Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 24 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
24
Dung lượng
2,71 MB
Nội dung
QUẢN TRỊ HÃNG VẬN CHUYỂN Tác Động Của Toàn Cầu Hóa Đối Với Vận Chuyển Du Khách Tác động toàn cầu hóa vận chuyển du khách Khái quát toàn cầu hóa Toàn cầu hóa ngành du lịch Toàn cầu hóa với vận chuyển hàng không 1.Khái quát toàn cầu hóa 1.1 Khái niệm Toàn cầu hóa trình biến vùng miền, cộng đồng tách rời từ trạng thái biệt lập, tách rời thành thể thống hữu quy mô toàn cầu Khi kiện, tượng , vấn đề xảy vùng miền cộng đồng người co ảnh hưởng, tác động đến vùng miền cộng độngg người khác quy mô toàn giới 1.Khái quát toàn cầu hóa 1.2 Biểu Hiện Sự phát triển nhanh chóng quan hệ thương mại quốc tế Sự sát nhập hợp công ty thành tập đoàn lớn công ty khoa học- kỹ thuật Sự phát triển tác động to lớn công ty thương mại quốc gia Sự đời tổ Chức liên kết kinh tế, thương mại,tài quốc tế khu vực 1.Khái quát toàn cầu hóa 1.3 Ý Nghĩa Toàn cầu hoá vừa thời cơ, vừa thách thức… Toàn cầu hoá tạo hội hợp tác, khai thác nguồn vốn, tiếp cận khoa học – công nghệ, phát triển lực lượng sản xuất, làm chuyển biến cấu kinh tế, đưa lại tăng trưởng cao… Toàn cầu hóa làm kinh tế phát triển môi trường cạnh tranh liệt, đào sâu phân hoá giàu – nghèo, nguy đánh sắc dân tộc; độc lập tự chủ dễ bị xâm phạm… TOÀN CẦU HÓA TRONG DU LỊCH Toàn cầu hóa du lịch đem đến nhiều lợi ích cho ngành du lịch Việt Nam • Thúc đẩy mở rộng quan hệ hợp tác lĩnh vực du lịch phạm vi giới, đẩy nhanh tốc độ giao lưu quốc tế • Tiến hành hợp tác nghiên cứu quy hoạch du lịch, phía phủ có hợp tác với nước tuyên truyền bồi dưỡng nghiệp vụ, • Phía doanh nghiệp có hợp tác quản lý kinh doanh nghiệp vụ du lịch đa quốc gia, tăng cường mối liên hệ nghiệp vụ quan, tổ chức • Các nhà hàng, khách sạn công ty du lịch không ngừng mở rộng hợp tác với bên • Xuất thành phố du lịch quốc tế hóa., tỉnh thành phố nước tiến hành giao lưu với quốc tế Sự xuất thành phố du lịch mang tính quốc tế thu hút đông đảo du khách quốc tế chứng cho thấy lượng khách nước ngày gia tăng, thu nhập ngoại hối từ ngành du lịch không ngừng tăng lên 2 TOÀN CẦU HÓA TRONG DU LỊCH TOÀN CẦU HÓA TRONG DU LỊCH TOÀN CẦU HÓA TRONG DU LỊCH 8200000 8000000 7800000 7600000 7400000 7200000 7000000 6800000 6600000 6400000 6200000 2012 2013 2014 2015 BIỂU ĐỒ LƯỢNG DU KHÁCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM QUA CÁC NĂM TOÀN CẦU HÓA VỚI VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔNG 3.1 GiỚI THIỆU CHUNG VỀ HÃNG VIETNAM AIRLINE Hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines hãng hàng không uy tín chất lượng hàng đầu Việt Nam hành khách lựa chọn làm bạn đồng hành 20 năm qua, với tốc độ tăng trưởng trung bình năm đạt mức hai số, Vietnam Airlines không ngừng lớn mạnh vươn lên trở thành hãng hàng uy tín khu vực nhờ mạnh đội bay đại, mạng đường bay rộng khắp lịch nối chuyến thuận lợi Khởi đầu với chuyến bay nội địa không thường lệ, ngày Vietnam Airlines khai thác đến 21 tỉnh, thành phố khắp miền đất nước 28 điểm đến quốc tế 26 quốc gia vùng lãnh thổ 3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG TÍCH CỰC Năm 2006, sau đạt chứng uy tín an toàn khai thác Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), Vietnam Airlines thức trở thành thành viên Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế Ngày10/6/2010, Vietnam Airlines thức trở thành thành viên thứ 10 Liên minh hàng không toàn cầu Sky Team 3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG TÍCH CỰC Nhận ưu đãi mức phí chương trình đào tạo IATA cung cấp Các giao dịch liên hãng VNA áp dụng quy chế bình đẳng chung cáchãng thành viên Được quyền truy cập vào Ngân hàng liệu chung IATA để nhận chia sẻ thông tin Các đối tác dễ dàng chấp nhận VNA Hiệp hội chứng nhận vượt qua rào cản kỹ thuật IOSA VNA khẳng định đẳng cấp quốc tế chất lượng toàn cầu loại hình dịch vụ 3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG TÍCH CỰC •10-6-2010, VNA gia nhập Liên minh hàng không toàn cầu (SkyTeam): +Trở thành hãng hàng không Ðông-Nam Á gia nhập SkyTeam +VNA thay đổi chiến lược hợp tác: từ hợp tác song phương đơn thuần, sang hợp tác đa phương, đa hãng (VNA hợp tác liên danh song phương với 22 hãng HK hãng tàu hỏa Quốc gia Pháp; hợp tác chia chặng đặc biệt với 93 hãng HK hãng tàu hỏa Đức) +Sau gia nhập liên minh, mạng đường bay Vietnam Airlines mở rộng lên tới 1000 điểm đến toàn cầu =>Hành khách VNA hưởng dịch vụ thuận tiện đồng với tiêu chuẩn quốc tế mạng bay toàn cầu SkyTeam 3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG TÍCH CỰC - Việt Nam tham gia Hiệp định TPP (Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương), Trong có điều khoản buộc nhóm doanh nghiệp nhà nước cạnh tranh bình đẳng với khu vực - Từ ngày 6-7/4 Hà Nội, VNA Airbus phối hợp tổ chức hội thảo kỹ thuật máy bay thường niên lớn Airbus: =>Giao lưu, trao đổi thông tin, tăng cường hợp tác hãng hàng không Việt Nam khu vực.VNA nỗ lực: + thay đội máy bay cũ đội bay Airbus A350 hay Boeing B787 ->khai thác hiệu tuyến quốc tế + cải thiện chất lượng dịch vụ hàng không để đạt đến chuẩn Việt Nam - Từ tháng đến tháng năm nay, VNA bán 8,8% cổ phần cho ANA Holdings Inc, tập đoàn sở hữu hãng hàng không lớn Nhật Bản để: + Mở rộng thị trường + Giảm thiểu chi phí cách phối hợp hoạt động việc bảo trì, bảo dưỡng tàu bay, cung cấp suất ăn máy bay, làm thủ tục check-in số dịch vụ mặt đất khác 3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG TÍCH CỰC 3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG TIÊU CỰC - Tham gia vào tổ chức quốc tế đầu tư nước đổ vào Việt Nam tăng làm gia tăng cạnh tranh gay gắt thị trường khách CẠNH TRANH Hàng không quốc tế đên VNA Hàng không nội địa -Trình độ khoa học kỹ thuật công nghệ thông tin VN nhiều hạn chế chưa thực phát triển, khoa học công nghệ lại có ảnh hưởng to lớn đến Việt Nam, số lượng nhân lực có chuyên môn thiếu hụt, dẫn đến khả tiếp nhận phát triển công nghệ hạn chế - Khi VNA trở thành thành viên IATA, ICAO, IATP hay Skyteam hiệp định bầu trời mở khu vực ASEAN đồng nghĩa với việc hãng phải đáp ứng tiêu chuẩn nguyên tắc chung tổ chức 3.3 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN Tập trung xây dựng sở hạ tầng, thúc đẩy làm chủ công nghện theo hướng đại Mở rộng hoạt động kinh doanh hàng không, thêm nhiều tuyến bay quốc tế, trang bị nhiều loại máy bay đại tiết kiệm nhiên liệu, xoá bỏ độc quyền cạnh tranh lành mạnh Chính sách phát triển đội ngũ cán khoa học công nghệ hàng không đảm bảo đáp ứng nhu cầu phát triển ngày cao Xây dựng sách khuyến khích người lao động không ngừng nâng cao kiến thức, chuyên môn đặc biệt ngoại ngữ Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, tránh tình trạng delay, thái độ nhân viên không tốt, thủ tục nhanh gọn Quảng bá rộng rãi hình ảnh, nên tạo chiến dịch cộng đồng làm đẹp hình ảnh thân thiện an toàn hãng, có chương trình khuyến kích thích nhu cầu bay người dân 3.3 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN [...]... TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG TÍCH CỰC Năm 2006, sau khi được đạt được chứng chỉ uy tín về an toàn khai thác của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), Vietnam Airlines đã chính thức trở thành thành viên của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế Ngày10/6/2010, Vietnam Airlines chính thức trở thành thành viên thứ 10 của Liên minh hàng không toàn cầu Sky Team 3.2 TÁC... chất lượng toàn cầu của các loại hình dịch vụ 3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG TÍCH CỰC •10-6-2010, VNA gia nhập Liên minh hàng không toàn cầu (SkyTeam): +Trở thành hãng hàng không đầu tiên của Ðông-Nam Á gia nhập SkyTeam +VNA thay đổi chiến lược hợp tác: từ hợp tác song phương đơn thuần, sang hợp tác đa phương, đa hãng (VNA đang hợp tác liên danh song phương với 22 hãng... Quốc gia Pháp; hợp tác chia chặng đặc biệt với 93 hãng HK và 1 hãng tàu hỏa của Đức) +Sau khi gia nhập liên minh, mạng đường bay của Vietnam Airlines được mở rộng lên tới hơn 1000 điểm đến trên toàn cầu =>Hành khách của VNA sẽ được hưởng những dịch vụ thuận tiện và đồng nhất với tiêu chuẩn quốc tế trên mạng bay toàn cầu của SkyTeam 3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG TÍCH... 3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG TÍCH CỰC 3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG TIÊU CỰC - Tham gia vào các tổ chức quốc tế và đầu tư nước ngoài đổ vào Việt Nam tăng làm gia tăng cạnh tranh gay gắt về thị trường khách CẠNH TRANH Hàng không quốc tế đên VNA Hàng không nội địa -Trình độ khoa học kỹ thuật công nghệ thông tin của VN vẫn còn nhiều... không toàn cầu Sky Team 3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG TÍCH CỰC Nhận được ưu đãi về mức phí đối với các chương trình đào tạo do IATA cung cấp Các giao dịch liên hãng của VNA được áp dụng quy chế bình đẳng chung đối với cáchãng thành viên Được quyền truy cập vào Ngân hàng dữ liệu chung của IATA để nhận và chia sẻ thông tin Các đối tác dễ dàng chấp nhận VNA do được... vụ hàng không để đạt đến chuẩn 4 sao đầu tiên của Việt Nam - Từ tháng 3 đến tháng 6 năm nay, VNA sẽ bán 8,8% cổ phần cho ANA Holdings Inc, tập đoàn sở hữu hãng hàng không lớn nhất Nhật Bản để: + Mở rộng thị trường + Giảm thiểu chi phí bằng cách phối hợp hoạt động trong việc bảo trì, bảo dưỡng tàu bay, cung cấp suất ăn trên máy bay, làm thủ tục check-in và một số dịch vụ mặt đất khác 3.2 TÁC ĐỘNG CỦA... nghệ về hàng không đảm bảo đáp ứng nhu cầu phát triển ngày càng cao Xây dựng chính sách khuyến khích người lao động không ngừng nâng cao kiến thức, chuyên môn đặc biệt là ngoại ngữ Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, tránh tình trạng delay, thái độ nhân viên không tốt, thủ tục nhanh gọn Quảng bá rộng rãi hình ảnh, nên tạo ra các chiến dịch cộng đồng làm đẹp hình ảnh thân thiện an toàn của hãng,... (Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương), Trong đó có điều khoản buộc nhóm doanh nghiệp nhà nước cạnh tranh bình đẳng với các khu vực - Từ ngày 6-7/4 tại Hà Nội, VNA và Airbus phối hợp tổ chức hội thảo kỹ thuật máy bay thường niên lớn nhất của Airbus: =>Giao lưu, trao đổi thông tin, tăng cường sự hợp tác giữa các hãng hàng không Việt Nam và khu vực.VNA đã nỗ lực: + thay thế đội máy bay cũ bằng đội bay... chế - Khi VNA trở thành thành viên của IATA, ICAO, IATP hay Skyteam và hiệp định bầu trời mở trong khu vực ASEAN đồng nghĩa với việc hãng phải đáp ứng những tiêu chuẩn và nguyên tắc chung của các tổ chức này 3.3 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN Tập trung xây dựng cơ sở hạ tầng, thúc đẩy làm chủ công nghện mới theo hướng hiện đại Mở rộng hoạt động kinh doanh hàng không, thêm nhiều các tuyến bay quốc... độ nhân viên không tốt, thủ tục nhanh gọn Quảng bá rộng rãi hình ảnh, nên tạo ra các chiến dịch cộng đồng làm đẹp hình ảnh thân thiện an toàn của hãng, có các chương trình khuyến mãi kích thích nhu cầu bay của người dân 3.3 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN