Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng

Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng Báo cáo thực tập nhận thức ngân hàng

KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG  Họ tên sinh viên: Lớp: TC101 NGUYỄN THỊ DIỆU PHƯƠNG MSSV: 104535 Tên quan thực tập: Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long-PGD Tân Sơn Nhì Địa : Số 01 khu A5, Tân Sơn Nhì, P Tân Quý, Q Tân Phú, Tp HCM Người hướng dẫn: Ông ĐOÀN MINH ĐỨC Bà TRẦN HẢI ĐĂNG Giảng viên hướng dẫn: Thạc sỹ NGUYỄN TƯỜNG MINH Từ : 07/01/2013 Đến : 02/03/2013 Tháng 03/2013 KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG  ĐỀ ÁN: BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Họ tên sinh viên: NGUYỄN THỊ DIỆU PHƯƠNG Lớp: MSSV: TC101 104535 Tên quan thực tập: Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long-PGD Tân Sơn Nhì Địa : Số 01 khu A5, Tân Sơn Nhì, P Tân Quý, Q Tân Phú, Tp HCM Thời gian thực tập: Từ 07/01/2013 đến 02/03/2013 Người hướng dẫn: Ông ĐOÀN MINH ĐỨC Bà TRẦN HẢI ĐĂNG Giảng viên hướng dẫn: Thạc sỹ NGUYỄN TƯỜNG MINH Tháng 03/2013 Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… Họ tên người nhận xét Ký tên i Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN THỰC TẬP ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… Họ tên người GVHD Ký tên ii Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh TRÍCH YẾU Đề án thực tập nhận thức tìm hiểu, tiếp cận sinh viên với môi trường làm việc chuyên nghiệp, trải nghiệm bổ ích, giúp sinh viên nhận thấy khác lý thuyết thực tế , từ vận dụng kiến thức học vào thực tiễn cách tốt Đợt thực tập nhận thức giúp hiểu rõ cấu tổ chức ngân hàng nghiệp vụ mà quan sát Đồng thời, thân hi vọng tạo mối quan hệ tốt Trường Đại học Hoa Sen Ngân Hàng TMCP Kiên Long, tạo điều kiện cho bạn khóa sau có hội thực tập ngân hàng Nhờ hướng dẫn nhiệt tình việc trao đổi kinh nghiệm thành viên ngân hàng tích lũy cho số kinh nghiệm kiến thức mới, phục vụ tốt cho việc học tập công việc sau iii Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cám ơn quý thầy cô trường đại học Hoa Sen, đặc biệt thầy cô Khoa Kinh tế- Thương mại đào tạo từ bước chân vào giảng đường đại học, tạo điều kiện cho tham gia vào đợt thực tập nhận thức bổ ích nhằm tích lũy thêm kiến thức kinh nghiệm thực tiễn quý báu, tạo tiền đề vững cho nghiệp tương lai Ngoài ra, xin gửi lời cảm ơn đến Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh – giảng viên hướng dẫn thực tập tôi- chia sẻ , hướng dẫn tận tình có lời khuyên hữu ích để hoàn thành báo cáo Tôi đặc biệt cảm ơn Ông Trương Hoàng Lương- Phó chủ tịch thường trực HĐQT, Ban Giám đốc Ngân hàng Kiên Long, Ông Đoàn Minh Đức - Giám đốc PGD Tân Sơn Nhì đồng ý ti ếp nhận vào thực tập, anh Phạm Đăng Khoa- Nhân viên nhân người hướng dẫn bà Trần Hải Đăng - Giao dịch viên bảo tận tình giúp đỡ mà anh chị dành cho Và xin cảm ơn toàn thể chị làm việc phòng giao dịch bảo, truyền đạt nhiều kinh nghiệm quý báu công việc sống suốt trình thực tập phòng giao dịch iv Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBNV: Cán nhân viên CMND : Chứng minh nhân dân HĐ: Hợp đồng HĐQT: Hội đồng quản trị NHNN: Ngân hàng nhà nước PGD: Phòng giao dịch SXKD: Sản xuất kinh doanh TMCP: Thương mại cổ phần TNHH: Trách nhiệm hữu hạn 10 TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh 11 TK: Tiết kiệm v Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Sơ đồ tổ chức Hình 2: Photocopy Hình 3: Máy in OKI Hình 4: Đóng dấu vào hóa đơn vi Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN THỰC TẬP ii TRÍCH YẾU .iii LỜI CẢM ƠN iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH ẢNH vi MỤC LỤC vii DẪN NHẬP ix Tổng quan Ngân hàng TMCP Kiên Long I Giới thiệu chung 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Ý nghĩa thương hiệu 1.3 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ yếu 1.4 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 18 1.5 Một số thành tựu 21 Vài nét Ngân hàng TMCP Kiên Long- Chi nhánh Sài Gòn 22 2.1 Quá trình hình thành phát triển 22 2.2 Cơ cấu tổ chức- phòng chức 22 II Công việc thực tập 24 Tìm hiểu nghiệp vụ huy động vốn 24 1.1 Giới thiệu sản phẩm huy động vốn 24 1.2 Quy trình nghiệp vụ huy động vốn 24 Các công việc làm 32 2.1 Sử dụng thiết bị văn phòng 32 2.2 Gọi nghe điện thoại 35 2.3 Đóng mộc trình hồ sơ cho giám đốc duyệt, ký 36 2.4 Sắp xếp lưu hồ sơ 37 III Nhận xét, đánh giá thân 37 Nhận xét 37 vii Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh Thuận lợi khó khăn 38 Đánh giá 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 viii Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh DẪN NHẬP Luôn mong muốn giúp sinh viên hòa nhập nhanh chóng vào môi trường làm việc thực tế sau tốt nghiệp, trường đại học Hoa Sen nhiều năm qua quán triệt phương châm “Đào tao xen kẽ” thông qua việc tổ chức đợt thực tập nhận thức tám tuần doanh nghiệp, giúp sinh viên học hỏi thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm quý báu làm hành trang tạo tiền đề vững cho nghiệp sau Khi vào đợt thực tập nhận thức này, xác định cho mục tiêu sau: • Mục tiêu 1: Hoàn thành tốt cá c công việc giao đợt thực tập • Mục tiêu 2: Thích nghi với môi trường làm việc thực tế phòng giao dịch , xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên phòng • Mục tiêu 3: Học hỏi tác phong làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp rèn luyện kỹ giao tiếp • Mục tiêu 4: Áp dụng tốt kiến thức học nhà trường vào môi trường thực tế , tích cực học hỏi kinh nghiệm từ người hướng dẫn thực tập Với chuyên ngành Tài – Ngân hàng, xin vào thực tập vị trí nhân viên phòng giao dịch Qua đợt thực tập nhận thức này, hoàn thành phần mục tiêu đề Tuy chưa hoàn thiện giúp nhận thức công việc nhân viên giao dịch ngân hàng có kinh nghiệm giao tiếp, ứng xử tác phong làm việc tập thể ix Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh I Tổng quan Ngân hàng TMCP Kiên Long Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Kiên Long, tên quốc tế Kienlong Commercial Joint Stock Bank, viết tắt Kienlong Bank ( tiền thân Ngân Hàng TMCP Nông Thôn Kiên Long) vào hoạt động từ ngày 10/1995 Kiên Giang - Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long - Tên giao dịch quốc tế: Kien Long Commercial Joint - Stock Bank - Tên gọi tắt: Kienlong Bank - Mã giao dịch Swift: KLBKVNVX - Chủ tịch Hội đồng Quản Trị: Ông Trần Phát Minh - Tổng Giám đốc: Ông Phạm Khắc Khoan - Mạng lưới hoạt động: 96 Chi nhánh Phòng Giao dịch toàn quốc - Giấy phép thành lập: Số 0056/NH-GP ngày 18/09/1995 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Ngày 27/10/1995, Ngân hàng Kiên Long thức vào hoạt động - Giấy phép đăng ký kinh doanh: Đăng ký lần đầu tiên, ngày 10 tháng 10 năm 1995, đăng ký lại lần thứ 2, ngày 07 tháng 07 năm 1997, đăng ký thay đổi lần thứ 26, ngày 31 tháng 12 năm 2010 - Mã số thuế: 1700197787 - Website: www.kienlongbank.vn Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh - Logo: - Công ty Kiểm Toán: Công ty Kiểm Toán Dịch vụ Tin học Tp.HCM 1.1 Lịch sử hình thành phát triển  GIAI ĐOẠN 1995-2000 Đây giai đoạn hình thành Ngân hàng Kiên Long, người sáng lập phần đông kỹ sư nông nghiệp chưa có khái niệm rõ lĩnh vực ngân hàng Do có tầm nhìn định hướng chiến lược rõ ràng nên Ban lãnh đạo gởi gắm anh em có trình độ đến ngân hàng bạn, Ngân hàng Nhà nước để học hỏi nghiệp vụ, chuyên môn Ngày 18/09/1995, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép chấp thuận cho Ngân hàng TMCP Kiên Long hoạt động (số 0056/NH-GP) Ngày 27/10/1995, Ngân hàng TMCP Kiên Long khai trương thức vào hoạt động Giai đoạn đầu tư cho vay chủ yếu địa bàn nông thôn từ nguồn tiền mặt huy động từ dân cư tổ chức kinh tế Hoạt động Ngân hàng có lãi, hoàn thành nghĩa vụ ngân sách Nhà nước, bảo toàn vốn chia cổ tức cho cổ đông Nâng vốn điều lệ từ 1,2 tỷ đồng lên 4,5 tỷ đồng Từng bước mở rộng mạng lưới qua việc thành lập thêm 03 Phòng giao dịch gồm: Số 01, Số 02, Số 03 Giai đoạn này, Ngân hàng chạy chương trình phần mềm Kế toán - truyền số liệu Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín TP.HCM Cũng kể từ đó, Kiên Long Ngân hàng Cổ phần Kiên Giang thực truyền số liệu Kế toán qua mạng điện thoại từ đơn vị Hội sở, giúp cho Ban Lãnh đạo Phòng Kế toá n kiểm tra giám sát hàng ngày hoạt động đơn vị Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh  GIAI ĐOẠN 2000 – 2005: Ngân hàng Kiên Long xây dựng Hội sở khang trang đặt Thị xã Rạch Giá trung tâm quản lý toàn Ngân hàng, đơn vị trực thuộc gồm 04 Chi nhánh ( chi nhánh cấp gồm: Rạch Giá, Phú Quốc; chi nhánh cấp gồm: Phú Quốc, Tân Hiệp) 03 phòng giao dịch hoạt động tỉnh Kiên Giang, kể huyện đảo Phú Quốc nơi có nhiều tiềm phát triển - Từ khởi đầu(1995) thành lập với số vốn điều lệ 1,2 tỷ đồng đến 31/12/2005 vốn điều lệ đạt 28 tỷ 039 triệu đồng, tăng 23 lần so với năm 1995 - Số dư huy động tiền gửi từ 2,1 tỷ đồng năm 1995 tăng 320 tỷ đồng, tăng 150 lần so với năm đầu thành lập, với mức tăng bình quân hàng năm đạt 50%, chủ yếu nguồn tiền nhàn rỗi dân cư - Số dư nợ cuối năm 1995 tỷ 096 triệu đồng đến 31/12/2005 số dư nợ đạt đến 331tỷ 500 triệu đồng, tăng 107 lần so với năm đầu thành lập Với tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm 42%, đáp ứng nhu cầu vay vốn 60 ngàn khách hàng - Kiên Long không ngừng nâng cao chất lượng tín dụng, áp dụng quy trình tín dụng chặt chẽ để hạn chế tối đa rủi ro tín dụng, từ nợ hạn kiềm chế tỷ lệ thấp < 2% (tỷ lệ 1,93%/năm 2005) - Giai đoạn này, Kiên Long hoàn thiện phát triển dịch vụ như: Thanh toán thẻ, sec du lịch, dịch vụ chuyên tiền nhanh nước, thu đổi ngoại tệ phương thức toán không dùng tiền mặt khác thông qua tài khoản khách hàng, với tốc tăng trưởng bình quân hàng năm 40% - Nếu lợi nhuận năm 1996 đạt 45 triệu đồng đến 31/12/2005 nâng lên 14 ỷt 164 triệu đồng tăng 314 lần, nâng tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm đạt 98% Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh - Khi thành lập Ngân hàng có 10 nhân viên, đến tháng 12/2004 lực lượng nhân Kiên Long có 200 nhân - Trong giai đoạn này, Ngân hàng tạo điều kiện kinh phí xếp công việc phù hợp để đào tạo nguồn nhân lực cách đưa đào tạo ngắn hạn nghiệp vụ quản lý để nâng cao trình độ thực công việc nhân viên, gắn liền chuyên môn với công việc Thông qua Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Ngân hàng Kiên Long cử nhân dự lớp đào tạo học tập kinh nghiệm ngân hàng nước Thái Lan, Hàn Quốc, Sing-ga-po, Ma-lai- xi- a …  GIAI ĐOẠN 2005 ĐẾN NAY: Ngân hàng TMCP Kiên Long có bứt phá ngoạn mục từ việc Ban Lãnh đạo tâm mở rộng mạng lưới, đẩy mạnh đầu tư đại hóa công nghệ, phát triển đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ ngân hàng đại, nhằm đáp ứng nhu cầu khả toán kinh tế  Nhân đào tạo: Trong giai đoạn này, mạng lưới ngày mở rộng, nên nguồn nhân lực Kienlong Bank tăng lên chất lượng số lượng Đến cuối năm 2010, tổng số nhân viên Kienlong Bank 1.963 người có 816 cộng tác viên, tăng 200 lần so với giai đoạn đầu thành lập Trong số CBNV có trình độ đại học đại học chiếm gần 70%, lại đội ngũ cộng tác viên  Công nghệ thông tin: - Chương trình quản lý tác nghiệp ngân hàng GoldRiver vận hành ổn định đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô hoạt động Kienlong Bank - Hệ thống mạng thực an toàn, đổi công nghệ nhằm đáp ứng hoạt động nghiệp vụ ngân hàng ngày đa dạng Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh - Bên cạnh để tiến tới mục ti Kienlong Bank trở thành Ngân hàng đại, Kienlong Bank thương thảo ký kết hợp đồng mua triển khai hệ thống Core Banking TCBS (sản phẩm tập đoàn OSI - Hoa Kỳ), đơn vị trực tiếp triển khai Công ty Tin học Á Châu (AICT), Core Banking Ngân hàng hàng đầu Việt Nam sử dụng ACB, Ngân hàng Phương Nam kế hoạch triển khai từ Quý II/2010 năm 2011 hệ thống vào hoạt động  Phát triển mạng lưới: Đến hệ thống Kienlong Bank bao gồm: 01 Hội sở, 95 Chi nhánh Phòng giao dịch (trong Chi nhánh: 26, Phòng giao dịch: 69) phủ mạng lưới hoạt động 25 tỉnh thành toàn quốc Đây sở để phát triển sản phẩm mới, tiếp cận với phân khúc thị trường đầy tiềm mà trước Ngân hàng Kiên Long chưa vươn tới  Phát triển thương hiệu: Ký hợp đồng xây dựng phát triển thương hiệu với Công ty MASSO CONSULTING để tư vấn xây dựng thương hiệu Kienlong Bank - Quảng bá thương hiệu phương tiện truyền thông, thực chương trình quảng cáo, khuyến mãi, hoạt động xã hội tham gia tài trợ kiện văn hóa thể dục thể thao … - Xây dựng Website Kienlong Bank  Liên kết với đối tác: - Ngân hàng Kiên Long liên kết với Viện Nghiên cứu Kinh tế Phát triển – Đại học Kinh tế TP.HCM đào tạo lớp: lớp Giám đốc điều hành (CEO), lớp Văn hoá Doanh nghiệp nhằm trang bị đầy đủ kiến thức, nghiệp vụ cho cán nhân viên Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh - Ký kết hợp tác chiến lược với ba đối tác Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), Tổng công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist), Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh nhằm nâng cao lực tài chính, chuyển giao công nghệ đào tạo - Ngày 1/12/2010, Kienlong Bank thức cung ứng dịch vụ SMS Banking đến khách hàng - Dịch vụ thẻ nội địa quốc tế: Kienlongbank thương thảo với ACB hãng phát hành dự kiến hoạt động năm 2012 - Triển khai hoạt động toán quốc tế như: chuyển tiền điện, nhờ thu, tín dụng chứng từ … kèm theo dịch vụ tư vấn miễn phí trực tiếp qua đường dây nóng nhằm giảm thiểu rủi ro cho khách hàng - Tháng 09/2008, Thống đốc Ngân hàng NNVN chấp nhận cho Kienlong Bank đủ điều kiện cung ứng dịch vụ ngoại hối - Ngày 08/03/2010, mã SWIFT (Hiệp hội Viễn thông Tài Liên ngân hàng Toàn cầu) Ngân hàng TMCP Kiên Long thức hoạt động niêm yết Website SWIFT (www.swift.com)  Xây dựng sở vật chất: - Kienlong Bank đầu tư mua đất xây dựng trụ sở làm việc khang trang tại: Cần Thơ, Đà Nẵng, Hậu Giang, TP Hồ Chí Minh, Bình Dương… - Công ty TNHH thành v iên quản lý nợ khai thác tài sản – Ngân hàng Kiên Long vào hoạt động - Khẩn trương xúc tiến thương thảo mua lại tham gia công ty chứng khoán hoàn tất thời gian sớm - Trong trình hoạt động, Ngân hàng Kiên Long chấp hành tốt chủ trương sách Nhà nước Thực tốt nghĩa vụ thuế, tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định pháp luật Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh - Chấp hành tốt quy định ngành để thực sách tiền tệ quốc gia, tích cực huy động nguồn vốn nhàn rỗi dân cư để cung ứng vốn cho kinh tế, phục vụ cho nghiệp phát triển kinh tế tỉnh nhà 1.2 Ý nghĩa thương hiệu Thương hiệu Kienlong Bank thương hiệu mang tính kế thừa sau 12 năm gầy dựng gian khổ Ý nghĩa chữ Kiên Long Rồng Kiên Giang Giá trị tích lũy thương hiệu Kienlong Bank tóm gọn bốn chữ “Xanh – Tâm – Tín – Kiên” Trong giai đoạn mới, giá trị “Xanh” thêm vào nhằm phù hợp với tình hình Ý nghĩa chữ Xanh “Môi trường – Sức sống Kỳ vọng” Toàn thể nhân Kienlong Bank, từ cấp lãnh đạo nhân có trách nhiệm đề cao phát huy bốn giá trị suốt trình hoạt động 1.3 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ yếu 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động Huy động vốn ngắn, trung dài hạn theo hình thức tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi toán, chứng tiền gửi, tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư, nhận vốn từ tổ chức tín dụng nước Cho vay ngắn, trung dài hạn, đầu tư vào tổ chức kinh tế, làm dịch vụ toán khách hàng kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc, toán quốc tế, đầu tư chứng khoán, cung cấp dịch vụ đầu tư, dịch vụ quản lý nợ khai thác tài sản, cung cấp dịch ngân hàng khác 1.3.2 Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu Đi đôi với việc mở rộng mạng lưới Ngân hàng TMCP Kiên Long trọng đến phát triển đến sản phẩm dịch vụ tảng công nghệ thông tin đại, phù hợp với nhu cầu khách hàng giai đoạn hội nhập, vài sản phẩm Kiên Long sau: Báo cáo thực tập nhận thức 1.3.2.1 GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh Dịch vụ tiền gửi  Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn  Mô tả sản phẩm: Gửi tiền tiết kiệm Ngân hàng Kiên Long phương thức đầu tư khoản tiền nhàn rỗi Tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể, khách hàng lựa chọn hình thức tiết kiệm đa dạng kỳ hạn kỳ lĩnh lãi  Đối tượng gửi tiền: Công dân Việt nam người nước ngoài, có đủ lực pháp luật & lực hành vi dân theo quy định pháp luật  Đặc điểm sản phẩm: • Kỳ hạn gửi: Công bố theo thời kỳ (Từ tháng đến 60 tháng) • Loại tiền gửi: VND, USD, EUR • Số tiền gửi tối thiểu ban đầu: 100.000 đồng 20 USD/EUR • Lãi suất: Tương ứng với kỳ hạn gửi thời điểm gửi • Cơ sở tính lãi: tùy thuộc vào phương thức khách hàng lựa chọn (tháng, quý, năm)  Quy định khác: • Khách hàng rút trước hạn hưởng lãi theo qui định Ngân hàng cho toàn thời gian gửi tiền thực tế • Khi đáo hạn, khách hàng không đến lĩnh, Ngân hàng Kiên Long tự động tái tục (vốn + lãi) sang kỳ hạn kỳ hạn gửi ban đầu theo lãi suất công bố thời điểm tái tục Trường hợp kỳ hạn gửi ban đầu không áp dụng, Ngân hàng Kiên Long tái tục kỳ hạn ngắn liền kề Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh  Hồ sơ: • Giấy đăng ký mở tài khoản (theo mẫu Ngân hàng Kiên Long) • Người Việt nam: CMND/ Hộ chiếu (bản có chứng • Người nước ngoài: Thẻ thường trú Thẻ tạm trú Hộ chiếu, Thị thực) thực nhập cảnh hiệu lực (bản chính) • Các giấy tờ cần thiết khác Ngân hàng Kiên Long yêu cầu cung cấp thêm (nếu có)  Thủ tục: • Người gửi cần chuẩn bị hồ sơ theo quy định trực tiếp đến Chi nhánh, Phòng giao dịch Ngân hàng Kiên Long gặp nhân viên giao dịch để làm thủ tục mở tài khoản • Sau mở tài khoản, quý khách đến quầy giao dịch để làm thủ tục gửi tiền vào tài khoản  Tiền gửi toán  Mô tả sản phẩm: Tiền gửi toán không quy định thời hạn gửi tiền hưởng lãi suất không kỳ hạn Ngân hàng công bố thời kỳ Mở sử dụng tài khoản tiền gửi toán lựa chọn nhằm hạn chế rủi ro phát sinh trình toán tiền mặt giúp người gửi quản lý khoản tiền nhàn rỗi cách hiệu  Đối tượng khách hàng: Công dân Việt nam người nước ngoài, có đủ lực pháp luật & lực hành vi dân theo quy định pháp luật [...]... một nhân viên giao dịch tại ngân hàng và có được những kinh nghiệm trong giao tiếp, ứng xử và tác phong làm việc trong tập thể ix Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh I Tổng quan về Ngân hàng TMCP Kiên Long 1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Kiên Long, tên quốc tế là Kienlong Commercial Joint Stock Bank, viết tắt là Kienlong Bank ( tiền thân là Ngân Hàng TMCP Nông Thôn Kiên Long)... nhất những kiến thức đã học trong nhà trường vào môi trường thực tế , tích cực học hỏi kinh nghiệm từ người hướng dẫn thực tập Với chuyên ngành của mình là Tài chính – Ngân hàng, tôi đã xin vào thực tập tại vị trí như một nhân viên tại phòng giao dịch Qua đợt thực tập nhận thức này, tôi đã hoàn thành được phần nào các mục tiêu đề ra Tuy chưa hoàn thiện lắm nhưng cũng giúp tôi nhận thức được công việc... Giai đoạn này, Ngân hàng đã chạy chương trình phần mềm Kế toán - truyền số liệu của Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín tại TP.HCM Cũng kể từ đó, Kiên Long là Ngân hàng Cổ phần đầu tiên tại Kiên Giang thực hiện truyền số liệu Kế toán qua mạng điện thoại từ các đơn vị về Hội sở, giúp cho Ban Lãnh đạo và Phòng Kế toá n kiểm tra giám sát hàng ngày hoạt động của các đơn vị 2 Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc... quản lý tác nghiệp ngân hàng GoldRiver được vận hành ổn định đáp ứng nhu cầu hiện tại và mở rộng quy mô hoạt động của Kienlong Bank - Hệ thống mạng được thực hiện an toàn, đổi mới công nghệ nhằm đáp ứng các hoạt động nghiệp vụ ngân hàng ngày càng đa dạng 4 Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh - Bên cạnh đó để tiến tới mục ti êu Kienlong Bank trở thành Ngân hàng hiện đại, Kienlong... Ngân hàng Kiên Long sẽ tái tục kỳ hạn ngắn hơn liền kề 8 Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh  Hồ sơ: • Giấy đăng ký mở tài khoản (theo mẫu Ngân hàng Kiên Long) • Người Việt nam: CMND/ Hộ chiếu (bản chính hoặc bản sao có chứng • Người nước ngoài: Thẻ thường trú hoặc Thẻ tạm trú và Hộ chiếu, Thị thực) thực nhập cảnh còn hiệu lực (bản chính) • Các giấy tờ cần thiết khác do Ngân hàng. .. phương thức thanh toán không dùng tiền mặt khác thông qua tài khoản của khách hàng, với tốc tăng trưởng bình quân hàng năm trên 40% - Nếu như lợi nhuận năm 1996 chỉ đạt 45 triệu đồng thì đến 31/12/2005 đã nâng lên 14 ỷt 164 triệu đồng tăng hơn 314 lần, nâng tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm đạt trên 98% 3 Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh - Khi mới thành lập Ngân hàng chỉ... đoạn hình thành Ngân hàng Kiên Long, những người sáng lập phần đông là những kỹ sư nông nghiệp chưa có khái niệm rõ về lĩnh vực ngân hàng Do có tầm nhìn và định hướng chiến lược rõ ràng nên Ban lãnh đạo đã gởi gắm anh em có trình độ đến ngân hàng bạn, Ngân hàng Nhà nước để học hỏi nghiệp vụ, chuyên môn Ngày 18/09/1995, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép chấp thuận cho Ngân hàng TMCP Kiên.. .Báo cáo thực tập nhận thức GVHD: Thạc sỹ Nguyễn Tường Minh DẪN NHẬP Luôn mong muốn giúp sinh viên hòa nhập nhanh chóng vào môi trường làm việc thực tế sau khi tốt nghiệp, trường đại học Hoa Sen nhiều năm qua vẫn luôn quán triệt phương châm “Đào tao xen kẽ” thông qua việc tổ chức đợt thực tập nhận thức tám tuần tại các doanh nghiệp, giúp sinh viên được học hỏi thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm... tài sản – Ngân hàng Kiên Long đi vào hoạt động - Khẩn trương xúc tiến thương thảo mua lại hoặc tham gia công ty chứng khoán và sẽ hoàn tất trong thời gian sớm nhất - Trong quá trình hoạt động, Ngân hàng Kiên Long luôn chấp hành tốt mọi chủ trương chính sách của Nhà nước Thực hiện tốt nghĩa vụ thuế, tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo đúng quy định của pháp luật 6 Báo cáo thực tập nhận thức GVHD:... thác tài sản, cung cấp các dịch ngân hàng khác 1.3.2 Các sản phẩm và dịch vụ chủ yếu Đi đôi với việc mở rộng mạng lưới Ngân hàng TMCP Kiên Long luôn chú trọng đến phát triển đến sản phẩm và dịch vụ mới trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại, phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong giai đoạn hội nhập, một vài sản phẩm chính của Kiên Long như sau: 7 Báo cáo thực tập nhận thức 1.3.2.1 GVHD: Thạc sỹ Nguyễn