BÀI TẬP LỚN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG: Phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính

Mục Lục Lời mở đầu 2 Mục Lục 3 CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 5 1.1.Mô tả bài toán: 5 1.2:Xác định và phân tích giá trị nghiệp vụ 5 1.3 Xác định yêu cầu của hệ thống 7 CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH CÁC TÁC NHÂN CỦA HỆ THỐNG 8 2.1. Xây dựng biểu đồ Use case 8 2.1.1, xác định các tác nhân của hệ thống 8 2.1.2, xác định ca sử dụng của hệ thống 8 2.1.3, Các biểu đồ Use case 9 2.1.4. Đặc tả ca sử dụng của hệ thống 13 2.1.4.1. Ca sử dụng: Đăng nhập hệ thống 13 2.1.4.2. Ca sử dụng: Lập hóa đơn. 14 2.1.4.3. Ca sử dụng: Lập phiếu chuyển hàng 16 2.1.4.4. Ca sử dụng: Duy trì thông tin khách hàng 17 2.1.4.5. Ca sử dụng : Quản lý thông tin sản phẩm 19 2.1.4.6. Ca sử dụng : Lập hóa đơn thanh toán 22 2.1.4.7. Ca sử dụng: Duy trì thông tin nhân viên 23 2.1.4.8. Ca sử dụng : lập thống kê báo cáo 26 2.2. Biểu đồ lớp lĩnh vực 27 2.2.1. Xác định các lớp dựa vào các khái niệm của lĩnh vực ứng dụng 27 2.2.2. Gán trách nhiệm cho các lớp vừa tìm được 28 2.3. Xác định các lớp tham gia vào ca sử dụng 30 2.3.1. Ca sử dụng nhân viên đăng nhập hệ thống 30 2.3.2. Ca sử dụng Lập Phiếu đặt mua hàng 30 2.3.3. Ca sử dụng duy trì thông tin khách hàng 31 2.3.4. Ca sử dụng duy trì thông tin sản phẩm 32 2.3.5. ca sử dụng duy trì thông tin nhân viên 33 2.3.6. Ca sử dụng lập hóa đơn 34 2.3.7. ca sử dụng :Lập báo cáo thống kê 35 Chương 3. Thiết kế Hệ Thống 37 3.1.Biểu đồ lớp chi tiết 37 3.2. Thiết Kế Cơ Sở dữ liệu 37 3.3. Thiết kế giao diện 40 3.3.1. Các biểu mẫu điền dùng cho nhập dữ liệu 40

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

KHOA CNTT

PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

Đề tài:Phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính

GV hướng dẫn : TS.Đỗ Mạnh HùngLớp : Hệ thống thông tin 2 – k9 Nhóm thực hiện:Nhóm 5

L i m đ u ời mở đầu ở đầu ầuTrong thời kỳ công nghiệp hóa hiện đại hóa , xã hội phát triển hiện đại, nhu cầu của con người càng ngày càng tăng cao, cùng với kỉ nguyên công nghệ thông tin đang phát triển Nắm vững kiến thức cơ bản về môn học và để phục vụ cho việc quản lý bán máy tính cần xây dựng cơ sở dữ liệu sử dụng dữ liệu để xây dựng hệ thống phục vụ cho việc bán hàng online, mở rộng thị trường kinh doanh và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, thu được lợi nhuận cao, tiết kiệm thời gian.

Từ những nhu cầu trên, nhóm chúng em đã được nhận đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống quản lý cửa hàng bán máy tính

Chúng em kính mong quý thầy cô và các bạn góp ý để chúng em bổ sung và hoàn thiện bài tập lớn của mình một cách cụ thể, chi tiết, đầy đủ và đạt hiểu quả cao nhất.

Chúng em xin chân thành cám ơn giáo viên Ts.Đỗ Mạnh Hùng đã hướng dẫn, giúp

đỡ chúng em hoàn thành bài tập lớn này.

Nhóm Sinh ViênThực Hiện!

M c L cục Lục ục Lục

Lời mở đầu 2

Mục Lục 3

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 5

1.1.Mô tả bài toán: 5

1.2:Xác định và phân tích giá trị nghiệp vụ 5

1.3 Xác định yêu cầu của hệ thống 7

CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH CÁC TÁC NHÂN CỦA HỆ THỐNG 8

2.1 Xây dựng biểu đồ Use case 8

2.1.1, xác định các tác nhân của hệ thống 8

2.1.2, xác định ca sử dụng của hệ thống 8

2.1.3, Các biểu đồ Use case 9

2.1.4 Đặc tả ca sử dụng của hệ thống 13

2.1.4.1 Ca sử dụng: Đăng nhập hệ thống 13

2.1.4.2 Ca sử dụng: Lập hóa đơn 14

2.1.4.3 Ca sử dụng: Lập phiếu chuyển hàng 16

2.1.4.4 Ca sử dụng: Duy trì thông tin khách hàng 17

2.1.4.5 Ca sử dụng : Quản lý thông tin sản phẩm 19

2.1.4.6 Ca sử dụng : Lập hóa đơn thanh toán 22

2.1.4.7 Ca sử dụng: Duy trì thông tin nhân viên 23

2.1.4.8 Ca sử dụng : lập thống kê báo cáo 26

2.2 Biểu đồ lớp lĩnh vực 27

2.2.1 Xác định các lớp dựa vào các khái niệm của lĩnh vực ứng dụng 27

2.2.2 Gán trách nhiệm cho các lớp vừa tìm được 28

2.3 Xác định các lớp tham gia vào ca sử dụng 30

2.3.1 Ca sử dụng nhân viên đăng nhập hệ thống 30

2.3.2 Ca sử dụng Lập Phiếu đặt mua hàng 30

2.3.3 Ca sử dụng duy trì thông tin khách hàng 31

2.3.4 Ca sử dụng duy trì thông tin sản phẩm 32

2.3.5 ca sử dụng duy trì thông tin nhân viên 33

2.3.6 Ca sử dụng lập hóa đơn 34

2.3.7 ca sử dụng :Lập báo cáo thống kê 35

Chương 3 Thiết kế Hệ Thống 37

3.1.Biểu đồ lớp chi tiết 37

3.2 Thiết Kế Cơ Sở dữ liệu 37

3.3 Thiết kế giao diện 40

3.3.1 Các biểu mẫu điền dùng cho nhập dữ liệu 40

CH ƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG NG 1: KH O SÁT H TH NG ẢO SÁT HỆ THỐNG Ệ THỐNG ỐNG

GIỚI THIỆU CHUNG:

Phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính:

Tên hệ thống: hệ thống quản lý bán máy tính.

1.1.Mô t bài toán: ả bài toán:

Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Tin học Anh Ngọc 12 lô 2C khu ĐTM Trung Yên P.Yên Hòa Q.Cầu Giấy chuyên nhập khẩu trực tiếp và phân phối các sản phẩm thiết bị công nghệ thông tin,áp dụng chế độ bán hàng trong hệ thống và cho phép khách hàng lựa chọn từng sản phẩm.

Dựa vào kế hoạch thu mua và bán, hệthống lập danh sách và thông tin cho từng sản phẩm.

Khách hàng chọn hàng cho mỗi đơn hàng Nếu việc chọn mặt hàng của khách hàng không được chấp nhận (trong trường hợp hết hàng,…) thì phải thông báo cho những khách hàng đó để họ chọn lại Khi chấp nhận lựa chọn đơn hàng của khách hàng, hệ thống kiểm tra được các ràng buộc sau:

Số mặt hàng đã lựa chọn có thuộc khoảng mặt hàng tối đa cho phép?

Các mặt hàng được chọn có thể đã hết hoặc không kinh doanh nữa.

1.2:Xác đ nh và phân tích giá tr nghi p v ịnh và phân tích giá trị nghiệp vụ ịnh và phân tích giá trị nghiệp vụ ệp vụ ụ:

Dựa vào mô tả bài toán ở trên, có thể thấy hệ thống bán máy tính sẽ đem lại một số lợi ích sau:

a, Mang lại giá trị nghiệp vụ:

Tăng khả năng xử lý: thông tin được xử lý một cách tự động, có thể xử

lý đồng thời và cho kết quả nhanh chóng, chính xác.Thu thập được thông tin về các khách hàng một cách tự động, không phải mất công nhập lại thông tin.

Đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ một cách nhanh chóng,an toàn,chính xác,bí mật.

b, Mang lại giá trị kinh tế:

Giảm chi phí hoạt động: nhờ có hệ thống bán máy tính ,thông tin được xử lý

tự động, không phải mất công nhận, nhập hồ sơ, giấy tờ nên giảm thiểu được số lượng cán bộ tham gia vào công tác này, từ đó giảm chi phí hoạt động cho tổ chức.

Tăng thu nhập, hoàn vốn nhanh: khi hệ thống bán máy tính được triển khai trên mạng sẽ có nhiều người, nhiều đơn vị tổ chức biết đến Họ có thể trởthành đối tác của hệ thống và như vậy chính họ là người góp phần làm tăng thu nhập cho hệ thống.

 Người mua sẽ tiết kiệm được tiền bạc, thời gian, công sức khi sử dụng

hệ thống bán máy tính.

c, Mang lại giá trị sử dụng:

Khách hàng có thể nhanh chóng tìm ra các thông tin về các sản phẩm mà mình muốn mua, họ dễ dàng cung cấp thông tin bản thân cho hệ thống và nhận thông tin phản hồi từ hệ thống Thông tin người mua được giữ bí mật tuyệt đối.

Khách hàng mất ít thời gian để mua một sản phẩm vì quá trình làm hồ sơ, giấy

tờ đã được thay bằng việc khai báo các thông tin trên form của hệ thống Quá trình chờ thông báo kết quả nhanh hơn rất nhiều do không phải thông qua các bộ phận hành chính, nghiệp vụ kết quả sẽ được gửi thông qua e-mail từ hệ thống sau khi hệ thống đã kiểm tra đầy đủ thông tin.

Khách hàng có thể thực hiện việc mua sản phẩm dễ dàng và thuận tiện Thay vì phải đến và trực tiếp tìm hiểu thông tin về các sản phẩm mình định mua thông qua hệ thống này, khách hàng chỉ cần xem thông tin về các sản phẩm sau đó lựa chọn sản phẩm mình định mua và điền đầy đủ thông tin vào form và sau đó chờ kết quả phẩn hồi từ hệ thống.

d Khắc phục các nhược điểm của hệ thống cũ, hỗ trợ các chiến lược phát triển lâu dài, đáp ứng được các ưu tiên, các ràng buộc quan trọng của hệ thống.

Hệ thống bán máy tính giới thiệu và cung cấp thông tin đầy đủ, chi tiết về các sản phẩm cho người mua tốt hơn so với hệ thống bán hàng trực tiếp Hệ thống này giúp ích cho việc quảng bá, giới thiệu tới đông đảo người mua về thông tin các sản phẩm của nhà kinh doanh Chính việc cung cấp thông tin đầy đủ, chi tiết, tìm hiểu thông tin nhanh chóng, dễ dàng, tiện lợi và những tiện ích do hệ thống mang lại sẽ giúp cho người học hài lòng, thoải mái, đó chính là những giá trị phi vật thể mà hệ thống đem lại.

Tuy nhiên, bên cạnh các giá trị mà hệ thống mang lại, một vấn đề đặt ra là cần phải có cơ chế xác nhận thông tin đã mua của khách hàng để đảm bảo các thông tin đó

là chính xác.

1.3 Xác đ nh yêu c u c a h th ng ịnh và phân tích giá trị nghiệp vụ ầu của hệ thống ủa hệ thống ệp vụ ống :

Hệ thống phải cung cấp cho khách hàng một danh sách các sản phẩm cùngvới các thông tin liên quan để người mua có thể xem và lựa chọn.

