Mục LụcI. Inbound Marketing và MXH Google+1.Inbound Marketing là gì?2.Các phương pháp Inbound marketing3.Mạng xã hội Google+II. Các ứng dụng MXH Google+ cung cấp cho hoạt động Inbound Marketing và phát triển thương hiệu của khoa TMDT 1.Google events2.Google Hangouts3.Google + Circles4.Sử dụng nội dung trên Google+5.Youtube Interaction6.Tìm kiếm target audiences trên Google+III. Giải pháp triển khai hoạt động Inbound Marketing và phát triển thương hiệu của khoa TMDT trên MXH Google+1.Attract – Thu hút2.Convert – Chuyển Đổi3.Close – Chốt4.Delight – Làm Hài Lòng
Mục Lục I Inbound Marketing MXH Google+ Inbound Marketing gì? Các phương pháp Inbound marketing Mạng xã hội Google+ II Các ứng dụng MXH Google+ cung cấp cho hoạt động Inbound Marketing phát triển thương hiệu khoa TMDT Google events Google Hangouts Google + Circles Sử dụng nội dung Google+ Youtube Interaction Tìm kiếm target audiences Google+ III Giải pháp triển khai hoạt động Inbound Marketing phát triển thương hiệu khoa TMDT MXH Google+ Attract – Thu hút Convert – Chuyển Đổi Close – Chốt Delight – Làm Hài Lòng I Inbound Marketing MXH Google+ Inbound Marketing gì? Hoạt động Inbound tạo chia sẻ nội dung hữu ích cho cộng đồng Bằng cách bắt đầu nội dung thật hấp dẫn nhóm khách hàng bạn hướng tới, Inbound Marketing thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm khiến họ thường xuyên quay lại để cập nhật thông tin Inbound marketing tập trung vào xây dựng nội dung có chất lượng cao tự nhiên cho khách hàng nhằm hướng khách hàng tới doanh nghiệp sản phẩm bạn cách tự nhiên Khi xây dựng nội dung thỏa mãn khách hàng, cung cấp cho họ thông tin thiết thực, bổ ích bạn dễ dàng thu hút người đọc có chất lượng , người thực quan tâm tới sản phẩm hay doanh nghiệp bạn.Từ họ khách hàng thực khách hàng tiềm doanh nghiệp Các phương pháp Inbound marketing Dưới hoạt động thực để chuyển đổi người lạ thành khách hàng để quảng bá cho doanh nghiệp a Attract Thu hút khách hàng nội dung chất lượng cung cấp thông tin hữu ích cho họ, gây ý lời chào hàng hấp dẫn, kích thích gây ý.Không phải nhiều người truy cập vào website bạn tốt, cần thu hút khách hàng tiềm để trở thành khách hàng trở thành khách hàng hạnh phúc b Convert Chuyển đổi khách hàng thực thích thú quan tâm tới sp hay doanh nghiệp bạn thể hành động truy cập vào web site bạn, bước mà bạn cần làm chuyển đổi người thành khách hàng có nhu cầu việc thu thập thông tin cá nhân họ địa email.Nhưng để thu thập thông tin bạn cần phải cho họ như: tài liệu chuyên sâu, ebook, báo cáo…những tài liệu cần đảm bảo cung cấp cho họ thông tin hay để xứng đáng với thông tin cá nhân mà họ cung cấp chi bạn c Close Sau thực thành công chuyển đổi, bạn thu hút người truy cập vào website chuyển đổi họ thành Lead( người có nhu cầu) thành công.Và nhiệm vụ bạn lúc chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự.Close chốt khách hàng thời điểm d Delight Làm hài lòng khách hàng : nâng cao hài lòng việc cung cấp nội dung hữu ích cho dù họ người ghé thăm doanh nghiệp khách hàng có nhu cầu hay kể khách hàng mua hàng bạn.