Chiến lược Marketing về sản phẩm

I.Khái quát về sản phẩm mũ BH gắn tai nghe Bluetooth mới ra mắt tháng 10/2014:1.Cơ sở ý tưởng: Khi tham gia giao thông trên đường, bên cạnh những nguyên nhân khách quan, cũng cónhiều n

Chiến lược Marketing về sản phẩm:

Mũ bảo hiểm cái tiến Piaggio

I.Khái quát về sản phẩm mũ BH gắn tai nghe Bluetooth mới ra mắt tháng 10/2014:

1.Cơ sở ý tưởng:

Khi tham gia giao thông trên đường, bên cạnh những nguyên nhân khách quan, cũng cónhiều nguyên nhân chủ quan khiến người điều khiển xe máy gặp tai nạn giao thông.Trong đó, có hai yếu tố khiến người tham gia giao thông dễ gặp tai nạn nguy hiểm chính

là việc vừa chạy xe máy vừa sử dụng điện thoại di động và không đội mũ bảo hiểm

Tỉ lệ chấn thương sọ não do không đội mũ bảo hiểm chiếm 12% tổng số trường hợp bịchấn thương sọ não, trong đó nhóm tuổi 0-4 chiếm tỉ lệ cao nhất với 26,9% Đội mũ bảohiểm khi đi mô tô xe máy và cài quai đúng quy cách có thể giảm 30% tai nạn chết người

và giảm 50% mức độ chấn thương sọ não nếu không may xảy ra tai nạn

2.Khái quát về sản phẩm:

Dưới sự bảo trợ của Ủy ban An toàn giao thông quốc gia và đại sứ quán Ý, công tyPiaggio Việt Nam đã cho ra đời loại mũ bảo hiểm sành điệu, gắn tai nghe Bluetooth kếtnối với điện thoại Trên vành mũ được Piaggio gắn một bộ tai nghe Bluetooth có khảnăng nhận các cuộc gọi đến mà không gây mất tập trung cho người lái

Loại mũ bảo hiểm đảm bảo chất lượng kết hợp cùng với tai nghe Bluetooth tiện ích sẽgiúp giảm thiểu tai nạn giao thông do sử dụng điện thoại khi chạy xe

3.Những ưu nhược điểm của sản phẩm

Ưu điểm.

- Mũ bảo hiểm tích hợp tai nghe không dây (bluetooth) kết nối điện thoại di động

cho người đi xe máy của Công ty Piaggio Việt Nam ra mắt ngày 28/10/2014

- Mũ bảo hiểm tích hợp tai nghe không dây này được Piaggio Việt Nam sản xuấtnhằm hướng đến hoạt động an toàn giao thông đối với người đi xe máy do Chínhphủ, Bộ Giao thông Vận tải và Ủy ban An toàn giao thông quốc gia phát động

- Mũ bảo hiểm của Piaggio Việt Nam sản xuất được gắn tai nghe bluetooth bên phải,kết nối được với điện thoại thông minh, giúp người điều khiển xe máy có thể nghe(gọi) điện thoại nhưng vẫn điều khiển xe bằng hai tay, tránh bị cướp giật điện thoại

và bảo vệ khỏi những thảm họa tiềm tàng khi lưu thông trên đường

Không chỉ trang bị tai nghe, thiết bị này còn có cả đầu sạc kết nối với máy tính

- Cùng với giải pháp thiết bị bluetooth tích hợp trên mũ bảo hiểm mà Piaggio nghiêncứu và phát triển, các nhà sản xuất xe máy tặng mũ bảo hiểm đạt chuẩn chất lượngcho khách khi mua xe sẽ đẩy lùi được việc sử dụng mũ không phải mũ bảo hiểm khitham gia giao thông; góp phần thực hiện tốt Chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ vềviệc tăng cường quản lý sản xuất, kinh doanh và sử dụng mũ bảo hiểm cho người đimôtô, xe máy khi tham gia giao thông

- Tuy nhiên Piaggio không bán loại mũ bảo hiểm này ra thị trường mà sẽ tặng chokhách hàng mua sản phẩm do liên doanh này sản xuất là Vespa Primavera và VespaPrint Chính vì vậy, dựa vào công dụng cũng như những tiện ích mà dòng mũ nàymang lại, việc mở rộng và cải tiến những tính năng mới cho loại sản phẩm này chắc

chắn sẽ được đánh giá cao và hứa hẹn đem lại nhiều tính năng mới tiện ích nhất đếntay người tiêu dùng.

