phân tích hồ sơ truyền thông của công ty Hồng Hoàng Hồng Đà Nẵng

2 THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ MỤC LỤC I PHÂN TÍCH NGÀNH / CÔNG TY Phân tích ngành: Ngành sản xuất vật liệu xây dựng không nung Phân tích công ty: Công ty cổ phần đầu tư HỒNG HOÀNG HỒNG II PHÂN TÍCH SẢN PHẨM: III PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG: IV PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH: V HỒ SƠ TRUYỀN THÔNG: 10 Các công cụ IMC: 10 Mục tiêu chiến lược công cụ IMC 11 Xây dựng thông điệp chiến lược media 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO 15 GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address] THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ I PHÂN TÍCH NGÀNH / CÔNG TY Phân tích ngành: Ngành sản xuất vật liệu xây dựng không nung a Quy mô: Quyết định số 567/2010 Thủ tướng Chính phủ “Chương trình phát triển vật liệu xây dựng không nung đến năm 2020″, mục tiêu đến năm 2015 phát triển sản xuất sử dụng loại vật liệu không nung thay gạch đất sét nung với tỷ lệ 20-25% nâng lên 30- 40% vào năm 2020, tiến tới xóa bỏ hoàn toàn sở sản xuất gạch đất sét nung lò thủ công Thông tư 09/2012/TT- BXD ngày 28/11/2012 quy định sử dụng VLXKN công trình xây dựng quy định cụ thể: Các công trình xây dựng từ tầng trở lên không phân biệt nguồn vốn đến năm 2015 phải sử dụng tối thiểu 30% sau năm 2015 phải sử dụng tối thiểu 50% vật liệu xây không nung loại nhẹ, tổng số vật liệu xây (tính theo thể tích khối xây); công trình xây dựng đầu tư nguồn vốn Nhà nước theo quy định hành bắt buộc phải sử dụng vật liệu xây dựng không nung theo lộ trình: đô thị loại trở lên phải sử dụng 100% loại vật liệu không nung kể từ ngày Thông tư có hiệu lực, khu vực lại phải sử dụng tối thiểu 50% vật liệu xây dựng không nung kể từ ngày Thông tư có hiệu lực đến hết năm 2015, sau năm 2015 phải sử dụng 100% Ngành sản xuất vật liệu xây dựng không nung bước phát triển, thay gạch đất sét nung, trở thành ngành sản xuất trọng điểm ngành xây dựng Ngành có quy mô ngày lớn, đầu tư định hướng sản xuất khắp nước b Tốc độ tăng trưởng: Theo Xây dựng, quý 1/2016, ngành sản xuất vật liệu xây dựng tăng trưởng xấp xỉ 10% so với kỳ năm ngoái, đồng thời mức tăng cao từ năm 2010 đến c Xu hướng kinh doanh đại: Việc bảo vệ tài nguyên tái tạo hạn chế đến mức thấp ô nhiễm môi trường vấn đề chung xã hội Vì biện pháp nhằm tăng GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address] THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ cường sử dụng vật liệu xây dựng không nung, hạn chế sản xuất sử dụng đất sét nung phải đẩy mạnh Theo định số 567/QĐ-TTG ngày 28/4/2010 Thủ tướng Chính phủ việc hàng năm sử dụng khoảng 15- 20 triệu phế thải công nghiệp (tro xỉ nhiệt điện, xỉ lò cao…) để sản xuất vật liệu xây dựng không nung, tiết kiệm đất nông nghiệp hàng ngàn đất chứa phế thải; Tiến tới xóa bỏ hoàn toàn sở sản xuất gạch đất sét nung lò thủ công, thủ công cải tiến tạo đà cho xu hướng phát triển mô hình sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng không nung d Các yếu tố ảnh hưởng chính: - Thói quen người tiêu dùng - Nhận thức nhà đầu tư, tư vấn thiết kế, nhà thầy, người tiêu dùng - Kinh nghiệm, nguồn vốn nhà đầu tư sản xuất - Chênh lệch giá - Việc quản lý sản xuất gạch nung Phân tích công ty: Công ty cổ phần đầu tư HỒNG HOÀNG HỒNG a Lịch sử hình thành phát triền:  Tên gọi: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HỒNG HOÀNG HỒNG  Tên giao dịch quốc tế: HONG HOANG HONG INVESTMENT CORPORATION  Tên viết tắt: HONG HOANG HONG CORP  Trụ sở: Thôn Phước Thuận, Xã Hòa Nhơn, Huyện Hòa Vang, TP Đà Nẵng  Điện thoại: 05113 783 889 - Fax: 05113 783 989  Email: honghoanghongjsc@gmail.com  Web: www.gachkhongnungdanang.com  Ngày thành lập: 05 tháng 08 năm 2013  Vốn điều lệ: 6.000.000.000 đồng  Tổng số lao động: 35 người b Vị trí kinh doanh tại: GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address] THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ Là đơn vị TP Đà Nẵng đưa dây chuyền thiết bị đại sản xuất vật liệu xây không nung, đáp ứng nhu cầu sử dụng người tiêu dùng với chất lượng tốt, dịch vụ hoàn hảo giá hợp lý Công ty có trụ sở Thôn Phước Thuận, Xã Hòa Nhơn, Huyện Hòa Vang, TP Đà Nẵng, cung cấp sản phẩm vật liệu xây dựng không nung cho khu vực TP Đà Nẵng tỉnh lân cận c Các dòng sản phẩm kinh doanh: STT Tên sản phẩm Gạch đặc A105D Gạch đặc A90D Gạch rỗng A100L3 Gạch rỗng A150L2 Gạch rỗng A150L3 Gạch rỗng A190L4 Kích thước Giá (mm) (đ) 60x105x220 1.450 60x90x190 1.250 100x190x390 6.600 150x190x300 6.900 150x190x390 8.750 190x190x390 10.800 d Thị trường mục tiêu: Thành phố Đà Nẵng II PHÂN TÍCH SẢN PHẨM: Giới thiệu sản phẩm - đối tượng kế hoạch truyền thông  Báo cáo bán hàng - Căn vào số liệu công ty cung cấp ta thấy: Kết hoạt động công ty năm 2014 so với năm 2015 tăng lên rõ rệt GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address] THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ Doanh thu bán hàng năm 2014 so với năm 2015 tăng lên tương đối cao 130,73% tương ứng với số tuyệt đối 5.571.040.000 đồng dẫn đến doanh thu công ty tăng lên 133,4% tương ứng với 5.341.135.000 đồng  Thị phần - Hiện nay, công ty Hồng Hoàng Hồng nắm thị phần tương đối số mặt hàng áp đảo gạch xây dựng sản phẩm từ xi măng thạch cao Nhưng số phân khúc khác nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm liên quan nhiều hạn chế Do vậy, với phân khúc này, công ty có chiến lược dài hạn để có tăng trưởng ổn định ngày phát triển  Điểm mạnh - điểm yếu - Điểm mạnh: công ty Hồng Hoàng Hồng doanh nghiệp có đa dạng ngành nghề kinh doanh Đa phần liên quan đến việc sản xuất nguyên vật liệu xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng vừa nhỏ, bao gồm việc lắp đặt tháo dỡ Ngoài ra, công ty có dịch vụ vận tải hàng hóa, cho thuê máy móc, thiết bị đồ dùng hữu hình khác liên quan đến xây dựng - Điểm yếu: hoạt động công ty có liên quan đến nhiều lĩnh vực, điều dẫn việc công ty không thực đảm bảo chất lượng cho tất dịch vụ cách đồng Cho nên việc tập trung vào sản xuất sản phẩm nguyên vật liệu xây dựng ưu tiên hàng đầu Hồng Hoàng Hồng  Hình ảnh thương hiệu  Các yếu tố quan trọng khác công sản phẩm điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address] THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ - Công ty Hồng Hoàng Hồng bật với dòng sản phẩm gạch không nung, gồm loại đặc ruột rỗng ruột Với chất lượng cao quy trình sản xuất đảm bảo, sản phẩm nhiều doanh nghiệp ưa chuộng III PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG:  Các phân đoạn thị trường - Phân khúc vĩ mô: khách hàng tổ chức doanh nghiệp lớn vừa toàn quốc Đây công ty xây dựng, công ty tư vấn - thiết kế, doanh nghiệp chuyên tháo lắp, phá dỡ công trình, nhà thầu, chủ đầu tư đại lý bán buôn vật liệu xây dựng - Phân khúc vi mô: công ty xây dựng, công ty tư vấn - thiết kế, doanh nghiệp chuyên tháo lắp, phá dỡ công trình, nhà thầu, chủ đầu tư đại lý vật liệu xây dựng vừa nhỏ thành phố Đà Nẵng  Chân dung khách hàng mục tiêu cho sản phẩm: SẢN PHẨM / DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU Xây dựng công trình kỹ thuật dân Công ty xây dựng, chủ đầu tư, nhà thầu dụng Sản xuất bê tông sản phẩm từ xi Doanh nghiệp, đại lý kinh doanh vật măng, thạch cao liệu xây dựng Xây dựng nhà loại Nhà thầu Xây dựng công trình đường sắt Chủ đầu tư, nhà thầu đường Phá dỡ Công ty xây dựng Chuẩn bị mặt Công ty xây dựng Lắp đặt hệ thống điện nước Công ty xây dựng công trình khác có liên quan Bán buôn nhiên vật liệu xây dựng, thiết Doanh nghiệp, đại lý vật liệu xây dựng bị lắp đặt Vận tải hàng hóa đường Công ty xây dưng, chủ đầu tư, nhà thầu, GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address] THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ doanh nghiệp, đại lý vật liệu xây dựng Hoạt động kiến trúc tư vấn kỹ thuật Công ty xây dựng, chủ đầu tư có liên quan Khai thác cát, đá, sỏi Công ty xây dựng Cho thuê máy móc, thiết bị đồ dùng Công ty xây dựng hữu hình khác  Tiến trình định mua sản phẩm Xác định nhu cầu: khách hàng tổ chức xác định nhu cầu mua sản phẩm/dịch vụ công ty thông qua biến số sau Giá Tính Thiết kế Các sách bảo hành - bảo trì sản phẩm/dịch vụ Tìm kiếm thông tin Hiện thông tin sản phẩm dịch vụ công ty Hồng Hoàng Hồng chưa cung cấp cụ thể phương tiện tìm kiếm Tuy nhiên với uy tín mối quan hệ hợp tác lâu năm với doanh nghiệp rải khắp toàn quốc việc tìm kiếm thông tin sản phẩm dịch vụ công ty bước nhỏ tiến trình định khách hàng tổ chức Phát triển phương án - Ra định  Các yếu tố ảnh hưởng mạnh đến việc lựa chọn thương hiệu Yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc lựa chọn thương hiệu uy tín doanh nghiệp chất lượng sản phẩm / dịch vụ phải đồng đáp ứng nhu cầu ngày tăng cao khách hàng tổ chức IV PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH:  ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRỰC TIẾP GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address] THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ ĐỐI THỦ CẠNH KHÁCH HÀNG SẢN TRANH Gạch CHỦ THỊ TRƯỜNG PHẨM HOẠT ĐỘNG LỰC không Khách hàng nung Với dây chuyền sản Các dự án lớn THỜI ĐẠI có sứ mệnh Thời Đại: xuất tiên tiến theo đấu thầu tạo vật liệu xây dựng  Vinpearl Land công nghệ ép nung xây dựng địa thân thiện với môi  Alphanam E&G biến tần, hệ thống định bàn Quảng Nam, trường bền vững  HUASHI lượng xác Đà Nẵng cho công trình Đồng  HCMCC hành khách hàng  POSCE E&C góp phần chống biến  DESCON loadcell Cùng với đội đổi khí hậu ô nhiễm tạo sản ngũ nhân giàu kinh nghiệm tâm huyết,  COTECONS môi trường phẩm gạch không nung Đà Nẵng có chất lượng cao, đồng đều, đáp ứng tiêu chuẩn Việt Nam  Gạch không  Trường nung DCB Đà Nẵng Lương CĐ thực thành lập  thực gạch DCB gạch Các dự án sản thuộc ngân sách không thành phố Đà Dự án đường nung theo dòng sản Nẵng xây ngày Đà Nẵng 29/04/1997 Theo  Các sản phẩm phẩm Công ty DCB doanh phẩm nghiệp nhà nước  Bảo phẩm , đại, dựng tàng quy Đà không phá hủy nguồn mô địa bàn thành định 1060/QĐ-UB Nẵng tài chủ tịch UBND thành không gây ô nhiễm phố, sở góp vốn môi Tổng Công Ty Xây khí) sản xuất không Dựng Miền Trung nung, GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address] nguyên trường (đất), phố (không THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ 10 Công Ty Xây Lắp Điện giới ưa chuộng Với tên gọi Công dòng sản phẩm Ty Gạch DCB Block  Đà Nẵng (Sản xuất chủ tông block DCB yếu gạch không nung sản xuất từ hỗn hợp bê địa bàn) tông cứng dây  Công ty DCB chuyền công nghiệp đầu tư phát triển bền đại, hoàn toàn tự vững, sẵn sàng cho động, điều khiển việc hội nhập kinh PLC Hàn Quốc doanh quốc tế, chuẩn bị Đức sản xuất Sản phẩm bê đầy đủ điều kiện trước nước ta gia nhập tổ chức thương mại toàn cầu  ĐỐI THỦ CẠNH TRANH GIÁN TIẾP: Có thể thấy đối thủ cạnh tranh gián tiếp công ty Hồng Hoàng Hồng công ty sản xuất gạch nung, cung cấp VLXD cho công trình thi công Vì xét thấy công trình truyền thống người ta cũn muốn giảm thiểu chi phí nên gạch nung lựa chọn hợp lý Hơn hết, đại lý phân phối gạch nung, cung cấp VLXD địa bàn TP rộng lớn, mẫu mã da dạng có sách chiết khấu cao nên chủ đầu tư nhà thầu XD ý V HỒ SƠ TRUYỀN THÔNG: 10 Các công cụ IMC: Do đặc tính sản phẩm gạch không nung vật liệu công nghiệp xây dựng, thị trường khách hàng mục tiêu tập trung chủ yếu công GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address] 11 THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ trình tổ chức có nguồn vốn từ Nhà Nước nên Hồng Hoàng Hồng không tập trung phát triển vào công cụ quảng cáo công cụ Marketing trực tiếp để xây dựng hình ảnh thương hiệu tạo nhận thức thương hiệu sản phẩm khác  Khuyến mại: Đây công cụ quan trọng để giúp công ty cạnh tranh với đối thủ trực tiếp gián tiếp khác, nhằm xúc tiến bán hàng để tăng doanh thu Công ty có sách khuyến mại cố định phân chia theo định kỳ linh hoạt tùy thuộc vào đối tượng khách hàng số lượng mua hàng gạch không nung  Bán hàng cá nhân: Công ty đầu tư đội ngũ bán hàng cá nhân nhiệt tình chuyên nghiệp để tư vấn xây dựng mối quan hệ với khách hàng mục tiêu chủ công trình, nhà thầu điều hành dự án… Các đại diện bán hàng cá nhân trọng đến việc xây dựng mối quan hệ trung gian công ty tư vấn thiết kế xây dựng, đại lý phân phối vật liệu xây dựng…  Tương tác Internet: Công ty sử dụng Internet để tương tác với đối tượng khách hàng mình, thiết lập website riêng công ty cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, tin tức, báo giá sản phẩm… Bên cạnh người xem tạo tài khoản đăng nhập vào hệ thống nhằm tiện lợi cho việc tiếp nhận thông tin quản lý giỏ hàng  Quan hệ công chúng: Công ty đời gần năm nên chưa đầu tư mạnh vào công cụ quan hệ công chúng Tuy nhiên tương lai công ty triển khai mạnh mẽ chương trình nhằm PR cho thương hiệu công ty Mục tiêu chiến lược công cụ IMC Mỗi công cụ IMC công ty áp dụng có mục tiêu chiến lược riêng, từ cố gắng đạt mục tiêu chung công ty  Khuyến mại: 11  Mục tiêu:  Áp dụng sách khuyến mại khách hàng tổ chức cách linh hoạt: chiết khấu theo số lượng lớn GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address] 12 THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ  Có chương trình khuyến mại cố định theo định kỳ nhằm thu hút khách hàng tiềm  Quan hệ công chúng  Mục tiêu tạo hình ảnh tích cực bên hữu quan; tương lai:  Tham gia nhà tài trợ cho chương trình cộng đồng  Tổ chức kiện công ty vào dịp lễ  Tổ chức chương trình từ thiện năm  Bán hàng cá nhân  Mục tiêu: Tiếp cận thiết lập mối quan hệ với nhiều đối tượng khác theo hai hướng bao gồm khách hàng trung gian:  Các nhà thầu công trình điều hành dự án  Các công ty xây dựng  Các công ty tư vấn thiết kế công trình  Các đại lý phân phối vật liệu xây dựng  Xây dựng đội ngũ bán hàng cá nhân tư vấn chuyên nghiệp cách tiếp cận đối tượng, giới thiệu sản phẩm thiết lập mối quan hệ lâu dài công ty  Tương tác Internet  Mục tiêu website cung cấp thông tin công ty, sản phẩm cách thức liên hệ tư vấn đặt hàng, giúp cho khách hàng có thời gian nghiên cứu kĩ lưỡng nhà hiểu rõ thông điệp truyền tải đó; tương tác cần thiết  Vì cần phải thường xuyên update thông tin liên quan cải thiện tính trang web, cập nhật đăng tiện ích truy cập tìm kiếm thông tin Xây dựng thông điệp chiến lược media 1.1 12 • Mục tiêu chiến lược media Xây dựng chiến lược quảng cáo nhắm tới mục tiêu tăng 100% lượng nhận biết khách hàng Gạch không nung HHH GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address] THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ 13 • Tạo tăng cường tiêu dùng sản phẩm gạch không nung việc xây dựng • Phát triển ấn phẩm truyền thông địa phương sau lan rộng vùng khác 1.2 Chiến lược media 1.2.1 TV - TVC 15s: Mang thông điệp “Gạch không nung thân thiện môi trường” Xây dựng TVC ngắn đánh mạnh vào lợi ích gạch không nung Nâng tầm việc sử dụng gạch không nung so với gạch truyền thống thông thường - Chương trình TV: Xây dựng chương trình tin buổi sáng TV với nội dung khai thác quy trình sản xuất điểm lợi việc sử dụng gạch không nung Xây dựng chương trình có khách mời uy tín để nâng tầm việc sử dụng gạch không nung so với gạch truyền thống thông thường Chèn mục tiêu công ty HHH vào chương trình - OBB CBB: Đăng ký đoạn quảng cáo ngắn (3s) chuyển đổi chương trình TV sang chương trình quảng cáo đài truyền hình địa phương lân cận 1.2.2 Ấn phẩm -Báo: Cho đăng báo viết công ty lên trang báo địa phương, nhắm vào mục tiêu lợi ích việc sử dụng gạch không nung -Tạp chí Nhắm đến tạp chí thống xây dựng (Báo Xây dựng) để đăng tải công ty 13 GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address] 14 THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ 1.2.3 Biển quảng cáo Các biển quảng cáo lớn vùng ngoại ô 14 GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address] 15 THE FACE – BÀI TẬP NHÓM SỐ TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] http://vlxd.nuce.edu.vn/index.php?lg=1&id=2475 [2] https://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=621&ItemID=15507 [3] http://chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/quyhoachnganh [4]http://www.xaydung.gov.vn/vi/web/guest/trang-chi-tiet/-/tin-chitiet/Z2jG/86/277458/phat-trien-vat-lieu-khong-nung-can-giai-phap-dong-bo-de-phattrien.html [5] Trang web công ty: http://www.gachkhongnungdanang.com/ 15 GV: TS Đường Thị Liên Hà | [Type the company address]