Để trở thành nhà lãnh đạo giỏi, trước hết phải có tài diễn thuyết Song diễn thuyết để người nghe bị lôi mà hành động theo lời kêu gọi nghệ thuật Nếu bạn nhà lãnh đạo, bạn lãnh đạo cấp cách hay cách khác, kết tốt đồng thời đích lãnh đạo, cấp bạn sau nghe bạn nói, họ lên: “Hãy hành động thôi” Khi bạn nói với nhân viên, bạn nói không thực quan trọng Điều quan trọng chỗ họ hành động sau bạn nói Nếu nhân viên hành động bạn muốn, nói bạn thất bại vai trò lãnh đạo Như có nghĩa bạn không tạo niềm tin khát vọng khiến họ hành động theo hướng dẫn bạn Sau nguyên tắc dùng để dẫn dắt nhân viên có hành động đắn theo cách, phương hướng, mục tiêu thời điểm mà bạn đề Lời nói bạn phải thể hành động cụ thể mang tính quyền lực Hành động suy nghĩ hay cảm nhận người nghe Nó mà người nghe thực Thông thường, người nghe hành động chân, tay họ công cụ Khi bạn muốn người nghe thực hành động phát từ lời nói bạn, tưởng tượng cụ thể hành động Muốn người nghe hành động theo lời nói bạn, bạn phải người hiểu hành động cách chi tiết cụ thể Có mục đích, chủ ý rõ ràng Nếu nhân viên hành động mà mục đích rõ ràng, hành động họ vô dụng tổ chức Chỉ người có hành động mang lại kết bạn mong muốn người có ích Vì vậy, đảm bảo chắn hành động họ xuất phát từ mục đích rõ ràng Bí thành công nằm tính kiên trì lòng trung thành theo đuổi mục đích Khi nhân viên bạn hành động lợi ích công ty, họ nên biết xác họ làm họ lại làm điều Mục đích lời nói nhà lãnh đạo phải thể ba khía cạnh quan trọng: lý do, cảm xúc nhận biết Con người nên hiểu điều chỉnh hành động cho hợp lý; hành động họ nên xuất phát từ cảm xúc thúc bên trong; cuối họ phải có khả nhận biết đầy đủ ý nghĩa hành động thực Thể trung thực Một nhà lãnh đạo dùng lời lẽ man trá thủ đoạn lừa dối buộc nhân viên hành động mang lại kết mong muốn người phá hủy nhân tố sở động thúc đẩy người, tin tưởng Trong trường hợp này, bạn lệnh cho nhân viên phải thực công việc đó, bạn không tạo động lực thúc đẩy họ làm việc Vì muốn lãnh đạo phương thức kêu gọi hành động, trước hết bạn học cách trung thực với thân Có ý nghĩa Hành động trở nên có ý nghĩa thúc giục cảm xúc bên người Một cảm xúc làm điều Nhưng hành động có cảm xúc hành động mang lại kết Trong trường hợp này, cảm xúc trở thành chất xúc tác mang lại hiệu cho hành động Những nhà lãnh đạo tìm thấy ý nghĩa công việc họ, trở thành nhà lãnh đạo thực thụ nên từ bỏ công việc Những lý mà bạn đưa để thúc đẩy nhân viên hành động phải có ý nghĩa họ Nếu lý xuất phát từ lợi ích cá nhân bạn mà tiếng nói đại diện cho quyền lợi lợi ích nhân viên công ty bạn, hành động mà nhân viên bạn thực mang lại kết mỹ mãn Do đó, lý mà bạn đưa phải có ý nghĩa họ xuất phát từ nhu cầu họ Trước bạn đặt thách thức công việc lên vai nhân viên, xác định xác nhu cầu vấn đề mà họ quan tâm Gắn với nhu cầu Nhu cầu người bắt nguồn từ thực tế sống Nếu bạn nhà lãnh đạo bảo thủ, rõ ràng bạn không cần biết nhu cầu nhân viên công ty Bạn đơn giản muốn thể áp đặt quan điểm lãnh đạo cá nhân Nhưng bạn muốn tạo động lực thúc đẩy hành động lợi ích chung công ty họ, bạn cần phải hiểu biết cách áp dụng nguyên tắc Bởi động họ lựa chọn bạn, phải lựa chọn họ Vai trò bạn truyền tải thông điệp mà bạn muốn qua giao tiếp, hành động nhân viên phải có động thúc đẩy xuất phát từ nhu cầu Mang tính cấp bách Kiên nhẫn đức tính tốt, dễ trở thành bẫy Sự gấp rút, khẩn cấp lời nói khiến thời gian hoàn thành công việc nhân lên gấp bội Sau tiến trình đắn khiến nhân viên khẩn cấp hoàn thành công việc: - Xác định nhu cầu họ; - Nhìn vấn đề bên nhu cầu họ; - Đưa giải pháp cho vấn đề Sau thực ba bước này, bạn dễ dàng đạt điều mà bạn muốn cách nhanh Ví dụ, trường đào tạo sĩ quan cảnh sát, giáo viên vào lớp học đưa thông điệp giấy “HÃY LÀM TRỐNG TRƠN CĂN PHÒNG NÀY NGAY LẬP TỨC” Học viên nhận thông điệp này, lệnh cho bạn đồng nghiệp rời khỏi phòng Nhưng học viên rời khỏi phòng phần lớn lại Người giáo viên tiếp tục đưa tờ giấy ghi thông điệp cho học viên thứ hai Học viên cách yêu cầu bạn lớp rời khỏi phòng, có người thực yêu cầu anh ta, người tiếp tục lại phòng Cuối cùng, người giáo viên đưa tờ giấy ghi thông điệp cho học viên thứ ba, học viên nhanh chóng hiểu vấn đề nằm chỗ xác định nhu cầu người muốn tất rời khỏi phòng phải đưa cách giải nhu cầu Anh ta nói câu phòng trở nên trống trơn, là: “Đã đến nghỉ ăn trưa!” Con người thường có thiên hướng sẵn sàng hành động hăng hái hành động gắn liền với nhu cầu họ cần giải Bằng cách đặt câu hỏi, bạn xác định nhu cầu Một xác định xác nhu cầu, đường đến đích mà bạn muốn coi nửa Có hạn định Tất hành động bạn muốn nhân viên cấp thực phải có thời hạn rõ ràng Nếu không, trở thành vấn đề thứ yếu họ, họ không bị bắt buộc phải thực Hãy luôn kiểm soát thân bạn muốn tạo động lực thúc đẩy nhân viên cấp hành động, cách đặt câu hỏi với mình: “Không biết đưa thời hạn cho hành động chưa nhỉ?” Nếu câu trả lời không, việc bạn phải làm thời hạn cho hành động Có thông tin phản hồi Động lực làm việc nhân viên thường che giấu đằng sau tầm mắt bạn Nó bộc lộ thực sau bạn khuất Rất nhiều nhà lãnh đạo nhận “bộ mặt giả tạo” từ người mà họ lãnh đạo Khi đứng trước mặt bạn, họ gật đầu nói: “Vâng, thưa ông, thực mà ông yêu cầu”, sau lưng bạn, họ lại nói: “Không lại làm điều đó” Khi mặt bạn, họ làm mà họ muốn, mà bạn muốn Vì vậy, đảm bảo chắn hành động mà bạn yêu cầu nhân viên làm phải có thông tin phản hồi, bạn nhận biết họ có hành động bạn yêu cầu hay không Đối với nhà lãnh đạo không quan trọng kết công việc, mà kết công việc lại đến từ hành động nhân viên công ty Nhưng thật đáng tiếc nhiều nhà lãnh đạo không khuyến khích tạo động lực khiến nhân viên làm việc hết khả Lý họ không hiểu hành động thực xuất phát từ đâu áp dụng sai phương thức khuyến khích nhân viên hành động đúng, nhiều họ áp dụng lại lạm dụng chúng Vì nói với nhân viên cấp mục đích phương thức hành động, sử dụng nguyên tắc bạn thu kết tốt Nguồn: Jobvn