Khách hàng có thể đặt hàng thông qua nhiều hình thức như gọi điện thoại,gửi email…hoặc đến trực tiếp cửa hàng để tham quan và đặt mua hàng Khi khách hàng muốn mua hàng,họ gửi cho cửa hàng một phiếu đặt hàng(phiếu đặt hàng cũng có thể

do nhân viên ghi lại nếu khách hàng không muốn viết phiếu đặt hàng Mặt khác phiếu đặt hàng có thế gửi bằng email hoặc thư tay,mẫu phiếu hàng cũng được gửi cho khách hàng trước khi khách hàng đặt hàng thật sự) trên phiếu đặt hàng có các công thức tin

về các mặt hàng mà khách hàng muốn mua và thông tin của họ

Khi nhận được phiếu đặt hàng của khách hàng thì cửa hàng thực hiện kiểm tra các mặt hàng mà khách hàng yêu cầu nếu mặt hàng mà khách hàng yêu cầu không có bán tại cửa hàng hoặc đã hết thì họ sẽ được thông báo tù chối bán hàng Nếu các yêu cầu của khách hàng được đáp ứng thì viết hóa đơn gửi cho khách hàng để họ thanh toán và lưu lại bản sao của hóa đơn Đồng thời phiếu bảo hành cũng được lập để đưa cho khách hàng

Khi khách hàng đã thanh toán xong thì ghi xác nhận đã thanh toán vào hóa đơn và chuyển hóa đơn này cho bộ phận xuất và chuyển hàng Bộ phận này xuất và chuyển hàng theo hóa đơn đã nhận nếu khách hàng nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng thì hàng được giao ngay cho khách Nếu cần chuyển hàng tới địa chỉ của khách hàng, bộ phận thiết lập này lập phiếu chuển hàng và gửi cho nhân viên chuyển hàng.

Nhân viên chuyển hàng thực hiện chuyển hàng theo phiếu chuyển hàng đã được nhận trong trường hợp khách mua tại cửa hàng thì cũng tương tự như trường hợp khách hàng đã đặt trước khi hàng đã chuyển xong thì báo cáo lại cho cửa hàng biết đã chuyển thành công Phiếu chuyển hàng được lưa trữ lại.

CH ƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG NG 2: XÁC Đ NH CÁC TÁC NHÂN C A H TH NG ỊNH CÁC TÁC NHÂN CỦA HỆ THỐNG ỦA HỆ THỐNG Ệ THỐNG ỐNG2.1 Xây d ng bi u đ Use case ựng biểu đồ Use case ểu đồ Use case ồ Use case

2.1.1, xác đ nh các tác nhân c a h th ng ịnh và phân tích giá trị nghiệp vụ ủa hệ thống ệp vụ ống

Dựa vào văn bản mô tả bài toán, ta xác định được các tác nhân của hệ thống như sau:

Tác nhân khách hàng: sử dụng hệ thống để xem hàng, mua hàng.

Tác nhân CB quản lý: có nhiệm vụ duy trì thông tin nhân viên, lập

bảng thống kê

Tác nhân nhân viên bán hàng:thực hiện giao dịch,trao đổi của khách

hàng.(nhận thông tin đơn đặt hàng,viết hóa đơn,….),quản lý thông tin khách hàng

Tác nhân thủ kho:thực hiện nhập xuất sản phẩm,nhập thông tin sản

phẩm.

2.1.2, xác đ nh ca s d ng c a h th ng ịnh và phân tích giá trị nghiệp vụ ử dụng của hệ thống ụ ủa hệ thống ệp vụ ống

Dựa trên văn bản mô tả bài toán và việc phân tích để tìm ra các tác nhân, ta xác định được các ca sử dụng như sau :

- Đặt mua hàng

- Lập phiếu đặt mua

- Duy trì thông tin khách hàng

- Lập hóa đơn thanh toán

Lập hóa đơn thanh toán Lập phiếu bảo hành Lập phiếu chuyển hàng Duy trì thông tin khách hàng

Quản lý thông tin sản phẩm

2.1.3, Các bi u đ Use case ểu đồ Use case ồ Use case

Biểu đồ ca sử dụng chính :

Biểu đồ ca sử dụng của nhân viên bán hàng :

Biểu đồ ca sử dụng của cán bộ quản lý

Biểu đồ ca sử dụng của khách hàng

Biểu đồ ca sử dụng của thủ kho

2.1.4 Đ c t ca s d ng c a h th ng ặc tả ca sử dụng của hệ thống ả bài toán: ử dụng của hệ thống ụ ủa hệ thống ệp vụ ống

2.1.4.1 Ca s d ng: ử dụng của hệ thống ụ

Đăng nh p h th ng ập hệ thống ệ thống ống

a Mô tả tóm tắt

Tên ca sử dụng : đăng nhập hệ thống

Mục đích : mô tả cách một người đăng nhập vào hệ thống

Tác nhân : nhân viên bán hàng,cán bộ quản lý,thủ kho,khách hàng

b Các luồng sự kiện

Luồng sự kiện chính :

Ca sử dụng này bắt đầu khi tác nhân muốn đăng nhập vào hệ thống Hệ thống yêu cầu tác nhân nhập tài khoản và mật khẩu đăng nhập

. Tác nhân nhập tên đăng nhập và mật khẩu đăng nhập của mình

 Hệ thống xác nhận tài khoản và mật khẩu đăng nhập có hợp lệ không, nếu không hợp lệ thì thực hiện luồng A1

 Hệ thống ghi lại quá trình đăng nhập

Các luồng rẽ nhánh

Luồng A1: Nhập sai tài khoản/mật khẩu đăng nhập

 - Hệ thống hiển thị một thông báo lỗi

- Người sử dụng có thể chọn hoặc là đăng nhập lại hoặc là huỷ bỏ đăng nhập, khi đó ca sử dụng kết thúc

c Tiền điều kiện

- không

d Hậu điều kiện

Nếu đăng nhập thành công người sử dụng sẽ đăng nhập được vào hệ thống

2.1.4.2 Ca s d ng: L p hóa đ n ử dụng của hệ thống ụ ập hóa đơn ơn.

a Mô tả tóm tắt

- Tên ca sử dụng : Lập hóa đơn

- Mục đích : mô tả hoạt động xem hàng mua hàng

- Tác nhân : khách hàng, cán bộ quản lý,nhân viên bán hàng

b Các Luồng sự kiện

Luồng sự kiện chính :

Ca sử dụng bắt đầu khi khách hàng muốn đăng ký mua hàng của cửa hàng bằng cách gọi điện thoại,gửi mail hoặc đến trực tiếp cửa hàng để tham quan và đặt mua hàng.

 Khách hàng sẽ chọn mặt hàng muốn mua

 Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra cửa hàng còn mặt hàng đó không

 Nếu không còn phòng trống thì thực hiện luồng A1

Nhân viên bán hàng sẽ lựa chọn chức năng lập hóa đơn

. Khách hàng sẽ cung cấp đầy đủ thông tin để nhân viên bán hàng điền đầy đủ thông tin vào phiếu thuê : Họ Tên KH, Địa chỉ, số ĐT…

Nhân viên lễ tân sẽ kiểm tra thông tin khách hàng

 Nếu thông tin khách hàng đã có trong hệ thống thì thực hiện luồng A2

 Nhân viên bán hàng lưu hóa đơn, in và sao lưu giao cho khách hàng một bản

 Nếu đồng ý mua hàng nhân viên sẽ đưa khách đi nhận hàng

 Nếu không muốn mua hàng nữa khách hàng cũng có thể không muaCác luồng rẽ nhánh

Luồng A1: Hệ thống sẽ thông báo hết hàng và yêu cầu chọn loại hàng khác

- Nhân viên sẽ thông báo cho khách hàng chọn lại hàng khác

Nhân viên bán hàng sẽ tiếp tục tìm hàng cho khách nếu khách yêu cầu - Nếu không còn hàng hệ thống sẽ hiện thông báo hết hàng

- Nhân viên bán hàng sẽ thông báo cho khách hàng yêu cầu chuyển sang hàng khác hoặc hủy mua hàng

Luồng A2 : nếu thông tin khách hàng đã có trong hệ thống thì sẽ không lưu lại nữa mà sẽ lưu thông tin đặt mua hàng

c Tiền điều kiện :

- Nhân viên bán hàng phải đăng nhập vào hệ thống

d Hậu điều kiện

- Nếu đăng ký mua hàng thành công nhân viên sẽ đưa khách hàng đi kiểm tra sản phẩm và lập hóa đơn thanh toán và phiếu bảo hành

