Slide Nghiên cứu marketing

Phân tích môi trường vĩ môNhân tố nào của môi trường vĩ mô Mức độ tác động so sánh được Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp C Cầu Cung... Phõn tớch mụi trường vĩ mụ Chính trị Politi

QUẢN TRỊ MARKETING

TRƯƠNG TỬ NHÂN ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

Nghiên cứu marketing

Cơ hội / thách thức Mạnh / yếu

Chúng ta đang ở đâu?

Phân tích môi trường vĩ mô

Nhân tố nào của

môi trường vĩ mô

Mức độ tác động (so sánh được)

Hoạt động kinh doanh của doanh

nghiệp

C Cầu

Cung

Phõn tớch mụi trường vĩ mụ

Chính trị ( Political) Sự ổn định chính trịLuật lao động

Chính sách thuếLuật bảo vệ môi trường

Dân trí/ văn hoá

Phát hiện công nghệ mới

Tốc độ chuyển giao công nghệ

Chi tiêu của chính phủ về

nghiên cứu phát triển

Tốc độ lỗi thời của công nghệ

Phân tích môi trường vĩ mô

5 thế lực cạnh tranh (M Porter)

mối đe doạ từ đối thủ mới

Quyền thương lượng

Mối đe doạ từ SP thay thế

Đối thủ hiện

tại

Đối thủ tiềm tàng

Khách hàng Nhà cung cấp

SP thay thế

Phân tích môi trường cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Cùng sản phẩm

Cùng thị trường mục tiêu

Cùng địa bàn

Đồng đẳng

Phân tích môi trường bên trong

Năng lực nhân viên 0.2 4 0.8

nhận

Vùngthất b

ại

Vùng

có lãi

CAS 1

CAS 2

CAS 3

Xây dựng có chọn lọc

Mở rộng có hạn hay thu hoạch

Bảo vệ vị trí

Xây dựng có chọn lọc

Bảo vệ & đổi trọng tâm

Đầu tư xây dựng

Chọn lọc, quản lý để kiếm lời

Quản trị để kiếm lời

“Ma trận" BCG

(Từ bỏ-Duy trì không cố gắng - Phân đoạn

Đối thủ cạnh tranh thực tiếp

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Cùng sản

phẩm

Đồng đẳng

Cùng thị trường mục tiêu

Cùng địa bàn

Tái phân loại (PT phân lập -SPSS)

Đánh giá so sánh điểm mạnh & năng lực cốt lõi

của doanh nghiệp

Đánh giá năng lực vượt trội

Văn hoá doanh nghiệp

S.W.O.T

Điểm mạnh Điểm yếu

Phân tích nội bộ

Phân tích môi trường

12/20/10 Truong Tu Nhan - NEU & VIT

Mô hình A.D.L

Giai đoạn

Vị thế cạnh tranh

Xuất

hiện Tăng trưởng

Bão hoà

Thống lĩnh Mạnh Tự nhiên Thuận lợi

Chấp nhận được Yếu

Phát triển

Định hướng chiến lược (Igor Ansoff)

trường hiện tại)

Đa dạng hóa

Thâm nhập thị trường (tăng thị

phần)

Phát triển thị trường (tìm thị

trường mới)

Bài tập 1

với doanh nghiệp lữ hành ở Việt Nam hiện nay.

2 Vận dụng ma trân Mc Kinsey để đánh giá cơ hội thị trường và sức mạnh của một doanh nghiệp du lịch cụ thể.

3 Vận dụng SWOT phân tích với một doanh nghiệp du lịch cụ thể.

4 Vận dụng Igor Ansoff cho tình huống của một doanh nghiệp