Đối tượng khách hàng mua hàng đối tượng quan trọng việc làm hài lòng họ để tiếp tục bán thêm sản phẩm Mạng xã hội Google+ a Google+ ? Google + mạng xã hội phát triển tập đoàn Google Mỹ mắt vào tháng năm 2011 Người dùng tham gia vào mạng lưới liên kết với nhiều người khác internet để trò chuyện, chia sẻ hình ảnh, sở thích, quan điểm…Google kết hợp nhiều dịch vụ với Gmail, Map, Search, Calendar Google+ thành hệ sinh thái bổ trợ cho người dùng Sau mắt g+ có thêm 10 triệu người dùng tháng=> mạng xã hội có tốc độ phát triển nhanh b Người dùng trung bình Google+ - Số người dùng g+ chủ yếu nam giới chiếm 67% - Độ tuổi trung bình 28 - Chủ yếu dân làm bên kỹ thuật kỹ sư, phát triển web c Một số thương hiệu tiếng xây dựng thành công Google+ ( Tính đến thời điểm tháng -2012) - Android : 748.000 +1 - Mashable: 468.000 +1 - Chrome: 291.000 +1 d Loại nội dung chia sẻ - Cập nhật trạng thái - Bài viết dài - Hình ảnh - Video Google+ trọng vào nội dung người dùng e Các tính bật Google+ Google+ Circles: cho phép người dùng xếp mối quan hệ thành nhóm riêng Người dùng thiết lập vòng tròn gia đình, vòng tròn bạn đồng nghiệp hay nhóm bạn thân thiết Với nhóm, bạn tùy chọn chia sẻ thông tin cá nhân nội chọn khác Google+ Hangouts Google+ chat: Google+ Hangouts ứng dụng hoạt động web cài đặt cho phép bạn trò chuyện trực tiếp với người kết nối mạng xã hội Google+ thông qua việc nhắn tin gọi thoại video.Hangouts tích hợp nhiều dịch vụ khác Google Gmail, Google Drive… G+ hướng tới tiếp thị nội dung tạo cách thức phân phối nội dung dễ dàng f Chiến lược marketing Google+ - Dùng circles phân khúc đối tượng: Với nhóm đối tượng riêng, có mục đích sở thích riêng biệt, bạn dễ dàng lựa chọn phân khúc thị trường vào việc kinh doanh cung cấp thông tin.Như bạn muốn phục vụ đối tượng nào? Bao nhiêu tuổi? Sinh viên hay phụ nữ có gia đình hay người thành đạt.Trước nội dung chia sẻ lên Google+, bạn phép chọn chia sẻ trực tiếp nội dung đến với người Circles, check vào ô “Also send emal to this circle?” để gửi email thông báo cho họ biết bạn chia sẻ nội dung với họ Đây chiến thuật đòi hỏi bạn phải khôn khéo để tránh spam key influencer tất follower khác nội dung không phù hợp với họ - Post viết dài: Cho phép bạn post viết với độ dài lớn.Bài viết g+ có hữu ích việc Seo marketing mà doanh nghiệp áp dụng nay.Cung cấp nhiều thông tin cho khách hàng - Post videos hình ảnh: Có câu “Trăm nghe không mắt thấy”.Người dùng dễ dàng xem âm hình ảnh từ videos hay ảnh bạn.Bạn hoàn toàn cung cấp tới khách hàng bạn bè hình ảnh Videos bổ ích, giúp quảng bá thương hiệu sản phẩm trực tiếp - Dùng tính Hangouts: Google+ hangouts tạo cách thức giao tiếp mới, mặt-đối-mặt thành viên social thông qua webcam gọi “Human Media”, hứa hẹn mang đến luồng gió cho nội dung không đơn nằm trang web mà thẳng đến với độc giả thông qua webcam mạng Internet toàn cầu II Các ứng dụng MXH Google+ cung cấp cho hoạt động Inbound Marketing phát triển thương hiệu khoa TMDT Google events Cho phép bạn tạo Events nơi tất người tham chia sẻ nội dung, hình ảnh từ site Với google + kiện, tất người tham gia kiện chia sẻ ảnh họ tới sưu tập ảnh nhất, ảnh bạn nằm rải rác trang web, album hay tệp đính kèm email khác trước mà tập trung vào album, giúp bạn tìm kiếm dễ dàng, tiện lợi, đỡ công việc tìm kiếm, tiết kiệm thời gian Trong album ảnh tham gia đóng góp nhiều thành viên thu hút nhiều thành viên tham gia đóng góp sử dụng ứng dụng google biến thành viên trở thành lead, khách hàng tiềm năng, khách hàng hạnh phúc… Bằng cách tạo nội dung, kiện bật, có ý nghĩa, có giá trị trang mạng xã hội giúp bạn có thêm nhiều tương tác với khách hàng tiềm hơn, từ tăng hội tiếp cận chuyển đổi Việc giúp bạn nắm tương tác khách hàng đồng thời