Nhược điểm

-Tuy nhiên Piaggio không bán loại mũ bảo hiểm này ra thị trường mà sẽ tặng chokhách hàng mua sản phẩm do liên doanh này sản xuất là Vespa Primavera và VespaPrint

- Sản phẩm sau 1 thời gian ra mắt, đã nhận được nhiều phản hồi tiêu cực: Thiết bị tainghe Bluetooth bị hỏng khi sử dụng dưới trời mưa, gây mất tập trung cho người điềukhiển phương tiện giao thông

II.Sản phẩm mới: Mũ bảo hiểm tích hợp bộ mát xa mini và camera hành trình

1 Bộ mát xa mini:

Máy mát xa được lắp đặt tại trong cùng với lớp xốp bảo vệ của bảo hiểm với các côngdụng sau

 Dễ dàng xả stress và cải thiện lưu thông ở đầu của bạn

 Máy mát xa đi kèm với nhiệt nhẹ nhàng để tăng cường hơn nữa lưu thông và cungcấp viện trợ ngay lập tức từ nhức mỏi và căng thẳng

 Với các chế độ mát xa khác nhau, kết hợp với mp3 nghe nhạc với các bản giaohưởng cổ điển tăng cường lưu thông máu ở đầu giúp bạn thư giãn giảm căng thẳngvới âm nhạc

 Máy tích hợp trong âm nhạc nâng cao lợi ích của một massage tốt để cung cấptoàn diện tâm trí và thư giãn cơ

Sự kết hợp này sẽ giúp cho chúng ta tiết kiệm rất nhiều thời gian, luôn trong trạng tháithoải mái, sẵn sàng làm việc bất cứ lúc nào

2 Camera hành trình:

Bộ nhớ trong 4gb quay video ghi âm và chụp ảnh siêu nét 1.3 Mpx chuẩn

Camera Chiều dài, dài hơn viên pin tiểu 1 chút (vì đây là mẫu camera mới nhất

_ Quay phim cực nét với độ phân giải cao lên tới 1.3 megapixel,

đặc biệt với sản phẩm này bạn có thể vừa quay, ghi âm vừa chụp với tốc độ lưuhình ảnh cao

_ Ghi âm siêu nhạy, tiếng cực trong không bị méo

_ Ngụy trang cực tốt , không thể phát hiện được ( có 1 bộ cúc đi rời để đồng bộvới thiết bị)

_ Bộ nhớ trong có sẵn 4GB thông số kỹ thuật: MP900 4GB:

Các chức năng chính : Ghi hình + ghi âm đồng thời, chụp ảnh

Độ phân giải video : 640x480

Độ phân giải ảnh : 1.3Mp

Định dạng video : AVI Định dạng ảnh : JPEG

Kích thước : 73mm x 20mm x 11mm

-Trọng lượng : 18g

B Các yếu tố môi trường ảnh hưởng:

I Môi trường vĩ mô:

1 Văn hóa

Ngày nay, không chỉ các nhà kinh tế mà các nhà văn hóa cũng đều thống nhất cho rằng,văn hóa vừa là mục tiêu, vừa là động lực của sự phát triển kinh tế xã hội Tác động củanền văn hóa đến kinh tế là hết sức rộng lớn và phức tạp Bên cạnh đó, xu thế toàn cầuhóa, đa phương hóa giúp các doanh nghiệp có nhiều cơ hội hơn để tiếp cận các thị trườngkhác nhau Việc khai thác có hiệu quả yếu tố văn hóa trong các hoạt động sản xuất kinh

doanh sẽ giúp doanh nghiệp tránh khỏi những thất bại và đạt được thành công trên thịtrường đó

Những phân tích sau về văn hóa Việt Nam sẽ giúp chúng ta tìm hiểu rõ hơn về tác độngcủa nền văn hóa đến hoạt động kinh doanh dòng mũ bảo hiểm thông minh sắp tới củacông ty Những yếu tố văn hóa ảnh hưởng trực tiếp đến định mức giá thành và chất lượngsản phẩm

Cần cân nhắc yếu tố thẩm mĩ, người Việt Nam ưa chuộng những màu đậm và nổi bậtnhư màu đỏ, màu mận chín, xanh, tím than Yếu tố thẩm mĩ cũng tác động đến các củahàng, đại lý phân phối mũ bảo hiểm, cần được trang trí bởi các tông màu đậm, sáng Dựavào thu nhập, tâm lý và thái độ mong đợi, dự kiến ban đầu giá mũ bảo hiểm thông minhdao động vào khoảng 1 triệu rưỡi- 2 triệu đồng khi đưa ra thị trường sẽ vấp phải khó khăn

do tâm lý người Việt thường ham rẻ, ít quan tâm tới chất lượng Đây là thách thức lớn đốivới sản phẩm, tuy nhiên ngay từ đầu doanh nghiệp hướng tới nhóm khách hàng có thunhập trung bình và cao nên doanh nghiệp sẽ có thể chiếm được lòng tin của khách hàngbởi chất lượng mũ Vì đối tượng khách hàng chủ yếu mà sản phẩm này hướng tới là giớitrẻ nên thiết kế mũ sẽ mang vóc dáng trẻ trung, thời trang, năng động, thể hiện rõ cá tínhphù hợp với tâm lý của người Việt trẻ Cảm nhận giá trị trong nền văn hóa Việt nam làtính cộng đồng, tính xã hội rất cao Cho nên, các mẫu quảng cáo mà nhóm cần thực hiệntrên biển quảng cáo, truyền hình, các phương tiện thông tin đại chúng cần nhấn mạnh vàotính cộng đồng và tính gia đình thân thiết Điều này phù hợp với lối sống và tập tụctruyền thống của văn hóa Viêt Nam Những yếu tố trên là cơ hội để nhóm tận dụng, khi

đã có được một bộ phận khách hàng nhất định, việc để số đông khách hàng mục tiêu sửdụng sản phẩm là điều không quá khó

3 Yếu tố chính trị - pháp luật

Khoản 2 Điều 30 Luật giao thông đường bộ năm 2008 đã quy định rõ:

Người điều khiển, người ngồi trên xe mô tô hai bánh, xe mô tô ba bánh, xe gắn máyphải đội mũ bảo hiểm có cài quai đúng quy cách

Theo báo vietnamnet.vn đưa tin ngày 24\3\2014: Đến thời điểm này, số lượng xe máyđược sử dụng trên địa bàn cả nước lên đến xấp xỉ 39 triệu chiếc So với chỉ tiêu đã đượcphê duyệt, xe máy về đích "kép” cả về số lượng cũng như thời hạn Về số lượng, so vớichỉ tiêu đã được ấn định, vượt gần 3 triệu chiếc Chỉ tiêu về thời hạn, về đích sớm hơn 6năm Xem xét thuần túy về con số, hiếm có sản phẩm hàng hóa nào sớm về đích như làchỉ tiêu sử dụng xe máy Không chỉ sớm về đích, hiện thời cũng như các năm tiếp theo,

số lượng xe máy được sử dụng sẽ còn tiếp tục tăng mạnh Bình quân mỗi năm thị trườngViệt Nam "khai sinh” thêm hơn 3 triệu chiếc xe máy

Nhiều năm qua, không chỉ thành phố mà kể cả địa bàn nông thôn, số hộ gia đình sửdụng xe máy được "phủ sóng” gần như đạt tỷ lệ tuyệt đối Tại nhiều nơi, nhất là khu vực

đô thị, tỷ lệ người lao động với xe máy đạt hệ số 1:1 Đã hết thời xe máy là tài sản quýgiá, loại phương tiện này hiện chỉ là vật dụng bình dân Với đà tăng tiến như vậy, đến

2020, tổng số lượng xe máy lưu hành trên thị trường có khả năng đạt tới 60 triệu chiếc

Vi vậy, lượng mũ bảo hiểm cũng sẽ tăng lên theo lượng xe máy và yêu cầu những chiêc

mũ bảo hiểm chất lượng cao cũng tăng Mũ bảo hiểm với những tính năng ưu việt này sẽ

là sản phẩm đáng được mọi người quan tâm Sản phẩm này sẽ gây “sốt” trên thị trườngtrong thời gian gần nhất

4 Yếu tố môi trường tự nhiên

Tuy lãnh thổ Việt Nam nằm trọn trong vùng nhiệt đới nhưng khí hậu Việt Nam phân bốthành 3 vùng khí hậu riêng biệt theo phân loại khí hậu Köppen với miền bắc mang khí

hậu cận nhiệt đới ẩm ấm, bắc trung bộ là khí hậu nhiệt đới gió mùa, miền nam và namtrung bộ mang đặc điểm nhiệt đới Xavan Đồng thời, do nằm ở rìa phía đông nam củaphần châu Á lục địa, giáp với biển Đông (một phần của Thái Bình Dương), nên chịu ảnhhưởng trực tiếp của kiểu khí hậu gió mùa mậu dịch, thường thổi ở các vùng vĩ độ thấp.

