Công tác lập kế hoạch nhân lực tại công ty TNHH xuân vy

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - ĐOÀN THỊ THU CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN VY LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Khoa học quản lý Hà Nội, 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - ĐOÀN THỊ THU CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN VY LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Khoa học quản lý Mã số: Đào tạo thí điểm Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Lê Quân Hà Nội, 2015 LỜI CẢM ƠN Luận văn công trình nghiên cứu độc lập nghiên túc học viên sau trình học tập Khoa Khoa học quản lý - Trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội Để hoàn thành luận văn em nhận hướng dẫn góp ý tận tình nghiên túc từ PGS.TS Lê Quân, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy tất hướng dẫn, giúp đỡ Thầy suốt thời gian em học tập hoàn thành luận văn Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Khoa học quản lý giúp đỡ tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt luận văn Cuối lời cảm ơn sâu sắc tới Công ty TNHH Xuân Vy, gia đình, bạn bè quan tâm, động viên giúp đỡ thời gian học tập nghiên cứu Hà Nội, ngày 09 tháng 02 năm 2015 Học viên Đoàn Thị Thu MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Error! Bookmark not defined Phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Mẫu khảo sát Error! Bookmark not defined Câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Giả thuyết nghiên cứu Error! Bookmark not defined Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined Ý nghĩa lý luận thực tiễn Error! Bookmark not defined 10 Kết cấu luận văn Error! Bookmark not defined PHẦN NỘI DUNG Error! Bookmark not defined CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm lập kế hoạch nhân lực phân loại Error! Bookmark not defined 1.1.2 Phương pháp lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined 1.1.3 Vai trò, ý nghĩa mục tiêu lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined 1.1.4 Cơ sở công tác lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2 Quy trình công tác lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.1 Dự báo cầu nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.2 Dự báo cung nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.3 Xác định cân đối cung cầu nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.4 Xây dựng giải pháp cân đối cung cầu nhân lực Error! Bookmark not defined 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined 1.3.1 Yếu tố chủ quan Error! Bookmark not defined 1.3.2 Yếu tố khách quan Error! Bookmark not defined CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN VY Error! Bookmark not defined 2.1 Tổng quan doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban Error! Bookmark not defined 2.1.3 Đặc điểm doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng công tác lập kế hoạch nhân lực công ty Error! Bookmark not defined 2.2.1 Công tác lập kế hoạch nhân lực công ty Error! Bookmark not defined 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN VYError! Bookmark not defi 3.1 Căn nâng cao hiệu công tác lập kế hoạch nhân lực công tyError! Bookma 3.2 Các nội dung hoàn thiện công tác lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2.1 Hoàn thiện sở cho công tác lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2.2 Hoàn thiện nội dung quy trình lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng Tên bảng Bảng 2.1 Bảng tổng hợp cấu lao động công ty TNHH xuân Vy Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2008 đến 2013 công ty TNHH Xuân Vy Bảng 2.3 Phân bổ nhân lực năm 2013 công ty TNHH Xuân Vy Bảng 2.4 Kết sản xuất kinh doanh năm 2008- 2013 công ty TNHH Xuân Vy Bảng 2.5 Thống kê hoạt động đào tạo, bồi dưỡng nhân lực năm 2012 công ty TNHH Xuân Vy Bảng 2.6 Thống kê đánh giá hiệu công tác lập kế hoạch nhân lực công ty TNHH Xuân Vy quy trình lập kế hoạch nhân lực Bảng 2.7 Tình hình thực kế hoạch lao động của công ty TNHH Xuân Vy Bảng 2.8 Thống kê đánh giá hiệu công tác lập kế hoạch nhân lực công ty TNHH Xuân Vy hiệu kế hoạch nhân lực Bảng 2.9 Thống kê đánh giá hiệu công tác lập kế hoạch nhân lực công ty TNHH Xuân Vy mức độ cần thiết kế hoạch nhân lực dài hạn Bảng 2.10 Thống kê đánh giá hiệu công tác lập kế hoạch nhân lực công ty TNHH Xuân Vy hiệu công tác xác định cầu nhân lực Bảng 2.11 Thống kê kết tuyển dụng công ty TNHH Xuân Vy Bảng 2.12 Thống kê đánh giá hiệu công tác lập kế hoạch nhân lực công ty TNHH Xuân Vy công tác dự báo cung nhân lực Bảng 2.13 Thống kê làm thêm tăng ca quý năm 2012 công ty Bảng 2.14 Thống kê đánh giá hiệu công tác lập kế hoạch nhân lực công ty TNHH Xuân Vy công tác cân đối cung - cầu nhân lực Bảng 2.15 Thống kê đánh giá hiệu công tác lập kế hoạch nhân lực công ty TNHH Xuân Vy công tác kiểm tra - đánh giá Bảng 3.1 Một số tiêu phấn đấu đến năm 2020 của công ty TNHH Xuân Vy Bảng 3.2 Cơ cấu nguồn vốn dự án xây dựng Bảng 3.3 Kế hoạch sản xuất sản phẩm PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong giai đoạn hội nhập toàn cầu hóa nay, Việt Nam đứng trước nhiều thách thức vận hội Trong môi trường kinh tế - xã hội mới, tổ chức phải đứng trước cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường đặt Để tồn phát triển, tổ chức, doanh nghiệp cần tận dụng phát huy mạnh thân Trong số nguồn lực tổ chức bao gồm sở hạ tầng, nguồn vốn, khách hàng, sản phẩm nguồn lực người coi nguồn lực có tiềm định tới phát triển tổ chức “Chính người lao động lực lượng định việc thực mục tiêu tổ chức làm cho xã hội phát triển không ngừng” [20, tr 51] Thực tế cho thấy có nhiều doanh nghiệp bộc lộ nhiều điểm yếu, lâm vào hoàn cảnh khó khăn mà nguyên nhân chủ yếu thiếu yếu tầm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, quan trọng nguồn nhân lực Việc quan tâm, trọng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp việc nâng cao tính cạnh tranh hiệu hoạt động cho tổ chức Có thể nói nhân tố nguồn lực doanh nghiệp nhân tố người nhân tố định đến thành bại tổ chức Nhằm phát huy khả tiềm tàng người tạo nên sức mạnh cho tập thể sách hợp lý để sử dụng, đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực cần thiết Để có đội ngũ nhân lực đủ số lượng, chất lượng, đáp ứng nhu cầu tồn phát triển thiết doanh nghiệp phải tiến hành lập kế hoạch nhân lực Kế hoạch nhân lực đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp có đội ngũ lao động phù hợp (cả chất lượng số lượng) đáp ứng yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh từ làm sở để doanh nghiệp chủ động sản xuất, nâng cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, giải việc làm, đảm bảo thu nhập, thích ứng nhanh với tính bất ổn định sản xuất kinh doanh… Tổng quan tình hình nghiên cứu Ở Việt Nam năm qua có nhiều công trình nghiên cứu công tác lập kế hoạch nói chung công tác lập kế hoạch nhân lực nói riêng Luận án “Hoàn thiện kế hoạch hóa thương nghiệp quốc doanh” tác giả Hoàng Thịnh Lâm nghiên cứu Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội năm 1990 làm rõ sở lý luận việc hoàn thiện kế hoạch hóa kinh tế quốc dân, tình hình kế hoạch hóa thương nghiệp quốc doanh thời gian qua hoàn thiện kế hoạch hóa thương nghiệp quốc doanh thời gian tới Luận văn thạc sỹ “Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa Bưu điện tỉnh Yên Bái” tác giả Phạm Thị Thúy Vân, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội bảo vệ năm 2007 hệ thống hóa số vấn đề công tác kế hoạch hóa doanh nghiệp Đề tài cấp Bộ số CB-2005-0-04 với tên đề tài “Cung cầu lao động vùng kinh tế trọng điểm giai đoạn 2006 - 2010 kiến nghị giải pháp” Bộ Lao động - Thương binh Xã hội thực năm 2005-2006 Đề tài hình thành phát triển thị trường lao động mối quan hệ tổng thể thị trường cần thiết khách quan kinh tế thị trường Đề tài làm rõ sở lý luận chung, đánh giá thực trạng cung, cầu lao động vùng kinh tế trọng điểm giai đoạn 2001 - 2005, từ đề số giải pháp nhằm đảm bảo cung - cầu lao động cho vùng kinh tế trọng điểm giai đoan 2006 - 2010 Đề tài cấp Bộ số CB2010-01-06 với tên đề tài “Xây dựng mô hình dự báo phương pháp dự báo nhu cầu lao động qua đào tạo nghề cấp trình độ” Thạc sỹ Nguyễn Thị Hoàng Nguyên làm chủ nhiệm đề tài thực Viện nghiên cứu khoa học dạy nghề năm 2010 thuộc Bộ Lao động Thương binh Xã hội Đề tài tập trung vào nghiên cứu mô hình phương pháp dự báo cầu lao động cấp trình độ đào tạo nghề Luận án “Đổi kế hoạch hóa nguồn nhân lực điều kiện chuyển sang kinh tế thị trường” tác giả Nguyễn Thị Lan Hương nghiên cứu trường Đại học Kinh tế quốc dân năm 2005 Luận án hệ thống hóa sở lý luận phương pháp luận kế hoạch hóa nguồn nhân lực điều kiện chuyển sang kinh tế thị trường Đánh giá công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Việt Nam thời gian qua, làm rõ thách thức đáp ứng yêu cầu nguồn nhân lực chiến lược phát triển kinh tế Đưa giải pháp tiếp tục đổi kế hoạch nguồn nhân lực Việt Nam thời kỳ 2001 - 2010 Luận án “Mô hình kế hoạch hoá nhân phân bố nguồn lực lao động” tác giả Lê Văn Phùng nghiên cứu Viện tin học Hà Nội năm 1992 xây dựng hệ thống mô hình toán học gồm ba khối dân số: lao động, phát triển việc làm, vận động dân cư phân bố lao động Phân tích trình hình thành nguồn lao động sở nghiên cứu vận động học thành phần dân cư, xây dựng mô hình phân tích dự báo nhu cầu lao động, phát triển việc làm phân bố theo ngành kinh tế quốc dân Đề tài “Một số vấn đề công tác lập kế hoạch nhân lực doanh nghiệp Bưu Viễn Thông” Ths Hà Văn Hội cụ thể vào lý cần thiết phải hoạch định nguồn nhân lực trình hoạch định nguồn nhân lực Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ, tập 14, số Q2-2011 có viết “Dự báo nguồn nhân lực công nghệ thông tin thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2011 - 2020 nhóm nghiên cứu Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc gia Hồ Chí Minh Cao Hào Thi, Nguyễn Ngọc Bình DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Văn Chiêm, Quản trị nhân lực, http://www.zun.vn/tai-lieu/giao-trinhquan- tri-nhan-luc-4588/, truy cập ngày 14/08/2013 Lê Anh Cường - Nguyễn Thị Lệ Huyền - Nguyễn Thị Mai (2004), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, NXB Lao động xã hội, Hà Nội Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê PGS.TS Nguyễn Duy Dũng (Chủ biên), Đào tạo quản lý nhân lực (Kinh nghiệm Nhật Bản, Hàn Quốc gợi ý cho Việt Nam) (2008), NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải (2005), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê Hoàng Văn Hải (chủ biên) (2010), Quản trị chiến lược, NXB Quốc gia Hà Nội, Hà Nội TS Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân lực doanh nghiệp, tập 1, NXB Bưu điện Ths Hà Văn Hội, Đề tài “Một số vấn đề công tác lập kế hoạch nhân lực doanh nghiệp Bưu Viễn Thông” Nguyễn Thành Hội (2002), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê 10 Hương Huy (Biên dịch) (2007), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Giao thông vận tải 11 Nguyễn Thị Lan Hương (2005), “Đổi kế hoạch hóa nguồn nhân lực điều kiện chuyển sang kinh tế thị trường”, Luận án tiến sỹ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân 12 TS Phạm Thị Thu Hương (2002), Quản trị chiến lược kinh tế toàn cầu, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 13 Hoàng Thịnh Lâm (1990), “Hoàn thiện kế hoạch hóa thương nghiệp quốc doanh”, Luận án tiến sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội 14 Hoàng Lê Minh (2008), Kế hoạch quản lý, NXB Hà Nội, Hà Nội 15 Thạc sỹ Nguyễn Thị Hoàng Nguyên (chủ nhiệm) (2010), “Xây dựng mô hình dự báo phương pháp dự báo nhu cầu lao động qua đào tạo nghề cấp trình độ”, Đề tài cấp bộ, Viện nghiên cứu khoa học dạy nghề - Bộ Lao động Thương binh Xã hội 16 GS TS Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tư pháp, Hà Nội 17 TS Trần Thị Nhung - PGS.TS Nguyễn Duy Dũng (chủ biên) (2005), Phát triển nguồn nhân lực công ty Nhật Bản nay, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội 18 Lê Văn Phùng (1992), “Mô hình kế hoạch hoá nhân phân bố nguồn lực lao động”, Luận án tiến sỹ, Viện tin học Hà Nội 19 Ngọc Quang - Diệp Anh (2008), Cẩm nang quản lý điều hành doanh nghiệp, NXB Lao động - xã hội, Thái Nguyên 20 PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân - ThS Nguyễn Tấn Thịnh (2012), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức, NXB Giáo dục Việt Nam 21 ThS Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 22 PGS TS Lê Quân, Bài giảng Hoạch định nguồn nhân lực, Đại học quốc gia Hà Nội 23 Nguyễn Hải Sản (1998), Quản trị học, Nhà xuất Thống kê 24 Phạm Ngọc Thanh (2009), Đề cương giảng Khoa học quản lý đại cương, Đại học Khoa học xã hội Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội 25 Phạm Đức Thành (1998), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê 26 Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê 27 Cao Hào Thi, Nguyễn Ngọc Bình Phương, Nguyễn Thanh Hùng, Trương Minh Chương, Hà Văn Hiệp (Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc gia Hồ Chí Minh), viết “Dự báo nguồn nhân lực công nghệ thông tin thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2011 – 2020”, Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ, tập 14, số Q2-2011 28 Nguyễn Tấn Thịnh (2003), Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Lao động - xã hội 29 Hồng Thanh Thúy, Ôn tập môn Kế hoạch nhân lực, http://quantrinhanluc103.blogspot.com/2013/12/on-tap-mon-ke-hoachnhan-luc.html, truy cập ngày 11/1/2014 30 Phạm Minh Thư (Biên soạn) (2007), Cẩm nang điều hành quản trị doanh nghiệp, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội 31 PGS.TS Nguyễn Tiệp (2011), Quản trị nhân lực đại kinh tế thị trường, Nhà xuất Lao động - Xã hội 32 Phạm Thị Thúy Vân (2007),Luận văn thạc sỹ “Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa Bưu điện tỉnh Yên Bái”, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 33 Bộ Lao động - Thương binh Xã hội (2005-2006), “Cung cầu lao động vùng kinh tế trọng điểm giai đoạn 2006 - 2010 kiến nghị giải pháp” Đề tài cấp 34 Chương trình phát triển dự án Mê Kông (Triệu Kinh Văn biên tập) (2001), Mô tả công việc, yêu cầu chuyên môn tiêu chuẩn hoàn thành công việc, NXB trẻ, Hồ Chí Minh 35 Chương trình phát triển dự án Mê Kông (Triệu Kinh Văn biên tập) (2001), Phân tích công việc, NXB trẻ, Hồ Chí Minh 36 Công ty TNHH Xuân Vy (2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013), Báo cáo tài chính, Hồ Chí Minh 37 Công ty TNHH Xuân Vy (2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013), Bảng lương công ty, Hồ Chí Minh 38 Công ty TNHH Xuân Vy (2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013), Báo cáo đánh giá công tác Hành - nhân , Hồ Chí Minh 39 Công ty TNHH Xuân Vy (2012), Dự án đầu tư Công ty TNHH Nhà máy United Healthcare Việt Nam, Hồ Chí Minh 40 Công ty TNHH Xuân Vy (2012), Định hướng giai đoạn phát triển đến năm 2020 công ty, Hồ Chí Minh 41 Công ty TNHH Xuân Vy (2013), Kế hoạch sản xuất kinh doanh giai đoạn 2015- 2020 Công ty TNHH Xuân Vy, Hồ Chí Minh 42 Công ty TNHH Xuân Vy (2010), Nội quy hoạt động công ty TNHH Xuân Vy, Hồ Chí Minh 43 Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER), Cơ sở lý luận công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực; http://voer.edu.vn/m/co-so-ly-luan-cua-congtac-ke-hoach-hoa-nguon-nhan-luc/7a0c9c8a#.Uzt8b6h_v7g; truy cập ngày 18/07/2013 44 Trung tâm thông tin tư vấn doanh nghiệp - Viện nghiên cứu đào tạo quản lý (2008), Cơ chế quản lý doanh nghiệp vừa nhỏ, NXB Lao động - xã hội, Hà Nội 45 Trung tâm thông tin tư vấn doanh nghiệp - Viện nghiên cứu đào tạo quản lý (2008), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Lao động xã hội, Hà Nội 46 Allan Afuah (dịch Nguyễn Hồng) (2012), Quản trị trình đổi sáng tạo, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 47 George T.Milkovich – John W.Boun Reau (2005), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hồ Chí Minh 48 HilbM (2003), Quản trị nhân lực tổng thể: Mục tiêu - Chiến lược- Công cụ, Nhà xuất Thống kê 49 Luis R Gomez-Mejia; David B Balkin; Robert L Cardy, Managing Human Resources; Prentice Hall International, Inc 50 Milkovich G.T Boudreau J.W (2002), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê 51 Human Resource Planning Process Or Steps Of HR Planning, http://accountlearning.blogspot.com/2013/01/human-resource-planningprocess-or.html; truy ập ngày 12/8/2013