giúp bạn tối ưu hóa tương tác tương lai để thu hút ý khách hàng, chuyển đổi họ, chốt đơn hàng hiệu nâng cao hài lòng khách hàng Bằng cách sử dụng Google Events khoa thương mại điện tử giúp khoa gắn kết thành viên khoa thông qua việc chia sẻ nội dung, hình ảnh hoạt động khoa, trường… Google Hangouts Google Hangouts ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí hỗ trợ tảng Android, Chrome iOS Người dùng sử dụng Hangouts để gửi tin nhắn, gọi điện thoại, gọi điện video, chia sẻ hình ảnh hay tính đàm thoại chat theo nhóm… tính đàm thoại video theo nhóm cho phép người dùng tham gia trò chuyện với tối đa 10 người khác Hangouts lưu toàn nội dung gọi hay thông tin chat lịch sử chia sẻ hình ảnh… người dùng đám mây cho phép họ xem lại nội dung Những nội dung đồng hóa tất thiết bị mà người dùng sử dụng Hangouts giúp hoạt động inbound marketing có thêm nhiều kênh để tiếp cận với khách hàng cách nhắn tin, gọi video…, từ có hội để biến họ thành khách hàng tiềm 3 Google + Circles Với Google+ Circles, tính cho phép người dùng phân chia follower theo nhóm cụ thể, hữu ích muốn xếp key influencer vào Circle Google+ Circles cho phép người dùng xếp mối quan hệ thành nhóm riêng Người dùng thiết lập vòng tròn gia đình, vòng tròn bạn đồng nghiệp hay nhóm bạn thân thiết Với nhóm, bạn tùy chọn chia sẻ thông tin cá nhân nội chọn khác Trước nội dung chia sẻ lên Google+, bạn phép chọn chia sẻ trực tiếp nội dung đến với người Circles, check vào ô “Also send emal to this circle?” để gửi email thông báo cho họ biết bạn chia sẻ nội dung với họ Đây chiến thuật đòi hỏi bạn phải khôn khéo để tránh spam key influencer tất follower khác nội dung không phù hợp với họ Sử dụng nội dung Google+ Với Google+ bạn hoàn toàn sử dụng kênh marketing social media hiệu, với post tiếp cận đến toàn người circles bạn, câu nói quen thuộc "Content is King" đầu tư vào nội dung - Keyword: chèn 1-2 keyword vào nội dung bạn - Link truy cập website: để tăng số lượng truy cập website, giúp bạn tăng thứ hạng website - Cho phép người xem comment chia sẻ nội dung bạn Youtube Interaction Một điều bỏ qua làm marketing Google +, Youtube mạng tìm kiếm video lớn giới nay, bạn làm video riêng lên Youtube chia sẻ clip Google+, dĩ nhiên nội dung phải liên quan nhé, bạn thu hút thêm người quan tâm đến nội dung Tìm kiếm target audiences Google+ Cũng giống mạng xã hội khác Google+ cho phép bạn tìm kết bạn cộng đồng, chịu khó "cày" thời gian bạn kiếm cho lượng friend kha khá, chọn lọc đối tượng để phù hợp cho mục tiêu bạn, trì nội dung có ích cho cộng đồng, netword bạn lớn dần Google+ Trên vài cách để giúp bạn marketing hiệu Google+, Việt Nam thấy có nhiều bạn sử dụng Google+ kênh marketing thống để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ làm SEO hiệu Bớt chút thời gian để tìm hiểu III Giải pháp triển khai hoạt động Inbound Marketing phát triển thương hiệu khoa TMDT MXH Google+ Để triển khai hoạt động Inbound Marketing phát triển thương hiệu khoa TMDT MXH Google+ ta thực hoạt động Inbound Marketing, để khiến nhiều người biết công nhận vị thương hiệu Khoa TMDT Attract – Thu hút Khoa TMĐT cần có hút , không với bạn sinh viên tiến tới kì thi đại học mà sinh viên toàn quốc cúng giới , cần cho doanh nghiệp tổ chức biết đến tồn phát triển khoa TMĐT , để từ khoa cống hiến nhiều giá trị , thu hút đầu tư ý doanh nghiệp , tổ chức phủ Các biện pháp MARKETING cho khoa TMĐT