THỰC TRẠNG CÔNG tác QUẢN TRỊ NHÂN sự của CÔNG TY TNHH xây DỰNG ANH TUẤN

30 471 0
THỰC TRẠNG CÔNG tác QUẢN TRỊ NHÂN sự của CÔNG TY TNHH xây DỰNG ANH TUẤN

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỤC LỤC PHẦN 1:KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ANH TUẤN 1.1. Quá trình hình thành và phát triển 1.2. Hệ thống tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ của công ty… 1.3. Khái quát những nội dung quản trị ở doanh nghiệp 1.3.1 Quản trị nhân sự 1.3.2 Quản trị marketing 1.3.3 Quản trị mua bán dự trữ hàng hóa 1.4.4 Quản trị tài chính. PHẦN 2 : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ANH TUẤN. 2.1. Đặc điểm cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty TNHH Xây dựng Anh Tuấn 2.2. Cơ cấu tổ chức nhân sự tại công ty 2.2.1. Cơ cấu nhân viên lao động tại công ty 2.2.2. Chế độ làm việc của công nhân viên 2.2.3. Điều kiện và môi trường làm việc 2.3. Công tác tuyển dụng lao động trong công ty 2.4. Tình hình đào tạo và đãi ngộ trong công ty 2.4.1. Đào tạo nhân sự trong công ty 2.4.2. Đào tạo và nâng cao năng lực quản trị trong công ty 2.4.3. Phát triển nhân sự trong công ty 2.5. Tình hình đãi ngộ trong công ty 2.5.1. Đãi ngộ vật chất 2.5.2. Đãi ngộ tinh thần 2.6. Đánh giá 2.6.1. Ưu điểm 2.6.2. Nhược điểm CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CẢI TIẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 3.1. Phương hướng 3.1.1. Đổi mới hoạt động kinh doanh 3.2.2. Đổi mới công tác quản lý nhân lực 3.2. Giải pháp thực hiện 3.2.1. Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên 3.2.2. Vấn đề đãi ngộ, chính sách tiền lương và tạo môi trường điều kiện làm việc cho người lao động 3.3.3. Hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý nhân lực Kết luận LỜI NÓI ĐẦU Thực tập tốt nghiệp là một yêu cầu bắt buộc đối với sinh viên trường cao đẳng Thương Mại và Du Lịch trước khi kết thúc 2 năm học tại trường. Một mặt là yêu cầu, nhưng mặt khác đây cũng là một giai đoạn hết sức ý nghĩa, giúp sinh viên tập làm quen với công việc thực tế. Để cho chúng em có thể nắm chắc kiến thức và tiếp cận với thực tế nhà trường đã tạo điều kiện cho chúng em thực tập và làm báo cáo tốt nghiệp. Sau hơn 6 tuần thực tập em nhận được sự giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo trong trường, các cô chú trong công ty cùng với sự góp ý của các bạn , cho đến nay báo cáo thực tập của em đã hoàn thành. Nhưng do có những hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm tìm hiểu thực tế chưa có nhiều nên báo cáo thực tập của em còn nhiều sai sót. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, giúp đỡ của các thầy cô giáo và những ý kiến đóng góp của các bạn để báo cáo của em được hoàn thiện hợn. Điều quan trọng là những ý kiến của các thầy cô giáo sẽ giúp em có thể tiếp cận thực tế trong hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng tốt hơn và những kinh nghiệm phục vụ cho quá trình đi làm sau này. Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong trường, trong khoa và cũng xin cảm ơn các anh, chị các cô chú trong công ty đã giúp đỡ em trong quá trình thực tập. Em xin chân thành cảm ơn PHẦN 1:KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ANH TUẤN 1.1 Tổng quan về Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn Tên đơn vị: Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn  Địa chỉ trụ sở chính: Phúc Tiến , Phú Xuyên , thành phố Hà Nội  Vốn điều lệ: 20 tỷ đồng  Điện thoại: 0969966201  Email: congtyanhtuangmail.com  Mã số thuế :2500 253 348  Công ty được chứng nhận đăng kí kinh doanh số 1902000861 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 29 tháng 10 năm 2006. Công ty TNHH và xây dựng Anh Tuấn là một doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, hạch toán trên cở sở kinh doanh độc lập,có con dấu riêng. 1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty Chức năng : • Thi công các công trình dân dụng, điện, thủy lợi, giao thông, nhà dân dụng, xây dựng đê đập, trạm bơm, đập đất cao dưới 15m • Xây dựng lắp đặt cơ điện trạm biến áp 400 1000 KV A và đường dây tải điện 35 KV trở xuống • Định hướng phát triển kinh doanh thương mại xây dựng các công trình khu đô thị mới , xây dựng dân dụng cầu đường Nhiệm Vụ Xây dựng, thành lập công ty có tiềm năng kinh tế, đa dạng hóa các ngành nghề , đa dạng hóa các sản phẩm trên cơ sở duy trì và phát triển ngành nghề truyền thống, phát huy cao độ mọi nguồn lực để nâng cao năng lực cạnh tranh, góp phần quan trọng vào sự nghiệp Công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Đáp ứng tốt nhất nhu cầu và sản xuất kinh doanh có lãi nhằm ổn định và nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên và hoàn thành tốt nghĩa vụ các khoản phải nộp ngân sách nhà nước 1.3. Khái quát những nội dung quản trị ở doanh nghiệp 1.4.1 Quản trị nhân sự Quản trị nhân sự (hay còn gọi là quản trị nhân lực) lã lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều chỉnh kiểm tra sự trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, cơ bắp) giữa con người với các yếu tố vật chất của tự nhiên (công cụ, đối tượng lao động), trong quá trình tạo ra của cải vật chất, tinh thần để thỏa mãn nhu cầu của con người nhằm duy trì, bảo vệ và phát triển những tiềm năng của con người nhằm duy trì, bảo vệ và phát triển những những tiềm năng của con người. Bộ phận quản trị nhân sự là bộ phận cấu thành của quản trị doanh nghiệp. Tuy nhiên không phải bất kỳ tổ chức sản xuất kinh doanh nào cũng nhận thức rõ vấn đề này, nên thường hay bị động, gặp đâu làm đó, thiếu người phải chạy theo tình hình công việc dẫn đến công việc rời rác rạc kém hiệu quả. Nguồn lực trong mỗi con người gồm có mặt thể lực và mặt trí lực. + Thể lực là sức lực con người nó phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe của con người, mức sống, mức thu nhập, chế độ ăn uống nghỉ ngơi... + Trí lực là mặt tiềm năng to lớn nó bao gồm trí tuệ, năng khiếu, lòng tin, nhân cách quan điểm sống... Vì vậy, quản trị nhân lực có chức năng kế hoạch hóa nhân lực, tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng, kích thích phát triển nguồn nhân lực, nhằm thu hút con người tham gia lao động, tham gia vào các hoạt động sản xuất cũng như các mối quan hệ tác động qua lại với nhau để tạo ra hàng hóa và dịch vụ. Tóm lại, có thể hiểu một cách ngắn gọn như sau: Quản trị nhân sự ở doanh nghiệp là việc tuyển dụng và duy trì, phát triển sử dụng động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho nguồn lực đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. 1.4.2 Quản trị marketing Quản trị Marketing là phân tích, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra việc thi hành các biện pháp nhằm thiết lập, củng cố, duy trì và phát triển những cuộc trao đổi có lợi với những người mua đã được lựa chọn để đạt được những mục tiêu cố định của doanh nghiệp. Như vậy, quản trị marketing có liên quan trực tiếp đến các việc Phát hiện và tìm hiểu cặn kẽ nhu cầu và ước muốn của khách hàng Gợi mở nhu cầu của khách hàng Phát hiện và giải thích nguyên nhân của những thay đổi tăng hoặc giảm mức cầu Phát hiện những cơ hội và thách thức từ môi trường marketing Chủ động đề ra các chiến lược và biện pháp marketing để tác động lên mức độ thời gian và tính chất của nhu cầu sao cho doanh nghiệp có thể đạt được mục tiêu đặt ra trừ trước 1.4.3 Quản trị mua bán dự trữ hàng hóa Mua chưa đủ, mà sản xuất hoặc bán hàng cũng không được ngưng trệ (không thực hiện được do không có hoặc thiếu dự trữ). Dự trữ là toàn bộ hàng hóa hoặc những mặt hàng được tích lũy lại chờ đợi để sử dụng về sau, và nó cho phép cung cấp cho người sử dụng dần dần theo những nhu cầu của họ, không áp đặt cho họ những thời hạn và sự trục trặc. Khái niệm dự trữ có liên quan đến khái niệm dự phòng và cũng như dự đoán. Có thể nói rằng, một doanh nghiệp đứt chân hàng khi nó không có nguyên liệu, thành phẩm hoặc là hàng hóa với số lượng cần thiết vào lúc thích hợp. 1.4.4 Quản trị tài chính Quản trị tài chính doanh nghiệp là việc lựa chọn và đưa ra các quyết định tài chính, tổ chức thực hiện các quyết định đó nhằm đạt được mục tiêu hoạt động tài chính của ddoanh nghiệp, đó là tối đa hóa giá trị cho chủ doanh nghiệp hay tối đa hóa lợi nhuận, không ngừng làm tăng giá trị doanh nghiệp và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Quản trị tài chính là 1 trong các chức năng cơ bản của quản trị doanh nghiệp. Chức năng quản trị tài chính có mối liên hệ mật thiết với các chức năng khác trong doanh nghiệp như: chức năng quản trị sản xuất, chức năng quản trị marketing, chức năng quản trị nguồn nhân lực. Quản trị tài chính doanh nghiệp bao gồm các hoạt động liên quan đến đầu tư, tài trợ và quản trị tài sản theo mục tiêu chung của công ty. Vì vậy, chức năng quyết định của quản trị tài chính có thể chia thành 3 nhóm: quyết định đầu tư, tài trợ và quản trị tài sản, trong đó quyết định đầu tư là quyết định quan trọng nhất trong ba quyết định căn bản theo mục tiêu tạo giá trị cho các cổ đông. Như vậy “Quản trị tài chính doanh nghiệp là các hoạt động nhằm phối trí các dòng tiền tệ trong doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Quản trị tài chính bao gồm các hoạt động làm cho luồng tiền tệ của công ty phù hợp trực tiếp với các kế hoạch.” PHẦN 2 : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ANH TUẤN. 2.1. Đặc điểm cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty TNHH Xây dựng Anh Tuấn Cơ cấu tổ chức có vai trò rất quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Một cơ cấu tổ chức hợp lý, khoa học và gọn nhẹ, phân công cụ thể quyền hành và trách nhiệm rõ ràng sẽ tạo nên môi trường làm việc thuận lợi cho mỗi cá nhân nói riêng và các bộ phận nói chung Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn Chức năng quyền hạn và nghĩa vụ của từng bộ phận  Giám đốc: Là người đứng đầu quyết định và lãnh đạo chung toàn công ty. Là người đại diện hợp pháp của công ty trước pháp luật, đại diện quyền lợi cho công nhân viên của công ty, Giám đốc phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.  Phó Giám đốc: Phụ trách về kỹ thuật và quản lý thi công, chịu trách nhiệm về khâu kỹ thuật đối với những sản phẩm của Công ty sản xuất ra.  Phòng tài chính – kế toán: Có nhiệm vụ xây dựng các kế hoạch chiến lược định hướng phát triển kinh doanh, thống kê tổng hợp kinh doanh. Bộ phận kế toán phải thực hiện theo đúng yêu cầu về chế độ kế toán theo luật quy định.Thực hiện kế toán thu chi tài chính của công ty, cung cấp thông tin cần thiết cho ban lãnh đạo của công ty, cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định.  Phòng kỹ thuật và quản lý dự án: Chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Phó Giám đốc. Phòng có nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, thống kê tổng hợp quản lý quy trình và quy phạm trong sản xuất kinh doanh, thực hiện công tác dự toán và đấu thầu công trình.  Đội khảo sát và giám sát thi công: Ngay sau khi trúng thầu đội này có nhiệm vụ tiến hành đánh giá mức độ khả thi của dự án và tính toán để xác định phương án thi công. Đồng thời, trong giai đoạn thi công thì phải luôn giám sát chất lượng công trình,theo dõi tiến độ của công trình.  Các đội thi công: Là những người trực tiếp tham gia xây dựng công trình. Phải tuân thủ nghiêm ngặt phương thi công và các tiêu chuẩn kỹ thuật theo đúng như thiết kế.  Đội kinh doanh thương mại: Đội này có nhiệm vụ tổ chức mua bán hàng hóa tiến hành kinh doanh nhằm kiếm lời. 2.2.1. Cơ cấu nhân viên lao đọng của công ty Hiện nay tổng số cán bộ công nhân viên của công ty gồm 112 người trong đó 10 cán bộ quản lý còn lại là công nhân viên thuộc các phòng các đội. BẢNG CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY STT Loại lao động Tổng số Trình độ Độ tuổi Giới tính ĐH CĐ TC LĐ PT Dưới 35 3550 Trên 50 Nam Nữ 1 Nhân viên quản lý 8 5 2 1 0 3 2 1 6 2 2 Nhân viên kỹ thuật 12 8 3 1 0 8 2 2 12 0 3 Nhân viên kế toán 4 2 0 2 0 2 2 0 0 4 4 Nhân viên khác 88 0 0 17 71 47 38 3 73 15 5 Tổng số 112 15 5 20 71 62 44 6 91 21 6 Tỷ trọng so với tông số lao động 100% 13,4% 4% 17,86% 63,39% 55,36% 39,29% 5,36% 79,13% 18,75% Tỷ lệ lao động có trình độ đại học là 15112 chiếm 13,39% tổng số. Trong đó ; Lao động quản lý chiếm 7,14 % Lao động kỹ thuật chiếm 10,71 % Lao động kế toán chiếm 3,57 % Lao động khác chiếm 78,57 % Qua bảng cơ cấu lao động trên ta thấy đội ngũ cán bộ nhân viên lao động của công ty đa số là lao động trẻ. Những lao động trực tiếp làm việc ở công trường như : thợ xây, thợ hàn,…..chiếm tỷ lệ 78,57 % phù hợp với số nhân viên quản lý và nhân viên văn phòng chiếm 21,42 %. Như vậy cơ cấu lao động bố trí hợp lý của công ty hiện nay. Do đó doanh nghiệp cần phát huy cơ cấu lao động như trên. 2.2.2 Chế độ làm việc của công nhân viên công ty. Chế độ làm việc, nghỉ ngơi. Điều kiện lao động thuận lợi sẽ tạo được tiền đề cho việc thực hiện có hiệu quả cho quá trình lao động. Trong thực tế thì công ty đã chú ý nhiều đến việc thực hiện đảm bảo điều kiện lao động thuận lợi cho người lao động. Chế độ làm việc được bố trí như sau : + Thời gian làm việc : Thời gian làm việc trong điều kiện môi trường bình thường là 8 giờ trên 1 ngày, 48 giờ trong 1 tuần. + Đố với lao động gián tiếp thời gian làm việc là 44 giờ trong một tuần. Mỗi ngày làm việc 8 tiếng, nghỉ thứ 7, chủ nhật. Mùa đông : Buổi sáng từ 7h đến 11h 30 Buổi chiều từ 13h đến 16h 30 Mùa hè : Buổi sáng 6h đến 11h 30 Buổi chiều 13h 30 đến 17h Việc sản xuất được bố trí không ngừng 24h24h trong ngày, đảm bảo dây truyền hoạt động liên tục tránh được những thiệt hại do sự ngưng trệ hoạt động của các thiết bị máy móc đồng thời vẫn đảm bảo được chế độ làm việc theo quy định của nhà nước hiện hành. + Thời gian nghỉ ngơi: Nghỉ ngày thứ 7,chủ nhật; Ngoài ra công ty còn có các chế độ nghỉ ngươi sau: Người lao động được nghỉ 10 ngày lễ tết trong năm, trong đó có 9 ngày lễ tết theo quy định của nhà nước và một ngày thành lập công ty. Trong điều kiện làm việc bình thường người lao động được nghỉ phép 12 ngày trong 1 năm, cứ 5 năm làm việc được nghỉ them một ngày. Trong điều kiện làm viêc độc hại được nghỉ phép 13 ngày trong năm phải cứ 5 năm làm việc được cộng thêm 1 ngày. Ngoài ra công ty còn quy định những người nghỉ không có lý do chính đáng hoặc nghỉ việc riêng ( không theo quy định) thì những ngày đó nhân viên sẽ bị phạt thậm chí bị kiểm điểm. 2.2.3. Điều kiện và môi trường làm việc Môi trường làm việc + Qua thực thế xuống công trường để tìm hiểu ý kiến của công nhân thì đa số các ý kiến mọi người cho rằng độ bụi, còn cao tiếng ồn còn lớn , đặc biệt là thời tiết mùa hè nắng làm ảnh hưởng tới sức khoẻ người lao động. Sức khoẻ người lao động + hàng năm công ty tổ chức khám chữa bệnh cho cán bộ công nhân viên theo định kỳ. Qua số liệu của tổ y tế ta có bảng thopongs kê sau. Bảng thống kê tình hình sức khoẻ của công nhân viên năm 2012 đến 2014 Đơn vị : người Phân loại năm Loại 1 Loại 2 Loại 3 Tổng người được khám 2012 253 63,6% 136 34,2% 9 2,26% 398 2013 164 44,5% 85 33,2% 7 7,73% 256 2014 88 78,57% 23 20,54% 1 0,89% 112 ( Nguồn :phòng tổ chức hành chính) Loại 1: Khoẻ Loại 2: Trung bình Loại 3: Yếu Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy do tổng số lao động có sự thay đổi. Nên loại lao động qua mỗi năm cũng thay đổi, ta thấy năm 2012 tỷ lệ lao động là : 2,26% và tăng lên 7,73% năm 2013 nhưng đã trở về mức 0,89% vào năm 2014 chứng tỏ rằng việc đảm bảo điều kiện lao động đang tốt dần lên và doanh nghiệp chú ý đến sức khoẻ con người hơn trong quá trình tuyển dụng. Bảng thống kê số lượng người lao động mắc bệnh nghề nghiệp Năm 2012 2013 2014 Đau mắt hột 8 10 7 Viêm mũi, dị ứng 47 54 20 ( Nguồn tổ chức hành chính) Qua số liệu này ta có thể thấy những bệnh mà công nhân thường mắc phải bệnh đau mắt hột , viêm da, dị ứng chiếm 11,23% Năm 2012 và 13,486% trên toàn bộ tổng số lao động trong công ty.Như vậy có thể thấy số công nhân số lượng thấp nhưng số người mắc nhiều hơn nên vấn đề về môi trường lao động cần được quan tâm hơn nữa . Vấn đề bảo hộ lao động. Công tác vệ sinh an toàn lao động cũng được công ty chú trọng, công ty đã thành lập mạng lưới an toàn vệ sinh đến từng tổ sản xuất thi công Hàng năm cán bộ công nhân viên đều được cấp phát bảo hộ lao động. Trang thiết bị bảo hộ lao động được cấp phát theo từng vị trí cụ thể bao gồm: + 02 bộ quần áo bảo hộ lao động + 02 đôi giày vải + ủng cao su + mũ cứng hoặc nón lá + Gang tay + Áo mưa Nhìn chung là người lao động được trang bị hoàn toàn đầy đủ các thiết bị bảo hộ lao động cần thiết cho quá trình làm việc. Vấn đề an toàn người lao động Bảng báo cáo tình hình tai nạn lao động của công ty ( Đơn vị người) Năm Số người bị tai nạn lao động Mức độ nguy hiểm Thương tật chết 2012 16 16 0 2013 13 13 0 2014 17 7 0 ( nguồn : phòng TCHC) Ta có thể thấy rằng số người bị tai nạn lao động trong công ty ngày càng giảm, điều đó chứng tỏ rằng công tác đảm bảo an toàn cho người lao động ngày cang được quan tâm và được thực hiện tốt hơn. Tổ chức phục vụ nơi làm việc Để tạo điều kiện cho người lao động làm việc được nhanh chóng không bị đứt đoạn, nâng cao năng xuất lao động để tiến hành sản xuất với hiệu quả cao thì cần phải tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc. Nơi làm việc được tổ chức hợp lý là nơi làm việc thoả mãn đồng bộ các yêu cầu về sinh lý, về vệ sinh lao động, về tâm lý và xã hội hoặc lao động về thẩm mỹ sản xuất và về mặt kinh tế. Công tác phục vụ nơi làm việc được Công ty tiến hành cụ thể như sau : + Trang bị đầy đủ máy móc thiết bị tại nơi làm việc + Nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ được bố trí tại nơi thi công đảm bảo nhanh gọn, dễ lấy. + Mặt bằng thi công luôn đảm bảo gọn gàng thiết kế có khoa học. Sửa chữa bảo dương thiết bị máy múc kịp thời. Các dụng cụ thay thế khi có sự cố luôn có dự phòng để đảm bảo quá trình thi công xây dựng được liên tục không bị đứt đoạn khi sự cố xảy ra. 2.3. Công tác Tuyển Dụng Lao Động Trong Công Ty Tuyển dụng là quá trình thu hút người xin việc từ lực lượng lao động ngoài xã hội và lực lượng lao động trong doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân viên là một quá trình phức tạp và tốn kém. Do đó, khi các phòng ban có nhu cầu về nhân viên, họ sẽ trình lên ban giám đốc và phòng tổ chức hành chính. Tiếp đó giám đốc và trưởng phòng tổ chức hành chính sẽ trực tiếp xem xét và xác định nhân viên, công nhân sắp được tuyển có đủ các tiêu chuẩn về trình độ và có đáp ứng được nhu cầu công việc hay không. Hiện nay theo xu thế chung công ty TNHH Xây dựng Anh Tuấn đang thực hiện tuyển nhân viên theo 2 hướng : a. Nguồn nội bộ . khi còn công việc trống, ban giám đốc va trưởng phòng tổ chức hành chính sẽ thong báo trong nội bộ công ty. Tuyển theo hướng này giúp những người trong công ty có cơ hội thăng tiến, do vậy họ sẽ gắn