2.1.4.3 Ca s d ng: L p phi u chuy n hàng ử dụng của hệ thống ụ ập hóa đơn ếu chuyển hàng ểu đồ Use case

a Mô tả tóm tắt

- Tên ca sử dụng : lập phiếu chuyển hàng

- Mục đích : Mô tả quá trình lập phiếu chuyển hàng

- Tác nhân : Khách hàng, Nhân viên bán hàng

 Hệ thống sẽ lưu lại phiếu sử dụng dịch vụ chuyển hàng và in ra phiếu chuyển hàng để nhân viên bán hàng giao cho khách hàng

c Tiền điều kiện

Nhân viên bán hàng phải đăng nhập vào hệ thống

d Hậu điều kiện

Sau khi lập phiếu thành công hệ thống sẽ lưu lại phiếu sử dụng dịch vụ chuyển hàng để thanh toán Nhân viên bán hàng sẽ bố trí dịch vụ chuyển hàng cho khách hàng sử dụng

2.1.4.4 Ca s d ng: Duy trì thông tin khách hàng ử dụng của hệ thống ụ

a Mô tả tóm tắt

- Tên ca sử dụng : Duy trì thông tin khách hàng

- Mục đích : ca sử dụng này cho phép nhân viên bán hàng duy trì thông tinkhách hàng vào hệ thống Nhân viên bán hàng có thể thêm, xóa, sửa , khách hàng trong hệ thống

- Tác nhân : Nhân viên bán hàng

b Các luồng sự kiện

Luồng sự kiện chính

 Ca sử dụng bắt đầu từ khi nhân viên bán hàng muốn thêm , sửa hoặc xóa khách hàng trong hệ thống

 Hệ thống sẽ hiển thị các lựa chọn : - Thêm - Sửa - Xóa

Hệ thống sẽ yêu cầu nhân viên bán hàng chọn công việc mà họ muốn thực hiện

 Nếu Nhân viên bán hàng chọn “Thêm một khách hàng”, luồng sự kiện con Thêm một khách hàng sẽ được thực hiện

Nếu Nhân viên bán hàng chọn “Sửa thông tin khách hàng”, luồng sự kiện con Sửa thông tin khách hàng sẽ được thực hiện

Nếu Nhân viên bán hàng chọn “Xoá một khách hàng”, luồng sự kiện con Xoá một khách hàng sẽ được thực hiện

- Thêm một Khách hàng

 Hệ thống hiển thị form thêm khách hàng vào hệ thống

 Hệ thống yêu cầu Nhân viên bán hàng nhập thông tin khách hàng, bao gồm: - Họ tên - Ngày sinh - Giới tính - Số điện thoại - Địa chỉ

 Nhân viên bán hàng nhập thông tin được yêu cầu.

 Hệ thống tạo ra mã số tự động (duy nhất) và gán cho khách hàng

Khách hàng được thêm và lưu vào hệ thống

- Sửa đổi thông tin Khách hàng

 Hệ thống yêu cầu nhân viên bán hàng nhập mã số khách hàng

 Nhân viên lễ bán hàng vào mã số khách hàng

. Hệ thống kiểm tra mã số khách hàng vừa nhập có tồn tại hay không?

 Nếu không tồn tại thì thực hiện luồng A1

Hệ thống hiển thị thông tin về khách hàng có mã số vừa nhập. Nhân viên bán hàng sửa những thông tin cần thiết về khách hàng và xác nhận việc sửađổi

 Hệ thống cập nhật những thay đổi vừa được thực hiện

- Xoá một Khách hàng

 Hệ thống yêu cầu nhân viên bán hàng nhập mã số khách hàng

 Nhân viên bán hàng nhập vào mã số khách hàng

. Hệ thống kiểm tra mã số khách hàng vừa nhập có tồn tại hay không?

 Nếu không tồn tại thì thực hiện luồng A1

 Hệ thống hiển thị thông tin về khách hàng có mã số vừa nhập

 Hệ thống nhắc nhân viên bán hàng xác nhận việc xoá khách hàng

 Nhân viên bán hàng xác nhận việc xoá

 Thông tin khách hàng đó sẽ bị xoá khỏi hệ thống

Các luồng rẽ nhánh

Luồng A1: Nhập mã số khách hàng không tồn tại

- Hệ thống thông báo lỗi

- Hệ thống yêu cầu nhân viên bán hàng nhập vào một mã số khách hàng khác hoặc huỷ bỏ thao tác xoá hoặc sửa.

- Nếu nhân viên bán hàng nhập mã số khách hàng khác thì quay lại luồng Xoá hoặc Sửa

- Nếu nhân viên bán hàng chọn hủy ca sử dụng sẽ kết thúc

c Tiền điều kiện

Nhân viên bán hàng phải đăng nhập thành công vào hệ thống

d Hậu điều kiện

Nếu ca sử dụng này được thực hiện thành công, thông tin về khách hàng

sẽ được thêm vào, sửa đổi, hay xoá khỏi hệ thống Trong các trường hợp khác,

hệ thống ở trong trạng thái chưa thay đổi

2.1.4.5 Ca s d ng : Qu n lý thông tin s n ph m ử dụng của hệ thống ụ ả bài toán: ả bài toán: ẩm

a Mô tả tóm tắt

- Tên ca sử dụng : quản lý thông tin sản phẩm

- Mục đích: ca sử dụng cho phép thủ kho quản lý thông tin của sản phẩm,thủ kho có thể thêm xóa hoặc kiểm tra sản phẩm trong hệ thống

Hệ thống sẽ hiển thị lựa chọn: - Thêm - Xóa - Kiểm tra sản phẩm

 Hệ thống sẽ yêu cầu thủ kho chọn công việc mà họ muốn thực hiện

Nếu nhân viên thủ kho chọn ‘Thêm”, luồng sự kiện con Thêm sản phẩm mới sẽ được thực hiện

 Nếu nhân viên thủ kho chọn “ Xóa” luồng sự kiện con xóa một sản phẩm sẽ được thực hiện

 Nếu nhân viên thủ kho chọn “Kiểm tra” luồng sự kiện con kiểm tra sản phẩm sẽ được thực hiện

Thêm

 Hệ thống sẽ hiện form thêm sản phẩm vào hệ thống

 Hệ thống sẽ yêu cầu thủ kho nhập thông tin sản phẩm bao gồm: - Tên

sp – mã sp- Hãng sản phẩm – Mô tả - đơn vị tính – Số lượng - Đơn giá

 Thủ kho sẽ nhập thông tin được yêu cầu hệ thống sẽ tạo ra mã số tự động (duy nhất) và gán cho mã sp

 Hệ thống sẽ lưu sản phẩm vào hệ thống

Xóa

 Hệ thống sẽ yêu cầu thủ kho nhập mã sp

 Thủ kho nhập vào mã sp

 Hệ thống sẽ kiểm tra mã sp vừa nhập có tồn tại hay không?

 Nếu không tồn tại thì thực hiện luồng A1

 Hệ thống hiển thị thông tin về sản phẩm có mã vừa nhập

 Hệ thống sẽ nhắc thủ kho xác nhận việc xóa phòng

 Thủ kho xác nhận việc xóa

 Sản phẩm sẽ được xóa ra khỏi hệ thống

Nếu không tồn tại thì thực hiện luồng A1

 Hệ thống sẽ hiển thị thông tin sản phẩm và tình trạng còn hay đã hết

 Nếu sản phẩm đã hết hệ thống sẽ thực hiện luồng A2

 Thủ kho kiểm tra và kết thúc

Luồng sự kiện rẽ nhánh

Luồng A1 : Nhập mã sản phẩm không tồn tại

- Hệ thống sẽ thông báo lỗi

- Hệ thống yêu cầuthủ kho nhập vào một mã sp khác hoặc huỷ bỏ thao tác xoá hoặc kiểm tra

- Nếu thủ kho nhập mã sp khác thì quay lại luồng Xoá hoặc kiểm tra

- Nếu thủ kho chọn hủy, ca sử dụng sẽ kết thúc

Luồng A2: sản phẩm vừa nhập đã hết

- Hệ thống sẽ yêu cầu thủ kho nhập mã sp khác hoặc hủy bỏ thao tác kiểm tra

- Nếu nhân viên nhập mã phòng khác hệ thống sẽ quay lại kiểm tra phòng

- Nếu thủ kho chọn hủy bỏ ca sử dụng sẽ kết thúc

c Tiền điều kiện

Thủ kho phải đăng nhập thành công vào hệ thống

d Hậu điều kiện

Nếu thành công thông tin sản phẩm sẽ được thêm vào hoặc xóa đi

2.1.4.6 Ca s d ng : L p hóa đ n thanh toán ử dụng của hệ thống ụ ập hóa đơn ơn.

a Mô tả tóm tắt:

Tên ca sử dụng: Lập hóa đơn thanh toán

. Mục đích: Ca sử dụng này cho phép nhân viên bán hàng lập hóa đơn thanh toán mua hàng và các dịch vụ cho khách hàng

Tác nhân: Khách hàng, nhân viên bán hàng

b Các luồng sự kiện: Luồng sự kiện chính

Ca sử dụng bắt đầu khi có khách hàng đã mua hàng làm thủ tục thanh toán

Nhân viên bán hàng sẽ nhập mã sản phẩm mà khách hàng mua

 Nếu mã sp được nhập không đúng thì thực hiện luồng A1

 Hệ thống sẽ hiển thị ra sản phẩm và danh mục dịch vụ chuyển hàng mà khách hàng đã sử dụng

 Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra, thống kê thông tin về sp và những dịch

vụ khác mà khách hàng sử dụng trong phiếu chuyển hàng

 Nhân viên bán hàng sẽ tạo, lưu phiếu thanh toán, in và sao lưu giao cho khách hàng một bản

Các luồng rẽ nhánh:

Luồng A1: Khi nhân viên bán hàng nhập mã sp không đúng thì hệ thống

sẽ báo mã sp không hợp lệ

 Hệ thống hiển thị yêu cầu nhập lại mã sp hoặc kết thúc ca sử dụng

c Tiền điều kiện: Nhân viên bán hàng phải đăng nhập hệ thống thành công

d Hậu điều kiện:

Nếu lập phiếu thanh toán thành công thì hệ thống lưu lại phiếu thanh toán

và in phiếu thanh toán Nhân viên bán hàng sẽ giao phiếu thanh toán cho khách hàng

2.1.4.7 Ca s d ng: Duy trì thông tin nhân viên ử dụng của hệ thống ụ

a Mô tả tóm tắt

Tên ca sử dụng: Duy trì thông tin nhân viên.

Mục đích: Ca sử dụng này cho phép bộ phận quản lý duy trì thông tin củanhân viên trong hệ thống

Bộ phận quản lý có thể thực hiện việc Thêm, Sửa và Xoá thông tin nhân viên từ hệ thống

Tác nhân: Bộ phận quản lý

b Các luồng sự kiện Các luồng sự kiện chính

Ca sử dụng này bắt đầu khi bộ phận quản lý muốn Thêm, sửa hoặc xóa thông tin Nhân viên trong hệ thống

Thêm một nhân viên

 Hệ thống yêu cầu bộ phận quản lý nhập thông tin nhân viên, bao gồm:

- Họ tên

- Ngày sinh

Bộ phận quản lý nhập thông tin được yêu cầu

Hệ thống tạo ra mã số tự động (duy nhất) và gán cho nhân viên

 Nhân viên được thêm vào trong hệ thống

. Hệ thống cung cấp cho bộ phận quản lý mã số mới của nhân viên

 Sửa đổi thông tin nhân viên

 Hệ thống yêu cầu bộ phận quản lý nhập mã số nhân viên.

 Bộ phận quản lý nhập vào mã số nhân viên

. Hệ thống kiểm tra mã số nhân viên vừa nhập có tồn tại hay không? Nếu không tồn tại thì thực hiện luồng A1

 Hệ thống hiển thị thông tin về nhân viên có mã số vừa nhập

. Bộ phận quản lý sửa những thông tin cần thiết về nhân viên và xác nhận việc sửa đổi

 Hệ thống cập nhật những thay đổi vừa được thực hiện

Xoá một nhân viên

 Hệ thống yêu cầu bộ phận quản lý nhập mã số nhân viên

 Bộ phận quản lý nhập vào mã số nhân viên

 Hệ thống kiểm tra mã số nhân viên vừa nhập có tồn tại hay không? Nếu không tồn tại thì thực hiện luồng A1