Mũ bảo hiểm này có thể chắn gió chắn bụi chắn mưa, phù hợp với mọi thời tiết Haynhững ngày nóng nực thường làm chúng ta đau đầu khi đi xe qua lâu thì đã có bộ máymat-xa…

5 Yếu tố công nghệ

Ngày nay, sự phát triển của khoa học công nghệ là một trong những yếu tố vô cùng

quan trọng tạo nên sức mạnh cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp Doanh nghiệp nào

có công nghệ hiện đại, máy móc tiên tiến thì có thể sản xuất được các sản phẩm với sự độc đáo, khác biệt giúp doanh nghiệp chiếm lính thị phần Hơn nữa, nhu cầu ngày một tăng cao không chỉ về hính thức, chất lượng mà còn về các tiện nghi, các tính năng hữu ích Do vậy, áp dụng công nghệ tiên tiến nhằm thay đổi sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu là một vấn đề thiết yếu và cấp bách

Piaggio có sử dụng các công nghệ hiện đại như phun xăng điện tử, các sản phẩm tiết kiệm nhiên liệu, thân thiện với môi trường Với khoa học kĩ thuật ngày càng phát

triển, việc tích hợp các tiện ích như đồ điện tử (điện thoại, tai nghe Bluetooth, máy mát xa…) hay công nghệ chế tạo các hợp chất siêu bền siêu nhẹ sẽ giúp cho việc sản xuất

các sản phẩm có nhiều tính năng mới, chất lượng cao hơn cũng như mẫu mã đẹp hơn đem lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp nói chung

Tuy vậy, nếu Piaggio không sở hữu công nghệ tiên tiến hoặc không cải tiến công nghệ theo chiều hướng phát triển thì sự phát triển khoa học công nghệ cũng là một thách thức đối với công ty

6 Yếu tố kinh tế

Có sức mua thì mới có sản xuất sản phẩm Sức mua của người dân phụ thuộc chủ yếu

vào mức thu nhập hiện tại và giá cả cũng như khả năng vay nợ và tiết kiệm Việt Nam là

nước đang phát triển lại vừa bị tác động bởi cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu vừa qua cũng như cuộc khủng hoảng nợ công châu Âu, do vậy, mức thu nhập của người dân còn khá thấp Tuy nhiên, nhìn chung thu nhập bình quân của Việt Nam đang ngày một tăng cao

Tổng sản phẩm trong nước GDP quý I năm 2015 ước tăng 6,03% so với cùng kì năm 2014, đây là mức tăng cao nhất của quý I trong 5 năm qua Thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam đang được cải thiện đáng kể Năm 1992 thu nhập bình quân chỉ là 140 USD thì năm 2012, con số này đã tăng hơn 10 lần, lên mức gần

1600 USD Yếu tố lạm phát cũng được kiểm soát tốt Lạm phát năm 2014 tăng 4,09% so với năm 2013, thấp hơn rất nhiều so với mục tiêu kiểm soát 7% và năm

2015 này cũng được dự báo khoảng 6% Mức thu nhập được cải thiện, chi phí sinh

hoạt cũng giảm do giá xăng dầu trong nước và thế giới giảm mạnh đã tạo điều kiện cho người dân có thể chi tiêu nhiều hơn

Với xu hướng phát triển kinh tế như vậy vừa đem lại cơ hội vừa tạo ra thách thức cho Piaggio Cơ hội ở chỗ mức thu nhập sẽ tăng trong tương lai, do vậy mặt hàng của công ty

có thể được tiêu thụ mạnh hơn Nhưng cũng có thách thức phải kể đến là việc phát triển sản phẩm phù hợp với mức thu nhập và thị hiếu của người dân Việt Nam

II Các yếu tố môi trường vi mô:

1 Bản thân công ty

Tập đoàn Piaggio & C S.p.A được thành lập từ năm 1884, với trụ sở chính đặt tại thành phố Pisa của Ý, được biết đến là nhà sản xuất hàng đầu của châu Âu và một trong bốn hãng tiên phong trong lĩnh vực xe hai bánh trên toàn thế giới Nhà

máy Piaggio Việt Nam được thành lập tháng 6 năm 2009 tại tỉnh Vĩnh Phúc đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển toàn cầu của Piaggio

Mặc dù vào thị trường Việt Nam sau các hãng khác như Honđa hay Yamaha…nhưng với thương hiệu uy tín trên thế giới, Piaggio đã dần xâm nhập và chiếm lĩnh thị trường, đặc

biệt là thị trường xe tay ga cao cấp Piaggio là thương hiệu xe máy đẳng cấp, thời

trang, mang đậm phong cách Italia với mức giá khá phù hợp với mức thu nhập của

người dân Việt Nam

Với thương hiệu uy tín như vậy, sản phẩm phụ kiện của Piaggio (mũ bảo hiểm) sẽ được

người dân tin tưởng và đánh giá cao Đây là một điểm mạnh của Piaggio, tuy nhiên việc

sản xuất mũ bảo hiểm không phải là hoạt động sản xuất chuyên môn của công ty nên đây cũng là một điểm trừ vào niềm tin của người dân.

Hệ thống phân phối của Piaggio trải rộng khắp toàn đất nước Việt Nam, từ Lào

Cai, Yên Bái cho đến Cần Thơ, Cà Mau và chủ yếu tập trung tại hai thành phố lớn là Hà Nội và TP Hồ Chí Minh Với hệ thống phân phối rộng lớn như vậy, Piaggio có thể cung ứng các sản phẩm tới khách hàng một cách thuận lợi Việc tiếp cận khách hàng để giới

thiệu sản phẫm cũng như thu thập ý kiến khách hàng sẽ được mở rộng hơn Hệ thống lớn

sẽ làm tăng chi phí của công ty, tuy nhiên Piaggio có tiềm lực tài chính rất mạnh Điển

hình như năm 2013, doanh thu là 1,67 tỷ USD và lãi thực là 24,9 triệu USD

Việc lựa chọn các nhà cung cấp cũng được xem xét kĩ càng

Các nhà cung cấp của Piaggio đểu là các công ty có uy tín như công ty GSV-công ty

TNHH Ắc quy GS là đối tác của nhiều hãng nổi tiếng như Honda, Toyota, Mitsubishi…, công ty Cổ phần điện tử tin học FSC cung cấp phần mềm quản lí nhân sự Bizzone… Các nhà cung cấp cho Piaggio đều là nhà cung cấp lớn, nổi tiếng nên các nguyên liệu sản xuấtcũng như thiết bị, máy móc khác đều đảm bảo chất lượng cao

Nhìn vào khía cạnh khác của việc lựa chọn các nhà cung cấp uy tín là gia tăng giá

thành sản xuất, từ đó có khả năng ảnh hưởng đến tình hình hoạt động của công ty.

Một số nguồn lực khác của công ty như nhân lực và trình độ nghiên cứu, sản xuất Với

hơn 7000 nhân viên được đào tạo bài bản, trình độ tay nghề cao và 5 Trung tâm nghiên cứu và Phát triển, Piaggio có năng lực trong việc đưa ra các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trường Các sản phẩm của Piaggio đều được thiết kế thời

trang, thanh lịch và mang đậm phong cách Italia Kể từ khi nhà máy tại Việt Nam được xây dựng, Piaggio liên tiếp cho ra đời nhiều model xe như Vespa S, Vespa LX Pink, Beverly 125 i.e… với công nghệ hiện đại, tiết kiệm nhiên liệu Ngoài ra, Piaggio đang tiến hành mở rộng quy mô sản xuất bằng việc xây dựng thêm một nhà máy khác nằm ngay cạnh nhà máy đầu tiên tại Vĩnh Phúc Việc mở rộng quy mô cho phép công ty có thể cung cấp sản phẩm với số lượng nhiều hơn, đáp ứng nhu cầu đang ngày một tăng cao của thị trường

Tháng 10 năm 2014, Piaggio đã giới thiệu mũ bảo hiểm gắn tai nghe Bluetooth-được dành tặng cho dòng sản phẩm Vespa Primavera và Vespa Print Dòng sản phẩm này