bó với công ty hơn, làm việc tích cực hơn. Đồng thời họ là người đã quen thuộc và hiểu rõ các chính sách của công ty nên chỉ trong khoảng thời gian ngắn họ sẽ hội nhập được với môi trường làm việc mới. b. Nguồn bên ngoài . + Bạn bè, họ hàng của nhân viên : Các nhân viên trong công ty thường biết rõ bạn bè người thân của họ đang xin việc làm, nên họ đã giới thiệu cho công ty những người có khả năng, trình độ học vấn phù hợp với yêu cầu. Tuyển dụng theo nguồn này công ty không mất thời gian thong báo tìm kiếm, mà khi có nhu cầu về nhân viên công ty sẽ được đáp ứng ngay. Tuy nhiên theo cách này có thể dẫn tới thiên vị hoặc cảm tưởng không tốt cho công nhân khi bạn bè người thân họ không được chấp nhận vào làm việc. Sự bất lợi này nếu giải quyết không tốt sẽ làm cho công tác quản trị cả công ty gặp khó khăn. + những người tự nộp đơn xin việc : thì sẽ phải thông qua các bước tuyển dụng tại công ty Bước 1 : Xác ddingj công việc và nhu cầu tuyển dụng nhân sự. Đây là công việc của phòng tổng hợp quản lý tình hình nhân sự nói chung của công ty, của từng phong ban và đơn vị cụ thể. Hàng năm căn cứ vào tình hình chung của công ty và tình hình của từng bộ phận giám đốc công ty sẽ là người ra quyết định tuyển dụng nhân viên mới cho công ty. Nhu cầu tuyển dụng nhân sự mới phát sinh do yêu cầu của sản xuất kinh doanh. Sau khi xác định được nhu cầu tuyển dụng nhân sự, công ty sẽ đề ra các yêu cầu tiêu chuẩn trình độ chuyên môn, về tay nghề người lao động, về kinh nghiệm, về sức khoẻ….. Bước 2 : Thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự Công ty thường thong báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự bằng cách dán bảng thong báo ở trụ sở cơ quan công ty và thong báo trong nội bộ công ty. Bước 3 : Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ Sauk hi nghiên cứu nhu cầu tuyển dụng nhân sự, phòng tổng hợp sẽ tiến hành việc thu nhận hồ sơ, sau đó là nghiên cứu hồ sơ và các ứng cử viên. Việc nghiên cứu hồ sơ để loại bỏ các ứng cử viên. Việc nghiên cứu hồ sơ để loại bỏ các ứng cử viên không đạt tiểu chuẩn yêu cầu mà công ty đã đề ra theo công việc cần tuyển. Việc nghiên cứu thu nhận hồ sơ được các cán bộ công nhân viên trong phòng tổng hợp thực hiện với tinh thần trách nhiệm cao, vì xác định đây là một nhiệm vụ rất quan trọng, giúp công ty giảm được chi phí cho các quá trình tuyển dụng nhân sự ở các giai đoạn tiếp theo. Bước 4 : Phỏng vấn Công ty tiến hành phỏng vấn với các ứng cử viên tuyển dụng cho công việc ở các phòng ban chức năng, giám đốc sẽ là người trực tiếp phỏng vấn các ứng cử viên đó. Bước 5 : Tổ chức khám sức khoẻ Sauk hi vượt qua được các vòng phỏng vấn, những người còng lại sẽ phải đi khám sức khoẻ, nếu ai có đủ sức khoẻ thì nhận vào làm việc. Bước 6 : Thử việc Số nhân viên mới được tuyển dụng phải trỉa qua thực tế it nhất là 1 tháng. Nếu trong quá trình thử việc, họ tỏ ra là người có khả năng hoàn thành tốt mọi việc được giao thì sẽ được kí hợp đồng lao động với công ty, ngược lại nếu ai vi phạm kỷ luật hoặc lười biếng hoặc trình độ chuyên môn quá kém so với yêu cầu của công việc thì sẽ bị xa thải. Nói chung do thực hiện khá tốt các bước trên nên công ty hầu như không phải sa thải ai sau khi tuyển dụng. Bước 7 : Ra quyết định Người ra quyết ddingj cuối cùng là giám đốc công ty, sau khi các ứng cử viên hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao, giám đốc sẽ xem xét và đi đến tuyển dụng lao động chính thức. Hợp đồng lao động sẽ được kí kết chính thức giữa giám đốc công ty và người lao động. 2.4. Tình hình đào tạo và phát triển nhân sự trong công ty. Để sử dụng lao động một cách hiệu quả nhất và để thích ứng với sự thay đổi liên tục của môi trường kinh doanh cũng như để nắm bắt được sự phát triển của khoa học kĩ thuật thì mỗi công ty phải thường xuyên chăm lo tới công tác đào tạo và phát triển nhân sự. Nhận thức đúng đắn vấn đề này công ty chúng tôi đã có một số sự quan tâm nhất định tới công tác này. 2.4.1. Đào tạo nhân sự trong công ty Những lao động có trình độ chuyên môn cao là một nhân tố quý cử quá trình sản xuất xã hội nói chung, nó quyết ddingj việc thực hiện mục tiêu của quá trình sản xuất kinh doanh. Vì vậy phải thường xuyên tiến hành đào tạo và đào tạo lại nhân sự. Đào taọ nhằm giúp cho người lao dộng có được những kỹ năng và kiến thức cần thiết cho sự nghiệp mà mình theo đuổi, từ ssó mà phát huy được những năng lực cuă họ, giúp họ ổn định công ăn, việc làm, nâng cao địa vị kinh tế của người lao độnggóp phần cho sự phát triển của xã hội, có lợi ích cho đất nước và mang lại hiệu quả cao. Nền kih tế xã hội hiện nay đã trải qua một bước tiến lớn, thong qua tiến bộ và công nghệ đang làm biến đổi cơ cấc công nghiệp phát triển nguồn nhân lực càng trở nên quan trọng và cần thiết hơn bao gjờ hết.Bởi vậy mà xây dựng một kế hoạch cụ thể đào tạo và sử dụng nguồn nhân lưc là cần thiết cho mọi doanh nghiệp.Công ty đã tổ chức công tác đào tạo nhân lực một cách cụ thể như sau: Mục tiêu đào tạo của công ty + Trang thiết bị những kỹ năng cần thiết, nần cao được năng lực việc làm cho người lao động. + Đào tạo cho các cán bộ chuyên ngành kinh tế kỹ thuật + Nâng cao tay nghề bồi dưỡng cho các bậc thợ công nhân. Từ những năm qua công ty đã đổi mới đội ngũ nhân viên lẫn nâng cao công nghệ mới, tất cả nhưngx sự kiên trên cho ta thấy công ty đã và đang có điều kiện hoàn thiện về cchất lượng, công trình, điều đó có lợi cho sự phát triển và hoàn thiện kinh doanh của công ty. Về trình độ lực lượng lao động trực tiếp tại công ty hầu hết đã qua các trường đào tạo nâng cao tay nghề. Vấn đề hiện nay của công ty đặt ra là phải nâng cao chất lượng của công nhân viên, tiếp nhận những người có tay nghề cao, khuyến khích công nhân dự thi nâng bậc thợ, khuyến khíc đầu tư nâng cao chất lượng của yếu tố con người, nó sẽ có hiệu quả lâu dài. Để công tác đào tạo và phát triển của công ty mang lại hiệu quả cao thì việc lựa chon phương pháp đào tạo phù hợp với những điều kiện của công ty phụ thuộc về vốn, tài chính, con người.. Công ty cần đào tạo đúng đối tượng. Từ những điều kiện vốn có của công ty, công ty đã đào tạo cho mình phương pháp đào tạo riêng, Công ty đã đã đặt ra kế hoach đào tạo theo chỉ tiêu hang năm, có quỹ riêng chi phí cho dào tạo. Thi lên bậc lương. Những cán bộ cần phải có trình độ phù hợp với sự thay đổi công việc hay nâng cao tay nghề. Công ty gửu đi đào tạo bằng nhiều phương pháp khác nhau. Mục đích của việc đào tạo nhân sự trong công ty là nhằm khắc phục các tồn tại nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động, tạo ra đội ngũ lao động lao động chuyên môn có chất lượng cao, xây dựng lợi thế cạnh tranh thông qua việc sử dụng nguồn nhân lực. Trong quá trình đào tạo mỗi một cá nhân sẽ được bù đắp những thiếu xót trong kiến thức chuyên môn và được truyền đạt thêm các kiến thức, kinh nghiệm mới, được mở rộng tầm hiểu biết đẻ không những hoàn thành tốt công việc được giao mà còn có thể đương đầu với những thay đổi của môi trường xung quanh ảnh hưởng đến công việc. Do xác định được như vậy nên công ty thường xuyên tiến hành công tác đào tạo và đào tạo lại nhân lực 2.4.2. Đào tạo nâng cao năng lực quản trị Áp dụng với tất cả cấp quản trị, từ quản tri viên cao cấp đến quản trị viên cấp cơ sở. Một số phương pháp được áp dụng để nâng cao năng lực quản trị trong công ty Cán bộ cao cấp trong công ty được cử đi học với các lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý. Cử kế toán trưởng đi học lớp kế toán trưởng và tham gia các khoá học đẻ nắm bắt được các thay đổi trong các luật thuế của nhà nước. 2.4.3 Phát triển nhân sự trong công ty Trong 3 năm gần đây nói chung việc quy hoạnh nhân sự và cán bộ trong công ty ít có sự thay đổi đáng kể. Năm 2012 công ty có 2 sự đề bạt cất nhắc : Phó phòng tổ chức hành chính lên trưởng phòng tổ chức hành chính, lý do là trưởng phòng cũ về hưu. Phó phòng kỹ thuật lên trưởng phòng kỹ thuật, lí do là là trưởng phòng cũ chuyển nơi công tác. Mọi sự đề bạt cất nhắc trong nội bộ công ty đều được các cán bộ công nhân viên trong công ty ủng hộ nhiệt tình. Trong 3 năm qua công ty đã tuyển dụng một số lao động vào công việc khác nhau. 2.5 TÌNH HÌNH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY 2.5.1 Đãi ngộ vật chất Đãi ngộ vật chất trong công ty được thể hiện qua : tiền lương, tiền thưởng, một số phụ cấp và thu nhập khác. Tiền lương Đối với áp dụng là cán bộ quản lý, phục vụ, bảo vệ công ty, áp dụng hình thức trả lương theo thời gian, thanh toán trực tiếp cho người lao động. Tiền thưởng và phụ cấp Công ty có quỹ khen thưởng phụ cấp cho các cá nhân, các đon vị hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. ngoài ra công ty còn có một số quỹ khác : quỹ phúc lợi và phụ cấp cho các cán bộ công nhân viên khi bị đau ốm, phụ cấp cho các trường hợp làm thêm, phụ cấp độc hại….. Tình Hình Thu Nhập Của Cán Bộ Công Nhân Viên Trong Công Ty Các chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Tiền lương bình quân 1668 1933 2163 Tiền thưởng bình quân 1211 1236 1334 Thu nhập khác bình quân 1100 1312 1409 Tổng thu nhập bình quân 3979 4481 4906 Qua bảng trên ta thấy : Từ năm 2012 đến năm 20114 : do có sự tăng lên trong hoạt động sản xuất kinh doanh tiền lương bình quân của công ty tăng cho nên tiền thưởng bình quân của cán bộ công nhân viên tăng so với năm 20012. ngoài ra thu nhập khác cũng tăng do vậy tổng thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên trong công ty cũng tăng. Qua biểu đồ ta thấy thu nhập chủ yếu của các công nhân viên trong công ty chủ yếu là tiền lương, tiền thưởng trong công ty cũng rất cao do công ty đã mạnh dạn cải thiện chế độ tiền thưởng đã khuyến khích các cán bộ công nhân viên. 2.5.2 Đãi ngộ tinh thần Thường xuyên tổ chức các phong trào trong nội bộ công ty như : + phong trào người tốt việc tốt. + Phong trào lao động giỏi trong sản xuất + Phong trào phụ nữ giỏi việc nước, đảm việc nhà. + Phong trào sinh đẻ có kế hoạch + Phong tào thể dục, thể thao, văn hoá, văn nghệ Tổ chức các cuộc vui chơi, liên hoan, thăm quan nghỉ mát cho các cán bộ công nhân viê. Công tác này được tổ chức hàng năm nhằm tạo cho các cán bộ nhân viên có được những giờ phút nghỉ ngơi sau một thời gian làm việc căng thẳng, mệt mỏi và tạo sự đoàn kết giữa các khối phòng ban Cuối năm họp biểu dương gương người tốt, việc tốt, tăng các giấp khên để khuyến khích tinh thần. 2.6 Đánh giá 2.6.1 Ưu điểm: Là doanh nghiệp cuả nhà nước công ty có cơ hội mở rộng quy mô, xây dựng, tiếp cận với các kỹ thuật trong nước và thế giới. Bộ máy quản lý lãnh đạo công ty đang từng bước được chấn chỉnh tinh giảm hợp lý tăng cường các bộ quản lý có trình độ chuyên môn nghiệp vụ để đạt hiệu quả công tác cao hơn. Giám đốc công ty luôn quan tâm lo lắng đến viêc nâng cao trình độ của cán bộ công nhân viên, nhất là giai đoạn hiện nay.Ban giám đốc luôn tạo điều kiện tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ quản lý bằng các hình thức học tập ngắn hạn để đạt tiêu chuẩn quy định của nhà nước. Đã phục hồi được vị trí, uy tín của mình trên thị trường, ổn định được việc làm đời sống cho cán bộ công nhân viên, hoàn thành tốt nghĩa vụ đối với nhà nước.Công ty từng bước tiến lên vững chắc bước vào thế kỷ mới. Công ty đã hội tụ được nhiều đảng viên, có tâm huyết vượt qua khó khăn vất vả tiếp tục các mục tiêu đề ra và chuẩn bị hành trang bước vào thế kỉ 21. Hội tụ tất cả các ưu điểm trên Công ty đã ổn định được đời soongscho toàn thể công nhân viên trong toàn công ty. Tạo điều kiện cho công ty luôn pháy triển hoàn thành vượt mức kế hoạch đề ra. 6.2 Nhược điểm Việc tuyển chọn nhân sự chưa mang tính khoa học. Bộ máy quản lí và cơ cấu tổ chức tuy đã được sắp xếp hoàn chỉnh và củng cố tương đối ổn định với điều kiện tồn tại của công ty thích ứng với cơ chế thị trường xong chưa được kiện toàn, chưa phát huy được đầy vai trò làm tham mưu giúp việc cho Giám đốc công ty trong việc điều hành quản lý định hướng phát triển Quy mô của các công trình còn nhiều hạn chế trang thiết bị máy móc kĩ thuật chưa được hiện đại. Chương 3 : PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CẢI TIẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 3.1 Phương hướng. 3.1.1. Đối mới hoạt động kinh doanh và công tác quản lý nhân lực Thực hiện theo nguyên tắc, đảm bảo việc làm không những nâng cao thu nhập cho cán bộ công nhân viên chức, đời sống vật chất đầy đủ hơn tạo điều kiện công tác tốt. Nâng cao công nghệ kĩ thuật, trang bị, đầu tư một số máy móc hiện đại đổi mới khoa học kỹ thuật nhằm phục vụ công trình lớn đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Xây dựng mức lương hoàn chỉnh hơn tính toán chặt chẽ số người lao động, thường xuyên kế hoạch hóa và kiểm tra, kiểm soát chỉ tiêu tăng năng xuất lao động cho các hoạt động sản xuất kinh doanh nhất lafnhuwngx lao động đòi hỏi trình độ và kinh nghiệm. Quân tâm thích đáng đến vấn đề bảo hộ và an toàn lao động, chú ý phát triển nghiên cứu kĩ các hình thức tiền lương tiền thưởng. Tập trung triển khai, mở rộng điạ bàn, tăng cường công tác tài chính, có biện pháp thu hồi vốn hiệu quả, triển khai nhanh các công trình, hạng mục công trình còn dở dang, triển khai các công trình mới để đảm bảo kế hochj sản xuất kinh doanh đề ra. đảm bảo công trinh tiến độ, chất lượng, kỹ mĩ thuật để tạo uy tín cho chủ đầu tư nhằm giữ vững địa bàn hiện có đồng thời có những biện pháp tăng cường hợp tác kinh doanh, liên kết tìm kiếm các đối tác có đủ năng lực về chuyên môn và cơ sở vật chất để mở rộng thị trường sản xuất ki nh doanh cuẩ công ty Tăng cường nâng cao trình độ chuyên môn và có tay nghề cao cho đội ngũ cán bộ công nhân viên trong đơn vị và có những chính sách đãi ngộ để thu hút nhân tài, đặc biệt là cán bộ quản lý có năng lực và tay nghề cao Mở lớp huấn luyện đào tạo cho các cán bộ quản lý, nghiên cứu, thợ kỹ thuật.....Nâng cao trình độ nghiệp vụ để giúp cho công ty trong những năm tới, tạo điều kiện cho những cán bộ giỏi có cơ hội thăng tiến, đảm nhiệm các trọng trách quan trọng của công ty. Thực hiện các công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ cảm thấy như sống trong 1 gia đình lớn đó là Công ty. Do vậy, họ sẽ chia sẻ gắn bó công việc mình làm. Tăng cường đảm bảo an toàn lao động đảm bảo sức khỏe, chế độ làm việc cho người lao động Khuyến khích tìm kiếm việc làm để đảm bao công ăn việc làm, tăng thu nhập cho người lao động . Như vậy trong những năm tới công ty có xu hướng mở rộng quy mô hoạt đọng do đó cần phải tổ chức lại bộ máy quản lý nhằm quản lý chặt chẽ nguồn nhân lực của doanh nghiệp, phát huy tối đa năng lực trách nhiệm của cán bộ quản lý và cán bộ nghiệp vụ. Đồng thời tạo điều kiện cho công nhân làm viêc đúng khả năng và trình độ của họ hoàn thành tốt công việc được giao để đảm bảo hoàn thành tốt kế hoạch và công ty đã đề ra, cũng như phát huy được quyền làm chủ của tập thể lao động. Cơ cấu bộ máy phải hoạt động thích ứng với sự vận động của nền kinh tế hiện nay. + Tuyển dụng phải khách quan hơn, trách tình trạng thiên vị cả nể nhận những người không được đào tạo đúng chuyên môn ngành nghề mà công việc yêu cầu. + Phân bố lại lao động ở các phòng ban cho phù hợp tránh tình trạng phòng này thừa lao động nhưng phòng kia thiếu. + Tính lương, thưởng rõ ràng nhằm khuyến khích lao động đồng thời có các quy định xử phạt nghiêm khắc với các trường hợp vi phạm, không hoàn thành nhiệm vụ. + Quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần của người lao động toàn doanh nghiệp. Tạo ra môi trường thuận lợi và trang bị đầy đủ các thiết bị bảo hộ cho người lao động. 3.2 Giải pháp thực hiện Công ty nên tuyển những người đúng chuyên ngành, nghề đúng công việc, khi cần tuyển dụng nhân viên, muốn có cơ hội tuyển chọn thì Công ty cần tăng tuyển từ các nguồn bên ngoài. Thường xuyên tuyển dụng cả ở nguồn bên trong, lẫn bên ngoài, phát hiện những cán bộ công nhân viên giỏi, có tay nghề để tuyển lao động vào công ty.Tránh chỉ tuyển lao động theo sự giới thiệu thân quen. Đào tạo và phát triển nhân lực Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ năng lực cho người lao động phải căn cứ vào mục tiêu phát triển của công ty.Từ đố đánh giá chính xác nhu cầu hiện tại và những mục tiêu của nhưng năm tiếp theo. Công ty mở lớp đào tạo huấn luyện một số cán bộ của công ty cử đi học cán bộ khóa nâng cao chuyên ngành, thi lên bậc nâng cao trình độ nghiệp vụ của phòng ban, học thêm ngoại ngữ, sử dụng thanh thạo vi tính. Đồng thời cũng tạo điều kiện cho các cán bộ quản lý có cơ hội thăng tiến. Thực hiện công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ có trchs nhiệm, yêu thích công việc mình làm, để họ cố gắng hết sức mình vào sự nghiệp của công ty. Nhân viên phải được đào tạo đúng ngành đúng nghề. Ngoài ra công ty nên tổ chức giao lưu giưa các nhân viên với nhau. Người vông nhân có kinh nghiệm gướng dẫn cho những công nhân mới. Chế độ thù lao và chế độ khen thưởng Để nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty và để phát triển công ty thành một công ty lớn có uy tín trong ngành xây dựng thì công ty phải chú trọng tới nguồn nhân lực của minh,phải khuyến khích và có chế độ ưu đãi đặc biệt đối với nhuengx nhân viên đã làm tốt việc của mình, có tay nghề cao. xây dựng mức lương cơ bản, trả công xứng đáng với sức lao động mà người lao động bỏ ra. Từ đó thúc đẩy được nhân viên lao động với hiệu quả cao. Nhân viên sẽ được thưởng với những thu nhập ra tăng nếu vượt mức kế hoạch. Với hình thức trả lương có thưởng, không chỉ phải trả lương tăng thêm khi năng suất lao động tăng mà còn trả lương thêm khi nâng cao chất lượng công việc như : tiết kiệm tiêu hao vật tư, có phát minh sáng kiến mới thì công ty sẽ tăng tiền thưởng để khuyến khích mọi người làm việc. Về chính sách phúc lợi cho các cán bộ công nhân viên cuar công ty cho tới nay các hoạt động của công ty đã có kết quả tốt, đảm bảo quyền lợi cho người lao động, tạo cảm giác Âan toàn trong công việc, đó các hoạt động khuyến khích cả về vật chất lẫn tinh thần cho người lao động đòi hỏi công ty phải phát triển và duy trì nhiều hơn công tác này. Bên cạnh các chế độ trả lương và chế độ xã hội. Công ty cần có các hình thức khác như thưởng phạt kịp thời đối với những người hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ được giao, có vậy mới khuyến khích được họ động viên được tinh thần tự giác cao.Khen thưởng những thành viên nào có thành tích cao, sán tạo trong công việc, đem lại hiệu quả cao cho hoạt động kinh doanh của công ty. Công ty cần trích quỹ khen thưởng kịp thời còn đói với nhưng người mắc lỗi thì cần phải đưa ra những hình thức để răn đe như : kỷ luật, trừ lương. Điều kiện và môi trường làm việc Công ty nên tạo điều kiện thuận lợi trong môi trường làm việc cho mọi nhân viên của công ty Cải thiện cuộc sống cảnh quan môi trường. Thường xuyên tổ chức các phong trào thi đua như nâng cao chất lượng công việc, bảo quản máy móc thiết bị. Công ty nên đầu tư thêm nhưng trang thiết bị máy móc để đem lại hiệu quả, chất lượng công việc và an toàn lao động. tạo môi trường tâm lý thoải mái các giờ giải trí như : + công ty tổ chức các buổi thăm quan nghỉ mát. + Tổ chức các phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khỏe, cùng giúp nhau tiến bộ. Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động, lạo trừ các trở ngại chho thực hiện công việc của người lao động. Xây dựng hệ thống cơ sở sản xuất cố đủ các điều kiện cơ bản nhằm đảm bảo sức khoew cho người lao động trong quá trình làm việc. Xây dựng hệ thống trường học mẫu giáo liên kết chạt chẽ với các trương học có con em của nhân viên trông công ty tham gia học tập để có sự quan tâm động viên đúng mức đối với thế hệ tương lai của công ty. KẾT LUẬN Để đứng vững và không ngừng phát triển trong nền kinh tế thị trường đối với mỗi doanh nghiệp là điều vô cùng khó khăn, bởi lẽ sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt. Nhưng chính trong sự cạnh tranh đó các doanh nghiệp mới tìm cho mình một hướng đi và cách làm ăn hiệu quả. Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn là một công ty chuyên ngành chủ yếu là xây dựng, việc khẳng định vị thế của công ty trên thị trường là chất lượng sản phẩm xây dựng hoàn thành. Sự chỉ đạo đúng đắn của Ban giám đốc cùng sự nỗ lực phấn đấu của toàn bộ công nhân viên đã giúp công ty ngày càng phát triển. Tại công ty việc sử dụng hình thức quản trị như vậy là phù hợp với đặc điểm của công ty. Qua thời gian thực tập tại Công ty, em đã tích lũy được một số kinh nghiệm. Nó đã giúp em củng cố và nắm vững kiến thức đã học trong nhà trường. Nắm được tầm quan trọng của công tác tổ chức quản lý, sản xuất, , em đã tìm hiểu và nghiên cứu để thấy được ưu điểm cần phát huy và những hạn chế còn tồn tại và đưa ra một số giải pháp nhằm góp phần nhỏ bé để nâng cao hiệu quả công tác tổ chức quản trị tại công ty. Trong thời gian thực tập tại Công ty, bước đầu đã giúp em làm quen với công tác quản trị và môi trường làm việc trên thực tế. Em nhận thấy rằng giữa lý thuyết học trên lớp với công việc thực tế là một khoảng cách rất dài. Và quản trị cần phải linh hoạt để vừa thực hiện đúng các quy định, đồng thời vừa phải đảm bảo những yêu cầu của ngành nghề của công ty mình, tạo hiệu quả cao nhất, phù hợp nhất với điều kiện thực tiễn. Do vậy từ tìm hiểu công tác quản trị thực tế kiến thức của em đã được mở mang giúp cho em trong công việc quản trị sau này. Do thời gian thực tập chưa nhiều, trình độ và kiến thức của em còn nhiều hạn chế nên bài báo cáo của em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong muốn nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và toàn thể nhân viên phòng kế toán Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn nữa Hà Nội, ngày 25 tháng 5 năm 2015 Sinh viên

Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC PHẦN 1:KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ANH TUẤN 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Hệ thống tổ chức máy, chức nhiệm vụ công ty… 1.3 Khái quát nội dung quản trị doanh nghiệp 1.3.1 Quản trị nhân 1.3.2 Quản trị marketing 1.3.3 Quản trị mua bán dự trữ hàng hóa 1.4.4 Quản trị tài PHẦN : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ANH TUẤN 2.1 Đặc điểm cấu tổ chức quản lý Công ty TNHH Xây dựng Anh Tuấn 2.2 Cơ cấu tổ chức nhân công ty 2.2.1 Cơ cấu nhân viên lao động công ty 2.2.2 Chế độ làm việc công nhân viên 2.2.3 Điều kiện môi trường làm việc 2.3 Công tác tuyển dụng lao động công ty 2.4 Tình hình đào tạo đãi ngộ công ty 2.4.1 Đào tạo nhân công ty 2.4.2 Đào tạo nâng cao lực quản trị công ty 2.4.3 Phát triển nhân công ty 2.5 Tình hình đãi ngộ công ty 2.5.1 Đãi ngộ vật chất 2.5.2 Đãi ngộ tinh thần SV: Chu Minh Hạnh Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.6 Đánh giá 2.6.1 Ưu điểm 2.6.2 Nhược điểm CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CẢI TIẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 3.1 Phương hướng 3.1.1 Đổi hoạt động kinh doanh 3.2.2 Đổi công tác quản lý nhân lực 3.2 Giải pháp thực 3.2.1 Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cán công nhân viên 3.2.2 Vấn đề đãi ngộ, sách tiền lương tạo môi trường điều kiện làm việc cho người lao động 3.3.3 Hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý nhân lực Kết luận SV: Chu Minh Hạnh Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Thực tập tốt nghiệp yêu cầu bắt buộc sinh viên trường cao đẳng Thương Mại Du Lịch trước kết thúc năm học trường Một mặt yêu cầu, mặt khác giai đoạn ý nghĩa, giúp sinh viên tập làm quen với công việc thực tế Để cho chúng em nắm kiến thức tiếp cận với thực tế nhà trường tạo điều kiện cho chúng em thực tập làm báo cáo tốt nghiệp Sau tuần thực tập em nhận giúp đỡ tận tình thầy cô giáo trường, cô công ty với góp ý bạn , báo cáo thực tập em hoàn thành Nhưng có hạn chế kiến thức kinh nghiệm tìm hiểu thực tế chưa có nhiều nên báo cáo thực tập em nhiều sai sót Em mong nhận bảo, giúp đỡ thầy cô giáo ý kiến đóng góp bạn để báo cáo em hoàn thiện hợn Điều quan trọng ý kiến thầy cô giáo giúp em tiếp cận thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh ngày tốt kinh nghiệm phục vụ cho trình làm sau Cuối em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường, khoa xin cảm ơn anh, chị cô công ty giúp đỡ em trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn! SV: Chu Minh Hạnh Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN 1:KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ANH TUẤN 1.1 Tổng quan Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn Tên đơn vị: Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn       Địa trụ sở chính: Phúc Tiến , Phú Xuyên , thành phố Hà Nội Vốn điều lệ: 20 tỷ đồng Điện thoại: 0969966201 Email: congtyanhtuan@gmail.com Mã số thuế :2500 253 348 Công ty chứng nhận đăng kí kinh doanh số 1902000861 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 29 tháng 10 năm 2006 Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, hạch toán cở sở kinh doanh độc lập,có dấu riêng 1.2 Chức nhiệm vụ công ty *Chức : • Thi công công trình dân dụng, điện, thủy lợi, giao thông, nhà dân dụng, xây dựng đê đập, trạm bơm, đập đất cao 15m • Xây dựng lắp đặt điện trạm biến áp 400 -1000 KV A đường dây tải điện 35 KV trở xuống • Định hướng phát triển kinh doanh thương mại xây dựng công trình khu đô thị , xây dựng dân dụng cầu đường * Nhiệm Vụ - Xây dựng, thành lập công ty có tiềm kinh tế, đa dạng hóa ngành nghề , đa dạng hóa sản phẩm sở trì phát triển ngành nghề truyền thống, phát huy cao độ nguồn lực để nâng cao lực cạnh tranh, góp phần quan trọng vào nghiệp Công nghiệp hóa, đại hóa - Đáp ứng tốt nhu cầu sản xuất kinh doanh có lãi nhằm ổn định nâng cao đời sống cán công nhân viên hoàn thành tốt nghĩa vụ khoản phải nộp ngân sách nhà nước SV: Chu Minh Hạnh Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.3 Khái quát nội dung quản trị doanh nghiệp 1.4.1 Quản trị nhân Quản trị nhân (hay gọi quản trị nhân lực) lã lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều chỉnh kiểm tra trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp) người với yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ, đối tượng lao động), trình tạo cải vật chất, tinh thần để thỏa mãn nhu cầu người nhằm trì, bảo vệ phát triển tiềm người nhằm trì, bảo vệ phát triển những tiềm người Bộ phận quản trị nhân phận cấu thành quản trị doanh nghiệp Tuy nhiên tổ chức sản xuất - kinh doanh nhận thức rõ vấn đề này, nên thường hay bị động, gặp đâu làm đó, thiếu người phải chạy theo tình hình công việc dẫn đến công việc rời rác rạc hiệu Nguồn lực người gồm có mặt thể lực mặt trí lực + Thể lực sức lực người phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe người, mức sống, mức thu nhập, chế độ ăn uống nghỉ ngơi + Trí lực mặt tiềm to lớn bao gồm trí tuệ, khiếu, lòng tin, nhân cách quan điểm sống Vì vậy, quản trị nhân lực có chức kế hoạch hóa nhân lực, tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng, kích thích phát triển nguồn nhân lực, nhằm thu hút người tham gia lao động, tham gia vào hoạt động sản xuất mối quan hệ tác động qua lại với để tạo hàng hóa dịch vụ Tóm lại, hiểu cách ngắn gọn sau: "Quản trị nhân doanh nghiệp việc tuyển dụng trì, phát triển sử dụng động viên tạo điều kiện thuận lợi cho nguồn lực đạt mục tiêu doanh nghiệp 1.4.2 Quản trị marketing Quản trị Marketing phân tích, lập kế hoạch, thực kiểm tra việc thi hành biện pháp nhằm thiết lập, củng cố, trì phát triển trao đổi có lợi với người mua lựa chọn để đạt mục tiêu cố định doanh nghiệp SV: Chu Minh Hạnh Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp Như vậy, quản trị marketing có liên quan trực tiếp đến việc - Phát tìm hiểu cặn kẽ nhu cầu ước muốn khách hàng - Gợi mở nhu cầu khách hàng - Phát giải thích nguyên nhân thay đổi tăng giảm mức cầu - Phát hội thách thức từ môi trường marketing - Chủ động đề chiến lược biện pháp marketing để tác động lên mức độ thời gian tính chất nhu cầu cho doanh nghiệp đạt mục tiêu đặt trừ trước 1.4.3 Quản trị mua bán dự trữ hàng hóa Mua chưa đủ, mà sản xuất bán hàng không ngưng trệ (không thực thiếu dự trữ) Dự trữ toàn hàng hóa mặt hàng tích lũy lại chờ đợi để sử dụng sau, cho phép cung cấp cho người sử dụng theo nhu cầu họ, không áp đặt cho họ thời hạn trục