cần sử dụng công cụ sau : a Phương án : google events Tạo events cho tất người tham dự , chia sẻ hình ảnh thôgn tin , tham gia theo dõi hoạt động chương trình khoa Ví dụ chương trình IGT , giải bóng đá khoa , cho phép người chia sẻ hình ảnh kiện , để thu hút người truy cập, website người biết đến hoạt động khoa TMĐT Tạo kiện nhằm thu hút người ko hiểu biết khoa TMDT, kiện như: tặng sách TMDT, tặng khóa học, tặng vé tham dự hội thảo… • • Một events tạo , cần có đầu tư từ khâu , từ ý tưởng , event thu hút cần có ý tưởng độc đáo hợp với thời đại, Thứ cách thức hoạt động events cần có chuyên nghiệp, bước khâu cần thực kĩ lưỡng Sự tương tác events người cần trọng, để làm điều đội ngũ nhân lực khoa TMĐT cần học tập trau dồi nhiều Ví dụ : chương trình IGC khoa từ trước thời điểm bắt đầu triển khai cần tạo events để người biết đến chương trình , liên tục update để events có sức nóng , sức toả đến người b Phương án : Google Hangouts Cho phép bạn tạo hội thảo qua video, nội dung, tin nhắn văn group hay circles mình, qua đo nội dung bạn truyển tải rộng rãi Các hội thảo cần có nội dung liên quan đến thương mại điện tử nội dung hữu ích để kích thích người truy cập share Ví dụ : nội dung hội thảo làm để làm marketing facebook tốt , người tìm kiếm thông tin , chia sẻ thông tin , hỏi đáp giúp , để người biết đến Khoa TMĐT môi trường hữu ích , người share cách tốt để marketing cho hình ảnh khoa TMĐT c Phương án : Youtube Interaction: Một điều bỏ qua làm marketing Google +, Youtube mạng tìm kiếm video lớn giới nay, bạn làm video riêng lên Youtube chia sẻ clip Google+, dĩ nhiên nội dung phải liên quan nhé, bạn thu hút thêm người quan tâm đến nội dung Đăng thông tin video youtube để người lấy tài liệu học tập chắn website thu hút làm hài lòng việc tìm kiếm tài liệu sinh viên Hay có chương trình hay k có chươg trình làm video đăng tải lên youtube để quảng bá phổ biến rộng rãi đến người có tồn khoa TMĐT phát triển hoạt động Một video thu hút thứ nội dung, nội dung cần ngắn gọn cô đọng ý muốn truyền tải, không dài dòng, lôi Thứ hình ảnh , Hình ảnh video cần mẻ , sinh động, ưa thị giác người nhìn, liên quan đến nội dung truyền tải Ví dụ : làm video marketing cho khoa TMĐT cần đưa làm bật hình ảnh khoa , hoạt động đắt giá khoa hiệu , hình ảnh màu xanh da trời làm chủ đạo, hình ảnh mang tính thời hoá liên quan đến khoa TMĐT d Phương án 4: Tìm kiếm target audiences Google+ Khoa TMDT tạo google + cho sinh viên tìm kiếm bạn bè , trao đổi kết nối với Tất sinh viên khoa TMĐT nói chung tất sinh viên người kết nối thành vòng rộng lớn Cũng việc tìm kiếm target audiences Google+ tìm kiếm người cần tim tìm theo độ tuổi , giới tính, chức danh , nghề nghiệp ĐÓ tối đa hoá tìm kiếm cho kết sát với thực tế nhất, tìm mục tiêu VÍ dụ : Một sinh viên cần tìm hiểu Thầy phó khoa Nguyễn Bình Minh chẳng hạn , google+ giúp sinh viên tìm thấy, tìm dễ dàng người chung vòng kết nối Sự tương tác thực tế hữu ích người thường xuyên tìm đến khoa TMĐT , nâng tầm Khoa TMĐT hình ảnh lên tầng cao Tất nhiên , điều hiệu quan trọng công cụ tìm kiếm phải dễ thực , phải tối giản hoá để người không am hiểu TMDT tiếp cận Ở bạn khoa TMĐT tìm kiếm bạn bè với , giới thiệu bạn khác khoa khác , trường khác từ tạo mói quan hệ rộng lớn , nhiều bạn bè Khoa TMĐT biết đến nhiều Hiện thành viên khoa TMĐT bạn liên hệ với qua mạng xã hội FB , để có môi trường liên kết sinh viên , trao đổi vf học tập, Google+ hoàn toàn làm điều , nhiên để thu hút người công cụ kết nội tìm kiếm cần có tương tác cao , liên tục theo sát nhu cầu người Từ vong kết nối khoảng cách nhà trường với sinh viên rút ngắn khoảng cách khoa với doanh nghiệp tổ chức khoảng cách sinh viên doanh nghiệp , từ xây dựng nhiều mối quan hệ tốt hỗ trợ lânx Doanh nghiệp tìm kiếm nhân tài , sinh viên tìm kiếm công việc Khoa tìm kiếm nhà đầu tư cho e Phương án : Sử dụng nội dung Google+ Tận dụng khả post với nội dung viết dài , Google+ có khả viết dài mxh khác , tận dụng lợi , khoa TMĐT viết để cung cấp nhiều nội dung bật cho vòng kết nối mục tiêu Các thông tin kiến thức có lượng nội dung lớn cho tất người tìm hiểu học hỏi , góp ý Các nội dung chia sẻ google+ nội dung tiện ích, lợi ích, cách thức ứng dụng TMDT Tình hình việc làm TMDT, thị trường TMDT, tình hình việc làm SV khoa TMDT, chương trình đào tạo khoa, đầu vào đầu sv khoa TMDT Điều đs giúp cho bạn sinh viên trường có định hướng việc làm từ năm học , có hội việc làm phù hợp Không dừng lại , việc chia sẻ thông tin hữu ích giúp cho học sinh hệ sau hiểu TMĐT trước định có chọn vào khoa TMĐT hay trường ĐH Thương Mại hay không ? Cũng doanh nghiệp tìm kiếm nguồn nhân tài từ Khoa TMĐT phục vụ cho cồn tác tuyển dụng Tóm lại , để MARKETING cho khoa TMĐT cần tạp trung nguồn lực tốt , xây dựng viết có nội dung giá trị , có tương tác cao cập nhật thông tin liên tục Convert – Chuyển Đổi Đối tượng mà khoa TMDT hướng tới học sinh, sinh viên trường trung học, nhà nước , tri thức, doanh nhân Đó đối tượng mà khoa TMDT cần xây dựng hình ảnh thương hiệu, họ ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động khoa TMDT, định thành công hay thất bại Tuy nhiên trình “Convert – Chuyển Đổi” cần thiết phải thu thập thông tin cá nhân người Việc có thông tin liên hệ thông tin cá nhân điều đáng giá, từ góp phần định hướng xây dựng phát triển mặt khác giúp triển khai kế hoạch đến nhiều người quan tâm cách dễ dàng Tuy nhiên làm điều lại không đơn giản, họ ghé thăm khoa Để khoa thương mại điện tử thực thu hút làm hài lòng tất người khoa phải thường xuyên cập nhật nhiều thông tin hữu ích không cho sinh viên mà cho tất người Ví dụ : Thông tin hoạt động, học tập khoa, chuyên ngành thương mại điện tử Chia sẻ cho họ mà liên quan trực tiếp tới thương mại điện tử.hay tặng sách , loại tài liệu chuyên sâu chuyên ngành nhiên dù thê ma khoa đưa cần phải thực hấp dẫn thu hút moi người Một số công cụ Google+ cung cấp áp dụng giai đoạn là: • Sử dụng công cụ google event tạo kiện chia sẻ nội dung hữu ích để thu thập thông tin cho vào biểu mẫu (forms), tạo events nhiều kiện cho tất người, để thu hút quan tâm không sinh viên mà doanh nghiệp, cá nhân, hay người chưa biết vê TMĐT Khoa tặng sách TMĐT, tặng khóa học, mở hội thảo cho tất người tham dự.liên tục update thông tin nóng, khơi dậy tò mò người, làm cho sức lan truyền khoa trở nên mạnh mẽ Càng có ngiều người biết tham gia thu thập nhiều thông tin cá nhân họ • Sử dụng việc post để thu thập thông tin: việc tạo kiện thu hút người sử dụng việc post lấy thông tin mục tiêu Các post cần có nội dung hữu ích, nóng với tất người kích thích tò mò tìm hiểu người, thu thập thông tin cá nhân họ Tuy nhiên nội dung cần có liên quan mật thiết tới TMĐT kích thích người quan tâm tới TMĐT truy cập share • Câu kêu gọi hành động :CTA nút liên kết có tác dụng khuyến khích người truy cập tới website khoa, thực số hành động như: tải tài liệu liên quan tới khoa, tài liệu liên quan tới môn học TMĐT .từ thu thập thông tin từ họ Close – Chốt Giai đoạn Inbound Marketing, ta phải chắn nội dung, chia sẻ, hoạt động đáp ứng nhu cầu tìm hiểu, đem lại hiệu tốt hay chưa, để biết mức độ tin tưởng đối tượng mà Khoa TMDT hướng đến với hình ảnh Khoa Để làm điều đơn giản theo giõi tương tác người vòng kết nối khác nội dung mà Khoa chia sẻ thông qua số +1, chia sẻ, số nhận xét, nội dung nhận xét đăng, số view video, số người tham gia kiện… Từ số liệu định lượng phản hồi đóng góp ta tiến hành phân tích xem liệu việc xây dựng hình ảnh từ hình ảnh, viết , video, kiện … mang lại kiến thức, đáp ứng nhu cầu, phù hợp với đối tượng không Từ có điều chỉnh phù hơp Từ kết phân tích ta chia lại đối tượng theo dõi vào nhóm phù hợp , Tiếp chỉnh sửa lại nội dung viết, hình ảnh, video, kiện Từ hình thành nên định hướng hướng tương lai Đối Với nội dung chia sẻ mang lại kết tôt ta tích cực chia sẻ đồng thời loại bỏ hay chỉnh sửa nội dung chưa tốt Delight – Làm Hài Lòng Khoa Thương Mại Điện Tử của trường đại học Thương Mại là nơi đầu tiên đào tạo về thương Mại Điện Tử bài bản ở Việt Nam, với sinh viên trường làm chiếm tỷ lệ cao, khoa Thương Mại Điện Tử ngày càng khẳng định chỗ đứng của mình Để làm hài lòng và khiến những người đã biết đến trung thành và thường xuyên quan tâm đến khoa, cần phải: Tiếp tục chia sẻ những nội dung hữu ích cho những người đã từng biết đến khoa Thương Mại Điện Tử, khẳng định nữa về giá trị mà khoa mang lại cho sinh viên hay những người đã biết đến khoa,… khiến họ trở thành những người trung thành, tin tưởng khoa Khoa Thương Mại Điện Tử sẽ mang đến sinh viên của khoa những kiến thức về Thương Mại Điện Tử – một ngành có rất nhiều triển vọng, giúp sinh viên trường có một công việc ổn định Trước sinh viên tốt nghiệp, khoa sẽ có ngày hội việc làm giúp sinh viên có hội tiếp xúc với doanh nghiệp để trải nghiệm, tìm được một việc làm phù hợp với lực bản thân và quen dần với phong cách làm việc tại các doanh nghiệp Thông qua các contacts, khoa sẽ gửi đến những người đã từng biết đến khoa, tin tưởng khoa, những người đã từng tham gia các hoạt động đã biết những thông tin về họ những thông tin, nội dung hữu ích Tổ chức các sự kiện ưu đãi, quà tặng cho những người đã từng biết đến khoa để họ quay trở với khoa, theo dõi quá trình hoạt động và các chương trình khoa tổ chức, chia sẻ với những người khác về khoa -> Xây dựng thương hiệu cho khoa qua Khoa sắp có chương trình tặng sách hay hội thảo dành cho những bạn sinh viên khoa, khoa sử dụng contacts thông báo đến những bạn sinh viên qua việc lập các biểu mẫu điền các thông tin cần thiết, thu hút m.n đến với khoa và thu thập được những thông tin bản về người tham gia để chăm sóc lâu dài, tiếp tục chia sẻ và chăm sóc những người này bằng các thông tin hữu ích về các chương trình tặng sách tiếp theo hay các hội thao cho sinh viên về phát triển kỹ cần thiết làm việc tại các doanh nghiệp Tìm kiếm target audiences Google+: Khoa tạo google + các group của khoa cho sinh viên hay group dành cho những người quan tâm và theo dõi các hoạt động của khoa để họ tìm kiếm bạn bè , trao đổi các thông tin về học tập, các vấn đề với Khoa tiếp tục chia sẻ các thông tin về học tập, các chương trình của khoa cho các bạn BẢNG ĐÁNH GIÁ THÁNH VIÊN NHÓM Họ Tên Mã SV Đánh Giá Ghi Chú