Bài 1: QUAN NIỆM VỀ TRẺ EM VÀ TRẺ EM CÓ HOÀN CẢNH ĐẶC BIỆT I. Quan niệm về trẻ em (3 tiết) 1. Quan niệm về trẻ em a. Quan niệm trẻ em theo công ước quốc tế về quyền trẻ em Trẻ em là một thuật ngữ nhằm chỉ một nhóm xã hội thuộc về một độ tuổi trong giai đoạn đầu của sự phát triển con người. Đó là “những người chưa trưởng thành, còn non nớt về thể chất và trí tuệ, dễ bị tổn thương, cần được bảo vệ và chăm sóc đặc biệt, kể cả sự bảo vệ thích hợp về mặt pháp lý trước cũng như sau khi ra đời”. ..................................................
Bài 1: QUAN NIỆM VỀ TRẺ EM VÀ TRẺ EM CÓ HOÀN CẢNH ĐẶC BIỆT I Quan niệm trẻ em (3 tiết) Quan niệm trẻ em a Quan niệm trẻ em theo công ước quốc tế quyền trẻ em - Trẻ em thuật ngữ nhằm nhóm xã hội thuộc độ tuổi giai đoạn đầu phát triển người Đó “những người chưa trưởng thành, non nớt thể chất trí tuệ, dễ bị tổn thương, cần bảo vệ chăm sóc đặc biệt, kể bảo vệ thích hợp mặt pháp lý trước sau đời” - Về vị xã hội, trẻ em nhóm thành viên xã hội ngày có khả hội nhập xã hội với tư cách chủ thể tích cực, có ý thức, đối tượng cần gia đình xã hội quan tâm bảo vệ, chăm sóc, giáo dục b Quan niệm trẻ em theo luật Việt Nam - Luật Bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em Việt Nam (2004) Trẻ em công dân Việt Nam mười sáu tuổi, trẻ em không phân biệt bảo vệ, chăm sóc giáo dục, trách nhiệm gia đình, nhà trường, quan nhà nước công dân - Luật Phổ cập giáo dục tiểu học Việt Nam (1991) Nhà nước thực sách phổ cập giáo dục tiểu học bắt buộc từ lớp đến lớp tất trẻ em Việt Nam độ tuổi từ đến 14 tuổi - Bộ Luật Hình Việt Nam (1999) Qui định người đủ 14 tuổi, chưa đủ 16 tuổi phải chịu trách nhiệm hình tội nghiêm trọng cố ý, người đủ 16 tuổi trở lên phải chịu trách nhiệm hình tội phạm - Bộ Luật Lao động Việt Nam (2003) Qui định trẻ em người chưa đủ 15 tuổi người lao động chưa thành niên người lao động 18 tuổi - Bộ Luật Dân Việt Nam (2005) Qui định trẻ em chủ thể quan hệ pháp luật dân chưa đủ 16 tuổi, từ sau tuổi đến chưa đủ 18 tuổi coi người có lực hành vi hạn chế Qui định “trẻ em công dân Việt Nam mười sáu tuổi” để xây dựng chiến lược bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em - Tuy nhiên thực tiễn hoạt động lứa tuổi 16-18 cần coi trẻ em Vì lứa tuổi thuộc nhóm vị thành niên có đặc thù phát triển cần quan tâm Nhu cầu chăm sóc trẻ em 2.1 Nhu cầu chăm sóc mặt thể chất a Khái niệm - Đó nhu cầu cần chăm sóc mặt chất sức khỏe, ăn uống, - Chăm sóc thể chất nhu cầu chăm sóc chủ yếu trẻ - Mọi trẻ em cần đến nhu cầu chăm sóc thể chất mức tối thiểu để tồn mức phù hợp để phát triển tối đa tiềm b Biểu - Ba nhu cầu chăm sóc thể chất trẻ em là: + Thức ăn đồ uống + Chỗ + Quần áo đủ ấm thời thiết lạnh c Nhiệm vụ người chăm sóc - Các nhu cầu cần bảo vệ từ góc độ an toàn thực phẩm, chỗ quần áo thích ứng với thời tiết khí hậu mùa 2.1 Nhu cầu chăm sóc mặt tình cảm a Khái niệm - Là cảm xúc mà trẻ có thể đáp ứng tình việc mà trẻ nhận sống b Biểu - Các cảm xúc vui mừng, buồn bã, giận dữ, hân hoan, sợ hãi, … - Tình cảm trẻ tốt trẻ biết thể đáp ứng cảm xúc cách hòa hợp người khác, đặc biệt người chăm sóc trẻ c Nhiệm vụ người chăm sóc - Nhiệm vụ chăm sóc tình cảm cho trẻ giúp trẻ phát triển cảm xúc, phân biệt biểu lộ cảm xúc cách hòa hợp 2.3 Nhu cầu chăm sóc mặt tâm lý a Khái niệm - Thuật ngữ tâm lý nhằm nói đến hiểu biết đánh giá người thân b Biểu - Trẻ tự đặt câu hỏi như: + Mình ai? – Self identity + Mình có giá trị gì? – Self value +Mình có khả gì? – Self efficacy c Nhiệm vụ người chăm sóc - Nhiệm vụ chăm sóc tâm lý cho trẻ giúp trẻ hình thành phát triển nhận thức đắn trẻ ai, trẻ mang giá trị trẻ có khả sống Sự phản hồi người chăm sóc giáo dục trẻ đóng vai trò quan trọng việc giúp trẻ nhận thức giá trị khả thân 2.4 Một số điểm cần ý - Mức độ chăm sóc trẻ không mang tính tuyệt đối - Chuẩn “tốt” việc đáp ứng nhu cầu chăm sóc trẻ mức chung - Mặc dù chăm sóc trẻ mặt không tốt chăm sóc trẻ mặt khác lại tốt 2.5 Đặc điểm môi trường sống trẻ + Tính liên tục nhằm mô tả đáp ứng nhu cầu chăm sóc trẻ diễn liên tục theo thời gian diễn mong đợi + Tính ổn định nhằm nói đến khả làm cho trẻ cảm thấy gắn bó lâu dài tin tưởng với môi trường với nơi mà trẻ sinh sống chăm sóc + Tính dự đoán nhằm nói đến khả làm cho trẻ dự đoán an toàn tương lai nhờ tránh lo âu hay căng thẳng Ba đặc điểm không cần cho hoạt động chăm sóc trẻ mà cần cho hoạt động bảo vệ trẻ Các dịch vụ bảo vệ trẻ em 3.1 Mục đích - Ngăn chặn tổn hại xảy cho trẻ - Ngăn chặn tổn hại có nguy xảy cho trẻ - Phục hồi cho trẻ tổn hại - Hỗ trợ cho gia đình cộng đồng việc chăm sóc em - Chăm sóc cho đối tượng trẻ em mà gia đình không đảm nhiệm việc chăm sóc cho em - Các dịch vụ bảo vệ trẻ em cung cấp thông qua tổ chức 3.2 Các dịch vụ bảo vệ trẻ em Tổ chức quốc gia có dịch vụ bảo vệ trẻ em - Các dịch vụ bảo vệ trẻ em + Chương trình bảo vệ trẻ em UNICEF: Tuyên truyền, vận động xây dựng sách nhằm mục đích bảo vệ, trẻ em, Xây dựng mô hình tăng cường nguồn lực phục vụ bảo vệ trẻ em, Nâng cao nhận thức tham gia cuả cộng đồng gia đình bảo vệ trẻ em,… + Đường dây tư vấn hỗ trợ trẻ em: dịch vụ công Nhà nước đầu tư kinh phí nhằm cung cấp thông tin, trợ giúp tâm lý, tư vấn hỗ trợ cho trẻ em gia đình bảo vệ trẻ em, phòng tránh hành vi xâm hại, lạm dụng trẻ em toàn quốc, đồng thời kênh tích hợp số liệu thông tin cung cấp cho quan phục vụ công tác xây dựng điều chỉnh chương trình, sách phù hợp cho trẻ em + Dịch vụ bảo vệ trẻ em Hà Nội, Huế, Thành phố HCM: xây dựng hệ thống bảo vệ trẻ em dựa vào cộng đồng nhằm tăng cường công tác BVCSTE khỏi nguy xâm hại quyền trẻ em, ngăn ngừa trợ giúp trẻ em có nguy rơi vào hoàn cảnh đặc biệt, đảm bảo an toàn trẻ em trường hợp rơi vào hoàn cảnh đặc biệt, cung cấp dịch vụ BVCSTE cấp độ: Phòng ngừa, can thiệp sớm, bảo vệ phục hồi để em sớm hoà nhập vào cộng đồng Truyền thông tư vấn nâng cao nhận thức cộng đồng kỹ phòng tránh nhằm phòng ngừa trợ giúp em rơi vào hoàn cảnh đặc biệt -Tổ chức quốc gia có dịch vụ bảo vệ trẻ em + Ủy ban Dân số, Gia đình Trẻ em Việt Nam + Bộ Lao động – Thương binh Xã hội Việt Nam + Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam Tổ chức quốc tế (hoạt động VN) - Quỹ Nhi đồng Liên hiệp quốc - UNICEF - Tổ chức Cứu trợ trẻ em Thụy Điển (Sweden) - Tổ chức Cứu trợ nhi đồng Anh (UK) Các hệ thống bảo vệ trẻ em quốc gia có liên hệ với hệ thống bảo vệ trẻ em giới hệ thống bảo vệ trẻ em vùng miền - Hệ thống phối hợp thành phần: + Các tổ chức bảo vệ trẻ em + Các luật pháp liên quan trẻ em + Các sách bảo vệ trẻ em + Các chương trình, dự án bảo vệ trẻ em Sự hình thành công tác xã hội với trẻ em a Qúa trình hình thành - Trẻ em có quyền bảo vệ an sinh mà có quyền có ý kiến kể có ước mơ cảm xúc - Những người làm công tác chuyên môn cần phải đáp ứng nhu cầu trẻ em xác định trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt - NVXH chịu trách nhiệm xây dựng giải pháp thay đời sống cho trẻ, loại trừ hạn chế đặc điểm hoàn cảnh đặc biệt tái xuất - NVXH phải đào tạo tập huấn cách phù hợp giá trị chuyên môn, kiến thức chuyên môn kỹ chuyên môn - Ngày nay, nhà nước ta ban hành nhiều sách, chương trình dịch vụ để bảo vệ tối đa quyền lợi cho trẻ em b Khái niệm - CTXH bảo vệ trẻ em CTXH có đối tượng tác động trẻ em, nhằm phát can thiệp để ngăn ngừa em tránh rơi vào hoàn cảnh đặc biệt, trợ giúp em rơi vào hoàn cảnh đặc biệt vượt qua hoàn cảnh để hòa nhập với gia đình cộng đồng - Do trẻ em người chưa có khả tự giải vấn đề liên quan đến thân nên CTXH bảo vệ trẻ em cần can thiệp nhiều mức khác nhau: + Bản thân trẻ em + Gia đình, trường học, cộng đồng + Các quan liên quan đến sách, dịch vụ cho em II Trẻ em hoàn cảnh đặc biệt (10 tiết) Khái niệm phân loại trẻ em hoàn cảnh đặc biệt a Khái niệm - Là trẻ em có hoàn cảnh không bình thường thể chất tinh thần, không đủ điều kiện để thực quyền hoà nhập với gia đình, cộng đồng (khoản Điều Luật bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em năm 2004) b Phân loại Điều 40 Luật bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em năm 2004 quy định trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt gồm: +Trẻ em mồ côi không nơi nương tựa, trẻ em bị bỏ rơi; +Trẻ em khuyết tật, tàn tật; + Trẻ em nạn nhân chất độc hoá học; + Trẻ em nhiễm HIV/AIDS; + Trẻ em phải làm việc nặng nhọc, nguy hiểm, tiếp xúc với chất độc hại; + Trẻ em phải làm việc xa gia đình; + Trẻ em lang thang; trẻ em bị xâm hại tình dục; + Trẻ em nghiện ma tuý; + Trẻ em vi phạm pháp luật Trẻ em lang thang 2.1 Khái niệm, nhận diện phân loại trẻ em lang thang a Khái niệm - Là trẻ em rời bỏ gia đình, tự kiếm sống, nơi kiếm sống nơi thường trú không ổn định; trẻ em với gia đình lang thang (Luật Bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em, 2004) - Ở số nước trẻ em lang thang gọi trẻ em đường phố b Nhận diện trẻ em lang thang - Trẻ bán hàng rong, bán vé số, bán mỳ gõ - Trẻ đánh giày - Trẻ làm nghề thu gom phế liệu từ rác - Trẻ gia đình - Trẻ vừa học, vừa làm - Trẻ vừa làm, tối ngủ gia đình c Những trẻ không xem TELT - Trẻ giúp việc gia đình (dọn dẹp nhà cửa, nấu ăn, trông coi em nhỏ,…) - Trẻ làm thuê nhà hàng, sở sản xuất, nhà máy, hầm mỏ Các trẻ không xem TELT có việc làm, nơi ổn định Tuy nhiên trẻ bị thiệt thòi không với gia đình, dễ bị lạm dụng, ngược đãi, lao động điều kiện nặng nhọc d Phân loại trẻ em lang thang - TELT kiếm sống bỏ hẳn gia đình, không quan hệ với gia đình - TELT kiếm sống có liên hệ với gia đình, thăm điều kiện - TELT kiếm sống gia đình (thường gia đình di dân từ nông thôn thành thị) - TELT kiếm sống ban ngày, tối ngủ gia đình (thường gia đình nghèo thành thị) 2.2 Nguyên nhân trẻ em lang thang Hai nhóm nguyên nhân có liên quan chặt chẽ tác động qua lại lẫn nhau: a Nhóm nguyên nhân kinh tế - Sự phát triển kinh tế không đồng khu vực nông thôn thành thị (chênh lệch ngày tăng mức sống, thu nhập, việc làm,…) + Theo ước tính Bộ LĐ-TB XH nước ta có khoảng 50.000 trẻ em lang thang + Kinh tế gia đình khó khăn (nhất gia đình nông thôn, dẫn đến việc TELT kiếm sống) b.Nhóm nguyên nhân xã hội - Nhận thức cha mẹ trách nhiệm bảo vệ, chăm sóc giáo dục hạn chế - Nhận thức quyền sở vấn đề TELT (phòng ngừa, giải quyết) chưa mức - Xung đột gia đình (chồng-vợ, cha mẹ-con cái); ly thân, ly hôn,… - Cơ sở vật chất bảo đảm cho việc thực quyền trẻ em hạn chế - Nhu cầu sử dụng lao động trẻ em đô thị ngày gia tăng 2.3 Đặc điểm tâm lý - Trẻ thích tự do, không thích không chịu sống khuôn khổ, luật lệ - Trẻ có chế tự vệ cao phải đối đầu với nhiều yếu tố đe dọa tới an toàn - Trẻ dễ nóng, hăng gây gỗ người khác - Trẻ niềm tin vào tương lai, sẳn sàng buôn tha mình, dễ bị lôi vào tệ nạn - Trẻ có lòng hào hiệp, tinh thần tương trợ người nghèo, người yếu đuối - Trẻ dễ thông cảm với người có cảnh ngộ - Trẻ sống có tinh thần kỷ luật nhóm cao bên tỏ sống tự - Trẻ có tính tự lập sống, biết cách tự lo, tự tổ chức cho sống - Trẻ chất phát triển điều kiện ăn uống khó khăn, thiếu thốn - Trẻ có cảm giác thiệt thòi, thua đứa trẻ bình thường - Trẻ ngại tiếp xúc, hay xa lánh, cảm thấy bị coi thường - Trẻ sợ người khác can thiệp đến công việc sống - Trẻ lo lắng có cảm giác bất ổn sống - Trẻ sợ bị bắt nạt, sợ không kiếm tiền phải bị đói, sợ phải tập trung vào trung tâm - Trẻ vẻ hồn nhiên, trạng thái đề phòng, hay nghi ngờ thiện chí người khác - Trẻ hiểu lệch lạc quan niệm sống, quan hệ xã hội, giá trị người 2.4 Hậu - Trẻ phát triển tốt mặt thể chất, nhận thức (trong có trí tuệ) tâm lý - Khi lớn lên trẻ công việc nghề nghiệp ổn định dẫn đến sống khó khăn - Trẻ có nhiều khả trở thành người phạm pháp nghiện hút, mại dâm - Hậu lâu dài gây ảnh hưởng đến phát triển xã hội Trẻ em bị xâm hại tình dục 3.1 Khái niệm Là trẻ em bị lạm dụng tình dục bóc lột tình dục người nhóm người trực tiếp gián tiếp nhằm mục đích thỏa mãn dục vọng, trục lợi gây nên ảnh hưởng xấu cho trẻ em thể chất lẫn tinh thần (nhận thức tâm lý) 3.2 Nhận diện trẻ bị xâm hại tình dục a Dấu hiệu thể chất nơi trẻ bị XHTD - Trẻ gặp khó khăn việc ngồi lại - Quần áo lót trẻ có vết máu không bình thường - Trẻ bị đau rát tiểu, có thai - Trẻ mắc bệnh lây truyền qua đường tình dục - Trẻ kêu đau vùng sinh dục, hậu môn - Trẻ đau bụng, đau đầu bất thường b Dấu hiệu hành vi nơi trẻ bị XHTD - Trẻ tái diễn đái dầm ị đùn bất thường - Trẻ từ chối cởi trang phục đồ lót - Trẻ né tránh đụng chạm thể - Trẻ hay giật mình, cô lập, xa lánh người; không tập trung, hay mơ hồ - Trẻ không quan hệ với bạn trang lứa - Trẻ có ý định, hành vi tự hủy hoại hay tự sát - Trẻ trở nên tự ti; dửng dưng, phản ảnh tình cảm - Trẻ muốn chạy trốn khỏi gia đình - Trẻ suy sụp, học hành sút bất thường… c Dấu hiệu hành vi nơi người chăm sóc - Giải thích mơ hồ tổn thương trẻ - Luôn trì hoãn không đưa trẻ chữa trị - Phản ứng không phù hợp với tình - Miễn cưỡng phải cung cấp thông tin trẻ - Từ chối không cho tiến hành điều tra trẻ - Có biểu căng thẳng mức - Có tiền sử xâm hại trẻ em - Ngăn trẻ tham gia hoạt động xã hội 3.4 Nguyên nhân trẻ bị XHTD - Nghèo đói, việc làm - Công tác quản lý Nhà nước bị buôn lỏng - Có người bệnh hoạn mặt tình dục có kẻ môi giới đáp ứng nhu cầu - Trình độ nhận thức cha mẹ; hành vi đạo đức bậc cha mẹ 3.5 Đặc điểm - Tổn thương thể chất tâm lý kéo dài sau - Trẻ thu lại, bối rối, kêu gào - Khi trầm uất, trẻ quan tâm bình thường, ngủ, ý định tự tử, cảm giác vô vọng, vô dụng - Trẻ có cảm giác mát cảm xúc với giới chung quanh - Trẻ tự chủ, hành động gây nguy hại cho tính mạng thân - Trẻ thờ ơ, sợ sệt dễ hoảng loạn - Trẻ có khuynh hướng xa rời người, sống tách biệt cô lập - Trẻ sợ xuất chỗ đông người, sống thụ động, không muốn chia sẻ, giúp đỡ người khác - Trẻ lòng tin với người chung quanh kể người thân (kẻ phạm tội phần lớn người quen) - Trẻ suy nghĩ việc xảy ra, đãng trí, phương hướng thời gian không gian 3.6 Hậu xâm hại tình dục trẻ em a Hậu mặt thể chất - Trẻ phải mang vết sẹo thể suốt đời - Chậm phát triển thể chất nhiều mặt khác b Hậu mặt hành vi - Nhằm đối phó với việc bị xâm hại tình dục, trẻ trở nên lệ thuộc trở nên hiếu chiến ngang bướng c.Hậu mặt tâm lý - Trẻ không tin vào thân, vào người khác môi trường xung quanh - Trẻ khả chia sẻ - Hình thành ý muốn lợi dụng người khác điều khiển người khác - Trẻ thiếu lòng tự trọng thân Trẻ em lao động nặng nhọc điều kiện độc hại, nguy hiểm 4.1 Khái niệm a Trẻ em lao động nặng nhọc điều kiện độc hại nguy hiểm (gọi tắt trẻ em lao động nặng nhọc) trẻ em phải trực tiếp gián tiếp tham gia vào công việc nặng nhọc, độc hại nguy hiểm, gây ảnh hưởng xấu đến phát triển mặt trẻ (thể chất, trí tuệ, tinh thần, đạo đức xã hội) b Phân biệt trẻ tham gia làm việc tham gia hoạt động kinh tế với trẻ lao động nặng nhọc - Trẻ em tham gia làm việc (phụ giúp gia đình, học nghề sở dạy nghề,…) mà không gây hại cho trẻ, góp phần làm trẻ phát triển lành mạnh không xem trẻ lao động nặng nhọc - Trẻ em tham gia hoạt động kinh tế nhằm nói đến trẻ em thực công việc sinh lợi, công việc trả lương hay không, hợp pháp hay bất hợp pháp, thường xuyên hay không thường xuyên - Tùy theo tính chất và môi trường công việc mà trẻ tham gia hoạt động kinh tế xem trẻ lao động nặng nhọc hay không 4.2 Nhận diện trẻ em lao động nặng nhọc - Trẻ đào đãi sa khoáng mỏ - Trẻ làm thợ phụ nề xây dựng - Trẻ tham gia sản xuất vật liệu xây dựng - Trẻ phục vụ nhà hàng, khách sạn - Trẻ phục vụ bar, sở mát xa - Trẻ tham gia sản xuất, vận chuyển ma túy Khi đánh giá công việc có nặng nhọc, độc hại nguy hiểm hay không trẻ, ta cần xem xét khía cạnh: - Tính chất loại hình công việc - Điều kiện môi trường trẻ làm việc - Tâm lý, hoàn cảnh trưởng thành trẻ 4.3 Nguyên nhân - Đói nghèo, đặc biệt vùng nông thôn khiến trẻ phải làm để tự kiếm sống hỗ trợ gia đình - Ảnh hưởng cải cách kinh tế biến hộ gia đình thành sở sản xuất nhỏ Khi đó, trẻ tận dụng nguồn lao động gia đình - Dịch chuyển lao động từ nông thôn thành thị trình đô thị hóa công nghiệp hóa khiến nhiều lao động trẻ em phải thành phố làm việc giúp gia đình - Điều kiện tự nhiên khắc nghiệt, thiên tai bão lụt xảy làm ảnh hưởng đến thu nhập gia đình nông thôn khiến trẻ phải kiếm sống - Nhận thức, hiểu biết bậc cha mẹ, công chúng, người sử dụng lao động lao động trẻ em luật pháp liên quan hạn chế 4.4 Đặc điểm tâm lý - Trẻ đồng cảm quan hệ tốt với người đồng cảnh - Trẻ có tinh thần tương thân, tương trợ với người đồng cảnh - Trẻ ương bướng, phong trần, bất cần đời cần yêu thương, chăm sóc - Trẻ lo sợ bị bắt nạt, hăm dọa, trấn lột em có phản ứng khác Trẻ có thói quen tiêu tiền tự do, thích giữ tiền, sớm có tính toán - Trẻ thích nghe nói tiền cách kiếm tiền, đánh giá cao giá trị đồng tiền 4.5 Các hậu - Trẻ không phát triển tốt mặt thể chất - Thể xác trẻ bị tổn thương nhiều - Trẻ không phát triển tốt mặt nhận thức - Trí tuệ trẻ phát triển hạn chế không học - Công việc tẻ nhạt, kéo dài gây ảnh hưởng - Trẻ bị tổn thương tâm lý ngược đãi Trẻ em làm việc xa gia đình 5.1 Khái niệm - Trẻ em làm việc xa gia đình trẻ em có gia đình phải làm kiếm sống, không chung gia đình… - Uỷ ban nhân dân cấp xã nơi có trẻ em phải làm việc xa gia đình có trách nhiệm tạo điều kiện để trẻ em sống môi trường an toàn, chăm sóc sức khoẻ, học văn hoá, tu dưỡng đạo đức, phẩm chất Trẻ em mồ côi 6.1 Khái niệm - Trẻ em mồ côi, không nơi nương tựa bị bỏ rơi trường hợp trẻ chăm sóc, giáo dục gia đình người giám hộ như: + Sau sinh con, cha mẹ bỏ con, không chăm sóc, nuôi dưỡng; + Cha mẹ, người giám hộ để trẻ em cho người khác nuôi, cắt đứt quan hệ, không thực nghĩa vụ đóng góp nuôi dưỡng trẻ em có khả thực nghĩa vụ (trừ trường hợp cho trẻ em làm nuôi); + Cha mẹ, người giám hộ bỏ mặc trẻ em tự sinh sống, không quan tâm chăm sóc, nuôi dưỡng giáo dục trẻ em, để trẻ em rơi vào hoàn cảnh đặc biệt 6.2 Đặc điểm tâm lý - Đặc trưng tâm lý trẻ mồ côi : mặc cảm , cô đơn , cảm thấy mát đời , cảm thấy bị bỏ rơi đời , thường hay co ro , rụt rè nghề nghiệp hay không Nói cách khác, người cán xã hội phải ý thức xem xét xác định ý nghĩa thông tin chứng phải dựa sở kiến thức lập luận chuyên môn cảm tính mà 2.3.2 Nhiệm vụ cụ thể a Thực đánh giá sơ mức độ nguy hiểm * Đối với trẻ - Theo thông tin nhận trẻ có khả bị thương tương lai gần hay không? - Các thương tổn xảy trẻ có nghiêm trọng hay đe dọa mạng sống trẻ hay không? - Trẻ có nguy bị thương tổn hay không môi trường chăm sóc cũ * Đối với người gây tổn hại cho trẻ: - Thủ phạm có khả tiếp cận trẻ hay không? - Người chăm sóc trẻ có cam kết, đủ nguồn lực khả để bảo vệ trẻ lúc hay không? * Đối với môi trường chăm sóc - Có môi trường chăm sóc trực tiếp có khả muốn bảo vệ trẻ lúc hay không? Đánh giá nguy trẻ Nếu trẻ không bị nguy hiểm tức thời không cần có mặt để gặp trẻ, mà tìm hiểu vòng ngày Nếu trẻ bị nguy hiểm tức thời đến nơi nhận thông báo, tìm kiếm hỗ trợ y tế liên lạc báo cáo cho công an yêu cầu họ b Thực kế hoạch an toàn cho trẻ - Cần xác định loại hình kế hoạch an toàn phù hợp - Tại nhà – môi trường sống Giải pháp thực khi: + Không có diện thủ phạm + Có diện người có khả bảo vệ trẻ + Trẻ có chiến lược tự bảo vệ - Chăm sóc gia đình – trẻ bị tách khỏi môi trường chăm sóc thời đưa vào môi trường chăm sóc + Tìm kiếm thành viên gia đình gần gũi trẻ hay gia đình thay cộng đồng sẵn lòng chăm sóc trẻ thời gian ngắn + Cần thực đánh giá khả người việc đáp ứng nhu cầu chăm sóc, bảo vệ trì an toàn cho trẻ II Đánh giá nguy Những nội dung cần đánh giá nguy a Khái niệm - Đánh giá nguy trình sử dụng thông tin có trình chăm sóc trẻ khứ để đến kết luận có khả xảy trẻ tương lai không cung cấp dịch vụ b Những nội dung cần đánh giá nguy - Những yếu tố gây nên dễ bị tổn thương + Trẻ nhỏ tuổi + Khuyết tật thể chất + Thiểu + Nghèo đói + Kiến thức người chăm sóc phát triển trẻ + Tiền sử lần tổn hại trước + Lạm dụng ma túy, rượu + Làm cha mẹ trẻ + Thất nghiệp - Các yếu tố tạo đề kháng, phục hồi + Trẻ lớn + Có khả thể chất + Hỗ trợ xã hội + Nguồn lực kinh tế + Có họ hàng họ hàng hỗ trợ + Có người bảo vệ hữu hiệu + Kiến thức kỹ trẻ việc thực chiến lược an toàn - Trọng tâm đánh giá nguy trẻ, người chăm sóc trẻ, thủ phạm môi trường chăm sóc trẻ - Khi có kết luận trẻ rơi vào hoàn cảnh đặc biệt, NVXH cán bao vệ trẻ em có trách nhiệm việc thực đánh giá nguy cho đối tượng - Tuy nhiên trường hợp bao gồm tất đối tượng Những nhiệm vụ nhân viên xã hội cần tiến hành đánh giá nguy Nhiệm vụ 1: Kết luận xem tương lai trẻ có tiếp tục bị tổn hại hay không - Xếp loại Cao, trung bình, Thấp cho yếu tố gây dễ bị tổn thương cho trẻ, bao gồm: - Một: Mức độ tổn thương trẻ - Hai:Tiền sử tổn thương trẻ( khứ bị tổn thương chưa? - Ba: Khả tiếp cận thủ phạm với trẻ - Bốn: Tác động thương tổn đến phát triển tương lai trẻ - Năm: Những cản trở đến khả tự bảo vệ trẻ - Sáu: Không có người bảo vệ hữu hiệu * Xếp loại Cao, trung bình, Thấp cho yếu tố tạo khả đề kháng, phục hồi cho trẻ, bao gồm: - Một: Khả sử dụng chiến lược tự bảo vệ - Hai: Biết người tự bảo vệ môi trường chăm sóc - Ba: Thiết lập mối quan hệ với người tự bảo vệ Nhiệm vụ 2: Kết luận nguy tiếp tục gây tổn hại cho trẻ người chăm sóc - Xếp loại Cao, trung bình, Thấp cho yếu tố dễ gây tổn thương: - Một: Xem xét tổn thương gây cho trẻ có phải kết hành động tính toán, có chủ định - Hai: Không thừa nhận tổn hại gây cho trẻ - Ba: Không có hiểu biết tác động ngược đãi trẻ - Bốn: Đã có hành vi gây tổn hại cho trẻ em trường hợp khác - Năm: Gặp cản trở ảnh hưởng đến chức chăm sóc trẻ Nhiệm vụ 3: Kết luận nguy người chăm sóc không gây tổn hại cho trẻ không đảm bảo bảo vệ cho trẻ - Người chăm sóc không gây tổn hại cho trẻ người chăm sóc cho trẻ không gây tổn hại cho trẻ thời điểm phát vụ việc - Để kết luận người chăm sóc - thủ phạm, NVXH xếp theo thứ tự Cao, trung bình, Thấp cho nội dung sau: - Một: Không thừa nhận tổn hại xảy cho trẻ - Hai: Không nhận thức tác động ngược đãi trẻ em - Ba: Không có khả nhận biết nguy tổn hại có khả xảy cho trẻ tương lai - Bốn: Không có khả hành động để bảo vệ trẻ - Năm: Không có nguồn lực có sẵn để thực việc chăm sóc bảo vệ trẻ - Sáu: Gặp cản trở gây ảnh hưởng đến chức chăm sóc trẻ - Người chăm sóc có khả đề kháng phục hồi có đặc điểm: - Một: Thể cam kết an toàn bảo vệ trẻ - Hai: Khả nhận biết trẻ bị tổn thương - Ba: Khả hành động để bảo vệ trẻ - Bốn: Có sẵn nguồn lực để thực việc chăm sóc bảo vệ trẻ Nhiệm vụ 4: Kết luận khả bảo vệ trẻ cộng đồng - Môi trường chăm sóc cộng đồng môi trường xung quanh trẻ gia đình thực việc hỗ trợ gia đình chăm sóc cho trẻ nơi chứng kiến, quan sát xem trẻ có chăm sóc hay không - Môi trường chăm sóc cộng đồng không đảm bảo có đặc điểm: + Một:Trẻ không tầm quan sát môi trường chăm sóc + Hai: Môi trường chăm sóc không nhận biết nhu cầu an toàn bảo vệ trẻ + Ba:Môi trường chăm sóc chưa đáp ứng hay thiếu hiểu biết nhu cầu an toàn bảo vệ trẻ Nhiệm vụ 5: Đi đến kết luận đánh giá nguy - NVXH so sánh đối chiếu mức xếp loại Cao, thấp, trung bình cho yếu tố dễ gây tổn thương cho trẻ hay yếu tố tạo khả đề kháng, phục hồi trẻ khả chăm sóc cộng đồng - Chú ý đến ghi chứng hay dấu hiệu hỗ trợ cho cách xếp loại NVXH - Đi đến kết luận xác III Kế hoạch trường hợp quản lý trường hợp Kế hoạch trường hợp 1.1 Khái niệm - Kế hoạch trường hợp kế hoạch phác thảo cách thức mà dịch vụ can thiệp bảo vệ trẻ em thực để bảo vệ trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt 1.2 Mục đích - Kế hoạch trường hợp giúp đảm bảo việc can thiệp diễn cách có kế hoạch, có mục đích, có phương hướng - Tận dụng tối đa nguồn tài nguyên người tài việc bảo vệ trẻ em - Phát huy tính hiệu việc ngăn chặn trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt tương lai 1.3 Xây dựng kế hoạch trường hợp Bước 1: Thu thập thông tin a Nội dung thu thập thông tin - Tình hình ngược đãi - Tình hình chăm sóc trẻ -Tình hình chăm sóc trẻ khứ b Nguồn thu thập thông tin - Thông báo, hồ sơ… - Quá trình đánh giá nguy - Từ trẻ, người chăm sóc, người gây tổn hại - Cộng đồng nơi trẻ sinh sống… c Phương pháp: - Quan sát - Phỏng vấn, Đặt câu hỏi - Thảo luận nhóm… - Thiết lập mối quan hệ Bước 2: Đánh giá tâm lý xã hội a Đánh giá tâm ly trẻ Việc đánh giá tâm lý trẻ nhằm xác định: - Đứa trẻ ai? Xác định yếu tố thể chất, tâm lý, tình cảm, nhận thức, xã hội, đạo đức trẻ… - Trẻ rơi vào hoàn cảnh đặc biệt nào? Trẻ em lang thang, nghiện ma túy, khuyết tât, nhiễm HIV, Mồ côi, Trẻ làm việc nặng nhọc - Sự tương tác trẻ với môi trường bên nào? + Những người có liên quan việc chăm sóc trẻ + Những mối quan tâm môi trường chăm sóc trẻ + Những tác động tương quan cá nhân môi trường chăm sóc trẻ b Những công cụ dùng để thể tương tác trẻ với môi trường chăm sóc bên Sơ đồ phả hệ Mục đích: + Nhận biết người chủ chốt môi trường chăm sóc + Những mối quan hệ người chủ chốt mặt hôn nhân huyết thống Lưu ý: thêm thông tin cho cần thiết vào sơ đồ phả hệ tên, tuổi, tình trạng hôn nhân, nơi trú Sơ đồ quan hệ xã hội Mục đích: + Xác định vấn đề tồn môi trường chăm sóc trẻ Lưu ý: Trẻ phải đặt vào trung tâm phân tích môi trường chăm sóc Trình bày đơn giản, dễ hiểu để người khác nhận thấy vấn đề quan tâm Bước 3: Xây dựng nhu cầu chăm sóc trẻ - Xác định nhu cầu: + Liệt kê nhu cầu cần thiết + Xác định cầu quan trọng + Cho điểm cho nhu cầu + Lựa chọn nhu cầu quan trọng - Kế hoạch trường hợp xây dựng dựa nhu cầu chăm sóc trẻ Vì vậy, việc biến vấn đề khiến cho đứa trẻ không chăm sóc thành nhu cầu chăm sóc mà trẻ có quan trọng Ví dụ: Bác trai thô bạo với cháu đứa trẻ sống môi trường chăm sóc nơi đứa bé thoát khỏi nguy thô bạo thân thể để cảm thấy an toàn bảo vệ Bước 4: Xây dựng mục tiêu - Xem xét nhu cầu chăm sóc - Xây dựng nhiều mục tiêu dịch vụ từ nhu cầu chăm sóc Nhu cầu chăm sóc Mục tiêu dịch vụ Có chỗ an toàn Ở với gia đình người cô ruột Bước 5: Xây dựng chiến lược dịch vụ: Xác định dịch vụ thức: Chính quyền bộ, tỉnh, huyện, xã Các tổ chức đoàn thể: hội phụ nữ, đoàn niên, … Xác định dịch vụ không thức: Các quan phi phủ Gia đình, họ hàng, cộng đồng Bước 6: Lập kế hoạch cho việc chăm sóc gia đình - Chăm sóc gia đình dịch vụ đứa trẻ đặt môi trường chăm sóc gia đình không gần gũi, cha mẹ trẻ người chăm sóc chúng * Nguyên tắc + Lợi ích chăm sóc tốt trẻ chăm sóc gia đình + Khi tìm môi trường chăm sóc gia đình phù hợp, mối quan hệ trẻ gia đình trì hỗ trợ + Việc sử dụng dịch vụ chăm sóc gia đình cần thực việc sau: Thể dich vụ tốt nhằm đạt mục tiêu sau can thiệp sử dụng dịch vụ hỗ trợ sau gia đình + Gia đình tạo hội để đưa định lựa chọn dịch vụ chăm sóc cho trẻ.Hạn chế thời gian, thích hợp sớm trao trả trẻ với gia đình thời gian ngắn + Môi trường chăm sóc trẻ không góp phần gây tổn hại trẻ tương lai *Những lựa chọn dịch vụ chăm sóc gia đình - Sự chăm sóc họ hàng: họ hàng rộng đảm nhận việc chăm sóc trẻ Chăm sóc chia sẻ: hai gia đình đảm nhận trách nhiệm chăm sóc trẻ - Chăm sóc gia đình nhóm nhỏ: trẻ đưa vào môi trường chăm sóc mô mô hình gia đình - Chăm sóc nhóm lớn: chăm sóc tập trung số lượng lớn trẻ em Quản lý trường hợp 2.1 Khái niệm a Quản lý trường hợp gì? - Quản lý trường hợp trình kế hoạch trường hợp thực Một kế hoạch quản lý trường hợp cần rõ: + Người làm nhiệm vụ theo kế hoạch quản lý trường hợp + Ai đảm nhận vai trò cán quản lý kế hoạch quản lý trường hợp + Việc giám sát theo dõi kế hoạch quản lý trường hợp b Vai trò Đảm bảo cho kế hoạch triển khai quản lý trường hợp thực nhằm đe lại thành công cho việc chăm sóc, an toàn bảo vệ trẻ 2.2 Nội dung quản lý trường hợp - Những nhiệm vụ cần thực Xác định nhiệm vụ để thực chiến lược - Những kỹ đòi hỏi để thực nhiệm vụ Đây trách nhiệm quan trọng người cán quản lý trường hợp đảm bảo cho việc thực nhiệm vụ cách đắn Những kỹ cần thiết kỹ lắng nghe, đặt câu hỏi, tham vấn, thiết lập mối quan hệ, thấu cảm, … - Những vai trò chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ Xác định nhiệm vụ người chủ chốt thực nhiệm vụ - Phân phối thời gian hoàn thành nhiệm vụ: Xác định quãng thời gian hoàn thành nhiệm vụ IV Can thiệp Hoạt động can thiệp a Khái niệm - Can thiệp trình hoạt động tích cực nhằm tạo thay đổi vấn đề mà người cán xã hội quan tâm Quá trình hoạt động hướng đến việc đạt mục tiêu can thiệp đề giai đoạn lên kế hoạch - Can thiệp xem trình gắn bó người cán xã hội với trẻ mối quan hệ tương tác Ở người cán xã hội áp dụng chiến lược, phương pháp vai trò can thiệp khác nhằm tạo thay đổi tích cực cho sống trẻ Đồng thời trình can thiệp người cán phải dùng đến kỹ công tác xã hội khác b Nhóm đối tượng can thiệp - Bản thân trẻ - Gia đình, người chăm sóc trẻ - Cộng đồng nơi trẻ sinh sống - Các dịch vụ khác Có bốn điểm yếu mà can thiệp cần hướng đến để nhằm tạo thay đổi Đó là: • Những đặc điểm thân trẻ • Những đặc điểm mối quan hệ trẻ người khác • Những đặc điểm môi trường xung quanh trẻ • Những đặc điểm mối quan hệ trẻ môi trường xung quanh -Nói khác để giúp trẻ giải vấn đề, người cán xã hội không can thiệp tác động đến thân trẻ mà phải ý tác động đến môi trường sinh thái trẻ bao gồm quan hệ trẻ với người khác, môi trường quanh trẻ, tương tác trẻ với môi trường quanh trẻ c Chiến lược can thiệp Về chiến lược can thiệp, người cán xã hội có thể: - Can thiệp trực tiếp tức làm việc trực tiếp với trẻ, giúp đỡ trẻ cách trực tiếp - Can thiệp gián tiếp tức giới thiệu trẻ đến với người khác tổ chức khác giúp đỡ trẻ tốt - Xây dựng hệ thống tức tạo môi trường hệ thống giúp đỡ trẻ - Nâng cao hệ thống tức nâng cao lực môi trường hệ thống thời để giúp đỡ trẻ - Nghiên cứu tức thu thập thông tin phản ảnh chất vấn đề mà trẻ gặp phải tác động vấn đề gây trẻ, sau nghiên cứu tìm giải pháp giải vấn đề d Phương pháp can thiệp - Phương pháp công tác xã hội với cá nhân gia đình tức làm việc trực tiếp với thân trẻ gia đình trẻ để giúp trẻ thay đổi - Phương pháp công tác xã hội với nhóm tức làm việc với nhóm trẻ có vấn đề tương tự nhau, dựa giúp đỡ, tác động lẫn trẻ nhằm thúc đẩy trẻ thay đổi - Phương pháp công tác xã hội với cộng đồng tức làm việc với cộng đồng phường, xã, thôn xóm, khu phố tổ chức nhằm tạo nguồn lực cải thiện môi trường trẻ tạo cho trẻ thuận lợi để thay đổi - Phương pháp sách xã hội tức làm việc với quan sách nhằm khuyến nghị cải tiến xây dựng sách xã hội hướng đến giải vấn đề xã hội liên quan đến vấn đề trẻ nhằm tạo môi trường hỗ trợ giúp trẻ thay đổi Những nhiệm vụ nhân viên xã hội cần tiến hành can thiệp 2.1.Nhiệm vụ 1: Làm việc với trẻ em a.Mục tiêu Khi tiến hành hoạt động can thiệp với trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt phải hướng tới việc thay đổi tình trạng trẻ mặt: Sức khỏe, ảm xúc, nhận thức, hành vi b Nội dung làm việc với trẻ em * Thiết lập mối quan hệ với trẻ để chuẩn bị cho việc hỗ trợ trẻ - Tiếp xúc với trẻ để trẻ biết cán bảo vệ trẻ em - Làm cho trẻ hiểu mục đích, vai trò cán bảo vệ trẻ em để đáp ứng nhu cầu chăm sóc trẻ em - Thông báo cho trẻ (nếu thích hợp) kế hoạch can thiệp NVXH cần tạo lập gắn bó xây dựng mối quan hệ tốt với trẻ để triển khai hoạt động xây dựng kế hoạch can thiệp bước * Triển khai hoạt động can thiệp - Hỗ trợ thể chất tinh thần cho trẻ thông qua dịch vụ từ nhà chuyên môn khác y tế, công an… - Tham vấn, giáo dục, bồi dưỡng kiến thức cho trẻ, giúp trẻ tăng cường khả tự chăm sóc cho thân - Tạo điều kiện cho trẻ tham gia vào hoạt động nhóm + Với trẻ có hoàn cảnh đặc biệt, việc tham gia vào nhóm giúp em có hội hòa nhập với bạn bè, thầy cô giáo, cộng đồng, tránh cảm xúc, suy nghĩ bi quan Thực kế hoạch chăm sóc an toàn cho trẻ + Quyết định xem trẻ lại môi trường chăm sóc gia đình, gia đình thay hay chăm sóc tập trung c Một số yêu cầu thái độ, kĩ cần thiết NVXH làm việc với trẻ em * Thái độ - Quan tâm đến trẻ sẵn sàng giúp đỡ; nhiệt tình, cởi mở, thân thiện, thẳng thắn với trẻ; tôn trọng trẻ, không phán xét, không thúc ép trẻ; chấp nhận; chân thành * Kĩ - Lắng nghe: tập trung ý làm việc với trẻ, quan sát tinh tế - Tóm lược: Tóm lược điều trẻ nói để hướng trẻ trọng tâm vấn đề, khám phá thân - Thấu cảm: cảm nhận cảm xúc trẻ tôn trọng cảm xúc 2.2 Nhiệm vụ 2: Làm việc với gia đình, người giám hộ, người chăm sóc a Mục đích - Gia đình phương tiện đáp ứng nhu cầu chăm sóc, phát triển trẻ - Các dịch vụ chăm sóc hướng tới việc phục hồi cho gia đình thông qua: + Kiểm soát hành vi đe dọa đến chăm sóc tương lai trẻ nghiện hút, uống rượi, hành vi phạm tội… + Thay đổi hành vi gia đình gây hại đến trình chăm sóc thành hành vi hỗ trợ việc chăm sóc hiệu b Những nội dung làm việc với gia đình, người giám hộ, người chăm sóc + Liên lạc với gia đình để trẻ biết cán bảo vệ trẻ em + Làm cho gia đình hiểu mục đích vai trò cán bảo vệ trẻ em để đáp ứng nhu cầu chăm sóc trẻ em + Thông báo cho gia đình kế hoạch trường hợp + Tôn trọng thông tin bí mật gia đình + Khuyến khích gia đình nói với NVXH cảm xúc suy nghĩ gia đình + Tôn trọng quyền riêng tư gia đình + Tìm hiểu quan điểm ý muốn gia đình điều gia đình mong muốn + Tế nhị thấu cảm với cảm xúc gia đình + Giữ liên lạc với gia đình để thông báo cho trẻ biết diễn + Thể cam kết hợp tác với gia đình để phục hồi cho môi trường chăm sóc trẻ c Những lưu ý làm việc với gia đình - Tôn trọng hoàn cảnh, quyền riêng tư gia đình - Tế nhị thông cảm với cảm xúc gia đình họ cho hỗ trợ chưa thỏa đáng - Thể tận tâm cam kết giúp đỡ trẻ để nhanh chóng phục hồi môi trường chăm sóc - Khuyến khích gia đình chia sẻ mối quan tâm gia đình cách thức giải vấn đề trẻ gặp phải 2.3 Làm việc với cộng đồng - Làm việc với cộng đồng phương pháp trọng làm việc với nhóm cộng đồng họ hàng, hàng xóm, đồng nghiệp, nhà trường để hỗ trợ gia đình tham gia vào cộng đồng để nhận hỗ trợ từ họ Nội dung làm việc với cộng đồng - Tìm hiểu hệ thống cộng đồng có quanh gia đình - Tìm hiểu mức độ nối kết gia đình cộng đồng - Xác định “lỗ hổng” có hệ thống cộng đồng quanh gia đình họ hàng xa, gia đình cãi với hàng xóm… - Liên lạc với hệ thống cộng đồng có liên kết với gia đình - Can thiệp để cải thiện mối quan hệ gia đình cộng đồng - Liên lạc với nhóm cộng đồng sở hữu nguồn lực 2.4 Nhiệm vụ 4: Làm việc với quan cung cấp dịch vụ khác Các quan cung cấp dịch vụ là: Các bộ, ngành Chính phủ Các tổ chức đoàn thể Các tổ chức phi phủ d Vai trò can thiệp Về vai trò can thiệp, người cán xã hội mang nhiều vai trò khác trình can thiệp Người cán xã hội là: - Nhà giáo dục: Cán xã hội người cung cấp thông tin hiểu biết nhằm giúp trẻ thay đổi - Người trung gian: Cán xã hội người giúp trẻ tiếp cận với nguồn lực xã hội nhằm hỗ trợ trẻ, giúp trẻ thay đổi Nguồn lực nguồn lực tài chính, vật chất, tinh thần, người, kiến thức - Người biện hộ: Cán xã hội người vận động, thuyết phục cá nhân tổ chức cung cấp nhiều nguồn lực khác nhằm hỗ trợ trẻ, giúp trẻ thay đổi - Người hỗ trợ: Cán xã hội người giúp trẻ an tâm, làm cho trẻ cảm thấy an toàn giúp đỡ trực tiếp trẻ - Nhà tham vấn: Cán xã hội người giúp trẻ hiểu thấu suốt thân mình, nhận thức giá trị xây dựng tích cực hình ảnh thân - Về kỹ công tác xã hội, người cán xã hội cần dùng đến nhiều kỹ khác trình can thiệp Các kỹ bao gồm kỹ thiết lập quan hệ, lắng nghe, vấn, thấu cảm tham vấn Chú ý kỹ không dùng giai đoạn can thiệp mà áp dụng giai đoạn tiến trình giúp đỡ V Kết thúc giám sát trường hợp Đánh giá nguy rà soát trường hợp a Khái niệm - Là trình rà soát thực sau kết thúc giai đoạn can thiệp với mục đích đánh giá xem trẻ em có chăm sóc, an toàn bảo vệ hay không tiếp tục môi trường chăm sóc thời hay thay đổi môi trường chăm sóc - Tiếp tục môi trường chăm sóc thời là: • • • • • Vẫn gia đình Vẫn họ hàng Vẫn người chăm sóc họ hàng Vẫn lại trại trẻ mồ côi Vẫn lại trung tâm chăm sóc tập trung - Thay đổi môi trường chăm sóc: + Được quay lại sống gia đình + Được đưa cho họ hàng chăm sóc + Được đưa cho gia đình họ hàng chăm sóc + Được đưa vào trại trẻ mồ côi chăm sóc + Được đưa vào trung tâm chăm sóc tập trung b Nhiệm vụ * Nhiệm vụ 1: Xác định yếu tố nguy từ trình đánh giá nguy sau kết thúc điều tra: - Rà soát lại đánh giá nguy - Xác định nguy liên quan đến: trẻ, người chăm sóc, thủ phạm môi trường chăm sóc * Nhiệm vụ 2: So sánh yếu tố xác định đánh giá nguy cơ, rà soát trường hợp với yếu tố xác định sau trình điều tra để xác định: - Sự dễ bị tổn thương giảm chưa, nhóm đối tượng nào? - Sự dễ bị tổn thương có tăng lên không? Ở nhóm đối tượng nào? - Khả đề kháng phục hồi có tăng lên không? Ở nhóm đối tượng nào? - Khả đề kháng phục hồi có giảm xuống không? Ở nhóm đối tượng nào? * Nhiệm vụ 3: Kết luận cuối vể trường hợp: Thứ nhất,trong tương lai trẻ sẽ: - Được chăm sóc, bảo đảm an toàn bảo vệ - Không chăm sóc, đảm bảo an toàn bảo vệ Thứ hai, Kết thúc trường hợp Đánh giá lại trường hợp Quá trình định đánh giá nguy rà soát trường hợp: Khả 1: Theo đánh giá trẻ Được chăm sóc, bảo đảm an toàn bảo vệ Kết thúc trường hợp theo dõi vòng tháng Khả 2: Theo đánh giá trẻ Không chăm sóc, đảm bảo an toàn bảo vệ Đánh giá lại trường hợp lập kế hoạch trường hợp can thiệp đánh giá nguy Kết thúc giám sát 2.1 Kết thúc Mục đích Nếu không kết thúc trường hợp số lượng trường hợp phải xử lý tăng lên nhanh chóng trường hợp cũ cung cấp dịch vụ chưa kết thúc, cộng thêm vào số lượng trường hợp Trường hợp can thiệp với trẻ kết thúc nguy dẫn đến việc trẻ bị tổn hại tương lai bị loại trừ hoàn toàn giảm đáng kể - Các trường hợp chưa kết thúc yếu tố nguy tồn xuất yếu tố nguy 2.2 Giám sát ( Lượng giá) 2.2.1 Khái niệm Giám sát trình đánh giá xem cách thức can thiệp có phù hợp có hiệu không; đánh giá xem kết can thiệp đáp ứng nhu cầu trẻ thể qua mục tiêu can thiệp đặt 2.2.2.Việc Giám sát bao gồm bước - Rà soát mục tiêu can thiệp: Người cán xã hội xem xét lại mục tiêu can thiệp, nhận định lại chất trình can thiệp - Đánh giá can thiệp: Người cán đánh giá kết can thiệp xem chúng đáp ứng so với mục tiêu can thiệp vạch Đồng thời xem lại trình can thiệp, thành công thất bại, phân tích thành công thất bại Tóm lại, ta có hai đánh giá bao gồm đánh giá kết can thiệp, đánh giá tiến trình can thiệp - Học tập kinh nghiệm: Việc đánh giá giúp người cán xã hội có thêm nhiều kinh nghiệm thực hành công tác xã hội với trẻ em Từ nâng cao lực tư khả giải vấn đề người cán xã hội 2.2.3 Yêu cầu việc thu thập thông tin giám sát Để việc Giám sát khách quan hiệu quả, người cán xã hội cần thu thập thông tin phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau: - Từ thân người cán xã hội: Lượng giá dựa thông tin lưu giữ cách có hệ thống trường hợp trẻ mà giải Những thông tin thường ghi lưu hồ sơ gọi hồ sơ xã hội trẻ - Từ thân trẻ: Lượng giá dựa thông tin từ việc vấn trẻ khía cạnh mà trẻ cảm thấy có ích vô ích thân từ can thiệp người cán xã hội - Từ người làm việc chung với mình: Lượng giá dựa ý kiến nhận xét đồng nghiệp Họ cho biết hoạt động can thiệp có ích, hoạt động can thiệp tác dụng có vấn đề - Từ người gần gủi với trẻ: Lượng giá dựa ý kiến nhận xét người gần gủi, có mối quan hệ tốt với trẻ Họ cho biết họ nhận thấy trẻ tiến điểm nào, khía cạnh trẻ có thay đổi tích cực, việc can thiệp đem lại cho trẻ lợi ích gì? Cũng họ cho biết can thiệp họ cho không ích lợi trẻ? - Từ nhà quản lý, cán cấp người cán xã hội: Lượng giá dựa ý kiến nhận xét cán quản lý, điều hành cấp có trách nhiệm theo dõi, đánh giá công việc người cán xã hội Những người cho biết họ thấy trình can thiệp tiến triển nào? Những khía cạnh việc tư duy, lập luận, can thiệp người cán xã hội đắn tích cực? Những khía cạnh trường hợp trẻ cụ thể có vấn đề cần phải quan tâm ý đặc biệt?