trặc Khái niệm dự trữ có liên quan đến khái niệm dự phòng dự đoán Có thể nói rằng, doanh nghiệp đứt chân hàng nguyên liệu, thành phẩm hàng hóa với số lượng cần thiết vào lúc thích hợp 1.4.4 Quản trị tài Quản trị tài doanh nghiệp việc lựa chọn đưa định tài chính, tổ chức thực định nhằm đạt mục tiêu hoạt động tài ddoanh nghiệp, tối đa hóa giá trị cho chủ doanh nghiệp hay tối đa hóa lợi nhuận, không ngừng làm tăng giá trị doanh nghiệp khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Quản trị tài chức quản trị doanh nghiệp Chức quản trị tài có mối liên hệ mật thiết với chức khác doanh nghiệp như: chức quản trị sản xuất, chức quản trị marketing, chức quản trị nguồn nhân lực Quản trị tài doanh nghiệp bao gồm hoạt động liên quan đến đầu tư, tài trợ quản trị tài sản theo mục tiêu chung công ty Vì vậy, chức định quản trị tài chia thành nhóm: định đầu tư, tài trợ quản trị tài sản, định đầu tư định quan trọng ba định theo mục tiêu tạo giá trị cho cổ đông Như “Quản trị tài doanh nghiệp hoạt động nhằm phối trí dòng tiền tệ doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp Quản trị tài bao gồm hoạt động làm cho luồng tiền tệ công ty phù hợp trực tiếp với kế hoạch.” SV: Chu Minh Hạnh Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ANH TUẤN 2.1 Đặc điểm cấu tổ chức quản lý Công ty TNHH Xây dựng Anh Tuấn Cơ cấu tổ chức có vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Một cấu tổ chức hợp lý, khoa học gọn nhẹ, phân công cụ thể quyền hành trách nhiệm rõ ràng tạo nên môi trường làm việc thuận lợi cho cá nhân nói riêng phận nói chung Sơ đồ 1.1: Sơ đồ máy quản lý Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn Giám đốc Phó Giám đốc Phòng tài – kế toán Đội khảo sát giám sát thi công Đội thi công Phòng kỹ thuật quản lý dự án Đội thi công Đội thi công Đội kinh doanh thương mại Chức quyền hạn nghĩa vụ phận  Giám đốc: Là người đứng đầu định lãnh đạo chung toàn công ty Là người đại diện hợp pháp công ty trước pháp luật, đại diện quyền lợi cho công nhân viên công ty, Giám đốc phải hoàn toàn chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty  Phó Giám đốc: Phụ trách kỹ thuật quản lý thi công, chịu trách nhiệm khâu kỹ thuật sản phẩm Công ty sản xuất  Phòng tài – kế toán: Có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch chiến lược định hướng phát triển kinh doanh, thống kê tổng hợp kinh doanh Bộ phận kế SV: Chu Minh Hạnh Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp toán phải thực theo yêu cầu chế độ kế toán theo luật quy định.Thực kế toán thu chi tài công ty, cung cấp thông tin cần thiết cho ban lãnh đạo công ty, quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định  Phòng kỹ thuật quản lý dự án: Chịu lãnh đạo trực tiếp Phó Giám đốc Phòng có nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, thống kê tổng hợp quản lý quy trình quy phạm sản xuất kinh doanh, thực công tác dự toán đấu thầu công trình  Đội khảo sát giám sát thi công: Ngay sau trúng thầu đội có nhiệm vụ tiến hành đánh giá mức độ khả thi dự án tính toán để xác định phương án thi công Đồng thời, giai đoạn thi công phải giám sát chất lượng công trình,theo dõi tiến độ công trình  Các đội thi công: Là người trực tiếp tham gia xây dựng công trình Phải tuân thủ nghiêm ngặt phương thi công tiêu chuẩn kỹ thuật theo thiết kế  Đội kinh doanh thương mại: Đội có nhiệm vụ tổ chức mua bán hàng hóa tiến hành kinh doanh nhằm kiếm lời 2.2.1 Cơ cấu nhân viên lao đọng công ty Hiện tổng số cán công nhân viên công ty gồm 112 người 10 cán quản lý lại công nhân viên thuộc phòng đội BẢNG CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY STT Loại lao động Tổng số Nhân viên quản lý Nhân viên kỹ thuật SV: Chu Minh Hạnh Trình độ Độ tuổi ĐH CĐ TC LĐ PT Dưới 35 12 8 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp Nhân viên kế toán 2 Nhân viên khác 88 0 17 71 47 Tổng số 112 15 20 71 62 Tỷ trọng so với tông số 100% lao động 13,4 % 4% 17,86 % 63,39 % 55,36% SV: Chu Minh Hạnh Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp Tỷ lệ lao động có trình độ đại học 15/112 chiếm 13,39% tổng số Trong ; Lao động quản lý chiếm 7,14 % Lao động kỹ thuật chiếm 10,71 % Lao động kế toán chiếm 3,57 % Lao động khác chiếm 78,57 % Qua bảng cấu lao động ta thấy đội ngũ cán nhân viên lao động công ty đa số lao động trẻ Những lao động trực tiếp làm việc công trường : thợ xây, thợ hàn,… chiếm tỷ lệ 78,57 % phù hợp với số nhân viên quản lý nhân viên văn phòng chiếm 21,42 % Như cấu lao động bố trí hợp lý công ty Do doanh nghiệp cần phát huy cấu lao động 2.2.2 Chế độ làm việc công nhân viên công ty - Chế độ làm việc, nghỉ ngơi Điều kiện lao động thuận lợi tạo tiền đề cho việc thực có hiệu cho trình lao động Trong thực tế công ty ý nhiều đến việc thực đảm bảo điều kiện lao động thuận lợi cho người lao động Chế độ làm việc bố trí sau : + Thời gian làm việc : Thời gian làm việc điều kiện môi trường bình thường ngày, 48 tuần + Đố với lao động gián tiếp thời gian làm việc 44 tuần Mỗi ngày làm việc tiếng, nghỉ thứ 7, chủ nhật Mùa đông : Buổi sáng từ 7h đến 11h 30 Buổi chiều từ 13h đến 16h 30 10 SV: Chu Minh Hạnh 10 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp Bước : Xác ddingj công việc nhu cầu tuyển dụng nhân Đây công việc phòng tổng hợp quản lý tình hình nhân nói chung công ty, phong ban đơn vị cụ thể Hàng năm vào tình hình chung công ty tình hình phận giám đốc công ty người định tuyển dụng nhân viên cho công ty Nhu cầu tuyển dụng nhân phát sinh yêu cầu sản xuất kinh doanh Sau xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự, công ty đề yêu cầu tiêu chuẩn trình độ chuyên môn, tay nghề người lao động, kinh nghiệm, sức khoẻ… Bước : Thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân Công ty thường thong báo nhu cầu tuyển dụng nhân cách dán bảng thong báo trụ sở quan công ty thong báo nội công ty Bước : Thu nhận nghiên cứu hồ sơ Sauk hi nghiên cứu nhu cầu tuyển dụng nhân sự, phòng tổng hợp tiến hành việc thu nhận hồ sơ, sau nghiên cứu hồ sơ ứng cử viên Việc nghiên cứu hồ sơ để loại bỏ ứng cử viên Việc nghiên cứu hồ sơ để loại bỏ ứng cử viên không đạt tiểu chuẩn yêu cầu mà công ty đề theo công việc cần tuyển Việc nghiên cứu thu nhận hồ sơ cán công nhân viên phòng tổng hợp thực với tinh thần trách nhiệm cao, xác định nhiệm vụ quan trọng, giúp công ty giảm chi phí cho trình tuyển dụng nhân giai đoạn Bước : Phỏng vấn Công ty tiến hành vấn với ứng cử viên tuyển dụng cho công việc phòng ban chức năng, giám đốc người trực tiếp vấn ứng cử viên 16 SV: Chu Minh Hạnh 16 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp Bước : Tổ chức khám sức khoẻ Sauk hi vượt qua vòng vấn, người còng lại phải khám sức khoẻ, có đủ sức khoẻ nhận vào làm việc Bước : Thử việc Số nhân viên tuyển dụng phải trỉa qua thực tế it tháng Nếu trình thử việc, họ tỏ người có khả hoàn thành tốt việc giao kí hợp đồng lao động với công ty, ngược lại vi phạm kỷ luật lười biếng trình độ chuyên môn so với yêu cầu công việc bị xa thải Nói chung thực tốt bước nên công ty sa thải sau tuyển dụng Bước : Ra định Người ddingj cuối giám đốc công ty, sau ứng cử viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, giám đốc xem xét đến tuyển dụng lao động thức Hợp đồng lao động kí kết thức giám đốc công ty người lao động 2.4 Tình hình đào tạo phát triển nhân công ty Để sử dụng lao động cách hiệu để thích ứng với thay đổi liên tục môi trường kinh doanh để nắm bắt phát triển khoa học kĩ thuật công ty phải thường xuyên chăm lo tới công tác đào tạo phát triển nhân Nhận thức đắn vấn đề công ty có số quan tâm định tới công tác 2.4.1 Đào tạo nhân công ty 17 SV: Chu Minh Hạnh 17 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Những lao động có trình độ chuyên môn cao nhân tố quý cử trình sản xuất xã hội nói chung, ddingj việc thực mục tiêu trình sản xuất kinh doanh Vì phải thường xuyên tiến hành đào tạo đào tạo lại nhân - Đào taọ nhằm giúp cho người lao dộng có kỹ kiến thức cần thiết cho nghiệp mà theo đuổi, từ ssó mà phát huy lực cuă họ, giúp họ ổn định công ăn, việc làm, nâng cao địa vị kinh tế người lao độnggóp phần cho phát triển xã hội, có lợi ích cho đất nước mang lại hiệu cao - Nền kih tế xã hội trải qua bước tiến lớn, thong qua tiến công nghệ làm biến đổi cấc công nghiệp phát triển nguồn nhân lực trở nên quan trọng cần thiết bao gjờ hết.Bởi mà xây dựng kế hoạch cụ thể đào tạo sử dụng nguồn nhân lưc cần thiết cho doanh nghiệp.Công ty tổ chức công tác đào tạo nhân lực cách cụ thể sau: Mục tiêu đào tạo công ty + Trang thiết bị kỹ cần thiết, nần cao lực việc làm cho người lao động + Đào tạo cho cán chuyên ngành kinh tế kỹ thuật + Nâng cao tay nghề bồi dưỡng cho bậc thợ công nhân - Từ năm qua công ty đổi đội ngũ nhân viên lẫn nâng cao công nghệ mới, tất nhưngx kiên cho ta thấy công ty có điều kiện hoàn thiện cchất lượng, công trình, điều có lợi cho phát triển hoàn thiện kinh doanh công ty - Về trình độ lực lượng lao động trực tiếp công ty hầu hết qua trường đào tạo nâng cao tay nghề - Vấn đề công ty đặt phải nâng cao chất lượng công nhân viên, tiếp nhận người có tay nghề cao, khuyến khích công nhân dự thi nâng bậc 18 SV: Chu Minh Hạnh 18 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp thợ, khuyến khíc đầu tư nâng cao chất lượng yếu tố người, có hiệu lâu dài - Để công tác đào tạo phát triển công ty mang lại hiệu cao việc lựa chon phương pháp đào tạo phù hợp với điều kiện công ty phụ thuộc vốn, tài chính, người Công ty cần đào tạo đối tượng Từ điều kiện vốn có công ty, công ty đào tạo cho phương pháp đào tạo riêng, Công ty đã đặt kế hoach đào tạo theo tiêu hang năm, có quỹ riêng chi phí cho tạo - Thi lên bậc lương - Những cán cần phải có trình độ phù hợp với thay đổi công việc hay nâng cao tay nghề Công ty gửu đào tạo nhiều phương pháp khác Mục đích việc đào tạo nhân công ty nhằm khắc phục tồn nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động, tạo đội ngũ lao động lao động chuyên môn có chất lượng cao, xây dựng lợi cạnh tranh thông qua việc sử dụng nguồn nhân lực Trong trình đào tạo cá nhân bù đắp thiếu xót kiến thức chuyên môn truyền đạt thêm kiến thức, kinh nghiệm mới, mở rộng tầm hiểu biết đẻ hoàn thành tốt công việc giao mà đương đầu với thay đổi môi trường xung quanh ảnh hưởng đến công việc Do xác định nên công ty thường xuyên tiến hành công tác đào tạo đào tạo lại nhân lực 2.4.2 Đào tạo nâng cao lực quản trị Áp dụng với tất cấp quản trị, từ quản tri viên cao cấp đến quản trị viên cấp sở - Một số phương pháp áp dụng để nâng cao lực quản trị công ty 19 SV: Chu Minh Hạnh 19 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Cán cao cấp công ty cử học với lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý - Cử kế toán trưởng học lớp kế toán trưởng tham gia khoá học đẻ nắm bắt thay đổi luật thuế nhà nước 2.4.3 Phát triển nhân công ty Trong năm gần nói chung việc quy hoạnh nhân cán công ty có thay đổi đáng kể Năm 2012 công ty có đề bạt cất nhắc : Phó phòng tổ chức hành lên trưởng phòng tổ chức hành chính, lý trưởng phòng cũ hưu Phó phòng kỹ thuật lên trưởng phòng kỹ thuật, lí là trưởng phòng cũ chuyển nơi công tác Mọi đề bạt cất nhắc nội công ty cán công nhân viên công ty ủng hộ nhiệt tình - Trong năm qua công ty tuyển dụng số lao động vào công việc khác 2.5 TÌNH HÌNH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY 2.5.1 Đãi ngộ vật chất Đãi ngộ vật chất công ty thể qua : tiền lương, tiền thưởng, số phụ cấp thu nhập khác * Tiền lương Đối với áp dụng cán quản lý, phục vụ, bảo vệ công ty, áp dụng hình thức trả lương theo thời gian, toán trực tiếp cho người lao động 20 SV: Chu Minh Hạnh 20 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp * Tiền thưởng phụ cấp - Công ty có quỹ khen thưởng phụ cấp cho cá nhân, đon vị hoàn thành tốt nhiệm vụ giao - công ty có số quỹ khác : quỹ phúc lợi phụ cấp cho cán công nhân viên bị đau ốm, phụ cấp cho trường hợp làm thêm, phụ cấp độc hại… Tình Hình Thu Nhập Của Cán Bộ Công Nhân Viên Trong Công Ty Các chỉ tiêu Tiền lương bình quân Tiền thưởng bình quân Thu nhập khác bình quân Tổng thu nhập bình quân Năm 2012 1668 1211 1100 3979 Năm 2013 1933 1236 1312 4481 Năm 2014 2163 1334 1409 4906 Qua bảng ta thấy : Từ năm 2012 đến năm 20114 : có tăng lên hoạt động sản xuất kinh doanh tiền lương bình quân công ty tăng tiền thưởng bình quân cán công nhân viên tăng so với năm 20012 thu nhập khác tăng tổng thu nhập bình quân cán công nhân viên công ty tăng Qua biểu đồ ta thấy thu nhập chủ yếu công nhân viên công ty chủ yếu tiền lương, tiền thưởng công ty cao công ty mạnh dạn cải thiện chế độ tiền thưởng khuyến khích cán công nhân viên 2.5.2 Đãi ngộ tinh thần - Thường xuyên tổ chức phong trào nội công ty : + phong trào người tốt việc tốt + Phong trào lao động giỏi sản xuất + Phong trào phụ nữ giỏi việc nước, đảm việc nhà + Phong trào sinh đẻ có kế hoạch 21 SV: Chu Minh Hạnh 21 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Phong tào thể dục, thể thao, văn hoá, văn nghệ - Tổ chức vui chơi, liên hoan, thăm quan nghỉ mát cho cán công nhân viê Công tác tổ chức hàng năm nhằm tạo cho cán nhân viên có phút nghỉ ngơi sau thời gian làm việc căng thẳng, mệt mỏi tạo đoàn kết khối phòng ban - Cuối năm họp biểu dương gương người tốt, việc tốt, tăng giấp khên để khuyến khích tinh thần 2.6 Đánh giá 2.6.1 Ưu điểm: Là doanh nghiệp cuả nhà nước công ty có hội mở rộng quy mô, xây dựng, tiếp cận với kỹ thuật nước giới Bộ máy quản lý lãnh đạo công ty bước chấn chỉnh tinh giảm hợp lý tăng cường quản lý có trình độ chuyên môn nghiệp vụ để đạt hiệu công tác cao Giám đốc công ty quan tâm lo lắng đến viêc nâng cao trình độ cán công nhân viên, giai đoạn nay.Ban giám đốc tạo điều kiện tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán quản lý hình thức học tập ngắn hạn để đạt tiêu chuẩn quy định nhà nước Đã phục hồi vị trí, uy tín thị trường, ổn định việc làm đời sống cho cán công nhân viên, hoàn thành tốt nghĩa vụ nhà nước.Công ty bước tiến lên vững bước vào kỷ Công ty hội tụ nhiều đảng viên, có tâm huyết vượt qua khó khăn vất vả tiếp tục mục tiêu đề chuẩn bị hành trang bước vào kỉ 21 22 SV: Chu Minh Hạnh 22 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hội tụ tất ưu điểm Công ty ổn định đời soongscho toàn thể công nhân viên toàn công ty Tạo điều kiện cho công ty pháy triển hoàn thành vượt mức kế hoạch đề 6.2 Nhược điểm Việc tuyển chọn nhân chưa mang tính khoa học Bộ máy quản lí cấu tổ chức xếp hoàn chỉnh củng cố tương đối ổn định với điều kiện tồn công ty thích ứng với chế thị trường xong chưa kiện toàn, chưa phát huy đầy vai trò làm tham mưu giúp việc cho Giám đốc công ty việc điều hành quản lý định hướng phát triển Quy mô công trình nhiều hạn chế trang thiết bị máy móc kĩ thuật chưa đại Chương : PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CẢI TIẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 3.1 Phương hướng 3.1.1 Đối hoạt động kinh doanh công tác quản lý nhân lực - Thực theo nguyên tắc, đảm bảo việc làm nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên chức, đời sống vật chất đầy đủ tạo điều kiện công tác tốt - Nâng cao công nghệ kĩ thuật, trang bị, đầu tư số máy móc đại đổi khoa học kỹ thuật nhằm phục vụ công trình lớn đáp ứng nhu cầu khách hàng 23 SV: Chu Minh Hạnh 23 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Xây dựng mức lương hoàn chỉnh tính toán chặt chẽ số người lao động, thường xuyên kế hoạch hóa kiểm tra, kiểm soát tiêu tăng xuất lao động cho hoạt động sản xuất kinh doanh lafnhuwngx lao động đòi hỏi trình độ kinh nghiệm - Quân tâm thích đáng đến vấn đề bảo hộ an toàn lao động, ý phát triển nghiên cứu kĩ hình thức tiền lương tiền thưởng - Tập trung triển khai, mở rộng điạ bàn, tăng cường công tác tài chính, có biện pháp thu hồi vốn hiệu quả, triển khai nhanh công trình, hạng mục công trình dở dang, triển khai công trình để đảm bảo kế hochj sản xuất kinh doanh đề đảm bảo công trinh tiến độ, chất lượng, kỹ mĩ thuật để tạo uy tín cho chủ đầu tư nhằm giữ vững địa bàn có đồng thời có biện pháp tăng cường hợp tác kinh doanh, liên kết tìm kiếm đối tác có đủ lực chuyên môn sở vật chất để mở rộng thị trường sản xuất ki nh doanh cuẩ công ty - Tăng cường nâng cao trình độ chuyên môn có tay nghề cao cho đội ngũ cán công nhân viên đơn vị có sách đãi ngộ để thu hút nhân tài, đặc biệt cán quản lý có lực tay nghề cao - Mở lớp huấn luyện đào tạo cho cán quản lý, nghiên cứu, thợ kỹ thuật Nâng cao trình độ nghiệp vụ để giúp cho công ty năm tới, tạo điều kiện cho cán giỏi có hội thăng tiến, đảm nhiệm trọng trách quan trọng công ty - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ cảm thấy sống gia đình lớn Công ty Do vậy, họ chia sẻ gắn bó công việc làm - Tăng cường đảm bảo an toàn lao động đảm bảo sức khỏe, chế độ làm việc cho người lao động 24 SV: Chu Minh Hạnh 24 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Khuyến khích tìm kiếm việc làm để đảm bao công ăn việc làm, tăng thu nhập cho người lao động Như năm tới công ty có xu hướng mở rộng quy mô hoạt đọng cần phải tổ chức lại máy quản lý nhằm quản lý chặt chẽ nguồn nhân lực doanh nghiệp, phát huy tối đa lực trách nhiệm cán quản lý cán nghiệp vụ Đồng thời tạo điều kiện cho công nhân làm viêc khả trình độ họ hoàn thành tốt công việc giao để đảm bảo hoàn thành tốt kế hoạch công ty đề ra, phát huy quyền làm chủ tập thể lao động Cơ cấu máy phải hoạt động thích ứng với vận động kinh tế + Tuyển dụng phải khách quan hơn, trách tình trạng thiên vị nể nhận người không đào tạo chuyên môn ngành nghề mà công việc yêu cầu + Phân bố lại lao động phòng ban cho phù hợp tránh tình trạng phòng thừa lao động phòng thiếu + Tính lương, thưởng rõ ràng nhằm khuyến khích lao động đồng thời có quy định xử phạt nghiêm khắc với trường hợp vi phạm, không hoàn thành nhiệm vụ + Quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần người lao động toàn doanh nghiệp Tạo môi trường thuận lợi trang bị đầy đủ thiết bị bảo hộ cho người lao động 3.2 Giải pháp thực Công ty nên tuyển người chuyên ngành, nghề công việc, cần tuyển dụng nhân viên, muốn có hội tuyển chọn Công ty cần tăng tuyển từ nguồn bên Thường xuyên tuyển dụng nguồn bên trong, lẫn bên ngoài, phát cán công nhân viên giỏi, có tay nghề để tuyển lao động vào công ty.Tránh tuyển lao động theo giới thiệu thân quen 25 SV: Chu Minh Hạnh 25 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp * Đào tạo phát triển nhân lực - Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ lực cho người lao động phải vào mục tiêu phát triển công ty.Từ đố đánh giá xác nhu cầu mục tiêu năm - Công ty mở lớp đào tạo huấn luyện số cán công ty cử học cán khóa nâng cao chuyên ngành, thi lên bậc nâng cao trình độ nghiệp vụ phòng ban, học thêm ngoại ngữ, sử dụng thạo vi tính - Đồng thời tạo điều kiện cho cán quản lý có hội thăng tiến - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ có trchs nhiệm, yêu thích công việc làm, để họ cố gắng vào nghiệp công ty - Nhân viên phải đào tạo ngành nghề - Ngoài công ty nên tổ chức giao lưu giưa nhân viên với - Người vông nhân có kinh nghiệm gướng dẫn cho công nhân * Chế độ thù lao chế độ khen thưởng - Để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty để phát triển công ty thành công ty lớn có uy tín ngành xây dựng công ty phải trọng tới nguồn nhân lực minh,phải khuyến khích có chế độ ưu đãi đặc biệt nhuengx nhân viên làm tốt việc mình, có tay nghề cao - xây dựng mức lương bản, trả công xứng đáng với sức lao động mà người lao động bỏ Từ thúc đẩy nhân viên lao động với hiệu cao - Nhân viên thưởng với thu nhập tăng vượt mức kế hoạch - Với hình thức trả lương có thưởng, trả lương tăng thêm suất lao động tăng mà trả lương thêm nâng cao chất lượng công việc : tiết 26 SV: Chu Minh Hạnh 26 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp kiệm tiêu hao vật tư, có phát minh sáng kiến công ty tăng tiền thưởng để khuyến khích người làm việc - Về sách phúc lợi cho cán công nhân viên cuar công ty hoạt động công ty có kết tốt, đảm bảo quyền lợi cho người lao động, tạo cảm giác Âan toàn công việc, hoạt động khuyến khích vật chất lẫn tinh thần cho người lao động đòi hỏi công ty phải phát triển trì nhiều công tác - Bên cạnh chế độ trả lương chế độ xã hội Công ty cần có hình thức khác thưởng phạt kịp thời người hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ giao, có khuyến khích họ động viên tinh thần tự giác cao.Khen thưởng thành viên có thành tích cao, sán tạo công việc, đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh công ty - Công ty cần trích quỹ khen thưởng kịp thời đói với người mắc lỗi cần phải đưa hình thức để răn đe : kỷ luật, trừ lương * Điều kiện môi trường làm việc - Công ty nên tạo điều kiện thuận lợi môi trường làm việc cho nhân viên công ty - Cải thiện sống cảnh quan môi trường - Thường xuyên tổ chức phong trào thi đua nâng cao chất lượng công việc, bảo quản máy móc thiết bị - Công ty nên đầu tư thêm trang thiết bị máy móc để đem lại hiệu quả, chất lượng công việc an toàn lao động - tạo môi trường tâm lý thoải mái giải trí : + công ty tổ chức buổi thăm quan nghỉ mát 27 SV: Chu Minh Hạnh 27 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Tổ chức phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khỏe, giúp tiến - Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động, lạo trừ trở ngại chho thực công việc người lao động - Xây dựng hệ thống sở sản xuất cố đủ điều kiện nhằm đảm bảo sức khoew cho người lao động trình làm việc - Xây dựng hệ thống trường học mẫu giáo liên kết chạt chẽ với trương học có em nhân viên trông công ty tham gia học tập để có quan tâm động viên mức hệ tương lai công ty KẾT LUẬN Để đứng vững không ngừng phát triển kinh tế thị trường doanh nghiệp điều vô khó khăn, lẽ cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt Nhưng cạnh tranh doanh nghiệp tìm cho hướng cách làm ăn hiệu Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn công ty chuyên ngành chủ yếu xây dựng, việc khẳng định vị công ty thị trường chất lượng sản phẩm xây dựng hoàn thành Sự đạo đắn Ban giám đốc nỗ lực phấn đấu toàn công nhân viên giúp công ty ngày phát triển Tại công ty việc sử dụng hình thức quản trị phù hợp với đặc điểm công ty 28 SV: Chu Minh Hạnh 28 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp Qua thời gian thực tập Công ty, em tích lũy số kinh nghiệm Nó giúp em củng cố nắm vững kiến thức học nhà trường Nắm tầm quan trọng công tác tổ chức quản lý, sản xuất, , em tìm hiểu nghiên cứu để thấy ưu điểm cần phát huy hạn chế tồn đưa số giải pháp nhằm góp phần nhỏ bé để nâng cao hiệu công tác tổ chức quản trị công ty Trong thời gian thực tập Công ty, bước đầu giúp em làm quen với công tác quản trị môi trường làm việc thực tế Em nhận thấy lý thuyết học lớp với công việc thực tế khoảng cách dài Và quản trị cần phải linh hoạt để vừa thực quy định, đồng thời vừa phải đảm bảo yêu cầu ngành nghề công ty mình, tạo hiệu cao nhất, phù hợp với điều kiện thực tiễn Do từ tìm hiểu công tác quản trị thực tế kiến thức em mở mang giúp cho em công việc quản trị sau Do thời gian thực tập chưa nhiều, trình độ kiến thức em nhiều hạn chế nên báo cáo em tránh khỏi thiếu sót Em mong muốn nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo toàn thể nhân viên phòng kế toán Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn để báo cáo em hoàn thiện Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2015 Sinh viên 29 SV: Chu Minh Hạnh 29 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại Du Lịch 30 SV: Chu Minh Hạnh Báo cáo thực tập tốt nghiệp 30 Lớp: CAT8QT3 [...]... doanh nghiệp là điều vô cùng khó khăn, bởi lẽ sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt Nhưng chính trong sự cạnh tranh đó các doanh nghiệp mới tìm cho mình một hướng đi và cách làm ăn hiệu quả Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn là một công ty chuyên ngành chủ yếu là xây dựng, việc khẳng định vị thế của công ty trên thị trường là chất lượng sản phẩm xây dựng hoàn thành Sự chỉ đạo đúng đắn của. .. sức mình vào sự nghiệp của công ty - Nhân viên phải được đào tạo đúng ngành đúng nghề - Ngoài ra công ty nên tổ chức giao lưu giưa các nhân viên với nhau - Người vông nhân có kinh nghiệm gướng dẫn cho những công nhân mới * Chế độ thù lao và chế độ khen thưởng - Để nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty và để phát triển công ty thành một công ty lớn có uy tín trong ngành xây dựng thì công ty phải chú... lý tình hình nhân sự nói chung của công ty, của từng phong ban và đơn vị cụ thể Hàng năm căn cứ vào tình hình chung của công ty và tình hình của từng bộ phận giám đốc công ty sẽ là người ra quyết định tuyển dụng nhân viên mới cho công ty Nhu cầu tuyển dụng nhân sự mới phát sinh do yêu cầu của sản xuất kinh doanh Sau khi xác định được nhu cầu tuyển dụng nhân sự, công ty sẽ đề ra các yêu cầu tiêu chuẩn... có sự tăng lên trong hoạt động sản xuất kinh doanh tiền lương bình quân của công ty tăng cho nên tiền thưởng bình quân của cán bộ công nhân viên tăng so với năm 20012 ngoài ra thu nhập khác cũng tăng do vậy tổng thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên trong công ty cũng tăng Qua biểu đồ ta thấy thu nhập chủ yếu của các công nhân viên trong công ty chủ yếu là tiền lương, tiền thưởng trong công ty. .. trên lớp với công việc thực tế là một khoảng cách rất dài Và quản trị cần phải linh hoạt để vừa thực hiện đúng các quy định, đồng thời vừa phải đảm bảo những yêu cầu của ngành nghề của công ty mình, tạo hiệu quả cao nhất, phù hợp nhất với điều kiện thực tiễn Do vậy từ tìm hiểu công tác quản trị thực tế kiến thức của em đã được mở mang giúp cho em trong công việc quản trị sau này Do thời gian thực tập... giữa giám đốc công ty và người lao động 2.4 Tình hình đào tạo và phát triển nhân sự trong công ty Để sử dụng lao động một cách hiệu quả nhất và để thích ứng với sự thay đổi liên tục của môi trường kinh doanh cũng như để nắm bắt được sự phát triển của khoa học kĩ thuật thì mỗi công ty phải thường xuyên chăm lo tới công tác đào tạo và phát triển nhân sự Nhận thức đúng đắn vấn đề này công ty chúng tôi... thợ công nhân - Từ những năm qua công ty đã đổi mới đội ngũ nhân viên lẫn nâng cao công nghệ mới, tất cả nhưngx sự kiên trên cho ta thấy công ty đã và đang có điều kiện hoàn thiện về cchất lượng, công trình, điều đó có lợi cho sự phát triển và hoàn thiện kinh doanh của công ty - Về trình độ lực lượng lao động trực tiếp tại công ty hầu hết đã qua các trường đào tạo nâng cao tay nghề - Vấn đề hiện nay của. .. việc Sự bất lợi này nếu giải quyết không tốt sẽ làm cho công tác quản trị cả công ty gặp khó khăn + những người tự nộp đơn xin việc : thì sẽ phải thông qua các bước tuyển dụng tại công ty 15 SV: Chu Minh Hạnh 15 Lớp: CAT8QT3 Trường CĐ Thương mại và Du Lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp Bước 1 : Xác ddingj công việc và nhu cầu tuyển dụng nhân sự Đây là công việc của phòng tổng hợp quản lý tình hình nhân sự. .. Nắm được tầm quan trọng của công tác tổ chức quản lý, sản xuất, , em đã tìm hiểu và nghiên cứu để thấy được ưu điểm cần phát huy và những hạn chế còn tồn tại và đưa ra một số giải pháp nhằm góp phần nhỏ bé để nâng cao hiệu quả công tác tổ chức quản trị tại công ty Trong thời gian thực tập tại Công ty, bước đầu đã giúp em làm quen với công tác quản trị và môi trường làm việc trên thực tế Em nhận thấy rằng... trò làm tham mưu giúp việc cho Giám đốc công ty trong việc điều hành quản lý định hướng phát triển Quy mô của các công trình còn nhiều hạn chế trang thiết bị máy móc kĩ thuật chưa được hiện đại Chương 3 : PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CẢI TIẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 3.1 Phương hướng 3.1.1 Đối mới hoạt động kinh doanh và công tác quản lý nhân lực - Thực hiện theo nguyên tắc, đảm bảo việc

Ngày đăng: 12/09/2016, 00:15

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 1.1 Tổng quan về Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn

    • Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH xây dựng Anh Tuấn

    • 1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

    • 1.3. Khái quát những nội dung quản trị ở doanh nghiệp

  • KẾT LUẬN

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan