tạo người lao động có

kiến thức, kỹ năng thực hành cơ bản của một nghề, có khả năng làm việc độc lập và có

tính sáng tạo, ứng dụng công nghệ vào công việc”

- Dạy nghề nhằm đào tạo nhân lực kỹ thuật trực tiếp trong sản xuất, dịch vụ có

năng lực thực hành nghề tương xứng với trình độ đào tạo.”

- Giáo dục TCCN có tính đa dạng về ngành nghề, có quan hệ chặt chẽ và chịu ảnh

hưởng trực tiếp của nhu cầu phát triển về kinnh tế - xã hội, sự phát triển của khoa học,

công nghệ, của thị trường việc làm Trong cơ chế thị trường, những yếu tố này luôn biến

đổi, đòi hỏi giáo dục TCCN phải luôn đổi mới cho phù hợp với nhu cầu về nguồn nhân

lực của thị trường trong từng thời kỳ

- Giáo dục TCCN chịu sự quản lý của nhiều đầu mối, từ nhiều cấp khác nhau: